Format met toelichting

Transcriptie

1 Format met toelichting Volledige naam (en afkorting) Dit vind ik ervan! 2.0 Eigenaar Platform Dit vind ik ervan! Bestaande uit Cordaan, Philadelphia en Siza In gebruik sinds 1 januari 2015 Referenties/documentatie Voorwaarden voor gebruik door derden Het gebruik van Dit vind ik ervan! 2.0 vraagt toerusting van medewerkers. Het wordt sterk aangeraden om binnen de organisatie leerbegeleiders Dit vind ik ervan! 2.0 op te leiden, of gebruikt te maken van de pool van ervaren leerbegeleiders uit andere organisaties. Wij adviseren u hier graag over. Wijze waarop potentiële gebruikers een indruk kunnen krijgen van het instrument Toestemming openbaarmaking beschrijving door de VGN Via de website en middels persoonlijk contact De VGN zal de beschrijvingen van instrumenten die toegelaten worden tot de waaier publiceren X Ja Achtergrond van het instrument Domeinen Kwaliteit van Bestaan Conceptueel kader Aankruisen welke domeinen bevraagd worden meerdere antwoorden X lichamelijk welbevinden X psychisch welbevinden X inter-persoonlijke relaties X deelname aan de samenleving X persoonlijke ontwikkeling X materieel welzijn X zelfbepaling X belangen Aankruisen wat het conceptuele kader vormt meerdere antwoorden (eventueel aanvullen) X ervaren kwaliteit van bestaan O tevredenheid geleverde zorg- en dienstverlening X cliëntwensen X kwaliteit geboden ondersteuning x Gedeelde visie van de partners o.a. dat alle cliënten informatie geven over wat zij belangrijk vinden en in welke mate de zorg- en

2 dienstverlening hierbij aansluit. Doel Cliënten op wie van toepassing Aankruisen wat het doel is en op welk niveau meerdere antwoorden X Verbeteren X niveau individuele cliënt X niveau team X niveau locatie X niveau organisatie X verantwoorden Aankruisen bij welke doelgroep(en) het instrument wordt afgenomen meerdere antwoorden X Volwassenen met lichte v.b. X Volwassenen met matige v.b. X Volwassen met ernstige v.b. of EMB X Jongeren met een lichte v.b. (v.a. 12 jaar) X Volwassenen met lichamelijke bep. Volwassenen met NAH X Volwassenen met visuele beperking X Volwassenen met auditieve bep. X Proxies (= persoon die het antwoord van de cliënt verwoordt) Toelichting: Dit vind ik ervan! 2.0 bestaat uit een aantal varianten, zodat aangesloten kan worden op specifieke behoeften en voorkeuren van cliënten. Ik vertel ondersteunt de dialoog tussen medewerker en cliënt over de ervaren kwaliteit van bestaan en de mate waarin de zorg en dienstverlening daarop aansluit Ik toon is met name bedoeld voor cliënten die vooral non-verbaal communiceren en maakt gebruik van video-opnames die medewerkers en verwanten met elkaar bespreken Ik zie en vertel is een variant bedoeld voor verwanten. De opzet is gelijk aan die van Ik vertel Overigen op wie van toepassing - Omschrijving van het instrument Type instrument Wijze van afname Aankruisen welk type instrument het betreft O Vragenlijst X Topiclijst (= onderwerpenlijst) O Standaarden O.. Aankruisen op welke wijze de afname plaatsvindt meerdere antwoorden

3 Omvang van het instrument Afname door Professionaliteit afnemer Type data Onderbouwing van het instrument Periodieke evaluatie van het instrument O Webapplicatie O schriftelijk X mondeling (interview/dialooggesprek) O Telefonisch O Participerende observatie O Focusgroepen X Video-opnames Invullen: Aantal vragen: nvt. De gesprekslijst is opgebouwd rond 10 thema s. Afnameduur per cliënt: afhankelijk van de wensen en voorkeuren van de cliënt, gemiddeld een uur Aankruisen door wie de afname plaatsvindt meerdere antwoorden X intern X betrokken O onafhankelijk O extern Aangeven waaruit de scholing van de afnemer bestaat Kernwoorden bij de toerusting zijn dialoog, reflectie en ervaringsleren. In de aanpak staat de onderzoekende dialoog met de cliënt centraal. De eerstverantwoordelijk begeleider stelt zich daarbij open voor de ervaringen van de cliënt, ondersteunt de cliënt zo nodig deze te verwoorden en stelt zijn of haar eigen oordeel uit. Daarnaast bestaat de toerusting uit het gebruik van hulpmiddelen (illustraties) bij de toepassing van Dit vind ik ervan! 2.0 en de inbedding ervan in de eigen organisatie. Aankruisen welke type data het betreft X kwantitatief X kwalitatief Aangeven literatuur over onderbouwing van het instrument en deze toevoegen Is in bezit VGN als onderdeel van de onderbouwing. Aankruisen of het instrument periodiek geëvalueerd wordt X ja O nee Inzet van het instrument Data bruikbaar voor Aangeven waarvoor de data specifiek

