NOTULEN EVALUATIE JOB- EN LAKS-MONITOR 2014
|
|
- Tobias van Dam
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 NOTULEN EVALUATIE JOB- EN LAKS-MONITOR 2014 Onderwerp: Evaluatie JOB-monitor 2014 met Gebruikersplatform Datum: Dinsdag 9 september 2014 Tijd: tot Locatie: Aanwezig: Afwezig: Het Huis Utrecht, Boorstraat 107, Utrecht Linjo de Kruijf (Grafisch Lyceum Utrecht), Ronald Rondas (ROC Arcus), Kitty Mathijsen (ROC Koning Willem I College), Bob Leunk (ROC van Amsterdam en Flevoland), Marianne Maasland (Regio College), Hedy Beumkes (Albeda College), Karin Dekkers (Sint Lucas), Anne-Marie Gootjes (Media College), Peter Thewissen (ROC Leeuwenborgh), Clara Verblauw (Horizon College), Froukje Wartenbergh (ResearchNed), Danny Brukx(ResearchNed), Jettie Lensen (JOB) Gerda Broens (ROC Nijmegen), Lammert Folkerts (ROC van Twente), Peter van der Blom (Media College), Tessy Duncker (ROC Tilburg), Pollyan van Swigchem (Graafschap College), Marlies Kooijmans (Rijn Ijssel), Belinda de Boer (AOC de Groene Welle), Joyce Jacobs (ResearchNed) Algemeen: 1. Jettie vraagt alle deelnemers van het platform aan te geven hoe de instellingen de resultaten van de JOB-monitor hebben verwerkt. Alle leden geven aan hoe zij de resultaten op hun instelling hebben verwerkt en wat er mee wordt gedaan. Een overzicht: - Er wordt veel gebruik gemaakt van de voorlopige resultaten. Deze worden in de instellingen verspreid naar de verschillende afdelingen/teams. De resultaten worden geanalyseerd ter verbetering van de kwaliteitszorg. Ook wordt het CvB ingelicht over de resultaten. - Binnen de instelling worden de verschillende teams/locaties/afdelingen met elkaar vergeleken. Teams/afdelingen dienen (soms verplicht) de resultaten te gebruiken bij zelfevaluatie. - De meeste instellingen gaan vooral aan de slag met de voorlopige resultaten. Als de definitieve data beschikbaar zijn dienen die als controle voor de voorlopige data. Bijna altijd komen deze data overeen. De definitieve instellingsrapportage wordt in sommige gevallen nog rondgestuurd naar de verschillende afdelingen/cvb. - De voorlopige resultaten zijn in sommige gevallen gebruikt voor het bezoek van de inspectie in mei. Hierbij zijn trends aangetoond ten opzichte van eerdere metingen. - De meeste instellingen analyseren trends. De ervaring is dat de zaken die goed gaan, vaak goed blijven. Andersom geldt dit ook. Ook zien de meeste instellingen dat hun eigen resultaten redelijk overeenkomen met de landelijke resultaten. Een aantal instellingen geven aan een positieve trend te signaleren. - In de meeste gevallen worden de resultaten ook teruggekoppeld aan de studenten(raden) en in sommige gevallen ook aan de ondernemingsraad. De manier van terugkoppeling verschilt van algemene presentaties tot gesprekken binnen de teams/afdelingen. - In sommige gevallen worden de resultaten ook actief vergeleken met andere instellingen binnen de regio. Een voorbeeld hiervan zijn Albeda en Zadkine die op teamniveau resultaten hebben uitgewisseld en zo kijken wat de teams van de verschillende
2 instellingen van elkaar kunnen leren. Maar ook het Regio College kijkt bijvoorbeeld naar andere instellingen binnen de regio. - In de meeste gevallen worden er concrete doelstellingen verbonden aan de resultaten, zoals een verbeterplan op ROC Leeuwenborgh, of het terugbetalen van ongebruikte boeken op het ROC van Amsterdam (hierbij is wel nauwkeurig nagegaan of de boeken ook echt niet meer op de lijst hoeven te staan). - In sommige gevallen wordt er op instellingen intern data uitgesplitst op aanvraag binnen de instelling. Informatievoorziening: 2. Informatievoorziening was over het algemeen goed. Iedereen wist waar de informatie moest worden gevonden en hoe ze JOB en ResearchNed konden bereiken bij vragen. Alleen over de informatiebijeenkomst van 24 september 2014 zijn de instellingen minder tevreden. Jettie wijt dit aan een combinatie van het nieuwe team van medewerkers en bestuur bij JOB (die toen net aangesteld waren) in combinatie met de onrust die ontstond rondom de aankondiging van de nieuwe online tool (die op dat moment alleen nog instellingen met elkaar kon vergelijken) Communicatie en aanlevering labels: 3. Communicatie met JOB en ResearchNed was goed en positief. 4. Het aanleveren van de labels is over het algemeen goed gegaan. De enkele problemen die er waren lagen vooral intern bij de instellingen. ResearchNed heeft dit in alle gevallen op kunnen lossen. Vragenlijst: 5. Resultaten evaluatieformulieren en suggesties voor verbetering: a. Vragenlijst wordt te lang bevonden. Jettie wil weten wat er volgens het platform uit de vragenlijst kan. Alles wat gevraagd wordt blijkt toch relevant te zijn. Dat houdt dan ook in dat de vragenlijst niet echt korter kan. Jettie merkt ook op dat de vragenlijst geroute wordt, en dat dus niet alle studenten alle 70 vragen moeten beantwoorden. Froukje (RN) vraagt of het een optie is om de eigen vragen eruit te halen, maar die moeten er volgens het platform in blijven. De vragenlijst kan dus niet echt korter. b. Uit het evaluatieformulier blijkt dat sommige instellingen aan hebben gegeven dat het voor niveau 1 en 2 studenten soms lastig blijkt om de vragenlijst in te vullen. Jettie geeft aan dat de vragenlijst van 2014 is getest bij niveau-1- en 2-studenten. Daarnaast is bij de editie van 2012 de vragenlijst nog doorgenomen met het Steunpunt Taal en Rekenen MBO om te kijken of de gebruikte taal in de vragenlijst voor alle niveaus geschikt was. Men is het er over eens dat nog simpelere bewoordingen niet het verschil gaan maken. Bovendien kunnen de studenten de vragenlijst in meerdere keren invullen. Er is dus weinig te doen aan het feit dat studenten op niveau 1 en 2 wat eerder afhaken bij een dergelijke vragenlijst dan studenten met een hoger niveau. c. Jettie geeft aan de vragenlijst komend jaar voor de zomer van 2015 af te willen hebben. Bob Leunk (ROCvA) geeft aan de vragenlijst wel samen in overleg met het gebruikersplatform door te willen spreken. Hier wordt positief op gereageerd vanuit
