Werkstuk ANW Jongeren en privacy op internet

Transcriptie

1 Werkstuk ANW Jongeren en privacy op internet Werkstuk door R woorden 27 mei ,8 20 keer beoordeeld Vak ANW Jongeren en privacy op internet Inleiding: De hoofdvraag van ons verslag is: Hoe gaan jongeren om met hun privacy op internet? In het theoretisch onderzoeken doen we onderzoek naar de volgende deelvragen: Wat zijn profielsites, en hoe gaan jongeren er mee om? Hoe gaan profielsites om met de informatie die je op je profiel zet? Wat laten jongeren achter op internet? Hoe gaan andere sites om met je privacy? In het praktisch onderzoek doen we onderzoek naar de volgende deelvragen: Welke gegevens laat men het makkelijkst achter en welke niet? Beseft men welke gegevens ze achter laten op internet? Waar laat men op internet zijn gegevens achter? Vind men het erg dat hun gegevens op internet staan? Theoretisch onderzoek: 83 Procent van de Nederlandse jongeren zit dagelijks op internet te surfen. bron 1 47 Procent van de Nederlandse jongeren zit zelfs meer dan drie uur per dag op internet bron 2. Jongeren zitten meer op internet dan dat ze televisie kijken. bron 6 Door op het internet te surfen laat men heel wat informatie achter. Hoe dat zit gaan we in dit praktische onderzoek op in. Omdat meer dan 90 procent van de mensen het meeste informatie achterlaat op profielsites bron 17, gaan wij daar het diepst op in. Profielsites/ Sociale netwerken Pagina 1 van 10

2 Profielsites zijn sites waar de gebruiker een profiel aanmaakt. Op die profielen kunnen gebruikers informatie zien over de persoon en berichtjes achterlaten. Ook heb je meestal ook andere functies als muziekjes of foto s te plaatsen, waarop mensen dan ook weer kunnen reageren. De bedoeling van profielsites is om met andere mensen te praten via internet. Daarom worden profielsites ook wel sociale netwerken genoemd. Het zijn dezelfde begrippen. Veel mensen denken echter dat er verschil tussen de begrippen zit. Ik zal nu kort uitleggen waarom dat zo is. Het is namelijk zo dat op sociale netwerken mensen altijd een gebruikersaccount zullen moeten aanmaken, omdat men dan pas te onderscheiden is van andere gebruikers. Bij sociale netwerken hebben de mensen altijd de mogelijkheid om hun gebruikersaccount te koppelen aan iemand anders gebruikersaccount, zodat er een netwerk ontstaat, anders is het namelijk geen sociale netwerk. De pagina waarop dat netwerk van een persoon te zien is, is het profiel van die persoon. Daarom zijn profielsites altijd netwerksites, want men zal altijd een pagina moeten hebben waarop hij verbonden wordt met andere personen. bron 9 Uit onderzoek blijkt dat 96 procent van de jongeren op profielsites zit. 73 Procent van de jongeren kijkt minimaal een keer per week op een profielsite. bron 5 en 8 Als je dit gaat vergelijken met de groep 18 tot 29-jarige kijkt 72 procent minimaal een keer per week op een profielsite, terwijl in de groep 30 tot 40-jarige 40 procent minimaal een keer per bron 7 en 12 week op een profielsite zit. Sociale netwerken en privacy bij bedrijven Sociale netwerken staan er om bekend dat ze niet uiterst nauwkeurig met je gegevens omgaan. Sociale netwerken blijven namelijk gewoon commerciële bedrijven, met als belangrijkste doel zoveel mogelijk winst te maken. Het geld dat ze verdienen kom vooral uit de reclame, en het verkopen van gegevens aan derden. bron 4 Zo staat dit bijvoorbeeld op de profielsite Netlog: Derden hebben toegang tot alle informatie die je zelf publiek maakt, onder de voorwaarden omschreven in je privacy-instellingen. bron 15 Met het oog op gerichte publiciteit delen we je browsertype, IP-adres, huidige en vorige bezochte url (en zoekopdracht), leeftijd, geslacht en geografische locatie met onze reclameprovider. Deze informatie kan vervolgens door andere websites gebruikt worden voor de weergave en het voeren van gerichte publiciteit. Dit betekent dus dat alle informatie die jij op je profiel zet, kan worden doorverkocht aan commerciële bedrijven. Op die manier kan alles wat je invult worden doorverkocht, aan adverteerders en mensen die de gegevens willen kopen. Je telefoonnummer, adres, naam, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, werk, vakantieadres et cetera. alles kan worden doorgegeven aan mensen en bedrijven als die er maar genoeg geld voor willen betalen. Ook kunnen ze achterhalen wat je IP-adres is en welke sites je bezoekt. Als je maar genoeg informatie invoert, kan men ontzettend veel doen met je gegevens. Zo kan men de informatie bijvoorbeeld gebruiken bij het maken van advertenties op verschillende sites. Als ze dan weten dat homoseksueel en vrijgezel bent en ze weten je IP-adres, dan kan een homodatingsite ervoor zorgen dat je voortaan op jouw computer op je favoriete sites ( want die weet men ook) ineens allemaal reclame ziet voor die ene homodatingsite. Men kan dus heel doelgericht mensen bereiken op basis van informatie ze zelf online hebben gezet. bron 10 bron 15 Dit is niet alleen bij Netlog het geval, maar ook bij vele andere sites zoals Facebook bron 3 en 13 of Hyves. bron 14 Zo zegt Pagina 2 van 10

