Is jouw doel om ze te overtuigen ook in Nederland te komen wonen? Nee hoor; ik ga ze gewoon kennis laten maken; verder niets.

Transcriptie

1 Een stedentrip is wat Giga (28) het liefste doet tijdens zijn vakanties: het lijstje van steden die hij dit jaar nog gaat bezoeken is enorm; Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Antwerpen, Brugge, Gent, Praag, Tbilisi, Londen, Kopenhagen en Malmö staan allemaal op mijn lijstje. Om te beginnen: ga je deze zomer nog op vakantie? Zeker! Er komen 2 vriendinnen uit Georgië naar Nederland en samen met hen ga ik in juni een aantal steden bezoeken. We beginnen in Nederland en België en gaan daarna nog 3 dagen naar Praag. In september ga ik nog 10 dagen naar Georgië. (Giga s geboorteland, red.). Daarna ga ik in oktober nog een weekeinde naar Londen en in november ga ik nog naar Kopenhagen en Malmö. Zo! Dat is een hele lijst! En wat ga je precies doen overal en met wie? De eerste vakantie in juni is met 2 vriendinnen uit mijn geboorteland. Zij komen om Nederland en België te leren kennen. Ik ga hen dus dagjes meenemen naar een aantal grote steden en echt kennis laten maken met onze cultuur. Ik wil ze Nederlandse producten laten proeven. Zo ga ik oliebollen voor ze maken in de zomer (!). Ik ga ze kaas laten eten, drop en we gaan ook pannenkoeken eten. Ik ben dus eigenlijk zowel de chauffeur als de guide als de host. Ik vind het zelf ook echt leuk; 1 van mijn hobby s is reizen, dus ik vind dit soort dingen doen sowieso heel leuk. Is jouw doel om ze te overtuigen ook in Nederland te komen wonen? Nee hoor; ik ga ze gewoon kennis laten maken; verder niets. En wat doe je dan? Hopelijk is het goed weer. We gaan veel wandelen, veel bekijken. Giga geeft aan

2 dat hij niet houdt van rustige vakanties. Maar echt van actieve vakanties. Hij bereidt zich een beetje voor door alvast te bekijken wat er allemaal te doen is in een stad. Maar niks ligt vast; we zien elke dag wel waar we zin in hebben. Misschien gaan we ook nog wel naar Giethoorn; dat moet heel mooi zijn heb ik gehoord. Mijn Georgische vriendinnen hadden een foto op Facebook gezien en zeggen naar het kleine Venetië van Nederland te willen gaan! En Maastricht is ook nog wel een optie. We zien het wel; we hebben 2 weken de tijd. En daarna vliegen jullie naar Praag. Ben je daar al ooit geweest? Nee, nog nooit. Die stad stond op onze bucket-lists. We vliegen vanaf Eindhoven, dus dat is wel makkelijk. Ze zijn er maar 2 avonden, dus de vraag is nog even hoe actief ze het avondleven mee gaan pakken. Hoe zit dat eigenlijk met deze vriendinnen uit Georgië; je bent al 22 jaar in Nederland; hoe ken je deze dames? 1 vriendin is een vriendin van mijn nichtje en die heb ik al meerdere keren ontmoet toen in Georgië was. De andere dame is een vriendin van haar. Giga vertelt dat hij bijna elk jaar naar Georgië op vakantie gaat vaak samen met zijn ouders. Nu zijn opa en oma onlangs overleden zijn, zullen zijn ouders niet meer zo vaak naar Georgië toegaan denkt hij. Maar zelf is hij dat zeker nog vaak van plan! Vertel eens over die periode toen jij naar Nederland kwam; hoe ging dat allemaal? Toen ik 5 was ben ik met mijn ouders en mijn zus naar Nederland gekomen. Ik was nog jong en heb meteen Nederlands geleerd op school. Dat ging heel snel en makkelijk. Van mijn ouders heb ik Georgisch geleerd, ondanks dat ik dat eigenlijk toen niet wilde. Iedereen ging na school spelen en ik krijg taalles van mijn ouders. Nu ben ik daar natuurlijk wel blij mee. Met mijn ouders spreek ik thuis meestal Nederlands, maar ook wel Georgisch. Mijn ouders werken beiden hier in

