huurdersadvieskrant Nr 22 - augustus 2016

Transcriptie

1 huurdersadvieskrant Nr 22 - augustus 2016 met steun van Ben jij ook nieuwsgierig naar wat Nieuw Dak allemaal doet? Myriam Indenkleef Schrijf je dan in op de nieuwsbrief! Stuur een naar nieuwsbrief@nieuwdak.be en dan zal je de nieuwsbrief per mail ontvangen. Nieuw Dak stuurt ongeveer 4 nieuwsbrieven per jaar. Verantwoordelijke Uitgever: Huurdersadviesraad, Grotestraat 65, 3600 Genk Tel Oplage: 3700 ex. Voorwoord Oh ja de buren Meer verhalen en foto s van de informaatjes en ambassadeurs? Bezoek onze website: Inhoud Nieuw Dak luistert naar de huurder pag 2 Samen Bouwen aan Duurzaam Wonen in GENK pag 3 Hallo lezers van de HAR krant! pag 4 Besparingen op uw jaarlijks verbruik van de verwarming pag 4 Herstellingen in en om de woning pag 5-6 Zwartberg bijna klaar om te verhuizen pag 7 HAR Recept pag 8 Agenda HAR pag 8 Je buren kies je niet. Ze komen gewoon naast, boven of onder je wonen Of woonden er al toen jij de sleutel kreeg. Als buren woon je vaak dicht op elkaar en je hebt dagelijks met elkaar te maken. Soms hoor je elkaar door de muren heen. Toch vergeet je heel gemakkelijk dat je buren hebt. Dat kan leiden tot irritaties tussen jou en je buren. Want jullie houden waarschijnlijk van andere muziek, gaan op andere tijdstippen slapen en werken. Hebben misschien kinderen die vroeg op zijn of naar bed gaan, enzovoorts. Door rekening met elkaar te houden als buren blijft het leuk in jouw buurt Je wordt geboren door anderen Je wordt begraven door anderen Waarom zou je niet kunnen leven met anderen HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 1 8/08/16 16:16

2 Nieuw Dak luistert naar de huurder Nieuw Dak slaat met huurders en andere betrokken de handen in elkaar om grootschalige renovatieprojecten en de bijhorende verhuisbewegingen op de best mogelijke manier aan te pakken. Veel voorstellen van enthousiaste aanwezigen Eind 2015 organiseerde Nieuw Dak een aantal bijeenkomsten met huurders, buurtwerkers, OCMW s, aannemers, huurderssyndicaat, WMSW, VVH. De Huurdersadviesraad was er ook bij!!! Onder het motto Samen de verhuiskar trekken deelden 60 mensen hun ervaringen, luisterden we naar elkaar en verzamelden we ideeën. Het was een groot succes! We gingen aan de slag met de voorstellen en gebruikten ze als basis voor de toekomstige renovatie- en verhuisprojecten Genk - Broekskens : renovatie van 88 seniorenduplexen Het renovatieproject in de wijk Broekskens loopt al een tijdje. Op basis van deze bijeenkomsten rond Samen de verhuiskar trekken en de voorstellen die hieruit voortkwamen, kwamen we bij onze informaatjes ( of ambassadeurs?). Deze informaatjes zijn drie huurders ( Blanche, Mia, en Romain) die zelf verhuizen en actief willen meehelpen aan een geslaagde renovatie en verhuis. Mia Geusens: Ik stelde me kandidaat als informaatje. Zo kreeg ik de juiste informatie over de werken en de verhuis en kon ik deze delen met andere huurders. Een verhuis is niet prettig, maar door onze bijeenkomsten zijn er al een aantal goede ideeën ontstaan om het -geheel toch wat aangenamer te maken. Wij luisteren ook naar de zorgen en noden van de-andere huurders en helpen hen met de dingen die wij kunnen. Het begint allemaal bij goede informatie, en daar willen wij samen met Nieuw Dak mee voor zorgen. Ik verheug me op mijn mooie nieuwe woning en ben er heel dankbaar voor. Anderen helpen door mijn ervaring en tips te delen, vond ik een goede manier om iets terug te geven aan Nieuw Dak en de maatschappij. De glimlach van Mia op onderstaande foto vertelt genoeg. Ze neemt met veel plezier de sleutel van haar gerenoveerde woning over van wijkmeester Kristof 2 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 2 8/08/16 16:17