3 Facebook het volgende over het doorverkopen van privacy gegevens aan bedrijven: De volgende onderdelen zullen blijven bestaan nadat u uw Facebook account heeft beëindigd: beperkte handelingen, gebruikersmateriaal, uw privacygebruiken, cadeaukredieten, eigendom, voorbehouden rechten, licenties, ingezonden items, meningsverschillen, klachten, compensaties, algemene disclaimers, beperkte verantwoordelijkheid, beëindiging van de Facebook-dienst, schikkingen, overheidswetten, vervolgingen, rechtsmacht bron 16 en andere. Dit komt er op neer, dat Facebook alle gegevens van mensen mag doorverkopen aan bedrijven, en dat zelfs als je jouw account verwijder, ze de oude gegevens blijven doorverkopen. Sociale netwerken en privacy bij individuen Behalve dat de informatie van mensen bij sociale netwerken wordt doorverkocht aan bedrijven, draait privacy ook veel om de personen die zelf informatie zoeken over andere mensen op internet. Zo is het tegenwoordig heel gewoon om naast een sollicitatiegesprek de mensen nog even te googlen, om te zien hoe ze in het dagelijks leven zijn. Bij vele profielsites is het vast ingesteld bij de privacy instellingen dat men zo veel mogelijk gegevens achterlaat. Men moet dit zelf aanpassen om te zorgen dat minder informatie voor iedereen zichtbaar is. bron 15 en 16 Terwijl bij bedrijven het vooral vaak draait om gegevens op een bepaald gebied, draait het bij mensen die informatie zoeken over een persoon vaak om basisinformatie, zoals adres en telefoonnummer. Uit onderzoek is gebleken dat 92 procent van de jongeren hun eigen voornaam online zet en 62 van de mensen zet daar ook nog de achternaam bij. Ook zet 64 procent van de jongeren foto s van zichzelf online op profielsites. Bij adres is dat 44 procent en bij de woonplaats 40 procent. Het meest persoonlijk is de telefoonnummer en het huisadres, met allebei 5 procent van de jongeren die deze informatie weggen. Telefoonnummer en huisadres geven jongeren minder snel weggeeft. Andere sites Behalve profielsites zijn er nog veel meer sites waar mensen informatie achterlaten. Dat is echter in verhouding lang niet zoveel als de hoeveelheid informatie die men op profielsites achterlaat. Dit komt omdat men op profielsites veel makkelijker informatie achterlaat dan andere sites. Dat is omdat mensen meestal geen besef hebben wat profielsites met hun gegevens doen. Op andere sites zoals fora is dit besef er wel. Ook wordt op andere sites veel minder informatie gevraagd. Meestal als je informatie geeft doe je dat dan vrijwillig. De enige site waar men veel informatie achterlaat is Google. Omdat Google de baas is van vele websites zoals Google, Google Maps, GMail en Youtube, bezit Google veel informatie over haar gebruikers. Zo onthoud Google welke computers naar welke websites surfen, en op welke onderwerpen de computer zoekt. Het is echter onbekend wat Google met die gegevens doet. Sommige mensen zien Google als een grootte bedreiging voor de Privacy, terwijl de meeste experts de invloed van profielsites toch nog veel groter achten dan de invloed van Google op gebied van privacy. Hypothese De hoofdvraag van ons verslag is: Hoe gaan jongeren om met hun privacy op internet? Hypothese: Jongeren laten veel gevoelige informatie achter op het internet. Hieronder zie je onze deelvragen. Daar onder vermelden wij onze hypothese. bron 18 bron 11 bron 10 Pagina 3 van 10

