Naar een professioneel sociaal beheer

Transcriptie

1 Naar een professioneel sociaal beheer Werkatelier woensdag 25 april & woensdag 20 juni 2007 Woningcorporaties hebben steeds meer oog voor sociaal beheer. Er is aandacht voor de situatie achter de voordeur en voor het sociale klimaat in de wijk. Corporaties stellen wijkbeheerders aan, organiseren woonmaatschappelijke programma s, zetten activiteiten op voor jongeren, hebben zorg voor de bemensing van een Kulturhus of doen een WMO-aanbod. Alle signalen wijzen erop dat het ontplooien van sociale activiteiten steeds belangrijker gaat worden voor woningcorporaties. Corporaties hebben naast de fysieke ook de sociale pijler ontdekt. Dat vereist een nieuw soort vakmanschap. Worden de activiteiten professioneel uitgevoerd? Wat zijn de doelstellingen? Welke competenties zijn vereist? En zijn de resultaten zichtbaar te maken?

2 Leren van de welzijnssector In de welzijnssector is al veel ervaring opgedaan met het professionaliseren van sociale activiteiten, zeker in het kader van de WMO. De Tilburgse organisatie voor maatschappelijke diensten, de Twern, loopt hierin landelijk voorop. De afgelopen jaren heeft ze, samen met andere organisaties en gemeenten, een eigen aanpak ontwikkeld om de diverse activiteiten te professionaliseren. Centraal in de aanpak staan vier momenten:

3 De SEV en de Twern hebben de handen ineen geslagen om het sociaal beheer van woningcorporaties een professionaliseringimpuls te geven. Gezamenlijk organiseren ze een werkatelier om de aanpak van de Twern te vertalen naar de praktijk van de corporaties. Een experiment: baan zelf de weg Sociaal beheer is een vak apart. Binnen de corporatiesector is nog geen standaard gereedschap voorhanden: het vakmanschap is in ontwikkeling. Het doel van het werkatelier is om de ervaringen van de Twern als welzijnsorganisatie te vertalen naar de praktijk van de corporatie. In vier workshops zal een format voor woningcorporaties ontwikkeld worden. Sommige elementen zijn vergelijkbaar met de welzijnssector, maar andere elementen van de aanpak moeten een specifieke invulling voor corporaties krijgen. Daarom heeft dit werkatelier het karakter van een experiment. Dit vraagt van de deelnemers een actieve en ontdekkende houding. De opzet Het werkatelier is gericht op praktisch resultaat: een aanpak om het sociaal beheer professioneel te organiseren. Deelnemers gaan na het werkatelier naar huis met de aanzet voor een concrete, zelf ontwikkelde aanpak. In vier parallelle workshops wordt gewerkt vanuit de verschillende onderdelen van de aanpak. Hierdoor is het

4 ook aantrekkelijk om met collega s deel te nemen. De vier workshops zijn kleinschalig van opzet: maximaal 7 tot 8 deelnemers. Met de resultaten uit de workshops gaan deelnemers in hun eigen praktijk aan de slag. Hierbij kan men terugvallen op begeleiders van de Twern en de SEV. Tijdens een terugkommiddag enkele weken later delen de deelnemers hun ervaringen en trekken we gezamenlijk conclusies over het zelfontwikkelde format. Programma werkatelier Het programma van het werkatelier ziet er als volgt uit: Welkom Inleiding: aanleiding en doel van het werkatelier Vier parallelle workshops (tussendoor lunch): 1. Vraagarticulatie en offerte c.q. begroting (fase 1 & 3) 2. Dienstenboek (fase 2) 3. Kwaliteitsdocument (fase 4) 4. Meetinstrumenten (fase 4) Terugkoppeling resultaten workshops en discussie Afsluiting

5 De SEV richt zich in het programma Vernieuw(d) Maatschappelijk Ondernemerschap op versterking van het maatschappelijk ondernemerschap, onder meer door te zoeken naar verbetering van de maatschappelijke De Twern is een succesvolle organisatie voor maatschappelijke diensten in Midden-Brabant en heeft diverse methoden ontwikkeld om haar dienstverlening te professionaliseren. effectiviteit van woningcorporaties.

6 Praktische informatie Doelgroep Professionals / frontlijnwerkers, managers en stafmedewerkers met een sociale taak binnen de woningcorporatie, die actief willen meewerken aan praktische productontwikkeling. Er is plaats voor max. 30 personen. Datum tijden woensdag 25 april tot uur woensdag 20 juni tot uur Kosten 300,- (ex. BTW) voor het werkatelier, telefonische ondersteuning toepassing, terugkombijeenkomst; incl. koffie, thee en lunch (tijdens werkatelier) Locatie Om de deelnamekosten zo beperkt mogelijk te houden, maken we graag gebruik van de gastvrijheid van een van de deelnemers. De locatie zal daarom te zijner tijd bekend worden.

7 Informatie SEV Jochum Deuten T E dir_secretariaat@sev.nl De Twern Marlieke van Woerkom T E marliekevanwoerkom@twern.nl Aanmelding Door middel van het bijgevoegde formulier, vóór maandag 2 april Annuleren Annuleren is kosteloos mogelijk tot twee weken vóór de bijeenkomst. Bij latere annulering wordt u 50% van de deelnamekosten in rekening gebracht. Bij annulering op de dag zelf brengen wij u de volledige kosten in rekening. Uiteraard kunt u ook altijd een collega sturen.

8 Aanmelding Naar een professioneel sociaal beheer Achternaam...dhr. mevr. Voorletters... Voornaam... Naam corporatie... Functie... Postadres... Postcode... Plaats... Telefoonnummer 1... Telefoonnummer Factuuradres (indien afwijkend van postadres)... Postcode... Plaats... Handtekening... Ik heb de voorkeur voor de volgende workshop: 1. Vraagarticulatie en offerte c.q. begroting (fase 1 & 3) 2. Dienstenboek (fase 2) 3. Kwaliteitsdocument (fase 4) 4. Meetinstrumenten (fase 4) Om de kosten van het werkatelier beperkt te houden, maken we graag gebruik van de gastvrijheid van een van de deelnemers. Heeft uw organisatie de beschikking over geschikte ruimtes (1 ruime zaal + 3 kleinere) om onderdak te bieden aan dit werkatelier? ja nee Graag opgeven vóór 2 april 2007 door dit formulier te faxen naar of op te sturen naar SEV Postbus BW Rotterdam