space HP StorageWorks Division (SWD) Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Nederlands
|
|
- Erik ten Hart
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 space HP StorageWorks Division (SWD) Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Nederlands Juni 2009
2 Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Deze garantie geldt voor producten die in deze garantiebepaling worden beschreven en na 2 juni 2009 zijn gekocht. DE WERELDWIJDE GARANTIE- EN TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSVERKLARING BEVAT BELANGRIJKE INFORMATIE OVER DE AARD EN DE OMVANG VAN DE UITDRUKKELIJKE GARANTIE DIE VOOR HET HP-PRODUCT WORDT GEBODEN EN BEVAT OOK BEPAALDE DISCLAIMERS EN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID DOOR HP, DIE INVLOED HEBBEN OP UW RECHTEN. DAAROM WORDT U STERK AANGERADEN OM DEZE WERELDWIJDE GARANTIE- EN TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSVERKLARING ZORGVULDIG TE LEZEN VOOR U UW HP-PRODUCT GEBRUIKT. UW GEBRUIK VAN HET HP-PRODUCT WORDT BESCHOUWD ALS AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN DIE IN DEZE WERELDWIJDE GARANTIE- EN TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSVERKLARING UITEEN ZIJN GEZET. Garantie op de hardware Algemene voorwaarden Aan deze HP Garantie op de hardware kunt u, als klant, expliciete garantierechten ontlenen ten aanzien van HP, de fabrikant. Daarnaast heeft u mogelijk andere rechten, voortvloeiend uit lokale wetgeving of een bijzondere schriftelijke overeenkomst met HP. HP BIEDT GEEN ANDERE UITDRUKKELIJKE GARANTIE OF VOORWAARDE, SCHRIFTELIJK NOCH MONDELING, EN HP WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN DE HAND DIE NIET IN DEZE BEPERKTE GARANTIE WORDEN VERMELD. BEHALVE VOORZOVER TOEGESTAAN DOOR DE LOKALE WETGEVING BUITEN DE VERENIGDE STATEN, WIJST HP SPECIFIEK ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN, WAARONDER ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, KWALITEIT DIE AAN DE VERWACHTINGEN VOLDOET EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALDE TOEPASSING VAN DE HAND. VOOR ALLE TRANSACTIES IN DE VERENIGDE STATEN GELDT DAT IEDERE IMPLICIETE GARANTIE OF VOORWAARDE VAN VERKOOPBAARHEID, KWALITEIT DIE AAN DE VERWACHTINGEN VOLDOET OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALDE TOEPASSING IS BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE UITDRUKKELIJKE GARANTIE DIE HIERBOVEN IS GEDEFINIEERD. IN SOMMIGE STATEN OF LANDEN IS BEPERKING VAN DE DUUR VAN EEN GEÏMPLICEERDE GARANTIE OF UITSLUITING OF BEPERKING VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VOOR CONSUMENTENPRODUCTEN NIET TOEGESTAAN. IN DEZE STATEN OF LANDEN GELDEN BEPAALDE UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE DAN OOK NIET. VOOR CONSUMENTENTRANSACTIES IN AUSTRALIË EN NIEUW ZEELAND, BEHELZEN DE GARANTIEBEPALINGEN IN DEZE VERKLARING, BEHALVE VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN DE WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN MET BETREKKING TOT DE VERKOOP VAN DIT PRODUCT AAN U, MAAR VORMEN EEN AANVULLING OP DEZE RECHTEN. DE GARANTIEBEPALINGEN IN DEZE VERKLARING BEHELZEN, BEHALVE VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN DE WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN MET BETREKKING TOT DE VERKOOP VAN DIT PRODUCT AAN U, MAAR VORMEN EEN AANVULLING OP DEZE RECHTEN. Deze garantie geldt in alle landen en regio's en zal in elk land en elke regio waar HP of een HP Business of Service Partner de garantieservice voor hetzelfde modelnummer aanbiedt worden uitgevoerd volgens de voorwaarden en bepalingen uit deze garantieverklaring. Onder het HP Wereldwijde garantieprogramma blijft de garantie geldig wanneer u producten in het ene land of de ene regio aanschaft en overbrengt naar een ander land of andere regio waar zich een HP Business of Service Partner bevindt die garantieservice voor hetzelfde modelnummer aanbiedt. Garantievoorwaarden, beschikbaarheid van service en responstijden kunnen per land en regio verschillen. De standaardresponstijd voor de garantieservice is afhankelijk van de beschikbaarheid van ter plaatse. Uw geautoriseerde HP Business of Service Partner kan u van meer informatie voorzien. HP is niet verantwoordelijk voor kosten of belastingen die kunnen worden geheven op het vervoer van de producten. Het overbrengen van de producten kan onderhevig zijn aan de exportwetten van de Verenigde Staten of van andere overheden. 2
3 Deze garantie geldt alleen voor hardwareproducten van HP en Compaq (in deze beperkte garantie aangeduid als HP hardwareproducten ) die onder deze garantie worden gekocht of geleast van Hewlett-Packard Company, al haar dochterondernemingen, partners, geautoriseerde landelijke of regionale leveranciers of distributeurs (in deze garantie aangeduid als HP ). De term HP-hardwareproduct geldt alleen voor hardwarecomponenten en de vereiste firmware. De term HP hardwareproduct omvat GEEN applicaties of programma's, en geen producten of randapparatuur van andere fabrikanten dan HP. Alle niet van HP afkomstige producten of randapparaten buiten het HP-hardwareproduct (zoals externe opslagsystemen, monitoren, printers en andere randapparatuur) worden geleverd zonder HP-garantie. Deze producten kunnen echter onder de garanties van de betreffende fabrikanten of leveranciers vallen. HP garandeert dat de HP hardwareproducten die u hebt gekocht of least van HP, onder normaal gebruik tijdens de duur van deze garantie vrij zullen zijn van materiaal- of fabricagefouten. De garantieperiode gaat in op de datum van aankoop of lease van HP, of op de datum waarop HP de installatie heeft voltooid. Uw aankoopbon of ontvangstbewijs met daarop de aankoopdatum of startdatum van de lease, is uw bewijs van aankoop of aangaan van de lease-overeenkomst van een product. Voor het ontvangen van service onder deze garantie kunt u worden gevraagd dit aankoopbewijs of bewijs van aangaan van de lease-overeenkomst te overleggen. Als uw HP hardwareproduct binnen de duur van deze garantie defect raakt en moet worden gerepareerd, hebt u onder deze garantie recht op service volgens de voorwaarden en bepalingen van dit document. Tenzij anders aangegeven, en voorzover toegestaan volgens de lokale wetgeving, kunnen nieuwe HP hardwareproducten worden gefabriceerd met nieuwe materialen of nieuwe en gebruikte materialen die wat betreft prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan nieuwe materialen. HP kan HP hardwareproducten repareren met of vervangen door (a) nieuwe of eerder gebruikte producten of die qua prestatie en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan nieuwe, of door (b) producten die gelijkwaardig zijn aan het oorspronkelijke, niet meer leverbare product. Vervangende zijn gedurende negentig (90) dagen of gedurende de resterende duur van de garantie voor het HP hardwareproduct dat zij zijn vervangen of waarin deze zijn geïnstalleerd (de langste van de twee perioden geldt) gegarandeerd vrij van materiaal- of fabricagefouten. Tijdens de duur van de garantie zal HP het defecte onderdeel naar eigen inzicht vervangen of repareren. Alle of hardwareproducten die onder deze garantie worden teruggenomen, worden het eigendom van HP. In het onwaarschijnlijke geval dat het HP-hardwareproduct problemen blijft houden, kan HP, naar eigen inzicht, ervoor kiezen u te voorzien van (a) een vervangende eenheid, naar keuze van HP, die qua prestaties identiek of gelijkwaardig is aan uw HP-hardwareproduct of (b) u het aankoopbedrag of de betaalde leasetermijnen (minus rente) terugbetalen in plaats van vervanging. Dit is uw exclusieve verhaalsrecht voor defecte producten. Uitsluitingen HP GARANDEERT GEEN ONONDERBROKEN EN FOUTLOZE WERKING VAN DIT PRODUCT. HP IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR SCHADE DIE IS ONTSTAAN DOORDAT U ZICH NIET HEBT GEHOUDEN AAN DE INSTRUCTIES VOOR HET HP HARDWAREPRODUCT. Deze garantie geldt niet voor verbruiksgoederen noch voor producten waarvan het serienummer is verwijderd of die zijn beschadigd of defect zijn geraakt (a) als gevolg van een ongeval, misbruik, verkeerd gebruik, contaminatie, onjuist of onvoldoende onderhoud of kalibratie, of door een andere externe oorzaak; (b) door gebruik buiten de gebruiksparameters vermeld in de documentatie die bij het product wordt geleverd; (c) door software, koppeling of die niet door HP zijn geleverd; (d) onjuiste voorbereiding van de locatie of onjuist onderhoud; (e) een virusinfectie; (f) verlies of beschadiging tijdens vervoer; of (g) door wijziging of onderhoud van iemand anders dan (i) HP, (ii) een geautoriseerde HP Business of Service Partner, of (iii) een eigen installatie van door HP goedgekeurde in het betreffende land of de betreffende regio voor uw product. HP IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR SCHADE AAN OF VERLIES VAN PROGRAMMA'S, GEGEVENS OF VERWISSELBARE OPSLAGMEDIA. HP IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR HET HERSTELLEN OF OPNIEUW INSTALLEREN VAN PROGRAMMATUUR OF GEGEVENS, MET UITZONDERING VAN DE SOFTWARE DIE DOOR HP IS GEÏNSTALLEERD TOEN HET PRODUCT WERD GEPRODUCEERD. HP is niet verantwoordelijk voor problemen met onderlinge samenwerking of compatibiliteit die het gevolg kunnen zijn van (1) het gebruik van producten, software of opties die niet door HP worden ondersteund; (2) het gebruik van configuraties die niet door HP worden ondersteund; (3) de installatie van die voor één systeem zijn bedoeld in een systeem van een ander merk of model. Enige verhaalsmogelijkheid VOORZOVER TOEGESTAAN KRACHTENS DE GELDENDE LOKALE WETGEVING, VORMEN DEZE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN DE VOLLEDIGE EN ENIGE GARANTIEOVEREENKOMST TUSSEN U EN HP MET BETREKKING TOT HET 3