3 Afnameperiode: de rest van het platform. Jettie zal een bijeenkomst plannen in oktober of november om de vragenlijst in zijn geheel door te nemen. Voor deze bijeenkomst zullen naast het gebruikersplatform ook andere contactpersonen van de JOB-monitor worden benaderd. Actiepunt 1 6. Omdat iedereen vooral gebruik maakt van de voorlopige resultaten vraagt Jettie of het wenselijk is om wellicht eerder met de definitieve data te komen. Dat houdt dan wel in dat de afnameperiode wat ingekort zou moeten worden, omdat er nu eenmaal een verwerkingstijd zit tussen het veldwerk en het leveren van (voorlopige) resultaten. De meningen over dit onderwerp zijn verdeeld. Enkele instellingen zijn van mening dat de afnameperiode wel wat korter kan, anderen geven aan die extra weken nodig te hebben voor het behalen van een goede respons en het bereiken van zoveel mogelijk studenten. Men is het er wel over eens dat er aan het einde van een afnameperiode altijd nog een inhaalslag wordt gemaakt, en dat het niet uitmaakt wanneer de periode van afname afloopt. Incentives: 7. Zowel uit het evaluatieformulier als binnen het gebruikersplatform wordt aangegeven dat incentives wat betreft de instellingen weinig zin hebben. Voor JOB is het echter wel een leuke manier is om JOB op de kaart te zetten. Jettie zal kijken of incentives in 2016 wenselijk zijn voor JOB. Voorwaarde is dat het de contactpersonen niet te veel werk moet kosten om de incentives bij de juiste studenten te krijgen. Inloggen met BSN: 8. Gebruik van BSN, inlogfaciliteit en verantwoording anonimiteit naar studenten toe: a. Bij veel instellingen zijn er in ieder geval enkele klachten binnengekomen over het inloggen met het BSN. Ook bij JOB hebben we het afgelopen jaar hier vragen over moeten beantwoorden. Jettie geeft aan dat er weinig alternatieven zijn voor het inloggen met BSN. Of de vragenlijst wordt nog langer omdat studenten zelf de gegevens moeten aanleveren, of instellingen moeten de data aanleveren wat veel tijd en geld zou kosten. Bovendien is in beide gevallen de kwaliteit van de data minder betrouwbaar dan wanneer de data uit BRON worden gehaald. De gegevens kunnen daarentegen makkelijk uit BRON gehaald worden en de data zijn up-to-date. Conclusie is dus dat de JOB-monitor gebruik zal blijven maken van het inloggen via BSN. Voorwaarde is wel dat de communicatie rondom het inloggen duidelijk blijft en waar mogelijk nog duidelijker wordt. Bijvoorbeeld aangeven bij de start van de enquête dat de monitor absoluut anoniem is. Ook studentenraden kunnen een actieve rol spelen bij het informeren van hun achterban over de anonimiteit van de JOB-monitor. b. Een vervelende bijkomstigheid van de inlogfaciliteit van DUO was dat als studenten tweemaal op de verder knop drukte, ze tien minuten moesten wachten. Dit kwam omdat er geen tussenpagina zichtbaar werd tussen de tijd dat de student van de inlogpagina naar de vragenlijst werd gestuurd. Voor het systeem was de student dus al actief bezig in de vragenlijst, en men kan niet twee keer de vragenlijst activeren. Daarom logde het systeem de student bij het geval van meerdere doorklik pogingen weer uit en moest de student 10 minuten wachten. Jettie gaat vragen aan DUO of
4 hiervoor een oplossing voor gevonden kan worden in de vorm van een tussenpagina of zandloper oid. Actiepunt 2 c. Jettie vraagt of in de communicatie naar studenten toe misschien niet meer gesproken moet worden van BSN-nummer maar van onderwijsnummer. In principe zijn deze nummers hetzelfde. De leden van het gebruikersplatform geven aan dat dit geen goed idee is, en dat je vooral eerlijk en duidelijk moet zijn naar de student toe. Het inloggen met het BSN zal dus blijven zoals het nu is, en de communicatie hierover zal waar mogelijk nog worden aangescherpt. Databestanden en rapportages: 9. Uit de evaluatieformulieren blijkt vooral dat gebruikers tevreden zijn over de aangeleverde databestanden. Zoals eerder aangegeven worden de definitieve instellingsrapportages en bestanden vaak ter controle van de voorlopige databestanden gebruikt. Maar de voorlopige cijfers zijn dan vaak al teruggekoppeld naar de teams en/of CvB. Ondanks dat de er vooral gebruik wordt gemaakt van de voorlopige databestanden zijn de meningen binnen het platform verdeeld over het aanleveren van één definitief databestand dat dan eerder geleverd zal worden. Zie hiervoor ook punt Online tool: a. Jettie geeft aan hoe de keuze voor OiG vorig jaar is gemaakt. Omdat er veel ontevredenheid was over KIWI wilde JOB een andere tool die ook door studenten gebruikt kon worden. Met een team van nieuwe medewerkers is in overleg met het bestuur van JOB besloten om met OiG in zee te gaan. Zij gaven aan de data op een gebruiksvriendelijke manier te kunnen weergeven. Toen bleek dat dit alleen op instellingsniveau mogelijk was en dat de gebruikers hier nauwelijks wat aan hadden is er gekeken naar een oplossing. Uiteindelijk is het ook mogelijk om opleidingsrichtingen per instelling te vergelijken. Omdat de online tool in een korte tijd enorm is ontwikkeld zijn er een aantal kinderziektes die nog verholpen moeten worden. Zo worden op dit moment nieuwe controles op de data uitgevoerd. Uit eerdere controles bleek dat zo n 10 tot 15% van de data niet