Contractvoorwaarden webdesign - PC SOLUTION.

Transcriptie

1 Cntractvrwaarden webdesign - PC SOLUTION. Hiernder vindt u de algemene leverings en cntractvrwaarden van PC SOLUTION. Deze vrwaarden zijn van tepassing p alle leveringen dr PC SOLUTION, tenzij expliciet anders vermeld wrdt in een schriftelijke vereenkmst. Dr ndertekening van een vereenkmst f bestelbn verklaart u p de hgte te zijn van deze leverings en cntractvrwaarden. Deze vrwaarden zijn laatst gewijzigd p 28 januari A. Leveringsvrwaarden PC SOLUTION. 1. DEFINITIES Website: een samenhangend geheel van digitale internetpagina s inclusief eventuele bijbehrende digitale afbeeldingen, scripts en databases. Onderhud van een website: het dr PC SOLUTION inpassen van nieuwe dr de pdrachtgever aangeleverde infrmatie (teksten, afbeeldingen f data in welke vrm dan k) in de bestaande website van de pdrachtgever, fwel het maken van nieuwe f veranderen van bestaande teksten, afbeeldingen f data in welke vrm dan k, in de bestaande website van de pdrachtgever. Opdrachtgever: de natuurlijke f rechtspersn met wie PC SOLUTION. een vereenkmst sluit tt het leveren van diensten. 2. TOEPASSELIJKHEID Dr ndertekening van een vereenkmst met PC SOLUTION verklaart de pdrachtgever dat hij kennis heeft genmen van de algemene leveringsvrwaarden van PC SOLUTION. en dat hij met deze leverings en cntractvrwaarden akkrd gaat. Afwijken van de algemene leveringsvrwaarden is alleen dan mgelijk, wanneer die expliciet in een vereenkmst tussen de pdrachtgever en PC SOLUTION pgenmen wrdt.

2 3. AANBIEDING EN ACCEPTATIE Alle ffertes en prijspgaven dr PC SOLUTION zijn geheel vrijblijvend. Offertes en prijspgave dr PC SOLUTION blijven 30 dagen geldig, tenzij een andere termijn wrdt vermeld dr PC SOLUTION. Wijzigingen in de rsprnkelijk geslten vereenkmst tussen de pdrachtgever en PC SOLUTION zijn pas geldig vanaf het mment dat deze wijzigingen middels een aanvullend f gewijzigde vereenkmst zijn aanvaard dr beide partijen. Een samengestelde prijspgave verplicht PC SOLUTION niet tt het verrichten van een gedeelte van de pdracht tegen een vereenkmstig deel van de pgegeven prijs. Aanbiedingen f ffertes gelden niet autmatisch vr de tekmstige pdrachten. De pdrachtgever erkent nderling als wettelijk, geldig bewijsmiddel. 4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST PC SOLUTION zal de vereenkmst naar beste inzicht en vermgen en vereenkmstig de eisen van ged vakmanschap uitveren. Indien en vr zver een gede uitvering van de vereenkmst dit vereist, heeft PC SOLUTION het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten dr derden. De pdrachtgever draagt er zrg vr dat alle gegevens, waarvan PC SOLUTION aangeeft dat deze ndzakelijk zijn f waarvan de pdrachtgever redelijkerwijs behrt te begrijpen dat deze ndzakelijk zijn vr het uitveren van de vereenkmst bendigde gegevens niet tijdig aan PC SOLUTION zijn verstrekt, heeft PC SOLUTION. het recht de uitvering van de vereenkmst p te schrten en/f de uit de vertraging vrtvleiende extra ksten vlgens de gebruikelijke tarieven aan de pdrachtgever in rekening te brengen. PC SOLUTION is niet aansprakelijk vr schade, van welke aard k, drdat PC SOLUTION is uit gegaan van dr de pdrachtgever verstrekte njuiste en/f nvlledige gegevens. Indien is vereengekmen dat de vereenkmst in fasen zal wrden uitgeverd kan PC SOLUTION de uitvering van die nderdelen die tt een vlgende fase behren pschrten tt dat de pdrachtgever de resultaten van de daaraan vrafgaande fase schriftelijk heeft gedgekeurd. Indien dr PC SOLUTION f dr pdrachtgever ingeschakelde derden in het kader van de pdracht werkzaamheden wrden verricht p de lcatie van de pdrachtgever f een dr pdrachtgever aangewezen lcatie, draagt pdrachtgever kstels zrg vr de dr die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

