Handleiding voor patiënten
|
|
- Annemie Vedder
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handleiding voor patiënten Patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht Mei 2016 Pagina s 1/45
2 Inhoud 1. Inleiding Wat is Mijn UMC Utrecht? Wat is DigiD? Inloggen en uitloggen Inloggen Inloggen als gemachtigde Uitloggen Hoe werken de verschillende onderdelen? Home Dossier Taken (vragenlijsten) Agenda E-consult Patiëntgegevens Informatie De bescherming van uw gegevens Bij wie kunt u terecht met vragen? Deze handleiding is geschreven voor alle patiënten van het UMC Utrecht én het WKZ. We spreken de lezers van deze handleiding aan met u. Waar u staat, kan ook je gelezen worden. Er zijn ook twee folders beschikbaar over patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht: een folder voor patiënten van het UMC Utrecht en een folder voor patiënten (en hun ouders) van het WKZ. Hebt u een opmerking over deze handleiding? Of hebt u een fout ontdekt? Wij horen het graag! U kunt een sturen naar patientenportaal@umcutrecht.nl. Vermeld in uw duidelijk dat het gaat over de handleiding van het patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht. Geef ook aan over welke bladzijde van de handleiding uw opmerking gaat. Dank voor uw moeite! Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 2/45
3 1. Inleiding 1.1 Wat is Mijn UMC Utrecht? Als patiënt van het UMC Utrecht hebt u toegang tot het patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht. U kunt hier informatie uit uw medisch dossier inzien, uitslagen bekijken, een e-consult sturen en een herhaalrecept voor medicijnen aanvragen. In deze handleiding kunt u lezen hoe Mijn UMC Utrecht werkt en wat u kunt met de verschillende onderdelen. Mijn UMC Utrecht biedt de mogelijkheid om mee te kijken in gedeeltes van uw medisch dossier. Uw behandelend arts schrijft in uw medisch dossier als naslag voor zichzelf en voor andere zorgverleners die bij uw zorg betrokken zijn. U kunt daarom informatie tegenkomen in uw patiëntenportaal die u niet goed begrijpt, zoals medische termen. Met vragen over de inhoud van uw patiëntenportaal kunt u terecht bij uw behandelend arts. Wat hebt u nodig? Om Mijn UMC Utrecht te kunnen gebruiken, hebt u nodig: een computer of tablet met internet een DigiD met sms-functie een mobiele telefoon U kunt Mijn UMC Utrecht gebruiken op: Windows computer ( Windows 7 of hoger) Apple computer (MacBook, imac) Tablets (ipad vanaf versie 2, IPad mini, Nexus 7, Samsung Tab) U moet dan wel de juiste browser gebruiken. U kunt Mijn UMC Utrecht niet gebruiken op een smartphone. U kunt wel inloggen met een smartphone, maar de verschillende onderdelen werken niet goed. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 3/45
4 1.2 Wat is DigiD? DigiD staat voor digitale identiteit. Het is een gemeenschappelijk systeem waarmee de overheid op internet uw identiteit kan controleren. U kunt zelf uw DigiD aanvragen op Met uw DigiD kunt u bij steeds meer overheidsinstellingen terecht. DigiD aanvragen Hebt u nog geen DigiD? U kunt DigiD aanvragen via de website Om Mijn UMC Utrecht te kunnen gebruiken moet u een DigiD met sms-functie aanvragen; dit is veiliger in gebruik. Hebt u wel een DigiD, maar nog niet met sms-functie? Op de website kunt u DigiD-gegevens bekijken en uitbreiden. Bent u uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Is uw DigiD verlopen? Vraag dan opnieuw uw DigiD aan. Meer informatie over DigiD leest u op de website Na het aanvragen of uitbreiden van uw DigiD krijgt u per post een activeringscode thuisgestuurd. Dit kan vijf dagen duren. Hiermee kunt u uw DigiD activeren. U hebt hiervoor ook uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 4/45
5 2. Inloggen en uitloggen 2.1 Inloggen Stap 1: Ga naar Klik rechtsboven op Inloggen. Stap 2: U krijgt het volgende scherm te zien. Hier vindt u meer uitleg, een uitgebreide handleiding en antwoorden op veel gestelde vragen. Om in te loggen in Mijn UMC Utrecht, klik op Inloggen met DigiD. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 5/45
6 Stap 3: U krijgt onderstaand scherm te zien. Klik hier nogmaals op Inloggen met DigiD. Zorg dat u DigiD hebt met sms-functie. Lees meer in paragraaf 1.2 van deze handleiding. Stap 4: U komt op een invulscherm van DigiD, zie scherm hieronder. Hier kunt u inloggen met uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord. U ontvangt direct een code per sms op uw mobiele telefoon. Als u die invult, bent u ingelogd in Mijn UMC Utrecht. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 6/45
7 2.2 Inloggen als gemachtigde Ouders en voogden kunnen inzage krijgen in het portaal van hun kind. Curatoren en mentoren kunnen inzage krijgen in het portaal van de patiënt die zij vertegenwoordigen. Dit gaat met een machtiging. Gemachtigden kunnen met hun eigen DigiD met sms-functie het medisch dossier bekijken, e- consulten sturen en herhaalrecepten aanvragen. De gemachtigde kan alles zien en doen in Mijn UMC Utrecht, wat de patiënt ook kan zien en doen. Wilt u inloggen op het portaal van uw kind of de patiënt die u vertegenwoordigt? Dan moet u eerst een machtiging aanvragen. Dit gaat via de zorgverlener. Bij uw volgende polibezoek moet u een aantal dingen meenemen om de machtiging te regelen. Meer hierover staat op onze website. Ga naar klik rechtsboven op Inloggen en ga dan naar Inloggen als gemachtigde. Als u gemachtigd bent, dan kunt u als volgt inloggen: Stap 1: Log in op het patiëntenportaal met uw eigen DigiD (zie paragraaf 2.1). Stap 2: In de grijze balk (zie scherm hieronder) ziet u de naam van de persoon (of personen) voor wie u gegevens kunt inzien of wijzigen. Stap 3: Door op de naam te klikken, komt u in het portaal van de betreffende persoon. Stap 4: Om weer te wisselen naar uw eigen portaal (als u niet alleen gemachtigde, maar ook patiënt bent in het UMC Utrecht), klikt u rechtsboven op uw naam. U komt dan weer in uw eigen patiëntenportaal. Patiënten (en hun gemachtigden) kunnen bij Persoonlijke gegevens (onder Patiëntgegevens ) zien wie er gemachtigd is om in het portaal te kijken (zie printscreen op de volgende bladzijde). Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 7/45
8 Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 8/45
9 2.3 Uitloggen U kunt uitloggen door rechtsboven op Uitloggen te klikken. Wanneer u 15 minuten niets doet in Mijn UMC Utrecht, wordt u automatisch uitgelogd. Let op: Alles wat u niet hebt verzonden of opgeslagen, gaat dan verloren. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 9/45
10 3. Hoe werken de verschillende onderdelen? De onderdelen van uw patiëntenportaal staan in de linker kolom. Deze onderdelen zijn: 3.1 Home 3.2 Dossier Behandelverslagen Patiëntbrieven Medicijnen Metingen Uitslagen 3.3 Taken (vragenlijsten) 3.4 Agenda 3.5 E-consult 3.6 Patiëntgegevens 3.7 Informatie Welke de onderdelen van Mijn UMC Utrecht u precies kunt gebruiken, is afhankelijk van de afdeling waar u onder behandeling bent. In deze handleiding kunt u dus beschrijvingen tegenkomen van onderdelen die niet in uw patiëntenportaal staan. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 10/45
11 3.1 Home Klik op Uitleg over Mijn UMC Utrecht voor een toelichting op het patiëntenportaal. Rechts bovenin kunt u uitloggen. Rechts onderaan staan een paar onderwerpen, zoals uw persoonlijke gegevens, die u handig met één muisklik kunt openen. In de linkerkolom staat het hoofdmenu. Hierin staan de verschillende onderdelen van uw patiëntenportaal, zoals: o uw dossier, met onder meer informatie over uw behandeling, medicijnen en laboratoriumuitslagen o taken, hier staan vragenlijsten en dagboeken die u kunt invullen of bekijken o een agenda, met de data voor afspraken, opname, operatie of behandeling Hierna volgt een toelichting bij ieder onderdeel. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 11/45
