Een jaar in woord en beeld Jaarverslag 2013

Transcriptie

1 Sint-Trudo Ziekenhuis Een jaar in woord en beeld Jaarverslag 2013 Inhoud: beleid nieuw logo missie en opdrachtverklaring eengemaakt ziekenhuis kunstwerk infinity toekomststrategie woonzorgproject campus Sint-Anna kwaliteit JCI-accreditering VIP2 kwaliteitsindicatoren borstkankerzorg verlenging ISO orthopedie audit zorgtraject chirurgische patiënt erkenning klinisch labo verlengd patiëntenervaringsmeting heelkundig dagcentrum interne auditoren zorg nieuwe artsen IHRAZ-project geriatrie nieuwe afdeling geriatrie therapietuin samenwerking revalidatiediensten nieuwe zorgprogramma s reva dienst vaatheelkunde optimaliseert dienstverlening cybertrack tablets met spraaksoftware optimalisatie chemotherapie en medicatiebeleid oncopatiënten kostenbeheersing/efficiëntieverhoging herstructurering aankoop externe inventarisatie en archivering ziekenhuisarchief elektronisch patiëntendossier KWS medewerkers personeelsomkadering/kengetallen feedbackgesprekken bevraging psychosociale aspecten en burn-out studie maaltijdcheques sociale activiteiten personeel PR Dag van de Zorg Dag tegen Kanker Levensloop Euregiotour Week van de ouderen organisatie raad van bestuur algemene vergadering directie management medische raad artsenkorps cijfers kerncijfers balans resultatenrekening Nieuwe naam - nieuw logo! Na jaren van bouwen en verbouwen is het Sint-Trudo Ziekenhuis vandaag een modern, volledig vernieuwd en ééngemaakt ziekenhuis dat kwaliteitsvolle zorg biedt aan de patiënten uit de brede regio. Dit wordt gevisualiseerd door een nieuwe naam en een modern en krachtig logo. Ook de missie en de opdrachtverklaring werden volledig herschreven. Logo - missie... - opdrachtverklaring... Eengemaakt ziekenhuis In januari 2013 werd de laatste vleugel in gebruik genomen en zijn alle ziekenhuisactiviteiten samengebracht in het volledig vernieuwde ziekenhuis aan de Diestersteenweg. Na de fusie van de Sint-Anna kliniek en het Sint-Jozefziekenhuis in 1991 is hiermee ook de architecturale eenmaking een feit. Infinity van Koen Vanmechelen De missie en de doelstellingen van het Sint-Trudo Ziekenhuis vinden we ook terug in het kunstwerk 'Infinity C.C.P' dat Truienaar Koen Vanmechelen speciaal voor het nieuwe ziekenhuis ontwierp. Infinity bestaat uit een stalen ei van 3,5 op 4 meter dat schijnbaar plompverloren tegen een van de gevelzuilen aanleunt en een projectie van de 'Date of Birth', gesymboliseerd door het lemniscaat, het teken van een oneindig proces, de eeuwige cyclus van geboorte en wedergeboorte. Toekomststrategie: Sint-Trudo kiest voor groei In maart 2013 keurde de raad van bestuur het algemeen beleidsplan goed dat de toekomst en strategie voor de volgende jaren uittekent. Hierin is vooral aandacht voor een voortdurende kwaliteitsverbetering met een JCI-accreditering als ultiem doel, efficiëntieverhoging en kostenbeheersing, partnership van de artsen, groei (nieuwe geriatrische afdeling) en een modern en proactief HR-beleid.

