Publieksonderzoek Lindenberg Theater
|
|
- Filip de Winter
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 O&S Nijmegen mei 2008
2
3 Inhoudsopgave 1 Samenvatting Inleiding Uitkomsten Beschrijving publiek Werking keuzegedrag Oordeel over aanbod Oordeel over accommodatie en service Bestedingen bezoekers Imago van het 7 2 Inleiding Aanleiding voor het onderzoek De onderzoeksvragen Uitvoering publieksonderzoek De rapportage Enkele achtergrondgegevens over het 10 3 Kenmerken bezoekers Achtergrondkenmerken bezoekers Achtergrondkenmerken Nijmeegse bezoekers Culturele belangstelling bij bezoekers 13 4 Werking van keuzegedrag Redenen van bezoek Bezoekfrequentie en bezoekbelemmeringen Informatie over het activiteitenaanbod 18 5 Oordeel over aanbod Oordeel over diverse aspecten van het aanbod Beeld van het aanbod Aanbodwensen 22 6 Oordeel over accommodatie en service Oordeel over accommodatie en service Verbetersuggesties 24
4 Inhoudsopgave (vervolg) 7 Bestedingen in het en in de stad Bestedingen in Bestedingen in de stad Totale bestedingen 25 8 Imago van het Beeld van de instelling het Beeld van de uitstraling van het 28 2
5 Samenvatting 1 Samenvatting 1.1 Inleiding In voerde de afdeling O&S in samenwerking met de culturele podia en de gemeentelijke afdeling Cultuur Sport en Recreatie publieksonderzoeken bij de podia uit. Voor het eerst werd gebruik gemaakt van een standaardvragenlijst, zodat een goede vergelijking tussen de podia mogelijk werd. Najaar zijn de publieksonderzoeken in opdracht van de Directie Inwoners van de gemeente en in samenwerking met de podia 1 en het gemeentelijke programmateam cultuur herhaald. In deze rapportage staan de uitkomsten voor de bezoekers van het, waarbij vergeleken is met de resultaten voor De en het Steigertheater uit. Het is het resultaat van een fusie tussen deze twee podia. In de Rapportage cultuuronderzoeken 2 is een samenvatting van de uitkomsten van alle publieksonderzoeken bij de podia opgenomen, inclusief een beschrijving van de overeenkomsten en verschillen. Tevens zijn in die rapportage de uitkomsten van het bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie opgenomen. 1.2 Uitkomsten Beschrijving publiek trekt jong en oud Voorheen trok het Steigertheater meer een jonger publiek en De meer een ouder publiek. Het publiek van het lijkt hier een mix van te zijn. Twee derde van de bezoekers komt uit Nijmegen. Een ruime meerderheid is hoog opgeleid (85%). En circa twee derde behoort tot een huishouden zonder thuiswonende kinderen. De verdeling over de stad van de Nijmeegse bezoekers van het wijkt af van de verdeling voor de Nijmeegse bevolking vanaf 12 jaar. Zo trekt het relatief veel bewoners uit Nijmegen-Oost en relatief weinig bewoners uit Dukenburg en Lindenholt. Verder trekt het relatief weinig 55-plussers en ook de niet-westerse allochtonen onder de Nijmegenaren gaan relatief weinig naar het. Veel bezoekers gaan ook naar LUX Genres waar naar verhouding veel bezoekers van het een sterke belangstelling voor hebben zijn: cabaret, filmhuisfilms, toneel en popmuziek. In dit opzicht lijkt het publiek van het wat meer op het Steigertheater-publiek dan op het publiek van De. 1 LUX, Keizer Karel Podia (De Vereeniging en de Stadsschouwburg), Doornroosje en het. 2 Rapportage cultuuronderzoeken ; uitkomsten van het bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie en de publieksonderzoeken bij de culturele podia, afdeling Onderzoek en Statistiek, mei
6 Driekwart van de bezoekers van het gaat ook naar LUX. Ook is er een behoorlijke overlap met bezoekers van De Vereeniging en de Stadsschouwburg Werking keuzegedrag Het passende aanbod en de nabijheid zijn belangrijke bezoekredenen Veel bezoekers gaan naar voorstellingen in het omdat ze aansluiten bij hun smaak (45% vanwege optredende artiesten, musici, acteurs, regisseur; 33% ik houd van genre/mijn smaak). Verder heeft 30% voor de gezelligheid, avondje uit als bezoekreden aangekruist. De meest aangekruiste redenen waarom men de laatst bezochte activiteit in het en niet elders bezocht heeft, is de nabijheid van het Theater (42%). Verder heeft een derde als reden aangekruist dat de voorstelling alleen in het te zien was. Een derde van de bezoekers gaf aan het nog niet eerder bezocht te hebben. Eveneens een derde gaf aan er minimaal 3 keer per jaar een voorstelling bij te wonen. Bijna veertig procent van de bezoekers zou vaker naar activiteiten in het Theater willen gaan dan men het afgelopen jaar is geweest. Nog eens 44% zou misschien vaker willen gaan. De meest aangekruiste redenen om het Theater niet vaker te bezoeken zijn te weinig tijd (35%) en andere activiteiten krijgen prioriteit (28%). Andere bezoekbelemmeringen zijn het moeten regelen van een oppas voor de jonge kinderen thuis (10%) en de kosten (te duur) (9%). Bezoekers gebruiken verschillende informatiebronnen In antwoord op de vraag hoe men het programma van het volgt, zijn vier informatiebronnen relatief vaak genoemd: via familie, vrienden of bekenden (35%), via het programmaboekje van het theater (34%), via de internetsite van het theater (31%) en via lokale/regionale kranten (25%). De bezoekers nu maken meer gebruik van internet dan ten tijde van de publieksonderzoeken bij het Steigertheater en De in. Zeventig procent van de bezoekers vindt de huidige informatieverstrekking over het programma van het prima. Dertig procent noemt één of meer andere manieren waarop men in de toekomst op de hoogte gehouden zou willen worden: via een digitale nieuwsbrief of berichten (13%), via een nieuw programmablad met het complete cultuuraanbod in Nijmegen (12%) en via een programmaboekje/-folder per post (9%) Oordeel over aanbod Tevredenheid over het aanbod Een meerderheid van de bezoekers is tevreden over de kwaliteit en diversiteit van de geboden activiteiten; een paar procent is er ontevreden over. En dat geldt ook voor de hoeveelheid activiteiten, de aanvangstijden en de toegangsprijzen (zie Tabel 1). Bij vier aspecten van het aanbod zien we dat 35-40% van de bezoekers er geen uitgesproken mening over heeft. Dit hangt samen met het feit dat een derde van de bezoekers van dit theater aangaf dat men er voor de eerste keer kwam. 4
7 Samenvatting Tabel 1: tevredenheid en ontevredenheid over vijf aspecten van het aanbod (in %) kwaliteit geboden activiteiten: tevreden ontevreden diversiteit geboden activiteiten: tevreden ontevreden hoeveelheid geboden activiteiten: tevreden ontevreden toegangsprijzen: tevreden ontevreden aanvangstijden: tevreden ontevreden * niet naar gevraagd in Theater * 4 Steigertheater * 2 Bij de publieksonderzoeken in het Steigertheater en De in waren wat meer bezoekers ontevreden over de toegangsprijzen (8% tegenover 4% bij het ). Aan de bezoekers zijn enkele tegengestelde standpunten over het programma-aanbod voorgelegd. Voor zover de bezoekers een mening over het aanbod hebben, vinden ze dit vooral boeiend, afwisselend, ook voor kinderen en vernieuwend. In grote lijnen lijkt het beeld van de programmering bij de bezoekers van het Theater op dat van de bezoekers van het Steigertheater en De in. Het grootste verschil is dat bezoekers van De in wat vaker voor vernieuwend dan traditioneel kozen, terwijl de bezoekers van het nu duidelijk vaker voor vernieuwend kiezen. Weinig wensen m.b.t. aanbod Bij de vraag naar verbetersuggesties voor het heeft 1% uiteenlopende wensen m.b.t. het activiteitenaanbod genoemd. En aan het slot van de vragenlijst heeft 3% uiteenlopende aanbodwensen genoemd. Maar er zijn geen aanbodwensen die bij bredere groepen bezoekers leven Oordeel over accommodatie en service Ruime meerderheid tevreden over accommodatie Een ruime meerderheid van de bezoekers is in het algemeen tevreden over de accommodatie van het (86%); 1% is er ontevreden over. In was 81% van de bezoekers van De tevreden over de accommodatie en 4% ontevreden. Van de bezoekers van het Steigertheater was 82% er tevreden over en 2% ontevreden. 5