goed was ingeladen. Gek genoeg waren dit geen structurele fouten, waardoor de controles extra lang duurden. Momenteel zijn de laatste controles uitgevoerd en alles moet nu kloppen. b. Grootste bezwaar dat in de evaluatieformulieren wordt meegegeven is dat de labels per school er niet in staan. Jettie legt uit dat dit een gevolg is van de keuze die JOB heeft gemaakt voor OiG. Er komen in de toekomst dus ook geen labels in. Tijdens de bijeenkomst van het gebruikersplatform op 14 januari is al duidelijk gemaakt dat het niet gaat lukken om labels in de tool toe te voegen omdat niet elke instelling de zelfde labels aanlevert. Bovendien zijn er genoeg mogelijkheden om de resultaten per label op andere manieren er uit te halen. c. Clara Verblauw (Horizon College) vraagt zich af of studenten wat hebben aan de manier waarop de online tool nu is opgebouwd. Jettie geeft aan dat het project van de online tool niet af is en dat JOB hard bezig is om het werken met de tool onder de aandacht van studenten te brengen. Inmiddels is er een mailing naar alle studentenraden verstuurd waarin met een stappenplan wordt uitgelegd hoe studenten de tool kunnen gebruiken en informatie hieruit kunnen halen ten behoeve van het samenstellen van speerpunten. Ook hebben alle studentenraden een
5 Promotie JOB-monitor inlogcode en een landelijk rapport ontvangen. Het stappenplan is ook terug te vinden op de portal. 11. Het promotiemateriaal dat JOB levert om de JOB-monitor onder de aandacht te brengen wordt wel gebruikt, maar de meeste instellingen geven aan dat de voornaamste reden van de bekendheid van de JOB-monitor onder studenten is dat de monitor klassikaal wordt ingeroosterd. Verreweg de meeste instellingen roosteren de monitor klassikaal in. De posters en het online filmpje worden wel gebruikt, maar hebben volgens de meesten weinig effect. Jettie geeft aan dat de bestuursleden van JOB wel vaak hebben teruggekregen dat studenten JOB herkennen van de JOB-monitor met die olifant. De olifant als symbool voor de JOB-monitor is erg geslaagd, vinden ook de instellingen. Gesuggereerd wordt dat de JOBmonitor olifant ook in 2016 goed gebruikt kan worden. Anne-Marie Gootjes (Mediacollege) geeft aan dat wat betreft social media er nog wel meer kan gebeuren met de JOB-monitor. Jettie is het met haar eens en geeft aan dat hier in 2016 nog meer aandacht naartoe zal gaan. 12. De landelijk rapportage is inmiddels naar alle studentenraden verstuurd. Andere geïnteresseerden hebben op de landelijke presentatie een exemplaar gekregen. Het is altijd mogelijk om rapporten op te vragen bij JOB en inmiddels is dit ook al gebeurd. Op de website van JOB staat ook hoe je een exemplaar kan aanvragen. 13. De bijeenkomsten rond de JOB-monitor: a. De kick-off was een leuke middag, maar niet meer dan dat. Voor de instelling waar de kick-off wordt georganiseerd is het leuk en voor JOB zelf ook als exposure. Maar er begint een onderzoek is niet echt nieuws en de rest van de instellingen krijgen weinig mee van de kick-off. b. Op de landelijke presentatie is alom positief gereageerd. Het was een goede bijeenkomst met veel studenten en beleidsmakers waarbij er veel aandacht ging naar de inhoud. Presentatie en locatie waren goed geregeld. 14. W.V.T.T.K.: a. Vanuit het platform wordt gevraagd of andere instellingen de vraag over toetsing gebruiken voor de examinering. Andere leden geven aan dat zij voor de beoordeling van de examinering gebruik maken van eigen vragenlijst omdat studenten bij het beantwoorden van vragen geen onderscheid maken tussen tussentijdse toetsen en examens. b. Er wordt gevraagd of er wel eens door ResearchNed is gekeken naar een verband tussen respons en tevredenheid. ResearchNed geeft aan dat dit niet het geval is. Vervolgens komt de vraag of er dan wel eens is gekeken naar regionalisering. ResearchNed geeft aan dat dit niet in de analyse zit omdat zeker de grote instellingen niet tot één regio gerekend kunnen worden. c. Jettie geeft aan dat het voor JOB en ResearchNed belangrijk en waardevol is geweest om op via het gebruikersplatform feedback te krijgen op het verloop van het project. Daarnaast is het gebruikersplatform ook bedoeld om zelf zaken aan te kaarten, elkaar vragen te stellen en zelf een agenda te maken. Omdat de agenda vaak al alle
6 onderwerpen die op dat moment relevant waren bevatte, kwamen er weinig agendapunten vanuit de leden zelf. Jettie benadrukt dat het ook belangrijk is dat iedereen op de bijeenkomst aanwezig is. De meesten aanwezigen zijn altijd aanwezig, maar voor sommige leden geldt dat er op het laatste moment werd afgezegd, hoewel de data al aan het begin van het jaar bekend waren. Jettie geeft aan dat dit voor het komende platform niet wenselijk is. d. Jettie bedankt tot slot iedereen voor de komst naar het gebruikersplatform het afgelopen jaar. Actiepunten: 1. JOB organiseert een bijeenkomst waarin de vragenlijst besproken en herzien wordt (gepland op eind okt/begin nov). 2. Met DUO wordt een oplossing besproken voor het 10 minuten wachten als je te snel doorklikt. Wie? JOB JOB
Verslag Gebruikersplatform JOB-monitor 2014
Verslag Gebruikersplatform JOB-monitor 2014 Datum: 14 januari 2014 Tijd: Locatie: Aanwezig: Afwezig: 11.00 uur tot 13.00 uur Zaalverhuur7, Boothstraat 7, Utrecht Marlies Kooijmans (Rijn Ijssel), Ronald
Nadere informatieVerslag Gebruikersplatform JOB-monitor 2014
Verslag Gebruikersplatform JOB-monitor 2014 Datum: 14 april 2014 Tijd: Locatie: Aanwezig: Afwezig: 11.00 uur tot 13.00 uur Zaalverhuur7, Boothstraat 7, Utrecht Ronald Rondas (ROC Arcus), Bob Leunk (ROC
Nadere informatieVerslag Gebruikersplatform JOB-monitor 2016