4 Welke gegevens laat men het makkelijkst achter en welke niet? Hypothese: Hoe persoonlijker de informatie wordt, hoe minder mensen het achterlaten. Beseft men welke gegevens ze achter laten op internet? Hypothese: Men beseft goed welke gegevens ze achterlaten. Waar laat men op internet zijn gegevens achter? Hypothese: Men laat het meeste informatie achter op profielsites. Vind men het erg dat hun gegevens op internet staan? Hypothese: Jongeren vinden het vervelend als hun persoonlijke gegevens op het internet staan. Verwachting & Voorspelling De hoofdvraag: Hoe gaan jongeren om met hun privacy op internet? Verwachting: Als jongeren veel gevoelige informatie achter laten op het internet, dan zullen veel mensen bij onze enquête bij de vraag Welke gegevens laat jij wel eens achter op internet? vaak veel mogelijkheden aankruisen. Hieronder zie je onze deelvragen. Daar onder vermelden wij onze verwachting. Welke gegevens laat men het makkelijkst achter en welke niet? Als mensen minder informatie achterlaten als het persoonlijker wordt dan zal uit onze enquête blijken dat mensen bij vraag 6 Welke gegevens heb jij liever niet op internet staan? de mogelijkheden Telefoonnummer en Woonplaats het meeste aankruisen. Beseft men welke gegevens ze achter laten op internet? Als men goed weet wat ze aan informatie op het internet achterlaten, dan zullen de mensen bij vraag 7 Wat denk je dat je achterlaat op Hyves als je de privacy-instellingen niet wijzigt? vaak alles / bijna alles aankruisen, want alles laat je daar achter. Waar laat men op internet zijn gegevens achter? Hypothese: Men laat het meeste informatie achter op profielsites. Als de mensen zoals bij onze hypothese verwacht wordt het meeste informatie achterlaten op profielsites, dan zullen de meeste mensen die lid zijn van een profielsite (vraag 2) invullen dat ze daar gegevens achterlaten (vraag 3). Vind men het erg dat hun gegevens op internet staan? Hypothese: Jongeren vinden het vervelend als hun persoonlijke gegevens op het internet staan. Als jongeren het vervelend vinden dat persoonlijke informatie achtergelaten wordt op het internet zullen ze bij vraag 6 telefoonnummer en woonplaats het meeste aankruisen. Materiaal & Methode Gebruikt materiaal: Pagina 4 van 10

5 Computer 50 Enquêtes op papier De 78 mensen die bereid geweest zijn de enquête in te vullen Methode: We maakte een enquête, waarin de vragen zo zijn gesteld dat we de deelvragen daarmee konden beantwoorden. We hebben die enquête 50 maal uitgeprint. We hebben aan meneer Anoniem gevraagd of wij de enquête tijdens zijn uur mochten uitdelen. We hebben hem uitgedeeld. We hebben op internet een enquête gemaakt (met exact dezelfde vragen en antwoorden als de andere die op papier stond). Die link hebben we aan onze internet vrienden doorgestuurd. Die gegevens hebben we allemaal bij elkaar opgeteld. We hebben de gegevens verwerkt tot onze resultaten. Resultaten Vraag 1: Hoe lang zit jij op internet op een normale schooldag? Maximaal 15 minuten per dag minuten tot 1 uur per dag tot 2 uur per dag Meer dan 2 uur per dag Vraag 2: Op welk van de onderstaande soorten sites zit jij? Sociale netwerken / profielsites Videosites Spelletjes sites Online games Blogs Forums Vraag 3: Waar laat je weleens reacties achter? Sociale netwerken / profielsites Videosites Spelletjes sites Online games Blogs Forums Vraag 4: Waarbij denk je dat je het meeste informatie achterlaat? Pagina 5 van 10

6 Sociale netwerken / profielsites Videosites Spelletjes sites Online games Blogs Forums Vraag 5: Welke gegevens laat jij wel eens achter op internet? adres Voor- en achternaam Geslacht Geboorte datum Woonplaats Vraag 6: Welke gegevens heb jij liever niet op internet staan? adres Voor- en achternaam Geslacht Telefoonnummer Geboorte datum Woonplaats Vraag 7: Wat denk je dat je achterlaat op Hyves als je de privacy-instellingen niet wijzigt? adres Voor- en achternaam Geslacht Geboorte datum Woonplaats Krabbels Tikken Wie Wat Waar? Online-status Relatie-status Vraag 8: Heb jij je privacy-instellingen weleens veranderd, omdat je niet wou dat bepaalde gegevens voor Pagina 6 van 10