8 Tabel 2: ontevredenheid over aspecten van de accommodatie en de service (in %) Theater Steigertheater mogelijkheden om vooraf entreekaartjes te kopen kaartverkoop bij kassa op dag van activiteit garderobe zitcomfort in zalen verwarming, ventilatie, temperatuur in zalen geluid in zalen beeld, zicht in zalen totale uitstraling zalen sanitair mogelijkheden om voor, tijdens of na de activiteit iets te eten of drinken klantvriendelijkheid personeel telefonische bereikbaarheid bereikbaarheid via internet ( berichten kunnen sturen, daar reactie op krijgen) Over de volgende aspecten van de accommodatie en de service zijn relatief veel bezoekers ontevreden: het zitcomfort in de zalen (15%), de mogelijkheden om vooraf entreekaartjes te kopen (9%), de mogelijkheden om rondom de voorstelling iets te eten en/of te drinken (9%), de telefonische bereikbaarheid en de verwarming/ventilatie/temperatuur (8%). Oordeel over aspecten van de accommodatie en service veranderd Voor de opening van het in oktober 2006 is er flink verbouwd. Het theater telt nu drie theaterzalen en een theatercafé. De vergelijking met de uitkomsten voor De in laat de volgende verschuivingen zien: - minder onvrede over de garderobe, het geluid in de zalen, de totale uitstraling van de zalen en de mogelijkheden om rondom de voorstelling iets te eten en/of drinken; - meer onvrede over de mogelijkheden om vooraf kaartjes te bestellen, het zitcomfort in de zalen en de telefonische bereikbaarheid. Bij het oude Steigertheater was het zitcomfort een groot knelpunt. Gevraagd is naar verbetersuggesties m.b.t. aspecten van de accommodatie of de service. De meest opgeschreven verbeterpunten zijn: betere stoelen, meer beenruimte (7%) en meer en/of beter horecapersoneel (7%). 6
9 Samenvatting Bestedingen bezoekers Horecabestedingen in hoger dan in afzonderlijke podia voor de fusie Gemiddeld geven de bezoekers voor, tijdens of na het voorstellingenbezoek 8,00 in het uit aan eten en/of drinken. Dat is veel meer dan wat bezoekers in in De ( 3,30) en in het Steigertheater ( 4,60) aan eten en drinken uitgaven. Bezoekers geven gemiddeld circa 10 euro in de stad uit Van de bezoekers geeft 40% voor of na het activiteitenbezoek geld in de stad uit (dus buiten het ). Uitgaven voor eten en/of drinken komen het meest voor, gevolgd door uitgaven voor parkeren. Gemiddeld geven de bezoekers (inclusief degenen die niets uitgeven) 10,30 in de stad uit. De bezoekers van buiten Nijmegen geven gemiddeld meer in de stad uit ( 13,00) dan Nijmeegse bezoekers ( 7,90). Het jaarlijks aantal activiteitenbezoeken voor het ligt op circa (= aantal bezoekers in ). Jaarlijks leidt dat bezoek tot naar schatting euro aan uitgaven in de stad (exclusief de uitgaven in het podium) Imago van het Beeld van het anders dan van De Voor zover de bezoekers een beeld bij het hebben, vinden ze dit theater vooral mooi (62%), modern (56%), vertrouwd (54%) en overzichtelijk (43%). Over het publiek van het theater zijn de meningen het meest verdeeld: 42% vindt dat het er voor iedereen is en 22% vindt dat dit podium er voor een bepaalde groep is. Bij de publieksonderzoeken in De en het Steigertheater in vond een veel kleiner aandeel deze podia mooi en modern. Verder werd het Steigertheater vaker dan het nu gezien als een podium voor een bepaalde groep. Een meerderheid van de bezoekers vindt de uitstraling van het aansprekend (64%), toegankelijk (60%) en warm (52%). Verder vinden de bezoekers de uitstraling vaker grootstedelijk dan provinciaal en vaker duur dan goedkoop. Het beeld van de uitstraling van De was in op een aantal punten anders: bezoekers vonden de uitstraling van De vaker goedkoop dan duur, vaker provinciaal dan grootstedelijk en veel minder vaak warm. De bezoekers van het Steigertheater vonden de uitstraling ervan relatief vaak goedkoop. 7
10
11 Inleiding 2 Inleiding 2.1 Aanleiding voor het onderzoek In 2000 bleek dat de gesubsidieerde culturele podia in Nijmegen en de gemeente een gemeenschappelijke onderzoeksbehoefte hadden. Men wilde meer zicht op welke groepen wel en niet met het Nijmeegse cultuuraanbod bereikt werden. Ook was er behoefte aan informatie over de vraagkant: wat voor wensen hadden de podiabezoekers? Nader overleg hierover leidde in tot gestandaardiseerde publieksonderzoeken bij de podia. Bij alle podia kreeg een doorsnee van de bezoekers dezelfde vragenlijst voorgelegd, zodat een goede vergelijking tussen de podia mogelijk werd. Afgesproken werd om het onderzoek na 4 of 5 jaar te herhalen. Najaar zijn de publieksonderzoeken bij de podia 3 herhaald. De voorbereiding is gedaan in een overleggroep met vertegenwoordigers van de podia, het gemeentelijke programmateam cultuur en de gemeentelijke afdeling Onderzoek en Statistiek (O&S). 2.2 De onderzoeksvragen Bij de publieksonderzoeken gaat het om de volgende hoofdvragen: Hoe is het publiek van het podium samengesteld? Wat zijn belangrijke bezoekersgroepen? Hoe werkt het keuzegedrag van het publiek? Wat zijn de redenen om podiumactiviteiten te bezoeken? Wil men het podium vaker bezoeken? Wat zijn er voor bezoekbelemmeringen? Hoe waardeert het publiek het activiteitenaanbod? Hoe waardeert het publiek de accommodatie en de service? Wat geeft het publiek uit aan eten en/of drinken in het podium? Wat geeft het publiek voor of na de voorstelling in de stad uit? Over het laatste onderwerp is in meer uitgebreid gevraagd dan in. Dit vanwege de toegenomen behoefte om zicht te krijgen op de economische effecten van evenementen en culturele podia. Op basis van een inventarisatie van het gebruik van de resultaten van de in uitgevoerde publieksonderzoeken is de vragenlijst ingekort. Maar voor alle hoofdzaken kunnen de uitkomsten van en met elkaar vergeleken worden. 2.3 Uitvoering publieksonderzoek De uitvoering van de veldwerken voor de publieksonderzoeken - het uitdelen van de vragenlijsten aan een doorsnee van de bezoekers en het invoeren van de antwoorden in de computer - viel onder de verantwoordelijkheid van de betrokken podia. De analyse en rapportage van de onderzoeken is door O&S gedaan. In de periode oktober-december zijn vragenlijsten uitgedeeld aan een doorsnee van de bezoekers van het : 3 LUX, Keizer Karel Podia (De Vereeniging en de Stadsschouwburg), Doornroosje en. 9
12 - 214 lijsten aan bezoekers van cabaretvoorstellingen; lijsten aan bezoekers van concerten; lijsten aan bezoekers van voorstellingen voor de jeugd; - 45 lijsten aan bezoekers van theater- en dansvoorstellingen; lijsten aan bezoekers van amateurvoorstellingen. Van de uitgedeelde lijsten zijn er 522 goed ingevuld. Daarmee ligt de respons op 48%. Bij de jeugdvoorstellingen is een relatief lage respons gehaald. In werd bij De een lage respons gehaald (19%) en bij het Steigertheater een hoge (50%). 2.4 De rapportage In deze rapportage zijn de uitkomsten van het publieksonderzoek in het Theater beschreven. Daarbij zijn de uitkomsten van vergeleken met die van. In de Rapportage cultuuronderzoeken 4 is een samenvatting van de uitkomsten van alle publieksonderzoeken bij de podia opgenomen, inclusief een beschrijving van de overeenkomsten en verschillen. Tevens zijn in die rapportage de uitkomsten van het bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie opgenomen. 2.5 Enkele achtergrondgegevens over het Het, dat in oktober 2006 open ging, is het resultaat van de fusie tussen De en Het Steigertheater. Het heeft drie theaterzalen, waaronder de Steigerzaal, en een theatercafé. Het richt zich vooral op de volgende podiumkunsten: cabaret en kleinkunst, toneel en jeugd- en jongerentheater. Ook vinden er veel amateurvoorstellingen plaats (o.a. optredens van -cursisten). In trok het theater circa bezoekers. Dat is beduidend meer dan De en Het Steigertheater voorheen gezamenlijk trokken (circa bezoekers). 4 Rapportage cultuuronderzoeken ; uitkomsten van het bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie en de publieksonderzoeken bij de culturele podia, afdeling Onderzoek en Statistiek, mei
