Installatiehandleiding HD Startersset

Transcriptie

1 Installatiehandleiding HD Startersset

2 1 Inhoud van het pakket en benodigd gereedschap De volgende onderdelen dienen in de set te zitten: 1. Satellietontvanger en smartcard van CanalDigitaal 2. Schotel en DUO LNB (dubbele ontvangstkop) 3. Muurbeugel 4. Coaxkabel met connectoren 5. Kompas 6. Installatiehandleiding 7. Installatiekit Het is handig om de volgende gereedschappen bij de hand te hebben: (Klop)boormachine Steenboor met diameter 10 voor het bevestigen van de muurbeugel Lange boor om de kabel(s) door de muur te brengen Waterpas Steek-/ringsleutels (12-13 mm) Schroevendraaiers Daarnaast is het handig om een tweede persoon te vragen om de signaalsterktes op de ontvanger af te lezen terwijl u de schotel uitricht. Als u uw M7 SAT801-ontvanger al gebruikt heeft, kunt u direct naar hoofdstuk 13 gaan. 2 Plaats van de schotel bepalen Om het CanalDigitaal-signaal te kunnen ontvangen, is het van essentieel belang dat de schotel vrij zicht op de ASTRA-satellieten heeft. Houd bij het zoeken naar een geschikte plaats voor de schotel rekening met obstakels zoals in de illustratie weergegeven. U dient de schotel te richten naar het zuiden. Dat is (ongeveer) waar de zon tussen en uur staat. Op die manier bent u er zeker van dat de schotel gericht is op de ASTRA-satellieten. U kunt de laatste pagina van deze handleiding gebruiken als handig hulpmiddel bij het bepalen van de plaats van uw schotel. 30 2

3 3 Bevestig de muurbeugel In uw set vindt u een muurbeugel waarmee u de schotel aan de gevel kan bevestigen. Wenst u geen schotel aan uw muur te bevestigen of is dit in uw geval niet mogelijk, dan kan een statief of tegelvoet een oplossing bieden. Deze zijn verkrijgbaar bij de CanalDigitaal-verkooppunten. Voor een overzicht van alle verkooppunten gaat u naar A. Plaats de muurbeugel waterpas tegen de muur waar u de schotel wilt bevestigen. B. Teken de boorgaatjes af. Boor de 4 gaten van de muurbeugel in de muur en plaats de 4 pluggen. C. Bevestig de muurbeugel met de bijgeleverde schroeven. Check vóór het vastdraaien of de beugel waterpas hangt. Draai vervolgens de schroeven muurvast. 4 De schotel monteren Voor deze stap heeft u de volgende elementen nodig: 1x houder voor dubbele kop 4x korte schroeven 4x grote moeren 1x schotel 1x bevestigingsstuk 1x kleine moer 1x lange schroef 3

4 A. Bevestig de dubbele kop-houder (LNB-houder) aan het bevestigingsstuk. Let er op dat u de dubbele kop-houder er stevig in klikt. B. Plaats de lange schroef in de daarvoor voorziene opening en schroef deze vast met de kleine moer. C. Steek de dubbele kop-houder door de opening van de schotel. D. Bevestig het bevestigingsstuk aan de achterzijde van de schotel met de 4 korte schroeven en de daarbij horende grote moeren. 5 Monteer het bevestigingsonderdeel van de schotel Voor deze stap heb je de volgende elementen nodig: De gemonteerde schotel uit stap 4 1x bevestigingsbeugel 2x U-beugel 2x bevestigingsklem 2x lange schroeven 6x grote moeren A. Neem de U-beugels en plaats deze in de openingen aan het uiteinde van de bevestigingsbeugel. B. Plaats nu de 2 bevestigingsklemmen op de uiteinden van de U-beugels en schroef deze tot de helft vast met de 4 moeren. 4

5 C. Klik de bevestigingsbeugel op het bevestigingsstuk op de achterzijde van de schotel. D. Gebruik de 2 lange schroeven en 2 moeren om de U-beugel vast te maken. Let op, schroef de moeren niet te stevig vast! E. Plaats de U-beugel op Steek de kabel door de arm Rol de kabel volledig uit op de grond. Breng de kabel aan in de dubbele kop-houder. Laat de kabel terug uit de dubbele kop-houder komen via de opening onderaan de dubbele kop-houder, om later te bevestigen aan de DUO LNB (dubbele kop). 5

