Strategische visie 2015 Januari 2006

Transcriptie

1 Strategische visie 2015 Januari 2006

2 Inhoud Terugblik strategie1999/2005 Trends Ambitieniveau leden Ambitieniveau accommodaties Doelgroepen Bedieningsconcepten Identiteit hockey Assortiment Verenigingsbeleid Samenvatting

3 Terugblik strategie 1999/2005 Strategie is gericht op absolute groei in 1999 en gerichte groei in 2005 HOE? Strategie-onderdeel 1. Doelgroep 2. Imago 3. Assortiment 4. Verenigingsbeleid 5. Formulebeleid 6. Internet 7. Marktbewerking Strategische keuze De KNHB richt zich op de gezelligheids- en de prestatiesporter Gezelligheid/plezier, familiesport, teamsport, normen en waarden, fairplay Introductie van nieuwe hockeyvormen zoals scholencompetitie, avondcompetitie, 6-a-side, toernooicompetitie, interdistrictscompetitie, zomercompetitie, beachhockey, knotshockey, (unihockey) Gericht op optimalisatie dekking van verenigingen (afstemming van verschillende formules van verenigingen binnen 1 gebied) en de realisatie van volledige landelijke dekking Er zijn drie formules geïntroduceerd: grote, middelgrote en kleine hockeyverenigingen Ontwikkeling van de huidige site naar een virtual community en opzetten van een intranet tussen voorzitters (digitale bestuurskamer), KNHB en districten Er zijn vijf nieuwe marktbewerkingsconcepten ontwikkeld: landelijke campagne hockey is topsport, member get member, lokale promotie-acties, actief benaderen van bedrijven, schoolhockey Realisatie

4 Terugblik strategie 1999/2005 Groeidoelstelling wordt ruimschoots gehaald Doelstelling in 1999 was om vanuit leden in 1999 te groeien naar leden in In 2004 is het leden aantal gestegen naar leden. In 2005 heeft de KNHB ± leden Wanneer we dit groeipercentage doortrekken naar 2010 zullen we de groeidoelstelling ruimschoots halen. Groei ledenbestand op basis van doelstelling strategie 1999 versus huidige ontwikkeling Werkelijke groei Gemiddeld groeipercentage per categorie Schatting op basis van huidig groeipercentage: leden in KNHB strategie 1999 Target voor 2010: leden Bron: ledenstatistieken KNHB & strategisch plan KNHB 1999

5 Terugblik strategie 1999/2005 Groei wordt met name gerealiseerd bij de jeugd Vergelijking leden leden F Jeugd E Jeugd D Jeugd C Jeugd B Jeugd A Jeugd Senioren Veteranen Trimleden Mannen ( ) Vrouwen ( ) Totaal ( ) = Groei over de afgelopen jaren is met name gerealiseerd bij de jeugd. In de jeugd is de groei bij de meisjes zeer sterk, sinds 1998 is het aantal meisjes verdubbeld Veel verenigingen hebben op dit moment (2005) een ledenstop voor de jongste jeugd Het blijkt echter moeilijk om deze nieuw aangetrokken jeugd te behouden als ze de overstap maken naar senioren én als ze rond de 25 jaar oud zijn. De meest gangbare redeneertrend bij verenigingen op dit moment is om dan maar zo veel mogelijk jeugd binnen te halen om uiteindelijk over een redelijk senioren-bestand te kunnen beschikken Echter de financiële en organisatorische basis van de club ligt bij de senioren en veteranen!! Dames veteranen door-de-week daalt sterk, sinds 1998 met ruim 1/3! afgenomen Totaal

6 Visie 2015 Trends De vier belangrijkste trends Tijd: je kostbaarste bezit Sport: toenemende invloeden Behoefte aan veiligheid en geborgenheid Kwaliteit: de basis voor alles

7 Meer dingen in minder tijd Werk en privé? onlosmakelijk verbonden! Mijn persoonlijke ontplooiing is belangrijker dan mijn carrière? Tijd en geld uitsmeren over meer goederen en activiteiten Tijd: je kostbaarste bezit Geen vaste levensloop Ik werk om te leven en niet om te werken Genieten van het leven Familiestructuur verdwijnt Kwaliteit boven kwantiteit Ik leef nu en niet over 15 jaar!