13 Kenmerken bezoekers 3 Kenmerken bezoekers Trekt het vooral Nijmeegse bezoekers of ook bezoekers van buiten Nijmegen? Hoe ziet het publiek eruit als het gaat om achtergrondkenmerken als leeftijd, opleiding, hoofdbezigheid overdag en inkomen? En in wat voor culturele voorstellingen en podia zijn de bezoekers geïnteresseerd? Dit hoofdstuk geeft een antwoord op deze vragen. 3.1 Achtergrondkenmerken bezoekers Tabel 3: verdeling bezoekers naar diverse kenmerken (in %) herkomst: Nijmegen buurgemeenten rest Gelderland Noord-Brabant Limburg elders leeftijd: < 25 jaar jaar jaar 55 jaar en ouder geslacht: man vrouw Theater Steigertheater etniciteit: niet-westerse allochtonen opleidingsniveau: hoog laag, middelbaar inkomen (eigen inschatting): laag inkomen gemiddeld inkomen hoger inkomen hoofdbezigheid overdag: betaald werk student, scholier anders huishoudenssituatie: alleenstaand 2 volw. zonder thuiswonende kinderen 2 volw. met thuiswonende kinderen eenoudergezin met thuisw. kinderen anders
14 Tabel 3 laat zien dat twee derde van de bezoekers van het uit Nijmegen komt. Qua leeftijd trekt het theater een gemengd publiek. Voorheen trok het Steigertheater meer een jong publiek en De meer een ouder publiek. Een ruime meerderheid is hoog opgeleid (85%). Circa twee derde behoort tot een huishouden zonder thuiswonende kinderen. 3.2 Achtergrondkenmerken Nijmeegse bezoekers Om na te gaan welke groepen Nijmegenaren naar verhouding veel belangstelling voor het hebben, zijn de Nijmeegse bezoekers voor een aantal kenmerken vergeleken met de Nijmeegse bevolking van 12 jaar en ouder. Tabel 4: verdeling Nijmeegse bezoekers naar enkele kenmerken t.o.v. verdeling Nijmeegse bevolking vanaf 12 jaar (in %) uit stadsdeel: Nijmegen-Centrum Nijmegen-Oost Nijmegen-Oud-West Nijmegen-Nieuw-West Nijmegen-Midden Nijmegen-Zuid Dukenburg Lindenholt Nijmegen-Noord leeftijd: < 25 jaar jaar jaar 55 jaar en ouder Theaterbezoekers uit Nijmegen Nijmeegse bevolking vanaf 12 jaar etniciteit: niet-westerse allochtonen 6 11 De verdeling over de stad van de Nijmeegse bezoekers van het wijkt af van de verdeling voor de Nijmeegse bevolking vanaf 12 jaar. Zo trekt het relatief veel bewoners uit het stadsdeel Oost en relatief weinig uit de stadsdelen Dukenburg en Lindenholt. Verder trekt het relatief veel Nijmegenaren tussen de 25 en 55 jaar. Dit beeld is enigszins vertekend, omdat de respons bij bezoekers van jeugdvoorstellingen relatief laag was. De niet-westerse allochtonen onder de Nijmegenaren gaan relatief weinig naar het. 12
15 Kenmerken bezoekers 3.3 Culturele belangstelling bij bezoekers Tabel 5: voornaamste interesses als het gaat om culturele voorstellingen (in %) Theater Steigertheater film filmhuisfilms 56 * * film in het algemeen 33 * * cabaret toneel popmuziek wereldmuziek 33 * * klassieke muziek musical ballet, dans jazz dance blues 12 * * debat koormuziek 9 * * opera, operette literaire bijeenkomsten * in niet als antwoordcategorie opgenomen Genres waar naar verhouding veel bezoekers van het een sterke belangstelling voor hebben zijn: cabaret, filmhuisfilms, toneel en popmuziek. In dit opzicht lijkt het publiek van het wat meer op het Steigertheater-publiek uit dan op het publiek van De in. Tabel 6: percentage bezoekers dat in afgelopen jaar andere culturele instellingen bezocht heeft Theater Steigertheater LUX commerciële bioscoop/bioscopen Stadsschouwburg De Vereeniging museum Het Valkhof Doornroosje Tabel 6 laat zien dat driekwart van de bezoekers van het ook naar LUX gaat. Ook is er een behoorlijke overlap met bezoekers van De Vereeniging en de Stadsschouwburg. Een kwart van de bezoekers heeft in de voorgaande 12 maanden een workshop of cursus op het gebied van kunst en cultuur gevolgd. Ruim een derde daarvan (9% van alle bezoekers) deed dat bij Centrum voor de Kunsten De. 13
16 14
17 Werking van keuzegedrag 4 Werking van keuzegedrag Wat zijn de redenen voor het bezoeken van activiteiten in het? Waarom bezoekt men de activiteiten in het en niet elders? Hoe vaak bezoekt men het? Zou men eigenlijk nog vaker willen gaan en zo ja, wat houdt de bezoekers tegen? Hoe houdt men zich op de hoogte over het activiteitenaanbod? En is men tevreden over de informatieverstrekking daarover? In dit hoofdstuk worden de antwoorden op deze vragen gegeven. 4.1 Redenen van bezoek Figuur 1: redenen waarom men naar het is gegaan, voor de laatst bezochte voorstelling (in %) (men mocht meer van de in de vragenlijst opgenomen redenen aankruisen) vanwege optredende artiesten, musici, acteurs, regisseur 45% ik houd van genre, mijn smaak 33% voor gezelligheid, avondje uit 30% aanbevolen door anderen 25% vanwege onderwerp 11% vanwege goede recensie(s) 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Veel bezoekers gaan naar voorstellingen in het omdat ze aansluiten bij hun smaak (45% vanwege optredende artiesten, musici, acteurs, regisseur; 33% ik houd van genre/mijn smaak). Verder heeft 30% voor de gezelligheid, avondje uit als bezoekreden aangekruist. In kon men uit meer antwoordcategorieën kiezen, waardoor een goede vergelijking tussen en voor deze vraag niet mogelijk is. 15
18 Figuur 2: redenen waarom men voor de laatst bezochte voorstelling naar het en niet naar een ander podium is gegaan? (in %) (men mocht meer van de in de vragenlijst opgenomen redenen aankruisen) dichtbij huis 42% alleen hier te zien 34% leuke sfeer 19 % op advies van anderen 18 % goede zaal/accommodatie 12 % ik kom hier graag, ben hier vaste klant 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% De meest aangekruiste redenen waarom men de laatst bezochte activiteit in het en niet elders bezocht heeft, is de nabijheid van het Theater (42%). Verder heeft een derde als reden aangekruist dat de voorstelling alleen in het te zien was. In kon men uit meer antwoordcategorieën kiezen, waardoor een goede vergelijking tussen en voor deze vraag niet mogelijk is. 4.2 Bezoekfrequentie en bezoekbelemmeringen Figuur 3: hoe vaak komt men in het? (in %) > 6 keer per jaar 12 % 3-6 keer per jaar 21% 1-2 keer per jaar 25% < 1 keer per jaar 8% niet eerder hier geweest 34% 0% 10% 20% 30% 40% Een derde van de bezoekers gaf aan het nog niet eerder bezocht te hebben. Eveneens een derde gaf aan er minimaal 3 keer per jaar een voorstelling bij te wonen. 16
