Bijlage: inhoud service abonnementen (februari 2016)

Transcriptie

1 Bijlage: inhoud service abonnementen () Dienstverlening Brons Zilver Goud Kosten per maandincasso 7,50 22,50 27,50 Je-Eerste-Huis pakket Continue begeleiding op financieel gebied bij de zoektocht naar eerste huis Continu beschikbaarheid van een financieel adviseur tijdens zoektocht Onbeperkt beantwoorden van vragen en geven informatie en tips over het kopen van eerste huis Berekenen maximale leencapaciteit met de bijbehorende maandlasten Ontvangen up-to-date berekeningen bij het wijzigen van de rente of na een nieuwe bezichtiging Voortgangsinformatie hypotheek via App (L!nk) Ja, op verzoek Ja, op verzoek Ja, op verzoek Beheer hypotheekovereenkomst Digitale archivering van de documenten inzake de hypothecaire kredietovereenkomst met betrekking tot uw woning Overzicht bestaande hypotheekovereenkomst, met betrekking tot uw woning Onderhoud hypotheekovereenkomst Telefonisch advies bestaand hypothecair krediet (fair use policy) Persoonlijk onderhoudsgesprek op verzoek van relatie Jaarlijks op verzoek van relatie recht gratis adviesuren ad 95 (prijs 2015) bestaand hypothecair krediet als gevolg van wijzigingen in uw actuele persoonlijke situatie eens per drie jaren een uur per jaar eens per drie jaren twee uren per jaar eens per drie jaren twee uren per jaar

2 Informatie over relevante veranderingen van algemene aard op het gebied van sociale of fiscale wetgeving voor zover in het algemeen van belang voor consumenten met een hypothecair krediet Periodieke controle of het bestaande hypothecaire krediet nog passend is bij uw actuele persoonlijke situatie op het gebeid van overlijden, arbeidsongeschiktheid, werkloosheid, pensioen en relatiebreuk (Verantwoorde Hypotheek Check) eens per jaar eens per jaar eens per jaar Periodieke controle hoe bestaand hypothecair krediet zich verhoudt tot actueel aanbod van geldverstrekkers (Nationale Hypotheekbond) Verkort advies bij oversluiten bestaand hypothecair krediet naar nieuw hypothecair krediet indien dit door wijziging in uw persoonlijke situatie en/of ontwikkelingen in het actuele aanbod van geldverstrekkers voor u passend is Advies over te kiezen renteperiode bij verstrijken renteverval periode Ja, doorlopend Ja, doorlopend Ja, doorlopend eens in de 4 jaar eens in de 2 jaar Voorafgaand aan het moment waarop de hypotheek moet worden afgelost, bespreken wij op welke wijze deze aflossing het best kan geschieden. Ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid in het geval van scheiding Korting op vergoeding dienstverlening hypotheken bij vaste vergoeding en/of uurtarief. Nee Nee Ja Ja, 10% Ja, 15% Ja, 20%

3 Advisering vermogensopbouwproducten, Netto premie vermogensopbouwproducten, Beheer vermogensopbouwproducten, Archivering van vermogensopbouwproducten waaronder met betrekking tot uw woning die eventueel door u via een ander financieel dienstverlener zijn dan wel rechtstreeks bij een verzekeringsmaatschappij zijn Online overzicht bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning Onderhoud vermogensopbouwproducten, Telefonisch advies bestaande vermogensopbouwproducten, levens en betalingsbeschermers (fair use policy) Periodieke controle of de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens alsmede betalingsbeschermers met betrekking tot kosten en rendement zich ontwikkelen conform de verwachting ten tijde van het advies Nee Periodieke controle of wijzigingen in uw persoonlijke Nee situatie het wenselijk maken de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens alsmede betalingsbeschermers aan te passen Het verzorgen van het doorvoeren van door u gewenste wijzigingen met betrekking tot de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens alsmede betalingsbeschermers

