DORPSDIENST NESTOR. NEtwerk voor STeun aan Ouderen in Rurale gebieden Alveringem - Heuvelland - Lo-Reninge - Mesen - Poperinge - Vleteren

Transcriptie

1 DORPSDIENST NESTOR NEtwerk voor STeun aan Ouderen in Rurale gebieden Alveringem - Heuvelland - Lo-Reninge - Mesen - Poperinge - Vleteren

2

3 ONTSTAAN NESTOR Opgestart sinds nov. 2002, naar aanleiding van resultaten leefbaarheidsonderzoek Westhoek (1997). Antwoord bieden op specifieke noden en behoeften op het platteland. Centralisatie dienstverlening en verdwijnend voorzieningennetwerk in dorpen Afbrokkelen sociale netwerken, minder mantelzorg Mobiliteitsproblematiek Toenemende vergrijzing (2020: 80+ = -18)

4 ZORGNETWERK Een zorgnetwerk lokaal aanvullend dienstenaanbod bij ouderen en kwetsbare mensen via nauwe samenwerking met vrijwilligers en lokale actoren. Door het uitvoeren van bezoekjes en onze aanvullende dienstverleningen: verborgen noden opmerken door vrijwilligers. Nestor = pionier van zorgnetwerken, ondertussen reeds heel wat zorgnetwerken opgestart Meer info zorgnetwerken:

5 AANVULLENDE DIENSTVERLENINGEN gratis dienstverlening onkostenvergoeding (per uur verrekend) km-vergoeding

6

7 DOELSTELLINGEN: wat willen wij hiermee bereiken? 1/ senioren en zorgbehoevende mensen kwaliteitsvol en zelfredzaam thuis blijven wonen 2/ versterken van sociale contacten en het tegengaan van isolement/eenzaamheid, sociale netwerken creëren rond mensen 3/ signaalfunctie opnemen: (verborgen) noden opmerken en signaleren

8 Hoe willen wij dat bereiken? Aanvragen: vervoer, boodschappen, gezelschap en klusjes Verjaardagbezoekjes: pro-actieve manier van werken 1) senioren informeren 2) sociale contacten opwaarderen 3) signaalfunctie (mogelijke vragen/noden opvangen) Enkele voorbeelden van signalen: aanbod poetshulp, pedicure aan huis, mobiliteitsproblemen, aanvraag parkeerkaart minder-valide, Steeds aanvullend vervanging professionals Werken met vrijwilligers = bewuste keuze: opvolging en ondersteuning = essentieel Signaalfunctie kun je niet van elke vrijwilliger verwachten/vinden het soms moeilijk om iets door te geven, stimuleren via vorming en uitwisselingsmomenten

9 Aantal klanten In 2016: 1700 verjaardagbezoekjes aan 80-plussers

10 Welke dienstverleningen zijn het populairst? Aantal prestaties per soort dienstverlening 2,92% 14,58% 0,01% boodschappendienst 41,63% gezelschapsdienst 17,53% gratis dienstverlening klusjesdienst verjaardagsbezoeken 23,34% vervoersdienst

11 Prestaties: aantallen Soort dienstverlening Aantal Procent Vervoersdienst ,63 % Verjaardagsbezoekjes ,34 % Gezelschapsdienst ,58 % Klusjesdienst ,53 % Boodschappendienst 204 2,92 % Gratis dienstverlening 1 0,0 % Totaal %

12 VRIJWILLIGERS = cruciaal voor de werking van Nestor Aantal: vrijwilligers (2/3 vrouwen, 1/3 mannen) Leeftijd: meesten 50+, 60+, 70+ Inzet: voorkeur verjaardagbezoekjes en vervoer, minder vrijwilligers voor de andere taken Goeie spreiding in gans gebied Werking staat of valt met vrijwilligers => nood aan uitgebreide poele van vrijwilligers Ondersteuning op verschillende niveau s: individueel, dorpsniveau, gemeentelijk niveau en gans werkgebied Betrokkenheid bij Nestorwerking: vrijwilligerskrant, kerngroep, aansluiting stuurgroep Met elke vrijwilliger overeenkomst, zijn verzekerd, afsprakennota Vrijwilliger bepaalt en kiest zelf: engagement

13

14 VRIJWILLIGERS Samenwerking 6 gemeenten: kansen en uitdagingen Leren van elkaar Naambekendheid Grotere vrijwilligerswerking, gezamenlijk vrijwilligersbeleid Gemeenschappelijke visie(ontwikkeling) Voor elke gemeente met eigen eigenheid evenveel aandacht Sommige (sterke) vrijwilligers, meer potentieel = KERNVRIJWILLIGERS

15 STERKTE: Vrijwilligers lokaal verankerd KLEINSCHALIG EN LOKAAL WERKEN WERPT VRUCHTEN AF Sociaal kapitaal benutten in de dorpen Betrokkenheid groter Verantwoordelijkheidsgevoel voor hún dorp Veiligheidsgevoel verhogen Eenzaamheidsgevoel verminderen Ontstaan van vertrouwensrelaties Sociale cohesie is een lokaal verhaal

16 Vrijwilligers zijn nabij VRIJWILLIGERS = cruciaal voor de werking van Nestor hebben informeel contact hebben of bouwen gemakkelijk vertrouwensband op vormen laagdrempelig aanspreekpunt nemen signaalfunctie op

17 Experimenteren met buurtgericht werken Burenhulp komt niet altijd vanzelf Wanneer je ouder wordt, worden buren en/of lokale contacten belangrijker Lokale verankering van de vrijwilligers in de dorpen optimaal benutten Experiment: Buren Helpen Buren in Mesen en Wulvergem (Heuvelland) Veel enthousiasme binnen de organisatie (sleutelfiguren, actoren) Wakker geschud voor het belang van de buurt Werken met lokale sleutelfiguren (vaak ook VW van Nestor) Startmoment Buurt stond hierop niet te wachten: inwoners niet overtuigd van de meerwaarde, terwijl individualisering in de dorpen wel degelijk een feit is Nu in denkfase over verderzetting, bijsturing

18 TOEKOMSTPLANNEN Enkele pistes in de nabije toekomst bij Nestor: Inzet kwetsbare vrijwilligers Vrijwilligersbeleid Inzetten van nieuwe technologieën: vrijwilligersloket / registratiesysteem Meer samenwerken

19 Dorpsdienst NESTOR CONTACTGEGEVENS Coördinators: Rebecca Vandemaele en Stefanie De Clerck Veurnestraat 22, 8970 Poperinge Telefoonnummer: 057/