Meldactie Landelijk Elektronisch Patiëntendossier (EPD)
|
|
- Heidi Martens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Meldactie Landelijk Elektronisch Patiëntendossier (EPD) Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg Juli
2 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) Postbus 1539 Telefoon: (030) BM Utrecht Fax: (030) Churchilllaan GV Utrecht Website: De in dit rapport opgenomen informatie mag worden gebruikt met bronvermelding. Utrecht, juli
3 Inhoudsopgave 1 Inleiding Opzet meldactie Resultaten Profiel deelnemers Kennis en bezwaar landelijk EPD Corrigeren en informeren van zorgverleners Afstemming van zorg Belang inzage Beveiliging patiëntendossier Regionale uitwisseling van gegevens Verwachtingen landelijk EPD Conclusies en aanbevelingen Inzage Rol van de patiënt Veiligheid Afstemming en informatie Regionale uitwisseling
4 1 Inleiding Van 25 mei tot en met 12 juni organiseerde de NPCF en ConsumentendeZorg.nl een meldactie over het landelijk elektronisch patiëntendossier (EPD). Het landelijke elektronisch patiëntendossier (EPD) is een systeem waarmee tussen zorgverleners samenvattingen van patiëntengegevens kunnen worden uitgewisseld. Samenwerking tussen zorgverleners zoals huisartsen, apothekers en specialisten is noodzakelijk. Met het EPD kunnen zorgverleners medische gegevens uitwisselen. Zo kan de kans op medische fouten verminderen. Zorgverleners beschikken hiermee altijd over actuele gegevens, ook s avonds of in het weekend. In november 2008 kregen Nederlandse huishoudens een brief van minister Klink over het elektronisch patiëntendossier (EPD). Dit veroorzaakte veel commotie en riep bij veel mensen vragen op. Het meldpunt Consument en de Zorg was bereikbaar voor vragen en meldingen, en is veelvuldig benaderd. Inmiddels wordt hard gewerkt aan de start van het landelijk EPD. De wet op het EPD is aangenomen door de Tweede Kamer en wordt binnenkort behandeld in de Eerste Kamer. Het landelijk Schakelpunt is begin juli opengesteld. Van de eerste mensen zullen binnenkort landelijk de gegevens kunnen worden uitgewisseld. 2 Opzet meldactie Omdat er nog steeds veel onrust en onduidelijkheid bestaat over het EPD is de NPCF benieuwd naar de mening en ervaring van zorggebruikers ten aanzien van het huidige dossier en het toekomstige EPD. Wat verwachten zorggebruikers en in hoeverre wordt hun mening beïnvloed door huidige ervaringen met inzage en afstemming tussen zorgverleners? Hierover is een vragenlijst samengesteld van ongeveer 25 vragen. De vragenlijst is op diverse manieren verspreid: de lijst is online gezet op Consumentendezorg.nl en op diverse sites van patiëntenorganisaties er zijn gedurende een week advertenties verschenen via Google Adwords met een oproep om de vragenlijst in te vullen het consumentenpanel van Consument en de Zorg heeft een uitnodiging ontvangen om de vragenlijst in te vullen (ongeveer 3000 deelnemers) er is een oproep gedaan voor deelname via de nieuwsbrief van Consumentendezorg.nl en de nieuwsbrief EPD. 4
5 3 Resultaten 3.1 Profiel deelnemers In totaal hebben 1765 mensen de vragenlijst over het landelijk EPD ingevuld. Zij zijn op de volgende manier bij de vragenlijst gekomen: Deelname via: Consumentendezorg.nl 24% Panel 69% Google adwords 5% Patiëntenorganisaties 2% Tabel 1 deelname 57% van de deelnemers is vrouw, 43% is man. Veel mensen hebben te maken met een chronische aandoening, slechts een kwart van de deelnemers geeft aan geen chronische aandoening te hebben. Meest genoemde aandoeningen zijn reuma of reumatoïde artritis (22%), hart en vaatziekten (22%), astma of COPD (16%) en diabetes (12%) jaar; 16% 75+; 6% 0-24 jaar; 2% jaar; 6% jaar; 14% jaar; 32% jaar; 25% Figuur 1 Leeftijden van de deelnemers Slechts 6% van de deelnemers heeft aan het afgelopen jaar geen gebruik gemaakt van de gezondheidszorg. Alle anderen hebben dus te maken gehad met een zorgverleners: 41% 1 tot 5 keer, 20% 6 tot 10 keer en 33% zelfs vaker dan 10 keer (grafisch weergeven?). De deelnemers zijn afkomstig uit de volgende provincies: Zuid-Holland Noord-Holland Noord-Brabant Gelderland 12% 13% 16% 17% Figuur 2 Afkomst deelnemers Utrecht Overijssel 6% 9% Limburg 6% Groningen 6% Friesland 6% Zeeland 4% Drenthe 4% Flevoland 3% 0% 5% 10% 15% 20% 5
6 3.2 Kennis en bezwaar landelijk EPD Bijna alle deelnemers (98%) hebben al eens gehoord van het landelijk EPD. De helft van de deelnemers (51%) denkt dat het landelijk EPD een goed middel is om medische fouten te voorkomen. Een aantal toelichtingen: Ziekenhuizen kunnen gegevens huisarts inzien en omgekeerd. Ik heb zelf de ervaring dat je nu als patiënt zelf de nodige gegevens bij je moet hebben. Aan de ene kant denk ik dat het heel handig is, omdat als er wat is dan kunnen ze makkelijker aan alle gegevens komen. Maar aan de andere kant weet ik niet of het wel veilig is. Je weet niet of het in verkeerde handen kan komen. Aan de hand van het EPD kan worden gezien of en zo ja welke medische problemen er waren of zijn en kunnen daardoor fouten worden voorkomen. Ook de lopende medicatie kan worden gezien zodat ook daar geen doublures of onnodig wachten op [bloed]uitslagen wordt veroorzaakt. Alle belangrijke informatie over de patiënt staat bij elkaar. Het geeft mij, als mens met verschillende aandoeningen, een veilig(er) gevoel. Alle ziekenhuizen kunnen zo bij je medische gegevens. Voor sommige mensen kan dit betekenen dat hierdoor hun leven word gered. Bijna de helft van de deelnemers heeft geen bezwaar tegen het EPD. 12% heeft wel bezwaar, maar niet als het gaat om acute zorg. Een derde van de deelnemers heeft bezwaar tegen het EPD. Van de deelnemers die bezwaar hebben, heeft 60% officieel bezwaar aangetekend bij het ministerie. Van het totaal aantal deelnemers alle deelnemers heeft een kwart (27%) officieel bezwaar ingediend tegen het landelijk EPD. Ten opzichte van de 6% in het representatieve onderzoek van TNS-NIPO 1 is dit percentage in de groep deelnemers aan de meldactie (zoals verwacht) veel hoger. Internet is de belangrijkste informatiebron voor veel deelnemers als het gaat over het landelijk EPD (88%). De mensen die geen bezwaar hebben noemen als voordelen van het landelijk EPD de beschikbaarheid van gegevens in noodsituaties en in geval van een chronische aandoening en patiënten die te maken hebben met veel verschillende zorgverleners. Een aantal voorbeelden: Als chronisch hartpatiënt hoef ik alles elke keer uit te leggen en kan een ander zien welke medicijnen ik gebruik en welke hulpmiddelen en behandeling Als je bij meerdere specialisten in behandeling bent, zeker als dit op verschillende locaties is, kan elke specialist (én huisarts) te allen tijde over de juiste gegevens beschikken. Dat alle disciplines in geval van nood je medische gegevens bij de hand heeft en daarop een goede beslissing kan baseren. Denk aan weekendartsen bijv. Of als je zelf niet in staat bent om antwoord op vragen te geven. 