2 Campus Sint-Anna wordt innovatief woonzorgproject Sint-Trudo Ziekenhuis neemt deel aan VIP 2 Het woonzorgproject wil op deze locatie midden in de stad een site realiseren waar levenslang wonen en verschillende vormen van zorg naadloos in elkaar en in de stad overgaan. Naast de traditionele zorg zal er voldoende aandacht zijn voor de schakelfuncties met het accent op wonen, eerder dan op zorg. Ook het mengen van zorgwonen met private woonontwikkeling behoort tot de opties. Het project werd in maart 2013 geselecteerd als één van de vijf Pilootprojecten Zorg van de Vlaamse overheid. Erkenning klinisch labo verlengd Begin november 2013 kreeg ook het labo klinische biologie inspectie over de vloer. De hele cyclus van traceerbaarheid, opmerkingsdatabase en actieplannen tot het verwittigen van het FAGG werd onder de loep genomen. De inspectie verliep optimaal en de erkenning van het labo werd onmiddellijk verlengd. De inspecteur vond het labo een voorbeeld voor Vlaanderen wat zijn intermediaire structuur betreft. JCI-accreditering in 2017 In 2017 wil het Sint-Trudo Ziekenhuis een JCI-accreditering behalen. Dit is een gerenommeerd internationaal kwaliteitslabel voor ziekenhuizen uitgereikt door de Joint Commission International. Door haar werking, systemen en processen te laten evalueren door een externe onafhankelijke instantie wil het ziekenhuis op het vlak van kwaliteit en patiëntveiligheid de lat nog hoger leggen. Het JCI-project werd eind 2013 op gang getrokken met de aanduiding van de hoofdstukverantwoordelijken en de installatie van een JCI-stuurgroep en een JCIcoördinatiecel. Om het project en de communicatie errond te ondersteunen werd een logo ontworpen dat op een krachtige en positieve manier visualiseert dat we samen willen 'schitteren in zorg' door stap voor stap en rekening houdend met de JCI-standaarden te werken aan een betere zorgkwaliteit en een grotere patiëntveiligheid. Om de resultaten van interne kwaliteitsmetingen zoals decubitus, handhygiëne, patiëntidentificatie... te kunnen vergelijken met andere ziekenhuizen participeren we in VIP 2. VIP 2 staat voor Vlaams Indicatoren Project voor Patiënten en Professionals. Het project beoogt de kwaliteit van zorg te verbeteren door het stimuleren en faciliteren van het gebruik van klinische proces- en resultaatsindicatoren. Patiënten heelkundig dagcentrum zijn zeer tevreden! In oktober 2013 werd een tevredenheidsmeting uitgevoerd bij 186 ontslagen patiënten van het heelkundig dagcentrum. Hierbij werden de uitstekende resultaten van 2009 zelfs nog verbeterd. Ook in vergelijking met de benchmark scoorde het HDC goed. De patiënten zijn zeer tevreden over de geboden zorg, de respectvolle omgang van zowel artsen als verpleegkundigen en de werking van het verplegend personeel. Meer dan 95 % van de patiënten zou het heelkundig dagcentrum aanraden aan zijn vrienden! Kwaliteitsindicatoren borstkankerzorg online Half december plaatste we onze kwaliteitsindicatoren m.b.t. borstkankerzorg online. We vinden het immers ook belangrijk onze patiënten te informeren over de geboden zorgkwaliteit. Onze resultaten waren globaal gezien positief. Voor elk van de 10 procesindicatoren scoorden we binnen de richtwaarde en voor 5 indicatoren met streefcijfer % haalden we een score hoger dan 95%. Voor de 3 outcome indicatoren - dit is de overleving na 5 jaar - was onze score iets lager dan het gemiddelde. Deze minder goede score is volledig te wijten aan het feit dat onze borstkankerpatiënten ouder zijn dan deze in een gemiddeld ziekenhuis.