7 iedereen zichtbaar waren? Ja Nee Van de bovenstaande gegevens laat je alles achter op Hyves, als je de privacy-instellingen niet verandert. Vraag 9: Vind jij het goed dat deze gegevens op die manier op internet worden gezet? Ja Nee Conclusie uit resultaten De hoofdvraag van ons verslag is: Hoe gaan jongeren om met hun privacy op internet? Dit hangt erg af van wat voor een soort informatie het is. Persoonlijke informatie waarmee je iemand direct kunt bereiken houdt men liever achterwegen, terwijl informatie waarmee je iemand niet direct kunt bereiken met veel meer gemak op het internet geplaatst wordt. Onze hypothese luidde: Jongeren laten veel gevoelige informatie achter op het internet. Dit klopt gedeeltelijk. Sommige jongeren laten wel veel gevoelige informatie achter, maar het grootste gedeelte laat dat niet achter. De deelvragen van ons verslag voor het praktische onderzoek zijn: Welke gegevens laat men het makkelijkst achter en welke niet? Uit onze enquête bleek dat mensen vaak hun geslacht, adres en voor- en achternaam achterlieten. De andere gegevens, die persoonlijker waren, lieten veel minder mensen achter. Hypothese: Hoe persoonlijker de informatie wordt, hoe minder mensen het achterlaten. Onze hypothese klopt dus. Beseft men welke gegevens ze achter laten op internet? Nee dat beseft niet iedereen even goed. Maar 30% wist op welke manier gegevens werden achtergelaten op Hyves. Jongeren hebben dus niet helemaal in de gaten wat er achtergelaten wordt. Hypothese: Men beseft goed welke gegevens ze achterlaten. Dit is dus niet waar. De hypothese was onjuist. Waar laat men op internet zijn gegevens achter? Uit ons onderzoek bleek dat bijna iedereen zijn gegevens achterliet op profielsites. De rest van de mogelijkheden waren maar weinig gekozen. Hypothese: Men laat het meeste informatie achter op profielsites. Dit is dus correct. Pagina 7 van 10

8 Vind men het erg dat hun gegevens op internet staan? Dit ligt aan het gegeven, hun persoonlijke gegevens als telefoonnummer hebben ze liever niet op het internet staan, maar minder persoonlijke gegevens als geslacht vinden ze geen probleem, en zetten ze dus gewoon op het internet. Hypothese: Jongeren vinden het vervelend als hun persoonlijke gegevens op het internet staan. Onze hypothese is correct. Discussie Als je gaat kijken voor de fouten die tijdens het praktisch onderzoek zijn gemaakt, zal je vooral moeten kijken bij de manier waarop de enquête is gemaakt. Er was een vraag voor sommige mensen onduidelijk. Dit hadden we zelf niet in de gaten, omdat wij zelf de enquête gemaakt hadden. Zo was er bijvoorbeeld de vraag: Welke gegevens laat jij wel eens achter op internet?. De vraag ging over de informatie die men op internet zet, die voor iedereen zichtbaar is. Er waren echter sommige kinderen die informatie over zichzelf alleen voor vrienden online hadden staan. Die mensen kruisten de gegevens die ze voor hun vrienden online hadden staan wel aan, terwijl dit niet de bedoeling was. Ook hadden we een vraag in de enquête die we eruit hebben gehaald, omdat we hem op de verkeerde manier gesteld hadden. We hadden namelijk een vraag waarin stond wat je achterliet op Hyves als je je privacy-gegevens niet wijzigt. Daarna vertelden we ze dat je alle gegevens op Hyves als je de privacy-gegevens niet wijzigt achterlaat. We vroegen toen of mensen met deze informatie bereid zijn hun privacy-gegevens te veranderen. We hadden er echter geen rekening mee gehouden dat mensen dit al wisten, waardoor de vraag verkeerd gesteld was en we de vraag moesten schappen. Er was ook een vraag in de enquête waarbij de bedoeling was dat men een antwoord aankruiste, maar een paar mensen begrepen het niet, en kruisten meer dan een antwoord na. Daardoor kregen we bij een bepaalde vraag meer dan 100%, wat natuurlijk niet kan. De vraag waarin we de bewustheid onderzoek is ook een discussiepunt. Want we concluderen eruit dat de mensen niet bewust van wat men achterlaat op internet, als men de vraag fout beantwoord. Een vraag is namelijk te weinig om te beoordelen of iemand daadwerkelijk bewust omgaat met zijn gegevens op internet of niet. Bij de vraag bij welke gegevens laat jij wel eens achter op internet, hadden we misschien wat meer mogelijkheden moeten geven. Nu hadden we erg weinig gegevens om uit te concluderen wat men wel en wat men niet achterlaat op internet. We hadden bij de vraag ook nog de mogelijkheid telefoonnummer gezet, maar bij het uitprinten is die mogelijkheid op de een of andere manier weggegaan. Een ander discussiepunt is de personen aan wie wij de enquête hebben voorgelegd. Dat is namelijk onze klas en onze vrienden. Onze klas en onze vrienden zijn niet echt representatief voor heel Nederland. Onze klas is niet representatief omdat het allemaal kinderen van de VWO afdeling zijn. Onze vrienden zijn niet representatief omdat ze de enquête allemaal via internet hebben ingevuld, en omdat we ze via het internet benaderen bereiken we de doelgroep die weinig tot niet internet haast niet. De laatste fout is een klein foutje, dat geen enkel gevolg heeft gehad op de resultaten. We hadden bij de nummering van de enquête namelijk twee keer een vraag met het nummer 2, terwijl de vragen verschillend waren. Zie de enquête, om te zien hoe het eruit ziet. Pagina 8 van 10