4 HP HARDWAREPRODUCT DAT U HEEFT GEKOCHT OF GELEAST. VOORZOVER TOEGESTAAN KRACHTENS DE GELDENDE LOKALE WETGEVING, VORMEN DEZE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN DE VOLLEDIGE EN ENIGE GARANTIEOVEREENKOMST TUSSEN U EN HP MET BETREKKING TOT HET HP HARDWAREPRODUCT DAT U HEEFT GEKOCHT OF GELEAST. Elke wijziging in de voorwaarden van deze garantie moet schriftelijk zijn ingediend en door een gemachtigde vertegenwoordiger van HP zijn ondertekend. Alle andere wijzigingen zijn niet geldig. Aansprakelijkheidsbeperk ALS UW HP HARDWAREPRODUCT NIET WERKT ZOALS HIERBOVEN WORDT GEGARANDEERD, IS DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HP ONDER DEZE GARANTIE NIET HOGER DAN DE PRIJS DIE U VOOR HET PRODUCT HEBT BETAALD OF, INDIEN LAGER, NIET HOGER DAN DE KOSTEN VAN DE REPARATIE OF VERVANGING VAN DE HARDWAREONDERDELEN DIE BIJ NORMAAL GEBRUIK DEFECT ZIJN GERAAKT. BEHALVE VOORZOVER HIERBOVEN AANGEGEVEN, KAN HP IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR ENIGE SCHADE DIE IS VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT OF DOORDAT HET PRODUCT NIET MEER WERKT, WAARONDER VERLIES DOOR WINSTDERVING, BEDRIJFSONDERBREKING, VERLIES VAN GEGEVENS, INKOMSTENDERVING, UITVALTIJD, OF ENIG ANDER COMMERCIEEL OF ECONOMISCH VERLIES, OF VOOR SPECIALE OF INCIDENTELE SCHADE, OF GEVOLGSCHADE. HP IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VORDERING DOOR DERDEN OF VOOR ENIGE VORDERING DOOR U TEN BEHOEVE VAN DERDEN. DEZE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID GELDT WANNEER SCHADES OPZETTELIJK ZIJN TOEGEBRACHT, OF WANNEER ER EEN EIS TOT SCHADELOOSSTELLING IS INGEDIEND, ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE OF ALS EEN ONRECHTMATIGE EIS TOT SCHADELOOSSTELLING (INCLUSIEF NALATIGHEID EN STRIKTE PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID), EEN EIS TOT SCHADELOOSSTELLING ONDER CONTRACT OF ENIG ANDERE EIS TOT SCHADELOOSSTELLING. VAN DEZE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID KAN DOOR GEEN ENKELE PERSOON AFSTAND WORDEN GEDAAN EN DIT KAN DOOR NIEMAND WORDEN GEWIJZIGD. DEZE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID BLIJFT GELDIG, ZELFS WANNEER U HP OF EEN GEAUTORISEERDE BUSINESS OF SERVICE PARTNER VAN HP OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADES OP DE HOOGTE HAD GEBRACHT OF ZELFS WANNEER EEN DERGELIJKE MOGELIJKHEID IN REDELIJKHEID WAS TE VOORZIEN. DEZE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID GELDT ECHTER NIET VOOR SCHADECLAIMS IN GEVAL VAN PERSOONLIJK LETSEL. DEZE BEPERKTE GARANTIE GEEFT U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN. U KUNT OOK ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER STAAT OF PER LAND KUNNEN VERSCHILLEN. RAADPLEEG DE VAN TOEPASSING ZIJNDE LANDELIJKE OF LOKALE WETGEVING VOOR EEN VOLLEDIG OVERZICHT VAN UW RECHTEN. Verplichtingen van de klant Om HP tijdens de garantieperiode de best mogelijke ondersteuning en service te kunnen laten geven, wordt u gevraagd het volgende te doen: Houd de werkomgeving schoon en in goede staat en gebruik het HP hardwareproduct in overeenstemming met de bijgeleverde instructies. Controleer configuraties, laad de meest recente firmware, installeer softwarepatches, voer HP diagnosetests en hulpprogramma's uit en pas tijdelijke procedures of oplossingen van HP toe terwijl HP werkt aan permanente oplossingen. Laat HP bepaalde diagnose- en onderhoudsprogramma's voor systeem en netwerk op uw systemen of sites installeren, om uitvoering van de garantieverlening (in deze garantie aangeduid als "Proprietary Service Tools"); te vergemakkelijken; Proprietary Service Tools zijn en blijven het enige en exclusieve eigendom van HP. Daarnaast vragen wij u het volgende in acht te nemen: Proprietary Service Tools mogen alleen gedurende de geldende garantieperiode en alleen zoals is toegestaan door HP worden gebruikt U bent verantwoordelijk voor installatie, onderhoud en ondersteuning van de Proprietary Service Tools, waaronder ook de benodigde updates en patches HP kan u vragen een verbinding op afstand tot stand te brengen via een door HP goedgekeurde communicatielijn 4
5 HP kan u vragen te assisteren bij het gebruik van de Proprietary Service Tools U moet gebruikmaken van de functie voor elektronische gegevensoverdracht om HP op de hoogte te brengen van gebeurtenissen die door de software worden vastgesteld HP kan u vragen de door HP opgegeven hardware voor verbinding op afstand aan te schaffen voor systemen met een diagnoseservice op afstand Na beëindiging van de garantieperiode moeten de Proprietary Service Tools aan HP worden geretourneerd, of moet HP toestemming krijgen om deze Proprietary Service Tools te verwijderen. Het is verboden de Proprietary Service Tools te verkopen, over te brengen, toe te wijzen, te verpanden, of op enige andere wijze te verspreiden of over te dragen In sommige gevallen kan HP u verzoeken extra software, zoals stuurprogramma's en agents, op uw systeem te installeren om zo gebruik te kunnen maken van deze ondersteuningsoplossingen en -functies Gebruik oplossingen voor ondersteuning op afstand van HP waar mogelijk. HP raadt u met klem aan gebruik te maken van de beschikbare ondersteuningstechnologieën die door HP worden geleverd. Als u de beschikbare mogelijkheden voor ondersteuning op afstand niet wilt implementeren, kunnen er voor de aanvullende ondersteuning extra kosten in rekening worden gebracht. U wordt gevraagd samen te werken met HP in een poging het probleem telefonisch op te lossen. Het kan hierbij gaan om het uitvoeren van eenvoudige diagnoseprocedures, het installeren van extra software-updates of patches, het verwijderen van opties van derden en/of het vervangen van opties. U wordt geadviseerd regelmatig reservekopieën te maken van de bestanden, gegevens en programma's die op de vaste schijf of andere opslagapparaten zijn opgeslagen als voorzorg tegen mogelijke defecten, wijzingen of gegevensverlies. Voor u een willekeurig HP hardwareproduct opstuurt voor garantieverlening, moet u een reservekopie maken van de gegevens en programma's op dit product en alle vertrouwelijke en persoonlijke gegevens van het product verwijderen. U wordt aangeraden een onafhankelijke, externe procedure aan te houden voor het herstellen van beschadigde of gewijzigde bestanden, gegevens of programma's. Deze herstelprocedure hoort onafhankelijk te functioneren van het HP hardwareproduct dat onder de garantiedekking valt. Als HP hardwareproducten worden gebruikt in een omgeving die mogelijk gevaar oplevert voor de gezondheid of veiligheid van HP werknemers of onderaannemers, moet HP hiervan op de hoogte worden gebracht. HP kan eisen dat dergelijke producten onder supervisie van HP worden onderhouden en kan vervolgens de garantieverlening uitstellen tot dergelijke gevaren zijn verholpen. U kunt worden gevraagd extra taken uit te voeren zoals die zijn bepaald voor ieder onderstaand type garantieverlening, en alle andere acties te ondernemen die HP in redelijkheid kan vragen om de garantieondersteuning optimaal te kunnen uitvoeren. Typen garantieverlening voor hardware Hieronder staan de typen garantieverleningen vermeld die van toepassing kunnen zijn op het HP hardwareproduct dat u heeft aangeschaft. Raadpleeg de paragraaf voor meer informatie. Reparatie door de klant zelf HP producten zijn ontworpen met een groot aantal die door de klant zelf kunnen worden vervangen. Hierdoor wordt de tijd die nodig is voor reparatie gereduceerd en ontstaat er meer flexibiliteit bij het vervangen van defecte. Als tijdens de diagnose blijkt dat de klant zelf een defect onderdeel kan vervangen en hiermee de reparatie kan uitvoeren, stuurt HP dat onderdeel direct op. Er zijn twee categorieën met die door de klant zelf kunnen worden vervangen: Onderdelen die de klant zelf moet vervangen. Als u HP vraagt deze te vervangen, worden er reisen arbeidskosten voor deze service in rekening gebracht. Onderdelen die de klant zelf kan vervangen. Deze zijn ook ontworpen om zelf door de klant te worden vervangen. U kunt HP echter verzoeken deze voor u te vervangen, zonder dat hiervoor extra 5