1 Evaluatie Elektronisch Patiënten Dossier (EPD), TNS-Nipo, 19 mei
7 Mensen die wel bezwaar hebben, geven veelal aan dat de veiligheid van de gegevens niet is gegarandeerd en dat er ook al is er landelijke uitwisseling, er meer aandacht moet zijn voor de correctheid van de gegevens en het feit dat dossiers slecht worden gelezen. Een aantal voorbeelden: Alles is nog niet goed beveiligd. Ben chronisch ziek en heb een uitgebreid medisch dossier met privacygevoelige informatie. Ik heb geen bezwaar tegen het EPD maar tegen de overhaaste wijze van invoeren. Beveiliging, correctheid gegevens, toepassing bij nood hangt af van snelheid vaststellen identiteit en tijd om het dossier te lezen! Bij gevaarlijke aandoening heb je meer aan sos-hanger. Binnen ziekenhuizen en andere grotere instellingen wordt de informatie binnen hun automatiseringssysteem niet goed afgeschermd. Dit betekent dat iedereen die toegang tot de medische module heeft (bijna) alles kan lezen. Een arts kijkt dan niet meer objectief naar de patiënt, maar is al enorm bevooroordeeld door de conclusie van een voorgaande arts. Er is geen garantie, dat het EPD uitsluitend door artsen wordt ingezien, ook assistenten, secretaresses, enz. kunnen het inzien. Dit betekent verwatering van privacy en de mogelijkheid dat de gegevens uit het EPD ook in handen komt van verzekeraars en industrie. 3.3 Corrigeren en informeren van zorgverleners 58% van de deelnemers heeft wel eens een zorgverlener moeten corrigeren of informeren omdat er te weinig informatie voorhanden was. Uit de toelichting blijkt dat informeren van een zorgverlener vaak het gevolg is van slechte afstemming tussen zorgverleners onderling. Met name het niet informeren van huisartsen na een bezoek aan het ziekenhuis wordt veelvuldig genoemd. Een op de vijf deelnemers (21%) heeft ervaring met het feit dat een dossier of status is kwijtgeraakt. In een aantal gevallen melden patiënten dat zoekgeraakte informatie wel weer terug is gevonden, vaak pas na langere tijd. Een aantal toelichtingen op correctie en informeren van zorgverleners door patiënten: Allergie op een medicijn wat wel bekend was bij mij maar nog niet in het systeem stond Als ik een acuut probleem heb en mijn huisarts is met vakantie dan weet de vervangende huisarts veel te weinig en moet ik zelf ingrijpen, wat hij/zij niet altijd waardeert/respecteert. Bij een opname in het ziekenhuis bleek de chirurg niet op de hoogte te zijn van het feit dat ik bij meerdere specialisten onder behandeling was. Bij pijnstilling medicatie op de eerste hulp wilde de zorgverlener een pijnstiller voorschrijven die niet in combinatie met de bloedverdunner die ik gebruik gegeven mag worden. Dat de cardioloog niet de gegevens door stuurt naar de huisarts is één van mijn slechte ervaringen. De specialist is niet zo snel met het verslag naar de huisarts toe, hier gaan soms maanden overheen. Foute brief die gecorrigeerd was (over plaats van een tumor) was weer niet gelezen. 7
8 Een aantal toelichtingen op zoekgeraakte dossiers of statussen: Al drie keer werden er MRI scans en foto's bekeken die niet voor mij waren. Belangrijke gegevens waren niet aangeleverd zodat een deel van de onderzoeken over moest. Bij 2-jaarlijks borstonderzoek was er geen dossier van mij te vinden, terwijl ik al 2 keer eerder was geweest. Na klacht bleek alles toch weer gevonden te zijn. Bij een tweede afspraak met een KNO arts bleek het dossier zoek. Ik heb voldoende informatie kunnen leveren om het onderzoek te laten doorgaan. Bij een verhuizing bleek jaren later dat de huisarts mijn gegevens niet had doorgestuurd naar mijn nieuwe huisarts. Bij spoedopname dossier kwijt, arts moeten informeren, te laat om een diagnose te stellen. Er was een borstfoto kwijt. Ik dacht dat de uitslag goed was, want ik hoorde niets. Na een aantal maanden kreeg ik een telefoontje dat de uitslag niet goed was. Dan stort je wereld wel in. In het ziekenhuis waar ik onder behandeling was, is mijn dossier een tijdje kwijt geweest. Deze is later wel weer terug gevonden. 3.4 Afstemming van zorg Van de deelnemers heeft 61% te maken gehad met 2-5 verschillende zorgverleners, 22% met 6-10 verschillende zorgverleners en 7% met meer dan 10 het afgelopen jaar. Van de groep mensen met meerdere zorgverleners het afgelopen jaar, geeft 66% aan dat het van belang was dat de zorg goed werd afgestemd. Hoe meer zorgverleners, hoe groter het belang van afstemming. Bij 11% van de mensen met meerdere zorgverleners hadden de verschillende zorgverleners altijd inzage in elkaars dossier. Bij 29% was dit soms het geval. Bij 28% van de deelnemers hadden de zorgverleners nooit inzage in elkaars dossier. 32% van de mensen geeft aan niet te weten of de zorgverleners inzage in elkaars dossier hadden. In totaal 22% van de deelnemers met meerdere zorgverleners vindt inzage voor de diverse zorgverleners in elkaars dossier niet van belang. Voor 34% is het altijd van belang, voor 40% soms. Een aantal toelichtingen over het belang van afstemming Afstemming is belangrijk, bijvoorbeeld wat betreft medicijngebruik. Maar ik ben zelf degenen die de vinger aan de pols houd. Ik draag mijn dossier bij mij in de vorm van een chipkaart en bepaal dan zelf wie het raadpleegt. Niet in alle gevallen kan ik alert zijn en dan ben ik aangewezen op de kundigheid van de medische beroepsgroepen in hun onderlinge informatie-uitwisseling. Anders steeds het zelfde verhaal afsteken. Door mijn ziekte (borstkanker) kreeg ik met diverse medische disciplines te maken. Als alles dan in een dossier is terug te vinden geeft dat een veilig gevoel. 8