3 Nieuwe artsen Audit zorgtraject chirurgische patiënt: goed rapport! Drie auditoren van Zorginspectie voerden op 13 mei 2013 een onaangekondigde audit uit in het chirurgisch en het pediatrisch dagziekenhuis, de heelkundige verpleegeenheden, het operatiekwartier, de recovery, de centrale sterilisatie en de bloedbank. Het rapport was positief en er werden geen risico s vastgesteld die een tweede inspectieronde vereisten. Interne auditoren opgeleid Via interne audits trachten we de vinger aan de pols te houden inzake de implementatie en de effectieve toepassing van regels en afspraken gemaakt rond kwalitatieve en veilige zorgverlening. In 2013 werden meerdere medewerkers opgeleid tot intern auditor. In het kader van de JCI-accreditering in 2017 zal het intern auditsysteem nog verder uitgebouwd worden. In 2013 werd de medische staf uitgebreid met 6 jonge artsen: dr. Peter Bollars (orthopedie), dr. Tine Breban (neurologie), dr. Wim Maurissen (klinische biologie), dr. Olivier Meeus (NKO), dr. Sophie Neven (endocrinologie) en dr. Stefan Vanden Eynde (anesthesie). Dienst vaatheelkunde optimaliseert dienstverlening Zo werd het telefoonverkeer van het secretariaat gedigitaliseerd met het oog op een betere bereikbaarheid en zitten ontslagbrieven en verslagen voortaan de dag zelf in het medisch dossier wat een snellere opvolging mogelijk maakt. Daarnaast werden voor alle ingrepen patiëntenbrochures ontwikkeld om de patïënten duidelijke informatie te geven over de ingreep, zowel pre- als postoperatief. Tenslotte werd voor de verpleegkundigen van het operatiekwartier een draaiboek vaatheelkunde uitgewerkt waarin alle ingrepen uitvoerig worden beschreven. Bijkomende afdeling acute geriatrie In het kader van het strategisch toekomstplan opende het Sint-Trudo Ziekenhuis op 1 december 2013 een bijkomende afdeling acute geriatrie. Hiermee stijgt het aantal geriatrische bedden finaal van 48 naar 72, verspreid over 3 verpleegafdelingen. Het ziekenhuis komt hiermee tegemoet aan de toenemende zorgvraag van het groeiend aantal geriatrische patiënten in onze regio. De drie geriatrische afdelingen zullen nauw met elkaar samenwerken via een verregaande integratie van medewerkers en middelen. Meer Intense samenwerking revalidatiediensten In december 2013 verhuisde de SPrevalidatieafdeling van campus Sint- Anna naar een ruime, moderne en volledig op maat van de revalidanten gemaakte afdeling in het Sint-Trudo Ziekenhuis. Dit maakte meteen een intensere samenwerking mogelijk met het revalidatiecentrum, zowel qua operationele als beleidsmatige zaken. IHRAZ project: proeftuin geriatrie In het kader van het IHRAZ-project rond innovatieve arbeidsorganisatie i.s.m. POM Limburg en het Mariaziekenhuis loopt sinds half juni 2013 een proeftuin op de geriatrische afdelingen. Hier trachten we om principes van innovatieve arbeidsorganisatie toe te passen in de reële context. Enkele belangrijk principes hierbij zijn het werken met multidisciplinaire teams, meer autonomie in de organisatie van het werk en resultaatsgerichtheid. Gezien ondervoeding een belangrijk probleem is bij de oudere zorgvrager, ligt het accent vooral op het maaltijdgebeuren. Er wordt nauw samengewerkt tussen verpleegkundigen, paramedici en medewerkers van de facilitaire diensten om van de maaltijd een bijzonder moment te maken voor de patiënt. Meer

