Curriculum Vitae. Profiel

Transcriptie

1 Naam : F.J. Bakker Voornaam : Frits Geboorte datum : 28 september 1976 Geslacht : Mannelijk Nationaliteit : Nederlandse Woonplaats : Hoofddorp Automatiseringservaring : Sinds 1995 Huidige functie : Senior Applicatie Beheerder Ervaring als : Senior Netwerk Beheerder Applicatie ontwikkelaar Project Medewerker Technisch Applicatie Beheerder Netwerk Beheerder 2e lijns Gebruikersondersteuner Helpdeskmedewerker Profiel Opleiding en achtergrond: In 1996 heeft Frits Bakker de opleiding MTS Technische Informatica afgerond en is in dienst gekomen bij Rijnhaave Office Automation in Zoetermeer. Bij dit bedrijf heeft hij 11 jaar gewerkt, het is in 2000 overgenomen door Syntegra (een dochter bedrijf van British Telecom en in 2006 is de naam BT geworden. Dit ter verduidelijking van de praktijkervaring in deze CV. Tijdens deze 11 jaar heeft Frits daar meerdere cursussen gevolgd omtrent het beheren van NT4 en Windows 2000 netwerk omgevingen. Door de verschillende ervaringen bij meerdere klanten op te doen is Frits een betrouwbare senior netwerk beheerder / applicatie beheerder die goed zelfstandig en in teamverband kan functioneren. In 2007 heeft Frits het bedrijf BDS-IT gestart en richt zich op applicatie beheer, server beheer en ontwikkeling van Internet en Intranet oplossingen. Persoonlijkheidsprofiel: Frits is een rustig maar enthousiast persoon die wel van een gezellige werksfeer houdt. Door veel meegewerkt te hebben in projecten teams is het iemand die goede analyses kan maken over de werkzaamheden, en door de ervaring op het vlak van applicatie en server beheer is Frits een klantgericht en klantvriendelijk persoon. Ervaringsgebied: Door de jaren heen heeft Frits gewerkt als applicatie beheerder, server beheerder en projectmedewerker bij de overheid, een verzekeringsmaatschappij en twee grote banken in Nederland. Tijdens projecten wordt Frits vaak ingezet als consultant die de technische opzet bepaalt voor de uitvoer van een bepaald IT project. De afgelopen jaren heeft hij zich geconcentreerd op het verbeteren van processen en procedures door deze inzichtelijk en beheersbaar te maken via Intranet. Privé: Naast zijn werk als netwerk beheerder is Frits in zijn vrije tijd actief als secretaris binnen een groep vrijwillige kampleiders die ieder jaar 3 zomerkampen organiseert binnen Nederland. De vrije tijd die dan nog overblijft wordt opgevuld met zeilen en vakanties over de hele wereld. Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 1 van 10

2 Opleidingen Algemeen : MAVO D MTS - Technische Informatica Automatisering : Rijnhaave Office Automation MCPS MS Certified Product Specialist Workshop Helpdeskvaardigheden Workshop MS Exchange Syntegra Groep B.V. ITIL Essentials Prince II Microsoft Systems Management Server 1.2 Microsoft Internet Information Server 4.0 Windows NT Administring 4.0 Windows NT Workstation 4.0 Windows NT Core Technologies Microsoft Networking Essentials Microsoft TCP/IP Clariion Basics for Storage Area Networks (SAN) Citrix MetaFrame XP BT - Professional Services Windows 2000 Professional Windows 2003 Server Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 2 van 10

3 Automatiseringskennis en ervaring Desktop Operating Systems : MS-DOS Windows 3.x/ 95/ 98/ME Windows NT 4.0 Workstation Windows 2000 Professional Windows XP Windows Vista Server Operating Systems : Windows NT 4.0 Server Windows NT 4.0 Cluster Server Windows NT 4.0 Terminal Server Windows 2003 Server Hardware : Workstations HP-NetServer Compaq NetServer Printers Netwerk Protocollen : Ethernet TokenRing FTP, SNA, TCP/IP Microsoft Exchange Microsoft Outlook Novell Groupwise Lotus CC-Mail Programmeertalen : Turbo Pascal 7.0 Turbo C++ Batch verwerking Visual Test 4.0 KixStart Javascript HTML ASP Spreadsheet : Lotus x Microsoft Excel Presentatiesoftware : WP Presentations Microsoft Powerpoint Visio Professional/Technical Database : dbase IV Microsoft Access Microsoft SQL Server 6.5/7.0/2000/2005 mysql Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 3 van 10