9 3.5 Belang inzage Meer dan de helft (56%) van de deelnemers geeft aan het heel belangrijk te vinden dat de huisarts inzage heeft in de medische gegevens van alle zorgverleners. 16% vindt dit (heel) onbelangrijk. Wat betreft inzicht in de medicatiegegevens zijn de meningen als volgt: 79% vindt inzage in de medicatiegegevens door de apotheek (heel) belangrijk, 13% vindt dit een beetje of heel onbelangrijk. 76% vindt Inzage in de medicatiegegevens door een specialist (heel) belangrijk, 14% vindt dit een beetje of heel onbelangrijk. 45% heeft wel eens inzage gevraagd in het eigen patiëntendossier. Deze deelnemers hebben met name om inzage gevraagd bij een specialist (71%). Daarna volgt de huisarts (48%), vervolgens de apotheek (18%). Op de vraag wie er straks inzage moet krijgen in het landelijk EPD werd als volgt geantwoord: 63% 78% 88% 87% 23% apotheek specialist huisarts patient fysiotherapeut Figuur 3 Wie moet inzage krijgen in het landelijk EPD? 3.6 Beveiliging patiëntendossier De deelnemers aan deze meldactie hebben het meest vertrouwen in de beveiliging van hun gegevens bij de huisarts: 47% denkt dat de gegevens goed beveiligd zijn tegen inzage voor onbevoegden, 18% denkt van niet. Het vertrouwen in beveiliging van gegevens in het ziekenhuis is het minst: 27% denkt dat de gegevens goed zijn beveiligd, 30% denkt van niet. De mening over beveiliging van gegevens bij andere zorgverleners is al volgt: Apotheek: 37% denkt dat de gegevens goed zijn beveiligd, 20% denkt van niet. Fysiotherapeut: 25% denkt dat de gegevens goed beveiligd zijn, 19% denkt van niet. GGZ-instelling: 11% denkt dat de gegevens goed zijn beveiligd, 20% denkt van niet. Verzorgingshuis of verpleeghuis: 6% denkt dat de gegevens goed zijn beveiligd, 25% denkt van niet. Het percentage mensen dat aangeeft niet te weten of de gegevens goed beveiligd zijn is het kleinst bij de huisarts, het groots bij GGZ instellingen en het verzorgingshuis. Met zorg van de laatste instellingen hebben minder mensen ervaring. 9
10 Op de vraag of de deelnemers wel eens gemerkt hebben dat een onbevoegde het dossier had ingezien, antwoord 14% bevestigend. Een aantal deelnemers gaven toelichting: Als medewerker in een ziekenhuis vertelde een collega persoonlijke gegevens waarvan hij zei dat hij ze had nagezocht. Een specialist die ik had gevraagd over een consult geen info naar mijn huisarts te sturen heeft mijn verzoek genegeerd (bleek later). De assistente van de huisarts: zij gaat regelmatig al op de stoel van de huisarts zitten om te beoordelen of de arts mij al dan niet moet zien. In latere contacten met haar bleek dat zij volledig op de hoogte is van mijn situatie. Ik ben geen behandelrelatie met haar aangegaan, wel met mijn huisarts Een kennis werkte (af en toe) bij mijn huisarts en heeft mijn dossier uit nieuwsgierigheid ingezien. Gemeenschappelijke huisartsenpraktijk. Ik had graag vooraf toestemming gegeven dat alle andere huisartsen en de medewerkers erin mochten kijken. 56% van de deelnemers weet dat je als patiënt aan een zorgverlener mag vragen wijzigingen aan te brengen in het patiëntendossier. 10% heeft wel eens geprobeerd een wijziging aan te brengen. Bij de helft is dit gelukt. 3.7 Regionale uitwisseling van gegevens Van de totale groep geeft 36% aan te weten dat er in de regio gegevens worden uitgewisseld. 42% van hen is hiervan door de zorgverlener(s) op de hoogte gebracht. De overige 54% weet dat er wordt uitgewisseld, maar is hierover niet door zorgverleners geïnformeerd. 3.8 Verwachtingen landelijk EPD Ten aanzien van 9 aspecten van de gezondheidzorg is de deelnemers gevraagd hoe belangrijk het is dat hier verbetering in komt. Dit leverde de volgende top 3: 1. Acute zorg 2. inzicht in wie dossier heeft ingezien 3. veiligheid van medicatie Ten aanzien van deze top 3 hebben de deelnemers een hoge verwachting van het landelijk EPD. In acute situaties verwacht twee derde (66%) van de deelnemers een positieve verandering met behulp van het landelijk EPD. 62% verwacht dat de veiligheid van medicatie positief verbeterd met het landelijk EPD en eveneens 62% verwacht dat het landelijk EPD meer inzicht geeft op wie in het dossier heeft gekeken. De andere aspecten zijn volgens de deelnemers in mindere mate voor verbetering vatbaar, hieronder in volgorde van belangrijkheid: 4. bescherming medische gegevens 5. kwaliteit van zorg 6. inzage in eigen medische gegevens 7. afstemming zorgverleners 8. hetzelfde verhaal vertellen 9. aantal zorgverleners met inzage 10
11 De mening over de mogelijke invloed van het EPD op de andere aspecten van de gezondheidszorg is als volgt: Over de bescherming van medische gegevens zijn de meningen verdeeld: 31% denkt dat er een positieve invloed zal zijn, 30% weet niet of er invloed zal zijn van het EPD op de bescherming van gegevens en 40% denkt dat het landelijk EPD een negatieve invloed zal hebbe op de bescherming van gegevens. Ten aanzien van de gevolgen van een landelijk EPD ten aanzien van de kwaliteit van zorg in het algemeen, verwacht 43% een positieve verandering, 47% verwacht geen verandering. 60% van de deelnemers verwacht meer invloed te krijgen op inzage in de eigen medische gegevens. 32% verwacht geen verandering. 62% van de deelnemers denkt dat het EPD een positieve bijdrage kan leveren aan de afstemming tussen zorgverleners. 30% verwacht geen verandering Iets meer dan de helft (53%) denkt dat het landelijk EPD zal zorgen dat patiënten minder vaak hetzelfde verhaal hoeven te vertellen. 37% verwacht geen verandering. De mening over invloed op het aantal zorgverleners dat inzage heeft in het dossier is verdeeld. 39% denkt dat de invloed positief is, 25% verwacht geen verandering en 36% denkt dat het landelijk EPD een negatieve invloed zal hebben op het aantal zorgverleners met inzage. De mening over de invloed van patiënten op het eigen dossier is niet verrassend. Veel deelnemers willen graag zelf de touwtjes in handen hebben: 77% van de deelnemers vindt het heel belangrijk om in de toekomst zelf inzage te hebben in hun medische gegevens. Nog eens 15% vindt dit een beetje belangrijk. 90% wil zelf kunnen controleren wie hun medische gegevens heeft ingezien. Driekwart van de deelnemers (77%) wil zelf een rol spelen in het beheer van de eigen medische gegevens. 11