8 Mijn zoektocht naar ultieme uitdaging Gezondheid = Σ lichaam + geest Vercommercialisering van het goed voelen Fitness-center (mix van activiteiten) Kwaliteit, waar voor geld Bedrijfssport Sport: toenemende invloeden Verstedelijking NL De strijd tegen de ouderdom Multifunctioneel aanbod Veel keuzes in activiteiten (vrije tijd/ sport/ zapp-cultuur) Vergrijzing verjongt en neemt toe

9 Clannen: Mijn zoektocht naar geestverwanten Terug naar vroegere tijden Gemeenschapszin (individu afhankelijk van groep) Op zoek naar herkenning Behoefte aan veiligheid en geborgenheid Gezelligheid Dreiging cultuurkloof (multiculturele samenleving) Familie en buurt belangrijk Waarden & Normen gedragregels Cocoonen: Veilig in mijn eigen wereld

10 Toenemende richtlijnen Milieu-regels, bemoeienissen Terugtrekkende overheid > zorgtaken Kwaliteit: de basis voor alles Merkwaarde vereniging (Klantenbinding) School en Sport

11 Visie 2015 Ambitieniveau De KNHB groeit naar leden De KNHB groeit naar leden Leden langer behouden Groeien binnen de bestaande senioren doelgroepen Groeien vanuit nieuwe verenigingen in volle hockeygemeenten / in witte vlekken gebieden

12 Visie 2015 Ambitieniveau Brede basis binnen jeugd leidt tot een aantal problemen Ontwikkeling ledenbestand volgens huidige strategie is gericht op absolute groei, wat kan leiden tot problemen op langere termijn jaar 0-12 jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar > 45 jaar > 45 jaar Issues anno 2005 Te veel groei op alleen jeugd zal huidige problemen alleen maar groter maken: Geen basis voor een (kwalitatief) kader Weinig draagvlak voor inkomsten Beperkte sponsoring Geen evenwichtig gebruik van de velden (zaterdag versus zondag) Daarnaast blijft imago een punt van aandacht Om problemen te voorkomen en op te lossen moet een evenwichtige opbouw van het ledenbestand worden nagestreefd jaar jaar jaar jaar jaar > 45 jaar Een evenwichtig ledenbestand creëert: Een brede basis voor vrijwilligerswerk Meer draagvlak voor inkomsten Groter netwerk voor sponsoring Mogelijkheden tot optimaal gebruik van de faciliteiten

13 Visie 2015 Groei Groei vanuit vanuit de de verenigingen verenigingen Type vereniging: Ambitieniveau Groei vanuit de verenigingen Aantal verenigingen Wordt vervolgd. Nader onderzoek naar inzicht in groei per regio Klein leden Middel leden Groot leden Totaal leden per vereniging leden per vereniging leden per vereniging

14 Visie Veldbehoefte 871 velden Ambitieniveau Accommodaties Ruimte benodigd voor 244 KG-velden = 180 ha * Rapport Ruimte voor Sport : 271 ha extra in 2020 = 180 ha in 2015 = 240 velden * Ledencijfers: leden: 300 leden per veld = 244 velden extra Nader onderzoek naar: Groei bevolking in verschillende leeftijdscategorieën Groei bevolking in verschillende gebieden (geografisch) Aantal velden in Tekort op w eg naar 2015

15 Visie 2015 Ambitieniveau Accommodaties 2015 Behoefte aan zaalruimte stijgt: - Toenname deelnemers - Start in witte vlekken gebieden door nieuwe verenigingen - Stimuleren hockey in combinatie met onderwijs - Unihockey 224 Deelnemers nu ongeveer en in 2015 naar verwachting

