Enquête Welzijn en ervaringen op het werk
|
|
- Femke Driessen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Enquête Welzijn en ervaringen op het werk Veldwerkverslag Januari 2013
2 Colofon Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563, 7500 AN Enschede Datum Januari 2013 Opdrachtgever Sociaal en Cultureel Planbureau Parnassusplein 5 Postbus BD Den Haag Auteurs Drs. Frank ten Doeschot Drs. Paulien Giesbertz Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.
3 Inhoudsopgave pag. 1. Inleiding 4 2. Vragenlijst 4 3. Steekproef 5 4. Dataverzameling 5 5. Dataverwerking 8 6. Enquête Abvakabo-leden 8
4 Veldwerkverslag enquête Welzijn en ervaringen op het werk 1. Inleiding Het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) doet op verzoek van het kabinet onderzoek naar de acceptatie van homoseksualiteit in Nederland. Belangrijke thema s in het beleid van het kabinet over homoseksualiteit zijn veiligheid en participatie. Daarbij gaat het onder meer om veiligheid op het werk en de gevolgen van eventuele homonegatieve ervaringen voor de werkbeleving en prestaties op het werk. In het najaar van 2012 heeft het SCP onder de werktitel Welzijn en ervaringen op het werk een enquête uitgevoerd onder werknemers in Nederland. Het onderzoek is gericht op de werkervaring (betrokkenheid bij de organisatie, relaties met collega s en leidinggevenden, conflicten op het werk, tevredenheid met het werk, gezondheid) van homoseksuele en heteroseksuele werknemers. De data is verzameld middels een vragenlijst. Deelnemers konden de vragenlijst online of offline (papieren versie) invullen. De onderzoekspopulatie bestond uit alle werknemers in Nederland. Sector De vragenlijst is door het SCP ontwikkeld. De gegevensverzameling is uitgevoerd door I&O Research. Dit verslag beschrijft het verloop van het veldwerk. Er wordt ingegaan op de vragenlijst, de steekproef, het uitzetten van de enquêtes, de respons en de oplevering van het databestand. 2. Vragenlijst Voor het onderzoek is door het SCP een vragenlijst opgesteld. De vragenlijst is getest bij 10 personen. Hiervoor zijn drie testdagen georganiseerd op twee kantoren van I&O Research. Op dinsdag 11 en dinsdag 18 september in Enschede (7 personen) en op woensdag 19 september in Nieuwegein (3 personen). De personen zijn door I&O Research geworven voor deelname aan deze testfase. De 10 deelnemers waren een diverse groep werknemers in een betaalde baan met een goede mix qua geslacht, leeftijd, seksuele voorkeur, opleiding, bedrijfsgrootte en -sector (tabel 1). Tabel 1 Kenmerken testpersonen. Hoeveel werknemers Woonplaats Leeftijd Geslacht Opleiding Met wie relatie Industrie werknemers Enschede 50 Man Midden Ik wil liever helemaal geen relatie Gezondheids- en welzijnszorg 1-9 werknemers Enschede 33 Vrouw Hoog Met iemand van het andere geslacht Handel 50 werknemers of meer Enschede 42 Man Midden Met iemand van het andere geslacht Gezondheids- en welzijnszorg 1-9 werknemers Enschede 47 Vrouw Hoog Met iemand van het andere geslacht Transport en communicatie 50 werknemers of meer Enschede 32 Man Hoog Met iemand van hetzelfde geslacht Gezondheids- en welzijnszorg 50 werknemers of meer Enschede 59 Vrouw Midden Met iemand van het andere geslacht Financiële sector 50 werknemers of meer Enschede 39 Vrouw Midden Met iemand van het andere geslacht Overheid 50 werknemers of meer Nieuwegein 42 Vrouw Midden Met iemand van het andere geslacht Handel werknemers Utrecht 50 Vrouw Midden Met iemand van hetzelfde geslacht Overheid 50 werknemers of meer Utrecht 61 Vrouw Hoog Met iemand van het andere geslacht
5 Veldwerkverslag enquête Welzijn en ervaringen op het werk De personen hebben de vragenlijst in het bijzijn van de projectleider van het SCP en de projectleider van I&O Research ingevuld en direct feedback gegeven. Na de eerste twee testdagen in Enschede is de vragenlijst aangepast. Op de derde testdag is de aangepaste lijst getest. Dit heeft nogmaals tot kleine aanpassingen geleid. Toen de vragenlijst inhoudelijk definitief was vastgesteld, is deze opgemaakt door de vormgever van I&O Research. Daarnaast is er een internetvragenlijst geprogrammeerd. Beide versies zijn door het SCP en I&O Research uitgebreid en in detail gecontroleerd, getest en daarna definitief gemaakt. De vragenlijst bestaat uit 53 vragen. 