Terugblik strategie 1999/2010

Transcriptie

1 Terugblik strategie 1999/2010

2 KNHB wil groeien naar leden Aanloop richting eeuwfeest KNHB en WK voor Dames en Heren 1998 Aandachtspunten: groei, verenigingsondersteuning, kwaliteit en imago VODW als marketing partner Leden langer behouden Groeien binnen de bestaande doelgroep Groeien vanuit de bestaande verenigingen Strategisch Strategisch Plan Plan Huidige Huidige koers? koers? * Cijfers exclusief bedrijfshockeyers die geen lid zijn van een vereniging

3 Strategisch plan Speerpunten van 1999 naar 2010 Hockeyactiviteiten op maat Hockey op wereldniveau Goed hockey begint bij goed kader Behoud van de hockeycultuur Focus op gerichte groei Hockey midden in de samenleving Sterke verenigingen Optimale communicatie en sponsoring

4 Hockey op wereldniveau

5 Hockeyactiviteiten op maat

6 Van 3 naar 6 naar 8 doelgroepen Vroegere Indeling Jeugd Senioren Veteranen Huidige indeling Jongste jeugd Jeugd Jong volwassenen 6 tot 12 jaar jaar jaar Starters Ouders Masters jaar jaar 45 jaar en ouder Nieuwe indeling Kabouters 4 6 jaar Jongste jeugd Jeugd Jong volwassenen 6-12 jaar jaar jaar Starters Ouders Masters jaar jaar jaar Senioren 60 jaar en ouder

7 Analyse doelgroepen Kabouters Jongste jeugd Jeugd Jong volwassenen Starters Ouders Masters Senioren 4 6 jaar 6-12 jaar jaar jaar jaar jaar jaar 60 jaar en ouder acht categorieën te onderscheiden op basis van levensfase inspelen op de wensen en behoeften verschillen onderling in karakteristieken, mogelijke bijdrage aan de club en hun omgeving De acht doelgroepen analyseren op: Karakteristieken van de doelgroep Rollen die ze kunnen vervullen Hun omgeving Wat is hun tijdbesteding? Hoe zien ze de hockeyvereniging? Waar moet het ideale clubhuis aan voldoen? Welke competitievorm wil men? Welke additionele diensten wil men? Hockeyer Trainer Scheidsrechter Commissielid Klant van het restaurant Sponsor Vrienden lid maken Ouders warm maken voor de vereniging Studentenvereniging Expertise vanuit het werk Sponsors Via bedieningsconcepten leden meer bieden, binden en betrekken bij de verenigingen

8 Nadere blik op de acht doelgroepen Kenmerken doelgroep Kabouters 4-6 jr. Geen hockeygebonden activiteiten. Jongste jeugd 6 12 jr. Vereniging als ontmoetingsplek Naast hockey vrienden maken 2 keer per week 6 tegen 6 en toernooien Ontwikkeling door teamsport Jeugd jr. Vereniging als honk Drukker schema Bijbaantjes Hockeyfeesten Trainen competitie en toernooien Jong Volwassenen jr. Vaak nieuwe omgeving studeren Keuze team behouden / blijven hockeyen ook bij verhuizing Trainen competitie en toernooien Keuze topsport Starters jr. Eerste baan Tijdsdruk (Trainen) competitie en toernooien Sporten om fit te blijven Behoefte flexibele tijdsbesteding Ouders jr. Vereniging als ontmoetingsplek Break in bestaan Netwerk Behoefte aan familieclub Sporten om fit te blijven Masters jr. Gezelligheid Ontmoetingsplek Netwerken Senioren 60+ jr. Gezelligheid Ontmoetingsplek Veel vrije tijd Op zoek naar sociale contacten Rollen binnen vereniging Voor- en naschoolse opvang Trainer (Jeugd) bestuur Feesten organiseren Barpersoneel Scheidsrechter Trainer Coach Feesten organiseren Barpersoneel Scheidsrechter Coach Commissies Barpersoneel Scheidsrechters Bestuursfuncties Coach Bestuursfuncties Commissies Kennisbron Netwerk bijv. voor sponsoren Bestuursfuncties Kennisbron Netwerk bv. voor sponsoren Vrijwilliger Supporter Commissies Omgeving Ouders Ouders Grootouders Ouders Broers en zussen Ouders Broers en zussen Vrienden Collega s Collega s Vrienden Collega s Vrienden Kinderen Kleinkinderen Broers en zussen Vrienden Studiegenoten Zakelijke contacten Zakelijke contacten Buurt Klasgenoten Klasgenoten Collega s Kinderen Kinderen Overige clubs Studentenver.

