Studiegids WORKclass Evidence Based Staffing

Transcriptie

1 Studiegids WORKclass Evidence Based Staffing 22 januari uur uur Welkom We zijn er trots op u binnenkort te mogen verwelkomen als deelnemer aan de Workclass Evidence Based Staffing. Ter voorbereiding hierop doen we u deze studiegids toekomen met praktische informatie over het programma. Achtergrond opleiding Hoe bepaalt u de zwaarte van het werk op een verpleegafdeling? Hoe bepaalt u dan hoeveel formatie toe te wijzen aan deze afdeling? En hoe zet u de toegewezen verpleegkundige capaciteit dan het meest optimaal in, gezien de fluctuaties in het patiëntenaanbod? De WORKclass EBS geeft op een praktische en toepassingsgerichte wijze antwoord op deze vragen. Ten grondslag aan EBS ligt meer dan 5 jaar wetenschappelijk onderzoek in de VS en Nederland. De afgelopen jaren heeft er onder 177 ziekenhuizen (waarvan 24 Nederlandse ziekenhuizen), 788 klinieken en verpleegkundigen onderzoek plaatsgevonden, wat heeft geleid tot een nieuwe standaard in verpleegkundige normstelling. Voor het eerst is op wetenschappelijk grondslagen vastgesteld welke indicatoren een relatie hebben met de werklast op verpleegafdelingen en hoe dit te vertalen naar een verpleegkundige formatie, die garant staat voor veilige en efficiënte patiëntenzorg op verpleegafdelingen afdeling.

2 Filosofie WORKclass We zijn de overtuiging toegedaan dat leren een samenspel is van ontdekken, toepassen en zelfreflectie. Deze drie didactische pijlers vormen de basis voor de WORKclass en noemen we Hands-on learning. De WORKclass staat dus voor: handen uit de mouwen en op een praktische wijze aan de slag. Concreet en praktijkgericht. Leerdoelen Tijdens de workclass leert u: Welke indicatoren bepalend zijn voor de werklast op een afdeling Hoe u de werklastindex en verpleegkundige normstelling bepaalt voor een verpleegafdeling Hoeveel verpleegkundige capaciteit er benodigd is om veilige en efficiënte patiëntenzorg op de afdeling te garanderen Hoe u de bezettingseisen bepaalt op basis van het (wisselende) patiëntenaanbod op de afdeling Hoe u tot het meest optimale basisrooster voor de afdeling komt Hoe u de werklast en de capaciteitsbehoefte voor de komende dagen/ weken prognosticeert en hoe u de meest doelmatige inzet van de verpleegkundige capaciteit garandeert Binnen de WORKclass wordt gewerkt met geanonimiseerde data van bestaande ziekenhuizen en gaat u aan de slag met data van uw eigen ziekenhuis, zodat u de concepten ook concreet kunt toepassen in de context van uw eigen ziekenhuis.

3 Opzet Programma Het programma bestaat uit 1 dag plenair onderwijs: Tijdstip Module Omschrijving inhoud uur uur Opening, introductie en Opening, introductie programma en kennismaking. kennismaking uur uur Inleiding EBS In deze inleiding verkennen we hoe ziekenhuizen nu tot verpleegkundige normstelling komen en op welke grondslagen deze gebaseerd zijn. We introduceren ook het EBS-concept en de pijlers waarop EBS gebaseerd is. Wat maakt EBS anders dan de huidige methodieken? WORKclass Deel I: Toepassen methode met een demo dataset uur uur EBS-indicatoren en bepalen van de werklastindex Van werklastindex naar formatie Van formatie naar bezettingseisen In dit blok leert u op basis van patiëntenclassificatie te bepalen hoe groot de werklast is op een afdeling. U leert welke indicatoren hierbij bepalend zijn en hoe u deze toepast en we gaan ontdekken waar de verschillen en overeenkomsten liggen tussen verschillende verpleegafdelingen. Tijdens dit blok leert u de werklastindex voor een verpleegafdeling te vertalen naar een verpleegkundige normstelling en formatie op basis van de patiëntaanwezigheid. We maken ook een verdieping naar activiteitenniveau en leggen een relatie met de wijze waarop de werkprocessen op de afdeling zijn georganiseerd en de effecten die dit heeft op de formatietoewijzing. Het patientenaanbod op verpleegafdelingen kan van dag tot dag wisselen. In dit blok leert u hoe vanuit het patiëntenaanbod te komen tot een bezettingeis. We zullen tevens stil staan bij de vraag of de fluctuaties in het patiëntenaanbod natuurlijk of onnatuurlijk zijn en welke winst er in formatie behaald kan worden door optimalisatie van het OK-schema of de opnameplanning. Gezamenlijke Lunch WORKclass Deel II: Toepassen methode met uw eigen ziekenhuisdata uur uur Indicatoren, werklastindex, formatie en bezettingseis voor uw eigen ziekenhuis In dit blok past u de methode van de voorgaande drie blokken toe op uw eigen ziekenhuis. Welke verbetermogelijkheden ziet u op het gebied van personele capaciteitsmanagement? En hoe scoort uw ziekenhuis ten opzichte van andere ziekenhuizen?