16 Visie 2015 Doelgroepen Multi-focale kijk op hockeyers Differentiatie van het ledenbestand Eén van de oplossingen is de differentiatie van het ledenbestand. Dit is belangrijk om: Het (hockey) aanbod beter af te stemmen op de wensen van de leden waarmee de ledentevredenheid structureel zal stijgen en voor de vereniging belangrijke leden blijven. Dit betekent dat deze groep ook beter inzetbaar is voor kadertaken en kunnen de inkomsten stijgen. Om erachter te komen wat de behoeften zijn van de verschillende doelgroepen, moet je vanuit verschillende invalshoeken naar hockeyers kijken. Dus een multi-focale kijk! Karakteristieken Bijdrage aan de vereniging Omgeving 1. Karakteristieken 2. Rollen die vervuld 3. Netwerk 4. Inkomstenbronnen 5. Omgeving kunnen worden Dus

17 Visie 2015 Doelgroepen Van 3 naar 6 naar 8 doelgroepen Vroegere Indeling Jeugd Senioren Veteranen Huidige indeling Jongste jeugd Jeugd Jong volwassenen 6 tot 12 jaar jaar jaar Starters Ouders Masters jaar jaar 45 jaar en ouder Nieuwe indeling Kabouters 4 6 jaar Jongste jeugd Jeugd Jong volwassenen 6-12 jaar jaar jaar Starters Ouders Masters jaar jaar jaar Senioren 60 jaar en ouder

18 Visie 2015 Doelgroepen Van 3 naar 6 naar 8 doelgroepen Kabouters Jongste jeugd Jeugd Jong volwassenen Starters Ouders Masters Senioren 4 6 jaar 6-12 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 60 jaar en ouder Om beter in te kunnen spelen op de wensen en behoeften van de leden van een vereniging, zijn acht categorieën te onderscheiden, op basis van levensfase. De groepen verschillen onderling in karakteristieken, mogelijke bijdrage aan de club en hun omgeving. De acht doelgroepen analyseren we op: Karakteristieken van de doelgroep Rollen die ze kunnen vervullen Hun omgeving Wat is hun tijdbesteding? Hoe zien ze de hockeyvereniging? Waar moet het ideale clubhuis aan voldoen? Welke competitievorm wil men? Welke additionele diensten wil men? Hockeyer Trainer Scheidsrechter Commissielid Klant van het restaurant Sponsor Vrienden lid maken Ouders warm maken voor de vereniging Studentenvereniging Expertise vanuit het werk Sponsors Via bedieningsconcepten leden meer bieden, binden en betrekken bij de verenigingen

19 Visie 2015 Doelgroepen Nadere blik op de acht doelgroepen Kenmerken doelgroep Kabouters 4-6 jr. Geen hockeygebonden activiteiten. Jongste jeugd 6 12 jr. Vereniging als ontmoetingsplek Naast hockey vrienden maken 2 keer per week 6 tegen 6 en toernooien Ontwikkeling door teamsport Jeugd jr. Vereniging als honk Drukker schema Bijbaantjes Hockeyfeesten Trainen competitie en toernooien Jong Volwassenen jr. Vaak nieuwe omgeving studeren Keuze team behouden / blijven hockeyen ook bij verhuizing Trainen competitie en toernooien Keuze topsport Starters jr. Eerste baan Tijdsdruk (Trainen) competitie en toernooien Sporten om fit te blijven Behoefte flexibele tijdsbesteding Ouders jr. Vereniging als ontmoetingsplek Break in bestaan Netwerk Behoefte aan familieclub Sporten om fit te blijven Masters jr. Gezelligheid Ontmoetingsplek Netwerken Senioren 60+ jr. Gezelligheid Ontmoetingsplek Veel vrije tijd Op zoek naar sociale contacten Rollen binnen vereniging Voor- en naschoolse opvang Trainer (Jeugd) bestuur Feesten organiseren Barpersoneel Scheidsrechter Trainer Coach Feesten organiseren Barpersoneel Scheidsrechter Coach Commissies Barpersoneel Scheidsrechters Bestuursfuncties Coach Bestuursfuncties Commissies Kennisbron Netwerk bijv. voor sponsoren Bestuursfuncties Kennisbron Netwerk bv. voor sponsoren Vrijwilliger Supporter Commissies Omgeving Ouders Ouders Grootouders Ouders Broers en zussen Ouders Broers en zussen Vrienden Collega s Collega s Vrienden Collega s Vrienden Kinderen Kleinkinderen Broers en zussen Vrienden Studiegenoten Zakelijke contacten Zakelijke contacten Buurt Klasgenoten Klasgenoten Collega s Kinderen Kinderen Overige clubs Studentenver.