9 Uit ons onderzoek bleek dat 85 procent van de jongeren, het meeste informatie achterlaat op internet. Dat komt overeen met bron 5, waarin wordt gezegd dat jongeren de meeste informatie achterlaten op internet via profielsites. Dit komt door de manier waarop profielsites zijn opgezet. Het is de bedoeling dat je zoveel mogelijk over je verteld, zodat mensen je kunnen herkennen. Dat is precies het punt waar privacy om gaat. Op de vraag over welke gegevens men liever niet op internet had staan, konden we concluderen dat hoe persoonlijker de informatie word, hoe minder men het op internet zet. Dit is volgens ons vrij logisch, omdat mensen liever niet te adresseren zijn via internet. Exact hetzelfde werd gevraagd bij bron 10, waarbij de verhoudingen tussen de cijfers welk overeenkwamen, maar de procenten er allemaal ongeveer 20 procent onder onze resultaten zaten. Dit komt waarschijnlijk omdat het een onderzoek van drie jaar terug betreft. Wij denken dat in die drie jaar jongeren minder bewust zijn geworden van wat ze achterlaten op internet of dat ze het minder erg vinden. Bij de vraag waarin we onderzochten hoeveel procent van de mensen bewust weten, hoe de privacy op Hyves in elkaar zit, bleek dat 30 procent van dit wist. Er waren ook veel mensen die dit gedeeltelijk wisten, maar niet helemaal. Wij denken dat dit komt omdat de vraag misschien iets te moeilijk was, en dat we met een andere vraag met betrekking op het gebied van privacy, we misschien een heel ander percentage hadden gekregen. Hier is nog geen ander onderzoek naar gedaan, zodat we het niet met andere onderzoeken kunnen vergelijken. Uit de enquête kon men ook opmaken dat 10 procent van de mensen onvrijwillig informatie achterlaat op het web. Dit vinden wij een alarmerend teken. Die mensen zetten dus informatie op internet terwijl ze dat niet willen neerzetten. Dat komt waarschijnlijk omdat als je de gegevens niet invult, je niet lid kan worden van een site. Omdat vrienden van hen wel lid zijn van die sites, wordt men meestal alsnog lid, terwijl men dit niet wil. Eindoordeel Wij vinden dat het antwoord op onze hoofdvraag kan blijven staan. Ook vinden wij dat al onze deelvragen, op de vraag over hoe bewust jongeren met internet omgaan na, kunnen blijven staan. Wij vinden dat we de bewustheid niet goed genoeg kunnen meten, omdat de vraag misschien te moeilijk was te beantwoorden, en niet representatief voor de bewustheid. Advies Ons belangrijkste advies voor de volgende groep onderzoekers is dat ze zo goed helder en duidelijk mogelijk de vragen moeten stellen, zodat iedereen ze begrijpt. Ook zouden ze een nog grotere groep moeten proberen te krijgen van ongeveer 500 man, zodat de gegevens echt realistisch zijn. Die 500 man moeten mensen zijn die representatief zijn voor de Nederlandse bevolking, en niet ( zoals bij ons onderzoek) allemaal bevriend zijn met de onderzoekers. De enquête zou ook wat uitgebreider moeten, zodat bepaalde dingen zoals de bewustheid van de jongeren beter getest kan worden. Bronnen: Pagina 9 van 10

10 Pagina 10 van 10