3 Opdrachtgever vrijwaart PC SOLUTION vr eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvering van de vereenkmst schade lijden en welke aan pdrachtgever terekenbaar is. 5. DUUR EN BEËINDIGING Het ntwerpen van een nieuwe website dr PC SOLUTION vr de pdrachtgever wrdt beschuwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen lptijd. Uiteraard wrdt in een mndelinge f schriftelijke vereenkmst een levertijd afgesprken. Bij een ntwerp kmt autmatisch een nderhudsvereenkmst met betrekking tt de bestaande website tussen PC SOLUTION en de pdrachtgever. Kent een minimale lptijd van 1 jaar en wrdt ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale lptijd kan de vereenkmst p elk gewenst mment schriftelijk wrden pgezegd, met inachtneming van een pzegtermijn van 2 maanden. PC SOLUTION kan een vereenkmst met de pdrachtgever direct beëindigen wanneer de pdrachtgever zich niet, nbehrlijk f nvlledig hudt aan de met PC SOLUTION geslten vereenkmsten inclusief de bijhrende leveringsvrwaarden. PC SOLUTION. heeft het recht de vereenkmsten znder ingebrekestelling f gerechtelijke tussenkmst met nmiddellijke ingang te beëindigen indien de pdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd f verkregen f anderszins het vrije beheer ver zijn vermgen heeft verlren. De pdrachtgever heeft als dan geen recht p enige schadevergeding. 6. LEVERING EN LEVERTIJD PC SOLUTION gaat na ntvangst van de bendigde gegevens, teksten en/f beeldmateriaal z spedig mgelijk van start met het aanmaken van de vereengekmen prducten en/f diensten en deelt de pdrachtgever de verwachte levertijd mee. Bij het ntwerpen van een nieuwe website maakt PC SOLUTION eerst een basisntwerp en legt dit ter gedkeuring vr aan de pdrachtgever. Laatstgenemde cntrleert dit ntwerp en geeft cmmentaar, pmerkingen f aanmerkingen z spedig mgelijk per E- mail dr aan PC SOLUTION. Wanneer de pdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert p het basisntwerp, gaat PC SOLUTION. ervan uit dat de pdrachtgever akkrd gaat met het basisntwerp. Na ntvangst van de reacties van de

4 pdrachtgever p het basisntwerp f het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat PC SOLUTION ver tt het vltien van de vlledige website. Mcht PC SOLUTION nverhpt niet in staat zijn binnen de vereengekmen levertijd aan zijn verplichtingen te vlden, kan PC SOLUTION. alleen schriftelijk in gebreke wrden gesteld, waarbij PC SOLUTION. een termijn van minimaal 21 werkdagen gegund wrdt m haar verplichtingen na te kmen. Opdrachtgevers hebben na het pleveren van de website recht p een vrijblijvend nderhudscntract. PC SOLUTION verbind zich er te alle ndzakelijke updates en patches uit te veren, die een prbleem kunnen vrmen vr de veiligheid van de website. 7. OVERMACHT PC SOLUTION. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer PC SOLUTION als gevlg van vermacht niet aan zijn verplichtingen kan vlden. In het geval dat de vermacht slechts tijdelijk van aard is, zal PC SOLUTION alsng aan alle verplichtingen trachten te vlden vanaf het mment dat dit redelijkerwijs weer mgelijk is. Wanneer nderling verleg tussen de pdrachtgever en PC SOLUTION gecncludeerd wrdt dat dit niet meer mgelijk is, zal de vereenkmst in nderling verleg herzien f ntbnden wrden. Eventuele reeds geleverde prestaties dr PC SOLUTION tt aan het mment van vermacht zullen alsng gefactureerd wrden. 8. PRIJZEN Alle geffreerde prijzen zijn znder BTW (kleine nderneming nderwrpen aan de vrijstellingsregeling), tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat. Wijzigingen in de tarieven wrden dr PC SOLUTION minimaal 1 maanden van tevren bekendgemaakt aan de pdrachtgever. Laatstgenemde is gerechtigd de vereenkmst te beëindigen vanaf het mment dat de aangepaste tarieven van kracht wrden. Het Cntent Management Systeem dat PC SOLUTION zijn klanten aanbiedt is p zich gratis, en is dus gratis verkrijgbaar p aanvraag. Het kppelen van het Cntent Management Systeem aan de website vergt een aanzienlijk aantal werkuren en enige kennis ervan. Daarm rekent PC SOLUTION een implementatiekst aan wanneer zij dit Cntent Management Systeem vr u implementeren. De implementatieksten wrden autmatisch verrekend wanneer er maatwerk ndig is dat in het Cntent Management Systeem gevestigd is.