3. Steekproef De steekproeftrekking is verricht door het CBS. Hierbij is gebruik gemaakt van de Polisadministratie van het UWV uit maart Dit om te bepalen wie wel en wie niet een werknemer is. Daarbij is volgens het CBS een ondergrens ten aanzien van leeftijd aangehouden van 20 jaar en geen bovengrens. Uit deze lijst van werknemers zijn door het CBS alleen personen geselecteerd die op 25 september 2012 nog ingeschreven stonden in de GBA, zodat aanschrijving van overledenen zoveel mogelijk voorkomen is. De steekproef had een omvang van personen. 4. Dataverzameling Het veldwerk is uitgevoerd in de periode van 26 oktober 2012 tot en met 6 januari Op vrijdag 26 oktober hebben personen de brief en de vragenlijst ontvangen. Hierbij is gebruik gemaakt van briefpapier en verzendenveloppen van het SCP. De brief is ondertekend door de directeur van het SCP. Op vrijdag 16 november hebben personen die nog niet gerespondeerd hadden een herinneringsbrief ontvangen. Hierbij is gebruik gemaakt van briefpapier en verzendenveloppen van het SCP. De brief is ondertekend door de directeur van het SCP. Op het moment van het versturen van deze herinneringsbrief bedroeg de respons 23 procent. Er zijn geen incentives aangeboden. Op woensdag 21 november is gestart met het telefonisch motiveren. De respons bedroeg op dat moment 28 procent. Voor het nabellen is de steekproef met telefoonnummers verrijkt. Hiervoor is gebruik gemaakt van EDM. In totaal zijn adressen ter verrijking aangeboden. Van adressen (56%) is het telefoonnummer geleverd. Interviewers van I&O Research belden de personen die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld met het verzoek de enquête alsnog in te vullen. Indien nodig is de schriftelijke enquête opnieuw toegestuurd. Personen die aangaven de vragenlijst op internet in te vullen, hebben indien nodig per de inloggegevens ontvangen. Er is gebeld in de periode van 21 november tot en met 5 december totdat het aantal geoffreerde uren (410 uren) op was. Omdat er de laatste dag teveel capaciteit was ingepland, is uiteindelijk nog iets meer (450 uren) gebeld. In totaal zijn telefoonnummers gebruikt. Er zijn minimaal 1 en maximaal 3 contactpogingen ondernomen. In totaal is met personen gesproken. Hiervan is de status als volgt:
6 Veldwerkverslag enquête Welzijn en ervaringen op het werk Tabel 2 Status bereikte telefoonnummers: Status Aantal Naam/adres/telefoonnummer fout 624 (Probeer) afspraak 78 Weigering (principieel) 62 Weigering (geen tijd, te druk) 26 Weigering (overig) 51 Weigering (geen toestemming) 7 Bedrijf opgeheven 1 Buiten doelgroep 36 Reeds ondervraagd 1 Spreekt geen Nederlands 21 Weigering (vanuit tel. motiveren) Langere tijd afwezig 46 Ziekte 13 Respondent is overleden 1 Heeft al ingevuld 284 Doet online mee (vanuit tel. motiveren) 1031 Wil schriftelijk meedoen (vanuit tel. motiveren) 633 Naar aanleiding van het telefonisch motiveren hebben 96 respondenten nogmaals een vragenlijst toegestuurd gekregen om in te vullen. De meeste respondenten hadden de vragenlijst nog in huis. Aan 824 respondenten is een gestuurd. De rest had een brief met inlogcode nog in huis De telefonische motivatieronde is uitgevoerd op alle werkdagen van de week, zowel overdag als savonds. Aan het eind van de telefonische ronde op 5 december bedroeg de respons 36 procent. Daarna zijn nog wel vragenlijsten verzameld maar geen acties meer ondernomen. Aan weigeraars zijn twee vragen gesteld (motief + opleidingsniveau) voor analyse van de nonrespons. De resultaten staan in tabellen 3 en 4. De meeste weigeraard deden niet mee omdat ze geen zin, tijd of interesse hadden. De gegeven toelichtingen bij anders, namelijk zijn opgenomen in een aparte bijlage bij dit verslag.
7 Veldwerkverslag enquête Welzijn en ervaringen op het werk Tabel 3 Motief weigeraars (n=1.729) Reden % Geen interesse 24,3 Geen zin 21,9 Geen tijd / te druk 20,4 Anders, namelijk (zie bijlage) 12,5 Geen antwoord 5,3 Buiten doelgroep 4,3 Doet al te vaak mee aan onderzoek 3,8 Weet niet 3,1 Te persoonlijk / wil geen persoonlijke informatie geven 2,8 Ziekte 2,3 Duurt te lang 1,3 Taalproblemen 1,2 Langere tijd afwezig 1,1 Niet van toepassing 1,1 Tabel 4 Opleidingsniveau weigeraars (n=1.729) Niveau % Geen opleiding afgemaakt,8 Basisschool 1,8 Speciaal onderwijs of praktijkonderwijs,1 LBO / LTS / LHNO / Huishoudschool / VMBO 9,5 MAVO / MULO / VMBO theoretisch / gemengd 7,9 HAVO 3,0 MMS,2 VWO / HBS / Atheneum / Gymnasium 1,4 MBO 20,3 HBO 16,5 Universiteit 4,3 Anders, namelijk (zie bijlage),5 Weet niet 6,1 Geen antwoord 26,5 Niet van toepassing 1,0 Op 7 januari 2013 is de periode van dataverzameling afgesloten. De respons bedraagt vragenlijsten. Hiervan zijn geschikt voor analyse. Dat is 38 procent van de steekproef. Van de totale respons is 28 procent online gerealiseerd en 72 procent schriftelijk.