6 7 De dubbele kop bevestigen A. Plaats het ronde opvulstuk (bijgeleverd bij de dubbele ontvangstkop) op de buis gemarkeerd met 23,5 en schuif nu de bevestigingsklem van de dubbele kop over het opvulstuk. B. Klem nu het geheel vast met behulp van het tweede deel van de bevestigingsklem en schroef deze vast. C. Klik de bevestigingsklem aan de houder van de dubbele kop vast op de dubbele kop-houder van de schotel. Schuif de dubbele kop vervolgens zo dicht mogelijk in de richting van de schotel. D. Zorg voor een correcte uitlijning van 11 graden van de houder van de dubbele kop. Voor een optimale ontvangst plaatst u de ontvangstkop niet horizontaal, maar een beetje schuin (11 graden). Maak gebruik van de mal, op de achterpagina van deze handleiding, om de dubbele kop in een perfecte hoek van 11 graden te plaatsen. De 19,2-zijde van de dubbele kop moet naar beneden gedraaid zijn. 8 De schotel bevestigen aan de muurbeugel A. Schuif de schotel met de bevestigingsklem over de buis van de muurbeugel. B. Draai de moeren losjes vast. De schotel moet draaibaar blijven. 6

7 LNB INPUT L R LOOP OUT AUDIO SPDIF TV USB HDMI LAN 12V 9 De bekabeling trekken Verbind de kabel aan de dubbele kop. Het andere uiteinde van de kabel sluit u aan op de ontvanger naast uw televisietoestel. Voor het aansluiten van de ontvanger dient de kabel van buiten naar binnen te worden getrokken. Hiervoor moet er meestal in de gevel geboord worden. Wenst u dit echter niet te doen, dan kan een tussenstuk voor een platte coaxkabel een oplossing bieden. Dit maakt het mogelijk de kabel tussen ramen en deurspleten naar binnen te brengen. Deze kabels zijn verkrijgbaar bij de betere CanalDigitaal-verkooppunten. In geval van boren: Boor het gat in de muur van binnen naar buiten, in een scherpe hoek naar beneden. Hiermee voorkomt u dat er mogelijk vocht in uw huis binnendringt. 10 Het aansluiten van de HD-ontvanger A. Sluit de andere kant van de lange coaxkabel aan en schroef deze goed vast op de SAT IN-ingang aan de achterkant van uw ontvanger. B. Sluit uw ontvanger aan op uw tv-toestel door middel van een HDMI-kabel. Heeft u nog geen platte tv dan dient u een SCART-kabel te gebruiken. (Deze is niet bij het pakket inbegrepen en dient u wellicht aan te schaffen.) C. Plaats de smartcard in de M7 SAT801-ontvanger (met de chip eerst en deze naar beneden gericht). D. Stop de stekker in het stopcontact. HD-ONTVANGER 7

