NU SKIN: EEN SOCIALE ONDERNEMING NU SKIN-RICHTLIJNEN VOOR SOCIALE MEDIA

Transcriptie

1 NU SKIN: EEN SOCIALE ONDERNEMING NU SKIN-RICHTLIJNEN VOOR SOCIALE MEDIA 1

2 DIRECTE VERKOOP HET ALLEREERSTE SOCIALE NETWERK Ons bedrijfsmodel is gebaseerd op persoonlijke verkoop wij profiteren van de kracht van mond-totmondreclame. Mensen zullen steeds hun enthousiasme voor Nu Skin willen delen, ook als de technologieën blijven veranderen. Nu Skin heeft actieve deelname aan sociale media altijd ondersteund, en zal dat ook blijven doen. 2

3 SOCIALE MEDIA BIEDEN TALRIJKE MOGELIJKHEDEN Relaties opbouwen & de warme markt uitbreiden Communiceren Nieuwe informatie delen In contact treden met anderen en met het bedrijf Nieuwe contacten leggen Persoonlijke ervaringen en getuigenissen delen 3

4 DE BELANGRIJKSTE PRINCIPES EN RICHTLIJNEN ZIJN ALTIJD DEZELFDE VOOR ELK PLATFORM Basisrichtlijnen en -procedures gelden zowel voor online als offline communicatie 4

5 WAT WE KUNNEN DOEN MET SOCIALE MEDIA Deel je ervaringen met Nu Skin-producten en met Nu Skin als onderneming Maak nieuwe vrienden en leg contacten Bied ondersteuning en treed in contact met anderen Verwijs naar de website van Nu Skin Vermeld dat u een Onafhankelijk Distributeur van Nu Skin bent 5

6 WAT WE KUNNEN DOEN MET SOCIALE MEDIA Word lid van officiële Nu Skin-fanpagina s Deel door het bedrijf goedgekeurde foto s, promotiefilmpjes en zakelijk ondersteunend materiaal Deel uw eigen foto s en filmpjes over uw persoonlijke ervaring met Nu Skin (bijvoorbeeld: incentivereizen, mondiale en regionale conventies en uw persoonlijk productgebruik) 6

7 DOEN: DEEL UW LEVEN MET NU SKIN! 7

8 SOCIALE MEDIA NIET DOEN NIET DOEN: rekruteren via publieke fora, groepen, messageboards, blogs, commentaarsecties of vacaturewebsites; rekruteren is alleen toegestaan in een gesloten omgeving (vrienden/volgers) NIET DOEN: handelsnamen of handelsmerken van het bedrijf gebruiken wanneer u uw eigen pagina of groep een naam geeft NIET DOEN: pagina s, websites, accounts of andere online mogelijkheden (bv. e-commerce) aanmaken om producten te verkopen, met uitzondering van door Nu Skin aangemaakte distributeurswebsites NIET DOEN: bedrijfslogo s als profielfoto gebruiken NIET DOEN: gebruik maken van foto s van derden, getuigenissen van beroemdheden of publicaties die niet vooraf werden goedgekeurd om de producten of activiteiten te promoten 8

9 ONGEPASTE BERICHTEN NIET-GOEDGEKEURDE/VALSE BEWERINGEN ONGEPAST LOGOGEBRUIK NIET-GOEDGEKEURDE VOOR & NA ONGEPAST MERKNAAMGEBRUIK VERBODEN E-COMMERCE 9

10 PRODUCTGERELATEERDE VERKLARINGEN DOEN DOEN: gebruik citaten uit door Nu Skin goedgekeurd marketingmateriaal DOEN: bespreek onze innovatieve ageloc-wetenschap DOEN: raad klanten aan om hun arts te raadplegen voor AL hun problemen of vragen in verband met hun gezondheid DOEN: deel positieve persoonlijke getuigenissen die gelijklopen met de goedgekeurde verklaringen 10

11 PRODUCTGERELATEERDE VERKLARINGEN NIET DOEN NIET DOEN: beweren dat met onze producten ziekten behandeld, genezen of voorkomen kunnen worden (of dat uw eigen aandoening door ons product werd genezen) NIET DOEN: verklaren of suggereren dat onze producten hebben geholpen om een ziekte of medische aandoening te behandelen, genezen of voorkomen, of waaruit een ander (of verregaander) resultaat kan worden afgeleid dan in onze goedgekeurde marketingverklaringen staat NIET DOEN: beweringen doen over producten die niet op de Nu Skin-website staan of niet in Nu Skin-marketingmateriaal voor uw regio of markt terug te vinden zijn NIET DOEN: niet-goedgekeurde foto s, getuigenissen van beroemdheden, publicaties, filmpjes of ander materiaal gebruiken om de producten te promoten getuigenissen moeten voldoen aan de richtlijnen voor getuigenissen 11