8 Veldwerkverslag enquête Welzijn en ervaringen op het werk Een gedetailleerd responsoverzicht is als bijlage bij dit veldwerkverslag beschikbaar. Onderstaande tabel geeft de respons op hoofdlijnen weer. Tabel 5 Ontwikkeling respons per kanaal, per fase 26 okt uitnodigingsbrief + vragenlijst respons uitzet web schriftelijk totaal 16 nov herinneringsbrief + vragenlijst nov start telefonisch motiveren jan einde dataverzameling eindbestand 2.875* 6.918** * De webrespons is hoger dan in het laatste responsoverzicht van 6 januari, omdat in het eindbestand de onderbroken enquêtes zijn meegenomen. ** De schriftelijke respons is wat lager dan in het laatste responsoverzicht van 6 januari omdat er onscanbare en lege enquêtes tussen zaten (circa 90) en het bestand is ontdubbeld op respondentniveau (circa 40). Indien respondenten twee keer hebben meegedaan, is de webenquête meegenomen. 5. Dataverwerking Na afloop van het veldwerk zijn de enquêteresultaten verwerkt tot een SPSS databestand. Hiervoor is de schriftelijke respons gescand en later samengevoegd met de online respons. Het databestand is inclusief labels voor variabelen en antwoordcategorieën aan het SCP opgeleverd, eerst als tussenbestand, daarna als eindbestand. 6. Enquête Abvakabo-leden Min of meer parallel aan de enquête onder werknemers is een online enquête gehouden onder leden van de Abvakabo. De gebruikte vragenlijst was vrijwel dezelfde. Alleen zijn een aantal vragen toegevoegd om de sector en CAO te bepalen. Circa leden waarvan het adres bekend is, zijn per mail door Abvakabo uitgenodigd. Hierbij is een incentive (verloting cadeaubonnen) ingezet. Vanaf 5 november zijn gedurende een week in meerdere batches per dag de uitnodigingsmails verstuurd. Er is niet ontdubbeld. Het kan dus zijn dat iemand in beide steekproeven zit en dus zowel per brief door SCP (2x) als online door Abvakabo is uitgenodigd. In de is aangegeven dat in dat geval invullen via SCP de voorkeur heeft. Vanaf 2 december zijn gedurende twee werkdagen in meerdere batches circa herinneringsmails verstuurd naar leden die nog niet hadden deelgenomen. Daarbij zijn gepensioneerden uitgesloten. Op 7 januari 2013 is de periode van dataverzameling afgesloten. De respons bedraagt vragenlijsten, met de onderbroken enquêtes erbij vragenlijsten. Deze zijn in een apart SPSS databestand aan het SCP opgeleverd. Daarbij zijn dezelfde labels voor variabelen en antwoordcategorieën aangehouden als in de enquête onder werknemers.
9 Bijlagen
10 Bijlagen als aparte documenten beschikbaar: - vragenlijst - brieven (uitnodigingsbrief, herinneringsbrief) - responsoverzicht - toelichtingen bij motief weigering anders, namelijk - mailteksten enquête Abvakabo
Enquête Sociale Scheidslijnen
Enquête Sociale Scheidslijnen Veldwerkverslag Juni 2014 Colofon Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563, 7500 AN Enschede Datum Juni 2014 Opdrachtgever Sociaal en Cultureel Planbureau Postbus 16.164
Nadere informatieInstitute for Medical Technology Assessment. Productivity Cost Questionnaire Productivity and Health Research Group
Institute for Medical Technology Assessment Productivity Cost Questionnaire Productivity and Health Research Group Vragenlijst over uw gezondheid en werk Onderzoekers noemen deze vragenlijst de imta PCQ.
Nadere informatieOpvoeden in Nederland 2010 Onderzoeksverantwoording. Sociaal en Cultureel Planbureau
Opvoeden in Nederland 2010 Onderzoeksverantwoording In opdracht van: Sociaal en Cultureel Planbureau Date : 19 april 2010 Reference : 14280.PW.ND.mr GfK Panel Services Benelux is gecertificeerd voor het
Nadere informatieEmancipatie Opinies 2016 (EMOP) Onderzoeksverantwoording
Emancipatie Opinies 2016 (EMOP) Onderzoeksverantwoording In opdracht van: Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) Kenmerk: 360054 Datum: mei 2016 Vertrouwelijk Alle rechten voorbehouden GfK Panel Services
Nadere informatieGemeente Breda. Omnibusenquête 2015. Onderzoek en Informatie. Bekendheid Alarmnummer
Gemeente Breda Onderzoek en Informatie Omnibusenquête 2015 Bekendheid Alarmnummer Publicatienummer: 1790 Datum: december 2015 In opdracht van: Kabinet van de Burgemeester Uitgave: Gemeente Breda BBO/Onderzoek
Nadere informatieVrouwen In maatschappelijke Besluitvorming (VIB 2010) Onderzoeksverantwoording. Sociaal en Cultureel Planbureau
Vrouwen In maatschappelijke Besluitvorming (VIB 2010) Onderzoeksverantwoording In opdracht van: Sociaal en Cultureel Planbureau Datum: 20 augustus 2010 Referentie: 14665.PW/SD/ND GfK Panel Services Benelux
Nadere informatieVragenlijst over uw gezondheid en werk
Vragenlijst over uw gezondheid en werk Onderzoekers noemen deze vragenlijst de imta PCQ. Toelichting Lees dit alstublieft eerst! Voor wie is deze vragenlijst? Deze vragenlijst is voor u. U bent deelnemer
Nadere informatieOnderzoeksverantwoording Panel Fryslân
Onderzoeksverantwoording Panel Fryslân Steekproef en werving van een representatief internetpanel Fries Sociaal Planbureau 2017 Versie 1.0 Datum: Juni 2017 Auteur: Miranda Visser en Henk Fernee Voor aanvullende
Nadere informatieVERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK VRIJWILLIGERSWERK EN CIVIL SOCIETY. Onderzoeksverantwoording
VERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK VRIJWILLIGERSWERK EN CIVIL SOCIETY Onderzoeksverantwoording Dongen, januari 2003 Ond.nr.: 6168.kvdr/mv Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Methode van onderzoek
Nadere informatieMBO-STUDENTEN RESPONSIEF
Veldwerkverslag MBO-STUDENTEN RESPONSIEF Sociaal en Cultureel Planbureau 14 december 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer - Datum
Nadere informatieBURGERPANEL LANSINGERLAND
BURGERPANEL LANSINGERLAND Evaluatie deelname burgerpanel November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 164 Datum November 2015
Nadere informatieVragenlijst. PREM Logopedie versie 1.0 Versie Ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar. Ervaren kwaliteit van de logopedist.