8 11 De schotel uitrichten Let op: ga door naar hoofdstuk 13 als u uw ontvanger reeds gebruikt heeft en de kanalenlijst al ingeladen is. Heeft u een smartphone, dan kunt u diverse apps downloaden om u te helpen met bij het uitrichten van uw schotelantenne. Ga naar de Apple itunes Store (voor iphones en ipads) of naar de Google Play Store (voor Android) en zoek op SatFinder of Dishpointer. Bij het uitrichten van de schotel is het verschil tussen wel en geen beeld op uw tv-scherm soms millimeterwerk. Neem daarom rustig de tijd om de signaalsterkte te optimaliseren. B Plaats satelliet bepalen Draai in de richting van de satelliet 1. Houd de kaart horizontaal ( waterpas ) 2. Draai de schijf met het kompas tot de N exact in lijn ligt met de onderste streep (NOORD) 3. Het rode vlak wijst nu naar de satelliet. Draai uw schotelkop in die richting 4. Draai net zolang totdat u maximaal signaal ontvangt op uw ontvanger of meter 5. Beweeg de schotel nog licht op en neer, en draai licht van links naar rechts, tot u het beste signaal ontvangt Tip: Bij het uitrichten van de schotel is het verschil tussen wel en geen beeld soms millimeterwerk. Neem daarom rustig de tijd om de signaalsterkte te optimaliseren Veel gestelde vragen vindt u op: Houd geen ijzeren voorwerpen en/of mobiele telefoon bij het kompas. Let ook op dat u het kompas op voldoende afstand van de schotel houdt. Doorloop de volgende stappen: Draai de kompasschijf naar zijde B Plaats satelliet bepalen en houd de kaart vlak (waterpas). Richt de schotel uit op de ASTRA-satelliet op 23,5 graden oost. Draai de schijf met het kompas tot de N exact in lijn ligt met de onderste streep (NOORD). Het rode vlak wijst nu in de richting van de satelliet. Draai de schotel in die richting. Zet uw tv aan en kies het juiste AV/HDMI-kanaal. Zet uw M7 SAT801-satellietontvanger voor de eerste keer aan. (Zorg ervoor dat de smartcard in de ontvanger zit, met de chip eerst en naar beneden gericht.) Volg de aanwijzingen op uw tv-scherm. Gebruik daarbij de pijltjestoetsen ( ) en de OK-knop van uw afstandsbediening om te bevestigen. Kies de taal. Kies de zenderlijst. Hebt u een HD-pakket bij CanalDigitaal, kies dan in het installatiemenu voor de HD-zenderlijst. Hebt u geen HD-pakket, kies dan voor de SD-zenderlijst. 8

9 Nu krijgt u het volgende scherm met de signaalsterktes te zien. Draai de schotel langzaam naar links tot de signaalbalken maximaal uitslaan. Het signaal moet minimaal 76% zijn. Beweeg de schotel daarna licht op en neer, en licht van links naar rechts, tot u het beste signaal ontvangt. Als de signaalbalken maximaal uitslaan, dan kunt u de schotel vastschroeven. Let op: bij onvoldoende signaal zal de ontvanger geen beeld vertonen of snel uitvallen Druk nu op de OK-knop om de kanalenlijst in te lezen. Controleer na het inlezen van de kanalenlijst of u beeld hebt op kanaal 14 (Info & Nieuws) en op kanaal 77 (TV Oost). Mocht u geen beeld hebben op één van deze kanalen en krijgt u de melding geen signaal, dan is de schotel niet goed uitgericht. Herhaal dan de bovenstaande stappen om de schotel beter uit te richten. Zet de ontvanger op Nederland1 HD en wacht tot er beeld is. Hebt u geen beeld en krijgt u de melding geen toegang, dan heeft u uw smartcard nog niet geregistreerd. Registreer eerst uw smartcard. Zie hoofstuk De smartcard registreren U kunt uw nieuwe smartcard op onze website registreren via U hoeft de smartcard(s) niet te registreren als uw dealer dit reeds voor u heeft gedaan. U hoeft uw smartcard(s) ook niet te registreren als u uw Startersset in de webshop van CanalDigitaal heeft aangeschaft in combinatie met een zenderpakket. 13 Schotel richten met een gebruikte M7 SAT801 De kanalenlijst is al in de ontvanger geladen en de smartcard is al geregistreerd. Bij het uitrichten van de schotel is het verschil tussen wel en geen beeld soms millimeterwerk. Neem daarom rustig de tijd om de signaalsterkte te optimaliseren. 9

10 B Plaats satelliet bepalen Draai in de richting van de satelliet 1. Houd de kaart horizontaal ( waterpas ) 2. Draai de schijf met het kompas tot de N exact in lijn ligt met de onderste streep (NOORD) 3. Het rode vlak wijst nu naar de satelliet. Draai uw schotelkop in die richting 4. Draai net zolang totdat u maximaal signaal ontvangt op uw ontvanger of meter 5. Beweeg de schotel nog licht op en neer, en draai licht van links naar rechts, tot u het beste signaal ontvangt Tip: Bij het uitrichten van de schotel is het verschil tussen wel en geen beeld soms millimeterwerk. Neem daarom rustig de tijd om de signaalsterkte te optimaliseren Veel gestelde vragen vindt u op: Houd geen ijzeren voorwerpen en/of mobiele telefoon bij het kompas. Let ook op dat u het kompas op voldoende afstand van de schotel houdt. Installeer de schotel en ontvanger zoals beschreven in de voorgaande hoofdstukken. Draai de kompasschijf naar zijde B Plaats satelliet bepalen en houd de kaart vlak (waterpas). Draai de schijf met het kompas tot de N exact in lijn ligt met de onderste streep (NOORD). Het rode vlak wijst nu in de richting van de satelliet. Draai de schotelkop in die richting. Zet de satellietontvanger aan en druk op de afstandsbediening op de knop MENU. Kies in het scherm achtereenvolgens de optie installatie en daarna de optie Antenne instellen. U krijgt het volgende scherm met de signaalsterktes te zien. Draai de schotel langzaam naar links tot de signaalbalken maximaal uitslaan. Beweeg de schotel daarna licht op en neer, en licht van links naar rechts, tot u het beste signaal ontvangt. Als de signaalbalken maximaal uitslaan, dan kunt u de schotel vastschroeven. Let op: bij onvoldoende signaal zal de ontvanger geen beeld vertonen of snel uitvallen