6 kosten in rekening worden gebracht. Vervanging wordt in dit geval gedekt door het type garantieverlening dat op uw product van toepassing is. Op basis van beschikbaarheid en locatie van de klant, worden de die de klant zelf kan vervangen de volgende werkdag afgeleverd. Indien de locatie van de klant dit toelaat, kunnen deze tegen extra kosten op dezelfde werkdag of binnen vier uur worden afgeleverd. Mocht u hierbij assistentie nodig hebben, dan kunt u aan de technische ondersteuning van HP vragen of zij u via de telefoon kunnen assisteren. In het materiaal bij het vervangende onderdeel staat vermeld of een defect onderdeel naar HP moet worden geretourneerd. In gevallen waarin het defecte onderdeel naar HP moet worden geretourneerd, moet u dit onderdeel binnen een bepaalde periode, gewoonlijk vijf (5) werkdagen, naar HP opsturen. Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie en in de geleverde verpakking worden opgestuurd. Indien u het defecte onderdeel niet terugstuurt, kan HP u voor het vervangende product kosten in rekening brengen. Bij reparatie door de klant zelf, betaalt HP alle verzendkosten voor het vervangende en het geretourneerde product en kiest HP zelf welke koerier/transportonderneming hiervoor wordt gebruikt. Voor uw gemak biedt HP referentietabellen van de CSR- die voor uw product beschikbaar zijn. Raadpleeg voor meer informatie alleen Uw HP-garantie kan een garantie op alleen omvatten. Onder de voorwaarden van de garantie op alleen, stelt HP gratis vervangende ter beschikking. Als HP de reparatie uitvoert, zijn de kosten voor arbeid en logistiek voor uw rekening. Garantie voor geavanceerde vervanging van eenheden Uw HP garantie kan een garantie voor geavanceerde vervanging van eenheden omvatten. Onder de voorwaarden van de garantie voor geavanceerde vervanging van eenheden, verzendt HP direct een vervangingseenheid naar u als het HP hardwareproduct dat u heeft gekocht als defect wordt aangemerkt. Bij ontvangst van de vervangingseenheid wordt u geacht de defecte eenheid naar HP te retourneren, in de verpakking die bij de vervangingseenheid wordt geleverd, en wel binnen een vaste periode, gewoonlijk vijf (5) dagen. HP neemt alle verzendings- en verzekeringskosten voor het terugzenden van de defecte eenheid naar HP op zich. Indien u de defecte eenheid niet terugstuurt, kan HP u voor de vervangingseenheid kosten in rekening brengen. 6
7 On-site garantie Uw HP garantie kan een on-site garantie omvatten. Onder de voorwaarden van de on-site garantie, kan HP naar eigen inzicht bepalen of een defect kan worden gerepareerd: Op afstand Door gebruik van een onderdeel dat de klant kan vervangen Door een servicebezoek aan de locatie met de defecte eenheid Als HP bepaalt dat een servicebezoek nodig is om een defect te repareren, vindt het bezoek plaats tijdens normale kantooruren, tenzij anders wordt aangegeven voor het HP hardwareproduct dat u heeft gekocht. zijn van 08:00 tot 17:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Deze tijden zijn echter afhankelijk van hetgeen lokaal gebruikelijk is. Als de locatie van de defecte eenheid buiten de gebruikelijke servicezone valt (gewoonlijk meer dan 50 km), kan de responstijd langer zijn of worden er mogelijk extra kosten in rekening gebracht. Ga voor de dichtstbijzijnde geautoriseerde HP Business of Service Partner naar de HP website op Om on-site ondersteuning te ontvangen, is het volgende vereist: Zorg dat er een vertegenwoordiger aanwezig is wanneer HP de ondersteuningsservices op uw locatie uitvoert Waarschuw HP als producten worden gebruikt in een omgeving die mogelijk gevaar voor de gezondheid of veiligheid van HP werknemers of onderaannemers oplevert Conform de geldende redelijke veiligheidseisen moet HP voldoende, onbelemmerde en veilige toegang tot en gebruik van alle faciliteiten, informatie en systemen worden verleend die HP nodig denkt te hebben om de juiste ondersteuning te kunnen geven Alle productielabels (zoals serienummers) moeten aanwezig, bereikbaar en leesbaar zijn De werkomgeving moet voldoen aan de productspecificaties en ondersteunde configuraties Service-upgrades HP biedt extra ondersteuning en service voor uw product, die plaatselijk kan worden aangeschaft. Sommige services (en de overeenkomstige producten) zijn mogelijk niet in alle landen beschikbaar. Informatie over de beschikbaarheid van serviceupgrades en de kosten hiervan vindt u op de website van HP: De garantieperiode voor een HP hardwareproduct is een opgegeven, vaste periode die ingaat op de dag van aankoop van het product. De datum op uw verkoopbon is de datum van aankoop, tenzij HP of de leverancier u schriftelijk een andere datum heeft opgegeven. De online ondersteuning van HP omvat een reeks tools om zelf problemen op te lossen, begeleiding bij het oplossen van problemen en toegang tot de database voor patches, updatepakketten voor firmware/software en documentatie. Meer informatie vindt u in: of Via technische telefonische ondersteuning kunnen problemen en kwesties in verband met de hardwaregarantie worden opgelost. Zie voor meer informatie De garantie-informatie in de onderstaande tabellen, geeft de basisgarantie voor de hardware weer. De basisgarantie op uw HP-hardwareproduct is mogelijk standaard uitgebreid. U kunt ook HP Care Pack Services kopen om de basisgarantie op uw hardwareproduct uit te breiden. Bekijk voor meer informatie de productspecificaties op Als een opslagproduct niet wordt gedekt in de onderstaande tabellen, raadpleeg dan uw aankoopbon of neem contact op met uw verkoper voor meer informatie over de garantie. 7
8 Tabel 1 EVA- en XP-schijfopslagsystemen Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3 Beschikbaarheid & responstijd 4 EVA4000, EVA4000 SAN Starter bundles 5 1 jaar Controle op afstand en berichten bij fouten en gebeurtenissen CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en preupgrade of via CSR kunnen worden XP Disk Array 2 jaar Controle op afstand en berichten bij fouten en gebeurtenissen Geen Garantieservice ter plaatse Respons binnen vier uur, 7x24: EVA4000, 6000, 8000, 4100, 6100, 8100 Disk Array 5 CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en preupgrade of via CSR kunnen worden Respons binnen vier uur, 7x24: EVA3000, 5000 Disk Array 5 Controle op afstand en berichten bij fouten en gebeurtenissen CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en preupgrade of via CSR kunnen worden Respons binnen vier uur, 7x24: EVA6400, 8400 Disk Array 5 of via CSR kunnen worden EVA4400 Disk Array 5, 7 1 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 2 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 3 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 4 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 5 De schijfgarantie kan variëren. Voor meer details, zie Tabel 3. 6 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 7 Van toepassing op de EVA4400-reeks met een productnummer dat eindigt op B en op EVA4400-vaste switches met een productnummer dat eindigt op C. 8
9 Tabel 2 Proliant Storage Servers, AiO en MSA Storage Systems Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 Proliant Storage Servers DL100 G1, DL100 G2, DL100 G2 DPSS, ML310, ML110, ML310G3 DPSS, DL160, DL jaar mailberichten bij fouten en gebeurtenissen CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en preupgrade of via CSR kunnen worden Proliant Storage Servers DL320S, 1200s, 1500s, 2000s, 4000s, 9000s, b2000, b mailberichten bij fouten en gebeurtenissen CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en preupgrade Eerste jaar: Garantieservice ter plaatse voor problemen die niet op afstand Tweede en derde jaar: alleen Proliant Storage Servers DL580 G2, DL585, ML350 G4, ML350 G5, ML370 G4, DL380 G4, DL380 G5, DL380G5 DPSS 5 of via CSR kunnen worden All-in-One-opslagsysteem AiO600, AiO1200, AiOSB600c 5, 7 HP StorageWorks X1000, HP StorageWorks X3000 All-in-One-opslagsysteem AiO400 5, 7 Eerste jaar: Garantieservice ter plaatse voor problemen die niet op afstand Tweede en derde jaar: alleen MSA1000, 1500, 1510i MSA500 5 of via CSR kunnen worden 9
