Voorwaarden NRC Bootreis en Praktische informatie (in alfabetische volgorde)

Transcriptie

1 Voorwaarden NRC Bootreis en Praktische informatie (in alfabetische volgorde) Administratiekosten Voor alle reizen van Pied à Terre geldt dat 25,- administratiekosten per boeking in rekening wordt gebracht. Bagagebeleid luchthavenmaatschappijen Luchtvaartmaatschappijen hanteren een verschillend beleid t.a.v. de bagage. Wij zullen met verschillende maatschappijen vliegen. Met welke maatschappij u vliegt wordt bekend gemaakt in de reisbescheiden. Bij elke maatschappij gaan wij uit van 1 stuk handbagage en 1 stuk ruimbagage. Dit is ook de maximale toegestane hoeveelheid bagage aan boord. Wij zijn ervan uitgegaan dat men flying blue deelnemer is of wordt (gratis via Dit nummer ontvangen wij graag bij uw aanmelding voor het geval wij uw vluchten per KLM boeken. De vluchten op 6 april naar Athene en op 17 april vanuit Genua worden niet uitgevoerd per KLM, dit vanwege de vertrektijden. Betaling De aanbetaling voor deze bootreis wijkt af van de ANVR Voorwaarden. Bij de bevestiging ontvangt u een factuur van 40% van de reissom plus eventuele verzekeringen, calamiteitenfonds en reserveringskosten. Uiterlijk 6 januari 2020 dient u het restbedrag overgemaakt te hebben. Brandstoftoeslag Luchthavenbelasting - Visa De reissom is berekend op basis van de valutaniveaus en brandstofkosten zoals die bij publicatie bekend zijn. Pied à Terre behoudt zicht het recht voor wijzigingen in bijvoorbeeld brandstoftoeslag en/of luchthavenbelastingen door te berekenen, dit zoals omschreven in de ANVR voorwaarden ( De kosten voor het visum in Egypte zijn inbegrepen in de reissom. Bijzondere omstandigheden Tijdens deze bootreis zijn we sterk afhankelijk van het weer en andere onvoorziene omstandigheden. Pied à Terre kan niet aansprakelijk gesteld worden voor geleden schade bij veranderingen, vertragingen of andere wijzigingen in het reisprogramma als gevolg van dergelijke omstandigheden. Wij zullen, samen met de talloze partnerorganisaties op de verschillende bestemmingen, ons uiterste best doen het initiële reisprogramma zoveel als mogelijk volgens plan uit te voeren. Wij stellen de veiligheid van onze reizigers altijd voorop. Mochten zich er vanwege politiek instabiele omstandigheden problemen voordoen in bijvoorbeeld Egypte of Israël, waardoor wij het niet verantwoord vinden in (een van de) de havens van deze landen kunnen aanleggen of deze havens onbereikbaar zijn, dan zullen wij een alternatief reisprogramma uitvoeren.

2 Wij trachten, in overleg met de reder, onze contacten ter plaatse en bijvoorbeeld ook in overleg met Buitenlandse Zaken het programma uit te voeren zoals gepubliceerd. Mocht dit vanwege uw eigen veiligheid niet op iedere plaats mogelijk zijn dan hebben wij diverse alternatieven achter de hand, uiteraard alleen voor noodgevallen. Afhankelijk van de omstandigheden en de locatie waar wij ons op dat moment bevinden, zullen wij naar (een van) de volgende bestemmingen uitwijken: Cyprus Antalya (Zuid -Turkije) met excursies naar Paphos, Triodosgebergte, Nicosia en indien mogelijk Noord-Cyprus met onder meer excursies naar Perge, Aspendos, Antalya en Termessos Uiteraard worden op deze plaatsen verschillende thematische excursies uitgevoerd waaruit u dan een keuze kunt maken. Aan boord en ter plaatse zullen sprekers als Fik Meijer, Frederike Upmeijer en vele anderen de bestemmingen inhoudelijk toelichten. Dagkrant Aan boord ontvangt u iedere avond het zogenaamde NRC Journaal met daarin een tijdschema voor de daaropvolgende dag. Hierin zijn de tijden van lezingen, excursies etc. vermeld. U bent per dag ingedeeld in een groep indien u zich heeft ingeschreven en dit vindt u terug in de dagkrant. We hebben een zeer terughoudend omroepbeleid aan boord, de dagkrant biedt de leidraad voor het programma. Excursies De excursies vinden plaats per groep van maximaal 25 personen (het vervoer kan met meerdere groepen tegelijk plaatsvinden). Het minimum aantal deelnemers is 20 personen. Mochten er onverhoopt onvoldoende deelnemers zijn voor een bepaalde excursie dan ontvangt u uiterlijk 30 dagen voor vertrek bericht. U heeft dan nog de mogelijkheid een andere excursie te kiezen. De volgorde van de bezoeken zoals beschreven bij iedere excursie is onder voorbehoud van wijzigingen. Een halve dag-excursie kan in de ochtend of in de middag plaatsvinden. Het kan dus voorkomen dat u in de ochtend tijd ter vrije besteding heeft en in de middag deelneemt aan een excursie. De vertrekpunten en -tijden van de excursies worden aan duidelijk aan u doorgegeven. De tijdsaanduiding bij elke excursie is een indicatie. Uiteraard zijn we afhankelijk van de lokale omstandigheden. Wij geven dit jaar voor het eerst een duiding van de inspanning van een bepaalde excursie. U kunt dan een inschatting maken of deze excursie geschikt voor u is. De ervaring leert dat het prettig is als in een groep ongeveer iedereen gelijk op kan. Wij hanteren de volgende indeling om de excursies te duiden qua inspanning:

3 1 Lichte excursie. Er wordt weinig gewandeld en er is weinig hoogteverschil te overbruggen. 2 Medium excursie. Er wordt behoorlijk gewandeld en er zijn trappen/ er is hoogteverschil te overbruggen. U moet eenvoudig een uur achter elkaar kunnen lopen (waarbij het tempo niet hoog is, maar waarbij er ook geen mogelijkheden zijn om te rusten). 3 Behoorlijk inspannende excursie. Er wordt veel gewandeld en er zijn behoorlijk veel trappen / er is veel hoogteverschil te overbruggen. Voor alle excursies geldt dat u goed ter been dient te zijn en zonder persoonlijke hulp en hulpmiddelen kunt wandelen. Indien u dit niet kunt dan is het niet mogelijk in te schrijven voor de excursies. U kunt altijd op eigen gelegenheid een stad bezoeken. Er zijn altijd mogelijkheden om een taxi te nemen in de havens waar wij aanleggen. Let op: We kunnen geen vergoeding of terugbetaling geven aan deelnemers die om welke reden (inclusief medische redenen) dan ook hun excursie annuleren. Deelnemers die tijdens een excursie de groep verlaten, zijn op eigen kosten verantwoordelijk voor hun vervoer terug naar de haven. Fooien Door het ms Ocean Majesty wordt bij de eindafrekening een bedrag bijgeschreven van 8.- p.p.p.d.. Dit bedrag betreft de fooien voor de gehele bemanning. Het staat u vrij dit bedrag te reduceren, verhogen of te laten verwijderen van uw rekening, dit naar gelang uw tevredenheid over de service aan boord. Het is bedoeld om medewerkers aan boord die niet zichtbaar zijn van fooien te voorzien. Wij kunnen niets aan deze (overigens internationaal geldende) regels van de rederij veranderen. Geestelijke en fysieke gezondheid Deelnemers aan deze reis dienen te beschikken over een goede geestelijke en fysieke gezondheid. U moet zelfstandig kunnen reizen en goed ter been zijn indien u aan excursies deelneemt. Het heuvelachtige karakter van veel van de bestemmingen, de vele trappen alsmede het ongelijke plaveisel vormen een belemmering voor het gebruik van rollators en rolstoelen; deze bootreis is daarom helaas niet geschikt voor personen die hierop zijn aangewezen. Een groep is zo snel als de traagste deelnemer in die groep en om medereizigers niet te duperen behoudt Pied à Terre zich het recht voor om deelnemers die niet aan bovengenoemde criteria voldoen van deelname aan excursies uit te sluiten. Hutten Elke passagiershut aan boord van het ms Ocean Majesty beschikt over een kleine badkamer met douche en toilet. Er is voldoende kast- en opbergruimte, airconditioning en een televisie waarmee onder meer het filmprogramma dat ook in de bioscoop draait kunt volgen. Alle hutten hebben een kluisje. Alle hutten zijn uitgerust met standaard Europese 220 AC stopcontacten. Als uw scheerapparaat werkt op 110 volt, kunt u dit zeker meenemen. De hutten hebben geen wekker, dus is het misschien aan te raden om een reiswekker mee te nemen. Alle hutten beschikken over een haardroger.