12 4 Conclusies en aanbevelingen De resultaten van de meldactie zijn niet representatief voor de rest van Nederland. De kwaliteit van de gegevens is dan ook belangrijker dan de kwantiteit. Uit een eerder representatief onderzoek, gedaan door TNS-Nipo, blijkt dat driekwart van de Nederlanders positief denkt over het landelijk EPD. Bij deze meldactie denkt bijna de helft van de deelnemers positief over het landelijk EPD. In deze meldactie is de kritische groep mensen een stuk groter. Een derde van de deelnemers aan de meldactie heeft bezwaar tegen het EPD en van hen heeft bijna tweederde ook daadwerkelijk bezwaar aangetekend tegen uitwisseling van zijn of haar gegevens via het landelijk EPD. Ondanks de twijfels bij de deelnemers over het landelijk EPD en het aantal deelnemers dat bezwaar heeft tegen landelijke uitwisseling, is er wel bij veel mensen hoop dat het landelijk EPD verbetering kan brengen in de gezondheidszorg. Ten aanzien van acute zorg, inzicht in wie dossier heeft ingezien en veiligheid van medicatie vinden de deelnemers het belangrijk dat er verbetering komt. Met name ook op deze aspecten verwachten de deelnemers dat het landelijk EPD een bijdrage kan leveren. 4.1 Inzage Een op de zeven deelnemers geeft aan dat er wel eens iemand onbevoegd in hun dossier heeft gekeken. Met de huidige dossiers, is moeilijk aan te tonen wie het dossier heeft ingezien en heb je als patiënt weinig mogelijkheid om daarover een klacht in te dienen/gegrond te krijgen. Het landelijk EPD registreert dit wel, en geeft de patiënt een middel in handen om onbevoegd inzien tegen te gaan of in ieder geval achteraf aan te kaarten. De inzage van gegevens door collega s of bekenden is nog wel een belangrijk aandachtspunt. Hier worden bij de toelichting veel opmerkingen over gemaakt. Ook hiervoor kan de registratie van wie een dossier heeft ingezien uitkomst bieden. Ongeoorloofde inzage wordt strafbaar. Het belang van inzage in het medisch dossier door de patiënt zelf is voor veel deelnemers van de meldactie groot. Met name inzage in de medicatiegegevens vinden veel mensen van groot belang. Bijna de helft van de deelnemers heeft zelf wel eens om inzage gevraagd en gelukkig ook gekregen. 4.2 Rol van de patiënt Driekwart van de deelnemers willen graag, als het landelijk EPD in werking treedt, een rol spelen bij het beheren van hun gegevens en wil zelf kunnen controleren wie de gegevens heeft ingezien. De registratie van wie het dossier heeft ingezien wordt beschouwd als een van de grote voordelen van het landelijk EPD ten opzichte van de dossiers nu. 4.3 Veiligheid Het vertrouwen in de veiligheid van de medische gegevens nu is het grootst voor gegevens bij de huisarts. Met betrekking tot ziekenhuizen is er veel minder vertrouwen. Daar lopen veel meer mensen rond en onbevoegde inzage lijkt veel gemakkelijker. Opvallend is wel dat mensen die nu al geen vertrouwen hebben in de beveiliging van hun medische gegevens, ook geen vertrouwen hebben in de veiligheid van het landelijk EPD. Mensen die nu wel vertrouwen hebben, denken ook dat het landelijk EPD de veiligheid van hun gegevens kan garanderen. Een belangrijk aandachtspunt dus voor de voorlichting aan zorggebruikers. 4.4 Afstemming en informatie Afstemming tussen zorgverleners is voor veel mensen van groot belang. Slechts 10% van de deelnemers heeft niet met meerdere zorgverleners te maken gehad. Voor alle anderen is afstemming van groot belang. Hoe meer zorgverleners bij een patiënt betrokken zijn, hoe groter de patiënt het belang acht van onderlinge afstemming. 12
13 Een probleem dat in deze meldactie wordt aangegeven is het feit dat bijna 60% van de deelnemers wel eens een zorgverlener heeft moeten informeren of corrigeren en dat bij bijna 20% wel eens een dossier of status is zoekgeraakt. Met name de overdracht van specialist naar huisarts en veiligheid van medicatie komen hier als belangrijkste knelpunten naar voren. 4.5 Regionale uitwisseling In veel regio s zijn afspraken tussen zorgverleners over regionale uitwisseling. Bijvoorbeeld tussen huisartsen, de huisartsenpost, apotheken en soms ook het ziekenhuis. Opvallend is dat van de deelnemers aan deze meldactie een derde aangeeft te weten dat er regionaal gegevens worden uitgewisseld, maar daar niet door betrokken zorgverleners van op de hoogte is gesteld. Bezwaar maken tegen uitwisseling is dan ook niet mogelijk. Met het EPD zal moeten worden gewaarborgd dat wanneer een zorgverlener zich aanmeldt, alle patiënten persoonlijk op de hoogte worden gebracht en de mogelijkheid krijgen om bezwaar te maken tegen uitwisseling in het algemeen of met betrekking tot bepaalde zorgverleners. Voldoende informatie is essentieel. 13
Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010
Meldactie Polisvoorwaarden en vergoedingen Januari 2010 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg April 2010 Rapport meldactie polisvoorwaarden en vergoedingen NPCF 2010 1 COLOFON
Nadere informatiepagina 1 van 7 Vragenlijst Toestemming uitwisselen medische gegevens Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Toestemming uitwisselen medische gegevens Inleiding Uw zorgverlener is verplicht
Nadere informatieVergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering
pagina 1 van 8 Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering Regelmatig komen bij de Zorgbelangorganisaties en ConsumentendeZorg.nl klachten en vragen binnen over vergoedingen van behandelingen of medicijnen.