12 3.2 Dossier Uw dossier staat in het hoofdmenu, in de linker kolom van de pagina. In uw dossier staan: behandelverslagen patiëntbrieven medicijnen metingen uitslagen Behandelverslagen Hier kunt u lezen wat de zorgverlener in uw medisch dossier heeft geschreven tijdens een polikliniekbezoek, ziekenhuisopname of telefonisch consult. U leest bijvoorbeeld over uw medische klachten en of u de dosis van uw medicijnen gaat verhogen of verlagen. Of dat u een onderzoek moet ondergaan of bepaalde oefeningen moet doen. U vindt dit bij consultverslagen en/of bij het tabje behandelafspraken. Dit is afhankelijk van het specialisme waar u onder behandeling bent. Bij consultverslagen kunt u lezen wat de zorgverlener in uw medisch dossier heeft geschreven vanaf 1 januari Ziet u ook het tabje behandelafspraken? Daar leest u ook wat de zorgverlener vóór 1 januari 2015 in uw medisch dossier heeft geschreven. De verslagen staan in chronologische volgorde, het laatste consult staat bovenaan. Wanneer u bij meerdere specialismen in behandeling bent, ziet u in de kolom Specialisme om welk specialisme het gaat. Via de pijltjes kunt u oudere verslagen terugvinden. Neem bij vragen contact op met uw zorgverlener. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 12/45
13 Gebruikte u Mijn UMC Utrecht al vóór februari 2015? Dan ziet u in portaal bij behandelverslagen ook het tabje Behandelafspraken. Hierin staat informatie uit uw oude portaal (tot 24 februari 2015). Hierin schreef de behandelaar welke afspraken hij met u had gemaakt tijdens uw bezoek aan de polikliniek of tijdens een telefonische afspraak. Informatie over gesprekken met de behandelaar die vanaf 24 februari 2015 plaatsvinden, staan onder het tabje consultverslagen Patiëntbrieven Hier vindt u verschillende soorten brieven over uw medische situatie, die verstuurd zijn na 1 januari Bijvoorbeeld brieven voor u zelf, maar ook brieven die naar uw huisarts of een andere arts zijn gestuurd. U kunt deze brieven inzien door te klikken op Bekijken. Als u de brief hebt geopend, kunt u rechts bovenin klikken om hem af te drukken of hem weer te sluiten. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 13/45
14 3.2.3 Medicijnen Bij Actueel staan de medicijnen die u op dit moment gebruikt en die bij de artsen in het UMC Utrecht bekend zijn. Bij de medicijnen staat ook wanneer u hiermee bent begonnen, bij welk specialisme deze medicijnen horen, hoe u deze moet innemen en in welke dosering. Soms heeft de arts een reden opgegegeven waarom u met een medicijn bent gestopt. U ziet dan een rode i bij het medicijn staan. Door te klikken op de i verschijnt de stopreden. Herhaalrecept aanvragen U kunt een herhaalrecept aanvragen van medicijnen waar Herhaalrecept aanvragen achter staat én als u hierover afspraken hebt gemaakt met uw arts. Aangevraagde herhaalrecepten zijn terug te vinden bij uw verstuurde e-consulten. Stap 1: Kies het medicijn waarvoor u een herhaalrecept wilt aanvragen. Klik op Herhaalrecept aanvragen. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 14/45
15 Stap 2: Er verschijnt een scherm (net zoals bij een e-consult). In het tekstvak bij Onderwerp staat de naam van het medicijn. Klik op Wijzig ontvanger om het specialisme te selecteren waar u de aanvraag naartoe wilt sturen. U vraagt het herhaalrecept dus aan bij het specialisme waar u onder behandeling bent, niet bij de apotheek. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 15/45
16 Stap 3: Klik op de naam van het specialisme dat het medicijn heeft voorgeschreven. Klik vervolgens op OK. Stap 4: De naam van het specialisme staat nu in het vakje Aan. Schrijf in het bericht voor hoeveel dagen u nog een voorraad van het medicijn in huis hebt en eventuele overige opmerkingen. Klik op Aanvragen om het bericht te verzenden. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 16/45
17 Het verzoek om een herhaalrecept is nu verzonden. Er verschijnt een bevestiging in beeld. U vindt uw aanvraag voor een herhaalrecept terug bij e-consult. Als het herhaalrecept is ontvangen, faxt de medewerker van de polikliniek deze naar uw apotheek. Het is daarom belangrijk dat uw apotheekgegevens kloppen. Deze staan onder Mijn persoonlijke gegevens (zie paragraaf 3.6). Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 17/45
18 Historie Bij het tabblad Historie staan alle medicijnen die u eerder voorgeschreven hebt gekregen (in het UMC Utrecht of daarbuiten), maar nu niet meer gebruikt.. Voorgeschiedenis Bij sommige patiënten is ook het tabje Voorgeschiedenis zichtbaar. Hier kunt u zelf informatie invullen over medicijnen die u zelf gebruikt of eerder gebruikt hebt. Bijvoorbeeld medicijnen die u kocht bij de drogist. Ook eventuele bijwerkingen kunt u hier noteren. Wilt u een medicijn toevoegen? Vul dan alle velden in en klik op Voeg medicijn toe. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 18/45
19 Er verschijnt een bevestiging in beeld. Wilt u eerder ingevulde gegevens wijzigingen? Dat kan nog tot 7 dagen nadat u het medicijn hebt ingevoerd. Zoek in het overzicht (hiervoor moet u een stukje naar beneden scrollen) het medicijn waarin u iets wilt aanpassen. Klik vervolgens op Wijzigen. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 19/45
20 U kunt nu wijzigingen aanbrengen. Klik vervolgens op Opslaan Metingen Bij metingen staan resultaten van diverse metingen die zijn uitgevoerd sinds u in het UMC Utrecht onder behandeling bent, zoals uw bloeddruk, temperatuur en gewicht. Met de pijltjes kunt u eerdere metingen terugvinden. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 20/45
21 3.2.5 Uitslagen In dit onderdeel leest u de uitslagen van verschillende onderzoeken die zijn gedaan. Bijvoorbeeld bloedonderzoek, urineonderzoek, weefselonderzoek of onderzoek in het maagdarmkanaal. Van beeldvormend onderzoek (zoals een echo of MRI) vindt u hier alleen verslagen, geen beeldmateriaal (foto s of filmpjes). Houdt u er rekening mee dat alle uitslagen direct te zien zijn. Uw zorgverlener vertelt u tijdens de volgende afspraak wat de uitslagen betekenen. U bepaalt zelf of u de uitslagen vooraf wilt bekijken. Maakt u zich zorgen? Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Bij de pagina s bij Uitslagen wordt een pop-up melding getoond. In deze melding staat dat alle uitslagen direct (zonder vertraging) te zien zijn. Als u de melding wegklikt, wordt deze de komende 24 uur niet meer getoond. Wijzig nooit zelf op basis van uitslagen uw medicatie-inname, tenzij u hierover afspraken hebt gemaakt met uw arts. Laboratorium Hier staan de uitslagen van alle bepalingen waarop uw bloed is onderzocht sinds u in het UMC Utrecht onder behandeling bent. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Wijzig nooit zelf op basis van laboratoriumuitslagen uw medicatie-inname, tenzij u hierover afspraken hebt gemaakt met uw arts. Medicijnspiegel Hier vindt u de uitslag van de hoeveelheid medicijnen die gevonden wordt in uw bloed of urine. Hiermee kan de arts vaststellen of de dosering van het medicijn dat u gebruikt niet te hoog of te Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 21/45