19 Werking van keuzegedrag Bijna veertig procent van de bezoekers zou vaker naar activiteiten in Theater willen gaan dan men het afgelopen jaar is geweest. Nog eens 44% zou misschien vaker willen gaan. Aan de bezoekers is gevraagd wat hen ervan weerhoudt om vaker naar het te gaan. Figuur 4: wat weerhoudt bezoekers ervan om vaker naar het te gaan? (in %) (men mocht meer van de in de vragenlijst opgenomen redenen aankruisen) ik wil niet vaker gaan 17% te weinig tijd 35% andere activiteiten krijgen prioriteit 28% jonge kinderen thuis, regelen van oppas 10 % te duur 9% niet op de hoogte van activiteitenaanbod 5% afstand tot podium 4% activiteitenaanbod 4% 0% 10% 20% 30% 40% De meest aangekruiste redenen om het niet vaker te bezoeken zijn te weinig tijd (35%) en andere activiteiten krijgen prioriteit (28%). 17
20 4.3 Informatie over het activiteitenaanbod Figuur 5: hoe blijft men op de hoogte van het activiteitenaanbod in het? (in %) (men mocht meer in de vragenlijst opgenomen antwoordcategorieën aankruisen) via anderen programmaboekje/-folder podium 35% 34% internetsite podium 31% andere internetsite 6% internetsite (Nijmeegs) Uitburo 4% lokale, regionale kranten 25% posters, affiches flyers 16 % 15% digitale nieuwsbrief, berichten van podium 5% 0% 10% 20% 30% 40% In antwoord op de vraag hoe men het programma van het volgt, zijn vier informatiebronnen door een kwart tot ruim een derde van de bezoekers genoemd: via familie, vrienden of bekenden, via het programmaboekje van het theater, via de internetsite van het theater en via lokale/regionale kranten. De bezoekers nu maken meer gebruik van internet dan ten tijde van de publieksonderzoeken bij het Steigertheater en De in. Zeventig procent van de bezoekers vindt de huidige informatieverstrekking over het programma van het prima. Dertig procent noemt één of meer andere manieren waarop men in de toekomst op de hoogte gehouden zou willen worden (zie Tabel 7). Tabel 7: zou u in de toekomst liever op een andere manier over het programma van het op de hoogte gehouden willen worden? (in %) nee, prima zo 70 ja, via digitale nieuwsbrief of 13 berichten van ja, via een nieuw programmablad met het 12 complete cultuuraanbod in Nijmegen ja, via programmaboekje/-folder van 9 per post 18
21 Werking van keuzegedrag Voor zover men anders geïnformeerd zou willen worden, is er geen wijze van informatieverstrekking die er duidelijk bovenuit springt. Overigens komt het maar bij een beperkte groep voor, dat men regelmatig of vaak achteraf van activiteiten in het hoort, die men eigenlijk graag had willen zien (3%). Bij 50% komt dat af en toe voor en bij 47% procent nooit. 19
22
23 Oordeel over aanbod 5 Oordeel over aanbod Zijn de bezoekers tevreden over het huidige activiteitenaanbod in het Theater? Wat voor beeld hebben bezoekers bij dat aanbod? En hoeveel bezoekers hebben aanbodwensen? Dat zijn de vragen, die in dit hoofdstuk beantwoord worden. 5.1 Oordeel over diverse aspecten van het aanbod Tabel 8: (on)tevredenheid over vijf aspecten van het aanbod (in %) kwaliteit geboden activiteiten: tevreden ontevreden diversiteit geboden activiteiten: tevreden ontevreden hoeveelheid geboden activiteiten: tevreden ontevreden toegangsprijzen: tevreden ontevreden aanvangstijden: tevreden ontevreden * niet naar gevraagd in Theater * 4 Steigertheater * 2 Een meerderheid van de bezoekers is tevreden over de kwaliteit en diversiteit van de geboden activiteiten; een paar procent is er ontevreden over. En dat geldt ook voor de hoeveelheid activiteiten, de aanvangstijden en de toegangsprijzen. Bij vier aspecten van het aanbod zien we dat 35-40% van de respondenten er geen uitgesproken mening over heeft. Dit hangt samen met het feit dat een derde van de bezoekers van dit theater aangaf dat men er voor de eerste keer kwam. Bij de publieksonderzoeken in het Steigertheater en De in waren wat meer bezoekers ontevreden over de toegangsprijzen (8% tegenover 4% bij het ). Het aanbod vormt geen belangrijke bezoekbelemmering; voor 4% van alle bezoekers geldt dat men (misschien) wel vaker naar het zou willen gaan, maar dat men dat vanwege het programma-aanbod niet doet. 5.2 Beeld van het aanbod Aan de bezoekers zijn vijf aan elkaar tegengestelde standpunten over de programmering voorgelegd. Vindt men de programmering bijvoorbeeld traditioneel of vernieuwend? 21
24 Figuur 6: reactie op vijf tegengestelde standpunten over de programmering (in %) boeiend 32% 53% 57% saai 4% 7% 4% afwisselend 34% 46% 55% eenzijdig 4% 4% 4% ook voor kinderen 35% 38% 51% niet voor kinderen 4% 4% 10 % vernieuwend traditioneel makkelijke onderwerpen moeilijke onderwerpen 16 % 5% 9% 7% 19 % 9% 13 % 4% 3% 5% 41% 33% Steigertheater Lind. Theater 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Voor zover de bezoekers een mening over de programmering hebben, vinden ze deze vooral boeiend, afwisselend, ook voor kinderen en vernieuwend. In grote lijnen lijkt het beeld van de programmering bij de bezoekers van het Theater op dat van de bezoekers van het Steigertheater en De in. Het grootste verschil is dat bezoekers van De in wat vaker voor vernieuwend dan traditioneel kozen, terwijl de bezoekers van het nu duidelijk vaker voor vernieuwend kiezen. 5.3 Aanbodwensen Bij twee vragen kon men wensen m.b.t. het activiteitenaanbod noemen: - Na vraagblokken over aspecten van het aanbod, de accommodatie en de service is gevraagd of men verbetersuggesties voor die aspecten had; minder dan 1% heeft daar wensen m.b.t. het activiteitenaanbod genoemd. - Aan het slot van de vragenlijst is gevraagd of men nog wensen t.a.v. het had; 3% heeft daar uiteenlopende aanbodwensen genoemd. Kortom: er zijn geen wensen m.b.t. het activiteitenaanbod die bij grotere groepen bezoekers leven. 22
25 Oordeel over accommodatie en service 6 Oordeel over accommodatie en service In dit hoofdstuk staan de antwoorden op de volgende vragen centraal: Is men in het algemeen tevreden over de accommodatie? Zijn er aspecten of onderdelen van die accommodatie of van de service waar de bezoekers veel klachten over hebben? 6.1 Oordeel over accommodatie en service Een ruime meerderheid van de bezoekers is in het algemeen tevreden over de accommodatie van het (86%); 1% is er ontevreden over. In was 81% van de bezoekers van De tevreden over de accommodatie en 4% ontevreden. Van de bezoekers van het Steigertheater was 82% er tevreden over en 2% ontevreden. Gevraagd is naar diverse aspecten van de accommodatie en de service. De vraagstelling ten opzichte van is enigszins veranderd. In kon men bij ieder aspect aankruisen of men er ontevreden over was. In kon men bij ieder aspect aankruisen of men er ontevreden, tevreden noch ontevreden of tevreden over was. Tabel 9: (on)tevredenheid over aspecten van de accommodatie en de service (in %) Steigertheater ontevreden tevreden ontevreden ontevreden mogelijkheden om vooraf entreekaartjes te kopen kaartverkoop bij kassa op dag van activiteit garderobe zitcomfort in zalen verwarming, ventilatie, temperatuur in zalen geluid in zalen beeld, zicht in zalen totale uitstraling zalen sanitair mogelijkheden om voor, tijdens of na de activiteit iets te eten of drinken klantvriendelijkheid personeel telefonische bereikbaarheid bereikbaarheid via internet ( berichten kunnen sturen, daar reactie op krijgen) Over de volgende aspecten van de accommodatie en de service zijn relatief veel bezoekers ontevreden: het zitcomfort in de zalen (15%), de mogelijkheden om vooraf entreekaartjes te kopen (9%), de mogelijkheden om rondom de voorstelling iets te eten en/of te drinken (9%), de telefonische bereikbaarheid en de verwarming/ventilatie/temperatuur (8%). 23
