Intake- en wenprotocol. Taal Ontwikkeling Milieubewust Activiteiten Zorg

Transcriptie

1 Intake- en wenprotocol Taal Ontwikkeling Milieubewust Activiteiten Zorg

2 Inleiding Als een kindje voor het eerst naar een nieuw kinderdagverblijf of nieuwe groep gaat, is dit een grote stap. Er wordt daarom zorgvuldig aandacht besteedt aan de komst van een nieuw kindje naar het kinderdagverblijf of de overgang van een kindje naar een nieuwe groep. In dit protocol staat beschreven hoe KDV Tomaz hiermee omgaat. Het felicitatie-/ welkomstkaartje Als er een baby is geboren die over een tijdje naar KDV Tomaz komt, wordt er een felicitatiekaartje gestuurd. Wanneer er een nieuw kindje naar KDV Tomaz komt, wordt na het intake gesprek een welkomstkaartje gestuurd. De vaste contactpersoon van het kindje is hier verantwoordelijk voor. De pedagogisch medewerkers maken zelf felicitatie en welkomstkaartjes met de kinderen in hun groep. Ook zorgen zij ervoor dat er altijd postzegels aanwezig zijn om de kaartjes te versturen. Het intakegesprek Een intake gesprek wordt een maand voor de startdatum gepland met de ouders. De vaste contactpersoon belt de ouders zelf om een afspraak te maken en stelt de leidinggevende op de hoogte van de afgesproken datum. Tijdens het telefoongesprek vraagt zij aan de ouders of ze naar het intake gesprek een boekje, reservekleding, een fles en een foto van het kind om op de groep op te hangen mee willen nemen. Zelf zorgt de pedagogisch medewerker ervoor om het bakje, het fotolijstje voor het kindje en een het lege huis formulier klaar liggen op de dag van het intake gesprek. Bij ontvangst van de ouders stelt de pedagogisch medewerker zichzelf en eventuele mede collega s voor en biedt de ouder(s) een kopje koffie of thee aan. Het gesprek vindt plaats op de groep van het kind. Het intake gesprek wordt op een tijdstip afgesproken dat het rustig is op de groep. Tijdens het gesprek zijn de vaste contactpersoon, de ouder(s) en zo mogelijk het kindje aanwezig. De (assistent) leidinggevende staat op dat moment op de groep, zodat de vaste contactpersoon van het kind rustig de tijd kan nemen voor het gesprek. Het doel van het intakegesprek is wederzijds informatie uitwisselen. Zodat de ouders op de hoogte zijn van de situatie op het kinderdagverblijf en zodat de pedagogisch medewerkers op de hoogte zijn van de bijzonderheden en belangrijke informatie over het kind en zijn/haar thuissituatie. Dit bevordert de afstemming tussen de thuissituatie en opvangsituatie. Tijdens het gesprek zorgt de pedagogisch medewerker voor een gezellige sfeer en stelt zij de ouders op hun gemak. Het is belangrijk dat het een prettige kennismaking is en de ouders zich op hun gemak voelen. Het intakegesprek wordt gevoerd aan de hand van een intake formulier waarmee stapsgewijs informatie over het kind gevraagd wordt. Tijdens het intakegesprek worden de slaap- en eetgewoontes van het kind, de karakter eigenschappen en andere bijzonderheden besproken. Daarnaast vertelt de pedagogisch medewerker relevante informatie over het kinderdagverblijf. Zij vraagt ook na of de ouders het informatiepakket met daarin het pedagogisch beleidsplan hebben ontvangen via de . Na afloop van het gesprek wordt het intake formulier ondertekent door de ouders en pedagogisch medewerker en worden er in overleg met ouders wendag(en) afgesproken. De wendagen worden ingepland na de startdatum van het kindje. Er wordt geadviseerd om minimaal één ochtend en één middag te komen wennen. Het intake formulier van het kind wordt vervolgens geplaatst in de map van intake formulieren van de stamgroep waar het kind naartoe gaat.