Vragenlijst PREM Logopedie versie 1.0 Versie Ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar Ervaren kwaliteit van de logopedist december 2017 Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij ouders of verzorgers
Nadere informatieDe Letselschaderaad_GOMA_Tabellen Patiënten
De Letselschaderaad_GOMA_Tabellen Weet u van het bestaan van de Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid (GOMA)? Ja Nee of 24% 27% 16% 50% 67% 76% 73% 84%
Nadere informatieVragenlijst. PREM Oefentherapie versie 1.0 Ervaren kwaliteit van de oefentherapie. December 2017
Vragenlijst PREM Oefentherapie versie 1.0 Ervaren kwaliteit van de oefentherapie December 2017 Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij oefentherapie patiënten van 16 jaar en ouder die in de
Nadere informatieVragenlijst. PREM Oefentherapie versie 1.0. Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar. Ervaren kwaliteit van de oefentherapie.
Vragenlijst PREM Oefentherapie versie 1.0 Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar Ervaren kwaliteit van de oefentherapie December 2017 Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij ouders
Nadere informatieMeting tevredenheid werkgevers AANSLUITING MBO-ARBEIDSMARKT [ ]
Meting tevredenheid werkgevers AANSLUITING MBO-ARBEIDSMARKT [12-3-2018 ] 1. Inleiding Op 14 oktober 2015 heeft Tweede Kamerlid Straus een motie ingediend om een indicator voor de tevredenheid van werkgevers
Nadere informatieExpatspeiling Interesse internationale school Gemeente Arnhem Provincie Gelderland. April 2014
Expatspeiling Interesse internationale school Gemeente Arnhem Provincie Gelderland April 2014 Colofon Uitgave: I&O Research Zuiderval 70 7543 EZ Enschede Tel. (053) 48 25 000 www.ioresearch.nl Datum: April
Nadere informatiePERMANENT ONDERZOEK LEEFSITUATIE. module Jongeren
PERMANENT ONDERZOEK LEEFSITUATIE module Jongeren 2003 DOCUMENTATIE versie 1 pagina 1 Inhoudsopgave Inleiding 1. Doelstellingen onderzoek 1.1 Doel onderzoek 1.2 Onderzoeksopzet 1.3 Opdrachtgever 1.4 Historie
Nadere informatiePrioritering maatschappelijke vraagstukken
Grote Bickersstraat 76 1013 KS Amsterdam Postbus 1903 1000 BX Amsterdam tel 020 522 59 99 fax 020 622 15 44 e-mail info@veldkamp.net www.veldkamp.net Prioritering maatschappelijke vraagstukken Veldwerkverantwoording
Nadere informatieNederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar
Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar Korte peiling over een actueel onderwerp op het gebied van credit management juni 2014 Tussentijdse meting Trendmeter 14 B16475 / juni
Nadere informatieONDERZOEKSVERANTWOORDING VAN HET ONDERZOEK OBSERVEREN BUREN VAN PRIJSWINNAARS IN DE POSTCODELOTERIJ
VERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEKSVERANTWOORDING VAN HET ONDERZOEK OBSERVEREN BUREN VAN PRIJSWINNAARS IN DE POSTCODELOTERIJ 2003-2006 In opdracht van: Rijksuniversiteit van Groningen Dongen,
Nadere informatieBurgerpeiling communicatie 2014
Burgerpeiling communicatie 2014 Datum: 22 oktober 2014 Versie 2.0 Uitgevoerd door: Auteurs: Opdrachtgever: Newcom Research & Consultancy B.V. drs. S. Buitinga & drs. K. Meeusen Gemeente Midden-Delfland
Nadere informatieFACTSHEET MTO Villa Attent BV, Nijverdal 7,9
Het onderzoek FACTSHEET MTO 2017 Villa Attent BV, Nijverdal Online, van 10 april t/m 22 mei Aantal benaderde medewerkers: 11 Aantal ingevulde vragenlijsten: 11 Respons: 100% Algemene waardering voor Villa
Nadere informatieTabel A: Wat is uw geslacht?