26 De vergelijking met de uitkomsten voor De in laat de volgende verschuivingen zien: - minder onvrede over de garderobe, het geluid in de zalen, de totale uitstraling van de zalen en de mogelijkheden om rondom de voorstelling iets te eten en/of drinken; - meer onvrede over de mogelijkheden om vooraf kaartjes te bestellen, het zitcomfort in de zalen en de telefonische bereikbaarheid. Bij het oude Steigertheater was het zitcomfort een groot knelpunt. 6.2 Verbetersuggesties Gevraagd is naar verbetersuggesties m.b.t. aspecten van de accommodatie of de service had. Tabel 10 geeft een overzicht van de meest opgeschreven verbetersuggesties. Tabel 10: meest genoemde verbeterpunten m.b.t. accommodatie en service (in %) betere stoelen, meer beenruimte 7% meer en/of beter horecapersoneel 7% uitgebreider horeca-assortiment 4% betere airco/ventilatie, lagere zaaltemperatuur 3% 24
27 Bestedingen in het en in de stad 7 Bestedingen in het en in de stad In hebben we de bezoekers gevraagd naar horecabestedingen in de podia. Deze keer hebben we breder gevraagd naar bestedingen in de stad: heeft men voor of na het bezoeken van een activiteit in het in de stad geld uitgegeven aan eten/drinken, winkelen, parkeren, een bus/taxi of een hotel. En hoeveel heeft men in totaal in de stad uitgegeven. 7.1 Bestedingen in 85% van de bezoekers geeft voor, tijdens of na het voorstellingenbezoek geld in het uit aan eten en/of drinken. Gemiddeld geven de bezoekers (inclusief degenen die niets uitgeven) voor, tijdens of na het activiteitenbezoek 8,00 in het uit aan eten en/of drinken. Dat is veel meer dan wat bezoekers in in De ( 3,30) en in het Steigertheater ( 4,60) aan eten en drinken uitgaven. In de periode - zijn de horecaprijzen in Nederland met 11% gestegen (Bron: CBS StatLine). 7.2 Bestedingen in de stad 40% van de bezoekers van het geeft voor of na het voorstellingenbezoek geld in de stad uit (dus buiten het ). Uitgaven voor eten en/of drinken komen het meest voor, gevolgd door uitgaven voor parkeren. Tabel 11: percentage bezoekers dat voor of na de activiteit in het geld in de stad uitgeeft aan eten/drinken, parkeren, winkelen, taxi/bus en overnachten in hotel Theater Steigertheater eten en/of drinken parkeren 13 * * winkelen 4 * * taxi, bus 3 * * hotel <1 * * * niet gevraagd in Gemiddeld geven de bezoekers (inclusief degenen die niets uitgeven) 10,30 in de stad uit. De bezoekers van buiten Nijmegen geven gemiddeld meer in de stad uit ( 13,00) dan Nijmeegse bezoekers ( 7,90). 7.3 Totale bestedingen In totaal geven bezoekers voor, tijdens en/of na het voorstellingenbezoek 18,30 in het en in de stad uit. 25
28
29 Imago van het 8 Imago van het In voorgaande hoofdstukken is beschreven hoe bezoekers aankijken tegen aspecten van de programmering, accommodatie en service bij het. Al dat soort zaken draagt bij aan het beeld van dit podium en van de uitstraling ervan. Hierover zijn aan de bezoekers twee vragenreeksen voorgelegd. Dit hoofdstuk geeft een overzicht van de reacties daarop. 8.1 Beeld van de instelling het De bezoekers is gevraagd om bij vijf tegengestelde standpunten over het Theater het vakje aan te kruisen dat het beste de eigen mening weergeeft. Dat leidt tot het volgende overzicht. Figuur 7: reacties op vijf tegengestelde standpunten over de instelling het (in %) mooi 23% 40% 62% lelijk 9% 11% 19 % modern 23% 31% 58% traditioneel 15% 12 % 9% vertrouwd 54% 53% 54% onbekend 8% 15% 14 % overzichtelijk 29% 38% 43% verwarrend 9% 13 % 21% Steigertheater Lind. Theater voor iedereen 35% 41% 42% voor bepaalde groep 21% 22% 36% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Voor zover de bezoekers een beeld bij het hebben, vinden ze het theater vooral mooi, modern, vertrouwd en overzichtelijk. Over het publiek van het theater zijn de meningen het meest verdeeld: 42% vindt dat het er voor iedereen is en 22% vindt dat dit podium er voor een bepaalde groep is. 27
30 Bij de publieksonderzoeken in De en het Steigertheater in vond een veel kleiner aandeel deze podia mooi en modern. Verder werd het Steigertheater vaker dan het nu gezien als een podium voor een bepaalde groep. 8.2 Beeld van de uitstraling van het De bezoekers is gevraagd om bij vijf tegengestelde standpunten over de uitstraling van het het vakje aan te kruisen dat het beste de eigen mening weergeeft. Dat leidt tot het volgende overzicht. Figuur 8: reacties op vijf tegengestelde standpunten over de uitstraling van het (in %) aansprekend 39% 64% 68% afstotend 2% 8% 5% toegankelijk 46% 60% 68% ontoegankelijk 6% 16 % 14 % warm 27% 52% 64% koel 4% 9% 19 % grootstedelijk provinciaal duur goedkoop 6% 26% 19 % 35% 25% 22% 15% 12 % 30% 19 % 11% Steigertheater Lind. Theater 43% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Naar verhouding veel bezoekers vinden de uitstraling van het aansprekend (64%), toegankelijk (60%) en warm (52%). Verder vinden de bezoekers de uitstraling vaker grootstedelijk dan provinciaal en vaker duur dan goedkoop. Het beeld van de uitstraling van De was in op een aantal punten anders: bezoekers vonden de uitstraling van De vaker goedkoop dan duur, vaker provinciaal dan grootstedelijk en veel minder vaak warm. De bezoekers van het Steigertheater vonden de uitstraling ervan relatief vaak goedkoop. 28
Publieksonderzoek Doornroosje
O&S Nijmegen mei 2008 Inhoudsopgave 1 Samenvatting 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Uitkomsten 3 1.2.1 Beschrijving publiek 3 1.2.2 Werking keuzegedrag 4 1.2.3 Oordeel over aanbod 5 1.2.4 Oordeel over accommodatie
Nadere informatiePublieksonderzoek de Stadsschouwburg
O&S Nijmegen mei 2008 Inhoudsopgave 1 Samenvatting 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Uitkomsten 3 1.2.1 Beschrijving publiek 3 1.2.2 Werking keuzegedrag 4 1.2.3 Oordeel over aanbod 5 1.2.4 Oordeel over accommodatie
Nadere informatiePublieksonderzoek De Vereeniging
2007 O&S Nijmegen mei 2008 Inhoudsopgave 1 Samenvatting 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Uitkomsten 3 1.2.1 Beschrijving publiek 3 1.2.2 Werking keuzegedrag 4 1.2.3 Oordeel over aanbod 5 1.2.4 Oordeel over accommodatie
Nadere informatiePublieksonderzoek LUX
2007 O&S Nijmegen mei 2008 Inhoudsopgave 1 Samenvatting 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Uitkomsten 3 1.2.1 Beschrijving publiek 3 1.2.2 Werking keuzegedrag 4 1.2.3 Oordeel over aanbod 5 1.2.4 Oordeel over accommodatie
Nadere informatiePublieksonderzoeken Nijmeegse podia
Publieksonderzoeken Nijmeegse podia meting eind 2015 Inhoudsopgave Samenvatting 2 Inleiding 9 De Vereeniging 11 De Stadsschouwburg 17 LUX 22 Doornroosje 28 Merleyn 34 Het Lindenberg Theater 39 Bijlage:
Nadere informatieVergelijkingstabellen publieksonderzoeken culturele podia 2002
Vergelijkingstabellen publieksonderzoeken culturele podia 2002 Bijlage bij rapportages publieksonderzoeken LUX, De Vereeniging, Stadsschouwburg,, De Lindenberg en Doornroosje O&S Nijmegen januari 2003
Nadere informatiePublieksonderzoek Steigertheater
2002 O&S Nijmegen januari 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Aanleiding voor onderzoek 3 1.2 Uitvoering van Steigertheater-publieksonderzoek 3 1.3 Kenmerken van de bezoekers 4 1.3.1
Nadere informatiePublieksonderzoek Stadsschouwburg
Publieksonderzoek Stadsschouwburg 2002 O&S Nijmegen januari 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Aanleiding voor onderzoek 3 1.2 Uitvoering van het Stadsschouwburg-publieksonderzoek 3
Nadere informatieRapportage cultuuronderzoeken Uitkomsten van het bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie en de publieksonderzoeken bij de culturele podia
Rapportage cultuuronderzoeken 007 Uitkomsten van het bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie en de publieksonderzoeken bij de culturele podia O&S Nijmegen mei 008 Inhoudsopgave Samenvatting. Inleiding.