4 16.00 uur uur Prognosticeren van de capaciteitsbehoefte uur uur Afsluiting Capita selecta en evaluatie Net als de weersverwachting, zou het van meerwaarde zijn als ziekenhuizen kunnen beschikken over een betrouwbare prognose omtrent de benodigde verpleegkundige capaciteit voor de komende dagen. In dit blok gaan we met elkaar ontdekken op welke wijze tot een dergelijke prognose te komen en welke mogelijkheden er zijn om bij te sturen in de capaciteitsinzet op de afdeling Afhankelijk van de groep en specifieke leervragen vanuit de groep kan door de docenten - uitsluitend in samenspraak met de groep - inhoudelijk afgeweken worden van het programma als dit het leerresultaat ten goede komt.

5 Studiemateriaal Binnen de opleiding wordt gewerkt met Nederlandstalig en Engelstalig studiemateriaal. De WORKclass is Nederlandstalig evenals de hand-outs. Bij aanvang van de WORKclass ontvangt u uw studiemateriaal. Docenten De Workclass wordt verzorgd door Carmen van der Mark en Marcel de Jong. Carmen is programmaleider EBS in Nederland en heeft de afgelopen jaren het onderzoeksprogramma in Nederland geleid. Marcel de Jong is directeur van HOTflo en heeft zich in het verleden uitgebreid bezig gehouden met vraagstukken rondom formatiebepaling, roostering, werktijdregelingen en werktijdenergonomie van personeel. Contactgegevens: Carmen van der Mark [email protected] Telefoon: Marcel de Jong [email protected] Telefoon: Data Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van geanonimiseerde datasets van bestaande Nederlandse Ziekenhuizen. HOTflo draagt zorg voor de beschikbaarheid van deze data. HOTflo biedt u ook de mogelijkheid om tijdens de workclass gebruik te maken van eigen data. Bij aanmelding ontvangt u een specificatie van de benodigde data. U bent er zelf verantwoordelijk voor om conform de specificatie de data tijdig aan te leveren bij HOTflo. HOTflo draagt er dan zorg voor dat deze data ingeladen wordt in de EBS-software die gedurende de workclass tot uw beschikking staat. HOTflo kan niet garant staan voor de kwaliteit en volledigheid van de data die u aanlevert. De aan te leveren data omvat geen patiëntgegevens en zal op geen enkele wijze herleidbaar zijn naar een individuele patiënt. U wordt geacht uiterlijk voor 14 januari 2015 het databestand aan HOTflo toe te sturen. U kunt hierbij gebruik maken van: Via deze link komt u op een HOTflo-webpagina dat geschikt is om grote databestanden beveiligd naar ons toe te sturen. U kunt het bestand dan sturen naar [email protected]. U ontvangt per mail een bevestiging dat het bestand is aangekomen.