22 laag is. In de tabel staan alle medicijnspiegel uitslagen sinds u in het UMC Utrecht onder behandeling bent. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Virologie Wanneer uw bloed wordt gecontroleerd op bepaalde virussen, vindt u hier de uitslagen. Hier staan alle virologie uitslagen sinds u in het UMC Utrecht onder behandeling bent. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Bij laboratorium en virologie uitslagen staat een kolom referentiewaarde. Referentiewaarden (of normaalwaarden ) zijn de waarden voor deze test zoals ze gevonden worden bij 95% van de gezonde mensen. Om de uitslag van het onderzoek te kunnen beoordelen, wordt deze meestal vergeleken met de referentiewaarde. Als een uitslag niet binnen de referentiewaarden valt, wil dit niet direct zeggen dat er iets aan de hand is. Lees meer hierover op Bacteriologie Er worden soms kweken afgenomen om te controleren of u een bacterie bij u draagt. In de tabel staan de uitslagen van deze kweken vanaf 1 januari Klik op 'Bekijken' om de uitslag te lezen. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Pathologie Hier vindt u de uitslagen van weefselonderzoek (bijvoorbeeld onderzoek van een stukje huid of darm) vanaf 1 januari Bij Materiaal staat het soort materiaal (zoals een stukje huid of darm0 dat is onderzocht. Klik op 'Bekijken' om de uitslag te lezen. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Endoscopie Hier vindt u alle uitslagen van onderzoeken van het maagdarmkanaal (endoscopie) sinds u in het UMC Utrecht onder behandleing bent. Klik op 'Bekijken' om de uitslag te lezen. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Operatie/behandeling Hier ziet u verslagen van behandelingen en operaties die bij u zijn uitgevoerd vanaf 1 januari Klik op 'Bekijken' voor het verslag van de ingreep. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Radiologie Hier vindt u schriftelijke verslagen van beeldvormend onderzoek (radiologie) vanaf 1 januari U ziet hier geen foto's of filmpjes. De verslagen zijn gemaakt door de radioloog of nucleair geneeskundige voor uw behandelend arts. Klik op 'Bekijken' om de uitslag te lezen. Uw behandelaar kan meer vertellen over de betekenis van de uitslag. Allergieën Hier staan allergieën die bij u bekend zijn. Hebt u een allergie, bijvoorbeeld voor antibiotica, die niet in de tabel staat? Neem dan contact op met uw zorgverlener. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 22/45
23 3.3 Taken (vragenlijsten) Bent u gevraagd een vragenlijst of een dagboek in te vullen? Deze verzoeken staan bij Taken. Hier vindt u terug welke vragenlijsten nog ingevuld moeten worden, en welke u eerder hebt ingevuld. Soms is het nog mogelijk om wijzigingen aan te brengen. U ziet dan een pennetje in beeld. Als u op de rode i klikt, krijgt u aanvullende informatie over de vragenlijst. U ziet bijvoorbeeld hoe lang u de vragenlijst nog kan aanpassen nadat u deze als definitief hebt opgeslagen ( Wijzigbaar ). Ook ziet u hoe lang u de vragenlijst nog kan aanpassen nadat u op Tussentijds opslaan hebt geklikt. Dit staat bij Conceptduur. Als de conceptduur verlopen is kan de vragenlijst niet meer afgerond worden en zal er een nieuwe vragenlijst ingevuld moeten worden Een vragenlijst invullen Onder het tabblad Te doen staan alle vragenlijsten en dagboeken die u kunt invullen. Ziet u niets staan? Dan zijn er op dat moment geen vragenlijsten of dagboeken voor u. Aan de icoontjes die in de eerste kolom staan, kunt u zien of u dat nu moet doen, of dat u nog even kunt wachten. De betekenis van de icoontjes is als volgt: uitvoeren optioneel in concept nu niet Deze moet u invullen. Bijvoorbeeld een intakeformulier. Klik op Invullen om de vragenlijst te openen. Deze mag u altijd invullen. Bijvoorbeeld een dagboek dat u naar eigen behoefte kunt bijhouden. Klik op Invullen om de vragenlijst te openen. Hier bent u al aan begonnen, maar deze is nog niet helemaal ingevuld. Klik op Afronden om verder te gaan met invullen. Deze kunt u nu niet invullen. Stap 1: Kies de vragenlijst of het dagboek dat u wilt invullen en klik op Invullen. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 23/45
24 Tussentijds opslaan Sommige vragenlijsten kunt u tussentijds opslaan. Uw vragenlijst is bij tussentijds opslaan nog niet zichtbaar voor de behandelaar. Stap 2: Vul de vragenlijst of het dagboek in. Vragen met een * zijn verplicht. Klik steeds rechts onderaan de pagina op Volgende. Stap 3: Klik aan het einde van de vragenlijst of het dagboek op Opslaan. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 24/45
25 Uw ingevulde vragenlijst of dagboek is nu opgeslagen. U vindt de ingevulde vragenlijsten en dagboeken terug onder het tabje Voltooid Ingevulde vragenlijsten bekijken Alle vragenlijsten en dagboeken die u hebt ingevuld, vindt u terug bij Voltooid. Klik op Bekijken om te zien wat u hebt ingevuld. Sommige acties zijn eenmalig. Bijvoorbeeld een inschrijfformulier dat u maar één keer hoeft in te vullen. Wanneer u een eenmalige actie heeft uitgevoerd, staat deze niet meer bij Te doen. U vindt deze terug bij 'Voltooid' Ingevulde vragenlijsten wijzigen Soms is het nog mogelijk om een vragenlijst of dagboek aan te passen. U vindt de ingevulde vragenlijsten onder het tabje Voltooid. Stap 1: Kies de ingevulde vragenlijst of dagboek waarin u wijzigingen wilt aanbrengen en klik op het icoontje met het pennetje. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 25/45
26 Stap 2: Voer vervolgens uw wijzigingen door. Klik steeds op Volgende onderaan de pagina om naar het einde te gaan. Stap 3: Klik aan het einde van de vragenlijst of het dagboek op Opslaan. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 26/45
27 3.4 Agenda Bij het onderdeel agenda vindt u een overzicht van uw komende afspraken, opnames en behandelingen in het UMC Utrecht. Het tijdstip van een telefonische afspraak wordt met u afgesproken, in dit overzicht staat het aangeduid met een. Bij vragen kunt u bellen met en vragen naar de betreffende polikliniek of afdeling. Afspraken en ingrepen die al eerder hebben plaatsgevonden staan onder het tabblad 'Historie'. Met de pijltjes kunt u door de opnames, operaties en behandelingen heen bladeren. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 27/45
28 3.4.1 Afspraak maken Bij sommige specialismen kunt u via Mijn UMC Utrecht een afspraak maken. Er staat dan 'Maak een afspraak'. Bij andere specialismen maakt u telefonisch een afspraak. Stap 1: Klik op Maak een afspraak. Stap 2: Klik op het specialisme waarvoor u een afspraak kunt maken. Dat kan één specialisme zijn, maar ook meerdere. Klik op Volgende. Stap 3: U krijgt een aantal vragen die u moet invullen. Vul de vragen in, en klik steeds op Volgende onderaan de pagina. Stap 4: Bij sommige afspraken kunt u kiezen bij wie u de afspraak wilt maken. Klik dan het rondje aan van de arts van uw keuze. U kunt ook kiezen voor 'Geen voorkeur'. Klik daarna op Volgende. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 28/45
29 Stap 5: U ziet een overzicht van de eerst beschikbare afspraakmogelijkheden. Zit er een datum en tijdstip tussen dat u schikt? Klik dan op Plan deze afspraak. Eventueel kunt u uw zoekopdracht verfijnen, door te zoeken op een specifieke datum, tijdstip of dag. Klik vervolgens op 'Opnieuw zoeken'. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 29/45
30 Stap 6: De afspraak staat in beeld. Klik op Volgende om hem te bevestigen. Als de afspraak is gemaakt, krijgt u hiervan een bevestiging in beeld. U kunt de afspraak ook terugvinden bij Komende afspraken Afspraak wijzigen Sommige afspraken die u in Mijn UMC Utrecht hebt gemaakt kunt u nog wijzigen. Klik dan op Wijzigen achter de afspraak. Vervolgens maakt u een nieuwe afspraak, zoals beschreven in paragraaf Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 30/45
31 3.4.3 Afspraak annuleren Afspraken die u via Mijn UMC Utrecht hebt gemaakt, kunt u annuleren. Klik dan op het icoontje achter de afspraak. Klik op Volgende om de afspraak te annuleren. U krijgt een bevestiging in beeld van de annulering. De afspraak is verwijderd, hij staat niet meer in het onderdeel Agenda. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 31/45
