Bergen op Zoom, Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Rucphen, Roosendaal, Steenbergen, Woensdrecht, Zundert. Workshop Resultaatmeting Ruut van Andel

Transcriptie

1 Bergen op Zoom, Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Rucphen, Roosendaal, Steenbergen, Woensdrecht, Zundert Workshop Resultaatmeting Ruut van Andel

2 Visie WBW Leidende principes: Loslaten zonder het zicht te verliezen Regie bij het gezin Consequentie: Keuzevrijheid van gezinnen Transparantie van zorgaanbod Inzichtelijk maken van kwaliteitsverschillen Geen meting zonder verhaal

3 Doel metingen Inzichtelijk maken kwaliteit van zorg Beheersmaatregel Geen financiële sturing meer Sturing op kwaliteit Verbeteren inrichting gemeentelijke toegang Ophalen van systeemfouten Ophalen van knelpunten in uitvoering

4 Outputfinanciering Door inzet van toegang is ook toegang wezenlijk onderdeel van de verbeterslag in kwaliteit. Opgave: Uniforme werkwijze frontoffice toegang Uniforme werkwijze backoffice toegang Toegang beter aansluiten op wijken

5 Vormen kwaliteitsmeting 1. Micro (cliënt): Toets op behaald resultaat 2. Meso (doelgroep): Outcomecriteria 3. Macro (stelsel): Onderzoek werking stelsel 4. Cliëntervaringsonderzoek 5. Inzicht in zorgpaden en verschillen toegang

6 5. Verschillen in toegang Ondanks intensieve overleggen, forse verschillen in toegangen: Aansturing Rolopvatting Doorverwijsgedrag Onderzoek Eigenheid Binnen Eenheid en Optimalisering backoffice Uniformering Leren van elkaar Aandacht voor registratie

7 5. Inzicht in zorgpaden Registratie door Jeugdprofessionals: Type en duur ambulante ondersteuning Inzet voorliggende voorzieningen Inzet collega s sociaal domein Type en duur inzet niet vrij toegankelijke zorg Casusregie door gecertificeerde instelling Uitputting budget

8

9 Micro: Cliënt Intensiteiten bepalen uitkomst: Perspectief en Intensief = Uitstroom Duurzaam = Consolideren Acuut = Doorstroom Doelen geven richting mee Na afloop: 1. Brief naar gezin 2. Gesprek Jeugdprofessional met gezin en zorgaanbieder

10 Macro: Stelsel Transformatiemonitor: Beleidsdoelen in beleidsplan Kwantitatieve en kwalitatieve gegevens over de werking van het stelsel: ijw berichten, GRIP indicatoren Interviews met toegangen en zorgaanbieders GGD West-Brabant, vier maal in drie jaar

11 Meso: Doelgroep Landelijke werkgroep Harmonisatie outcomecriteria Cliënttevredenheid Uitval Doelrealisatie Aansluiting wordt verplicht, aanlevering aan CBS Contractvoorwaarde 2017

12 Doel meting Inzichtelijk maken kwaliteit van zorgaanbieders per specialisatie -> gesprek tussen gemeente en aanbieder Spiegelinformatie voor aanbieders -> kwaliteitsverbetering Bepalend voor Q, niet voor P -> geen afrekenmethode Big data analyse op ROM data -> Verbetering toegang Landelijke aanlevering

13 Doelgroep: Proces Nadere uitwerking met zorgaanbieders ( ) Onder leiding van Praktikon, in aansluiting op landelijke werkgroep Harmonisatie Outcomecriteria Vertaling naar outputfinanciering: Meting per traject Meting door hoofdaannemer ROM profielen 1 t/m 6 GAS profielen 7, 8, 9 en 10 Moment van meting

14 Doelgroep: Randvoorwaarden Aansluiten op al ingerichte systematieken Controle op data door zorgaanbieders Presenteren als data stabiel is Hulp bij implementatie Privacy cliënten waarborgen

15 Doelgroep: TTP Selectie van trusted third party: Ophalen en controleren van ruwe data Verwerken tot T-scores Check bij aanbieders Presentatie aan verschillende doelgroepen: Zorgaanbieders ter kwaliteitsverbetering Gemeente in rapportages Cliënten ( Toegangen

16 Doelgroep: Implementatie Ontzorging: Aanbieders onbekend met outcomecriteria Gemeentelijke toegang Gecertificeerde instelling Tijdspad: Aanbesteding herfst 2017 Vanaf 2018 proefmetingen en scholing aanbieders Juli 2018 eerste resultaten Aandacht voor landelijk spoor

17