Jaarverslag Thuishulp 2015

Transcriptie

1 Jaarverslag Thuishulp 2015 Zorgbeheer middelen In januari 2015 zijn we begonnen met het nieuwe digitale programma vanuit het Landelijk Bureau. Het programma Zorg Reflex. Carla heeft hiervoor een cursus gevolgd en het verder aan ons uitgelegd. Het was een hele klus om alle gegevens van de vrijwilligers in het programma in te voeren. Niet alleen hun persoonlijke gegevens maar ook waarvoor ze zich willen inzetten en bijv. welke dagen ze niet beschikbaar zijn. Als we nu bijv. een nieuwe aanvraag krijgen voor vervoer en we voeren die aanvraag in dan komt (als het goed is) gelijk naar voren welke vrijwilligers zich hebben opgegeven voor vervoer. Ook kunnen we per vrijwilliger zien of ze die dag al zijn ingezet voor een hulpvraag. In het begin moesten we nog erg aan het programma wennen en koste het nog veel tijd maar inmiddels gaat dit beter. Met dit programma is het een stuk eenvoudiger om de gegevens voor het jaarverslag te verzamelen. Wel blijft het soms belangrijk voor vrijwilligers om de werkstaatjes in te vullen. Soms maken mensen bij een vervoersafspraak direct een afspraak voor de volgende keer zonder dat de coördinator hiervan op de hoogte is. Deze gegevens moeten later nog in het programma worden verwerkt. In 2015 zijn we ook overgegaan op een mobiele telefoon. Alle folders zijn aangepast en alle hulpvragers hebben een brief hierover ontvangen. De vaste telefoonlijn is inmiddels opgeheven. Nu kan er gemakkelijker worden gewisseld en hebben de coördinatoren ongeveer 1 maand telefoondienst. Wel is het zo dat als er gebeld wordt er niet altijd wordt opgenomen. Mensen moeten hun telefoonnummer inspreken op het antwoordapparaat en worden dan binnen 24 uur teruggebeld. Ook voor ons blijft het vrijwilligerswerk! Aantal uren verleende hulp Doordat we in het begin misschien toch niet alles goed in het programma hebben verwerkt hebben we in 2015 minder uren zorg als in (ongeveer 500 uur minder) Ook hadden we in 2014 een aantal langdurige aanvragen voor o.a. hulp in een gezin dat in 2015 gestopt is. Het aantal mensen dat hulp bij ons heeft aangevraagd is bijna gelijk aan dat van Zorgvragen Hier ziet u de categorieën van zorg waarin we hulp verleend hebben. Nieuw dit verslagjaar is de Aandachtzorg. Mede omdat Eenzaamheid ook een actueel onderwerp is op de politieke agenda. Bij Aandachtzorg moet u dus vooral denken aan mensen die zich eenzaam voelen en een bezoekje op prijs stellen. Verder ziet u dat vooral ouderen een beroep doen op de NPV Thuishulp. Welke Zorg De meeste aanvragen betreffen nog steeds vervoer. Voor veel mensen is het vervoer naar een polikliniek, tandarts of fysiotherapie toch een probleem. Elke week komen er via het Servicepunt wel een aantal aanvragen binnen hiervoor. De meeste aanvragen komen binnen via het Servicepunt. Soms via de professionele zorg. Bijv. voor psychosociale ondersteuning. Het aantal aanvragen voor recreatie- en aandachtzorg is ook toegenomen. Bij recreatie moet u denken aan bijv. een stukje wandelen.