Verslag Gebruikersplatform JOB-monitor 2016 AGENDA Datum: 13 oktober 2015 Tijd: 12.30 uur tot 14.30 uur Locatie: Huis Utrecht, Boorstraat 107, Utrecht Aanwezig: Linda Heine (ROC Mondriaan), Frank Haacke
Nadere informatieDoel van het onderzoek
Op weg naar JOB-monitor 2016 JOB, de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs is de belangenbehartiger van een half miljoen mbostudenten. JOB voert in 2016 voor de negende keer onderzoek uit naar de tevredenheid
Nadere informatieVerslag Informatiebijeenkomst JOB-monitor 2014 Utrecht, 24 september 2013
Verslag Informatiebijeenkomst JOB-monitor 2014 Utrecht, 24 september 2013 Agenda: 10.50-11.00 Inloop 11.00-11.20 Portefeuillehouder JOB-monitor (Martijn Grul) en projectmedewerker JOBmonitor (Jettie Lensen)
Nadere informatieVerslag Informatiebijeenkomst JOB-monitor 2016
Verslag Informatiebijeenkomst JOB-monitor 2016 Locatie: Huis Utrecht, Boorstraat 107 in Utrecht Datum: 22 september 2015 Agenda: 10.30-11.00 Inloop met koffie en thee 11.00-11.20 Portefeuillehouder (Fatima
Nadere informatieOp weg naar JOB - Monitor 2014
Op weg naar JOB Monitor 2014 JOB, de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs, belangenbehartiger van een half miljoen mbostudenten, voert voor de achtste keer onderzoek uit naar de tevredenheid van studenten
Nadere informatieProgramma informatiebijeenkomst JOB-monitor 2018
Programma informatiebijeenkomst JOB-monitor 2018 10.00-10.20: Introductie JOB en JOB-monitor 11.20-10.30: JOB-monitor 2018: - Veranderingen en planning 10.30-11.00: ResearchNed - Onderzoeksopzet 11.15
Nadere informatieOp weg naar de vernieuwde JOB-monitor 2020
Op weg naar de vernieuwde JOB-monitor 2020 JOB, de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs is de belangenbehartiger van een half miljoen mbo-studenten. JOB voert in 2020 voor de elfde keer onderzoek uit
Nadere informatieHandleiding Docenten/Begeleiders
Handleiding Docenten/Begeleiders In dit document vindt u een aantal handige tips en wetenswaardigheden die van pas kunnen komen wanneer u het invullen van de JOB-monitor klassikaal begeleidt. 1. Algemene
Nadere informatieHandleiding Docenten
Handleiding Docenten In dit document vindt u een aantal handige tips en wetenswaardigheden die van pas kunnen komen wanneer u het invullen van de JOB-monitor JOB klassikaal begeleidt. Algemene informatie:
Nadere informatieHandleiding Docenten/Begeleiders
Handleiding Docenten/Begeleiders In dit document vindt u een aantal handige tips en wetenswaardigheden die van pas kunnen komen wanneer u het invullen van de JOB-monitor klassikaal begeleidt. 1. Algemene
Nadere informatieJOB Monitor Opzet en kwaliteitsborging. Januari 2010 Rinske Zevering, JOB Froukje Wartenbergh, ResearchNed
JOB Monitor 2010 Opzet en kwaliteitsborging Januari 2010 Rinske Zevering, JOB Froukje Wartenbergh, ResearchNed 1 Opzet en kwaliteitsborging JOB Monitor def.doc 1 Inleiding Deze notitie bevat een verantwoording
Nadere informatieROC Albeda College ten opzichte van sectorgemiddelden
ROC Albeda College ten opzichte van sectorgemiddelden Jaarresultaat jonger dan 2 jaar pag. 7 Jaarresultaat 2 jaar en ouder pag. 8 Jaarresultaat niveau ** pag. 1 Landstede ten opzichte van sectorgemiddelden
Nadere informatieOperationeel Plan voor Scholen LAKS-monitor 2018
Operationeel Plan voor Scholen LAKS-monitor 2018 Voorwoord In dit operationeel plan vindt u aanvullende informatie over de verschillende onderdelen van de LAKS-monitor 2018. We bespreken de middelen die
Nadere informatieROC Albeda College ten opzichte van de sector
ROC Albeda College ten opzichte van de sector naar leeftijdscategorie ROC Landstede ten opzichte van de sector naar leeftijdscategorie AOC Oost ten opzichte van de sector naar leeftijdscategorie AOC Terra
Nadere informatieJOB MONITOR 2012 OPERATIONEEL PLAN
JOB MONITOR 2012 OPERATIONEEL PLAN In dit operationeel plan vindt u aanvullende informatie over de verschillende onderdelen van de onderzoeksopzet: de middelen die worden ingezet om de doelstellingen van
Nadere informatieJOB MONITOR OPERATIONEEL PLAN
JOB MONITOR OPERATIONEEL PLAN In dit operationeel plan vindt u aanvullende informatie over de verschillende onderdelen van de onderzoeksopzet: de middelen die worden ingezet om de doelstellingen van de
Nadere informatieOperationeel Plan voor Scholen LAKS-monitor 2016
Operationeel Plan voor Scholen LAKS-monitor 2016 Voorwoord In dit operationeel plan vindt u aanvullende informatie over de verschillende onderdelen van de LAKS-monitor 2016. We bespreken de middelen die
Nadere informatieMijn resultaat medewerkerstevredenheid ten opzichte van sectorgemiddelden
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nadere informatieONDERZOEKSBERICHT. Mbo-studenten in Kenteq-kwalificaties 2005-2012 (globale analyse)
Mbo-studenten in Kenteq-kwalificaties 25-212 (globale analyse) Hoeveel mbo-studenten staan er dit schooljaar ingeschreven in Kenteqkwalificaties? En hoe ontwikkelt het aantal mbo-deelnemers zich sinds
Nadere informatieONDERZOEKSBERICHT. Mbo-studenten in Kenteq-kwalificaties (globale analyse)
Mbo-studenten in Kenteq-kwalificaties 26-214 (globale analyse) Hoeveel mbo-studenten staan er dit schooljaar ingeschreven in Kenteqkwalificaties? En hoe ontwikkelt het aantal mbo-deelnemers zich sinds
Nadere informatieWelkom op de Tussenbijeenkomst NSE 2015
Welkom op de Tussenbijeenkomst NSE 2015 Terugblik; verloop veldwerk NSE 2015 - Qua uitvoering naar tevredenheid verlopen - Beperkt aantal technische issues Respons NSE2015: flinke verbetering 2012 2013
Nadere informatieVOROC Enquête 2015. In de VOROC nieuwsbrief van mei kunt u het definitieve overzicht Aanpassingen VOROC 2015-2016 bekijken.