5 9. BETALING Vanaf het mment dat een vereenkmst vr het ntwerpen wrdt geslten tussen de pdrachtgever en PC SOLUTION. is de pdrachtgever betalingsplicht. De pdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verende van de factuur dr PC SOLUTION het verschuldigde bedrag te vlden. Indien de factuur vr het verlengen van hsting, dmeinnaam niet tijdig betaald is, wrd het hstingpakket autmatisch stp gezet. Bij een nderhudsvereenkmst vr een website wrdt dr PC SOLUTION aan de pdrachtgever elke maand een factuur gestuurd, indien van tepassing. De pdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur dr PC SOLUTION het verschuldigde bedrag te vlden. De peride van nderhud en de betalingstermijn hiervan kan in een schriftelijk verdrag gewijzigd wrden. In de genemde gevallen behudt PC SOLUTION zich het recht vr eventuele lpende werkzaamheden f geleverde diensten tijdelijk te staken (ffline plaatsen van de website), ttdat de verschuldigde bedragen zijn ntvangen. Vanaf het mment dat de pdrachtgever de betalingstermijn verschrijdt, is hij znder een daarte strekkende ingebrekestelling in gebreke. Wanneer er binnen 2 weken na het versturen van een aanmaning ng geen betaling verricht is, is de pdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd aan PC SOLUTION ver het penstaande bedrag met een minimum van 15,00 EUR exclusief BTW. De wettelijke rente begint dan te lpen vanaf het verstrijken van de 2 weken. Indien de pdrachtgever de betalingstermijn heeft verschreven, wrdt dr PC SOLUTION een aanmaning tt betaling verstuurd. Hierp is de wettelijke rente nverminderd van tepassing. Wanneer de pdrachtgever binnen 14 dagen ng niet aan zijn verplichtingen heeft vldaan, is de pdrachtgever vanaf dit mment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassksten verschuldigd ver het penstaande factuurbedrag, berekend vlgens het dr de Belgische Orde van Advcaten geadviseerde incasstarief. Mcht het gefactureerde bedrag in de gen van de pdrachtgever njuist zijn, dan dient hij terstnd dch uiterlijk binnen 2 weken na facturering PC SOLUTION hiervan p de hgte te stellen. Laatstgenemde zal deze bewering nderzeken en indien ndig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending vldaan met wrden. Opdrachtgever wrdt pas eigenaar van f krijgt het gebruiksrecht p de geleverde gederen en/f diensten vanaf het mment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens PC SOLUTION heeft vldaan.

6 10. COPYRIGHT Al het dr PC SOLUTIO. vervaardigde materiaal mag znder de uitdrukkelijke testemming van PC SOLUTION niet wrden bewerkt f verwerkt in andere websites dan waarvr het rsprnkelijk gemaakt is, tenzij anders vermeldt dr PC SOLUTION. De eigendm van dr PC SOLUTION verstrekte ideeën, cncepten f ntwerpen blijven vlledig bij PC SOLUTION, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vereengekmen wrdt. In het laatste geval kan PC SOLUTION hiervr een vergeding bedingen. Bij gebleken schending van het genemde eigendm is PC SOLUTION gerechtigd hiervr een zelf vast te stellen dch redelijke vergeding in rekening te brengen. PC SOLUTION behudt het recht de dr de uitvering van de werkzaamheden tegenmen kennis vr andere deleinden te gebruiken, vr zver hierbij geen vertruwelijke infrmatie ter kennis van derden wrdt gebracht. 11. AANSPRAKELIJKHEID Vr zver PC SOLUTION bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden (hsting, etc..), waarp PC SOLUTION weinig f geen invled kan uitefenen kan PC SOLUTION p geen enkele manier aansprakelijk wrden gesteld vr welke schade dan k vrtkmend uit deze relaties met PC SOLUTION f het verbreken ervan ngeacht f deze schade ntstaat f zichtbaar wrdt gedurende de relatie met PC SOLUTION. In geval van terekenbare tekrtkming in de nakming van de vereenkmst is PC SOLUTION slechts aansprakelijk vr de vervangende schadevergeding tt het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van PC SOLUTION vr enige andere vrm van schade is uitgeslten, daarnder begrepen vergeding van indirecte schade, gevlgschade f schade wegens gederfde mzet f winst. De pdrachtgever dient er rekening mee te huden dat infrmatie die via internet verznden wrdt, dr derden afgeluisterd kan wrden. PC SOLUTION kan niet aansprakelijk gesteld wrden vr schade in welke vrm dan k verrzaakt dr het verzenden van vertruwelijke f geheime infrmatie. Als deze infrmatie niet verzekerd is dr een erkende beveiligingsfirma. Onze bevegdheid schuift dan ver p de hunne. PC SOLUTION is niet verantwrdelijk f aansprakelijk vr de inhud van het dr de pdrachtgever aangeleverde materiaal dat p de website van de pdrachtgever is aangebracht.