Nadere informatieVRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens
VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen
Nadere informatieMeldactie Eerste uitgifte April 2014 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Corrien van Haastert Tessa van der Leij Mei 2014
Meldactie Eerste uitgifte April 2014 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Corrien van Haastert Tessa van der Leij Mei 2014 Rapport meldactie Eerste uitgifte NPCF 2014 1 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten
Nadere informatieMeldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar?
Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? April 2011 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Juli 2011 Rapport meldactie Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar NPCF 2011-298/DSB/01.01.01/TL/hm
Nadere informatieICT in de gezondheidszorg
pagina 1 van 6 ICT in de gezondheidszorg Met behulp van de computer is veel mogelijk. Ook in de gezondheidszorg. Voor u als patiënt kan het gebruik van computers ervoor zorgen dat u meer informatie heeft.
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier (EPD)
Elektronisch patiëntendossier (EPD) ELEKTRONISCH PATIËNTENDOSSIER Landelijk EPD Het ministerie van VWS werkt aan een landelijk EPD. Dat is een systeem waarlangs zorgverleners snel en betrouwbaar medische
Nadere informatiehttp://monitor.npcf.nl/engine.asp?guid=dd89b5b6b1e248a08d0633901ab0390c&p...
pagina 1 van 7 Keuze en vergelijking Hoe bepaalt u welke arts voor u het beste is? Deze vragenlijst gaat over het maken van keuzes in de zorg en het vergelijken van informatie om een keuze te kunnen maken.
Nadere informatiePersoonsgegevens, medicijnen en uw privacy
Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy GEGEVENS OVER UZELF EN OVER UW MEDICIJNEN WAT WIL UW APOTHEKER WETEN WIE HEEFT INZAGE IN DE GEGEVENS EN WAARVOOR WAT KUNT U ZELF DOEN EN WAT ZIJN UW RECHTEN REGIONAAL
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieEvaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD)
Evaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD) Index 1. Samenvatting en conclusies 2. Inleiding 3. Bekendheid EPD 4. Kennis over het EPD 5. Houding ten aanzien van het EPD 6. Informatiebehoefte 7. Issue
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen
Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
[titel folder] Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede medische zorg Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen in de spreekkamer
Nadere informatieFeiten en Fabels over patiëntgegevens
05-11-2012 en en s over patiëntgegevens Op maandag 5 november 2012 startte de landelijke campagne om Nederlanders te informeren over het elektronisch uitwisselen van medische gegevens via de zogenaamde
Nadere informatieHet elektronisch patiëntendossier (EPD) Huisartsenpost. Apotheek. Ziekenhuis. Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens
Huisartsenpost Apotheek Ziekenhuis Het elektronisch patiëntendossier (EPD) Zorgverleners delen snel en betrouwbaar actuele medische gegevens Huisarts Het elektronisch patiëntendossier (EPD) De zorg in
Nadere informatieGezamenlijke Meldactie Zorginkoop Juni/juli 2014 Corrien van Haastert, beleidsmedewerker September 2014
Gezamenlijke Meldactie Zorginkoop Juni/juli 2014 Corrien van Haastert, beleidsmedewerker September 2014 Rapport gezamenlijke meldactie Zorginkoop LPGGz, Ieder(in) en NPCF 2014 1 COLOFON Patiëntenfederatie
Nadere informatieRapport Persoonlijk GezondheidsDossier Ervaringen en wensen met betrekking tot het Persoonlijk GezondheidsDossier
Rapport Persoonlijk GezondheidsDossier Ervaringen en wensen met betrekking tot het Persoonlijk GezondheidsDossier Jolet van der Steen, junior beleidsmedewerker NPCF Corrien van Haastert, beleidsmedewerker
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Betere zorg met de juiste informatie Artsen en apotheken kunnen uw medische gegevens delen via het LSP (Landelijk Schakelpunt). Zodat
Nadere informatieWat is de invloed van uw zorgverzekeraar?
pagina 1 van 10 Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? De rol van de zorgverzekeraar verandert. De zorgverzekeraar heeft steeds meer invloed op de kwaliteit van de zorg. Bijvoorbeeld de kwaliteit van
Nadere informatieuw medische gegevens elektronisch delen?
patiënteninformatie uw medische gegevens elektronisch delen? Dat kan via het LSP Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een (onbekende) arts, een andere
Nadere informatiePATIËNTENDOSSIER DIGITAAL
Uitwisseling van uw medische en medicatiegegevens bij spoedeisende zorg buiten praktijkuren, tussen huisartsen, huisartsenpost, apotheek en ziekenhuis WAAROM UITWISSELING VAN MEDISCHE GEGEVENS? Uw huisarts
Nadere informatieMeldactie Integrale bekostiging Resultaten. Januari/februari 2012
Meldactie Integrale bekostiging Resultaten Januari/februari 2012 Voor deze meldactie zijn met name patiënten uitgenodigd die te maken hebben met Diabetes, COPD of met (risico op) een hart en vaataandoening.