4 Om veiligheidsredenen mogen reisstrijkijzers, stoomapparaten en elektrische waterkokers/ketels niet worden gebruikt in uw hut. Bovendien is er op het ms Ocean Majesty een was- en strijkservice beschikbaar. Individuele wensen Indien u een individuele verlenging wenst in Athene of in Genua dan dient u dit direct bij uw aanmelding voor de reis aan te vragen. Ook wensen t.a.v. bijvoorbeeld een dieet dient u direct bij boeking aan ons door te geven. Indien u wensen pas op een later moment aan ons doorgeeft berekenen wij u wijzigingskosten à euro 25,- Kledingadvies Het kledingadvies tijdens deze bootreis voor overdag en s avonds is informeel, zowel op het schip als aan land. Dames kunnen bij bezoek aan een moskee of kerk het beste een vestje en shawl meenemen om armen en het haar te bedekken. Het kan nog fris zijn in april, zeker in de avonden dus houdt u daar rekening mee. Tijdens de excursies dient u gemakkelijk zittende schoenen te dragen waarmee u niet eenvoudig uitglijdt. Medische voorzieningen aan boord Het ms Ocean Majesty heeft een klein medisch centrum aan boord met een Engelssprekende arts en noodhulpverpleegkundige. Het medisch centrum is geen volwaardig ziekenhuis, maar kan wel instaan voor de behandeling van de meeste noodgevallen en medische routinegevallen. Er zal een bijdrage worden berekend voor verstrekte medische diensten en medicijnen. U kunt aan boord medicatie tegen reisziekte kopen. Als u tijdens de reis ziek wordt of letsel oploopt en de diagnose en/of behandeling kan niet in het medisch centrum uitgevoerd worden, dan wordt u naar medische voorzieningen op het vasteland vervoerd. Wij raden deelnemers aan voor de reis een (medische) reisverzekering af te sluiten zodat eventuele medische kosten vergoed worden. Houd medicijnen binnen handbereik in uw handtas of handbagage. Neem genoeg medicijnen mee voor de gehele duur van de bootreis, aangezien het mogelijk is dat deze medicijnen niet beschikbaar zijn aan boord of in bepaalde landen die onderweg worden aangedaan. NRC / Pied à Terre Reizen U sluit een reisovereenkomst met Pied à Terre Reizen en Lezingen bv, lid van ANVR, SGR en Calamiteitenfonds, waar Paul Vigeveno en Hanneke van Mierlo verantwoordelijk zijn voor de organisatie en uitvoering van deze reis. Paspoort en verzekering Voor deze reis dient u in het bezit te zijn van een paspoort dat na vertrek uit Israël nog 6 maanden geldig is, dus tot en met 12 oktober Een identiteitskaart is niet voldoende om deel te nemen aan deze reis. Kopieën van uw (nieuwe) paspoort dienen wij uiterlijk op 6 februari 2020 in ons bezit te hebben. Dit vanwege de diverse voorbereidende douaneformaliteiten.

5 Passagiersveiligheidsbriefing Tijdens de passagier-veiligheidsbriefing krijgen de deelnemers duidelijke instructies die in een noodgeval opgevolgd moeten worden. Er wordt uitgelegd waar de verzamelplaatsen zijn, welke belangrijke handelingen in geval van nood moeten worden verricht en hoe een zwemvest moet worden aangetrokken. De oefeningen zijn verplicht voor alle passagiers en het niet nakomen hiervan kan in het uiterste geval leiden tot het van boord zetten van passagiers. Speciale wensen Wensen zoals bijvoorbeeld die voor een dieet of voor een (individuele) verlenging dienen reeds bij boeking aan ons doorgegeven te worden. Indien u dit later aan ons doorgeeft zijn wij genoodzaakt wijzigingskosten door te berekenen à 25,- per wijziging. Zie hiervoor ook het kopje Wijziging en annulering. Veiligheid De veiligheid op cruiseschepen wordt beheerst door een groot aantal internationale, federale, staats-, provinciale en lokale wetten en regels. Op internationaal niveau begint de regelgeving voor deze sector met de Internationale Maritieme Organisatie (IMO), een organisatie van de Verenigde Naties die zich richt op veiligheid en beveiliging van de scheepvaart en waar bijna alle landen ter wereld die schepen hebben die onder hun vlag varen, aan deelnemen. Eén van de belangrijkste reglementen die door de IMO is opgesteld en wordt gehandhaafd is het Internationale Verdrag voor de veiligheid van mensenlevens op zee (International Convention for the Safety of Life at Sea), ook wel SOLAS genoemd. Het SOLAS dat regelmatig wordt bijgewerkt, bepaalt normen voor de bouw, de uitrusting, bemanning en het functioneren van alle passagiers- en vrachtschepen. Verzekeringen Wij bieden u graag de mogelijkheid om de juiste verzekeringen bij uw reis te boeken. U kunt bij ons een reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten bij de Europeesche Verzekeringen, onze partner in deze. U dient uw annuleringsverzekering binnen 7 dagen na ontvangst van uw boekingsbevestiging af te sluiten. Indien u elders een annuleringsverzekering heeft afgesloten dan adviseren wij u te controleren of de hoogte van het bedrag op uw factuur voldoende gedekt wordt door de verzekering. Indien u een annulerings- en/of reisverzekering wenst af te sluiten via Pied à Terre Reizen dan kunt u dit aangeven bij uw aanmelding. U ontvangt dan van Pied à Terre Reizen een aanvraagformulier voor de verzekering, deze dient u dan ingevuld te retourneren aan Pied à Terre Reizen. Premie Annuleringsverzekering (reissom max ,- per persoon) -Annuleringsverzekering 5,5% van de reissom + 21% assurantiebelasting + 3,50 poliskosten -Allrisk Annuleringsverzekering 7% van de reissom + 21% assurantiebelasting + 3,50 poliskosten. U kunt met deze dekking ook annuleren om een andere, onvoorziene reden dan de in de voorwaarden genoemde verzekerde gebeurtenissen. Deze reden moet wel buiten uw schuld liggen. De Europeesche Verzekeringen vergoeden dan maximaal 75% van de annuleringskosten.