3 Het Wennen Het doel van wennen is dat het kindje zich vertrouwd gaat voelen op het kinderdagverblijf en met de pedagogisch medewerkers van zijn/haar groep. Tijdens de wenperiode kunnen zowel ouders als kind op een rustige manier kennismaken met de nieuwe omgeving en de andere kinderen van de groep. Tijdens het intakegesprek is er een datum vastgesteld voor de eerste en eventueel meerdere wendagen. Het moment waarop ouders het kind voor het eerst naar het kinderdagverblijf brengen is een grote (en vaak spannende) stap voor zowel kind als ouders. Daarom besteden wij hier de eerste periode zorgvuldig aandacht aan. Het is prettig voor ouders om te weten hoe het met hun kindje gaat. Tijdens de eerste wendag van het kindje wordt er een foto gemaakt van het kind door de Pedagogisch medewerkster. Deze wordt door de (assistent) leidinggevende naar ouders gestuurd via whatsapp of met een berichtje erbij van hoe het met het kind gaat. Hierdoor krijgen ouders meteen een goed beeld van hoe het met hun kindje gaat. Ook wordt er na de eerste wendag extra aandacht aan de overdracht gegeven. Het verloop van het wenproces wordt hierbij geëvalueerd. Wanneer tijdens het intakegesprek blijkt dat het kindje snel overprikkeld is kan de vaste contactpersoon in samenspraak met de ouders besluiten de eerste periode voor het kindje alleen te zorgen. De reden hiervoor is dat het kindje sneller zal wennen doordat hij/zij een intensieve band opbouwt met zijn/haar vaste pedagogisch medewerker. Wanneer het kindje eenmaal gewend is kan hij/zij ook verzorgd en vertroeteld worden door de andere pedagogisch medewerkers. Overgang naar een andere groep/de BSO De babygroep is voor kinderen tussen de 0 en 2 jaar oud. Wanneer kinderen 2 jaar worden, kunnen zij doorstromen naar een verticale groep. Of wanneer het kindje in de verticale groep zit (0-4 jaar oud) en 2 jaar wordt, kan het kindje als ouders dit wensen doorstromen naar de peutergroep. Wanneer uw kind doorstroomt naar een volgende groep vindt er een eindgesprek plaats met de oude groep van het kind. Dit gesprek vindt plaats tussen ouders, de vaste contactpersoon van de oude groep en de leidinggevende. Voordat de overstap naar een nieuwe gemaakt wordt, neemt de pedagogisch medewerker van de nieuwe groep contact met u op om een intakegesprek te plannen en de wendagen af te spreken. Tijdens de intake worden de karaktereigenschappen, eet- en slaapgewoonten en bijzonderheden van het kind besproken, wat het kind nodig heeft en hoe de nieuwe contact persoon het kind veiligheid én uitdaging bieden. Het kind zal drie keer gaan wennen. In overleg met de ouders kan hier eventueel van worden afgeweken. 1 e keer wennen U brengt het kind naar zijn oude groep. Het kind word door de pedagogisch medewerker naar de nieuwe gebracht. Tijdens het tafelmoment om half 10 wordt het kind voorgesteld aan de andere kinderen. Dit gebeurt doormiddel van een liedje waarin de kinderen elkaars namen opnoemen. Het kind blijft tot na de lunch bij de peutergroep.

4 2 e keer wennen U brengt het kind op de oude groep. Het kind word door de pedagogisch medewerker naar de nieuwe groep gebracht. Het kind blijft daar tot na het middagslaapje. 3 e keer wennen U brengt het kind naar de nieuwe groep. Het kind blijft daar tot na het middagslaapje. Daarna wordt het afscheidsfeestje van het kind op de oude groep gevierd. Ook zal de vaste contactpersoon van de oude groep een afspraak met u maken voor een eindgesprek op de oude groep. In dit gesprek bespreken zij het welbevinden van het kind tijdens de opvang op de oude groep en hoe het kind zich ontwikkelt heeft. Wanneer een kind vier jaar wordt en doorstroomt naar de BSO van Tomaz, vindt een soortgelijke procedure plaats. Er vindt dan een eindgesprek plaats op de oude groep en een intake gesprek op de BSO. Bij de BSO zal een kind twee keer wennen. Als een kindje over gaat naar een andere groep, wordt hier op de oude groep aandacht aan besteed. Er wordt bijvoorbeeld iets leuks aan het kindje gegeven, zoals een medaille of een muts. Ook wordt er een plakboekje bijgehouden van het kind tijdens zijn/haar opvangperiode op KDV Tomaz. Hierin zitten bijvoorbeeld foto s en knutselwerkjes van het kind zelf en zijn/haar vriendjes/vriendinnetjes van Tomaz. Dit plakboek(je) gaat mee naar de volgende groep. Als het kind KDV Tomaz verlaat of over gaat naar de BSO krijgt het kind dit plakboek(je) mee naar huis als afscheidscadeau. Zo hebben het kindje en de ouders een leuk aandenken van hun tijd bij KDV Tomaz.

5 Evaluatiegesprek na drie maanden Drie maanden na de start van de opvang van het kind volgt er op verzoek van de vaste contactpersoon een gesprekje aan de hand van een evaluatieformulier. Tijdens dit gesprek wordt de eerst periode op de opvang geëvalueerd en kunnen gemaakte afspraken bijgesteld worden. Gesprekspunten worden door de vaste contactpersoon van te voren aan de ouders bekend gemaakt.