4 ingezet kunnen worden 'Dit vind ik ervan!' 2.0 begint met het gesprek tussen de cliënt en/ of verwant en zijn eerstverantwoordelijk begeleider. Het gesprek heeft de vorm van een onderzoekende dialoog. De cliënt verkent wat voor hem belangrijk is en hoe de zorgen dienstverlening hierop aansluit. De begeleider ondersteunt hem hierbij en luistert tegelijkertijd. Samen gebruiken ze de uitkomsten van het gesprek om de dienstverlening aan te passen op wat de cliënt belangrijk vindt. Het gesprek wordt jaarlijks gevoerd om te benutten bij de jaarlijkse evaluatie van het ondersteuningsplan. De kern wordt geregistreerd in een gesprekslijst die is opgebouwd uit 10 thema s. Deze kunnen worden verwerkt tot anonieme verbeteren verantwoordingsinformatie van een locatie en op niveau van organisatie. De manier waarop het gesprek plaats vindt hangt af van de voorkeur en heden van de cliënt. 'Dit vind ik ervan!' 2.0 is er daarom in verschillende variaties die hierbij aansluiten. Instrument verwerkt in ECD (Elektronisch Cliëntdossier) Aansluiting bij ondersteuningsplancyclus Aangeven of de data in het elektronisch cliëntdossier verwerkt kunnen worden X Ja. Afhankelijk van de wensen zijn hier verschillende opties zoals het rechtstreeks inbouwen van de gesprekslijsten in het ECD, of het registreren van de uitkomsten van de dialoog in een externe database met een export naar het ECD. Desgewenst kan informatie worden gegeven over heden die andere organisaties daarvoor hebben ontwikkeld. O nee Aangeven op welke wijze aangesloten wordt bij de ondersteuningsplancyclus Dit vind ik ervan! 2.0 wordt gebruikt ter voorbereiding van de evaluatie van het ondersteuningsplan. Samen met de cliënt of verwant wordt bepaald welke aandachtspunten uit het gesprek terug moeten komen in deze evaluatie. Inbedding in de organisatie Dit vind ik ervan! 2.0 begint met de dialoog tussen de cliënt en zijn eerstverantwoordelijk begeleider. Hierdoor leert de begeleider de cliënt kennen en ontstaat er verbinding. De cliënt

5 Kostenaspect Overige opmerkingen onderzoekt wat hij belangrijk vindt in de zorg- en dienstverlening en wat hij vindt van de manier waarop de dingen gebeuren. Met verwanten wordt een vergelijkbaar proces doorlopen, afhankelijk van hun voorkeur en heden. De onderzoeksaanpak wordt daardoor op een natuurlijke manier ingebed in de dagelijkse zorg en dienstverlening en levert daarnaast informatie voor managementrapportages en andere processen in de organisatie. In 2015 betalen organisaties licentiekosten van 5,75 per cliënt per jaar. Daarnaast zijn kosten verbonden aan het opleiden van leerbegeleiders en/of medewerkers. Wij denken hierin graag met u mee. Er worden periodiek leerwerkbijeenkomsten georganiseerd waarin organisaties die Dit vind ik ervan! 2.0 gebruiken, kennis en ervaring uitwisselen. Bovendien worden daarin heden geboden om op vrijwillige basis uitkomsten te spiegelen, zodat meer inzicht gekregen kan worden in achtergronden van bepaalde uitkomsten en e verbeteringen. Mee te sturen bijlagen Instrument Documentatie over onderbouwing