In april 2015 gaven 80 VOROC gebruikers hun mening over de applicatie VOROC en het gebruik ervan. De reacties zijn overwegend positief, VOROC werd beoordeeld met een 7,5. Ook zijn er waardevolle suggesties
Nadere informatieVerslag van de Startbijeenkomst NSE 2014 d.d. woensdag 2 oktober 2013, van 13:00 16:00 uur. 1. Presentatie SK123 en GfK Intomart over de NSE 2014
Gehouden te: SURF (VK 5a) Verslag van de Startbijeenkomst NSE 2014 d.d. woensdag 2 oktober 2013, van 13:00 16:00 uur 1. Presentatie SK123 en GfK Intomart over de NSE 2014 Lex Sijtsma opent de bijeenkomst
Nadere informatieJaarlijkse urenomvang van het beweeg- en sportaanbod per mbo-instelling
Jaarlijkse urenomvang van het beweeg- en sportaanbod per mbo-instelling Bijlagenboek Paul Duijvestijn Manja Abraham Jaarlijkse urenomvang van het beweeg- en sportaanbod per mbo-instelling Bijlagenboek
Nadere informatieMeer Lauwe on Light?
Onderzoeksrapport studenten ; Meer? Rapport gemaakt door : Marvin van Dinteren Erik de Veer Jelle Schenkels Freek Hogenkamp 4 september 2008 Inhoudsopgave Inleiding blz. 2 Werkwijze blz. 3 Verwerking blz.
Nadere informatieJobfabriek Automotive presenteert: Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012
Jobfabriek Automotive presenteert: Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012 Automotive Open Dagen 17 t/m 31 maart 2012 Introductie Jobfabriekautomotive.nl is een vacaturesite, specifiek ingericht rond
Nadere informatieOnderzoeksresultaten. Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds. april 2011. 2010 Towers Watson. All rights reserved.
Onderzoeksresultaten Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds april 2011 2010 Towers Watson. All rights reserved. Inhoud Context onderzoek Samenvatting Resultaten Communicatiemiddelen Uniform
Nadere informatieEvaluatie Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit
Evaluatie Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit De Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit bestaat 1 jaar. In dat jaar verschenen 20 edities van onze nieuwsbrief. Tijd om eens te zien wat we kunnen verbeteren aan het
Nadere informatiefaculteit ruimtelijke wetenschappen
faculteit ruimtelijke wetenschappen faculteitsraad notulen Faculteitsraadsvergadering Datum en tijd 11 december 2012, 14.00-16.30 uur Aanwezig Wim (vz.), Erik Meijles, Christian Zuidema, Roselinde van
Nadere informatie47 JOB-monitor HOE GEBRUIK JE DE JOB-MONITOR? WAT HEB JE ALS STUDENTENRAAD AAN DE JOB-MONITOR?
7: JOB-monitor HOE GEBRUIK JE DE JOB-MONITOR? Via www.jobmonitorresultaten.nl kan je zien hoe tevreden studenten zijn op jouw school en jouw opleiding. Je kan ook een rapport van jouw eigen school uitdraaien.
Nadere informatieAan: Leden FR-TNW Van: Secretaris FR-TNW Uw kenmerk:
Aan: Leden FR-TNW Van: Secretaris FR-TNW Uw kenmerk: Ons kenmerk: TNW/FR/KvdS/201705-11 Telefoon: 06 12729830 Fax: - e-mail: k.m.vandersluijs@student.utwente.nl Datum 11 mei 2017 Betreft Notulen vergadering
Nadere informatieWELKOM OP DE STARTBIJEENKOMST NSE 2016
WELKOM OP DE STARTBIJEENKOMST NSE 2016 2-10-2015 EVEN VOORSTELLEN: TEAMLEDEN NSE 2016 Lex Sijtsma Projectleider - Studiekeuze123 Projectleider NSE Peter van de Vijver Research Manager - GfK Eindverantwoordelijk
Nadere informatieHandleiding aanmelden klassen. LAKS-monitor 2018
Handleiding aanmelden klassen LAKS-monitor 2018 Inhoud Welke informatie per klas aanleveren?... 3 Hoe informatie per klas aan leveren?... 3 Stap 1: Surf naar de LAKS-Portal: http://portal.laks-monitor.nl/...