Opmerking vooraf: het tabellenboek begint met een aantal alfabetisch genummerde tabellen die betrekking hebben op achtergrondvariabelen. Hierna volgen met cijfers genummerde tabellen. De nummering van
Nadere informatieVragenlijst. PREM Fysiotherapie versie 2.0 Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie. oktober 2016
NIVEL Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Antwoordnummer 4026 3500 VB UTRECHT Vragenlijst PREM Fysiotherapie versie 2.0 Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie oktober 2016 Deze vragenlijst
Nadere informatieTabel B14.1 Populatie volgens Kamer van Koophandel Bedrijfsgrootte Sectoren
Tabel B14.1 Populatie volgens Kamer van Koophandel Sectoren 1-9 10-49 50+ Landbouw 58.303 1.435 84 Voedingsmiddelenindustrie 2.720 718 236 Houtindustrie 378 15 0 Grafische industrie 2.731 400 69 Chemische
Nadere informatieVragenlijst. PREM Fysiotherapie versie 2.0. Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar. Ervaren kwaliteit van de fysiotherapie Oktober 2016
NIVEL Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Antwoordnummer 4026 3500 VB UTRECHT Vragenlijst PREM Fysiotherapie versie 2.0 Versie ouders/verzorgers van kinderen t/m 11 jaar Ervaren
Nadere informatieVERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN
VERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK IN DE WIJK DE STRIJP Onderzoeksverantwoording Dongen, mei 2001 Ond.nr.: 3444.kvdr/mv Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Methode van onderzoek 3. De steekproef
Nadere informatieJONGEREN & CULTUUR. Dataverzameling leerlingen najaar Verslag veldwerk. Ineke Nagel. januari 2006
JONGEREN & CULTUUR Dataverzameling leerlingen najaar 2005 Verslag veldwerk Ineke Nagel januari 2006 INLEIDING In het najaar van 2005 wordt een nieuw cohort toegevoegd aan het onderzoeksproject Jongeren
Nadere informatieOnderzoektechnische verantwoording
Onderzoektechnische verantwoording Emancipatie Opinies Project 17598 Juni 2012 Een onderzoek in opdracht van Sociaal en Cultureel Planbureau, te Den Haag. AUTEURSRECHT MARKETRESPONSE NEDERLAND BV Niets
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Ketenzorg Astma
RAPPORTAGE Cliëntervaringsonderzoek Ketenzorg Astma Dokterscoop november 2017 Samenvatting In september en oktober 2017 heeft ZorgfocuZ in opdracht van Dokterscoop een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.
Nadere informatieDe Bibliotheek op school Enquête Boeken mee naar huis
De Bibliotheek op school Enquête Boeken mee naar huis Auteur DESAN Research Solutions: Jannes Hartkamp Met medewerking van Kunst van Lezen: Adriaan Langendonk, Inger Bos en Nicolien de Pater In opdracht
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieBrandweer en brandpreventie in Twente
Brandweer en brandpreventie in Twente Integrale Veiligheidsmonitor Twente 2011 Themarapport Brandweer April 2012 Brandweer en brandpreventie in Twente Integrale Veiligheidsmonitor Twente 2011 - Themarapport
Nadere informatieGezondheidsmonitor 2016
Hoe gaat het met u? Gezondheidsmonitor 2016 Veel gestelde vragen en antwoorden Vooraf: Dit is de vraag- en antwoordlijst van GGD Gelderland Zuid bij de gezondheidsmonitor 2016 voor volwassenen en oudere.
Nadere informatieVeldwerkverslag Homo-onderzoek Defensie 2006 [3]
Veldwerkverslag Homo-onderzoek Defensie 2006 [3] INHOUD: 1. Inleiding In dit verslag wordt de respons en nonrespons besproken met betrekking tot het homoseksualiteitonderzoek. Dit onderzoek wordt in opdracht
Nadere informatieVragenlijst Ervaringen met het preventieve gezondheidsonderzoek 1
Vragenlijst Ervaringen met het preventieve gezondheidsonderzoek 1 Het basisontwerp van de CQI meetinstrumenten is ontwikkeld door het NIVEL, in samenwerking met de afdeling Sociale Geneeskunde van het
Nadere informatieDongen, april 2004 Ond.nr.: 7166.fdg/mv
VERTROUWELIJK ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN ONDERZOEK TOEKOMSTVERWACHTINGEN Onderzoeksverantwoording Dongen, april 2004 Ond.nr.: 7166.fdg/mv Inhoudsopgave Pagina 1. Inleiding... 2 2. Methode van onderzoek...
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Ketenzorg COPD
RAPPORTAGE Cliëntervaringsonderzoek Ketenzorg COPD Dokterscoop november 2017 Samenvatting In september en oktober 2017 heeft ZorgfocuZ in opdracht van Dokterscoop een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.
Nadere informatieOnderzoektechnische verantwoording. Opinieonderzoek Solidariteit
Onderzoektechnische verantwoording Opinieonderzoek Solidariteit Project 18917 / mei 2013 Een onderzoek in opdracht van de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling, te Den Haag. AUTEURSRECHT MARKETRESPONSE
Nadere informatieBURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Oktober 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieInstitute for Medical Technology Assessment. Medical Consumption Questionnaire Productivity and Health Research Group
Institute for Medical Technology Assessment Medical Consumption Questionnaire Productivity and Health Research Group Vragenlijst over uw zorggebruik Onderzoekers noemen deze vragenlijst de imta MCQ. Toelichting
Nadere informatieNieuwe gewichtenregeling basisonderwijs
Nieuwe gewichtenregeling basisonderwijs Nieuwe gewichtenregeling basisonderwijs Nieuwe gewichtenregeling basisonderwijs Inleiding Er komt een nieuwe gewichtenregeling in het basisonderwijs. De al bestaande
Nadere informatieCLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK JEUGD
Rapport CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK JEUGD Gemeente Houten Augustus 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/141 Datum Augustus
Nadere informatieVEILIGHEIDSMONITOR 2019
VEILIGHEIDSMONITOR 2019 Praktische deelnemersinformatie Versie 3 27 november 2018 Hartelijk welkom! U bent deelnemer aan de Veiligheidsmonitor of heeft hiervoor belangstelling. Met deze korte notitie willen
Nadere informatie1 / 25. Mantelzorg. Beantwoord: Overgeslagen: 0. Nee. Zeg ik liever niet 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 100,00% ,00% 0.