4 Overige Software : Helpdesk: TIVOLI Service Desk RedBox Clientele Prolin Service Center Backup: Windows NT Backup ArcServe TIVOLI TSM Legato Antivirus: Sophos Sweep IBM Antivirus McAfee Norton Antivirus Avast Terminal Emulatie: Reflection NS-Elite 3.10/3.12/3.14 Hostlink Rumba Beheer Tools: NT 4.0 Network Tools TIVOLI Remote Control TIVOLI TEC Console Enterprise Administrator Citrix Management Console Microsoft Cluster Console HP Remote Control (ilo) Overig: Microsoft Internet Explorer Microsoft Frontpage Microsoft Expression Web 2.0 SMS Installer TELEform 6.1/6.5/7.0 (ocr/icr) Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 4 van 10

5 Praktijk ervaring Periode Werkgever : september heden : BDS-IT : ABN AMRO Bank (via EDS) : Applicatie beheerder/engineer, Webmaster : Het optimaliseren en normaliseren van de CMDB. Het beheren van applicaties op basis van 24x7 en 12x5 support inclusief Stand-by binnen het Global Netwerk van ABN Amro. : TCP/IP over 100MB Ethernet Windows 2003 Server Windows XP Citrix MetaFrame XP Storage Area Network (SAN) VMware on ESX SQL Server CMDB database genormaliseerd SQL Server performance en backup geoptimaliseerd Applicatie Support Intranet beheer portal uitgebreid met o.a. een project overzicht, bulletin board, actie lijst en meerdere afdeling specifieke overzichten Intranet beheer portal van afdeling Applicatie Support beschikbaar gemaakt voor meerdere IT afdelingen. Alle componenten op de beheer portal aangepast voor gebruik door meerdere afdelingen HTML/ASP applicatie opgeleverd om de CMDB uit te lezen HTML/ASP server registratie formulier ontwikkeld welke gekoppeld is aan de CMDB HTML/ASP aanvraag procedure ontwikkeld voor VMware aanvragen welke is gekoppeld aan de CMDB Beheer documentatie van afdeling Applicatie Support geautomatiseerd zodat het kan worden bijgewerkt via HTML i.p.v. Word. Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 5 van 10

6 Periode : maart augustus 2007 Werkgever : BT - Professional Services : ABN AMRO Bank (via EDS) : Applicatie beheerder, Webmaster : Het beheren van applicaties op basis van 24x7 en 12x5 support inclusief Stand-by binnen het Global Netwerk van ABN Amro. : TCP/IP over 100MB Ethernet Windows 2003 Server Windows XP Citrix MetaFrame XP Storage Area Network (SAN) VMware Rechten structuur aangescherpt en gestandaardiseerd voor meerdere applicaties Disaster Recovery procedure opgeleverd voor betalingssysteem tussen ABN Amro en Duitse centrale bank Disaster Recovery procedure opgeleverd voor Risico Analyse applicatie welke wordt aangeboden m.b.v. een Storage Area Network en 35 applicatie servers HTML/ASP Intranet beheer portal opgeleverd welke koppeling maakt tussen applicatie documentatie mappen structuur op schijf en de CMDB HTML/ASP planning systeem opgeleverd met verschillende autorisatie nivo's HTML/ASP piket systeem opgeleverd voor logging van uitgevoerde werkzaamheden HTML/ASP "Daily Check" systeem opgeleverd waarin alle dagelijkse werkzaamheden en taken zijn opgenomen Microsoft SharePoint 2007 server opgeleverd voor centralisatie beheer documentatie. In januari en februari van 2007 in deze periode heb ik 2½ maand gereisd door Asië. Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 6 van 10

7 Periode : oktober februari maanden gereisd in Nieuw Zeeland & Australië. Periode : augustus september 2004 : Senior netwerk beheerder / Project medewerker : Postbank N.V. : Het beheren van het Postbank netwerk in locaties Amsterdam en Leeuwarden. Binnen het netwerk zijn Windows NT4 servers en Windows 2000 servers opgenomen welke connecties hebben met Mainframe en UNIX via XCOM. : TCP/IP over 100MB Ethernet Windows NT Workstation 4.0 Windows XP Citrix MetaFrame XP Storage Area Network (SAN) Microsoft Exchange Dagelijks beheer van alle Windows NT netwerk servers en Citrix servers voor een omgeving van ongeveer 4000 werkstations en 300 servers met bijbehorende backend server applicaties. 3de lijns ondersteuning op alle werkstations Optimaliseren beheerprocessen server management Optimaliseren Postbank decentrale LAN/WAN Inrichten testomgeving gelijk aan productie met bijbehorende synchronisatie mogelijkheid en opstellen acceptatie criteria Ontwerpen en inrichten nieuw netwerk segment (Project) o Inrichten Storage Area Network (SAN) o Inrichten Disk Quota Management o Inrichten Microsoft Cluster servers o Inrichten Availability / Capacity Management o Inrichten uitwijk procedure naar offsite locatie Migreren/Consolideren van alle gebruikers data naar Storage Area Network. (Project) Migreren/Consolideren van alle eiland netwerken naar centraal netwerk. (Project) Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 7 van 10

