Aanvraagformulier Service-abonnement

Transcriptie

1 Aanvraagformulier Service-abonnement Hierbij verklaart ondergetekende, de heer en/of mevrouw: Naam: Geboortedatum: Adres: Postcode: Woonplaats: adres: hierna te noemen: "Abonnee en/of Opdrachtgever", een Service-abonnement aan te gaan met Hypotheek & Vastgoed Makelaars, hierna te noemen " Hypotheek & Vastgoed Makelaars en/of Opdrachtnemer". Dit Service-abonnement geeft de Abonnee recht op onafhankelijk en objectief financieel advies en ondersteuning bij bemiddeling en beheer (onderhoud en nazorg) van schade- én levensverzekeringen. Door ondertekening van deze overeenkomst verleent de Abonnee hierbij tot wederopzegging machtiging aan Rendabel Administratiekantoor, om in opdracht van Hypotheek & Vastgoed Makelaars, maandelijks het abonnementsgeld af te schrijven van Bank/girorekeningnummer t.n.v. Plaats en datum. Handtekening. Aanvraagformulier Service-abonnement - Hypotheek & Vastgoed Makelaars

2 Service-abonnement: totale dienstverlening LET OP: bestaande klanten (vóór ) hebben 20% korting op het Service-abonnement, dus betalen niet 43,56 per maand maar 36,30 per maand (ongeveer 1,19 per dag). Dekking: Advies, bemiddeling en dagelijks beheer/administratie met betrekking tot het schadeverzekeringspakket én levensverzekeringspakket en tevens het beheer/administratie van uw hypotheek en verder zoals hieronder aangegeven: Onbeperkt aantal thuisbezoeken: afspraak thuis of bij u op kantoor. Wij komen graag bij u thuis óf op kantoor voor een afspraak ten behoeve van uw financiële zaken, op een voor u geschikt tijdstip, zowel overdag als in de avonduren Volledige polis-check (inventarisatie): een volledige inventarisatie van uw huidig schade- en/ of levensverzekeringspakket (incl. elders lopende verzekeringen) Volledige inventarisatie van uw financiële situatie: inzicht verstrekken in de meest voorkomende risicoscenario s in uw persoonlijke situatie voor nu en in de toekomst Beheer/administratie van het schade- en levensverzekeringspakket alsmede van de hypotheek Advisering en bemiddeling m.b.t. nieuwe levensverzekeringen Advisering en bemiddeling m.b.t. nieuwe schadeverzekeringen Afhandeling schadeclaim: wij verzorgen de volledige afhandeling van elke schadeclaim (mits verhaalsrechtsbijstandverzekering is gesloten op de Wa- en Wa beperkt casco autoverzekering) Afhandeling schadeclaim op elders afgesloten verzekeringen: wij verzorgen de volledige afhandeling van de schadeclaim Overstapservice voor elders lopende verzekeringen: wij zorgen ervoor dat de polissen worden beëindigd wanneer dat kan én dat er aansluitend dekking is Verwerking wijzigingen: verwerken van wijzigingen in uw persoonsgegevens Verwerken van mutaties binnen bestaand verzekeringspakket Begeleiding ingeval van overlijden Begeleiding bij wijzigingen gezinssituatie Begeleiding bij echtscheiding Ondersteuning bij beëindiging of omzetten producten Helpdesk service via telefoon en mail Berichtgeving wijziging wet- en regelgeving Korting 10% op het makelaarstarief (aankoop- en verkooptarief) Korting 10% op het standaard uurtarief op advieswerkzaamheden Korting 10% op belastingaangifte door Administratiekantoor Rendabel

3 Algemene voorwaarden Service-abonnement Artikel 1 Algemeen Op deze overeenkomst zijn de Algemene Voorwaarden van Hypotheek & Vastgoed Makelaars van toepassing. Artikel 2 De prijs van het Service-abonnement is inclusief 21% BTW, assurantiebelasting en/of overige heffingen (indien van toepassing). Voor bestaande relaties geldt een lagere prijsstelling. De reden hiervan is dat wij van onze bestaande relaties voor meerdere producten een bedrag per maand aan doorlopende provisie ontvangen. Deze zijn verdisconteerd in de vermelde abonnementsprijzen. De Abonnees hebben recht op korting op het standaarduurtarief voor advieswerkzaamheden, op de standaard makelaarstarieven alsmede op de kosten voor het administreren van uw belastingaangifte. Voor de betreffende uurtarieven en makelaarstarieven verwijzen wij naar ons Dienstverleningsdocument. Het administreren van uw belastingaangifte zal worden gedaan door Administratiekantoor Rendabel. De in deze overeenkomst genoemde abonnementsprijzen zijn gebaseerd op het prijspeil van januari Hypotheek & Vastgoed Makelaars heeft het recht de aard en/of omvang van de in deze overeenkomst bedoelde prijzen aan te passen op basis van het CBS indexcijfer voor de consumptie gezinshuishoudens. Hypotheek & Vastgoed Makelaars zal de Abonnee van iedere wijziging op de hoogte stellen. Een tariefsverhoging zal nooit meer dan 5% per jaar bedragen en is geen reden tot opzegging van deze overeenkomst. De tarieven worden jaarlijks op 1 januari vastgesteld voor de daaropvolgende twaalf maanden. Artikel 3 Reeds bestaande provisie-inkomsten Hypotheek & Vastgoed Makelaars De reeds bestaande doorlopende maandelijkse provisies en incassoprovisies, welke Hypotheek & Vastgoed Makelaars ontvangt op de reeds bestaande en beheerde producten, zijn en blijven voor Opdrachtnemer. Hiermee is bij bestaande klanten, die op 31 december 2012 bij Hypotheek & Vastgoed Makelaars op provisiebasis producten hebben afgesloten, rekening gehouden met het vermelde abonnementsgeld. Wanneer door Abonnee alle verzekeringen worden weggehaald en niet meer onder de bemiddeling of agentschappen van Opdrachtnemer vallen en Abonnee toch gebruik wenst te blijven maken van het abonnement, zal het maandelijks abonnementsgeld worden verhoogd met 25% per maand. Artikel 4 Betaling abonnement Betaling van het abonnementsgeld geschiedt door automatische incasso o.v.v. Service-abonnement. Dit vindt iedere maand op de eerste dag van de maand plaats. Abonnee heeft de verplichting om bij wijziging van het bank/girorekeningnummer, Opdrachtnemer hiervan direct op de hoogte te stellen. Pagina 1

