zorg-esperanto de kracht van eenvoud

Transcriptie

1 zorg-esperanto de kracht van eenvoud

2 hoe het groeide binnen onze dienst Familiezorg West-Vlaanderen vzw taakgericht persoonsgericht en doelgericht doelbepaling overzichtelijk grondplan/stafkaart streven naar een gemeenschappelijke taal

3 criteria vanuit de praktijk en aansluitend bij de praktijk eenvoudig en toch ruimte latend voor complexiteit mag niet als iets extra ervaren worden dat erbij komt maar integendeel als ondersteunend voor wat we doen aansluitend bij de intuïtie van elke zorgverlener

4 situering in de brede samenleving Een goed begrip van de termen die we gebruiken, is essentieel. Babylonische spraakverwarring vormt meestal een belangrijke hinderpaal bij het bevorderen van samenwerking en overleg. Elke sector heeft een eigen jargon ontwikkeld dat gericht is op de doelstellingen die hij nastreeft. Jargon verduidelijken en taalgebruik op elkaar afstemmen is dan ook een belangrijke opdracht. Aanbeveling van de Strategische Adviesraad-WGG 2012

5

6 oriëntatie en overzicht waar gaan we heen? welke weg volgen we? veiligheid/rust houvast/zekerheid haalbaarheid bewustwording verbinding met tochtgenoten stafkaart

7 eenheid in verscheidenheid intersectorieel interdisciplinair eenvoud in complexiteit dient ook helpend te zijn voor de zorgvrager en zijn mantelzorger heldere, eenvoudige taal

8 als je snel wilt gaan, ga dan alleen als je ver wilt komen, ga dan samen Afrikaans gezegde

9

10 ontmoeting

11 Dit is mijn geheim, het is heel eenvoudig: alleen met het hart kun je goed zien. Het wezenlijke is voor de ogen onzichtbaar. Antoine de Saint-Exupéry

12

13 van probleemgerichte naar behoeftegerichte taal

14 levensdomeinen

15

16 levensdoelen en zorgdoelen

17

18 enkele voorbeelden van doelen Herstel van geborgenheid en veiligheid bij een persoon met dementie Herstel van structuur Herstel van dag/nacht-ritme Voorkomen van brandgevaar Behoud van gezonde voeding Behoud van draagkracht van de mantelzorger Ontwikkelen van inzicht in de ziekte

19 context

20 wat? acties - interventies - hulpmiddelen

21 hoe? van actief naar passief

22

23 wie? de handen in elkaar slaan

24 de waarheid het beste de juiste beslissing

25 waarden in balans

26 participatie levenskwaliteit privacy goede zorg beschermwaardigheid rechtvaardigheid autonomie solidariteit vertrouwen

27 hoe en wanneer te gebruiken ordeningsschema zorgplan van doel tot middel van ingewikkeld tot eenvoudig van papieren versie tot manier van denken van individueel tot gezamenlijk van breed tot gedetailleerd

28 aandachtspunten in de communicatie gemeenschappelijk genomen beslissingen zorgen voor een verbondenheid tussen de zorgvrager en alle betrokkenen zorg-esperanto: ondersteunt en structureert overleg brengt verschillende standpunten samen helpt om moeilijke beslissingen te onderbouwen helpt om de verantwoordelijkheid en de gevolgen van de beslissing samen te delen en te dragen

29 Inspiratielijsten die dieper inzoomen een foto maken objectieve feiten een scan maken gevoelens, behoeften en motieven doelen bepalen formuleringen van doelen middelen bepalen acties, hulpmiddelen, sociale kaart doelen en middelen afwegen - waarden

30 Inspiratielijsten die dieper inzoomen lichamelijke gezondheid - observaties zingeving algemeen, vrije tijd, werk persoonlijke hygiëne Juridisch en financieel advies

31 enkele reacties Zorg-Esperanto maakt me bewuster van waar ik naartoe wil. Het is een blikopener! Ik ben overtuigd dat dit schema snel in ons hoofd zal zitten en dat we dit op elk moment zullen kunnen integreren bij intake, op overleg In plaats van problemen te formuleren, nodigt het me uit om de behoeftes van mezelf en anderen te ontdekken.

32 wandelaar er ligt een weg gereed de weg wordt al wandelend gebaand Paulo Coelho

33 publicaties boek werkschrift

34 Info of feedback?

35 samen aan de slag met zorg-esperanto!