ROVA. Groeien in BOR

Transcriptie

1 ROVA Groeien in BOR

2 Inhoudsopgave 1. Aanleiding 2. Wat hebben we bereikt 3. BOR binnen ROVA 4. Organisatie 5. Sturing intern 6. GroenVision 7. Relatie opdrachtgever 8. Toekomst

3 Aanleiding Gemeenten: kerntakendiscussie behoud (sociale) werkgelegenheid verbetering efficiency bij gelijke kwaliteit inbesteden aan overheid-nv i.p.v. aan de markt overlaten ROVA: Toekomstvisie: verbreding i.p.v. groei

4 Wat hebben we gedaan? Overgang ruim 100 medewerkers Uitvoering Detachering 90 SW-medewerkers Afspraken over efficiencykorting Afspraken over kwaliteit en inhoud werk (produktbladen)

5

6 Wat doen we? Water en riolering Groenbeheer Wegen (o.a. plantsoen, gazons, bomen, bermen, bloembakken) Serviceonderhoud (o.a. banken, prullenbakken, borden, afzetpalen, fietsrekken) Reinigen (o.a. straatvegen, zwerfafval, hondenpoep, ongedierte, graffiti) (verharding, zandwegen, gladheid, onkruid) Sport en Spelen (sportvelden, speeltoestel)

7 2,5 jaar ervaring: wat hebben we al bereikt? Perspectief gemeente Waardering voor het werk dat we leveren: het gaat buiten goed Voor beide partijen wennen aan verhouding opdrachtgever opdrachtnemer Zwolle profiteert van leerpunten Winterswijk, (produktbladen, begroting, monitoring en schouw) Kortom, kritische maar tevreden klanten

8

9 Wat hebben we al bereikt: intern? Productbladen - monitoringplan- schouwsystematiek - schouwrapportage Aangepaste werktijden / nieuwe wijkindeling Minder leidinggevenden / minder overhead / verminderen administratief werk Start zelfsturende teams Urenbudget / planning Betere samenwerking tussen afdelingen Minder werk uitbesteed / meer werk in eigen beheer Brede inzet SW-medewerkers Betere verwerkingscontracten groen afval

10 BOR binnen ROVA BOR een van de volwaardige pijlers van ROVA Komst van BOR verbreed relatie ROVA gemeente: burgerparticipatie, inzet mensen met afstand tot de arbeidsmarkt Biedt ook kans op verbreding en perspectief intern Korte termijn focus op efficiënte uitvoering van BORtaken conform de opdracht (Middel)lange termijn strategie gericht op verdere groei met nieuwe gemeenten

11

12 BOR binnen ROVA: kenniscentrum 3 Kennisgedreven adviespartner van onze opdrachtgever 1 2 Integraalgedreven onderhoud Openbare Ruimte Normengedreven uitbouw van productiviteit en kwaliteit

13 We ontzorgen de opdrachtgever

14 Sturing intern Werken met zelfsturende teams Zelfsturend: heldere, eenduidige opdracht optimaal gebruik kennis en vaardigheden medewerkers ruimte om mee te denken en zelf werk in te richten meewerkend voorman werkt mee verantwoordelijkheid en verantwoording Vakmanschap: opdracht is leidend in werk: die moet eenduidig en bekend zijn. Vakmanschap betekent je werk binnen de kaders van de opdracht zo goed en efficiënt mogelijk doen

15

16 Sturing intern: GroenVision GroenVision is een tool die ROVA ondersteunt in haar doel om Kenniscentrum Groen te worden Ondersteund Opdracht (alle opdrachten in 1 systeem) Planning (maandplannen, -budgetten, beschikbaarheid, real vs budget) Realisatie (uren/ mens/machine/inkoop, real vs budget, normen) Op orde (alles op 1 plek = inzicht en overzicht, laagdrempelige tool) Leren (inzicht en overzicht en daarvan leren)

17 DVO Boek met afspraken en opdrachten Opdracht in detail Areaal (wat staat waar en hoeveel) Taak (met budget, zoals veerpont) Calculeren Gestandaardiseerde werkzaamheden Genormeerde inzet Plannen GV: Jaar- en maandplanningen Werkvloer: evt. detailplanningen Realisatie Registratie inzet Uren Registratie inzet Middelen Registratie gemaakte kosten Nacalculeren Plan vs realisatie Hier van leren! Verrekenen DVO Facturatie

18 Monitoring 1 keer per maand (4 beleidsmetingen en 8 besteks - metingen) Schouwen de afgesproken beeldkwaliteit (70%A, 25%B, 5%C, 0%D) Per jaar 670 punten ad-random bepaald

19 Relatie opdrachtgever Formeel vastgelegd in DVO, produktbladen, overlegstructuur Direct na overgang Uitvoering naar ROVA heeft Zwolle intern gereorganiseerd: van sectorale naar integrale opdrachtgever Samenwerking gebaseerd op vertrouwen, werken met open begroting en aparte financiële afrekening Externe evaluatie(s) laten positief beeld zien

20 BOR Partnership Zwolle ROVA, Nationaal Congres Beheer Openbare Ruimte, donderdag Zwolle

21 Toekomst Leerwerkbedrijf voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt verder uitbouwen Belevingsgericht sturen maatwerk per wijk Bezuinigingen Slimme combinaties met gelden zwerfafvalbestrijding: burgerparticipatie Groei met andere gemeenten