20 Visie 2015 Bedieningsconcepten Waar leggen we de komende tijd de focus? Voor echte verandering moet je focussen Periodiek checken waar de uitdagingen / problemen liggen binnen de club Dit zal verschillen voor heel Nederland, regionaal, grootte club etc. Maar de methode is overal hetzelfde: analyseren ledenbestand, focusgebieden bepalen en bedieningsconcepten maken of aanpassen Marketingspeelveld Jongste Jeugd Jeugd Jong volwassen Starters Ouders Masters Senioren Groei Bedrijfshockey Bereiken, werven en behouden Behoud Behoud voor hockey Behoud voor vereniging Behoud voor vereniging Meer betrekken Ouders betrekken Trainer / Coach Jeugdbestuur Meer betrekken bij ver.taken trainer / coach bestuur / commissie Meer betrekken bij ver.taken trainer / coach bestuur / commissie

21 Visie 2015 Bedieningsconcepten doelgroepen Bedieningsconcept 3: Ouders Doel: Meer betrekken van jonge ouders zodat zij zich meer inzetten voor de club Wat is het aanbod? Compacte kader taken vanuit specialisatie georganiseerd Ondersteuning van vrijwilligers door professioneel kader Adviescommissies vanuit specialisatie Borrels, thema-avonden en netwerkevents Wat levert het op? Verhogen kwaliteit van het kader Groot netwerk dat de vereniging kan gebruiken Toegang en hulp bij verkrijgen en behouden van verschillende sponsorvormen KNHB Themavonden mede organiseren Advies bij focus in kadertaken Cursussen op maat Voorlichting Wat is hier voor nodig? Clubs gezamenlijk Gezamenlijke inhuur van professionals voor continue ondersteuning vrijwilligers Gezamenlijke inhuur van professionele specialisten (juridische zaken, subsidies etc.) Clubs individueel Focus op specialisatie bij organisatie kader Creëren compactere kadertaken Inzetten professionals bij ondersteuning vrijwilligers

22 Visie 2015 Identiteit hockey Van huidig imago naar gewenst imago Relevante trends Het oude vertrouwde Het familiegevoel Eerlijk in de omgang Tijd van tegenstellingen Behouden huidig imago Familiesport Gezellig Beschermd Waarden en Normen Teamsport Topsport Gezond Dynamisch Ontspannen Te ontwikkelen Open Toegankelijk Veilig Niet gewenst Elitair / Status Gevaarlijk Besloten gemeenschap ( Old boys network ) Conservatief Luxe Eigenzinnig Hockey is een goed georganiseerde, populaire en succesvolle sport, die bereikbaar is voor iedereen in Nederland, die in een sociale omgeving wil sporten. De familiesport voor mensen die zich sociaal willen bewegen.

23 Visie 2015 Assortiment Hockeygebonden Competitie Veldhockey Midwintercompetitie Zaalhockey Avondcompetitie Flexibiliteit per doelgroep!! Bedrijfshockey Zomercompetitie Clubgebonden activiteiten Trimhockey G- en LG-hockey Speciale trainingen Knotshockey Evenementen / Toernooivormen Beachhockey Scholencompetitie 5 en 6-à-side Unihockey Clinics