32 3.5 E-consult Met een e-consult kunt u vragen stellen aan uw zorgverlener. Maar u kunt het e-consult bijvoorbeeld ook gebruiken om bijwerkingen van medicijnen door te geven. Let op: Bij spoed is e-consult niet geschikt. Belt u dan naar de polikliniek waar u onder behandeling bent. Na 15 minuten wordt u automatisch uitgelogd. Als uw bericht nog niet is verzonden, wordt deze niet opgeslagen. Houdt u hier rekening mee. U kunt via e-consult geen herhaalrecept aanvragen. Voor een herhaalrecept gaat u naar Medicijnen en klikt dan op Herhaalrecept aanvragen. Tips voor gebruik Voor een nieuw onderwerp: start een nieuw e-consult. Voor vragen of opmerkingen binnen een openstaand (Actief) onderwerp: ga naar het betreffende onderwerp en reageer op het laatste bericht. Onderwerpen waar Gesloten achter staat, kunnen niet meer beantwoord worden. Uw privacy De e-consulten worden opgeslagen in uw elektronische patiëntendossier (EPD). Alle zorgverleners die rechtstreeks bij uw behandeling betrokken zijn, hebben toegang tot de gegevens in uw dossier, voor zover dat nodig is om hun werkzaamheden te verrichten. Dat betekent dat zij ook de e- consulten kunnen lezen. Bij e-consult kunnen de volgende icoontjes staan: u hebt dit bericht nog niet gelezen (ongelezen bericht) u hebt dit bericht gelezen (gelezen bericht) Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 32/45
33 3.5.1 Een nieuw e-consult starten Stap 1: Wilt u een nieuwe vraag stellen? Klik dan op Start nieuw e-consult. Stap 2: Klik op Wijzig ontvanger om het specialisme te selecteren waar u het bericht naartoe wilt sturen. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 33/45
34 Stap 3: Er komt een scherm in beeld, waarin u kunt selecteren voor welk specialisme het e- consult bedoeld is. Klik vervolgens op Ok. Stap 4: Typ vervolgens het bericht en klik op verzenden. Zet een duidelijke omschrijving in het vakje Onderwerp. U en wij kunnen dan later gemakkelijker berichten terugvinden. U kunt in uw bericht zelf het lettertype instellen. Ook de lettergrootte en letterkleur kunt u aanpassen. Bijlage toevoegen Stap 1: Bij sommige specialismen kunt u een bijlage meesturen. U kunt dan klikken op Bijlagen. U kunt een tekstbestand, excelbestand, PDF-bestand of foto s meesturen, geen video. Als u geen bijlage kunt toevoegen, is de knop voor het meesturen van een bijlage (een paperclip) grijs. Soorten bestanden die u mee kunt sturen: word-bestanden (.docx,.doc), excel-bestand (.xls,.xlsx) en een PDF-bestand. Voor foto s:.jpeg,.jpg,.bmp,.gif,.tif. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 34/45
35 Stap 2: Zoek vervolgens op uw computer of tabletcomputer de bijlage die u wilt meesturen. Klik op het bestand en vervolgens op Openen om het bestand toe te voegen. Stap 3: Als u de bijlage hebt toegevoegd, staat de documentnaam in het vakje Bijlagen. Wilt u de bijlage verwijderen? Ga dan met de muis in het vakje van de bijlage staan, en klik op de rechtermuisknop. Klik vervolgens op Verwijder. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 35/45
36 Is het bericht klaar om te versturen? Klik dan op Verzenden. U krijgt een melding dat het bericht is verzonden. Het bericht dat u hebt verstuurd staat in het overzicht. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 36/45
37 3.5.2 Beantwoorden of aanvullen van een eerder e-consult Het is overzichtelijk als berichten over hetzelfde onderwerp bij elkaar staan. Hebt u al één of meerdere berichten uitgewisseld met een zorgverlener over een bepaald onderwerp? Klik dan NIET op Start nieuw e-consult, maar reageer op de eerdere berichten. Dit doet u door een eerder bericht aan te vullen of te beantwoorden. Stap 1: Zoek het onderwerp waarover u een bericht wilt sturen. Klik op + voor het onderwerp, om het uit te klappen. U hebt bijvoorbeeld uw reumatoloog eerder een bericht gestuurd met een vraag over de zomervakantie U wilt hier nog een vraag over stellen. Stap 2: Klik op het laatste bericht over dit onderwerp (deze staat bovenaan). Stap 3: Onderaan het bericht staat Aanvullen of Beantwoorden. Aanvullen: het bericht dat u eerder stuurde is nog niet gelezen door uw behandelteam. U kunt het bericht aanvullen. Beantwoorden: u hebt een antwoord gekregen van het behandelteam op het bericht dat u eerder stuurde. U kunt hierop reageren. Er staat dan Beantwoorden onder het bericht. Hebt u een bericht gelezen, dan kunt u het markeren als ongelezen. Er staat dan Markeer als ongelezen onderaan het bericht. Dit kan handig zijn om uzelf eraan te herinneren dat u het bericht nog moet beantwoorden. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 37/45
38 Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 38/45
39 3.6 Patiëntgegevens Bij Patiëntgegevens kunt u uw persoonlijke gegevens invoeren en veranderen. Ook kunt u de gegevens van uw behandelteam bekijken Persoonlijke gegevens Hier staan uw gegevens zoals deze bij ons bekend zijn, zoals uw adresgegevens en gegevens van uw huisarts en verzekeraar. Het is belangrijk dat deze gegevens kloppen. Controleer ze dus goed. Uw e- mailadres en apotheek kunt u zelf invullen. Zijn er overige wijzigingen? Geef dit aan ons door. Dat kan op verschillende manieren: Via een formulier op de website. Ga naar en type in de zoekbox Wijzigen patiëntgegevens. Bij de balie van de polikliniek. Bij Centrale Opname bij de hoofdingang van het UMC Utrecht. adres Wij vragen u om een procedure te doorlopen om te controleren of het adres klopt en of het van u is. Beweeg met uw muis over Wat betekent dit? om hier meer over te lezen. Klik op Start controle om uw adres te laten controleren. U ontvangt een op het adres dat bij Persoonlijke gegevens staat. In die staat een controlecode van zes cijfers. Vul deze hier in, en klik op Opslaan. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 39/45
40 Wilt u een ontvangen als: o er een nieuw e-consult is? Klik dan in het witte vierkantje voor Stuur mij een als er voor mij een nieuw e-consult is. o u een afspraak hebt gemaakt via het portaal? Klik dan in het witte vierkantje voor Stuur mij een als ik een afspraak via het portaal gemaakt heb. Er kan slechts één e- adres worden ingevuld. Hebt u iemand gemachtigd (zie bladzijde 6), spreek dan samen af of u uw eigen adres invult, of het adres van de gemachtigde. Apotheek Klik op Wijzigen om de apotheek te wijzigen. Vul de plaats en/of naam van uw apotheek in, en klik op Zoeken. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 40/45
41 U ziet een lijstje met apotheken. Klik op Selecteer uw apotheek. Gemachtigden(n) Patiënten (en hun gemachtigden) kunnen bij Persoonlijke gegevens (onder Patiëntgegevens ) zien wie er gemachtigd is om in het portaal te kijken. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 41/45
42 3.6.2 Behandelteam Bij behandelteam vindt u een link naar website van het UMC Utrecht. Daar leest u meer over de leden van uw behandelteam Eigen aantekeningen U kunt zelf aantekeningen maken in uw portaal. Schrijf uw aantekening op, en klik op Opslaan. Alle zorgverleners die vanwege een (eerdere) behandeling toegang hebben tot uw dossier, kunnen deze aantekeningen inzien. De arts of verpleegkundige bekijkt de aantekeningen in principe alleen als u dat met elkaar hebt afgesproken. Wilt u eerder gemaakte aantekeningen wijzigen? Zoek dan de aantekening op en klik op Wijzigen. U kunt nu wijzigingen aanbrengen. Klik op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 42/45