Q1 Mantelzorg is de zorg voor iemand die u goed kent zonder hier voor betaald te worden. U bent 'mantelzorger' als u zelf voor een bekende zorgt. Bent u mantelzorger? Beantwoord: 2.471 Overgeslagen: 0
Nadere informatieTevredenheid van familieleden en mantelzorgers met casemanagement bij dementie
Tevredenheid van familieleden en mantelzorgers met casemanagement bij dementie (in te vullen door mantelzorgers) Codering tevredenheidsonderzoek : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Datum verzending : _ _ - _ _ - _
Nadere informatieTotaal aantal afgeronde vragenlijsten 44. Ja 100 % Nee 0 %
De huisartspraktijk Totaal aantal afgeronde vragenlijsten 44 Klopt het dat u ingeschreven bent bij de huisartspraktijk die op het voorblad staat vermeld? Ja 100 % Nee 0 % Weet u voldoende over de organisatie
Nadere informatieSurvey Sociaal Vitaal Platteland
Survey Sociaal Vitaal Platteland Veldwerkverslag Januari 2012 Survey Sociaal Vitaal Platteland Veldwerkverslag Januari 2012 Colofon Uitgave I&O Research Stationsplein 11 Postbus 563, 7500 AN Enschede Datum
Nadere informatiePREM FYSIOTHERAPIE. Vragenlijst PREM (Patient Reported Experience Measures) Fysiotherapie (versie 2.0 november 2017)
PREM FYSIOTHERAPIE Vragenlijst PREM (Patient Reported Experience Measures) Fysiotherapie (versie 2.0 november 2017) Deze vragenlijst is bedoeld voor online afname bij fysiotherapiepatiënten van 16 jaar
Nadere informatieVragenlijst Diabetes
Vragenlijst Diabetes Deze vragenlijst gaat over de uw ervaringen met de zorg rondom diabetes. Wij stellen het zeer op prijs als u deze vragenlijst wilt invullen. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer
Nadere informatieVragenlijst. Ervaringen met de Kraamzorg
Vragenlijst Ervaringen met de Kraamzorg Bestemd voor personen van 18 jaar en ouder die gebruik maken (of hebben gemaakt) van kraamzorg CQ-index Kraamzorg Versie 3.1 Online Deze specifieke vragenlijst is
Nadere informatieVragenlijst COPD/Astma
Vragenlijst COPD/Astma Deze vragenlijst gaat over de uw ervaringen met de zorg rondom COPD/astma. Wij stellen het zeer op prijs als u deze vragenlijst wilt invullen. Het invullen van de vragenlijst duurt
Nadere informatieVEILIGHEIDSMONITOR 2017
VEILIGHEIDSMONITOR 2017 Praktische deelnemersinformatie Januari 2017 Hartelijk welkom! U bent deelnemer aan de Veiligheidsmonitor of heeft hiervoor belangstelling. Met deze korte notitie willen wij u graag
Nadere informatieU gaat de vragenlijst Kansen in Kaart (KiK) invullen. Voordat u begint is het goed een aantal dingen te weten.
De begeleidende instructie brief: Vragenlijst Kansen in Kaart (KiK) U gaat de vragenlijst Kansen in Kaart (KiK) invullen. Voordat u begint is het goed een aantal dingen te weten. Instructie Omcirkel of
Nadere informatieGAARNE DIT FORMAT NIET BEWERKEN!
Pagina 1 van 1 GAARNE DIT FORMAT NIET BEWERKEN! Toestemmingsverklaring verwerking persoonsgegevens werkende U gaat een ontwikkeladviestraject volgen. Dit traject bestaat uit een aantal gesprekken/begeleidingssessies
Nadere informatieWat wil jij dat er echt verandert? onderzoek naar verandering
Wat wil jij dat er echt verandert? onderzoek naar verandering voor BNP Paribas B12115, mei 2010 BNP Paribas Wat wil jij dat er echt verandert? 1/ pag. Politiek Nederlanders willen online kunnen stemmen
Nadere informatieVragenlijst. Ervaringen met de Kraamzorg
Vragenlijst Ervaringen met de Kraamzorg Bestemd voor personen van 16 jaar en ouder die gebruik maken (of hebben gemaakt) van kraamzorg CQ-index Kraamzorg Versie 3.2 Deze specifieke vragenlijst is gebaseerd
Nadere informatieRapport Cliëntervaringsonderzoek. Eilandzorg Schouwen-Duiveland Zierikzee. Hulp bij het Huishouden
0 Rapport Cliëntervaringsonderzoek Eilandzorg Schouwen-Duiveland Zierikzee Hulp bij het Huishouden Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker Verslagjaar 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Gemiddelde
Nadere informatieJa 100 % Nee 0 % Weet u voldoende over de organisatie van uw huisartspraktijk (spreekuurtijden, spoed-telefoonnummers, weekenddienstregeling enz.)?