Nadere informatiePublieksonderzoek LUX
2002 O&S Nijmegen januari 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Aanleiding voor onderzoek 3 1.2 Uitvoering van LUX-publieksonderzoek 3 1.3 Kenmerken van de bezoekers 4 1.3.1 Kenmerken
Nadere informatiePublieksonderzoek Podia Nijmegen
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Publieksonderzoek Podia Nijmegen Programma Cultuur & Cultuurhistorie & Citymarketing Portefeuillehouder B. Velthuis Samenvatting Iedere vier jaar voeren wij samen met
Nadere informatiePublieksonderzoek concertgebouw De Vereeniging
Publieksonderzoek concertgebouw De Vereeniging 2002 O&S Nijmegen januari 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Aanleiding voor onderzoek 3 1.2 Uitvoering van het Vereeniging-publieksonderzoek
Nadere informatieLelyStadsGeluiden. De mening van de inwoners gepeild. Theaterbezoek van Lelystedelingen in 2006
LelyStadsGeluiden De mening van de inwoners gepeild Theaterbezoek van Lelystedelingen in 2006 In november 2006 is aan leden van het LelyStadsPanel een vragenlijst voorgelegd over hun bezoek aan theater.
Nadere informatiePublieksonderzoek De Lindenberg
2002 O&S Nijmegen januari 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Aanleiding voor onderzoek 3 1.2 Uitvoering van Lindenberg-publieksonderzoek 3 1.3 Kenmerken van de bezoekers 4 1.3.1 Kenmerken
Nadere informatieSamenvatting onderzoek cultuurparticipatie 2010
Samenvatting onderzoek cultuurparticipatie 2010 Belangrijkste uitkomsten van het onderzoek 2010 Deelname aan culturele activiteiten in shertogenbosch licht toegenomen Het opleidingsniveau is het meest
Nadere informatieGrafiek 23.1a Bezoek aan culturele voorstellingen en voorzieningen de afgelopen 12 maanden, 2002-2013 29% 26% 26% 26% 19% 17% 12% 10%
23 CULTUURPARTICIPATIE De bekendheid en het gebruik van de diverse culturele voorzieningen, instellingen, plekken en festivals staan centraal in dit hoofdstuk. Daarnaast wordt ingegaan op de mate waarin
Nadere informatieCultuurpodia in Enschede September 2011
Cultuurpodia in Enschede September 2011 1. Achtergrond De gemeente Enschede doet op dit moment onderzoek naar de theaters en de muziekpodia in de stad. Daarbij wordt ook gekeken naar hoe het Enschedese
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival
1 (12) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 maart kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.155 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst over
Nadere informatiePublieksonderzoek Doornroosje
2002 O&S Nijmegen januari 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Aanleiding voor onderzoek 3 1.2 Uitvoering van Doornroosje-publieksonderzoek 3 1.3 Kenmerken van de concertbezoekers 4 1.3.1
Nadere informatieRapportage cultuuronderzoeken Uitkomsten bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie en publieksonderzoeken culturele podia
Rapportage cultuuronderzoeken 2011 Uitkomsten bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie en publieksonderzoeken culturele podia Rapportage cultuuronderzoeken 2011 Uitkomsten bevolkingsonderzoek cultuurparticipatie
Nadere informatieBeleidskader Kunst & Cultuur 2013-2016 Stadspanel Den Haag, ronde voorjaar 2011
Rapport Signaal Uitgave Auteurs Informatie Onderzoek en Integrale Vraagstukken Nr X, Jaargang 2004 Oplage Redactieadres Internet / Intranet X exemplaren Gemeente Den Haag OCW-intranet/Organisatie Postbus
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Cultuurbeleving
1 (9) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Inleiding Cultuur versterkt de identiteit van de stad en verbindt de mensen met elkaar. De gemeente ondersteunt projecten en ook bevordert de gemeente
Nadere informatieHoofdstuk 22. Cultuur
Hoofdstuk 22. Cultuur Samenvatting Driekwart van de Leidenaren heeft in de afgelopen 12 maanden één of meer culturele voorstellingen of voorzieningen bezocht. De bioscoop is veruit het meest populair,
Nadere informatieDigipanel Theater aan de Parade
Digipanel Theater aan de Parade 20 mei 2011 Afdeling Onderzoek en Statistiek Gemeente s-hertogenbosch Inleiding Het Theater aan de Parade is bijna 40 jaar oud. Op veel punten voldoet het niet meer aan
Nadere informatieHoofdstuk 21. Cultuur
Hoofdstuk 21. Cultuur Samenvatting Evenals in 2003, heeft driekwart van de Leidenaren in de afgelopen 12 maanden één of meerdere culturele voorstellingen of voorzieningen bezocht. De bioscoop is veruit
Nadere informatieIs jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieRapport Beleidskader Kunst & Cultuur 2013-2016
Rapport Beleidskader Kunst & Cultuur 2013-2016 Stadspanel Den Haag, ronde voorjaar 2011 INHOUDSOPGAVE Inleiding - 2 - Wat vindt men belangrijk aan het aanbod van kunst en cultuur in Den Haag? - 3 - Hoe
Nadere informatieEvenementen, voorstellingen en concerten alle VSCD podia (x1000)
Leden, zalen en stoelen VSCD Podia Leden 147 153 160 158 152 158 151 150 147 141 136 Zalen 266 258 279 271 257 266 270 267 257 256 252 Zitplaatsen 125.675 123.173 132.240 133.820 126.220 129.350 127.200
Nadere informatieCultuurbeleving. Junipeiling Bewonerspanel. Utrecht.nl/onderzoek
Cultuurbeleving Junipeiling Bewonerspanel Utrecht.nl/onderzoek Colofon uitgave Afdeling Onderzoek Gemeente Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl in opdracht van Cultuur Ontwikkelorganisatie Gemeente
Nadere informatieINTERNETPANEL OVER DE PURMARIJN 2013
INTERNETPANEL OVER DE PURMARIJN 2013 Internetpanel over de Purmaryn 2013 In opdracht van: De Purmaryn Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend Bert Mentink april
Nadere informatieDe cultuurparticipatie van de Nijmegenaren in beeld gebracht. Een synthese van de in 2002 verrichte cultuuronderzoeken
De cultuurparticipatie van de Nijmegenaren in beeld gebracht Een synthese van de in 2002 verrichte cultuuronderzoeken O&S Nijmegen april 2003 Inhoudsopgave 1 Samenvatting en conclusies 3 1.1 Inleiding
Nadere informatieHoofdstuk 24 Financiële situatie
Hoofdstuk 24 Financiële situatie Samenvatting De gemeente voert diverse inkomensondersteunende maatregelen uit die bedoeld zijn voor huishoudens met een lager inkomen. Zes op de tien Leidenaren zijn bekend
Nadere informatieCulturele activiteiten in Noord
Culturele activiteiten in Noord Samenvatting Wat vinden de inwoners van Amsterdam-Noord van het aanbod van culturele voorzieningen in hun stadsdeel? Deze vraag is gesteld aan het bewonerspanel van het
Nadere informatieOnderzoek Marktbeschrijving Podiumkunsten 2006
Onderzoek Marktbeschrijving Podiumkunsten 2006 Samenvatting en conclusies TNS NIPO Bureau Promotie Podiumkunsten Onderzoeksmethode Dit is een herhalingsonderzoek, het is eerder uitgevoerd over 2002 en
Nadere informatieTilburg en Kunst. Onderzoek Jongerenpanel Tilburg. Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg. DIMENSUS beleidsonderzoek November 2013
Tilburg en Kunst Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek November 2013 Projectnummer 529 1 Inhoud Samenvatting 3 Inleiding 5 1 Jongeren
Nadere informatieOnderzoek Metropoolregio
Onderzoek Metropoolregio April 2012 Gemeente Schiedam Onderzoek & Statistiek O n d e r z o e k M e t r o p o o l r e g i o P a g i n a 1 Inleiding Belangrijke items in de samenwerking binnen de metropoolregio
Nadere informatiePeiling over Europa en EDIC
Peiling over Europa en EDIC Peiling over Europa en EDIC Datum: september 2013 Colofon Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek contactpersoon: Ad Manders tel.: (024) 329 98 89 emailadres: onderzoek.statistiek@nijmegen.nl
Nadere informatieWijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie
Afdeling Onderzoek & Statistiek Gemeente Deventer Karen Teunissen April 2006 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Bekendheid en betrokkenheid 4 Samenvatting 8 Hoofdstuk 2 Communicatie 9 Samenvatting 12
Nadere informatieCultuurparticipatie in Delft Een onderzoek naar deelname van Delftenaren aan cultuur in 2015
Cultuurparticipatie in Delft Een onderzoek naar deelname van Delftenaren aan cultuur in 2015 Gemeente Delft Cluster GBO / Kennisveld Informatie BBI / Onderzoek & Statistiek December 2015 Samenvatting
Nadere informatieCULTUURPARTICIPATIE IN EDE 2006
CULTUURPARTICIPATIE IN EDE 26 17-4-27 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding...5 2. Cultuurparticipatie in Ede...5 2.1. Actieve cultuurparticipatie in Ede...5 2.2. Mening over het aanbod van kunst en cultuur in
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieCULTUURPARTICIPATIE (2015)
CULTUURPARTICIPATIE (2015) 80% van de Eindhovenaren heeft het afgelopen jaar (peilmoment najaar 2015) een of meerdere culturele voorstellingen bezocht. In 2014 was dat 78%. Het vaakst ging men naar de
Nadere informatieHoofdstuk 10. Financiële situatie
Hoofdstuk 10. Financiële situatie Samenvatting Hfst 9. Trendvragen financiële situatie Jaarlijks worden drie trendvragen gesteld die inzicht geven in de financiële positie van de Leidenaar. De resultaten
Nadere informatieHoofdstuk 5 Openingstijden
Hoofdstuk 5 Openingstijden Samenvatting Om de dienstverlening te verbeteren zijn in 2011 alle balies van de gemeente (behalve die van Burgerzaken) en servicepunten ondergebracht in de het Stadsbouwhuis.