43 3.7 Informatie Bij het onderdeel Informatie staat wat u moet meenemen naar een afspraak in het ziekenhuis, over uw rechten in de zorg en hoe u ons kunt helpen om infecties te voorkomen. Sommige afdelingen plaatsen hier ook aanvullende informatie. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 43/45
44 4. De bescherming van uw gegevens Het UMC Utrecht vindt privacy van patiënten belangrijk. Hieronder leest u hoe we uw privacy en gegevens beschermen. Ook krijgt u tips hoe u hier zelf aan kunt bijdragen. Wij registeren uw gegevens Wij willen graag weten hoe vaak Mijn UMC Utrecht wordt gebruikt. Daarom registeren we elke keer dat u inlogt. De gegevens die u invoert in Mijn UMC Utrecht komen in uw medisch dossier. Wanneer u een e-consult naar uw zorgverlener stuurt, komt deze in uw dossier van het UMC Utrecht. Ook het antwoord van uw zorgverlener komt daarin te staan. De e-consulten zijn inzichtelijk voor die zorgverleners binnen het UMC Utrecht die toegang hebben tot uw dossier. Mijn UMC Utrecht veilig gebruiken Wij gaan op een veilige manier om met uw digitale gegevens, zoals dat in de Wet bescherming persoonsgegevens staat. U kunt zelf bijdragen aan een veilig gebruik van Mijn UMC Utrecht: Log uit op het moment dat u Mijn UMC Utrecht niet meer actief gebruikt en sluit daarna de browser. Ga zorgvuldig om met afdrukken die u maakt van uw gegevens. Uw DigiD-gebruikersnaam en -wachtwoord zijn strikt persoonlijk. Bewaar deze daarom op een veilige plek. Sla uw DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord niet op in uw computer, ook al stellen veel computerprogramma s dit voor. Dit betekent namelijk dat iedereen die toegang heeft tot uw computer, ook uw inlognaam en wachtwoord kan vinden. Gebruik een screensaver. Voorbijgangers kunnen uw gegevens dan niet direct zien als u even weg bent van uw computer. Gebruikt u draadloos internet? Zorg er dan voor dat uw internetmodem of router beveiligd is met zogenoemde encryptie. Dan kan niet iedereen van uw internetverbinding gebruik maken. In de handleiding van uw apparatuur staat hoe u dit kunt doen. Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 44/45
45 5. Bij wie kunt u terecht met vragen? Hebt u vragen over Mijn UMC Utrecht? Op mijn.umcutrecht.nl staat meer informatie en antwoorden op veel gestelde vragen. U kunt ook terecht bij de helpdesk. De helpdesk is te vinden vlakbij de hoofdingang van het UMC Utrecht, naast de balie van de Centrale Opname. De helpdesk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9.00 tot uur. patientenportaal@umcutrecht.nl Met vragen over uw zorg en behandeling kunt u bij uw zorgverlener terecht. Bent u uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Is uw DigiD verlopen? Vraag dan opnieuw uw DigiD aan. Meer informatie over DigiD staat op de website Handleiding patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht 45/45
Wat is Mijn UMC Utrecht? 2. Wat hebt u nodig? 3. Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3. Inloggen op Mijn UMC Utrecht 4
Inhoudsopgave Wat is Mijn UMC Utrecht? 2 Wat hebt u nodig? 3 Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3 Inloggen op Mijn UMC Utrecht 4 Inloggen als gemachtigde 6 Uitloggen 7 Onderdelen van Mijn UMC Utrecht 8 Dossier
Nadere informatieHandleiding voor patiënten
Handleiding voor patiënten Patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht Juli 2017 Pagina s 1/46 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Wat is Mijn UMC Utrecht?... 3 1.2 Wat is DigiD?... 4 2. Inloggen en uitloggen... 5 2.1
Nadere informatieHandleiding voor patiënten
Handleiding voor patiënten Patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht Mei 2017 Pagina s 1/55 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Wat is Mijn UMC Utrecht?... 3 1.2 Wat is DigiD?... 4 2. Inloggen en uitloggen... 5 2.1 Inloggen...
Nadere informatieHoe werkt het patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht?
Hoe werkt het patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht? Onder ouders verstaan wij ook verzorger(s), pleeg- of adoptieouder(s) Je kunt wijzigingen of aanvullingen op deze informatie doorgeven per e-mail: patientenportaal@umcutrecht.nl
Nadere informatie1. Inleiding Wat is MijnRevalidatieFriesland? Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3
Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is MijnRevalidatieFriesland? 3 1.2 Wat is DigiD? 3 DigiD aanvragen 3 2. Inloggen en uitloggen 4 2.1 Inloggen 4 2.2 Uitloggen 5 3. Hoe werken de verschillende onderdelen? 6
Nadere informatieOveral en altijd. Dat is MijnDijklander. Handleiding. Toegang tot uw medisch dossier
Toegang tot uw medisch dossier Overal en altijd Dat is MijnDijklander d Handleiding Inhoudsopgave Wat is MijnDijklander? pag. 4 Wat heeft u nodig? pag. 5 Wat is DigiD DigiD aanvragen Inloggen op MijnDijklander
Nadere informatieToegang tot uw medisch dossier. Overal en altijd A B C D. Dat is Mijn Westfriesgasthuis. Handleiding
Toegang tot uw medisch dossier Overal en altijd Dat is Mijn Westfriesgasthuis 23 A B C D? Handleiding 2 Mijn Westfriesgasthuis Patiëntenportaal Handleiding INHOUDSOPGAVE Wat is Mijn Westfriesgasthuis?
Nadere informatieHoe werkt het patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht?
Hoe werkt het patiëntenportaal Mijn UMC Utrecht? Je kunt wijzigingen of aanvullingen op deze informatie doorgeven per e-mail: patientenportaal@umcutrecht.nl Wat staat er in deze folder Voor ouders 2 Wat
Nadere informatieToegang tot uw medisch dossier. Overal en altijd A B C D. Dat is Mijn Westfriesgasthuis. Met smartphone, tablet of computer. Mijn.
Toegang tot uw medisch dossier Overal en altijd Dat is Mijn Westfriesgasthuis 23 A B C D? Met smartphone, tablet of computer Mijn Handleiding INHOUDSOPGAVE Wat is Mijn Westfriesgasthuis? pag. 4 Wat heeft
Nadere informatieHandleiding LUMC Patiëntportaal
Handleiding LUMC Patiëntportaal JANUARI 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Wat hebt u nodig? 3 3 DigiD aanvragen 3 4 Inloggen en uitloggen 4 5 Hoe werken de verschillende onderdelen? 7 5.1 Nieuwe afspraak
Nadere informatiePatiëntenportaal MijnZR: HOE WERKT HET?
Ziekenhuis Rivierenland Patiënteninformatie Ziekenhuis Rivierenland Patiëntenportaal MijnZR: HOE WERKT HET? WWW.ZIEKENHUISRIVIERENLAND.NL pten aa Wat is MijnZR? MijnZR is het patiëntenportaal van Ziekenhuis
Nadere informatieInhoudsopgave. Handleiding: Mijn Nij Smellinghe voor patiënten
Inhoudsopgave Het patiëntenportaal van Nij Smellinghe... 2 Wat heeft u nodig?... 3 Wat is DigiD?... 3 DigiD aanvragen... 3 Inloggen op het patiëntenportaal met DigiD... 4 Inloggen op het patiëntenportaal
Nadere informatieZorgportaal Mijn.vanweelbethesda
Zorgportaal Mijn.vanweelbethesda Als patiënt van Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis heeft u toegang tot het zorgportaal Mijn.vanweelbethesda. Dit is een website die gekoppeld is aan het beveiligde Elektronisch
Nadere informatieHANDLEIDING MIJN FRANCISCUS PATIËNTENPORTAAL (LONGZIEKTEN) FRANCISCUS GASTHUIS
HANDLEIDING MIJN FRANCISCUS PATIËNTENPORTAAL (LONGZIEKTEN) FRANCISCUS GASTHUIS Inleiding Als patiënt van Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft u na inloggen met uw DigiD toegang tot de beveiligde website
Nadere informatiePag. 2. Pag. 3. Pag. 6. Pag. 8. Pag. 10. Pag. 14. Pag. 16
1 Pag. 2 Pag. 3 Pag. 6 Pag. 8 Pag. 10 Pag. 14 Pag. 16 2 gebruikersnaam en wachtwoord en klikt op de link 'Controle via sms aanvragen'. MijnAlrijne is een zogenaamd patiëntenportaal. Een portaal is een
Nadere informatieVeel gestelde vragen over Mijn Noordwest
Veel gestelde vragen over Mijn Noordwest Direct toegang tot uw medisch dossier Met het patiëntenportaal Mijn Noordwest heeft u als patiënt van Noordwest Ziekenhuisgroep direct toegang tot uw medisch dossier.