4 Ondersteuning bij claim op een betalingsbeschermer Ondersteuning bij invullen schade aangifte betalingsbeschermer mits via via door Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen Nee Advisering Schade Inventariseren van de verzekerbare risico s op het gebied van particuliere schade- waarmee u te maken kunt krijgen Analyse van de verzekerbare risico s die al zijn verzekerd Zichtbaar maken van de risico s die u aanvullend kunt verzekeren en ons advies om dit wel of niet te doen Netto premie schade (zonder provisie) Nee Ja, mits woonhuis Bemiddeling Schade gerelateerd Ja, alle simple risk Onderzoek naar de kwaliteit van de voorwaarden van de verzekering en de hoogte van de premie van aanvullend te verzekeren risico s en ons advies daarover Verzorgen van voorlopige dekkingen indien wenselijk en nadrukkelijk met u afgesproken Verzorgen van de aanvraag van de nieuwe en bewaking van termijnen Verzorgen van opzeggingen van lopende in verband met oversluiten Verzorgen van de communicatie met de verzekeringsmaatschappijen waarbij moeten worden opgezegd of worden aangepast Bewaking tijdige ontvangst verzekeringsdocumenten en controle of inhoud conform onze aanvraag is

5 Controle juiste premiestelling inclusief recht op premiekortingen Archivering van de particuliere schade die via zijn gesloten Beheer Schade Archivering van particuliere schade- die door u via een ander financieel dienstverlener zijn dan wel rechtstreeks bij een verzekeringsmaatschappij zijn Nee Ja Ja Periodieke controle van alle bestaande (zowel via ons als derden gesloten) of deze aangepast moeten worden aan veranderingen in uw situatie Periodieke controle van alle bestaande (zowel via ons als derden gesloten) of deze moeten worden aangepast aan nieuwe aanbiedingen in de markt Nee Ja, eens in de 3 jaar mits door Nee Ja, eens in de 3 jaar mits door Ja, elk jaar mits door Ja, elk jaar mits door Periodieke controle van personenauto of deze moeten worden aangepast aan nieuwe aanbiedingen in de markt (MijnPolisCheck) Online overzicht bestaande die via ons kantoor zijn Ja, bij prolongatie mits via Ja, bij prolongatie mits via mogelijkheid biedt Ja, bij prolongatie mits via mogelijkheid biedt Administratieve verwerking van mutaties in verband met bijvoorbeeld aanpassing bezittingen, wijziging risicoadres, etc. Schadebehandeling Een vaste schademanager Digitale schade aangifte via de website of App Ja, mits via Ja, mits via Ja, mits via Ondersteuning bij invullen schade aangifte mits via via door Verhaalservice bij aansprakelijkheid derde waarvoor geen dekking op bestaande polis bestaat

6 Benoeming indien wenselijk van contra- expertise Nee Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen Nee Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij Nee Aanvullende dienstverlening Uitgestelde betaling van advieskosten bij een complex product, hypothecair krediet, betalingsbeschermer of overlijdensrisicoverzekering Ja, betaling bij transport via de notaris Ja, betaling bij transport via de notaris Ja, betaling bij transport via de notaris Betalingsregeling van bemiddelingskosten bij een complex product, hypothecair krediet, betalingsbeschermer, overlijdensrisicoverzekering of Ja, maximaal 12 maanden zonder rente Ja, maximaal 24 maanden zonder rente Ja, maximaal 24 maanden zonder rente individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering Opslag van digitale documenten met databeveiliging in ISO-gecertificeerde datacenter(s) Toegang tot digitale dossierinformatie via App (L!nk) Ja, op verzoek Ja, op verzoek Ja, op verzoek Aanvragen taxatieopdracht Aanvragen bankgarantie Aanvragen offertes notarissen Ja, via Notarisaanbod Ja, via Notarisaanbod Ja, via Notarisaanbod Verzorgen particuliere aangifte IB en particuliere voorlopige teruggave IB Nee Nee Ja Energiescan (elektriciteit en gas) Verzorgen jaarruimte berekening 24 / 7 telefonisch bereikbaar (fair use policy)