4 Cybertrack, voor een veilig transfusiebeleid Als onderdeel van het kwaliteitssysteem van het labo/ziekenhuis, werd in 2013 Cybertrack systematisch op alle verpleegeenheden uitgerold met het oog op een veiliger transfusiebeleid. Cybertrack is een web-based applicatie voor online registratie en tracking van transfusies. De belangrijkste troeven van dit systeem zijn: volledige traceerbaarheid van het ganse transfusieproces, finale bedside compatibiliteitscheck voor hogere patiëntveiligheid, online registratie van de transfusie buiten het labo, snelle en veilige communicatietool. Touchscreen tablets met spraaksoftware gebruikt in therapie De tablets zijn vooral bedoeld voor patiënten waarbij de cognitieve taalfunctie verstoord is door een hersenaandoening (beroerte of posttraumatische letsels). Indien het niet lukt om spraak opnieuw te stimuleren via klassieke therapie (bv. logopedie), kunnen de tablets in een vroeg stadium gebruikt worden om communicatie opnieuw mogelijk te maken. Via de communicatiesoftware Mind Express kunnen de patiënten zich via symbolen en pictogrammen verstaanbaar maken. Meer Nieuwe zorgprogramma s revalidatie Het revalidatieaanbod werd uitgebreid met twee nieuwe zorgprogramma s. Enerzijds werd i.s.m. de dienst oncologie een oncologisch revalidatieprogramma opgestart waarbij oncopatiënten na hun actieve behandeling gedurende 3 maanden 2x/week in kleine groepjes een revalidatieprogramma kunnen volgen ter bevordering van hun herstel. Anderzijds werd i.s.m. dr. Haraké, orthopedisch chirurg, een gespecialiseerd handrevalidatieprogramma opgezet. Patiënten met een hand- of polsaandoening krijgen een op maat uitgewerkt individueel revalidatieprogramma met zowel kinesitherapie als ergotherapeutische begeleiding. Therapietuin laat patiënten in open lucht revalideren Doel van deze tuin is om patiënten met motorische en/of cognitieve beperkingen uit te dagen en te trainen in dagelijkse situaties buitenhuis of in het verkeer. De tuin grenst aan het revalidatiecentrum en werd gerealiseerd met de steun van Belfius Foundation (wedstrijd Colour Your Hospital!). Optimalisatie chemotherapie en medicatiebeleid oncopatiënten De chemotherapieschema s werden geüpdatet met vooral oog voor uniformisering en aanpassing aan de nieuwste richtlijnen voor anti-emetica en chemotherapie. De nieuwste schema s werden i.s.m. ICT digitaal ter beschikking gesteld. I.s.m. apotheek werd een formulier voor thuismedicatie ontwikkeld. Hiermee wordt getracht de oncopatiënten te sensibiliseren rond het belang van juiste informatie omtrent hun thuismedicatie zodat medicatiefouten tot een minimum herleid kunnen worden. Verlenging ISO orthopedie tot 2016 Eind september 2013 werd op de dienst orthopedie een externe audit uitgevoerd voor de verlenging van hun ISO-certificaat. Er werd geen enkele non-conformiteit of tekortkoming vastgesteld! De ISO-normering voor de orthopedische behandeling en multidisciplinaire verzorging van patiënten werd dus probleemloos verlengd voor 3 jaar. Sint-Trudo Ziekenhuis kiest voor elektronisch patiëntendossier KWS In 2012 viel de keuze op KWS (UZ Leuven) als elektronisch patiëntendossier. Dankzij het medisch samenwerkingsverband Nexus Health wordt dit dossier reeds gebruikt door een aantal ziekenhuispartners waardoor met dezelfde kwaliteits- en veiligheidsondersteunende elektronische systemen kan samengewerkt worden met één patiëntendossier. Gezien zijn complexiteit wordt het pakket gefaseerd ingevoerd. In 2013 werden de systemen KWS-ready gemaakt onder begeleiding van ICT-medewerkers die hiervoor in UZ Leuven werden opgeleid. Momenteel worden alle ingeschreven patiënten (OAZIS) al gekoppeld met hun KWS-dossier en is de module patiëntmanagement en registratie van de patiëntenbewegingen in testfase. Na opleiding wordt de go live hiervan voorzien op 1 oktober 2014.