10 Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 MSA20, 30, 50, 60, 70, SFS20 5, 7 CSR 6 : Alle preupgrade alleen MSA mailberichten bij fouten en gebeurtenissen CSR 6 : Alle preupgrade alleen MDS600 mailberichten bij fouten en gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle preupgrade alleen 8 1 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 2 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 3 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 4 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 5 De schijfgarantie kan variëren. Voor meer details, zie Tabel 3. 6 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 7 Zie voor informatie over de service in combinatie met dit product de productspecificaties op 8 Gebundelde schijven en SAS-switches hebben mogelijk andere garantievoorwaarden dan de MDS600. Zie Tabel 3 en Tabel 4 voor meer informatie. 10
11 Tabel 3 Schijven en accessoires Product 1 ondersteuning 2 Onderhoudstaken voor de klant 3 Bevat Dienstverleningmethode 4, Beschikbaarheid & responstijd 5 ATA/PATA/SATA-schijven 1 jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle alleen respons 1-5 werkdagen Batterijen CSR 6 : Alle Andere EVA FC en FATAschijfmodules 2 jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle in FC Disk Shelf Garantieservice ter plaatse Respons binnen vier uur, 7x24: EVA 4400, 6400 en 8400 SSD EVA 6400, 8400 FC en FATAschijfmodules EVA 4400 FC en FATAschijfmodules 7 gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle alleen SCSI/SAS-schijven alleen respons 1-5 werkdagen 1 De garantieduur is onafhankelijk van de systeemgarantie. 2 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 3 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 4 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 5 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 6 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 7 Van toepassing op productnummer die eindigen op B. 11
12 Tabel 4 Netwerkopslagproducten Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 Network Interface Cards (NIC) 5 1 jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle alleen Ultra 320 dual-channel HBA 5 Director Switches 7 CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Andere Fabric en Infrastructure Switches SAS-switch CSR 6 : Vervanging van de volledige eenheid Director Switches 8 2 jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Respons binnen vier uur, 7x24: MDS 9222i Fabric Switch Encryption Switches (Enterprise Class) 12
13 Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 Hostbusadapters (HBA) gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle alleen 1 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 2 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 3 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 4 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 5 De garantieduur is onafhankelijk van de systeemgarantie. 6 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 7 Van toepassing op productnummer die eindigen op A. 8 Van toepassing op productnummer die eindigen op B. 13
14 Tabel 5 Tape-schijven en autoladers Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 DAT 24 USB 5 1 jaar Niet van toepassing CSR 6 : Vervanging van de volledige eenheid alleen DAT 72x10 1U Tape-autoladers 1/8 Tape-autoladers 1/8 G2 Tape-autoladers Beheer op webbasis en controle op afstand CSR 6 : Alle DAT 24 SCSI 5 Niet van toepassing CSR 6 : Vervanging van de volledige eenheid alleen DAT 40, 72, en 160- schijfeenheden 5 DLT, VS, DDS, SDLT en LTO/Ultrium-schijfeenheden 5 1U en 3U HP StorageWorks Rackmount Kits Ultrium Tape-bladen 5 gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) 1 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 2 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 3 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 4 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 5 Tape-schijven die in een HP-server zijn ingebouwd krijgen geen servergarantie. 6 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 14
15 Tabel 6 Tapebibliotheken, virtuele tape en schijfopslagproducten Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 MSL2024, MSL4048 Tape Library 1 jaar Beheer op webbasis en controle op afstand CSR 5 : Alle alleen VLS 1000i 6 alleen Back-upsystemen D2D 4000i/fc Series 6 CSR 5 : Beschikbaar op bepaalde en opgelost 5 SKM-toestelbeheer Niet van toepassing CSR 5 : Vervanging van de volledige eenheid alleen MSL5026 Tape Library Beheer op webbasis en controle op afstand CSR 5 : Beschikbaar op bepaalde en opgelost 5 Tape Libraries: ESL-e, EML, MSL6000 ESL-e en EML beschikken over SNMP en SMI-S voor controle op afstand. De MSL 6000 heeft een functie voor beheer op afstand op webbasis. D2D 110, 120, 130, 2500i Series opslagsystemen 6 Beheer op webbasis en controle op afstand alleen VLS 3xx/12xxx-serie Virtuele Tapebibliotheek EVA-Gateway 6 opgelost 5 VLS 6xxx/9xxx-serie Virtuele Tapebibliotheek 6 15
16 Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 RDX160-, RDX320-, RDX500- back-upsystemen met interne en externe verwijderbare schijfeenheden 6, 7 RDX-media Niet van toepassing Tape Array 5300 Niet van toepassing CSR 5 : Beschikbaar op bepaalde en opgelost 5 1 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 2 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 3 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 4 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 5 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 6 De schijfgarantie kan variëren. Voor meer details, zie Tabel 3. 7 Zie voor informatie over de service in combinatie met dit product de productspecificaties op 16
17 Tabel 7 Andere schijfopslagsystemen Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 Disk System DS jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Respons binnen vier uur, 7x24: Disk Subsystem DS jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Disk Subsystem DS jaar gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Respons binnen vier uur HP StorageWorks Enterprisebestandsservices voor geclusterde Gateway 5, 7 Niet van toepassing CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Het HP StorageWorks 4400 schaalbare NASbestandsonderhouddiensten 5, 7 2 jaar Niet van toepassing CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en HP Extreme Data Storage , 7 Niet van toepassing CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Eerste jaar: Garantieservice ter plaatse voor problemen die niet op afstand of via CSR kunnen worden Tweede en derde jaar: alleen IO-versneller voor BladeSystem c-klasse gebeurtenissen (afhankelijk van systeemcapaciteit) CSR 6 : Alle alleen 17
18 Product ondersteuning 1 Onderhoudstaken voor de klant 2 Bevat Dienstverleningmethode 3, Beschikbaarheid & responstijd 4 NAS - 500s, S jaar Niet van toepassing CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en HP StorageWorks SAN Virtualization Services Platform (SVSP) 5 2 jaar Beperkt via software van derden CSR 6 : Beschikbaar op bepaalde en Respons binnen vier uur, 7x24: HP LeftHand P4500- opslagsysteem, HP LeftHand P4300-opslagsysteem 1 jaar bericht voor gebeurtenissen met Toestandcontrole CSR 6 : Alle HP LeftHand P4300 Starter SAN Solution, HP LeftHand P4500 Virtualization SAN Solution, HP LeftHand P4500 Multi-site SAN Solution 8 1 Om de oplossingen voor controle op afstand & ondersteuning van HP volledig te benutten en de dienstverlening te verbeteren, raadt HP u aan om deze functies tijdens de installatie te activeren. Voor sommige producten moeten hiervoor mogelijk HP-installatieservices worden aangekocht. 2 Zie Verplichtingen van de klant en Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 3 Zie On-site garantie en alleen voor meer informatie. 