Curriculum Vitae. Suzanne Dölle

Transcriptie

1 Curriculum Vitae Suzanne Dölle Suzanne Dölle werkt ruim 13 jaar als senior onderzoeker op het gebied van kinder- en jongerenmarketing. Sinds 2006 is Suzanne werkzaam bij Qrius, gespecialiseerd bureau in onderzoek en advies onder kinderen en jongeren. Daarvoor was Suzanne werkzaam bij IPM KidWise ( ). Op de Qrius-boot, op KNSM eiland in Amsterdam, houdt zij wekelijks gesprekken met o.m. kinderen, jongeren, ouders en onderwijzers over uiteenlopende onderwerpen. Suzanne werkt voor uiteenlopende bedrijven: uitgeverijen, media, onderwijsinstellingen, fast movers, banken, personal care, retailers, speelgoedbranche, natuurorganisaties en goede doelen. Naast kwalitatief onderzoek en consultancy, organiseert Suzanne regelmatig denktanks met kinderen. Ook geeft zij in-company workshops o.a. over Kidsmarketing (basics), communiceren met kinderen, Kids & Tweens, Kids & Characters, Kids & Brands en Family Marketing. Suzanne is van origine orthopedagoge en studeerde aan de Universiteit Utrecht. Na haar studie heeft ze een aantal jaren wetenschappelijk onderzoek verricht aan de Katholieke Universiteit Brabant. Zij publiceerde hierover een paar boeken, wetenschappelijke artikelen en papers

2 Afdrukken sheets

3 Workshop Qrius Van kleuter tot brugger Euroforum Kids Congres Amsterdam 12 mei 2009 Wat gaan we doen? 1. Introductie = Input = Cases =

4 deel 1 Introductie Even voorstellen Kort voorstelrondje Wat is jouw naam? Wat wilde jij vroeger worden? Wat doe je nu? 2

5 Qrius = onderzoek & advies Qrius = nieuwsgierig bureau Gespecialiseerd in onderzoek en advies op gebied van 0-25 jarigen en ouders. Doelgroepexpertise kids & jongeren Fmcg, onderwijs, uitgeverijen, techniek, vervoer, overheid e.a. 3

6 Qrius onderzoek en advies Kwalitatief onderzoek Advies Kwantitatief onderzoek + Work shops Qrius - doelgroepen Young adults Jongeren Kinderen 4-12 Preschool 0-4 & Ouders 4

7 5

8 deel 2 Input Segmentatie doelgroep 6

9 Segmentatiemodel Ouders PreSchool Kids ontdekken Tweens divergeren volgen Pubers conformeren Adolescenten differentiëren 0 jaar 4 jaar 9 jaar 13 jaar 16 jaar Indeling in Kids & Tweens Van Kleuter (4 jaar) tot Brugger (12 jaar) Kids = 4-8 jaar = groep 1-5 Tweens = 9-12 jaar = groep 6-8 Hoe raak je de juiste snaar bij de doelgroep? Door goed aan te sluiten bij hun ontwikkeling en belevingswereld En de 10 gouden regels toe te passen 7

10 Wat zijn Kids? 4 8 jaar = regels en rollen Overgangsfase: scheiding fantasie-werkelijkheid, nep vs echt School: aanleren basisvaardigheden, motoriek, sociaal Eigen ik ontwikkelen: sekse-identiteit Avontuur, actie, superhelden, humor (samen lachen) Zorgeloos genieten: blij met mij Concrete criteria in productbeoordeling (neofoob) Ouders zijn vrienden en helden Thuis: veilige basis Wat zijn TWEENS? 9-12 jaar = afscheid kinderwereld Behoefte aan realisme: live action op TV Media als 3de opvoedmilieu Internet voor communicatie en vermaak Erbij horen: integratie in groep Specialiseren: clubs, sport, hobby s Gevoelig voor merken: show off, mainstream Kieskeurig en kritisch in productbeoordeling Ouders als mentoren, veel uithuizig 8

11 10 Gouden regels Kids Marcom 10 Gouden regels 1) Kruip in de huid van een kind 2) Gebruik meerdere media 3) Ga niet door de knieën 4) Houd het visueel 5) Houd rekening met sekseverschillen 6) Onderscheid kids van tweens 7) Stel ouders gerust 8) Focus on the family 9) Maak ze niet dik 10) Houd het ethisch verantwoord 9

12 10 gouden regels 1. Kruip in de huid van een kind Kijk door hun ogen Praat met kinderen Volg hun media 2. Gebruik meerdere media Multi tasking Digitale alles-eters 1 Wie is wie?

13 1 Wie is wie? 3 4 Spangas Z@pp Ned s Survival Gids - Nick 2 Jackie Chan - Jetix 5 Phineas & Ferb - Jetix Lisa, Amy & Shelly - zang 11

14 10 gouden regels 3. Ga niet door de knieën Gebruik geen kindertaal: vetcool keigaaf kicken lauw Niet top down Serieus en integer communiceren 4. Houd het visueel Kinderen zijn visueel ingesteld Beeld belangrijker dan tekst Plaatje - praatje 20 ste eeuw: Kind als mini volwassene 12

15 13

16 10 gouden regels 5. Houd rekening met sekseverschillen Jongens en meisjes mogen weer verschillend zijn Unisex werkt niet meer Richt marcom op of 6. Onderscheid Kids van Tweens Heterogene doelgroep Kids 6-8 jaar: concrete benefits, korte termijn Tweens 9-12 jaar: immateriële benefits, merken 14

17 10 gouden regels 7. Stel ouders gerust Ouders projecteren wensen en behoeften op kids Ouders zijn buying agents (veto) Win hun vertrouwen (edutainment, gezond) 8. Focus on the family Behoefte aan family-time (kwali-tijd) Creëer family concepts 15

18 Invloed leeftijdsgroep vs ouders Kids Tweens Invloed leeftijdsgroep Invloed ouders 6 jaar 9 jaar 16

19 10 gouden regels 9. Maak ze niet dik Overgewicht onder kids neemt toe Werk aan verantwoorde producten Zet ze in beweging 10. Houd het ethisch verantwoord Zet niet aan tot zeurterreur Houd het integer Biedt relevante benefits voor kids en hun ouders 17

20 Contact? Heb je nog vragen of behoefte aan meer informatie: Bel of mail gerust Qrius: Suzanne Dölle Qrius