2 Vrijwilligers Wij maken onderscheid tussen vrijwilligers van de Thuishulp en mensen die vrijwilliger zijn via de lijst van het Diaconaal Platform. Wij hebben 53 vrijwilligers die allemaal een contract bij ons hebben getekend. Door dat contract te ondertekenen geven zij aan achter de doelstelling van de NPV Thuishulp staan en zijn zij verzekerd. Alleen de vrijwilligers van de Thuishulp ontvangen uitnodigingen voor de vrijwilligersbijeenkomsten. Iedereen die het afgelopen jaar iets voor de NPV heeft betekend ontvangt aan het eind van het jaar een attentie. Vergaderingen We hebben dit jaar een aantal keren meer vergaderd om thuis te raken in het programma Zorg Reflex. Ook heeft Ida via het Landelijk Bureau een training gevolgd voor het coördinatorschap. 2 keer per jaar vergaderen we met de andere vrijwilligersorganisaties (zoals het Rode Kruis, Zonnebloem, Handje Helpen, Inloophuis het Anker, Tympaan de Baat en de Servicepunten) in een Netwerk Sociale Ondersteuning. Het is belangrijk om met elkaar te overleggen en op de hoogte te zijn van elkaars activiteiten. Bij een grote hulpvraag is het soms ook mogelijk om samen te werken. Vrijwilligersbijeenkomsten Op de jaarvergadering van 10 maart 2015 werden er speldjes uitgereikt aan 10 vrijwilligers die al vanaf het begin bij onze Thuishulp betrokken waren. Zij kregen allemaal een mooie bos bloemen een limerick, oorkonde en het speldje dat werd opgespeld door Esme Wiegmans. Directeur van de NPV. Het afgelopen jaar zijn er 2 vrijwilligers gestopt vanwege hun leeftijd. Er zijn 4 nieuwe vrijwilligers bijgekomen. Op 1 juli gingen we met een grote groep vrijwilligers naar een boerderij aan het Blokland te Montfoort. Het was die dag erg warm wel 30 graden. Op de boerderij het Beloken Land werden we ontvangen met koffie. Waarna we eerst een uitleg kregen over het ontstaan van de Eendenkooi. De Kooiker is een beroep dat vroeger veel werd uitgeoefend. Daarna gingen we op pad om zelf de eendenkooi te zien en te kijken hoe de wilde eenden worden gevangen om geringd te worden. Hierna volgde voor de liefhebbers nog een rondleiding op de boerderij en een museum met oude rijtuigen en gereedschappen. Na een heerlijke lunch buiten in de schaduw van de parasols gingen we weer terug naar huis. Op 15 december hebben we bij de fam. Kroese, Donkereind een vrijwilligersbijeenkomst gehouden. Vrijwilligers kunnen elkaar op zo n bijeenkomst ontmoeten en ervaringen uitwisselen. Er was erwtensoep en er waren heerlijke broodjes. Na de lunch werd er een Bingo gespeeld onder leiding van Gert Strubbe. Voor ons als werkgroep is het belangrijk om de vrijwilligers te ontmoeten en zo de contacten te onderhouden. De meeste vrijwilligers gaven aan dat ze niet zoveel behoefte hebben aan een cursus of thema-avond maar geven de voorkeur aan een ontspannende activiteit. Elke jaar ontvangen alle vrijwilligers ook een uitnodiging om deel te nemen aan het cursusproject van Stichting Tympaan de Baat. In het voor en in het najaar worden er cursussen gegeven met heel verschillende onderwerpen. Afgelopen jaar bijv. over het omgaan met mensen met dementie. Vrijwilligers kunnen zich dan zelf hiervoor aanmelden. Toekomst In de toekomst zal de samenwerking met het Service punt van belang zijn. De meeste aanvragen komen daarbinnen. Verder is er ook bij het Landelijk Bureau veel belangstelling voor Sociale Netwerkbenadering. Dit houdt in dat er bij een hulpvraag gevraagd wordt aan de hulpvrager wie er in haar of zijn omgeving weleens bij haar kwam. Deze mensen worden benaderd of ze hulp willen verlenen. Zelf heb ik dit nu 2 keer gedaan en beide keren lukte het goed om gebruik te maken van

3 het bestaande netwerk van de hulpvrager. Belangrijk is dat de vrijwilliger geen taken gaat overnemen van de professionele zorg! Het is daarom belangrijk om veel contact met elkaar te hebben. Een vrijwilliger is er als aanvulling op de mantelzorg Elke vrijwilliger heeft dit jaar een fleece deken gehad met het logo van de NPV erop. Het was bedoeld als warm compliment aan onze vrijwilligers! Er was ook een mooi gedichtje bij waarmee ik wil afsluiten Mantelzorger Mantelzorger is een woordje dat een wereld in zich draagt En meteen al door zijn eenvoud, eigenlijk geen uitweg vraagt. Als je t eigen kleed der liefde zachtjes over anderen spreidt Is de naam van mantelzorger Zeker ook aan jou gewijd. Mantelzorgers, wat in stilheid voor je naasten is gedaan, Brengt ook in je eigen leven ongekende rijkdom aan. Blijf maar zacht je mantel spreiden die een medemens verwarmt, Elke weldaad die terugkeert, liefdevol jouw hart omarmt.

4 JAARVERSLAG 2015 NPV Thuishulp

5 Ontwikkelingen Nieuw computerprogramma Zorg Reflex. Mobiele telefoon

6 AANTAL UREN NPV Thuishulp 2081 uur Totaal aantal afspraken 941 Hulpvragers 95

7 Zorgvragen 1 Aandachtzorg 8 2 Dementie 24 3 Ouderen 96 4 Lichamelijke beperking 7 5 Gezinsondersteuning 5 6 Psychische Zorg 1 Totaal 141

8 Welke zorg A. Recreatie/ontspanning B. Licht verzorgende taken C. Vervoer D Oppassen E Boodschappen doen F Gezinsondersteuning/hulp bij huishouden G Aandachtzorg/psychosociale ondersteuning. H Overige Taken (kleine klusjes )

9 Vrijwilligers Totaal 53 vrijwilligers 37 vrouwen 12 mannen 4 coördinatoren Samenwerking diaconaal platform. 10 personen vanaf lijst daadwerkelijk hulp geboden.

10 Vergaderingen 7 keer met werkgroep 1 keer met het bestuur en diaconaal platform 2 keer bijeenkomst diaconaal platform 2 keer per jaar overleg Netwerk Sociale Ondersteuning. Cursus Landelijk Bureau

11 Vrijwilligersbijeenkomsten

12 Bezoek Eendenkooi 1 juli 2015

13

14

15 15 December lunch en bingo

16 TOEKOMST - Samenwerking met Servicepunten - Samenwerking met Diaconaal Platform - Vrijwilligers behouden/werven.

17 Mantelzorger is een woordje dat een wereld in zich draagt En meteen al door zijn eenvoud, eigenlijk geen uitweg vraagt. Als je t eigen kleed der liefde zachtjes over and ren spreidt Is de naam van mantelzorger Zeker ook aan jou gewijd. Mantelzorgers, wat in stilheid voor je naasten is gedaan, Brengt ook in je eigen leven ongekende rijkdom aan. Blijf maar zacht je mantel spreiden die een medemens verwarmt, Elke weldaad die terugkeert, liefdevol jouw hart omarmt.