11 Controleer of u beeld hebt op kanaal 14 (Info & Nieuws) en op kanaal 77 (TV Oost). Mocht u geen beeld hebben op één van deze kanalen, dan is de schotel niet goed gericht. Herhaal dan de bovenstaande stappen om de schotel beter uit te richten. U zult ook beeld zien op de kanalen waarop u een abonnement heeft. Hebt u binnen een half uur geen beeld op andere kanalen dan Info & Nieuws en TV Oost? Heractiveer dan uw smartcard. Zie hoofdstuk De smartcard heractiveren Uw extra smartcard wordt om de zoveel tijd geheractiveerd. Deze heractivatie verloopt normaal gesproken automatisch. Heeft u plotseling geen beeld meer? Stem dan uw ontvanger af op de zender SBS6 en laat deze vervolgens een kwartier lang ongemoeid. Heeft u na een kwartier nog geen beeld? Vraag dan een heractivatiesignaal aan en laat de ontvanger op SBS6 staan. Heractiveer uw smartcard via sms, website of per telefoon. Hiervoor hebt u uw smartcardnummer nodig, welke u vindt op uw smartcard. Alvorens te heractiveren dient u de smartcard weer terug te plaatsen in de satellietontvanger. Sms uw smartcardnummer (uitsluitend 14 nummers en zonder punten of spaties) naar: (standaard sms-tarief). De heractivatie wordt meteen in gang gezet, u ontvangt hiervan geen bevestiging. Heractiveer via Bel naar: (standaard tarief) en volg de instructies. Vanuit het buitenland kunt u bellen naar Bij een succesvolle heractivatie heeft u binnen 60 minuten beeld op de Nederlandse zenders. 15 Kanalenlijst opnieuw inladen bij een gebruikte M7 SAT801 Regelmatig worden er zenders toegevoegd aan het aanbod van CanalDigitaal. Er wordt dan ook een nieuwe zenderlijst beschikbaar gesteld. Wanneer u uw ontvanger s nachts in stand-by laat staan, gebeurt de update automatisch. Wanneer dit niet automatisch gebeurt, kunt u het volgende doen: A. Druk op de knop MENU op uw afstandsbediening. B. Selecteer Installatie. C. Kies de optie Zenderlijst opnieuw inladen en druk op de OK-knop van uw afstandsbediening. De nieuwe zenderlijst wordt ingeladen. 16 Contactgegevens CanalDigitaal Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn voor u bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van tot uur via het telefoonnummer ( 0,15 p/min.). 17 Contactgegevens CanalDigitaal vanuit het buitenland Vanuit het buitenland kunt u via het volgende nummer contact opnemen met onze klantenservice: (u betaalt hiervoor het tarief voor bellen naar Nederland). Let op: zorg ervoor dat nummerherkenning op uw telefoon aan staat. 18 Veelgestelde vragen Het antwoord op de meest gestelde vragen over de producten van CanalDigitaal vindt u op 11

12 Elevatiehoek: 30 - vouw het blad om op de stippellijn 30 Plaats deze zijde op de waterpas - vouw het blad om op de stippellijn Bij bevestiging dient deze lijn horizontaal te liggen CanalDigitaal is een merk gebruikt door M7 Group S.A. 2 Rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg R.C.S. Luxembourg : B Vestigingsvergunning n /1