4 De responstijden zijn gebaseerd op de werkdagen en werkuren ter plaatse. Tenzij anders aangegeven, worden responstijden gemeten vanaf het moment waarop de klant belt, tot HP een wederzijds geaccepteerde tijd voor ondersteuning heeft voorgesteld of HP is begonnen met het geven van ondersteuning of diagnose op afstand. HP doet haar uiterste best om te reageren binnen de beoogde responstijd. Afhankelijk van het land en volgens bepaalde leveranciervoorwaarden kan de interventietijd variëren. Als u zich buiten het servicegebied bevindt, kan de responstijd langer zijn of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw HP Service Partner voor informatie over de responstijd in uw regio. 5 De schijfgarantie kan variëren. Voor meer details, zie Tabel 3. 6 Reparatie door de klant zelf (CSR) omvat telefonische ondersteuning op afstand met vervanging van wanneer tests uitwijzen dat een onderdeel defect is Raadpleeg voor meer informatie over CSR- Zie Reparatie door de klant zelf voor meer informatie. 7 Zie voor informatie over de service in combinatie met dit product de productspecificaties op 8 Een jaar hardwareonderhoud wordt voorzien door de fabrieksgarantie. Een HP-serviceonderhoudscontract, inbegrepen bij het opslagsysteem, omvat hardwareonderhoud voor jaar 2 en jaar 3. Beperkte garantie op software TENZIJ ANDERS IN DE VAN TOEPASSING ZIJNDE LICENTIEOVEREENKOMST MET DE EINDGEBRUIKER OF DE LICENTIEOVEREENKOMST BIJ HET PROGRAMMA WORDT AANGEGEVEN, OF TENZIJ ANDERS IS VOORZIEN IN DE LOKALE WETGEVING, WORDEN DE SOFTWAREPRODUCTEN, WAARONDER ALLE SOFTWARE, FREEWARE (zoals hieronder beschreven) OF HET BESTURINGSSYSTEEM DAT DOOR HP VOORAF IS GEÏNSTALLEERD, ZONDER GARANTIE EN MET ALLE FOUTEN GELEVERD, EN HP WIJST HIERBIJ ALLE ANDERE EXPLICIETE, IMPLICIETE OF WETTELIJKE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN DE HAND, WAARONDER, MAAR NIET UITSLUITEND, EIGENDOMSRECHT, DE AFWEZIGHEID VAN INBREUKEN, ALLE IMPLICIETE GARANTIES, VERPLICHTINGEN OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, ALSMEDE AFWEZIGHEID VAN VIRUSSEN MET BETREKKING TOT HET 18
19 SOFTWAREPRODUCT. Aangezien het in sommige landen/rechtsgebieden niet is toegestaan om impliciete garanties uit te sluiten of de duur van impliciete garanties te beperken, geldt de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet voor u. HP EN DE LEVERANCIERS VAN HP ACCEPTEREN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET GELDENDE RECHT, GEEN ENKELE AANSPRAKELIJKHEID VOOR EVENTUELE SPECIALE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE, INDIRECTE SCHADE OF GEVOLGSCHADE (DAARONDER MEDE BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE DOOR WINSTDERVING OF VERLIES VAN VERTROUWELIJKE OF ANDERE INFORMATIE, DOOR BEDRIJFSONDERBREKING, PERSOONLIJK LETSEL, INBREUKEN OP DE PRIVACY, DIE VOORTVLOEIT UIT OF OP ENIGE MANIER IN VERBAND STAAT MET HET GEBRUIK OF ENIGE VERHINDERING TOT HET GEBRUIK VAN HET SOFTWAREPRODUCT, ZELFS INDIEN DE MOGELIJKHEID VAN EEN DERGELIJKE SCHADE VOORAF AAN HP OF EEN LEVERANCIER VAN HP IS GEMELD EN ZELFS WANNEER DE VERHAALSMOGELIJKHEID NIET AAN ZIJN PRIMAIRE DOEL BEANTWOORDT. Aangezien het in sommige landen/rechtsgebieden niet is toegestaan om de aansprakelijkheid voor incidentele schade of gevolgschade uit te sluiten of te beperken, geldt de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet voor u. Met betrekking tot software die door HP onder de merknaam HP wordt gedistribueerd, gelden voor HP uitsluitend de verplichtingen die worden beschreven in de bij deze software geleverde programmalicentieovereenkomst of licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Als het verwisselbare medium waarop HP software installeert en distribueert, binnen negentig (90) dagen van de aanschaf een materiaal- of fabricagedefect krijgt, is uw enige verhaalsrecht dat u het verwisselbare medium ter vervanging naar HP mag opsturen. Raadpleeg voor blanco tapes de volgende website: bizsupport/techsupport/document.jsp?objectid=lpg50101 U dient zelf contact op te nemen met andere fabrikanten of leveranciers dan HP in verband met de garantieverlening door hen. Freeware-besturingssystemen en -toepassingen HP biedt geen ondersteuning voor software die onder een openbare licentie door derden wordt verstrekt, inclusief besturingssystemen of applicaties ("Freeware"). De freeware die bij HP hardwareproducten wordt geleverd, wordt ondersteund door de leveranciers van deze freeware. Raadpleeg de verklaring bij uw HP hardwareproduct aangaande de ondersteuning van het freeware-besturingssysteem of andere freeware-toepassingen. Ondersteuning bij eerste installatie HP biedt elektronische of telefonische ondersteuning bij de eerste installatie tot negentig (90) dagen na de datum van aankoop. Zie "Contact opnemen met HP" voor informatie over webpagina's en telefonische ondersteuning. Onder ondersteuning valt: beantwoorden van vragen over de installatie (werkwijze, eerste stappen en vereisten); installatie en configuratie van de software en opties die bij de HP hardwareproducten zijn geleverd of gekocht (werkwijze en eerste stappen); betekenis van foutberichten van het systeem; het isoleren van systeemproblemen; informatie over Support Packs of updates voor software die bij het HP hardwareproduct worden geleverd of gekocht. Onder ondersteuning valt geen assistentie met: genereren of onderzoeken van programma's of broncodes die door de gebruiker zijn ontworpen; installatie van niet-hp producten; systeemverbetering, aanpassing en netwerkconfiguratie. Contact opnemen met HP Als uw product tijdens de garantieperiode defect raakt en u kunt het probleem niet aan de hand van de suggesties in de documentatie oplossen, kunt u op de volgende manier ondersteuning ontvangen: 19
20 Ga naar de dichtstbijzijnde HP service partner op de volgende website: Wanneer u contact opneemt met de dichtstbijzijnde HP service partner, moet u ervoor zorgen dat u de volgende informatie bij de hand heeft: serienummer van het product, naam en nummer van het model; eventuele foutberichten; informatie over uitbreidingen; besturingssysteem; hardware of software van derden; concrete vragen. 20
space HP StorageWorks Division (SWD) Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Nederlands 321708-739 November 2008
space HP StorageWorks Division (SWD) Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Nederlands 321708-739 November 2008 Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Deze garantie
HPE opslagproducten. Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning
HPE opslagproducten Wereldwijde garantieverklaring en technische ondersteuning Onderdeel: 710996-017 Uitgegeven: December 2016 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP Wereldwijde garantieverklaring
POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING
POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING Algemene voorwaarden BEHALVE VOORZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD IN DEZE GARANTIEVERKLARING, VERLEENT HP GEEN ANDERE GARANTIES OF VOORWAARDEN,
HP wereldwijde garantievoorwaarden en technische ondersteuning
HP wereldwijde garantievoorwaarden en technische ondersteuning HP Garantie op de hardware Garantieperiode De garantieperiode voor het HP product staat vermeld op de etiketten met het serienummer, die op
HP Wereldwijde garantie en technische ondersteuning
HP Wereldwijde garantie en technische ondersteuning HP Hardware Garantie Garantieperiode De garantieperiode voor uw HP product staat vermeld op het etiket met het serienummer van uw product. Het eerste
Designjet Z6600-productieprinter Designjet Z6800-fotoproductieprinter. Beperkte garantie
Designjet Z6600-productieprinter Designjet Z6800-fotoproductieprinter Beperkte garantie Beperkte garantie van Hewlett-Packard HP product Printer Software Printkop Print- of inktpatroon Onderhoudspatroon
HP ProLiant en X86 servers en opties. Wereldwijde garantievoorwaarden en technische ondersteuning 392512-039
HP ProLiant en X86 servers en opties Wereldwijde garantievoorwaarden en technische ondersteuning 392512-039 4 november 2011 Garantie op de Hardware Algemene voorwaarden Aan deze HP garantie op de hardware
http://images.apple.com/legal/warranty/docs/iphoneauthorizeddistributors.pdf Nederlands Apple Beperkte Garantie voor één (1) jaar TEN AANZIEN VAN CONSUMENTEN OP WIE WETGEVING TER BESCHERMING VAN CONSUMENTEN
Handleiding voor beperkte garantie en ondersteuning
Handleiding voor beperkte garantie en ondersteuning Garantieverklaring Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers Ondersteuning en Veiligheidsinformatie Als u contact opneemt met HP-klantenondersteuning,
Wanneer u zich houdt aan bovengenoemde bepalingen, hebt u het recht een onbeperkt aantal kopieën van de Software te gebruiken.