24 Visie 2015 Assortiment Niet hockeygebonden Kampen Loop-/conditiegroep Fitnessfaciliteiten Jeu de boules Cursussen/infoavonden Kinderspeelplaats Kinderopvang Naschoolse opvang Huiswerkbegeleiding Sociale activiteiten leden/ sponsors / sociëteit Verenigingsuitstapjes Bridgeavonden Wandel- en fietsgroepen Bowls Sportshop Restaurantfaciliteiten Internetfaciliteit

25 Visie 2015 Verenigingsbeleid Faciliteiten, personeel en service Onderdelen Type 1: Groot Type 2: Middel formule (50 verenigingen) (150 verenigingen) Faciliteiten 2 of 3 waterkunstgrasvelden 1 of 2 waterkunstgrasvelden 4 of 5 zandkunstgrasvelden 3 of 4 zandkunstgrasvelden Kantoorfaciliteiten (fax, internet) Huiswerkbegeleiding Fitnessruimte, jeu de boules, etc. Kantoorfaciliteiten (fax, internet) Werkruimtes Kinderopvang Bespreek-/werkruimtes Kinderopvang Type 3: Klein (170 verenigingen) 2 of 3 zandkunstgrasvelden Kantoorfaciliteiten (fax, internet) Personeel Professionals - management/ technische staf - medisch/restaurant Professionals - management/ technische staf - coördinator keuken Professionals - technische staf Vrijwilligers Vrijwilligers Vrijwilligers - snacks/trainers Service 7 dagen geopend tot uur Restaurantfaciliteiten Hele jaar geopend 5 dagen geopend tot uur Eetgelegenheid Hele jaar geopend 4 dagen open Snacks s Zomers gesloten

26 Visie 2015 Samenvatting Aandachtspunten Strategie-onderdeel 1. Doelgroep 2. Imago 3. Assortiment 4. Verenigingsbeleid 5. Formulebeleid 6. Marktbewerking Strategische keuze Focus en differentiatie om het aanbod van de verenigingen beter aan te laten sluiten bij de behoeften van de leden. Met name aandacht voor oudere jeugd / jong volwassenen, ouders en masters Hockey is een goed georganiseerde, populaire en succesvolle sport, die bereikbaar is voor iedereen in Nederland, die in een sociale en veilige omgeving wil sporten. Sportiviteit en Respect Aanpassen competitievormen (flexibel aanbod), introductie nieuwe hockeyvormen en andere niet hockeygebonden activiteiten in en rondom de vereniging vanuit de doelgroepen. Binding met vereniging vergroten, meer halen uit het ledenbestand, betrokkenheid leden vergroten/ vrijwilligersbestand uitbreiden, vergroten kwaliteit en kwantiteit kader (technisch en arbitrage) samenwerken met andere verenigingen, samenwerken met externe organisaties (allianties). Van verschillend aanbod tussen verenigingen naar flexibel (competitie) aanbod binnen verenigingen met de KNHB in een faciliterende rol. En een aanbod als resultante van samenwerkende lokale instanties m.n. op gebied van buurt onderwijs sport (gemeentes, kinderopvang, scholen e.d.) Aandacht voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Vanuit vier stations: KNHB: Algemeen imago en Nederlands elftal Vanuit service centers: regionale samenwerkingsverbanden Vanuit vereniging: meer gebruik maken van connecties en kennis van leden en hun omgeving Richting gemeentes: steun op accommodatiegebied, afstand tussen vereniging en gemeente verkleinen Realisatie

27 Visie 2015 Strategische kernpunten KNHB/verenigingen 1. Groei van het aantal hockeyers, het aantal verenigingen en het aantal velden. 2. Direct sportgebonden activiteiten: Hockeygebonden activiteiten op maat. 3. Direct sportgebonden activiteiten: Professionalisering (duo-banen, verenigingsmanagers), vrijwilligers, technisch kader en arbitrage kader. 4. Indirect sportgebonden activiteiten: Lokale overheden, onderwijs en kinderopvang. 5. Tophockey: Topsportactiviteiten in de meest brede zin; prestaties nationale teams, talentontwikkeling en kwaliteit topkader. 6. Kwalitatief goed ondersteuningsaanbod. 7. Sportiviteit en respect.