12 INKOMSTENVERKLARINGEN DOEN DOEN: deel uw WAAROM en wees authentiek en persoonlijk DOEN: praat over het succes dat men kan boeken door hard te werken en geduld te hebben DOEN: benadruk het belang van het verkopen van producten DOEN: praat over het competitieve en innovatieve Verkoopcompensatieplan DOEN: praat over het plezier dat u aan uw zaak beleeft 12

13 INKOMSTENVERKLARINGEN NIET DOEN NIET DOEN: details van individueel opgestreken commissies of van het Verkoopcompensatieplan bespreken NIET DOEN: beweringen lanceren over een uitbundige of onrealistische levensstijl NIET DOEN: garanderen of impliceren dat succes altijd bereikt wordt door simpelweg een aantal stappen te volgen NIET DOEN: de termen passief of residueel inkomen gebruiken; gebruik liever gegenereerd inkomen NIET DOEN: vorige, huidige of toekomstige inkomsten op een verkeerde manier voorstellen NIET DOEN: hypothetische inkomsten gebruiken die hoger liggen dan die van de gemiddelde distributeur voor eenzelfde periode 13

14 BEGINNEN Kies het sociale medium dat u het beste past Zorg ervoor dat u het platform kiest dat past bij uw persoonlijkheid en interesses (bv. plaats, leeftijd, geslacht of andere doelgroepen en populaire mediavormen) Wees op de hoogte van de specifieke richtlijnen voor elk platform dat u actief gebruikt Volg de Nu Skin-distributeur/marktrichtlijnen Wees duidelijk over wat u met uw activiteiten op de sociale media wenst te bereiken (bv. uw warme markt uitbreiden, in contact treden met uw downline, ervaringen delen enz.) 14

15 FACEBOOK CORRECT GEBRUIKEN Maak een persoonlijke pagina of fanpagina aan Deel nieuws en links over Nu Skin-producten Nodig mensen uit voor Nu Skin-bijeenkomsten en evenementen Publiceer door het bedrijf goedgekeurde filmpjes en foto s Verwijs naar de bedrijfswebsite, een door BD goedgekeurde site of uw eigen kopieerbare Nu Skin-website Gebruik de Officiële Nu Skin Bedrijfs- of Marktpagina s op Facebook als referentie voor goedgekeurde inhoud en foto s Maak privégroepen voor activiteiten om uw onderneming uit te bouwen Gebruik privéberichten voor activiteiten om uw onderneming uit te bouwen 15

16 TWITTER CORRECT GEBRUIKEN Deel updates Leid klanten naar uw eigen kopieerbare Nu Skin-website Deel uw enthousiasme over Nu Skin, de producten en de onderneming Deel nieuws/links over toekomstige bijeenkomsten en evenementen Bouw relaties op door te antwoorden, te retweeten en aan discussies deel te nemen Stel vragen om gesprekken te stimuleren Beantwoord vragen en organiseer persoonlijke gesprekken als follow-up Retweet aankondigingen en tweets van de Officiële Nu Skin Bedrijfs- of Marktaccounts op Twitter Gebruik persoonlijke hashtags om deel te nemen aan gesprekken en de Nu Skin-gemeenschap Gebruik privéberichten voor gesprekken over prospecting of activiteiten om uw onderneming uit te bouwen 16

17 INSTAGRAM CORRECT GEBRUIKEN Deel foto s in real time Publiceer productfoto s Antwoord op vragen en reacties Deel foto s waarop u zelf Nu Skin- en Pharmanexproducten gebruikt Gebruik/deel door het bedrijf gepubliceerde foto s Gebruik persoonlijke hashtags om deel te nemen aan gesprekken en de Nu Skin-gemeenschap Gebruik privéberichten voor gesprekken om uw onderneming uit te bouwen 17

18 PINTEREST CORRECT GEBRUIKEN Maak specifieke borden aan en post foto s/infografieken/filmpjes die op u en uw onderneming betrekking hebben Pin door het bedrijf goedgekeurde foto s Deel links naar uw kopieerbare Nu Skin-website Deel links die voor uw klanten interessant zijn RePin foto s die eerder door het bedrijf werden gepubliceerd Deel foto s waarop u zelf de producten gebruikt Gebruik privéberichten voor gesprekken om uw onderneming uit te bouwen 18

19 YOUTUBE CORRECT GEBRUIKEN Bekijk, deel en reageer op door het bedrijf goedgekeurde filmpjes Maak of publiceer geen promotionele filmpjes die niet door Nu Skin werden goedgekeurd Abonneer u op de officiële Nu Skin Bedrijfs- of Marktkanalen op YouTube en maak er actief gebruik van Deel uw eigen filmpjes over Success Trips, mondiale en regionale conventies en uw persoonlijk productgebruik Beantwoord privéberichten 19