Nadere informatieTIPS & TRICKS KNVB ASSIST ONDERZOEKSTOOL
TIPS & TRICKS KNVB ASSIST ONDERZOEKSTOOL December 2017 KNVB ASSIST ONDERZOEKSTOOL Jouw vereniging gaat aan de slag met de KNVB ASSIST Onderzoekstool. Hierin staan standaard vragenlijstonderzoeken geprogrammeerd
Nadere informatieEvaluatie Online Doorstroomdossier (regio Eem)
Evaluatie Online Doorstroomdossier (regio Eem) 13-09-2012 1. Voorwoord In het najaar van 2011 is begonnen met de implementatie van het online doorstroomdossier. Het al eerder ontwikkelde pdf was de basis
Nadere informatieDoor invloed te hebben op de onderwijskwaliteit, leer ik beter, aldus een student uit Noorwegen
Studentbetrokkenheid bij onderwijskwaliteit, een mes dat aan twee kanten snijdt December 2017 Auteur: Marloes van Bussel (NCP EQAVET) Door betrokken te zijn bij onderwijskwaliteit behalen studenten betere
Nadere informatieEvalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek
Evalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek Zwaantina van der Veen / Dymphna Meijneken / Marieke Boekenoogen Stad met een hart Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2
Nadere informatieStudenttevredenheid grote/kleine scholen
Woerden, 10 december 2015 Doorkiesnummer: 0348-753570 Onderwerp: De menselijke maat in het mbo Correspondentieadres: Postbus 2051, 3440 DB Woerden Geachte leden van de Vaste Kamercommissie OCW, Geachte
Nadere informatieVergadering Week 2. Datum: Maandag 5 September Tijd: Aanwezig
Vergadering Week 2 Datum: Maandag 5 September Tijd: 14.30 14.45 In de les van maandag 5 september van Remco van Bebberen hebben we rollen ingedeeld voor het komende project. zal de rol van voorzitter innemen,
Nadere informatieSCHOOLVERLATERSONDERZOEK Onderzoek onder studenten die uw instelling in schooljaar 2013/2014 met een diploma hebben verlaten
Schoolverlatersonderzoek MBO Inzicht in het extern rendement Gericht werken aan kwaliteitsbeleid SCHOOLVERLATERSONDERZOEK Onderzoek onder studenten die uw instelling in schooljaar 2013/2014 met een diploma
Nadere informatieNieuwsbrief. Nederlands Engels Rekenen. De inhoud van deze tweede nieuwsbrief: (Pre-)pilots Nederlands en rekenen januari/februari 2012
april 0 Deze nieuwsbrief beoogt om alle docenten Nederlands, Engels en rekenen uit eerste hand te informeren over ontwikkelingen en regelgeving met betrekking tot de drie vakken. De nieuwsbrief kent geen
Nadere informatieHoe scoren onderwijsinstellingen op Twitter?
Hoe scoren onderwijsinstellingen op Twitter? Onderzoek naar het Twittergebruik door -, - en -instellingen Gemeten door Coosto over het studiejaar 2014/2015 Daphne Nonahal 1. Een stand van zaken In dit
Nadere informatieMemo NSE resultaten 2018
Memo NSE resultaten 2018 Auteur: Olof Wiegert, Institutional Research Dienst O&O Datum: 22 juni 2018 In de periode 15 januari tot 11 maart 2018 is de Nationale Studenten Enquête (NSE) afgenomen. Van de
Nadere informatieInternetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid
Internetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid 1. Inleiding Vanaf 2015 verandert het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (vanaf
Nadere informatieAlgemene informatie Studentenraad Algemene informatie Studentenraad
2013 Summa College Inleiding Sinds maart 2011 is er een studentenraad binnen Summa College. De overheid heeft de mbo scholen (roc s) de opdracht gegeven om een studentenraad op te richten. De studenten
Nadere informatieONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING VAVO ROC TILBURG
ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING VAVO ROC TILBURG Plaats : Tilburg BRIN nummer : 25LZ Onderzoeksnummer : 292536 Datum onderzoek : 18 april 2017 Datum vaststelling : 29 juni 2017 Inhoudsopgave 1 Inleiding...
Nadere informatieHoe scoren onderwijsinstellingen op Twitter?
Hoe scoren onderwijsinstellingen op Twitter? Onderzoek naar het Twittergebruik door -, - en -instellingen Gemeten door Coosto over het studiejaar 2014/2015 Daphne Nonahal 1. Een stand van zaken In dit
Nadere informatieOverzicht examenresultaten per onderwijsinstelling van 1 januari 2015 tot en met 30 juni 2015
Toelichting op de slagingspercentages per onderwijsinstelling Hieronder treft u de slagingspercentages en gemiddelde s aan voor de examenonderdelen van Beveiliger per onderwijsinstelling. Deze onderwijsinstellingen
Nadere informatieGediplomeerden 2015 SOMA College
Gediplomeerden 2015 SOMA College Samenvattende rapportage van de uitkomsten van het onderzoek onder gediplomeerden van het SOMA College Utrecht, september 2016 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieProcedure Fontys Bestuursbeurzen studiejaar 2014-2015
Procedure Fontys Bestuursbeurzen studiejaar 2014-2015 november 2014 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Voorwaarden aanvraag bestuursbeurs... 3 2. Procedure aanvraag bestuursbeurs... 5 2.1 Stappenplan...
Nadere informatieHandleiding aanmelden klassen via de LAKS-Portal
Handleiding aanmelden klassen via de LAKS-Portal Van 30 november t/m 18 december 2015 kunt u uw klassen aanmelden voor de LAKS-Monitor 2016. Per mail heeft u het wachtwoord en inlogcode per aangemelde
Nadere informatieStappenplan ONLINE OUDERTEVREDENHEIDSPEILING
Stappenplan ONLINE OUDERTEVREDENHEIDSPEILING Een succesvolle peiling start met een goede voorbereiding. Door alle betrokkenen vooraf goed te informeren wordt draagvlak gecreëerd, dat komt de respons op
Nadere informatieResultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015
Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot Januari 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Onderzoeksverantwoording... 4 2.2 Hoe tevreden
Nadere informatieVerantwoording Beschrijvingen van Examentaken en Scan Examentaken
Verantwoording Beschrijvingen van Examentaken en Scan Examentaken 1 Wat is het doel van het opstellen van BET s en SET? De waarde van een mbo-diploma moet onbetwist zijn. Het vertrouwen van de arbeidsmarkt
Nadere informatieRECLAME, PRESENTATIE EN COMMUNICATIE. Gediplomeerden 2013/2014. Sector Reclame Presentatie en Communicatie. Datum: maart 2015 Auteur: Savantis
RECLAME, PRESENTATIE EN COMMUNICATIE Gediplomeerden 2013/2014 Sector Reclame Presentatie en Communicatie Datum: maart 2015 Auteur: Savantis Colofon Savantis is het kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven
Nadere informatieEvaluatie bewonerspanel Oud-West
Evaluatie bewonerspanel Oud-West Van 18 oktober tot en met 24 oktober 2007 is het bewonerspanel van Oud-West vragen voorgelegd over het bewonerspanel zelf: wat vinden de panelleden van de onderwerpen waar
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoeken PIKO
Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO Samenvatting Juni 2013 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding en respons p. 3 2. Algemene tevredenheid & loyaliteit p. 6 3. Communicatie & informatievoorziening p. 7 4. Opvangtijden
Nadere informatieUitslag Enquête Kwalificatiedossiers, Keuzedelen en Examinering mbo
Uitslag Enquête Kwalificatiedossiers, Keuzedelen en Examinering mbo Inleiding Met de herziening mbo staan de Mbo-opleidingen voor de opdracht om in augustus 2016 te starten met de nieuwe kwalificatiestructuur
Nadere informatieSector Handel en ondernemerschap
Sector Handel en ondernemerschap Doelmatigheidsrapportage maart 2013 Sector Handel en ondernemerschap Leeswijzer Inleiding Feiten en cijfers, gelegitimeerd door onderwijs en bedrijfsleven, zijn essentieel
Nadere informatieCMHF is een van die Centrales en deze vertegenwoordigt de FvOv-verenigingen in het IGO.
