Kwaliteitsverbetering Continentie Hulpmiddelen

Transcriptie

1 Kwaliteitsverbetering Continentie Hulpmiddelen Bijeenkomst Passende Continentiezorg Margo Weerts, voorzitter Platform Continentie Hulpmiddelenzorg Health Tuesday, 18 september 2018

2 Hulpmiddelen op de agenda Kamervragen februari klachten over keuze en kwaliteit van hulpmiddelen - pleidooi dat professional kiest welk hulpmiddel nodig is Onderzoek ZonMw augustus stimuleer de ontwikkeling en implementatie van richtlijnen - versterk de positie van gebruiker - bevorder meer onderzoek o.a innovatie, doelmatigheid en meerwaarde van hulpmiddelen Bestuurlijk Overleg Hulpmiddelen januari 2016

3 Bestuurlijk Overleg Hulpmiddelen Partijen: patiëntenorganisaties, zorgaanbieders (V&VN, LHV), zorgverzekeraars, Leveranciers (FHI en KNMP), fabrikanten, toezichthouders (IGJ en NZA), VWS Daartoe: Richtlijnen opstellen en implementeren Met balans tussen kwaliteit en doelmatigheid Die bij de zorginkoop 2018 een rol spelen Hulpmiddelenzorg merkbaar beter 3 gebieden: diabetes stoma continentie hulpmiddelen het juiste hulpmiddel bij de juiste patiënt

4 Het speelveld

5 Werkgroep Kwaliteitsverbetering Continentie Hulpmiddelen (start maart 2016) Werkgroep: 19 organisaties - 32 personen onafhankelijk voorzitter Uitgangspunten 1. Een goede indicatie (voorschrift) die transparant en onafhankelijk is 2. Een verstrekking die past bij de indicatie / het voorschrift 3. Helderheid wie wat doet en welke competenties dat vereist 4. Een procesgang voor als er geen passende oplossing wordt ervaren

6 Module Continentie Hulpmiddelen (CH) Voor wie: - mensen met continentiestoornissen (urine en fecale continentie) - met hulpmiddelen die in de thuissituatie worden gebruikt - zoals opgenomen in de Zorgverzekeringswet (ook verzorgingshuis) Omvangrijke, diverse cliëntengroep, verschillend onderliggend lijden Gekozen voor beschrijving: - Instroom cliënt in Eerste lijn - Instroom cliënt in Tweede lijn

7 Module CH: start als hulpmiddel nodig is

8 Stappen in proces hulpmiddelenzorg 1. Probleem signaleren 2. Zorgvraag formuleren 3. Zorgplan maken: - bepalen oplossingsrichting - programma van eisen opstellen 4. Selecteren, uitproberen en beslissen 5. Leveren en instrueren 6. Gebruiken 7. Evalueren

9 Generiek Kwaliteitskader Hulpmiddelen Functioneringsgericht voorschrijven (ICF) óók rekening houden met de specifieke omstandigheden van de cliënt (bijv. leefomstandigheden) Voorschrijven o.b.v. functionele eisen aan het hulpmiddel (dus niet voorschrijven op merk/type) tenzij: a) er slechts één hulpmiddel is b) er een zorginhoudelijke noodzaak is Cliënt moet keuze hebben uit meerdere hulpmiddelen met dezelfde functionaliteiten (is relatief: niet één, niet alles) Generiek Kwaliteitskader Hulpmiddelenzorg is opgenomen in het Register van het Zorginstituut

10 Module Continentie Hulpmiddelen 1. Per stap is beschreven wie, wat doet 2. Welke competenties daarbij vereist zijn 3. Afspraken over gebruik van de PES+ 4. Afspraken als er geen passende oplossing is (nog niet in procedure uitgewerkt) 5. Zorgketen waarbij de cliënt centraal staat Module is opgenomen in Register van Zorginstituut: Norm waaraan voldaan moet worden en waarop gehandhaafd wordt (geeft invulling aan de zorgplicht) Nederlandse Zorgautoriteit in 2018: - Monitor over de implementatie/uitvoering van de module - Onderzoek naar de toegankelijkheid van hulpmiddelen

11 Terugblik op proces Over het algemeen constructief, bijna iedereen altijd aanwezig Wat heeft geholpen? Afspraak Bestuurlijk Overleg: eerst zorginhoud bepalen, daarna regelen van de bekostiging Afspraak in de Werkgroep: eerst de algemene lijn bepalen, daarna de uitzonderingen Onderwerp op de Meerjarenagenda van het Zorginstituut: druk van de doorzettingsmacht Niemand wilde terug naar vroeger Wanneer spannend? Tussentijdse publiciteit Is er wel een probleem? Een partij dreigt buiten de boot te vallen Waarover verbaasd? Hulpmiddelen nog zo weinig ingebed in het totale zorgbeleid Het totale gebrek aan data (althans op tafel ) Alsof iedereen continentie hulpmiddelen wil

12 Veel bereikt, maar nog een hoop te doen Zodra de laatste punt is gezet, begint het pas Ontwikkelen indicatoren Ontwikkelen patiënteninformatie Deskundigheidsbevordering professionals Implementatie PES+ bij alle ketenpartners Data-verzameling, in het bijzonder patiëntervaringen Verdere door-ontwikkeling van de module Continentiezorg voor niet-westerse migranten??? Hulpmiddelenzorg merkbaar beter: voor iedereen!!