6 Premie Kortlopende Reisverzekering Voor deze reis is een Europadekking voldoende. De dekking Europa geldt bij de Europeesche Verzekeringen namelijk ook voor Cyprus en de niet-europese landen aan de Middellandse Zee: Turkije, Marokko, Tunesië, Algerije, Egypte, Israël, Libië, Syrië en Libanon. U kunt kiezen uit drie mogelijkheden: Basis, de belangrijkste risico s zijn verzekerd, Comfort, meer dan ruime vergoedingen, Optimaal, alles perfect geregeld. Overzicht van de premies. Prijzen per persoon per dag + 21% assurantiebelasting + 3,50 poliskosten Basis Comfort Optimaal Personenhulp 0,92 1,02 2,62 Bagage 020 0,25 inclusief Geneeskundige kosten 0,45 0,50 inclusief Geld 0,50 0,50 inclusief Ongevallen 0,10 0,15 inclusief Voor de voorwaarden verwijzen wij u naar: Vluchten Voor deze reis worden vluchten (evt. met overstap) geboekt naar Athene en retour vanaf Genua. Bij uw reisbescheiden ontvangt u de vluchtnummers en vluchttijden. Indien u individueel zou willen afwijken van bijvoorbeeld route, gepubliceerde data of bijvoorbeeld indien u economy comfort stoelen zou willen reserveren (zeer beperkt beschikbaar op deze vluchten) dan dient u dit reeds bij boeking aan ons door te geven. Indien u dit later aan ons doorgeeft dan zijn wij genoodzaakt wijzigingskosten door te berekenen à 25,- per wijziging. Zie hiervoor ook het kopje Wijziging en annulering. De vluchten op 6 april naar Athene en op 17 april vanuit Genua worden niet uitgevoerd per KLM, dit vanwege de vertrektijden. Wifi aan boord Deelnemers kunnen 24 uren internet per satellietverbinding per dag kopen en gebruiken aan boord via toegang tot het draadloze netwerk. Satelliettransmissies zijn van nature langzamer dan verbindingen aan wal. Aan land zijn er talloze mogelijkheden om in bijvoorbeeld in havengebouwen of in restaurants gratis Wifi te starten. Wijziging en annulering De wijzigings- en annuleringskosten van deze reis wijken af van de ANVR voorwaarden. Zodra u van ons een bevestiging / factuur heeft ontvangen bent u gebonden aan de overeenkomst en kunt u niet meer kosteloos wijzigingen of annuleren. Voor kleine wijzigingen die u niet direct bij aanmelding aan ons heeft doorgegeven moeten wij u kosten in rekening brengen. Dit los van de kosten die een leverancier in rekening kan brengen; bijvoorbeeld een luchtvaartmaatschappij. Onze kosten bedragen in ieder geval 25,- per wijziging.

7 Indien u de door u geboekte bootreis moet annuleren dan worden er kosten in rekening gebracht. Het betreft dan de reissom inclusief de door u geboekte excursies. De volgende bedragen worden in rekening gebracht: Tot 215 dagen voor vertrek 15% van de reissom, van 215 tot 130 dagen voor vertrek 40% van de reissom, van 130 tot 65 dagen voor vertrek 70% van de reissom, vanaf 65 dagen voor vertrek 100% van de reissom.