8 Periode : april juli 2000 : Netwerk beheerder : NS Rail Infra Beheer : Installatie en plaatsen van NT Servers in de tijdelijke gebouwen langs de Betuweroute en beheer van de : TCP/IP on 100MB Ethernet Windows 2000 Professional Microsoft Exchange Afspraken maken met KPN voor het aansluiten van servers op het Betuwe Route netwerk Aansluiten en testen nieuwe servers Servers installeren met Betuwe Route Build Beheren servers Betuwe Route Periode : maart maart 2000 : Applicatie beheerder / Netwerk beheerder : Postbank N.V. : Het beheren van het Postbank netwerk in locaties Amsterdam en Leeuwarden. Binnen het netwerk zijn Windows NT4 servers en Windows 2000 servers opgenomen welke connecties hebben met Mainframe en UNIX via XCOM. : TCP/IP on 100MB Ethernet Windows NT Workstation 4.0 Microsoft SMS 1.2 Lotus Notes Adviseren klanten bij aanvragen van nieuwe Windows NT omgevingen Beheer NT servers van Test, Acceptatie en Productie omgeving van Single Master Domain Het inrichten van de afdeling Communicatie onder het concept Huisvesting Op Maat (Flexplekken) Unattended installatie gemaakt voor de werkstations van het Single Master Domain Het ontwerpen en opzetten van nieuwe Windows NT omgevingen Inrichten van productie scan verwerkingssysteem voor actie coupons m.b.v. OCR/ICR handschriftherkenning software genaamd TELEform Opzetten applicatiebeheer m.b.t. ITIL Packagen van de applicaties m.b.v. SMS, SMS Installer, Visual Test en Kixstart Technisch acceptant voor te installeren applicaties Verzorgen implementaties in productie Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 8 van 10

9 Periode : mei februari 1998 : Applicatie beheerder / Helpdesk medewerker 2 e lijns : Rijkswaterstaat Directie Noord-Brabant : Met 2 personen binnen 9 maanden alle applicaties packagen, uitrollen, documenteren en overdragen van het beheer aan de staande organisatie. : TokenRing netwerk Windows 95 Novell Groupwise Beperkt netwerk beheer (Aanmaken users, instellen van NTFS rechten etc.) Functionele test afnemen met eindgebruikers NTFS rechten structuur bepalen voor applicaties Opzetten applicatie beheer m.b.t. ITIL Packagen van de applicaties Planning maken voor te packagen applicaties Uitrollen packages via aanlogscript Periode : oktober april 1997 : Applicatie beheerder / Helpdesk medewerker 3 e lijns : Univé Verzekeringen : Met een team van 5 personen de derde lijns helpdesk verzorgen voor 3 hoofdkantoren van Univé. : TCP/IP on 10/100MB Ethernet Windows 95 Microsoft Exchange Contact onderhouden met externe leveranciers Het opzetten van de 3de lijns helpdesk Het verhelpen van storingen aan printers etc. Het verlenen van 2de en 3de lijns ondersteuning Het verzorgen van rapportage; bijvoorbeeld afgehandelde en openstaande incidenten Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 9 van 10

10 Periode : augustus september 1996 : Trainee : Rijnhaave Office Automation : Opleiding gevolgd van Rijnhaave Academy welke opleidt tot Microsoft Certified Product Specialist. Certificering Microsoft Word '97 Certificering Microsoft Excel '97 Certificering Microsoft Windows for Workgroups 3.11 Certificering Microsoft Windows 95 Workshop helpdeskvaardigheden Periode : augustus mei 1995 : Stagiaire : Koninklijke Landmacht Nationaal commando : Helpdesk medewerker en applicatie supporter binnen IT afdeling : Ethernet on Fibre Optic Novell 3.11 Windows 3.11 MS-DOS Oplossen van applicatieve productie verstoringen Controle van patching glasvezel netwerk Curriculum Vitae van Frits Bakker Pagina 10 van 10