9 Bedieningsconcepten Voor echte verandering moet je focussen Periodiek checken waar de uitdagingen / problemen liggen binnen de club Dit zal verschillen voor heel Nederland, regionaal, grootte club etc. Maar de methode is overal hetzelfde: analyseren ledenbestand, focusgebieden bepalen en bedieningsconcepten maken of aanpassen Marketingspeelveld Jongste Jeugd Jeugd Jong volwassen Starters Ouders Masters Senioren Groei Bedrijfshockey Bereiken, werven en behouden Behoud Behoud voor hockey Behoud voor vereniging Behoud voor vereniging Meer betrekken Ouders betrekken Trainer / Coach Jeugdbestuur Meer betrekken bij ver.taken trainer / coach bestuur / commissie Meer betrekken bij ver.taken trainer / coach bestuur / commissie

10 Assortiment - hockeygebonden Competitie Veldhockey Midwintercompetitie Zaalhockey Avondcompetitie Flexibiliteit per doelgroep!! Bedrijfshockey Zomercompetitie Clubgebonden activiteiten Trimhockey G- en LG-hockey Speciale trainingen Knotshockey Evenementen / Toernooivormen Beachhockey Scholencompetitie 5 en 6-à-side Unihockey Clinics

11 Assortiment - niet hockeygebonden Kampen Loop-/conditiegroep Fitnessfaciliteiten Jeu de boules Cursussen/infoavonden Kinderspeelplaats Kinderopvang Naschoolse opvang Huiswerkbegeleiding Sociale activiteiten leden/ sponsors / sociëteit Verenigingsuitstapjes Bridgeavonden Wandel- en fietsgroepen Bowls Sportshop Restaurantfaciliteiten Internetfaciliteit

12 Groei vanuit de verenigingen Groei Groei vanuit vanuit de de verenigingen verenigingen Type vereniging: Aantal verenigingen Klein leden Middel leden Groot leden Totaal

13 Verenigingsbeleid Onderdelen formule Type 1: Groot (50 verenigingen) Type 2: Middel (150 verenigingen) Type 3: Klein (170 verenigingen) Faciliteiten 2 of 3 waterkunstgrasvelden 4 of 5 zandkunstgrasvelden Kantoorfaciliteiten (fax, internet) Huiswerkbegeleiding Fitnessruimte, jeu de boules, etc. 1 of 2 waterkunstgrasvelden 3 of 4 zandkunstgrasvelden Kantoorfaciliteiten (fax, internet) Werkruimtes Kinderopvang 2 of 3 zandkunstgrasvelden Kantoorfaciliteiten (fax, internet) Bespreek-/werkruimtes Kinderopvang Personeel Professionals (4) - management/ technische staf - medisch/restaurant Professionals (2) - management/ technische staf - coördinator keuken Professionals (1) - technische staf Vrijwilligers Vrijwilligers Vrijwilligers - snacks/trainers Service 7 dagen geopend tot uur Restaurantfaciliteiten Hele jaar geopend 5 dagen geopend tot uur Eetgelegenheid Hele jaar geopend 4 dagen open Snacks s Zomers gesloten

14 Van huidig imago naar gewenst imago Relevante trends Het oude vertrouwde Het familiegevoel Eerlijk in de omgang Tijd van tegenstellingen Behouden huidig imago Familiesport Gezellig Beschermd Waarden en Normen Teamsport Topsport Gezond Dynamisch Ontspannen Te ontwikkelen Open Toegankelijk Veilig Niet gewenst Elitair / Status Gevaarlijk Besloten gemeenschap ( Old boys network ) Conservatief Luxe Eigenzinnig Hockey is een goed georganiseerde, populaire en succesvolle sport, die bereikbaar is voor iedereen in Nederland, die in een sociale omgeving wil sporten. De familiesport voor mensen die zich sociaal willen bewegen.

15 Strategie van absolute groei naar gerichte groei Strategie-onderdeel 1. Doelgroep 2. Imago 3. Assortiment 4. Verenigingsbeleid 5. Formulebeleid 6. Internet 7. Marktbewerking Strategische keuze De KNHB richt zich op de gezelligheids- en de prestatiesporter Gezelligheid/plezier, familiesport, teamsport, normen en waarden, fairplay Introductie van nieuwe hockeyvormen zoals scholencompetitie, avondcompetitie, 6-a-side, toernooicompetitie, interdistrictscompetitie, zomercompetitie, beachhockey, knotshockey, (unihockey) Gericht op optimalisatie dekking van verenigingen (afstemming van verschillende formules van verenigingen binnen 1 gebied) en de realisatie van volledige landelijke dekking Er zijn drie formules geïntroduceerd: grote, middelgrote en kleine verenigingen Ontwikkeling van de huidige site naar een virtual community en opzetten van een intranet tussen voorzitters (digitale bestuurskamer), KNHB en districten Er zijn vijf nieuwe marktbewerkingsconcepten ontwikkeld: landelijke campagne hockey is topsport, member get member, lokale promotie-acties, actief benaderen van bedrijven, schoolhockey Realisatie

16 Ambitieniveau De KNHB groeit naar leden Leden langer behouden Groeien binnen de bestaande senioren doelgroepen Groeien vanuit nieuwe verenigingen in volle hockeygemeenten / in witte vlekken gebieden