6 Locatie De WORKclass wordt verzorgd in Leerhotel Het Klooster te Amersfoort: Leerhotel Het Klooster Daam Fockemalaan KG Amersfoort Telefoon (+31) Routebeschrijving vanuit Utrecht, A28 Volg de A28 richting Amersfoort. Neem afslag Soesterberg, links richting Soest (Richelleweg). Weg volgen en bij het tweede verkeerslicht rechtsaf richting Amersfoort (N237 Amersfoortsestraat, overgaand in Utrechtsestraat). Voor de Stichtse Rotonde (Amersfoort) gaat u linksaf (borden Soest/Dierenpark volgen) en vervolgens na 100 meter weer links, de Daam Fockemalaan in. Na 50 meter links de ventweg in (vóór het Shell-pompstation). U ziet de ingang van Leerhotel Het Klooster na 30 meter aan uw rechterzijde. Routebeschrijving via de A1 Bij knooppunt Hoevelaken richting Amersfoort/Utrecht de A28 volgen. Neem afrit 5 (Maarn/Soest) rondweg N221 (richting Soest/Dierenpark). Deze rondweg komt uit op de Stichtse Rotonde. Op de rotonde rechtsaf en direct daarna links (richting Soest/Dierenpark Amersfoort). Rechts de Daam Fockemalaan in. Na 50 meter links de ventweg in (vóór het Shellpompstation). U ziet na 30 meter de ingang van Leerhotel Het Klooster aan uw rechterzijde. Routebeschrijving vanaf Amersfoort CS Lopend vanaf station Amersfoort, rechts de Barchman Wuytierslaan volgen. Bij de stoplichten links de Daam Fockemalaan in. Leerhotel Het Klooster bevindt zich voorbij het pompstation aan de rechterkant. De loopafstand is ca 2 km. Met het openbaar vervoer Amersfoort CS: Streekbussen: Bus 56 richting Wijk bij Duurstede en bus 52 richting Utrecht. Uitstaphalte Zorgcentrum de Lichtenberg aan de Utrechtseweg. U passeert Leerhotel Het Klooster aan de rechterkant. Over het voetpad terug lopen (ca 200 m). De ingang van Leerhotel Het Klooster bevindt zich aan de linkerkant. Er rijden taxi s vanaf station Amersfoort. Parkeergelegenheid Leerhotel Het Klooster beschikt over een ruime gratis parkeervoorziening Kosten De kosten voor deelname aan de WORKclass EBS bedragen 495,- excl. BTW. Deze kosten zijn bedoeld om de kosten voor de organisatie, zaalhuur, lunches, koffie/thee et cetera te dekken. Indien u gebruik wenst te maken van een hotelovernachting, dan is dit voor eigen rekening.

7 Overige zaken Lunches Tijdens de collegedagen wordt er een lunch verzorgd. Verder kunt u onbeperkt genieten van koffie en thee. In de ochtendpauze worden huisgemaakte lekkernijen geserveerd en in de middagpauze is er een fruitig-gezond tussendoortje beschikbaar. Laptop Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van een laptop. Deelnemers dienen deze mee te nemen op de opleidingsdagen. De laptop dient voorzien te zijn van een WIFI-internetconnectie en Excel (minimaal Excel 2007). Een basiservaring met Excel is gewenst. Verhinderd Indien u door omstandigheden verhinderd bent (een deel van) het programma bij te wonen, neem dan contact op met uw docent. In samenspraak wordt dan gezocht naar een oplossing voor de gemiste lesstof. Afmelding Kosteloze afmelding is mogelijk tot 4 weken voor aanvang van het programma. Voor latere afmeldingen is het gehele bedrag verschuldigd. De deelnemer heeft de mogelijkheid om bij afmelding een vervanger te sturen. Annulering HOTflo behoudt zich het recht voor bij onvoldoende belangstelling (minder dan 8 aanmeldingen) het programma te annuleren tot uiterlijk 3 weken voor aanvang van het programma. Het lesgeld wordt in dit geval gerestitueerd. Evaluatie Wij stellen uw mening sterk op prijs. Na afloop van het programma wordt u gevraagd schriftelijk te evalueren en we waarderen het zeer als u deze evaluatie wilt invullen. Vragen? Indien u nog vragen heeft van welke aard dan ook, neem contact op met HOTflo: Telefoon: +31 (0) [email protected] Certificaat U ontvangen na afloop een certificaat van deelname.