7 De inhud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwrdelijkheid van de pdrachtgever. PC SOLUTION wrdt niet geacht deze te beperken f erp te te zien, nch kan PC SOLUTION aansprakelijk wrden gesteld vr de inhud van de eigen publicatie. Alle ndige auteursrechten, vergedingen, nksten f betes zijn ten laste van de pdrachtgever. B. Algemene vrwaarden PC SOLUTION. De pdrachtgever dient PC SOLUTION terstnd schriftelijk p de hgte te stellen van wijzigingen in pdrachtgevers gegevens. Wanneer de pdrachtgever dit nalaat, is laatstgenemde vlledig aansprakelijk vr eventuele hierdr verrzaakte, dr PC SOLUTION geleden schade. 1. OVERDRACHT RECHTEN EN PLICHTEN PC SOLUTION nch de pdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten f plichten vrtvleiend uit geslten vereenkmsten ver te dragen aan een derde partij znder vrafgaande schriftelijke testemming van de wederpartij. 2. RECLAMATIE De pdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk mschreven gebreken aan de geleverde prducten te melden aan PC SOLUTION, waarna PC SOLUTION deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan PC SOLUTION. binnen de genemde termijn geen gebreken gemeld wrden, vervalt elke mgelijkheid tt reclamatie. Dr de pdrachtgever verstrekte njuiste infrmatie die leidt tt gebreken in het geleverde wrdt nadrukkelijk niet verstaan nder gebreken. Reclamatie schrt de verplichtingen van de pdrachtgever niet p. 3. WIJZIGINGEN VOORWAARDEN PC SOLUTION behudt zich het recht vr deze algemene leveringsvrwaarden te wijzigen f aan te vullen. Wijzigen gelden k ten aanzien van reeds geslten vereenkmsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijzigingen. Indien de pdrachtgever niet akkrd gaat met de gewijzigde algemene leveringsvrwaarden, is hij gerechtigd de vereenkmst te ntbinden met ingang van

8 de wijzigingsdatum van de algemene leveringsvrwaarden f binnen 7 dagen na de ntvangstdatum van de wijziging van de algemene leveringsvrwaarden indien deze ntvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging. 4. OVERIGE PC SOLUTION zal geen persnlijke gegevens van de pdrachtgever aan derden verstrekken znder dat daar een wettelijke plicht vr bestaat. Dit geldt tevens vr eventuele vertruwelijke infrmatie die ten beheve van het uitveren van een vereenkmst verstrekt is aan PC SOLUTION. Wanneer de pdrachtgever verkiest de webhsting van het prject dr een andere hster te laten verzrgen, is hij gebnden aan de vrwaarden die deze webhster stelt. Wanneer de pdrachtgever de hsting niet tijdig betaald, wrd autmatisch het hstingpakket stpgezet en de dmeinnaam geblkkeerd. Alle verdere ksten die hier uit verder vleien zijn ten laste van de pdrachtgever. Wanneer dit ndig mcht zijn, kunnen wijzigingen in een vereenkmst na schriftelijke bevestiging van beide partijen drgeverd wrden. Hierdr kan het vereengekmen tijdstip van plevering veranderen. PC SOLUTION zal de pdrachtgever z spedig mgelijk van de nieuwe pleveringsdatum en eventuele financiële cnsequenties p de hgte stellen. PC SOLUTION is vrij m vr prmtiedeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindprducten, tenzij nadrukkelijk anders is vereengekmen. 5. GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT Indien bij gerechtelijke uitspraak een f meer artikelen van deze vrwaarden ngeldig wrden verklaard, zullen verige bepalingen van deze algemene vrwaarden vlledig van kracht blijven en zullen PC SOLUTION en de pdrachtgever in verleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht wrden genmen. Op alle nder deze vrwarden gedane aanbiedingen en geslten vereenkmsten is uitsluitend het Belgisch recht van tepassing. Alle geschillen, direct f indirect uit de vereenkmst vrtvleiend f daarmee verband hudend, kunnen uitsluitend bij de bevegde rechter aanhangig wrden gemaakt. Behudens bewijs van het tegendeel zijn terzake van dr PC SOLUTION met de