Nadere informatieHoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden
Hoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden Samenvatting De binnenstad van Leiden krijgt een voldoende (7,1) van de Leidenaren. Wanneer wordt gevraagd naar de ontwikkeling van de afgelopen twee jaar, dan geven meer
Nadere informatieGemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009
Gemeentelijke Dienstverlening Omnibus 2009 Afdeling O&S Februari 2009 2 Samenvatting Inwoners vinden dat de gemeente haar dienstverlening heeft verbeterd De inwoners van s-hertogenbosch beoordelen de gemeentelijke
Nadere informatiePeiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018
Peiling Bibliotheek - Oktober 2018 Resultaten Inleiding De gemeenteraad van - heeft in 2014 een besluit genomen over de toekomst van het bibliotheekwerk in - tot en met 2020. Daarbij is onder andere gekozen
Nadere informatieDe dienstverlening van Westerpark
De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan
Nadere informatieOmnibusenquête 2015. deelrapport. Studentenhuisvesting
Omnibusenquête 2015 deelrapport Studentenhuisvesting Omnibusenquête 2015 deelrapport Studentenhuisvesting OMNIBUSENQUÊTE 2015 deelrapport STUDENTENHUISVESTING Zoetermeer, 9 december 2015 Gemeente Zoetermeer
Nadere informatieEERSTE RESULTATEN LANDELIJK PUBLIEKSONDERZOEK NEDERLANDSE POPPODIA
EERSTE RESULTATEN LANDELIJK PUBLIEKSONDERZOEK NEDERLANDSE POPPODIA ONDERWERPEN S Onderzoeksopzet S Leeftijdsverdeling S Aandeel vrouwen S Aandeel allochtonen S Overige sociaal-demografische gegevens S
Nadere informatieNieuws en informatie over de gemeente
Re a ge re n Conc e rnsta f Fe brua ri 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Afde ling Onde rzoe k e n S ta tistie k Grote ma rkt 2 2011 Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem
Nadere informatieVrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten
Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8
Nadere informatieHET AFRICAN FESTIVAL DELFT GEËVALUEERD Een publieksonderzoek onder de bezoekers van het African Festival Delft
HET AFRICAN FESTIVAL DELFT GEËVALUEERD Een publieksonderzoek onder de bezoekers van het African Festival Delft Gemeente Delft Facilitaire Dienstverlening Vakteam Informatie- en Communicatietechnologie
Nadere informatieStadsmonitor. -thema Openbare Ruimte-
Stadsmonitor -thema Openbare Ruimte- Modules Samenvatting 1 Beeldkwaliteit stad 2 Beeld van openbare ruimte in buurt 4 Onderhoud openbare ruimte 10 Bronnen 19 Datum: februari 2016 Gemeente Nijmegen Onderzoek
Nadere informatieHoofdstuk 10 Parkeren
Hoofdstuk 10 Parkeren Samenvatting Zeven op de tien Leidse huishoudens beschikken over één of meer auto s. Eén op de vijf huishoudens heeft te maken met betaald parkeren in de eigen straat of in aangrenzende
Nadere informatieHoofdstuk 5. Trendvragen financiële situatie
Hoofdstuk 5. Trendvragen financiële situatie Samenvatting Hfst 5. Trendvragen financiële situatie Na twee jaar van stijgende inkomens zien Leidenaren dit jaar hun inkomenspositie verslechteren. Het zijn
Nadere informatieElektronische dienstverlening
Hoofdstuk 4 Elektronische dienstverlening Samenvatting Bewoners kunnen voor steeds meer diensten gebruik maken van de website van de gemeente. De beschikbaarheid van internet mag hierbij vrijwel geen beperkingen
Nadere informatieRapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk Voortgezet Onderwijs. Maart 2012
Rapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk Voortgezet Onderwijs Maart 2012 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem info@scholenmetsucces.nl tel: 023 534 11 58 Rapportage Open Dag Evaluatie - Landelijk
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatiePEILING INWONERSPANEL: EDE CENTRUM
PEILING INWONERSPANEL: EDE CENTRUM ACHTERGROND EN OPZET De gemeente Ede wil Ede Centrum nieuw leven inblazen en heeft ervoor gekozen om de ontwikkeling van het centrumgebied een speerpunt te maken van
Nadere informatieOmnibusenquête 2015. deelrapport. Ter Zake Het Ondernemershuis
Omnibusenquête 2015 deelrapport Ter Zake Het Ondernemershuis Omnibusenquête 2015 deelrapport Ter Zake Het Ondernemershuis OMNIBUSENQUÊTE 2015 deelrapport TER ZAKE HET ONDERNEMERSHUIS Zoetermeer, 15 februari
Nadere informatieEvaluatie Duurzaam Amsterdam 2010
Evaluatie Duurzaam Amsterdam 2010 In 2010 heeft O+S net als in voorgaande jaren de bezoekersdag (19 september 2010) en de bedrijvendag (17 september 2010) in het kader van Amsterdam Duurzaam geëvalueerd.
Nadere informatieDe kermis Uitkomsten. peiling van het Hoorns Stadspanel
De kermis Uitkomsten peiling van het Hoorns Stadspanel September 2010 Inleiding De gemeente Hoorn wil graag weten in hoeverre inwoners uit Hoorn de kermis hebben bezocht en hoe tevreden zij hierover zijn.