Nadere informatieUW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP
UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een onbekende
Nadere informatieUW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP
UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een onbekende
Nadere informatieMeldactie Social media en internet Mei 2013 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Augustus 2013
Meldactie Social media en internet Mei 2013 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Augustus 2013 Rapport meldactie Social media en internet NPCF 2013 1 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF)
Nadere informatiePrivacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen Om u goed te kunnen behandelen, leggen wij gegevens over u vast. Hierbij houden we ons
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Regelingen en voorzieningen CODE 9.1.6.511 Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! brochure bronnen www.vzvz.nl, oktober 2012 De invoering door de overheid van een landelijk
Nadere informatieWie kan bij uw dossier?
Test UITWISSELING PATIËNTGEGEVENS Wie kan bij uw dossier? Er is veel onduidelijk over het Landelijk Schakelpunt, de opvolger van het gesneuvelde elektronisch patiëntendossier. Zelfs bij de miljoenen Nederlanders
Nadere informatieMeldactie 'Voelt u zich bij de dokter in veilige handen?'
pagina 1 van 10 Meldactie 'Voelt u zich bij de dokter in veilige handen?' Als patiënt moet u er op kunnen vertrouwen dat de zorg veilig is. Veiligheid in de zorg betekent vooral dat u als patiënt geen
Nadere informatieMeldactie Keuzehulpmiddelen Hoe maakt u een keuze in de gezondheidszorg? Juni 2011
Meldactie Keuzehulpmiddelen Hoe maakt u een keuze in de gezondheidszorg? Juni 2011 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider september 2011 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) Postbus 1539
Nadere informatieRapport meldactie Administratieve lasten Jolet van der Steen, junior beleidsmedewerker Patiëntenfederatie NPCF Januari 2016
Rapport meldactie Administratieve lasten Jolet van der Steen, junior beleidsmedewerker Patiëntenfederatie NPCF Januari 2016 Rapport Administratieve lasten 1 COLOFON Patiëntenfederatie NPCF Postbus 1539
Nadere informatiepagina 2 van 11 Als ik iets niet begrijp, dan voel ik mij vrij om vragen te stellen aan mijn zorgverlener(s). In een zorginstelling moet ik er zelf oo
pagina 1 van 11 Vragenlijst Veilige Zorg Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Veiligheid in de gezondheidszorg Als patiënt moet u er op kunnen vertrouwen dat de zorg veilig is. Veiligheid
Nadere informatieHet persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!
Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders
Nadere informatieMeldactie Toestemming voor uitwisselen medische gegevens April 2014
Meldactie Toestemming voor uitwisselen medische gegevens April 2014 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Tessa van der Leij April 2014 Rapport meldactie Toestemming uitwisselen medische gegevens NPCF 2014
Nadere informatieInformatiefolder gegevensuitwisseling patiënten
Informatiefolder gegevensuitwisseling patiënten Uw medische gegevens elektronisch beschikbaar? Alleen met uw toestemming Goede medische zorg Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor
Nadere informatieMeldactie Inzicht in Zorgkosten november 2012 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Januari 2013
Meldactie Inzicht in Zorgkosten november 2012 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Januari 2013 Rapport meldactie Inzicht in Zorgkosten NPCF 2013 1 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF)
Nadere informatieSignaalrapport Meldpunt Consumentendezorg.nl
Signaalrapport Meldpunt Consumentendezorg.nl Onderwerp: DBC s Periode: oktober 2010 oktober 2011 Signaalrapport DBC NPCF 2011-402/DSB/01.01.01/TL/hm 1 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie
Nadere informatiePersoonsgegevens, medicijnen en uw privacy
WAT KUNT U ZELF DOEN EN WAT ZIJN UW RECHTEN MEER INFORMATIE U kunt bij uw apotheker informeren welke artsen, apothekers en andere zorgverleners gegevens over u kunnen inzien om u goede en veilige zorg
Nadere informatieMeldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar?
Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? April 2011 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Juli 2011 Rapport meldactie Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar NPCF 2011-298/DSB/01.01.01/TL/hm
Nadere informatieRapport Meldactie medicatie
Rapport Meldactie medicatie Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg A.J.A.C. van Batenburg, Projectleider namens Zorgbelang Nederland Februari 2009 COLOFON Zorgbelang Nederland Postbus
Nadere informatieMeldactie Samenwerking tussen zorgverleners. November - Januari 2012
Meldactie Samenwerking tussen zorgverleners November - Januari 2012 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Maart 2012 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) Postbus 1539 Telefoon: (030) 297
Nadere informatieOnderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn
Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn Inhoud Inleiding... 2 methode... 2 respondenten... 2 resultaten... 2 AANTAL COMPUTERS
Nadere informatieRapport meldactie. Veiligheid in de Zorg
Rapport meldactie Veiligheid in de Zorg Oktober 2018 Rapport meldactie Veiligheid in de Zorg Patiëntenfederatie Nederland 2018 1 COLOFON Patiëntenfederatie Nederland Postbus 1539 3500 BM Utrecht Orteliuslaan
Nadere informatie> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg
> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg Mijn huisarts is aangesloten bij een zorggroep, en nu? Inhoudsopgave Inleiding: Chronische zorg, hoe nu verder? 1. Wat kenmerkt een chronische ziekte? 2. Wat
Nadere informatieWat vraag ik aan mijn arts?
Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer! Colofon Uitgave Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Bestelnummer 10 Prijs 1,25 per stuk inclusief verzendkosten. De folder is gratis voor
Nadere informatiePrivacyreglement Huisartsenpraktijk Kloosterpad
Privacyreglement Huisartsenpraktijk Kloosterpad Uw persoonsgegevens en privacy in onze huisartsenpraktijk. Algemeen De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is door de Nederlandse wetgever opgesteld ter
Nadere informatie9-07-2015. Medicijngebruik. een onderzoek van seniorenorganisatie ANBO en apothekerskoepel KNMP
9-07-2015 Medicijngebruik een onderzoek van seniorenorganisatie ANBO en apothekerskoepel KNMP Over dit onderzoek Dit onderzoek over medicijngebruik is uitgevoerd door onderzoeksbureau MWM2 in opdracht
Nadere informatieDE VOLGENS NEDERLAND MONITOR GEZONDHEID
DE VOLGENS NEDERLAND MONITOR GEZONDHEID INHOUD Inleiding 1 2 Management Summary Resultaten De Achmea Stemmingsindex van Nederland Special: gezondheid Onderzoeksverantwoording INLEIDING INLEIDING Achtergrond
Nadere informatieMeldactie Zorg in het ziekenhuis of bij de huisarts November Januari 2015
Meldactie Zorg in het ziekenhuis of bij de huisarts November 2014- Januari 2015 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider T. van der Leij, junior beleidsmedewerker mei 2015 Rapport meldactie Zorg in het ziekenhuis
Nadere informatieELEKTRONISCH,UITWISSELEN,VAN,MEDISCHE,GEGEVENS,
De Wielewaal 20 2761XZ Zevenhuizen T 0180631783 (praktijk) T 0180328003 (spoedlijn) F 0180631521 (fax) E info@huisartsvanbreugel.nl W huisartsvanbreugel.nl TOESTEMMINGSFORMULIER ELEKTRONISCHUITWISSELENVANMEDISCHEGEGEVENS
Nadere informatieOPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT. Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis
OPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis PRIVACYREGELING OPSIS OOGZIEKENHUIS Als patiënt heeft u het recht op bescherming van uw medische gegevens. Een zorgverlener (oogarts,
Nadere informatieInzicht in zorgrekeningen door verzekerden: stand van zaken 2013. Anne E.M. Brabers, Margreet Reitsma-van Rooijen en Judith D.