. IGO Regio-indeling In het MBO en HBO wordt het overleg gevoerd door collega s van de UNIENFTO, ook FvOv/CMHF. Het overleg over zaken die voortvloeien uit de CAO-MBO of de CAO-HBO op instellingsniveau
Nadere informatieVoorwoord 2 Het bestuur 3 Portefeuilleverdeling 4 Communicatie 5 Imago 6 Professionalisering van het bestuur 6 Politiek 6 Doorstroom en aansluiting 6
Voorwoord 2 Het bestuur 3 Portefeuilleverdeling 4 Communicatie 5 Imago 6 Professionalisering van het bestuur 6 Politiek 6 Doorstroom en aansluiting 6 Onderwijskwaliteit 8 Internationalisering 9 Schoolkosten
Nadere informatieOntwikkeling aantal leerlingen Reclame, Presentatie en Communicatie 2013/2014 Statistisch jaaroverzicht deel 1
R eclame, P resentatie en C ommunicatie Ontwikkeling aantal leerlingen Reclame, Presentatie en Communicatie 2013/2014 Statistisch jaaroverzicht deel 1 Datum: februari 2014 Auteur: Sanne Saalbrink Colofon
Nadere informatieMediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden
Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de
Nadere informatieKTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050
KTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050 Marjolein Kolstein November 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 2 Samenvatting 3 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting
Nadere informatieDuurzaam Middelbaar Beroepsonderwijs. Rob de Vrind Duurzaamheidscoördinator Koning Willem I College en voorzitter van DMBO (www.duurzaammbo.
Duurzaam Middelbaar Beroepsonderwijs Rob de Vrind Duurzaamheidscoördinator Koning Willem I College en voorzitter van DMBO (www.duurzaammbo.nl) Position Paper We hebben gevraagd te tekenen voor Basis module
Nadere informatieUitkomsten BPV Monitor 2016
Uitkomsten BPV Monitor 2016 Landelijke rapportage over de kwaliteit van stages en leerbanen in het mbo Publicatie 7 februari 2017 SBB, Zoetermeer 1 Inleiding Iedere mbo-student volgt een deel van de beroepsopleiding
Nadere informatieTraining. Vergaderen
Training Vergaderen Halide Temel 1-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Opdracht Luciferspel 6 Theorie 7 Opdracht - Vergaderen 12
Nadere informatieONDERZOEK. Heterogene en homogene klassen 3 H/V
ONDERZOEK Heterogene en homogene klassen 3 H/V In opdracht van: Montessori Lyceum Amsterdam Joram Levison Jeroen Röttgering Lisanne Steemers Wendelin van Overmeir Esther Lap Inhoudsopgave Inhoudsopgave
Nadere informatieDoelgroep Het instrument analyseert de zorg op het niveau van: met name geschikt voor Individuele basisschool Ja O O Speciale basisschool 0 Ja O
Volledige naam van het instrument De Zorgmeter Afkorting Doelgroep Het instrument analyseert de zorg op het niveau van: met name geschikt voor ook geschikt voor Individuele basisschool Ja O O Speciale
Nadere informatieOBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014
OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en
Nadere informatieGebruikershandleiding VSv-kompas: benchmark leerplicht, besloten omgeving
Gebruikershandleiding VSv-kompas: benchmark leerplicht, besloten omgeving In deze handleiding wordt stap voor stap uitgelegd hoe het VSv-kompas gebruikt kan worden om vergelijkingen tussen gemeenten naar
Nadere informatiePDCA+ V6. PDCA+ Curriculumonderdeel: Blok 1.3 Jaargang: 14-15
PDCA+ Curriculumonderdeel: Blok 1.3 Jaargang: 14-15 Deel I: Nabespreking Datum: 28 mei 2015 Coördinator(en): Prof. dr. R.A.A. Mathot, Dr. M.R. Soeters (afw) Docenten: Tamira Klooker (ook OC) Studenten
Nadere informatieVoortijdige schoolverlaters MBO
Voortijdige schoolverlaters MBO rapportage 2007/2008 - Voorlopig- REGIO 20 Gooi en Vechtstreek 20090220_020_MBO_voorlopig Pagina 1 van 9 Toelichting In onderstaande tabellen staat de uitsplitsing van de
Nadere informatieFollow-up School ex 2009
Follow-up School ex 2009 Het School ex programma heeft een impuls gegeven aan alumnibeleid en inspanningen van mboinstellingen om, veelal met regionale partners, te zorgen dat jongeren na hun diplomering
Nadere informatieWat kunnen leerlingen doen om hun onderwijs te verbeteren?!
Wat kunnen leerlingen doen om hun onderwijs te verbeteren?! Inleiding Het LAKS Het Nederlandse schoolsysteem Manieren om als scholier je onderwijs te verbeteren volgens het LAKS: VLIB (Vereniging van Leerlingen
Nadere informatieOverzicht examenresultaten per onderwijsinstelling van 1 januari 2013 tot en met 30 juni 2013
Toelichting op de slagingspercentages per onderwijsinstelling Hieronder treft u de slagingspercentages en gemiddelde s aan voor de examenonderdelen van Beveiliger per onderwijsinstelling. Deze onderwijsinstellingen
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieBijgevoegde documenten Onderstaand geeft u aan of alle voor de toetsing benodigde informatie is bijgevoegd.