5 Herstructurering dienst aankoop leidt tot aanzienlijke besparingen Sinds het tweede kwartaal van 2013 werd de aankoop van goederen en diensten gecentraliseerd bij de dienst aankoop. Contracten werden gestandaardiseerd en waar nodig opnieuw onderhandeld om de exploitatiekosten beter onder controle te krijgen. In goede samenwerking met de interne klant wordt getracht de aankopen te doen tegen de beste prijs, kwaliteit en service. Een goed en geslaagd voorbeeld van samenwerking tussen artsen, ICT en infrastructuur is de geslaagde aankoop - via de wet op de overheidsopdrachten - van een nieuw CT-toestel. Externe inventarisatie en archivering ziekenhuisarchief In april 2013 werd het 2,5 km lange en op verschillende locaties verspreide archief van het ziekenhuis door een externe firma geïnventariseerd en gearchiveerd. Het geïndexeerd overzicht kan online geraadpleegd worden en via scan-on-demand zijn de dossiers voortaan vlot en snel raadpleegbaar. Meer Bevraging psychosociale aspecten en burn-out studie In de loop van 2013 werden in ons ziekenhuis twee bevragingen gedaan in verband met het psychosociale welbevinden van onze medewerkers. Een studie focuste op alle medewerkers en handelde over alle aspecten van het werk (in samenwerking met IDEWE). Een andere studie concentreerde zich specifiek op de dokters en de verpleegkundigen (burn-out studie, KU Leuven). De resultaten van beide studies werden gebruikt om ons beleid terzake bij te sturen. Maaltijdcheques voor medewerkers Om de medewerkers extra te valoriseren, ontvangt ieder personeelslid sinds 1 januari 2013 per volledige werkdag een maaltijdcheque van 5 euro. Feedbackgesprekken om de kwaliteit van de zorg te verbeteren Het is belangrijk dat wij permanent streven naar verbetering van de kwaliteit van onze zorg. Patiënten hebben bovendien het recht om deze kwalitatief goede zorg te ontvangen van vriendelijke en gemotiveerde medewerkers. Het is dan ook nodig dat onze medewerkers op regelmatige basis duidelijke en objectieve feedback krijgen over de kwaliteit van hun prestaties. Daarom nam de directie in 2013 het initiatief om een jaarlijkse cyclus van feedbackgesprekken te starten, die zich richten op alle medewerkers van het ziekenhuis. Sociale activiteiten personeel Om de werksfeer en het contact tussen de medewerkers verder te bevorderen, werden in 2013 volgende activiteiten georganiseerd: nieuwjaarsreceptie, feestelijke openingsreceptie nieuwbouw, jaarlijkse quiz, zomerse bar tropical, avontuurlijke teambuilding voor alle leidinggevenden, dessertenbuffet met showcooking, jubilarissenviering met etentje voor alle jubilarissen vanaf 25 jaar dienst en een sfeervolle Sint-Trudo on ice op de schaatspiste van de Truiense kerstmarkt.

6 Dag van de Zorg was een succes Op 17 maart 2013 nam ons ziekenhuis voor de tweede maal deel aan de Dag van de Zorg. Het was het ideale moment om de bezoekers te laten kennismaken met het volledig vernieuwde ziekenhuis. Via een 20- tal standen kregen ze een boeiende blik achter de schermen. Zo n 100 medewerkers en artsen engageerden zich als vrijwilliger om het ziekenhuis te promoten. Met succes! We kregen maar liefst bezoekers over de vloer: geïnteresseerd en onder de indruk van wat ze te zien/ te horen kregen! Geslaagde Week van de Ouderen In het kader van de Week van de Ouderen (18-22 november 2013) werden diverse activiteiten georganiseerd voor onze geriatrische patiënten. Zo was er bv. een praatcafé met het bekende tv-koppel Anna en Albert van de VTM-soap Familie en een optreden van de Truiense volkstheatergroep De Boddelkèèr. Sint-Trudo actief op Levensloop Op 5 en 6 oktober 2013 nam ons ziekenhuis opnieuw deel aan Levensloop, een feestelijk evenement op campus Saffraanberg waarbij teams gedurende 24 uur lopen om fondsen te verwerven voor de strijd tegen kanker. Dankzij de inzet van 90 medewerkers kon ons team de klok rond lopen, werd de verkoop in onze soep- en frietkraam een succes en konden we euro bijdragen aan dit initiatief. Oncoteam verwent kankerpatiënten N.a.v. de 14 de Dag tegen Kanker op 12 september 2013 stelde het oncoteam een mooi programma samen met een praatcafé, een tentoonstelling, een yogales en verwensessies manicure en pedicure. Als kers op de taart kwam ook Dana Winner de oncopatiënten een hart onder de riem steken. Euregiotour: 220 km fietsen voor meer orgaandonoren Op 6 en 7 september fietsen 90 sportievelingen door de Euregio om aandacht te vragen voor orgaandonatie. Het Sint-Trudo Ziekenhuis nam voor de 4de maal op rij deel met een ploeg van 15 renners waaronder ook twee dialysepatiënten.