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Anne E.M. Brabers, Margreet Reitsma-van Rooijen en Judith D. de Jong. Inzicht in zorgrekeningen door verzekerden: stand
Nadere informatieMeldactie Zelfmanagement Bent u actief betrokken bij uw behandeling? september 2010
Meldactie Zelfmanagement Bent u actief betrokken bij uw behandeling? september 1 Ir. T. Lekkerkerk, Projectleider meldpunt Consument en de Zorg november 1 Rapport meldactie Zelfmanagement NPCF 1-1 COLOFON
Nadere informatieAVG Privacy Verklaring
AVG Privacy Verklaring Uw toestemming Door u in te schrijven bij de apotheek, gaat u akkoord met de manier waarop de apotheek uw gegevens verwerkt zoals is beschreven in dit document. Ook verklaart u de
Nadere informatieElektronische uitwisseling van medische gegevens in de regio: Waarneem Dossier Huisartsen en het Regionaal Zorgvenster februari 2007
Elektronische uitwisseling van medische gegevens in de regio: Waarneem Dossier Huisartsen en het Regionaal Zorgvenster februari 2007 De zorginstellingen, apothekers, huisartsen en huisartsenposten binnen
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Betere zorg met de juiste informatie Artsen en apotheken kunnen uw medische gegevens delen via het LSP (Landelijk Schakelpunt). Zodat
Nadere informatiePrivacy Persoonsgegevens
Privacy Persoonsgegevens Praktijk voor GCK maakt onderdeel uit van Gezondheidscentrum. Dit privacyreglement met betrekking tot persoonsgegevens geldt voor alle instanties binnen het centrum. Deze informatie
Nadere informatieInschrijfpakket voor nieuwe patiënt
Inschrijfpakket voor nieuwe patiënt Naam :... M/V Voorletter(s) :... Roepnaam:... Adres :... Postcode / Woonplaats:... Telefoonnummer(s):.../06-... Geboortedatum :... BSN nummer (voorheen: sofi-nummer):...
Nadere informatiepagina 1 van 8 Vragenlijst Inzicht in zorgkosten Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Inzicht in zorgkosten Inleiding De landelijke patiëntenkoepels Ieder(in), Landelijk Platform GGz
Nadere informatiePERSOONSGEGEVENS, MEDICIJNEN EN UW PRIVACY
PERSOONSGEGEVENS, MEDICIJNEN EN UW PRIVACY GEGEVENS OVER UZELF EN OVER UW MEDICIJNEN WAT WIL UW APOTHEKER WETEN WIE HEEFT INZAGE IN DE GEGEVENS EN WAARVOOR WAT KUNT U ZELF DOEN EN WAT ZIJN UW RECHTEN REGIONAAL
Nadere informatieZorgverzekeringen 2015
Q1 We beginnen met vier stellingen over zorgverzekeringen in algemene zin. Hiervoor heeft u niet uw nieuwe polisvoorwaarden nodig. Waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar
Nadere informatiePrivacyreglement HAP S. Broens
Privacyreglement HAP S. Broens Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van HAP S. Broens hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld
Nadere informatieJouw rechten en plichten. Vraag je Alphega apotheek om meer informatie en advies. Jouw gezondheid is onze zorg
Jouw rechten en plichten Vraag je Alphega apotheek om meer informatie en advies Jouw gezondheid is onze zorg Inhoud Recht op informatie over medicijnen 4 Spreekkamer 5 Ophalen van medicijnen 6 Verplicht
Nadere informatieZorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners
Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners 1 op de 3 mensen in Nederland overlijdt aan een hart- of vaatziekte.
Nadere informatieHet Huisartsenportaal. Wat betekent dat voor u als patiënt?
Het Huisartsenportaal Wat betekent dat voor u als patiënt? Inleiding Voor een goede behandeling en verzorging van patiënten is het noodzakelijk dat artsen een medisch dossier aanleggen. In dit dossier
Nadere informatieZorgverzekeringen 2015
Q1 We beginnen met vier stellingen over zorgverzekeringen in algemene zin. Hiervoor heeft u niet uw nieuwe polisvoorwaarden nodig. Waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar
Nadere informatieWat weten Nederlanders over zorgverzekeringen?
Wat weten Nederlanders over zorgverzekeringen? Op enkele uitzonderingen na is heel Nederland verplicht een zorgverzekering te hebben. Voldoende kennis van deze verzekering is belangrijk. Je kunt ermee
Nadere informatieCompensatie eigen risico is nog onbekend
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U
Nadere informatieKennis en ervaringen met e-health van mensen met een chronische longziekte
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Kennis en ervaringen met e-health van mensen met een chronische longziekte, J. Hofstede & M. Heijmans, NIVEL, november
Nadere informatieVeilig uitwisselen van medische gegevens. Hoe geeft u toestemming?
Veilig uitwisselen van medische gegevens Hoe geeft u toestemming? Inleiding Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. U kunt daardoor zomaar in de spreekkamer van een vreemde arts, een onbekende
Nadere informatiePrivacyreglement versie: 1 auteur: Wieneke Groot invoerdatum: maart 2014 vaststellingsdatum: herzieningsdatum: september 2015
Privacyreglement versie: 1 auteur: Wieneke Groot invoerdatum: maart 2014 vaststellingsdatum: herzieningsdatum: september 2015 beheerder (functie/naam): Wieneke Groot, POH management bestemd voor: patiënten,
Nadere informatieZorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners
Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners 1 op de 3 mensen in Nederland overlijdt aan een hart- of vaatziekte.