4 Artikel 5 Betalingsverplichting Bij niet kunnen incasseren van de gelden, zal in dezelfde maand alsnog een incasso plaatsvinden. Bij het uitblijven van betaling zonder reden mag Hypotheek & Vastgoed Makelaars iedere vorm van verdere dienstverlening staken totdat de verschuldigde betaling ontvangen is. Opdrachtnemer kan bij niet, niet-tijdige of onvolledige betaling of door het onterecht storneren, de wettelijke rente in rekening brengen en overgaan tot juridische incassomaatregelen. De daaraan verbonden kosten zullen in rekening worden gebracht bij Artikel 6 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, welke Opdrachtnemer maakt of heeft gemaakt als gevolg van niet-nakoming door Opdrachtgever van diens uit hoofde van deze overeenkomst ontstane betalingsverplichting(en), komen ten laste van Artikel 7 Geheimhoudingsplicht Opdrachtgever en Opdrachtnemer verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle niet-openbare gegevens van de andere partij en zullen deze gegevens slechts gebruiken voor zover dit voor de uitvoering van de doelstelling van deze overeenkomst noodzakelijk is. Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van deze overeenkomst voor onbepaalde tijd van kracht. Artikel 8 Wijziging overeenkomst Wijziging en/of aanvulling van deze overeenkomst is alleen rechtsgeldig indien schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend. In de gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, zullen Opdrachtgever en Opdrachtnemer in onderling overleg trachten een aanvullende regeling te treffen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Artikel 9 Verstrekken informatie Opdrachtgever blijft onverminderd de plicht houden juiste informatie te verstrekken. Artikel 10 Beëindiging abonnement De Abonnee kan dit abonnement voor het eerst beëindigen vierentwintig maanden na ondertekening van deze overeenkomst met een opzegtermijn van één maand. Het abonnement eindigt dan op de eerste dag van de volgende maand. De looptijd van het abonnement is dus minimaal twee jaar. Artikel 11 Bij beëindiging van het abonnement en de dienstverlening aan Opdrachtgever, zal Opdrachtnemer een en ander schriftelijk bevestigen aan Opzegging en beëindiging door Opdrachtnemer kan per direct geschieden zonder of met opgaaf van redenen. De Opdrachtnemer zal dan het volledige digitale dossier van Opdrachtgever kopiëren en deze aan Opdrachtgever aangetekend doen toekomen, dan wel haalt Opdrachtgever deze af ten kantore van Opdrachtnemer. De administratiekosten voor de kopie van het volledige digitale dossier bedragen 200,- inclusief BTW, welke nog eenmaal door Opdrachtgever moet worden overgemaakt aan Hypotheek & Vastgoed Makelaars. Opdrachtnemer bewaart het dossier van Opdrachtgever conform de wet- en regelgeving en bewaarplicht van de Autoriteit Financiële Markten. Ook zal Opdrachtnemer zijn medewerking verlenen om informatie te verstrekken aan de nieuwe bemiddelaar c.q. financiële dienstverlener van Dit wel na uitdrukkelijke schriftelijke machtiging van Pagina 2

5 Artikel 12 Afzien abonnement en/of dienstverlening Indien Opdrachtgever deze overeenkomst niet ondertekend retour stuurt aan Opdrachtnemer, zal Opdrachtgever hier eenmaal aan worden herinnerd door Opdrachtnemer. Indien Opdrachtgever ook dan geen reactie geeft binnen de in de herinnering gestelde termijn, is Opdrachtnemer geacht aan te nemen dat Opdrachtgever afziet van verdere dienstverlening en zal Opdrachtnemer niet langer verantwoordelijk zijn voor de zorgplicht van het complete dossier van Mocht Opdrachtgever in de toekomst alsnog dienstverlening wensen zal deze dienstverlening op uurbasis worden verleend. Opdrachtgever kan daarna alsnog een keuze maken voor een Service-abonnement. Artikel 13 Toepassingsverklaring Opdrachtgever verklaart een kopie van deze overeenkomst te hebben ontvangen en hiermee volledig in te stemmen. Opdrachtgever verklaart het Dienstverleningsdocument en Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, welke op de website van Opdrachtnemer zijn weergegeven, en hiermee volledig in te stemmen en van toepassing te verklaren. Pagina 3