Groepsbellen met Beeldbel-App ipad

Transcriptie

1 Van : Focus Cura Voor : ipad gebruikers groepsbeeldbellen Betreft : Instructie Groepsbellen met de Beeldbel-App op de ipad Datum : Om het groepsbellen in gebruik te nemen moeten de volgende stappen worden doorlopen. 1. Voorbereiding Voorbereiding door beheerder De medewerker van uw organisatie die de Beeldbel-app beheert, moet voor de nieuwe gebruiker het groepsbeeldbellen activeren in het systeem. (Hiervoor is een aparte instructie beschikbaar.) Installatie door de gebruiker Open de Beeldbel-App via het icoontje. Er verschijnt een melding Groepsbeeldbellen met alle apparaten, met twee keuzemogelijkheden: Installeer programma of Ik heb het programma al. Kies voor Installeer programma. Tenzij u dit programma al eerder heeft geïnstalleerd! De Appstore wordt geopend, u ziet het hulpprogramma (VSee). Installeer het programma (klik op gratis en dan op installeer ). Dan wordt gevraagd om uw Apple-id. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Apple-id in. LET OP: Na de installatie NIET op Openen klikken (dus GEEN account aanmaken of wachtwoorden invoeren in het hulpprogramma), maar ga terug naar de Beeldbel-App. De Beeldbel-App logt nu zelf in op het hulpprogramma. Wacht tot dit proces gereed is, dan ziet u het scherm van de Beeldbel-App. Het tabblad groepsgesprek staat nu bovenin het scherm. Hiermee kunt u gebruik maken van groepsbellen (zie 2). Eerst moeten echter nog enkele belangrijke handelingen worden verricht, zie volgende pagina. pagina 1 van 6

2 Sluit VSee en de Beeldbel-App af: druk 2x op de homeknop, onderstaand scherm verschijnt: Sleep met uw vinger het schermpje van de Beeldbel-App naar boven, zodat het van het scherm verdwijnt. Doe hetzelfde met het schermpje van VSee. Nu zijn beide Apps afgeloten. Plan met een collega die ook over groepsbellen beschikt een moment waarop u door uw collega wordt gebeld via het tabblad groepsgesprek (zie pagina 4, Groeps-beeldbelgesprek opstarten). o Zorg dat u op het afgesproken moment verbinding heeft met internet. o Zorg ook dat u de Beeldbel-App geopend heeft. o Het geluid van uw ipad moet aanstaan. Zodra uw collega u beeldbelt, verschijnt de beeldbeloproep helemaal bovenin uw scherm. Tik op accepteren. Ga na afloop hiervan naar Instellingen / Berichtencentrum / VSee: o Zet Meldingsstijl op Meldingen (klik op dat icoontje, het woord Meldingen wordt nu omcirkeld). Hierdoor komen oproepen voortaan duidelijker binnen 1. o Alle opties ingeschakeld (op groen). 1 U kunt deze instellingen pas wijzigen nadat u een keer via groepsbellen (via VSee) een oproep hebt gekregen. pagina 2 van 6