Nadere informatieEerste resultaten cultuursurvey Maastricht 2017 versie mei 2018
Eerste resultaten cultuursurvey Maastricht 2017 versie mei 2018 In november en december 2017 ontvingen 12.000 inwoners van Maastricht van zes jaar en ouder een lijst met vragen over cultuurbeoefening,
Nadere informatieStadsmonitor. -thema Cultuur- Modules. Versie: 3 oktober 2014
Stadsmonitor -thema Cultuur- Modules Cultuurdeelname 2 Cultuuraanbod (omvang, gebruik, waardering) 7 Cultuurproductie 13 Bijlage: Bronnen 14 Versie: 3 oktober 2014 Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek
Nadere informatieBEZOEK CULTURELE ACTIVITEITEN
Cultureel aanbod studenten en jongeren, 2015 Delft is een echte studentenstad en heeft een enorm potentieel aan studenten. Tegelijkertijd zal Delft zich moeten inspannen om een interessante studentenstad
Nadere informatieHoofdstuk 10. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 11. Financiële situatie
Hoofdstuk 10. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 11. Financiële situatie Samenvatting Hfst 10. Trendvragen financiële situatie Jaarlijks worden drie trendvragen gesteld die inzicht geven in de financiële
Nadere informatieEvaluatie hinder bij wegwerkzaamheden
Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING
ALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING nieuwsbrief Februari 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de peiling met het. Deze peiling ging over de zondagsopenstelling. De gemeenteraad
Nadere informatieBurgerpanel Lansingerland
Burgerpanel Lansingerland Resultaten peiling 1: P+R, hotel Rottemeren, identiteit dorpskernen, flexwerkplekken en burgerparticipatie december 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van
Nadere informatieBURGERPANEL MOERDIJK OVER LEVENDIGE CENTRA
BURGERPANEL MOERDIJK OVER LEVENDIGE CENTRA Gemeente Moerdijk November 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2018/177 Datum November
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015)
Klanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015) In het voorjaar van 2015 is een tevredenheidsonderzoek onder de particuliere klanten van Warmtenet Hengelo gehouden. Aan alle particuliere klanten van Warmtenet
Nadere informatiePEILING 65-PLUSSERS. Gemeente Enkhuizen januari 2015. www.ioresearch.nl
PEILING 65-PLUSSERS Gemeente Enkhuizen januari 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Telnr. : 0229-282555 Rapportnummer 2015-2080 Datum januari 2015 Opdrachtgever
Nadere informatieKoopzondagen en winkelaanbod in Diemen
Koopzondagen en winkelaanbod in Diemen In opdracht van: Gemeente Diemen Projectnummer: 13225 Anne Huijzer Willem Bosveld Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal 300 Telefoon 020 251 0330 Postbus 658, 1000 AR
Nadere informatieBURGERPANEL HILVERSUM PEILING 2 2015 CENTRUM HILVERSUM
BURGERPANEL HILVERSUM PEILING 2 2015 CENTRUM HILVERSUM Gemeente Hilversum Juni/juli 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieCultuur I.W AT DOET DE N IJMEGENAAR AAN
Het percentage volwassen Nijmegenaren, dat wel eens of vaker naar de gesubsidieerde podia gaat, is licht toegenomen, ondanks een daling van het aantal voorstellingen en ook van de zaalbezetting. Blijkbaar
Nadere informatieHoofdstuk 37. Cultuurparticipatie
Hoofdstuk 37. Cultuurparticipatie Samenvatting Culturele voorstellingen en voorzieningen Acht op de tien Leidenaren heeft in de afgelopen 12 maanden één of meerdere culturele voorstellingen of voorzieningen
Nadere informatieDe Stand van Brabant Thema Cultuur
De Stand van Brabant Thema Cultuur Opinieonderzoek naar de mening van Brabanders over actuele onderwerpen: Thema Cultuur Tangram Advies & Onderzoek Willem van Leerdam Jantina van Sloten 26 augustus 2011
Nadere informatieEvenementen in Hoek van Holland - 2009
Evenementen in Hoek van Holland - 2009 Evenementen in Hoek van Holland - 2009 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2009 In opdracht van deelgemeente Hoek
Nadere informatieBegroting II. Digitaal Panel West, 5 e panelmeting. Projectnummer: 11247 In opdracht van: stadsdeel West
Begroting II Digitaal Panel West, 5 e panelmeting Projectnummer: 11247 In opdracht van: stadsdeel West Christin Scholz Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL Amsterdam
Nadere informatieConcertstichting Hillegersberg. Uitkomsten enquête april 2016
Concertstichting Hillegersberg Uitkomsten enquête Augustus 2016 Voorwoord Na een eerste overzicht van de resultaten van de enquête ligt hier de uitgebreide versie met, waar mogelijk, een vergelijking met
Nadere informatieHoofdstuk 9. Gemeentelijke website
Hoofdstuk 9. Gemeentelijke website Samenvatting Het percentage Leidenaren dat thuis kan beschikken over internet is, na een snelle toename in eerdere jaren, dit jaar vrijwel gestabiliseerd tot op 77%.
Nadere informatieStadsmonitor. -thema Cultuur- Modules. Datum: 21-01-2014. Stadsmonitor -thema Cultuur- 1
Stadsmonitor -thema Cultuur- Modules Cultuurdeelname 2 Cultuuraanbod (omvang, gebruik, waardering) 5 Cultuurproductie 11 Bijlage: Bronnen 12 Datum: 21-01-2014 Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek
Nadere informatieHoofdstuk 14. Openbare Bibliotheek
Hoofdstuk 14. Openbare Bibliotheek Samenvatting In circa vier op de tien Leidse huishoudens is minimaal één lenerspas van de bibliotheek voor iemand van 16 jaar en ouder aanwezig. Meestal gaat het om één
Nadere informatieHoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken
Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken Samenvatting Burgerzaken is op werkdagen dagelijks open van 8.30 tot 16.00 uur, donderdag doorlopend van 8.30 tot 20.00 uur en op zaterdagochtend. Voor de bezoekuren in
Nadere informatieStadjers over het CJG Groningen
Stadjers over het CJG Groningen Een Stadspanelonderzoek 2013 Onderzoek en Statistiek Groningen heeft als kernactiviteiten instrumentontwikkeling voor en uitvoering van beleidsgericht onderzoek, het toegankelijk
Nadere informatieDigitaal Panel West. Meting 9: Buurtgericht Werken II en cultuuraanbod in West. In opdracht van: Stadsdeel West. Projectnummer: 13074
Digitaal Panel West Meting 9: Buurtgericht Werken II en cultuuraanbod in West In opdracht van: Stadsdeel West Foto: E. van Eis, 2008 Projectnummer: 13074 Rogier van der Groep Esther Jakobs Bezoekadres:
Nadere informatieVerhuisplannen en woonvoorkeuren
Verhuisplannen en woonvoorkeuren Burgerpeiling Woon- en Leefbaarheidsmonitor Eemsdelta 2015 Bevolkingsdaling ontstaat niet alleen door demografische ontwikkelingen, zoals ontgroening en vergrijzing of
Nadere informatieBehoefteonderzoek opvang kinderen basisschoolleeftijd
Behoefteonderzoek opvang kinderen basisschoolleeftijd Totaal alle deelnemers Project: Dagarrangementen en Combinatiefuncties In opdracht van: DMO Weesperstraat 79 Postbus 658 1018 VN Amsterdam 1000 AR
Nadere informatieLandelijke peiling Nijmegen 2000. Resultaten eindmeting, januari 2006
Resultaten eindmeting, januari 2006 O&S Nijmegen januari 2006 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Onderzoeksresultaten 5 2.1 Eerste gedachte bij de stad Nijmegen 5 2.2 Bekendheid met gegeven dat Nijmegen de
Nadere informatieTHEATER DE PURMARYN 2018
THEATER DE PURMARYN 2018 Theater de Purmaryn 2018 Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement gemeente Purmerend Theater de Purmaryn 2018 Team B&I, gemeente Purmerend Colofon In opdracht van: Uitgave
Nadere informatieBURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Oktober 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatieEnschedepanel over Roombeek
Het Enschedepanel van I&O Research heeft in mei 2005 haar mening uitgesproken over Roombeek. Aan 968 panelleden is een uitnodiging gestuurd om deel te nemen aan het onderzoek. In totaal hebben 611 Enschedeërs
Nadere informatieGrafiek 15.1a Bekendheid met en bezoek aan kringloopwinkel Het Warenhuis, in procenten 47% 57% 0% 25% 50% 75% 100%
15 AFVALINZAMELING EN KRINGLOOPWINKEL Om het scheiden en hergebruik van huishoudelijk restafval te stimuleren, wordt regelmatig onderzocht hoe de bewoners van Leiden met hun afval omgaan. Het is inmiddels
Nadere informatieHet Rotterdamse Stadspanel over het kunst- en cultuurbeleid en bezuinigingen daarop
Het Rotterdamse Stadspanel over het kunst- en cultuurbeleid en bezuinigingen daarop drs. C. de Vries Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) mei 2011 In opdracht van dienst Kunst en Cultuur, gemeente
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13
Nadere informatieHET BURGERPANEL OVER CULTUUR
HET BURGERPANEL OVER CULTUUR Gemeente Lansingerland December 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/217 Datum December 2016
Nadere informatiebox-tial Stuk ter kennisname Onderwerp Voorstel Samenvatting Vervolg Bijlagen meewerkend
meewerkend box-tial Stuk ter kennisname Datum: 28 juni 2017 Registratienummer: 28 juni 2017 Portefeuillehouder: Contactpersoon: S. van Vlerken, S.v.VIerken@MijnGemeenteDichtbij.nl, 0411-655391. Onderwerp
Nadere informatieDienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Bureau Onderzoek en Statistiek. Sportmonitor 2013. Inzicht in het sportgedrag van Amsterdammers
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling en Bureau Onderzoek en Statistiek Sportmonitor 2013 Inzicht in het sportgedrag van Amsterdammers Sportdeelname Amsterdam Aandeel sporters in Amsterdam toegenomen 67%
Nadere informatie