Nadere informatieMedicijngebruik; enquête Nierpatiënten Perspectief online: www.nponline.nl
Medicijngebruik; enquête Nierpatiënten Perspectief online: www.nponline.nl Samenvatting Medicijngebruik In een inventarisatie betreffende medicijngebruik onder nierpatiënten is gevraagd naar de volgende
Nadere informatieNetwerk Ouderenzorg Regio Noord
Netwerk Ouderenzorg Regio Noord Vragenlijst Behoefte als kompas, de oudere aan het roer Deze vragenlijst bestaat vragen naar uw algemene situatie, lichamelijke en geestelijke gezondheid, omgang met gezondheid
Nadere informatieVerzekeringen & erfelijkheid
Verzekeringen & erfelijkheid U wilt een levens- of arbeidsongeschiktheidsverzekering afsluiten? Hier vindt u de www.bpv.nl antwoorden op veelgestelde vragen over erfelijkheid en het aanvragen van een verzekering.
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting
Nadere informatieONDERZOEK. Kent de Nederlander zijn rechten in de zorg?
ONDERZOEK In dit onderzoeksverslag treft u een samenvatting aan van het onderzoek Clientenrechten.nl; voor uw recht in de zorg. Vijf samenwerkende partijen hebben de opdracht voor dit onderzoek gegeven
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Huisartsenpraktijken. Groepspraktijk Huizen
Door Cliënten Bekeken voor Huisartsenpraktijken Rapportage voor: Groepspraktijk Huizen Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV www.argo-rug.nl INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK
Nadere informatieNictiz en het NIVEL brengen jaarlijks de ehealth-monitor uit, die de stand van zaken van ehealth in Nederland in kaart brengt.
Nictiz en het NIVEL brengen jaarlijks de ehealth-monitor uit, die de stand van zaken van ehealth in Nederland in kaart brengt. Deze presentatie, gegeven op een bijeenkomst over patiëntportalen van Nictiz
Nadere informatieZonder deze kopieën kunnen wij uw inschrijving niet in behandeling nemen.
Geachte heer, mevrouw, U wilt zich inschrijven als patiënt bij Huisartsenpraktijk Blaak. Wilt u bijgaande formulieren invullen en persoonlijk bij ons inleveren, tezamen met een kopie van uw identiteitsbewijs
Nadere informatie> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg
> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg Mijn huisarts is aangesloten bij een zorggroep en nu? Inhoudsopgave Inleiding: Chronische zorg, hoe nu verder? 1. Wat kenmerkt een chronische ziekte? 2. Wat
Nadere informatieOnderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn
Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn Inhoud Inleiding 2 Methode 2 Respondenten 2 Resultaten 2 Aantal computers op de
Nadere informatieMeldactie AWBZ oktober 2010
pagina 1 van 13 Meldactie AWBZ oktober 2010 Inleiding Zeven cliëntenorganisaties werken samen om de gevolgen van de veranderingen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) in kaart te brengen.
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatiePresentatie focusgroepen EPD door het Rathenau Instituut
Presentatie focusgroepen EPD door het Rathenau Instituut Expertmeeting EPD Eerste Kamer 9 december 2009 Geert Munnichs I Inleiding Op verzoek van de Eerste Kamer heeft het Rathenau Instituut onderzoek
Nadere informatieNHG/LHV-Standpunt. Het elektronisch huisartsendossier (H-EPD) Gelukkig staat alles in mijn dossier, dokter. standpunt
NHG/LHV-Standpunt Het elektronisch huisartsendossier (H-EPD) Gelukkig staat alles in mijn dossier, dokter standpunt Continuïteit van zorg vergt continuïteit van gegevensbeheer Mevrouw De Waal, 60 jaar,
Nadere informatieDigitaal raadplegen van medische gegevens
Digitaal raadplegen van medische gegevens Inleiding De Ommelander Ziekenhuis Groep heeft van elke patiënt een medisch dossier. Hierin houden de medisch specialisten en andere zorgverleners van het ziekenhuis
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatieRapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen
Rapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen Juni 2014 ARGO BV www.argo-rug.nl Rapportage Stichting Eerstelijnszorg Haaksbergen 2 HOOFDSTUK 1. INLEIDING 1.1 Inleiding Deze rapportage bevat de uitkomsten
Nadere informatieMeldactie Huisartsenzorg Maart 2016 R. van Pijkeren, MSc, beleidsmedewerker Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Maart 2016
Meldactie Huisartsenzorg Maart 2016 R. van Pijkeren, MSc, beleidsmedewerker Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Maart 2016 Rapport meldactie Huisartsenzorg De Patiëntenfederatie 2016 1 COLOFON De Patiëntenfederatie
Nadere informatieHart- en vaatziekten Een chronische ziekte, een gezamenlijke zorg
Hart- en vaatziekten Een chronische ziekte, een gezamenlijke zorg Heldere afspraken over de manier waarop zorgverleners u helpen en ondersteunen bij uw chronische ziekte. Inleiding U hebt een hart- of
Nadere informatieRecht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier?
ALGEMEEN Recht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier? In deze folder vindt u de volgende informatie: Onderscheid klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Verzoek
Nadere informatieHet beeld van zorggebruikers over de Inspectie voor de Gezondheidszorg. De Inspectie voor de Gezondheidszorg
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Anne Brabers, Margreet Reitsma en Roland Friele. Het beeld van zorggebruikers over de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
Nadere informatieZorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij zorg voor ouderen! Optimale zorg voor ouderen in een kwetsbare positie
Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij zorg voor ouderen! Optimale zorg voor ouderen in een kwetsbare positie Nederland vergrijst. Er komen steeds meer ouderen met steeds meer en verschillende soorten
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatieMeldactie Wilsverklaring April-mei 2012 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Mei 2012
Meldactie Wilsverklaring April-mei 2012 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Mei 2012 Rapport meldactie Wilsverklaring NPCF 2012 1 COLOFON Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) Postbus 1539 Telefoon:
Nadere informatieRapport meldactie Privacy
Rapport meldactie Privacy Deelrapport Medische gegevens en inzage door zorgverzekeraars Chantal van Harten, junior beleidsmedewerker Patiëntenfederatie Nederland Titia Lekkerkerk, teammanager Patiëntenfederatie
Nadere informatie