Softwarelicentieovereenkomst van d-basics LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG. DOOR DE SOFTWARE TE INSTALLEREN EN TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN UIT DEZE OVEREENKOMST. ALS U NIET AKKOORD
NOKIA BEPERKTE FABRIEKSGARANTIE VOOR NOKIA WINDOWSTELEFOON
NOKIA BEPERKTE FABRIEKSGARANTIE VOOR NOKIA WINDOWSTELEFOON LET OP! Deze beperkte fabrieksgarantie ( Garantie ) geldt alleen voor authentieke Nokia-producten met Windowstelefoon die zijn verkocht via geautoriseerde
HP Latex 500 printerserie. Beperkte garantie
HP Latex 500 printerserie Beperkte garantie Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Eerste editie Wettelijke kennisgevingen HP stelt zich niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of
Handleiding voor beperkte garantie en ondersteuning
Handleiding voor beperkte garantie en ondersteuning Garantieverklaring Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers Veiligheidsinformatie Ondersteuningsinformatie Als u contact opneemt met HP-klantenondersteuning,
Productgarantie en softwarelicentie: originele Xbox 360-console
Xbox 360 Productgarantie en softwarelicentie: originele Xbox 360-console INFORMATIE OVER BEPERKTE GARANTIE EN RETOURZENDINGEN LEES DEZE BEPERKTE GARANTIE ZORGVULDIG DOOR ZODAT JE OP DE HOOGTE BENT VAN
HP Latex 3000-printerserie. Beperkte garantie
HP Latex 3000-printerserie Beperkte garantie Copyright 2015, 2016, 2017, 2018 HP Development Company, L.P. Uitgave 4 Inhoudsopgave Beperkte garantieverklaring van HP... 1 A. Toepassingsbereik van de beperkte
Commerciële krachtapparatuur
Commerciële krachtapparatuur Beperkte garantie Beperkte garantie Voor commerciële krachtapparatuur van Precor die gefabriceerd is na de datum waarop deze beperkte garantie ingaat. NEEM DEZE GARANTIEVOORWAARDEN
HP DesignJet T730 Printer HP DesignJet T830 Multifunction Printer-serie. Beperkte garantie
HP DesignJet T730 Printer HP DesignJet T830 Multifunction Printer-serie Beperkte garantie 2017 Copyright HP Development Company, L.P. Uitgave 4 Wettelijke kennisgevingen De informatie in dit document kan
HP wereldwijde beperkte garantie en technische ondersteuning
HP wereldwijde beperkte garantie en technische ondersteuning HP beperkte garantie op hardware Periode voor beperkte garantie De duur van de Beperkte Garantieperiode voor dit HP Hardware-product is 1 jaar
PACKARD BELL BEPERKTE GARANTIE
PACKARD BELL BEPERKTE GARANTIE Wij danken u voor het kopen van een Packard Bell-product. Dit document bevat de algemene voorwaarden van de Packard Bell Beperkte Garantie. 1. DEFINITIES Packard Bell verwijst
HIFI CENTER HERTELEER EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN
HIFI CENTER HERTELEER EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN De voordelen van Hifi Center Herteleer Extra Garantie staan los van de rechten die u hebt volgens de wettelijke garantie De rechten waarop u krachtens onze
BEPERKTE GARANTIE. BlackBerry-toestel *
BEPERKTE GARANTIE Aanvullende rechten onder consumentenwetgeving. Als u een klant bent, kunt U (wettelijke) rechten hebben in aanvulling op de rechten uiteengezet in deze beperkte garantie (zoals de consumentenwetgeving
SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE 1. VERLENING VAN LICENTIE
SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE LEES DE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE ("OVEREENKOMST") ZORGVULDIG DOOR. DEZE VOORWAARDEN BEPALEN HOE DE SOFTWARE
Dutch - NL OTTERBOX GLOBAL BEPERKTE GARANTIE ("BEPERKTE GARANTIE") BEPERKTE GARANTIE
Dutch - NL OTTERBOX GLOBAL BEPERKTE GARANTIE ("BEPERKTE GARANTIE") BEPERKTE GARANTIE Otter Products, LLC d/b/a OtterBox en zijn wereldwijde dochterondernemingen (gezamenlijk, "Otter") garandeert dat zijn
HP Wereldwijde beperkte garantie en technische ondersteuning Bron:
HP Wereldwijde beperkte garantie en technische ondersteuning Bron: http://www8.hp.com/nl/nl/privacy/limited_warranty.html HP beperkte hardwaregarantie Beperkte garantieperiode Deze HP beperkte hardwaregarantie
Artikel 1. Artikel 2: Overeenkomst
Algemene voorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid EWS Equipment for Watertreatement Systems International B.V. (KvK-nummer 16073376) Artikel 1 Deze algemene voorwaarden zijn
HP CloudSystem Matrix Upgrade Implementation Services
HP CloudSystem Matrix Upgrade Implementation Services HP Services Technische info Als u een upgrade van uw HP CloudSystem Matrix-omgeving uitvoeren, moet u ervan op aan kunnen dat alle componenten van
GARANTIEVOORWAARDEN SITECOM
GARANTIEVOORWAARDEN SITECOM Voorwaarden en algemene bepalingen 10 Year Warranty (1) Definities In deze garantieverklaring hebben onderstaande termen de volgende betekenis: Sitecom betekent Sitecom Europe
Stand for Nest Learning Thermostat Socle / Standaard Guide and Warranty / Guide et garantie / Handleiding en garantie
Stand for Nest Learning Thermostat Socle / Standaard Guide and Warranty / Guide et garantie / Handleiding en garantie Voordat je begint Zorg ervoor dat de Nest Heat Link al is geïnstalleerd. Pak het netsnoer
Eindgebruiker Licentieovereenkomst
Eindgebruiker Licentieovereenkomst BELANGRIJK-LEES ZORGVULDIG: DEZE EINDGEBRUIKER LICENTIEOVEREENKOMST ( OVEREENKOMST ) IS EEN JURIDISCHE OVEREENKOMST TUSSEN U (ALS PARTICULIER OF RECHTSPERSOON), EN ACER
Beschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice )
Beschrijving van de International Next Business Day On-site service van Dell ( INBDservice ) I. Overzicht van de INBD-service De International Next Business Day On-site service is vanaf de datum van aflevering
Samsung SSD Beperkte garantie Voor alle Samsung SSD s
Samsung SSD Beperkte garantie Voor alle Samsung SSD s Bedankt dat u een SAMSUNG Solid State Drive (het 'Product') hebt aangeschaft. SAMSUNG waardeert uw klandizie en zet zich altijd in om de best denkbare
HP Parts Exchange Service
HP Parts Exchange Service HP Technology Services Contractual Services Technische info Met HP Parts Exchange Service worden defecte HP onderdelen vervangen door vervangende onderdelen met het actuele revisieniveau
Uw gebruiksaanwijzing. HP BRIO 85XX http://nl.yourpdfguides.com/dref/866175
U kunt de aanbevelingen in de handleiding, de technische gids of de installatie gids voor. U vindt de antwoorden op al uw vragen over de in de gebruikershandleiding (informatie, specificaties, veiligheidsaanbevelingen,
HP Installation and Startup Service for HP Insight Control
HP Installation and Startup Service for HP Insight Control HP Care Pack Services Technische informatie HP Installation and Startup Service for HP Insight Control biedt implementatie en basisconfiguratie
Wireless Mobile Utility Licentieovereenkomst voor de toepassing Nikon Corporation
Wireless Mobile Utility Licentieovereenkomst voor de toepassing Nikon Corporation Deze licentieovereenkomst voor de toepassing ( Overeenkomst ) is een wettelijke overeenkomst tussen u (als persoon of rechtspersoon)
AUDIO LIMBURG EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN
AUDIO LIMBURG EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN De voordelen van Audio Limburg Extra Garantie staan los van de rechten die u hebt volgens de wettelijke garantie De rechten waarop u krachtens onze Extra Garantie
Problemen met zware bestanden?
Problemen met zware bestanden? zware bestanden, licht werk Herkent u volgende problemen? De klant moet nog steeds een CD-ROM binnenbrengen met zijn bestanden; Een e-mail wil maar niet binnenkomen omdat
- Het inschakelen van de Zorgriem doet u door de knop met het aan/uit teken kort in te drukken.
Geachte heer/mevrouw, Hierbij ontvangt u uw MobileTrack Zorgriem. Deze Zorgriem is kant en klaar voor gebruik. Aan/uit zetten van de Zorgriem: - Het inschakelen van de Zorgriem doet u door de knop met
Nederlands. Nederlands
Kennisgeving De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Hewlett-Packard Company biedt ten aanzien van dit materiaal volstrekt geen garantie, met inbegrip van, maar niet beperkt
Uw gebruiksaanwijzing. SAMSUNG MZ-7PC128D http://nl.yourpdfguides.com/dref/4565883
U kunt de aanbevelingen in de handleiding, de technische gids of de installatie gids voor SAMSUNG MZ-7PC128D. U vindt de antwoorden op al uw vragen over de SAMSUNG MZ-7PC128D in de gebruikershandleiding
GEBRUIK ONDER LICENTIE
De softwarelicentieovereenkomst van Novell BorderManager Enterprise Edition 3.6 BorderManager Firewall Services 3.6 BorderManager VPN Services 3.6 BorderManager Authentication Services 3.6 LEES DEZE OVEREENKOMST
U mag de SOFTWARE niet gebruiken in combinatie op meerdere systemen, netwerken, servers of emulaties op een mainframe of minicomputer.