7 Organisatie Algemene vergadering Raad van bestuur Management Zr. Catharine Aerden Prof. dr. Guy Fabry Jan Joachims Robert Jonckheere Zr. Lucienne Jooken Zr. Marie-Josée Kempen Jos Moers Zr. Louisa Peeters Jacques Poncelet Jos Reniers Jozef Ruison Dr. Stefan Schrijvers Ludo Thielen Zr. Monique Vanden Broeck Zr. Magda Van der Borght Zr. Petra Vandersmissen Denise Vanmuysen + alle leden van de raad van bestuur Medische raad Dr. Eddy Mulleners, voorzitter Dr. Rob Visser, ondervoorzitter Dr. Yves Claes, secretaris Dr. Henk Joosen Dr. Tom Herbots Dr. Wouter Degraeve Dr. Frédéric Libeer Dr. Guus Putzeys Dr. Jan Vanderkerken Luc Jenné (voorzitter) Jean Neven (ondervoorzitter) Clement Vandezande (secretaris) Raf Engelbos Stany Engelbosch Zr. Lena Hertsens Anny Jans Louis Mentens Dr. Wim Tambeur Directiecomité Dr. Raf Lippens Algemeen directeur Prof. dr. Bernard Himpens Medisch directeur Danny Van Tiggelen Directeur patiëntenzorg Koen De Coninck Financieel administratief directeur Doris Eder Bedrijfskundig directeur Jan Van Mierlo Directeur HR Annemie Cools Controller Eliane Daenen Office manager Marleen Dams Zorgmanager polyvalente zorg Thomas Euben Manager MZG - stafmedewerker hoofdgeneesheer Louis Lenaerts Manager MZG en beleidsinfo Daniël Loos ICT manager Erik Maesen Manager aankoop Johan Nijs Zorgmanager kritische diensten en vrouw & kind Ludo Nulens Manager infrastructuur Kristel Smeyers Communicatieadviseur Ingrid Stockmans Hoofdapotheker Ronny Tudts Manager boekhouding & facturatie Nicole Van Hoof Directieadviseur kwaliteit Martine Vanrusselt Zorgmanager hospitalisatiediensten Alexandra Wilms Juridisch adviseur

8

9 Personeelsomkadering 2013 Personeelskader per 31/12/2013 De personeelsbegroting 2013 bestond uit 609,88 FTE tegenover 627,6 FTE in 2012 (daling van FTE). Personeelskader per 31/12/ Administratief 98,97 Andere 4 3,5 124 Loontrekkend 90,72 Paramedisch Personeelskader per 31/12/2013 (koppen) 67 52, Verplegend 364,54 Koppen FTE Leeftijdspiramide per 31/12/ % 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 6% 15% De gemiddelde leeftijd van de medewerkers is 41,46 jaar en de gemiddelde anciënniteit bedraagt 16,39 jaar. Enkele kengetallen 12% 12% 9% 15% 13% 15% % 46,2 % van onze medewerkers werkt voltijds, tegenover 53,9 % deeltijds. 38,3 % 46,2 % Voltijds Jobtime < 51% Gemiddelde leeftijd: 41,46 % Gemiddelde anciënniteit: 16,39 Gemiddelde jobtime: 82,68 % Percentage mannen: 14,90 % Ziektecijfer: 2,95 % 15,6 % Jobtime 51% 99% 482 personeelsleden in de zorg waarvan: zorgkundigen 73 gediplomeerden 158 bachelors 251

