Mijn Volkswagen app.

Transcriptie

1 Mijn Volkswagen app. Uw Volkswagen is uitgerust met de Mijn Volkswagen module. Hier hoort de Mijn Volkswagen app bij. De Mijn Volkswagen app staat in directe verbinding met uw Volkswagen. Via een beveiligde verbinding worden gegevens vanuit uw auto naar uw smartphone gestuurd. Zie op afstand of uw Volkswagen op slot staat, waar u hebt gereden, hoeveel brandstof u verbruikt, wanneer u moet tanken, of het tijd is voor onderhoud en wat de status is van de belangrijkste autofuncties. Open de app en u weet het.

2 1. Aanmelden De Mijn Volkswagen app staat in directe verbinding met uw Volkswagen. Voordat u gebruik kunt maken van de Mijn Volkswagen app meldt u zich eerst aan. 1.1 Login scherm. De app laadt altijd met het logo van Mijn Volkswagen. Na enkele seconden schuift het logo omhoog en worden de loginvelden zichtbaar. Als u een Mijn Volkswagen account hebt, kunt u direct inloggen met behulp van uw adres en wachtwoord. Ga verder naar stap 1.4. Als u nog geen Mijn Volkswagen account hebt, selecteert u onderaan het scherm Creëer een nieuw account. U kunt nu het Privacy Statement van Mijn Volkswagen inzien. Als u deze accepteert, kunt u verder met de aanmeldprocedure.

3 1.2 Een account aanmaken. Het aanmaken van een account is de eerste stap in de aanmeldprocedure. U kunt een Mijn Volkswagen account via de app aanmaken. De aanmeldprocedure start in het scherm Welkom. U komt in dit scherm door de stappen in paragraaf 1.1 te doorlopen. Voer het adres in dat u wilt gebruiken voor Mijn Volkswagen en druk op Bevestig. U ontvangt vervolgens op het door u ingevoerde adres een unieke code van 6 tekens*. Hiermee wordt uw adres geverifieerd. Voer de unieke 6-cijferige code in en druk op Bevestig. *De die uw unieke code bevat, wordt mogelijk door uw spamfilter niet in uw Postvak IN weergegeven. Controleer zo nodig uw map met ongewenste .

4 1.3 Wachtwoord, toegangscode en persoonlijke gegevens invoeren. Nadat uw adres is geverifieerd (zie paragraaf 1.2) kunt u uw persoonlijke gegevens invoeren en uw wachtwoord en toegangscode instellen. In het eerste scherm kunt u uw aanhef, naam en mobiele telefoonnummer invoeren*. Druk vervolgens op Bevestig. U kunt nu uw wachtwoord instellen. Uw zelfgekozen wachtwoord is minimaal 8 tekens lang en bevat minimaal 1 getal en 1 hoofdletter. Nadat u deze twee maal hebt ingevoerd, drukt u op Bevestig. Vervolgens vraagt de app om een toegangscode. Met deze code kunt u in het vervolg snel en veilig inloggen in de app. Voer een 4-cijferige code naar keuze in en druk op Bevestig. *Uw dealer kan de door u ingevoerde contactgegevens raadplegen om u optimaal van dienst te kunnen zijn bij het onderhoud van uw Volkswagen. Zie ook paragraaf 1.6 over uw voorkeursdealer en paragraaf 4.3 met betrekking tot de bescherming van uw privacy.

5 1.4 De app aan uw Volkswagen koppelen. U activeert Mijn Volkswagen door uw auto aan de app te koppelen. Dit doet u met behulp van een QR code. U vindt de QR code op de deurstijl van de bestuurdersdeur en in het instructieboekje van uw auto. Als u de QR code bij de hand hebt, drukt u op Code scannen. U schakelt nu door naar een in de app geïntegreerde QR scanner. Scan de QR code met in de app geïntegreerde QR scanner door er een foto van te nemen. Gebruik van Mijn Volkswagen is exclusief voor de bestuurder van de gekoppelde Volkswagen. Mijn Volkswagen vraagt u daarom ter verificatie vervolgens om de actuele kilometerstand. Voer de actuele kilometerstand in en druk op Bevestig.

6 1.5 De koppeling met de app bevestigen. Na het scannen van de QR code en verificatie door middel van het invoeren van de actuele kilometerstand, is Mijn Volkswagen klaar om de koppeling met uw auto definitief te maken. Als uw auto niet eerder gekoppeld is aan een Mijn Volkswagen account krijgt u het volgende scherm te zien: In het scherm Bevestig auto wordt u gevraagd: Weet u zeker dat u deze auto wilt koppelen aan uw account. Indien ja, druk op Ja, koppel. Als u in het scherm Bevestig auto kiest voor Nee, ga terug, dan wordt de koppelingsprocedure afgebroken. Uw Volkswagen zal geen gegevens doorzenden naar uw smartphone. Als uw Volkswagen eerder een andere berijder heeft gehad, is er mogelijk al een account aan uw Volkswagen gekoppeld. U krijgt dan het scherm te zien met de melding Auto al gekoppeld.

7 Wanneer er al een account aan uw auto is gekoppeld, kunt u desgewenst uw eigen account aan de auto koppelen door te drukken op Ja, koppel. Als u de koppeling tussen uw Volkswagen en de app bevestigt, vervalt automatisch de koppeling met de account die eerder aan uw auto is gekoppeld*. *De accounthouder in kwestie wordt per in kennis gesteld van het vervallen van de oude koppeling en heeft geen toegang tot de status van de auto en uw account- en ritgegevens.

8 1.6 De koppeling met de app afronden. Na bevestiging van de koppeling tussen uw Volkswagen en de Mijn Volkswagen app (zie paragraaf 1.5) is de app bijna gereed voor gebruik. Om volledig gebruik te kunnen maken van alle functies wordt u verzocht uw voorkeursdealer te selecteren. Op het scherm worden de Volkswagen dealers in een straal van 30 kilometer getoond. Door op de kaart te drukken kunt u een Volkswagen dealer selecteren. U kunt met uw vingers navigeren op de kaart en in- en uitzoomen (pinch en zoom). Als onder de kaart de dealer van uw voorkeur wordt weergegeven, drukt u op Bevestig. U krijgt vervolgens het scherm rechts boven te zien. U kunt nu gebruik maken van de app*. Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, kan de dealer van uw keuze de status van de onderhoudsgegevens en storingsmeldingen van uw Volkswagen inzien. Zie ook paragraaf 4.3. *Een aantal functies binnen de app, zoals Mijn Ritten en Think Blue kunnen pas gegevens weergeven als u één of meer ritten hebt gemaakt.