Nadere informatieInformatie over inloggen, wat u kunt zien en de bescherming van uw gegevens.
Patiënteninformatie Patiëntenportaal Mijn Tergooi Informatie over inloggen, wat u kunt zien en de bescherming van uw gegevens. TERter-1234567890-vdodorpocg September 2017 Inhoudsopgave Pagina Inleiding
Nadere informatieVeel gestelde vragen over Mijn Noordwest
Veel gestelde vragen over Mijn Noordwest Direct toegang tot uw medisch dossier Met het patiëntenportaal Mijn Noordwest heeft u als patiënt van Noordwest Ziekenhuisgroep direct toegang tot uw medisch dossier.
Nadere informatieHandleiding mijnreade
Handleiding mijnreade Inhoud 1. Inleiding... 2 Wat is mijnreade Cliëntenportaal?... 2 2. Wat heeft u nodig?... 2 3. DigiD aanvragen... 2 4. Inloggen en uitloggen... 2 5. Hoe werken de verschillende onderdelen...
Nadere informatieHandleiding MijnCatharina
Algemeen Handleiding MijnCatharina www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG050 / Handleiding MijnCatharina / 30-11-2018 2 Inhoud 1. Wat is MijnCatharina...
Nadere informatieHandleiding mijnreade
Handleiding mijnreade Inhoud 1. Inleiding... 2 Wat is mijnreade Cliëntenportaal?... 2 2. Wat heeft u nodig?... 2 3. DigiD aanvragen... 2 4. Inloggen en uitloggen... 2 5. Hoe werken de verschillende onderdelen...
Nadere informatieMijn SKB Uw persoonlijke online zorgportaal
Mijn SKB Uw persoonlijke online zorgportaal In deze folder leest u hoe Mijn SKB werkt, welke gegevens u kunt inzien en wat u kunt doen met Mijn SKB. Mijn SKB Uw persoonlijke online zorgportaal Als patiënt
Nadere informatieNieuw: mijnlumc. Praktische informatie
Nieuw: mijnlumc Praktische informatie Inhoudsopgave Wat is mijnlumc? 3 Wat hebt u nodig? 3 DigiD 3 Wat is DigiD? 3 In- en uitloggen 4 Algemeen 4 Inloggen 4 Uitloggen 4 Hoe werkt mijnlumc? 5 Welkomstpagina
Nadere informatieHoe werkt Mijn Slingeland? Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten. Slingeland Ziekenhuis
Hoe werkt Mijn Slingeland? Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten Slingeland Ziekenhuis Mijn Slingeland Mogelijkheden van Mijn Slingeland Als patiënt van het Slingeland Ziekenhuis heeft
Nadere informatiePatiëntportaal mijn.spijkenissemc.nl
Patiëntportaal mijn.spijkenissemc.nl Als patiënt van Spijkenisse Medisch Centrum heeft u toegang tot het patiëntportaal mijn.spijkenissemc.nl. Dit is een website die gekoppeld is aan het beveiligde Elektronisch
Nadere informatieHandleiding ------- MijnTjongerschans
Handleiding ------- MijnTjongerschans Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Wat is MijnTjongerschans 3 1.2 DigiD 3 1.3 Vragen? 3 2. Aanmelden en uitloggen 4 2.1 Aanmelden 4 2.1.1 Inloggen met ZD-nummer 4 2.1.2
Nadere informatieHoe werkt Mijn SKB? Handleiding. Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten
Hoe werkt Mijn SKB? Handleiding Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten Inhoudsopgave handleiding Mijn SKB 1. Inleiding... 2 1.1. Wat heeft u nodig voor Mijn SKB?... 2 1.2. Wat is DigiD?...
Nadere informatieMijnZGV Gedreven door kennis Gericht op gezondheid www.geldersevallei.nl/mijnzgv MijnZGV is uw persoonlijke, online patiëntenportaal. Via een beveiligd onderdeel op www.geldersevallei.nl heeft u inzage
Nadere informatieMijn Rijnstate. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Mijn Rijnstate Mijn Rijnstate is een beveiligde website waar u allerlei zaken rond uw behandeling bij Rijnstate kunt inzien en regelen. In deze folder leggen we uit hoe Mijn Rijnstate werkt en wat u kunt
Nadere informatieHoe werkt mijnhmc? Apparatuur en software Inloggen met DigiD Heeft u een verwijzing, maar bent u nog geen patiënt van HMC?
mijnhmc mijnhmc is een beveiligde website waar u gegevens over uw behandeling bij Haaglanden Medisch Centrum (HMC) kunt inzien en regelen. In deze folder kunt u lezen hoe mijnhmc werkt en wat u allemaal
Nadere informatieHoe werkt mijnhmc? Apparatuur en software Inloggen met DigiD Heeft u een verwijzing, maar bent u nog geen patiënt van HMC?
mijnhmc mijnhmc is een beveiligde website waar u gegevens over uw behandeling bij Haaglanden Medisch Centrum (HMC) kunt inzien en regelen. In deze folder kunt u lezen hoe mijnhmc werkt en wat u allemaal
Nadere informatieMijn Laurentius Ziekenhuis
Mijn Laurentius Ziekenhuis Uw zorg in eigen hand! Stap voor stap uitleg om veilig in te loggen op uw patiëntenportaal mijn.lzr.nl 2 Mijn Laurentius Ziekenhuis MIJN.LZR 3 Wat is Mijn Laurentius Ziekenhuis?
Nadere informatieMijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET?
MijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET? ICA-024 / 0316 2 JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS Inhoudsopgave Wat is MijnJBZ? 4 Wat heeft u nodig? 4 Wat is DigiD? 5 Inloggen op MijnJBZ 7 - Inloggen voor ouders
Nadere informatieStap voor stap hulp en uitleg om veilig in te loggen op uw patiëntenportaal
Stap voor stap hulp en uitleg om veilig in te loggen op uw patiëntenportaal Mijn VieCuri De regie op uw zorg steeds meer in eigen hand gemakkelijk veilig handig thuis Met MijnVieCuri heb ik de regie steeds
Nadere informatieZorgportaal Mijn Maasstad Ziekenhuis. Ontdek wat het zorgportaal voor ú kan betekenen
Zorgportaal Mijn Ontdek wat het zorgportaal voor ú kan betekenen Inhoud Wat betekent dat in mijn situatie? Wat zijn de mogelijkheden? Het nieuwe zorgportaal van het Wat zijn de voor- en nadelen? Wat is
Nadere informatiePatiëntportaal Mijn.vanweelbethesda
Patiëntportaal Mijn.vanweelbethesda Als patiënt van Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis heeft u toegang tot het patiëntportaal Mijn.vanweelbethesda. Dit is een website die gekoppeld is aan het beveiligde
Nadere informatieMijnHoogstraat Het patiëntenportaal van De Hoogstraat Revalidatie
MijnHoogstraat Het patiëntenportaal van De Hoogstraat Revalidatie Patiëntenportaal MijnHoogstraat Het patiëntenportaal MijnHoogstraat biedt u een beveiligde, digitale omgeving waarin u toegang heeft tot
Nadere informatieStap voor stap hulp en uitleg om veilig in te loggen op uw patiëntenportaal
Stap voor stap hulp en uitleg om veilig in te loggen op uw patiëntenportaal Mijn VieCuri De regie op uw zorg steeds meer in eigen hand gemakkelijk veilig handig thuis Met MijnVieCuri heb ik de regie steeds
Nadere informatieMijnHoogstraat. Het patiëntenportaal van De Hoogstraat Revalidatie
MijnHoogstraat Het patiëntenportaal van De Hoogstraat Revalidatie Patiëntenportaal MijnHoogstraat Het patiëntenportaal MijnHoogstraat biedt u een beveiligde, digitale omgeving waarin u toegang heeft tot
Nadere informatieHandleiding MijnHoogstraat
Handleiding MijnHoogstraat Het patiëntenportaal van De Hoogstraat Revalidatie Inhoud 1. MijnHoogstraat 1.1 Wat heeft u nodig om gebruik te maken van MijnHoogstraat pag. 3 2. Toegang tot MijnHoogstraat
Nadere informatieMijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET?
MijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET? Inhoudsopgave Wat is MijnJBZ? 4 Wat heeft u nodig? 4 Wat is DigiD? 5 Inloggen op MijnJBZ 7 - Inloggen voor ouders en gemachtigden 7 - Uitloggen 7 Wat kunt
Nadere informatieMijn Maasstad Ziekenhuis
PATIËNTEN INFORMATIE Mijn Maasstad Ziekenhuis Ontdek wat het patiëntenportaal voor u kan betekenen Inhoud 1. Wat is een zorgportaal... 4 2. Mijn Maasstad Ziekenhuis?... 4 2.1 Medische termen... 5 2.2 Wat
Nadere informatieInhoudsopgave handleiding Mijn Slingeland
Inhoudsopgave handleiding Mijn Slingeland 1. Inleiding... 3 1.1 Wat heeft u nodig voor Mijn Slingeland?... 3 1.2 Wat is DigiD?... 3 1.3 Nieuwe patiënt... 4 1.4 Mijn Slingeland voor kind jonger dan 16 jaar...
Nadere informatieMijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET?
MijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET? ICA-024 / 0316 2 JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS Inhoudsopgave Wat is MijnJBZ? 4 - Wat heeft u nodig? 4 - Algemene voorwaarden 4 Wat is DigiD? 5 - DigiD aanvragen
Nadere informatieMijn SKB Uw persoonlijke online zorgportaal
Mijn SKB Uw persoonlijke online zorgportaal In deze folder leest u hoe Mijn SKB werkt, welke gegevens u kunt inzien en wat u kunt doen met Mijn SKB. 2 Mijn SKB Uw persoonlijke online zorgportaal Als patiënt
Nadere informatieMijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET?
MijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET? Inhoudsopgave Wat is MijnJBZ? 4 - Wat heeft u nodig? 4 - Algemene voorwaarden 4 Wat is DigiD? 5 - DigiD aanvragen 5 - SMS-functie 5 Inloggen op MijnJBZ
Nadere informatiemijnradboud Altijd en overal het medisch dossier binnen handbereik
mijnradboud Altijd en overal het medisch dossier binnen handbereik Wat is mijnradboud? Met mijnradboud kunt u in een beveiligde digitale omgeving een deel van het persoonlijke medische dossier raadplegen.
Nadere informatiePatiënten handleiding
Patiënten handleiding Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal Ondiep. Diensten die wij met dit portaal aanbieden zijn: 1. rechtstreeks een afspraak maken in
Nadere informatiePatiëntportaal MijnCWZ
Patiëntportaal MijnCWZ Handleiding Versie 1.1, juli 2018 Inhoudsopgave 1. Introductie 4 1.3 Inhoud & mogelijkheden 4 1.4 Toestemming uitwisseling informatie 4 2. Omgeving 5 2.1 Website CWZ 5 2.2 Benodigdheden
Nadere informatieCHECK UW DOSSIER OP MijnZGT. Ga naar zgt.nl/mijnzgt en log in met DigiD
CHECK UW DOSSIER OP MijnZGT Ga naar zgt.nl/mijnzgt en log in met DigiD MijnZGT is het patiëntenportaal van ZGT. U kunt op MijnZGT via uw computer, tablet of telefoon delen van uw medisch dossier in ons
Nadere informatieVoor meer grip op jouw zorg!
Voor meer grip op jouw zorg! gemakkelijk - veilig - handig - 24/7 Stap voor stap hulp en uitleg om veilig in te loggen op jouw patiëntenportaal van ziekenhuis Tjongerschans. Met Mijntjongerschans krijg
Nadere informatieInleiding. 2 Copyright 2017 Abrona, Huis ter Heide.
Inleiding Abrona vindt het belangrijk om de zelfstandigheid en eigen regie van cliënten zoveel mogelijk te ondersteunen. Een manier om hier aan bij te dragen is het gebruik van het cliëntportaal in het
Nadere informatieHandleiding patiëntportaal
Handleiding patiëntportaal Huisartsenpraktijk Burgers & Tieleman Inhoud Handleiding patiëntportaal... 1 Registreren... 2 Voordat u begint... 2 Een account aanmaken... 2 Registreren... 3 Bevestig uw account...
Nadere informatie1. Wat is Mijn Maasstad Ziekenhuis?
PATIËNTEN INFORMATIE Mijn Maasstad Ziekenhuis Met Mijn Maasstad Ziekenhuis heeft u overal toegang tot uw medische gegevens, afspraken, herhaalrecepten en kunt u vragen stellen. Inhoud 1. Wat is Mijn Maasstad
Nadere informatieHandleiding. Patiëntenportaal. Handleiding Patiëntenportaal (maart 2019) Pagina 1 van 7
Handleiding Patiëntenportaal Handleiding Patiëntenportaal (maart 2019) Pagina 1 van 7 Inhoud Uw Patiëntenportaal starten... 3 Het overzichtscherm... 4 Algemene voorwaarden... 4 Persoonsgegevens... 4 Agenda...
Nadere informatieInloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in.
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inloggen... 2 Inloggen... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Postvak IN... 4 Controleren op nieuwe E-mail... 4 Bericht schrijven... 5 Ontvangers toevoegen... 5 Antwoorden... 10
Nadere informatieGebruikershandleiding. Cliëntportaal
Cliëntportaal Versie 2.0 februari 2017 Inloggen op het cliëntportaal Ga naar de website www.mijnsevagram.nl Klik op de knop Cliënten Login. U krijgt nu het volgende scherm te zien. Vul bij het eerste veld
Nadere informatieMijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET?
MijnJBZ WANT ZORGEN DOEN WE SAMEN HOE WERKT HET? Inhoudsopgave Wat is MijnJBZ? 4 - Wat heeft u nodig? 4 - Algemene voorwaarden 4 Wat is DigiD? 5 - DigiD aanvragen 5 - Sms-functie 5 Inloggen op MijnJBZ
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente
Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Inloggen op het cliëntportaal... 2 3. Mijn Afspraken... 4 4. Mijn Dossier... 6 5. Mijn Berichten... 8 6. Mijn Gegevens... 9 7.
Nadere informatiePatiëntenhandleiding Gezondheidscentrum De Bilt
Patiëntenhandleiding Gezondheidscentrum De Bilt Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal GHC De Bilt. Diensten die wij met GHC De Bilt aanbieden zijn: 1. rechtstreeks
Nadere informatieHandleiding Patiëntenportaal Diabetes Portavita. (ook te downloaden via https://medrie.nl/diabetesdossier)
Handleiding Patiëntenportaal Diabetes Portavita (ook te downloaden via https://medrie.nl/diabetesdossier) 1 Inhoud Let op... 3 1a. Aan de slag... 3 1b. U heeft al een account voor Portavita voor antistolling...
Nadere informatieCliëntportaal. Procedure. Inloggen
Cliëntportaal In het elektronisch zorgdossier (EZD) rapporteren onze medewerkers over de zorg, behandeling en ondersteuning die u van ons ontvangt. Daarnaast bevat het dossier al uw persoonlijke gegevens.
Nadere informatieZIVVER Gebruikershandleiding
Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ
Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Versie 1 september 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen op Cliëntportaal TMZ... 4 3. Voorbeeld Cliëntportaal TMZ... 7 4. Mijn afspraken... 8 5. Mijn Dossier...
Nadere informatieDigitale post van de Belastingdienst
Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.
Nadere informatieZonder een werkende internetverbinding kunt u geen gebruik maken van de online services die op de website van uw huisarts beschikbaar zijn.
1. Registreren 1.1 Voordat u begint U wilt zich als patiënt registreren op de website van uw huisarts om gebruik te kunnen maken van de online services van uw huisartsenpraktijk. Deze handleiding kan u
Nadere informatieDigitale post van de Belastingdienst
Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.