3 2. In gebruik name Wanneer u, na de hierboven beschreven installatie, de Beeldbel-App opstart en weer een melding krijgt Groepsbeeldbellen met alle apparaten, klik dan voortaan op de knop Ik heb het programma al. Groeps-beeldbelgesprek voorbereiden Plan een groepsgesprek met de betreffende personen. Spreek hierbij duidelijk af wie degene is die belt. Het aantal deelnemers aan het groepsgesprek wordt beperkt door de snelheid van het apparaat waarmee zij deelnemen en de bandbreedte van de aansluiting op het internet. Voor de ipad geldt dat u in het groepsgesprek maximaal 5 personen in beeld ziet, inclusief uzelf. Dus u kunt met een groep van in totaal maximaal 5 personen beeldbellen. Test vooraf de bandbreedte van uw verbinding. Ga via Safari naar: Klik rechtsboven op meet uw download snelheid en vink daarna Download en Upload aan. Klik op Start de geselecteerde tests. In de kolom Resultaat worden de snelheden aangegeven. Voor een goede beeld- en geluidskwaliteit, vereist groepsbellen een stabiele verbinding van ongeveer 2mbit (2.000 kbps) downloadsnelheid en 0,5 mbit (500 kbps) uploadsnelheid. Deze dient stabiel te zijn bij meerdere keren testen. Personen met een ipad 2 zijn minder scherp in beeld dan personen met een ipad air. Groepsbellen is niet toegankelijk voor persoonlijke contacten (personen die u in uw tabblad Persoonlijk hebt toegevoegd). Lees de gesprekstips door voordat u gaat groepsbeeldbellen. Alle deelnemers van het groepsgesprek dienen ong. 10 minuten van te voren alvast de ipad klaar te maken: o zorg dat u internetverbinding heeft (voorkeur WiFi); o start de Beeldbel-App op; o zorg dat u het geluid van uw ipad aan heeft staan. Zet het geluid echter NIET op maximaal, maar iets zachter, bijv. op de helft van de maximale sterkte. Gesprekstips: De ervaring leert dat hoe groter de groep, zeker bij nieuwe gebruikers, hoe meer vragen er komen over het gebruik, waardoor het meer tijd kost om het gesprek daadwerkelijk te starten. Verder is het voor veel mensen wennen om op afstand te vergaderen. Er is enige vertraging in beeld en geluid. Mensen gaan dan door elkaar praten of wachten juist af. Een manier om het groepsgesprek vloeiend te laten verlopen is een gespreksleider aan te wijzen die aangeeft wie wanneer aan het woord is en de vragen en antwoorden samenvat, zodat er geen ruis ontstaat. Start met een klein groepje van 3 personen om dit te oefenen. pagina 3 van 6

4 Groeps-beeldbelgesprek opstarten Zorg dat u internetverbinding heeft (voorkeur WiFi) en start de Beeldbel-App op. Zorg dat u het geluid van uw ipad aan heeft staan. Zet het geluid echter NIET op maximaal, maar iets zachter, bijv. op de helft van de maximale sterkte. Klik op het tabblad Groepsgesprek. Hierin staan alle gebruikers (van de groep van uw organisatie) die zijn geactiveerd voor groepsbellen en die het hulpprogramma hebben geïnstalleerd. Selecteer de personen met wie u wilt groepsbellen door deze personen aan te klikken. Daar verschijnt een vinkje. Advies: selecteer maximaal 4 personen. Elke persoon die u heeft aangeklikt verschijnt rechts in beeld. De personen moeten op groen staan om verbinding te kunnen maken. Staan zij op rood dan lukt dit niet. *) NB: als er veel personen staan, kunt u snel zoeken via het veld Zoek in contacten. Heeft u per ongeluk de verkeerde persoon geselecteerd, dan klikt u op het kruisje. De persoon verdwijnt dan uit het lijstje. Klik vervolgens op de knop Start groepsgesprek. Het groepsgesprek wordt nu opgestart. Dit heeft enige tijd nodig. Wacht u svp even rustig af. *) Wanneer staat een persoon op rood? Als hij/zij de installatie van het hulpprogramma nog niet heeft voltooid (zie pag. 1). Ook personen die al op groen stonden, maar van wie de ipad op enig moment geen verbinding heeft met internet, komen op rood te staan. Zodra de ipad weer internet-verbinding heeft en de persoon heeft de Beeldbel-App opgestart, wordt hij/zij weer groen. pagina 4 van 6

5 Groeps- beeldbelgesprek opnemen Zorg dat u internetverbinding heeft (voorkeur WiFi) en start de Beeldbel-App op. Zorg dat u het geluid van uw ipad aan heeft staan. Zet het geluid echter NIET op maximaal, maar iets zachter, bijv. op de helft van de maximale sterkte. U ontvangt een oproep Eén van de volgende drie schermen verschijnt in beeld (afhankelijk van de situatie), in elk geval het derde scherm (zie volgende pagina). Zet uw vinger op VSee en schuif het scherm opzij. Let op: niet uw vinger onderaan het scherm plaatsen!! Het volgende scherm verschijnt. Voer uw toegangscode van de ipad in. Het volgende scherm verschijnt (zie volgende pagina). pagina 5 van 6

6 Klik op de knop Accepteren. U neemt nu deel aan het groepsgesprek. Aan de streepjes in het videovenster van uzelf of van de anderen, kunt u zien hoe goed de verbinding is. 3 groene streepjes is goed, oranje is matig en wit met een rode rand is slecht.. pagina 6 van 6