10 Kerncijfers 2013 Activiteit Globaal kunnen we stellen dat de stijging van de activiteit de verwachtingen in belangrijke mate overtreft. Het aantal opnames is gestegen met 3,3 % terwijl de ligdagen toenamen met 1,1 %. De ambulante en dagziekenhuisactiviteit bleven in 2013 iets achter. De meeste medisch technische diensten kenden een groei. Begrotingsmatig was er voor het beddenhuis een stagnatie van activiteit voorzien en een nulgroei van het aantal opnames. Dit omwille van de beperkte capaciteit in afwachting van de opening een nieuwe geriatrische afdeling. Desondanks was er een stijging van het aantal opnames, vooral op heelkunde en geriatrie. Het aantal dagziekenhuispatiënten is terug wat gedaald met 2,1 %, na een sterke stijging in 2012 van 9,8 %. Dagziekenhuispatiënten zijn patiënten die bijvoorbeeld komen in het kader van een chirurgische behandeling, chemotherapie, een endoscopisch onderzoek, een chronische pijnbehandeling. De zuiver ambulante activiteit stijgt fors verder. Dit gaat bijvoorbeeld over nierdialyse, behandelingen in het kader van de diabetesconventie of zuurstoftherapie. Resultaat Het boekjaar 2013 is afgesloten met een resultaat van euro. de omzet. Het bedrijfsresultaat evolueerde hierdoor positief. De voorraden en leveringen daalden met 4,1 %, de externe diensten stegen met 8,2 % en de bezoldigingen met 3,1 %. Het effectief betaalde personeelseffectief bedraagt 610 FTE en blijft hiermee 0,7 % onder de begroting. De post voorzieningen en afschrijvingen is gestegen met 4,3 %. De afschrijvingen zijn gestegen omwille van de volledige ingebruikname van de nieuwbouw. Het balanstotaal daalt met 1 % naar euro. Aan de actiefzijde zien we een daling van de vaste activa als gevolg van de ingebruikname van het investeringsprogramma in blok 7 en 8.2 en de hierop volgende afschrijvingen. De vlottende activa stijgen ten gevolge van een langere betaaltermijn bij de verzekeringsinstellingen. Aan de passiefzijde zien we een stijging van het eigen vermogen en een daling van de schulden. Het eigen vermogen neemt toe omwille van het positief resultaat van het boekjaar. De schulden aan leveranciers nemen af omwille van het einde van de bouwwerkzaamheden. Investeringen In 2013 werd voor euro geïnvesteerd in basisinvesteringen. Daarnaast werd voor een bedrag van euro geïnvesteerd in projecten. Met de implementatie van Oazis, het nieuwe ziekenhuisinformatiesysteem werd de basis gelegd voor het nieuwe elektronisch patiënten-dossier KWS. Daarnaast werd geïnvesteerd in een nieuwe CTscanner op de afdeling radiologie. De omzet is met 4,7 % gestegen ten opzichte van Het budget financiële middelen, de forfaits en vooral de honoraria zijn gestegen terwijl de omzet farmaceutische producten onder druk van het RIZIV daalde zoals verwacht. De kosten werden in 2013 sterk onder controle gehouden waardoor deze in tegenstelling tot de voorgaande jaren minder sterk stegen dan

11 Evolutie aantal inschrijvingen Evolutie opgenomen patiënten en dagziekenhuis Aantal bevallingen Aantal opgenomen patiënten Aantal dagziekenhuispatiënten

12 Herkomst patiënten - gehospitaliseerd 1,0 % 1,1% 1,4 % 1,5% 2,0% 3,9% 8,9% Sint Truiden Landen Gingelom Zoutleeuw Heers 4,0% 5,0% 42,1% Nieuwerkerken Geetbets Borgloon Herk de Stad 5,2% 6,2% 7,3% 10,4 % Linter Wellen Alken Hasselt Andere Herkomst patiënten - ambulant 1,5% 1,5% 1,7% 1,7% 2,2% 10,8% Sint Truiden Landen Gingelom Zoutleeuw Nieuwerkerken 3,8% 43,0% Heers 4,2% Borgloon Geetbets 4,7% Hasselt Herk de Stad 4,9% Linter Alken 5,6% 6,9% 7,6% Wellen Andere

13

14

15

16