3 Nederlands, dus ook zij spreken prima Nederlands. Met mijn zus spreek ik zelfs alleen maar Nederlands. Giga vertelt dat Nederland toch echt voelt als zijn thuisland. Ok en dan ga je dit jaar in september dus wel weer terug naar Georgië. Wat ga je daar doen? Vorig jaar ben ik niet geweest, dus het is leuk om weer te gaan. Ik ga naar mijn geboortestad თბილისი. Hier noemen ze het: Tbilisi. Daar wonen zo n 1,5 miljoen mensen. In heel Georgië wonen maar 4,5 miljoen mensen, dus het is echt een grote stad. Giga vertelt dat hij verblijft bij zijn nichtje. Ik ga daar voornamelijk naartoe om vrienden en familie op te zoeken en nu gaan we ook kamperen in het gebergte de Kaukasus, dus echt de natuur in. We gaan niet bergbeklimmen hoor! Giga heeft nog nooit echt gekampeerd, dus dat is wel even iets anders voor hem. Het is een hele mooie plaats, dus ik heb er wel zin in; lekker de frisse lucht in. En dan in het najaar staan nog Londen en de Nordics op het programma. Toe maar! Met een andere vriendin ga ik nog een weekeinde naar Londen. Daar gaan we lekker de toerist uithangen. En helemaal op het einde van 2016 ga ik nog naar Scandinavië. Maar dat duurt nog wel even. Hoe kan het eigenlijk dat je zo vaak op vakantie kan? Heb je zoveel vrije dagen bij Rhodix? Ik heb veel overuren gemaakt de laatste jaren en deze ga ik nu eens proberen een heel eindje op te maken. En tussen al deze vakanties door moet er ook nog gewerkt worden! Hoe doen jullie dat? We gaan allemaal verspreid op vakantie, zodat we elkaars werk op kunnen vangen.

4 Eigenlijk is het nooit een probleem, want wij werken als team zo hecht samen dat we altijd elkaars werk over kunnen nemen. Dat is natuurlijk het voordeel van dat we zo n klein team zijn; we zitten dicht bij elkaar, overleggen veel met elkaar en documenteren heel veel. Zo hebben we onze eigen Wiki (Wikipedia-pagina van Rhodix, red.) waarop we alles tot in detail bijhouden per klant en per label. Ook in de monitoringssoftware slaan we veel informatie op. Als iemand bijvoorbeeld ziek is, kan zijn werk altijd direct overgenomen worden door een collega; dat is nooit een probleem. We houden er niet van dat als iemand ziek wordt, dat we die persoon dan moeten gaan opbellen om de case even kort uit te laten leggen. We slacken (Slack is een zakelijk communicatieplatform, red) ook met elkaar als iemand op locatie aan het werk is en we dus niet live bij elkaar zitten op kantoor. We kennen ook allemaal al onze klanten; dat doen we bewust zo. Daar leren wij zelf het meeste van en zo kunnen we ook altijd zo goed mogelijk inspelen op alle behoeften van onze klanten. Lopende issues zijn er natuurlijk altijd; hoe ga je daar in de zomer mee om? Als er issues zijn, maken we daar altijd een ticket van aan. Sommige tickets moeten snel opgepakt worden, andere zijn wat langere termijn. De korte-termijn tickets die overgedragen moeten tijdens mijn vakantie bespreek ik even kort met de collega aan wie ik het overdraag. Dit overleggen we met elkaar wie welke case overneemt; wie er ruimte in zijn agenda heeft. Vorig jaar in de zomer waren we van plan om een aantal projecten juist in de zomer op te pakken, maar doordat onze klant Record toen Imtech Toegangstechniek overnam, waren daar de resources ineens hard voor nodig. De geplande projecten bleven liggen. Dus het idee dat het iets rustiger is in de zomer, kan ook zomaar veranderen dat valt niet te zeggen. Als je stand-by dienst hebt, wat houdt dat nou eigenlijk precies voor jou in in relatie tot jouw privéleven? Stand-by dienst hebben we altijd van vrijdagavond tot vrijdagochtend, dus een week lang (buiten kantooruren, red.). De regel is dat we altijd binnen 1 uur op een werkplek moeten inloggen om met de aanvraag aan de slag te kunnen. Ik probeer in zo n weekeinde niet al te veel dingen te plannen waarvoor ik ver moet reizen. Je kunt wel ergens naartoe en dan je laptop meenemen, maar ik controleer dan altijd vooraf of er goede Wi-Fi is. Liever plan ik dan een rustig weekeinde, of ruilen we een dagje met elkaar. Wat maak je mee tijdens zo n stand-by dienst? Gelukkig maken we niet vaak mee dat er grote escalaties zijn. Soms is er een

5 applicatie of een systeem down en dan verhelpen we dat. Als er echt grote escalaties zijn, dan springen er collega s bij. Daar hebben we een what s app-groepje voor. Degene die kan, helpt dan mee. Gelukkig komt dat bijna nooit voor. Dit is Giga Giga Macharoblishvili (28) is geboren in Georgië en verhuisde op zijn 5 e met zijn ouders en zus naar Nederland. Hij groeide op in Tilburg en leerde snel de Nederlandse taal. Hij studeerde ICT Management aan de Fontys in Eindhoven. Direct na zijn studie is Giga bij Rhodix komen werken als systeembeheerder. Giga woont op zichzelf in Goirle (vlakbij Tilburg). Zijn ouders wonen om de hoek en zijn zus woont met haar gezin ook in Brabant. In 2015 is Giga op stedentrip naar New York geweest en zijn bucket list is nog groot. Reizen is zijn grootste hobby, naast films kijken.