Wireless Mobile Adapter Utility voor wereldwijd Algemene licentievoorwaarden Nikon Corporation Deze licentievoorwaarden ( Overeenkomst ) vormen een wettelijke overeenkomst tussen u (als persoon of rechtspersoon)
SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX ( Samsung ) BEPERKTE GARANTIE
SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX ( Samsung ) BEPERKTE GARANTIE ALGEMEEN Dit document omschrijft de voorwaarden voor Samsung s beperkte garantie voor consumenteneindgebruikers ( Garantie ). Samsung biedt eveneens
Deze garantie is een uiteenzetting van de diensten die wij in gespecificeerde omstandigheden leveren. Wij bieden alleen die
EPSON-GARANTIE Epson biedt u als eerste gebruiker van dit product deze commerciële garantie aan*. Deze garantie dient ter aanvulling van uw contractuele rechten jegens de persoon die u het product levert
Garantievoorwaarden Lexmark basisgarantie voor printers Bron: http://support.lexmark.com/index?productcode=lexmark_z515&page=basewarranty&linkselected=node1%5esubnode1 &locale=nl&userlocale=nl_nl http://support.lexmark.com/index?page=basewarranty&linkselected=node1%5esubnode1&locale=nl&userlocale=nl_nl
HP Software Technical Support
HP Software Technical Support HP Technology Services Contractual Services Technische informatie HP Software Technical Support biedt uitgebreide softwaresupport op afstand voor HP softwareproducten en geselecteerde
Beschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service )
Beschrijving van de Next Business Day On-site service van Dell ( NBD-service ) I. Overzicht van de NBD-service De Next Business Day On-site service is vanaf de datum van aflevering een service waardoor
Garantie op de CraftBot PLUS
Garantie op de CraftBot PLUS Wanneer u een CraftBot plus bij ons heeft gekocht heeft u recht op gratis technische ondersteuning. We gaan er van uit dat u de handleiding (Engelstalig) en op onze Nederlandstalige
Informatieformulier ASUS-garantie
Informatieformulier ASUS-garantie Dhr./Mevr.: Telefoonnr: Adres: E-mailadres: Aankoopdatum: / / (DD/MM/JJJJ) Naam verkoper: Telefoonnummer verkoper: Adres verkoper: Serienummer Let op: Gelieve deze garantiekaart
HP PC Tune-up serviceovereenkomst ('Overeenkomst') algemene voorwaarden
HP PC Tune-up serviceovereenkomst ('Overeenkomst') algemene voorwaarden PC Tune-up service: HP biedt een eenmalige PC Tune-up service, die wordt beschreven in deze Serviceovereenkomst (de "Overeenkomst")
Algemene Voorwaarden April 2018
Algemene Voorwaarden April 2018 Inhoudsopgave Over onze Algemene Voorwaarden... 3 Wijzigingen... 3 Beëindiging overeenkomst... 3 Procedure klantdata na beëindiging... 3 Beëindiging door klant... 3 Beëindiging
Garantievoorwaarden Canon Nederland Bron:
Garantievoorwaarden Canon Nederland Bron: http://www.canon.nl/support/consumer_products/warranty/ Informatie over het European Warranty System van Canon Indien een fout ontstaat in een Canon-product, valt
GEBRUIKSVOORWAARDEN THE SIRIUS PROGRAM. Versie d.d. 12 april 2015.
GEBRUIKSVOORWAARDEN THE SIRIUS PROGRAM Versie d.d. 12 april 2015. In deze eindgebruikersvoorwaarden staan de voorwaarden waaronder The Space Project BV als aanbieder van The Sirius Program (hierna: 'TSP')
EM1010 R6 10/100 Mbps USB Netwerkadapter
EM1010 R6 10/100 Mbps USB Netwerkadapter 2 NEDERLANDS EM1010-10/100 Mbps USB Netwerkadapter Inhoudsopgave 1.0 Introductie... 2 1.1 Functies en kenmerken... 2 1.2 Inhoud van de verpakking... 2 1.3 Voordat
Zorgloos Leren Garantie
Zorgloos Leren Garantie Deze zorgeloos leren service is alleen bedoeld voor het repareren van hardware. De service omvat een telefonische diagnose om het defect aan uw Toshiba-hardware te bepalen. Deze
EM4587 Dualband Draadloze USB Adapter
EM4587 Dualband Draadloze USB Adapter 2 NEDERLANDS EM4587 Dualband Draadloze USB Adapter Inhoudsopgave 1.0 Introductie... 2 1.1 Inhoud van de verpakking... 2 2.0 De EM4587 installeren en verbinden (alleen
A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;
ONDERHOUDS- EN SUPPORTOVEREENKOMST Overwegingen A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; en B. de klant wenst onderhoud en support van WhiteVision te verkrijgen ten
EW1051 USB Kaartlezer voor smartcards
EW1051 USB Kaartlezer voor smartcards 2 NEDERLANDS EW1051 USB Kaartlezer voor Smartcards Inhoudsopgave 1.0 Introductie... 2 1.1 Functies en kenmerken... 2 1.2 Inhoud van de verpakking... 2 2.0 De EW1051
HP Hardware Support Offsite Return Services voor consumenten
HP Hardware Support Offsite Return Services voor consumenten HP Care Pack Services Technische info HP Hardware Support Offsite Return Services zijn beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Ze
SUSE(R) LINUX Enterprise Desktop ("SLED(tm)") 11 SP1 Novell(R) Softwarelicentieovereenkomst
SUSE(R) LINUX Enterprise Desktop ("SLED(tm)") 11 SP1 Novell(R) Softwarelicentieovereenkomst LEES DEZE OVEREENKOMST AANDACHTIG DOOR. DOOR DE SOFTWARE (INCLUSIEF DE ONDERDELEN) TE INSTALLEREN OF ANDERSZINS
Inhoud. Deel 1 Algemene informatie over de garantie. Uitbreidingsprocedure standaard garantie. Deel 1 Algemene informatie over de garantie;
Inhoud Deel 1 Algemene informatie over de garantie; Deel 2 Garantie service per land Deel 3 procedure garantieverzoek Deel 1 Algemene informatie over de garantie De beperkte productgarantie omvat alle
WD Passport Draagbare HARDE SCHIJF
WD Passport Draagbare HARDE SCHIJF Beknopte installatiegids INHOUD VAN HET PAKKET WD Passport draagbare harde schijf 56 cm gecertificeerde USB 2.0-kabel Beknopte installatiegids COMPATIBILITEIT Windows
Informele vertaal hulp bij het lezen van de Engelstalige garantiebepalingen van Astronergy.
Informele vertaal hulp bij het lezen van de Engelstalige garantiebepalingen van Astronergy. Dit document dient als vertaal hulp, en niets meer dan dat. Dit document vormt geen garantiedocument en dient
Beschrijving van de Europese Collect and Return-service van Dell ( CAR-service )
Beschrijving van de Europese Collect and Return-service van Dell ( CAR-service ) I. Overzicht van de CAR-service De CAR-service is vanaf de datum van aflevering een service waardoor u met een gerust hart
Omvang van de Compellent Health Check-services
Servicebeschrijving Dell Compellent SAN Health Check Service-overzicht Deze servicebeschrijving ("Servicebeschrijving") wordt aangegaan door u als de klant ("u" of "Klant") en de Dell-entiteit die op uw
IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0. Services aanvragen Handboek voor de gebruiker
IBM TRIRIGA Versie 10 Release 4.0 Services aanvragen Handboek voor de gebruiker Opmerking Lees eerst Kennisgevingen op pagina 3. Deze publicatie heeft betrekking op versie 10, release 4, modificatie 0
Xerox Selected Supplies Garantie
Xerox Selected Supplies Garantie Garantieverklaring voor Eindgebruikers : Print Cartridges, Toner Cartridges, vaste-inktsticks en door Klanten Vervangbare Verbruiksartikelen van het merk Xerox Algemene
HANDHELD-PRODUCTEN WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING
HANDHELD-PRODUCTEN WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING Algemene vrwaarden Aan deze HP Garantie p de hardware kunt u, als klant, expliciete garantierechten ntlenen ten aanzien van
Algemene Garantievoorwaarden
Algemene Garantievoorwaarden Beperkte Garantie op PV-modules 1. Definities 1.1 In deze Algemene Garantievoorwaarden gebruiken we de volgende begrippen met de daarbij aange geven betekenis. Gedefinieerde
Microsoft Windows XP Professional GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST
Microsoft Windows XP Professional GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST BELANGRIJK LEES DIT ZORGVULDIG DOOR: Deze Gebruiksrechtovereenkomst ("Overeenkomst") is een overeenkomst tussen u (natuurlijke persoon of rechtspersoon)
NL - Lees onderstaande informatie zorgvuldig. NL - Het uitgebreide serviceplan Acer Care Plus
Acer Care Plus NL - Lees onderstaande informatie zorgvuldig De algemene garantievoorwaarden, zoals vermeld in de Beperkte productgarantie brochure in de verpakking van uw nieuwe product, vormen een integraal
Servicevoorwaarden van My-TOC
Servicevoorwaarden van My-TOC Deze Servicevoorwaarden van My-TOC zijn van kracht vanaf 1 januari 2012. Laatst aangepast: 15 september 2014. Welkom bij My-TOC! Hartelijk dank dat u onze producten en services
Brochure Contracten Brochure Contracten versie 2.01 19 september 2011
Brochure Contracten Brochure Contracten versie 2.01 19 september 2011 Omschrijving Contracten Geometius biedt u de mogelijkheid om op diverse niveaus uw apparatuur door ons te laten onderhouden, en u te
Levenslange garantie dekt geen rotatiegegoten koffers, AALG-producten, stoffen gedeelten van rugzakken of accessoires van smartphonecovers.