De huisartspraktijk Klopt het dat u ingeschreven bent bij de huisartspraktijk die op het voorblad staat vermeld? Ja 100 % Nee 0 % Weet u voldoende over de organisatie van uw huisartspraktijk (spreekuurtijden,
Nadere informatieInschrijfformulier met Ouderverklaring
Inschrijfformulier met Ouderverklaring Leerling voor groep.. (in te vullen door De Prins Clausschool) De volgende gegevens moeten (deels i.v.m. wettelijke bepalingen) volledig worden ingevuld. Met uw gegevens
Nadere informatieCLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017
Rapport CLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017 Gemeente Moerdijk Juni 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer
Nadere informatieVragenlijst klantervaringsonderzoek logopedie 2015 Instellingen
Vragenlijst klantervaringsonderzoek logopedie 2015 Instellingen Wat vond u van uw behandeling bij de logopedist? Uw logopedist en de beroepsvereniging NVLF, zijn geïnteresseerd in uw mening. Uw mening
Nadere informatieConclusies analyse op databestand van KEO Oefentherapie jaar 2016
Conclusies analyse op databestand van KEO Oefentherapie jaar 2016 Inleiding Alleen de respondenten van 16 jaar en ouder die vragenlijst ingevuld hebben zijn geselecteerd. Alleen de respondenten die de
Nadere informatieConclusies analyse op databestand van KEO Logopedie jaar 2016
Conclusies analyse op databestand van KEO Logopedie jaar 2016 Inleiding Alleen de respondenten van 16 jaar en ouder die vragenlijst ingevuld hebben zijn geselecteerd. Alleen de respondenten die de vragenlijst
Nadere informatieEven voorstellen: Teamleden NSE 2014
Even voorstellen: Teamleden NSE 2014 Welkom op de Startbijeenkomst NSE 2014 Lex Sijtsma Projectleider - Studiekeuze123 Projectleider NSE Peter van de Vijver Research Manager - GfK Intomart Verantwoordelijk
Nadere informatieCQ-index Fysiotherapie, Verkorte lijst, versie 2.1
CQ-index Fysiotherapie, Verkorte lijst, versie 2.1 [Inleidende tekst; deze geldt voor alle drie de lijsten, de routering zit pas na vraag 3] Deze vragenlijst heeft tot doel de kwaliteit van de fysiotherapie
Nadere informatieWerkinstructie voor de CQI Naasten op de IC
Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Naasten op de IC bedoeld? De CQI Naasten op de IC is bedoeld is bedoeld om de kwaliteit van de begeleiding en opvang van
Nadere informatiePrioritering maatschappelijke vraagstukken
Grote Bickersstraat 76 1013 KS Amsterdam Postbus 1903 1000 BX Amsterdam tel 020 522 59 99 fax 020 622 15 44 e-mail info@veldkamp.net www.veldkamp.net Prioritering maatschappelijke vraagstukken Veldwerkverantwoording
Nadere informatieBijlagen. Tevredenheid van potentiële werknemers
Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers Evaluatie Pastiel Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers Pastiel Drs. Jan Dirk Gardenier MBA Erik Geerlink, MSc Lotte Piekema, MSc Februari 2014
Nadere informatieUITVOERING OVERHEIDSUITGAVEN (PQS)
Veldwerkverslag UITVOERING OVERHEIDSUITGAVEN (PQS) Sociaal en Cultureel Planbureau Juni November 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Datum Juni 2018 Opdrachtgever
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Lichamelijk. Gehandicapten
CQI zorg Werkinstructies voor de CQI zorg In de vernieuwde werkwijze kwaliteitskader zorg heeft pijler 2B betrekking op het meten van cliëntervaringen. De CQI zorg maakt geen deel uit van een instrumentenwaaier
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp
Nadere informatieCQ-index dyslexie Vragenlijst Diagnostiek
CQ-index dyslexie Vragenlijst Diagnostiek Introductie 1 Eerste vraag 2 Keuze van zorgaanbieder 2 Aanmelding voor diagnostisch onderzoek 2 Het eerste gesprek 3 Diagnostisch onderzoek 3 Locatie en accommodatie
Nadere informatie2)Waarvoor heeft u hulp gezocht? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk; u kunt alle antwoorden aankruisen die op u van toepassing zijn.
187 reacties Alle reacties weergeven Analyse publiceren richard@readyforchange.nl Dit formulier bewerken Overzicht 1)Heeft u in de afgelopen 4 maanden tenminste één behandelcontact gehad met een therapeut,
Nadere informatieEen onderzoek autoverzekeringen. Pricewise 26-11-2014. Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003
Een onderzoek autoverzekeringen Pricewise Rapportage Auteurs: Yvette Randsdorp, Rob Doornbos Project Z5003 26-11-2014 Inhoudsopgave Achtergrond, doel- en probleemstelling Pagina 3 Conclusies Pagina 4 Methode
Nadere informatieDIENSTVERLENING MILL EN SINT HUBERT PEILING Mei 2017
DIENSTVERLENING MILL EN SINT HUBERT PEILING 2 2017 Mei 2017 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl
Nadere informatieINSCHRIJFFORMULIER. Gegevens kind. Gegevens vorige (speciale) basisschool (indien van toepassing) Naam school: Adres: Postcode + Plaats: Groep:
Gegevens kind R.K. Jenaplanschool De Zonnewijzer Middenweg 30a/Postbus 1195 1703 RC/1700 BD Heerhugowaard www.bs-zonnewijzer.nl info@bs-zonnewijzer.nl 072-5721509 Directeur Dhr. K.J. Wolf INSCHRIJFFORMULIER
Nadere informatieDoet iedereen mee? Een studie naar de effecten van het project Meedoen op de mate van sociale integratie van bijstandsgerechtigden
Gemeente Berg en Dal Doet iedereen mee? Een studie naar de effecten van het project Meedoen op de mate van sociale integratie van bijstandsgerechtigden Kubra Turkoglu 24-5-2016 Inhoudsopgave 1. Inleiding...2