9 pdrachtgever geslten vereenkmst, de administratieve gegevens van PC SOLUTION beslissend. Deze vereenkmst wrdt beheerst dr het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tt deze vereenkmst f de ttstandkming ervan, behrt tt de exclusieve bevegdheid van de rechtbank. In het geval van één f meerdere bepalingen van deze algemene vrwaarden ngeldig f nietig verklaard zuden zijn f wrden, laat dit nverlet de geldigheid van de verige bepalingen. Met deze vrwaarden zijn alle vrafgaande exemplaren vervallen. Deze vrwaarden zijn gepubliceerd p de website van PC SOLUTION.: Deze vrwaarden zijn nder vrbehud van drukfuten. C. Onderhudsvrwaarden PC SOLUTION. 1. TOEPASSINGSGEBIED Onder het nderhud van een website wrdt verstaan de teksten, ft's, afbeeldingen en geluids- en videfragmenten. Het nderhud geldt enkel vr de infrmatieve inhud, en niet vr de structuur, behalve ndzakelijke updates, het design f de algemene werking van de website. Laatst genemden wrden dan k niet verrekend aan de tarieven vermeld p het nderhudscntract. 2. RECLAMATIE De pdrachtgever heeft gedurende 7 dagen na het tepassen van de wijzigingen, de gelegenheid duidelijk mschreven gebreken aan de tegepaste wijzigingen te melden aan PC SOLUTION, waarna PC SOLUTION deze gebreken zal crrigeren. Wanneer aan PC SOLUTION binnen de genemde termijn geen gebreken gemeld wrden, vervalt elke mgelijkheid tt reclamatie. Dr de pdrachtgever verstrekte njuiste infrmatie die leidt tt gebreken in het geleverde wrdt nadrukkelijk niet verstaan nder "gebreken". Reclamatie schrt de verplichtingen van de pdrachtgever niet p. 3. WIJZIGINGEN VOORWAARDEN PC SOLUTION behudt zich het recht vr deze nderhudsvrwaarden te wijzigen f aan te vullen.

10 Wijzigen gelden k ten aanzien van reeds geslten vereenkmsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijzigingen. Indien de pdrachtgever niet akkrd gaat met de gewijzigde nderhudsvrwaarden, is hij gerechtigd de vereenkmst te ntbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene leveringsvrwaarden f binnen 7 dagen na de ntvangstdatum van de wijziging van de nderhudsvrwaarden indien deze ntvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging. 4. BETALING Zie artikel 9. van de leveringsvrwaarden 5. CONTINUÏTEIT Na de aflp van het nderhudscntract zal PC SOLUTION autmatisch een nieuw nderhudscntract pstellen, met eventuele prijswijzigingen. Bij wijzigingen in de structuur, het design f de algemene werking van de website zal het nderhudscntract wrden herzien. Wanneer bij herziening blijkt dat het huidige nderhudscntract niet meer vldet aan de eisen, zal het huidige nderhudscntract ngeldig wrden, en zal er een nieuw nderhudscntract pgesteld wrden. Wanneer de website, waarvr het nderhudscntract geldig is, vervangen wrdt dr een andere website, zal het nderhudscntract ntbnden wrden. Van tepassing is steeds de laatst gedepneerde versie, dit is de versie zals die gld ten tijde van het tt stand kmen van de vereenkmst. NAAM EN HANDTEKENING EN DATUM OPDRACHTGEVER, (vr akkrd)