SPUITGEGOTEN KOFFERS LEGENDARISCHE GARANTIE VOOR UITMUNTENDHEID VAN PELI Peli Products S.L.U. ( Peli ) geeft een levenslange* garantie op haar spuitgegoten producten voor breuk of productiefouten. Spuitgegoten
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden APRIL 2018 Inhoudsopgave Over onze Algemene Voorwaarden... 3 Wijzigingen... 3 Beëindiging overeenkomst... 3 Procedure klantdata na beëindiging... 3 Beëindiging door klant... 3 Beëindiging
Algemene Voorwaarden BeeDirect. 1) Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden BeeDirect 1) Algemene voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het uitbrengen van alle offertes en overeenkomsten door de verkoper BeeDirect ten aanzien van de
Eén van de volgende licenties is van toepassing al naar gelang de software die u hebt aangeschaft.
Novell Portal Services 1.5 De softwarelicentieovereenkomst van Novell LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG. DOOR DE SOFTWARE TE INSTALLEREN EN TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN UIT DEZE OVEREENKOMST.
BEPERKTE GARANTIE SWD
BEPERKTE GARANTIE Aanvullende rechten onder de consumentenwetgeving. Als u een consument bent, hebt u mogelijk wettelijke rechten (zoals de consumentenwetgeving van het land waarin u woonachtig bent) in
HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access voor de P9000 XP disk familie
HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access voor de P9000 XP disk familie HP Care Pack Services Technische info HP Data Replication Solution Service voor Continuous Access biedt implementatie
Installatiehandleiding. Capi2 Navigatielichtbord
Installatiehandleiding Capi2 Navigatielichtbord 2006 Capi2 BV Alle rechten voorbehouden. De verstrekte informatie mag geenszins worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt op welke wijze en met welke
Servicebeschrijving On-site Diagnosis
Overzicht van de service Dell is verheugd de Service (hierna genoemd de service ) aan te bieden volgens de bepalingen die in dit document (de servicebeschrijving ) zijn vermeld. Deze service biedt optionele
ELECTRONIC ARTS SOFTWARE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS
ELECTRONIC ARTS SOFTWARE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS Deze Licentieovereenkomst voor eindgebruikers ("Licentie") is een overeenkomst tussen jou en Electronic Arts Inc. en haar zuster- en dochterondernemingen
Disclaimer Bank Insinger de Beaufort
Disclaimer Bank Insinger de Beaufort 1. Toepasselijkheid Deze voorwaarden ( de Disclaimer") zijn van toepassing op elk bezoek aan en gebruik van de website ("de Website") van Bank Insinger de Beaufort
SUSE Linux Enterprise Server ("SLES ") 11 SP2 Softwarelicentieovereenkomst van Novell
SUSE Linux Enterprise Server ("SLES ") 11 SP2 Softwarelicentieovereenkomst van Novell LEES DEZE OVEREENKOMST AANDACHTIG DOOR. DOOR DE SOFTWARE (INCLUSIEF DE ONDERDELEN) TE INSTALLEREN OF ANDERSZINS TE
G A R A N T I E. Fabrieksgarantie 3. editie
2 JAREN G A R A N T I E NL Fabrieksgarantie 3. editie 01.06.2015 Fabrieksgarantie van Solare Datensysteme GmbH Fuhrmannstraße 9 72351 Geislingen - Binsdorf Verkorte Versie: Deze fabrieksgarantie is uitsluitend
Algemene voorwaarden Versie 1.2 Therapieland B.V. Nieuwendammerdijk BX Amsterdam
Algemene voorwaarden Versie 1.2 Therapieland B.V. Nieuwendammerdijk 528 1023 BX Amsterdam Gebruiksvoorwaarden Therapieland B.V. Welkom op onze website die u toegang biedt tot het platform Therapieland.
GEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011
GEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011 Door het downloaden, installeren en/of gebruik van de Reisplanner Xtra Software of een deel daarvan, gaat Gebruiker akkoord met alle onderstaande voorwaarden
Gefeliciteerd met de aankoop van uw Selle Royal product! Lees aandachtig de onderstaande instructies met informatie over het product door en volg de
1. manual user Gefeliciteerd met de aankoop van uw Selle Royal product! Lees aandachtig de onderstaande instructies met informatie over het product door en volg de aanwijzingen voor een juiste montage
EM1037 2 Poorts KVM USB Switch met Audio
EM1037 2 Poorts KVM USB Switch met Audio Let op het gebruik van de USB poorten : Het toetsenbord in de bovenste USB poort aansluiten. De muis in de onderste USB poort aansluiten. 2 NEDERLANDS EM1037-2
HP Scanjet Professional Installatie
HP Scanjet Professional 3000 Installatie Copyright en licentie 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Niets in deze uitgave mag worden verveelvoudigd, gewijzigd of vertaald zonder voorafgaande
NEXHO-PS Zonweringmodule Instructies voor assemblage en bediening
NEXHO-PS Zonweringmodule Instructies voor assemblage en bediening LET OP Lees deze instructies aandachtig door en bewaar ze voor toekomstig gebruik. Apparatuur van NEXHO moet door een bevoegde elektricien
EM1019 4 Poorts Switchbox USB 2.0
EM1019 4 Poorts Switchbox USB 2.0 EM1019 4 Poorts Switchbox USB 2.0 2 NEDERLANDS Inhoudsopgave 1.0 Introductie... 2 1.1 Inhoud van de verpakking... 2 2.0 De EM1019 aansluiten... 3 3.0 De EM1019 gebruiken...
HP Latex 300 printerserie. Beperkte garantie
HP Latex 300 printerserie Beperkte garantie Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Uitgave 2 Wettelijke kennisgevingen De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd. Inhoudsopgave
ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID
ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of overeenkomsten van Yourdialerapp.com met betrekking tot mobiele telecommunicatieservices aangegaan
Algemene Voorwaarden Service & Support
Algemene Voorwaarden Service & Support Telefoon Fax 078 078681 6811414 KvK Internet www.epatra.nl Index 1. ALGEMENE BEPALINGEN Toepasselijkheid en definities 1 2. RMA REGELING DEFECTE PRODUCTEN Algemeen
Stuurprogramma verzenden. Beheerdershandleiding
Stuurprogramma verzenden Beheerdershandleiding Januari 2013 www.lexmark.com Overzicht 2 Overzicht Met Stuurprogramma verzenden kunt u eenvoudig een printerstuurprogramma voor een specifiek printermodel
ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Algemeen
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Algemeen Deze algemene voorwaarden (hierna verder te noemen de Algemene Voorwaarden ) zijn van toepassing op elk gebruik van de websites van AkkermansM: www.akkermansm.com
HP HARDWARESUPPORT OP DE VOLGENDE WERKDAG OP REIS
HP HARDWARESUPPORT OP DE VOLGENDE WERKDAG OP REIS HP Care Pack Services HP Next Business Day Hardware Support for Travellers biedt mobiele computergebruikers een hardwaresupportoplossing voor hun nieuwe
hp Technical Phone Support ondersteuningsovereenkomst ( Overeenkomst ) voorwaarden
hp Technical Phone Support ondersteuningsovereenkomst ( Overeenkomst ) voorwaarden Hartelijk dank voor het kopen van deze HP Technical Phone Support Serviceovereenkomst. Meer gedetailleerde servicebeschrijvingen
SUSE(r) Linux Enterprise Server 11 Softwarelicentieovereenkomst van Novell(r)
SUSE(r) Linux Enterprise Server 11 Softwarelicentieovereenkomst van Novell(r) LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG. DOOR DE SOFTWARE (INCLUSIEF DE ONDERDELEN) TE INSTALLEREN OF ANDERSZINS TE GEBRUIKEN, GAAT