Nadere informatieToelichting Gewichtenregeling basisonderwijs
Toelichting Gewichtenregeling basisonderwijs In deze toelichting staat hoe scholen het gewicht voor hun leerlingen kunnen bepalen. De huidige gewichtenregeling geldt sinds 1 augustus 2006 en is zo opgesteld
Nadere informatieDIENSTVERLENING - GRAVE PEILING Mei 2017
DIENSTVERLENING - GRAVE PEILING 1 2017 Mei 2017 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl Datum: Mei 2017
Nadere informatieWerk vader: Werk moeder: Mobiel vader: 06- Mobiel moeder: 06-
Aanmeldingsformulier Algemene Toelichting Naast de gegevens die we op school nodig hebben van uw kind, worden gegevens van dit formulier gebruikt om het leerlinggewicht te bepalen. Dit is een door de overheid
Nadere informatieGeachte ouder, verzorger, voogd,
Geachte ouder, verzorger, voogd, Hartelijk dank voor uw belangstelling voor deze school van de VCPO Noord-Groningen. Hopelijk heeft u een goede indruk gekregen. Als u uw kind voor deze school wilt aanmelden,
Nadere informatieBEHOEFTEPEILING JONGERENHUISVESTING
BEHOEFTEPEILING JONGERENHUISVESTING Gemeente Castricum November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel.nr. 0229-282555 Rapportnummer 2015/168 Datum November
Nadere informatieRapport Cliëntervaringsonderzoek. Thuiszorg Dichtbij. Zorg Thuis Verslagjaar 2014. Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker
1 Rapport Cliëntervaringsonderzoek Thuiszorg Dichtbij Zorg Thuis Verslagjaar 2014 Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Kenmerken respondenten... 5 3. Afspraken over
Nadere informatieBIJLAGEN. Gelukkig voor de klas. Leraren voortgezet onderwijs over hun werk. Ria Vogels
BIJLAGEN Gelukkig voor de klas Leraren voortgezet onderwijs over hun werk Ria Vogels Bijlage bij hoofdstuk 1 Leraren voortgezet onderwijs in beeld... 2 Bijlage bij hoofdstuk 3 Opleiding, bevoegdheid en
Nadere informatieAANMELDINGSFORMULIER Datum intakegesprek:
AANMELDINGSFORMULIER intakegesprek: Leerling gegevens Basis Persoonsgegevens Burger Service Nummer (BSN) Adresgegevens Officiële gegevens moeten gelijk zijn aan GBA gegevens Roepnaam Voornamen Voorvoegsel
Nadere informatieVragenlijst. Ervaringen met de farmaceutische zorg
Vragenlijst Ervaringen met de farmaceutische zorg Bestemd voor personen van 16 jaar en ouder die gebruik maken (of hebben gemaakt) van de openbare apotheek CQ-index Farmacie versie 1.2 (oktober 2013) Deze
Nadere informatieCLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017
Rapport CLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017 ISD de Kempen: resultaten gemeente Eersel Juni 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Zuiderval 70 Postbus 563 7500
Nadere informatieRapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg
Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga juni 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek
Nadere informatieCQ-index Afasie. Ervaringen met de afasiezorg
CQ-index Afasie Ervaringen met de afasiezorg Vragenlijst voor interviews met personen van 18 jaar en ouder die zorg (hebben) ontvangen voor afasie Versie 2.0 (januari 2015) Deze vragenlijst is ontwikkeld
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Huisartsenzorg Overdag
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in de huisartspraktijk tijdens kantooruren te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst
Nadere informatieGemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009
Gemeentelijke Dienstverlening Omnibus 2009 Afdeling O&S Februari 2009 2 Samenvatting Inwoners vinden dat de gemeente haar dienstverlening heeft verbeterd De inwoners van s-hertogenbosch beoordelen de gemeentelijke
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel Jongerenonderzoek: alcohol
1 (19) Onderzoek Inwonerspanel Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 5 december kregen de panelleden van 12 tot en met 18 jaar (280 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst
Nadere informatieGezondheidsonderzoek 2012 GGD Rivierenland
Gezondheidsonderzoek 2012 GGD Rivierenland Veel gestelde vragen en antwoorden Vooraf: Dit is de vraag- en antwoordlijst (Q&A list) bij de Gezondheidsmonitor (gecombineerde volwassenen- en ouderenmonitor)
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieSURVEY SOCIAAL VITAAL PLATTELAND
Verslag dataverzameling SURVEY SOCIAAL VITAAL PLATTELAND Sociaal en Cultureel Planbureau 18 december 2014 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS)
1 (13) Onderzoek Inwonerspanel: Maatschappelijke stage (MAS) Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 31 mei kregen de panelleden van 12 tot en met 16 jaar (89 personen) een e-mail met de vraag of zij
Nadere informatieTOELATING EN INSCHRIJVING
is een onderdeel van TOELATING EN INSCHRIJVING Naam Leerling:... Geboortedatum:... Datum aanmelding:... GEGEVENS NIEUWE LEERLING Geslacht Roepnaam Voornamen Voorletters Achternaam Adres Postcode, plaats
Nadere informatieOpzet en uitvoering onderzoek 'Motie Straus'
Opzet en uitvoering onderzoek 'Motie Straus' Aansluiting mbo-opleidingen op de arbeidsmarkt gev16-0731mr/bes_alg 1 1. Inleiding Aanleiding en achtergrond onderzoek Op 14 oktober 2015 heeft Tweede Kamerlid
Nadere informatie