Nadere informatieHandleiding Patiëntenportaal COPD Portavita (ook te downloaden via https://medrie.nl/uw-copd-dossier)
Handleiding Patiëntenportaal COPD Portavita (ook te downloaden via https://medrie.nl/uw-copd-dossier) Let op: voor inhoudelijke en medische vragen wendt u zich tot uw praktijkondersteuner. De getallen/uitslagen
Nadere informatieHandleiding koppeling voor patiënten
Handleiding koppeling voor patiënten Inhoud 1. Registreren... 2 1.1 Voordat u begint... 2 1.2 Een account aanmaken... 2 1.3 Geen account? Registreer nu!... 3 1.4 Bevestig uw account... 3 1.5 Gefeliciteerd,
Nadere informatieBerichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox
Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente
Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Inloggen op het cliëntportaal... 2 3. Mijn Afspraken... 4 4. Mijn Dossier... 6 5. Mijn Berichten... 8 6. Mijn Gegevens... 10
Nadere informatieGebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.0
Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie: 3.0 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie 2.0 Pagina 1 van 19 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inloggen in het Cliëntportaal...
Nadere informatieDe eerste keer krijgt u vervolgens een sms met een code die u in het codeveld moet invullen en vervolgens klikt u op Code controleren.
Cliëntportaal In het elektronisch zorgdossier (EZD) rapporteren onze medewerkers over de zorg, behandeling en ondersteuning die u van ons ontvangt. Daarnaast bevat het dossier al uw persoonlijke gegevens.
Nadere informatieStap-voor-stap MijnZw@ngerschap: de handleiding voor het gebruik van MijnZorgnet voor cliënten.
Stap-voor-stap MijnZw@ngerschap: de handleiding voor het gebruik van MijnZorgnet voor cliënten. Stap 1: DigiD met sms functie Stap 2: Inloggen en profiel aanmaken op MijnZorgnet Stap 3: De onderdelen in
Nadere informatieHandleiding VIP Webportaal
Handleiding VIP Webportaal Voor patiënten Datum Augustus 2018 Auteur Calculus Software 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Starten met het VIP Webportaal... 4 Stap 1: Installeer en activeer de app Calculus
Nadere informatieSportCTM 2.0 Sporter
SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer
Nadere informatieHandleiding Patiëntenportaal COPD Portavita. (ook te downloaden via
Handleiding Patiëntenportaal COPD Portavita (ook te downloaden via https://medrie.nl/uw-copd-dossier) 1 Inhoud Let op... 3 1a. Aan de slag... 3 1b. U heeft al een account voor Portavita voor antistolling...
Nadere informatieMijnIsala Handleiding voor patiënten
MijnIsala Handleiding voor patiënten Zelf uw zorg online regelen met MijnIsala Inhoud Inhoud... 2 1. MijnIsala in het kort... 3 2. Hoe log ik in met DigiD?... 4 2.1 Veiligheid en privacy... 4 2.2 Aanvragen
Nadere informatieHandleiding Curasoft. Het cliëntenportaal. Versie 2.0
Handleiding Curasoft Het cliëntenportaal Versie 2.0 Inleiding Het cliëntenportaal is ontwikkeld om cliënten gemakkelijk online toegang te geven tot zijn of haar vragenlijsten, afspraken en informatie over
Nadere informatieWerkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten
Werkinstructie voor vreemdelingenadvocaten Inhoudsopgave 1 Inloggen op Mijn Rechtspraak... 3 2 Een nieuw verzoek indienen... 7 3 Terugkeren naar startpagina...13 4 Lopende zaken...14 5 Zaak inzien...15
Nadere informatieHandleiding Cliëntportaal
1. Inloggen Open mijncaress cliëntportaal via het internet: https://volckaert.mijncaress.nl Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op de knop Inloggen. Als u voor de eerste keer inlogt krijgt u onderstaand
Nadere informatieGebruikershandleiding. Tropaz voor zelfmanagementpatiënten
Gebruikershandleiding Tropaz voor zelfmanagementpatiënten Contactgegevens: Trombosedienst Elkerliek Ziekenhuis Telefoon: 0492-595973 e-mailadres: trombosedienst@elkerliek.nl 2 Inhoudsopgave 1. Algemeen...
Nadere informatieHandleiding patiëntenomgeving Gezondheidscentrum Mariahoek
Handleiding patiëntenomgeving Gezondheidscentrum Mariahoek Deze handleiding helpt u op weg bij het gebruik van de patiëntenomgeving van Gezondheidscentrum Mariahoek. In deze omgeving kunt u gebruik maken
Nadere informatieAugustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid
Augustus 2018 Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Inhoudsopgave Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid... 3 Account aanmaken... 4 Gegevens invullen... 5 Home pagina... 6 Mijn
Nadere informatieHANDLEIDING MIJN ZOVIE
HANDLEIDING MIJN ZOVIE Inhoud Welkom bij Zovie... 2 Laptop of telefoon... 2 Snelkoppeling op de telefoon instellen... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Hoofdpagina... 5 Tijdschrijven... 5 Aantal
Nadere informatieSportCTM 2.0 Startscherm trainer
SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,
Nadere informatieHandleiding Portavita Antistolling Digitaal Logboek 3.1.0
Handleiding Portavita Antistolling Digitaal Logboek 3.1.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Conformiteitsverklaring... 2 Inleiding... 3 Handleiding en instructievideo's... 4 Inloggen... 5 Uw gebruikersnaam...
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal
Gebruikershandleiding Cliëntportaal Augustus 2017, versie 1.0 Inhoudsopgave 1. Inloggen in het Cliëntportaal... 2 1.1 Inloggen... 3 1.2 Accepteren van een uitnodiging... 4 1.3 Wachtwoord vergeten?... 4
Nadere informatieGebruikershandleiding. Tropaz voor zelfmeters
Gebruikershandleiding Tropaz voor zelfmeters Contactgegevens: Trombosedienst Bravis Telefoon: (088) 70 68 000 2 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 5 2. Inloggen... 5 2.1 De eerste keer aanmelden... 5 2.2 Aanmeldscherm...
Nadere informatieHandleiding patiëntportaal
Handleiding patiëntportaal Huisartspraktijk de Ruiter Inhoud Handleiding patiëntportaal... 1 Registreren... 2 Voordat u begint... 2 Een account aanmaken... 2 Registreren... 3 Bevestig uw account... 4 Gefeliciteerd,
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via
Nadere informatieHoe log ik in op het patiëntenportaal met mijn DigiD?
Patiëntenportaal Mijn Reinier de Graaf Patiënteninformatie Hoe log ik in op het patiëntenportaal met mijn DigiD? In deze handleiding leest u hoe u kunt inloggen op het patiëntenportaal Mijn Reinier de
Nadere informatieGebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0
Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Ondervindt u problemen bij het gebruik van het programma Tropaz, neemt u dan contact op met uw eigen trombosedienst. 2012
Nadere informatieGebruikershandleiding. Tropaz voor reguliere patiënten
Gebruikershandleiding Tropaz voor reguliere patiënten Contactgegevens: Trombosedienst Bravis Telefoon: (088) 70 68 000 2 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 4 2. Inloggen... 4 2.1 De eerste keer aanmelden...
Nadere informatieGebruikers Handleiding voor patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0
Gebruikers Handleiding voor patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon: 071-5262449 E-mail: trombosedienst@lumc.nl www.trombosedienst-leiden.nl
Nadere informatieHandleiding cliëntportaal mijncaress Datum: 8 augustus Inhoud
Handleiding cliëntportaal mijncaress Datum: 8 augustus 2018 Inhoud 1 Algemeen... 2 1.1 Inloggen... 2 1.2 Apparaatverificatie... 2 1.3 Onjuist wachtwoord... 2 1.4 Wachtwoord vergeten... 3 1.5 Inloggen als
Nadere informatieHandleiding Cliëntportaal
1. Inloggen 1. Open het cliëntportaal via het internet: https://zorgcirkel.mijncaress.nl Eventueel kunt u deze link opslaan als favoriete pagina bij de browser die u gebruikt. 2. Vul uw gebruikersnaam
Nadere informatieInhoudsopgave handleiding Mijn Slingeland
Inhoudsopgave handleiding Mijn Slingeland 1. Inleiding... 3 1.1 Wat heeft u nodig voor Mijn Slingeland?... 3 1.2 Wat is DigiD?... 3 1.3 Nieuwe patiënt... 4 1.4 Mijn Slingeland voor kind jonger dan 16 jaar...
Nadere informatie