Checklist Contactgegevens Onderstaand vult u de contactgegevens in van de eerste én tweede contactpersoon voor wanneer er vragen zijn over het instrument(en), de aangeleverde documentatie of anderszins.
Nadere informatieToetsing en examinering voor studenten met een functiebeperking: wat zijn de mogelijkheden? Examencongres, 23 november 2017
Toetsing en examinering voor studenten met een functiebeperking: wat zijn de mogelijkheden? Examencongres, 23 november 2017 Programma + Welkom en introductie + Jouw toekomstvisie: hoe toetsen we over vijf
Nadere informatieBeroepsgericht rekenen. 15 november :15-12:45, zaal 1.06 monica wijers vincent jonker
Beroepsgericht rekenen 15 november 2017 11:15-12:45, zaal 1.06 monica wijers vincent jonker Programma 1. Kennismaking 2. Activiteit: rekenen in beroep 3. Historie 4. Twee dagen, 60 docenten, voorbeelden
Nadere informatieWerkinstructie voor de CQI Naasten op de IC
Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Naasten op de IC bedoeld? De CQI Naasten op de IC is bedoeld is bedoeld om de kwaliteit van de begeleiding en opvang van
Nadere informatieToepassing XBRL in BVE
Toepassing XBRL in BVE Presentatie SaMBO ICT conferentie 19 september 2013 1 AGENDA 1. Voorstellen 2. SBR/XBRL in het Onderwijs 3. Demo 4. Plan komende periode 5. Vragen Doet u die maar! Recente vraag
Nadere informatie1 De samenwerkende cliëntorganisaties hebben onder de vlag van Zorg Verandert in de periode oktober 2015
Inleiding De veranderingen in de zorg zijn een feit. De decentralisaties brengen grote veranderingen met zich mee voor mensen met een beperking of aandoening en hun mantelzorgers. Dit kan onzekerheden
Nadere informatiePromotieplanning Darren Arendse
Promotieplanning Darren Arendse 1 Inhoudsopgave Inleiding Blz. 3 Hoofdstuk 1 Onderzoek Blz. 4,5,6 Hoofdstuk 2 Strokenplanning ZIE EXCEL BESTAND Hoofdstuk 3 Uitvoering ZIE EXCEL BESTAND, 7,8,9 Hoofdstuk
Nadere informatieEnquête over onderhoud
Enquête over onderhoud In november 2014 legden we het Bo-Ex Panel een enquête voor met als onderwerp Onderhoud. Het thema onderhoud is erg breed. Daarom kozen we vooral te vragen naar ervaringen bij de
Nadere informatieVerslag Evaluatiebijeenkomst NSE 2014, 26 juni 2014, van 15.00 uur tot 17.00 uur bij SURF, Graadt van Roggenweg 340 te Utrecht
Verslag Evaluatiebijeenkomst NSE 2014, 26 juni 2014, van 15.00 uur tot 17.00 uur bij SURF, Graadt van Roggenweg 340 te Utrecht Aanwezig: Anita Kuijpers (GfK), Cynthia de Gans (Inholland), Daphne Rijk (verslag,
Nadere informatieAuditrapport. Blik op Werk Keurmerk. Resultaten cliëntenaudit 2012. Nieuwe Koers Beverwijk. Datum rapport: 8 februari 2013
Datum rapport: 8 februari 2013 Auditrapport Blik op Werk Keurmerk Resultaten cliëntenaudit 2012 Nieuwe Koers Beverwijk Kiwa Nederland BV. Stationspark 45 4462 DZ Goes Telefoon 0113 253434 Fax 0113 253622
Nadere informatieStand van zaken RegioRijder. Januari 2018
Stand van zaken RegioRijder Januari 2018 Agenda Stand van zaken WMO- en leerlingenvervoer Resultaten klanttevredenheidsonderzoek 2 RegioRijder Prestaties Klachten Evaluatie 2017 Verbetermaatregelen Instroom
Nadere informatieSchoolverlatersonderzoek MBO. Onderzoek onder studenten die uw instelling in schooljaar 2014/2015 met een diploma hebben verlaten.
Schoolverlatersonderzoek MBO BO Onderzoek onder studenten die uw instelling in schooljaar 2014/2015 met een diploma hebben verlaten. Inleiding Sinds 1995 voeren wij jaarlijks voor ROC s, AOC s en vakscholen
Nadere informatiePunt 6. TSO commissie: De achternaam van Victor is van Rooij, niet Hennekens.
Onderwerp: Vergadering oudervereniging PCS Datum: donderdag 9 juli 2015 Tijd: 20.00 21.45 uur Brouwers Archie de Ceuninck van Capelle Thomsen Yolanda Corbeek Nicole Smits-Spekman Susan Angenent-Hilkes
Nadere informatieUPLOADTOOL NSE Instructie aanleveren van de studentgegevens voor de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête 2019
UPLOADTOOL NSE 2019 Instructie aanleveren van de studentgegevens voor de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête 2019 UPLOADEN VAN STUDENTGEGEVENS Het aanleveren van de studentgegevens gebeurt via
Nadere informatieStappenplan ONLINE PERSONEELTEVREDENHEIDSPEILING
Stappenplan ONLINE PERSONEELTEVREDENHEIDSPEILING Een succesvolle peiling start met een goede voorbereiding. Door alle betrokkenen vooraf goed te informeren wordt draagvlak gecreëerd, dat komt de respons
Nadere informatieGEMEENTE SCHAGEN. Afwezig: mevr. P. Overtoom, mevr. M. Elzinga-Hage, dhr. J. Wijnker, dhr. P. de Boer en dhr. P. Groenveld.
GEMEENTE SCHAGEN Verslag van het Platform Wmo, gehouden op 23 november 2009. Vastgesteld op de vergadering van 22 februari 2010. Aanwezig: dhr. M. Nijssen, dhr. Geel, dhr. E. Hoekstra, dhr. E. van Leeuwen,
Nadere informatieOnderzoeksresultaten en interpretatie klanttevredenheidsonderzoek 2009
Onderzoeksresultaten en interpretatie klanttevredenheidsonderzoek 2009 1 Inleiding: In dit resumé geven wij u inzicht in de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek van 2009. Het gehele rapport omvat
Nadere informatie