3 Samen Bouwen aan Duurzaam Wonen in GENK Op 21 april werd er in het Casino te Waterschei door verschillende mensen en organisaties ideeën uitgewisseld om duurzaam en kwaliteitsvol wonen in Genk haalbaar en betaalbaar te maken. Het initiatief had als thema wonen en duurzaamheid en kwam van de stedelijke dienst Woonbeleid. Zij nodigden als partners uit: Stebo, Nieuw Dak, OCMW en vertegenwoordigers uit de groep gebruikers en belanghebbenden. De tafelgesprekken waren best boeiend en brachten vele ideeën naar voren waarvan negen experimenten: 1) Activering van leegstand. 2) Genk Ecopolis: ecologie en energie bij nieuwbouw en renovatie. 3) Starterswoningen: ontwikkelen van een woonconcept voor starters op de woningmarkt. 4) Wooncampus: een plek waar bouwers informatie, advies en ondersteuning en begeleiding kunnen vinden. 5) Co-housing : stimulans bieden aan mensen die samen willen bouwen en wonen. 6) Lokaal buurt-punt: een plaats van ontmoeting voor een buurt en de versterking van de gemeenschapszin. 7) Tinder-Match: een digitaal platvorm waar bewoners, verbouwers, ondernemers elkaar kunnen vinden, tips uitwisselen, samenwerking aangaan. 8) Genk centrum CO2- neutraal: duurzame mobiliteit, aandacht voor kleinschalige bedrijfjes. 9) Ecologische demowijk :doel is een site, wijk of buurt te vinden en partners verzamelen. Deze punten zullen verder uitgewerkt worden door het team. Op 20 oktober 2016 komen we weer bijeen om de resultaten daarvan te bespreken. Dat dit weer een boeiende, leerrijke en gezellige dag gaat worden staat nu al vast. Tot dan! 3 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 3 8/08/16 16:17

4 Hallo lezers van de HAR krant! Nieuws uit As Ter Heide! Het gaat hier over de renovatie van de woningen. Niet alles werd gerenoveerd, maar we kregen nieuwe ramen. Naast de ramen werd ook de verwarming vernieuwd. We hebben nu een verwarming op gas. Ook aan de buitenkant investeerde Nieuw Dak, want de inritten werden vernieuwd. Het was wel een overrompeling voor de huurders van Nieuw Dak. Maar al bij al is het goed afgelopen. Achter af waren de inwoners tevreden! Besparingen op uw jaarlijks verbruik van de verwarming 1: Vermijd zoveel mogelijk elektrische bijverwarming 2: Hang geen handdoeken of kledingstukken over de radiatoren 3: Een thermostatische kraan op je verwarming radiatoren bespaart per jaar 20m³ gas 4: Ga je langer dan 3 à 4 uur weg, zet de verwarming dan lager. Als je maar een uurtje weggaat kost het minder energie om de temperatuur constant te houden, dan om je huis weer helemaal op te warmen 5: Zet een half uur voor het slapen de verwarming lager, ook wanneer je niet thuis bent zet je de verwarming best op 15 C. Een besparing van gas 15 euro en elektriciteit 30 euro 6: Verwarming 1 graad lager overdag is een besparing van gas 35 euro tot 80 euro elektriciteit 7: In de kamer waar de thermostaat hangt hebben thermostatische kranen op de radiator geen nut 8: Doe de waakvlam in de zomer uit! Hiermee bespaar je 80 tot 150m³ gas 9: Gordijnen s avonds dicht en door de dag weer open, dan komt er minder kou binnen en maak je overdag gebruik van de zonnewarmte. 10: Reflecterende folie achter de radiatoren = 25 euro elektriciteit / jaar. Bevestig de radiatorfolie wel met de glimmende kant naar de radiator toe. 11: Ontlucht de radiatoren zodra je een borrelend geluid hoort, begin beneden in huis en eindig bij de radiator die het verste verwijderd is. 12: Die de deuren tussen 2 kamers dicht, binnendeuren dicht doen kan je een besparing betekenen van 70 euro elektriciteit/jaar Vele kleintjes maken veel geld!!!! 4 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 4 8/08/16 16:17

5 huurdersadviesraad Herstellingen in en om de woning De huurdersadviesraad leverde op 2 oktober 2015 een advies af bij Nieuw Dak. Dit advies ging over herstellingen in en om de woning. Hieraan hadden verschillende groepen van huurders meegewerkt Dit advies werd besproken door de Raad van Bestuur van Nieuw Dak op 24 februari Hoe kwam het advies tot stand? De Har organiseerde in januari en in februari 2015, 2 vergaderingen in de wijken; een thema-avond rond herstelling in en om de woning. Samen met de aanwezige huurders werd er nagedacht over hoe een ideale herstelling er uit moet zien. We hebben verder gewerkt met de input die we gekregen hebben op deze beide thema-avonden en deze elementen concreter gemaakt en vertaald in een advies. Op de thema-avonden bleek duidelijk dat een snel en vriendelijk contact met de medewerkers van Nieuw Dak als prioritair werden aangegeven. Zowel communicatie als de basishouding van de medewerkers is de rode draad in ons advies. Wie werd betrokken bij het advies? Belangrijke input werd gegeven door de aanwezige huurders op de thema-avonden. Waar de prioriteiten bepaald werden op de thema-avonden, werkte de HAR concrete aanbevelingen uit. Een bezoek aan de technische dienst gaf meer inzicht en argumentatie in de huidige manier van werken van Nieuw Dak. Situatie 1 Huurders maken zelf een afspraak met de technische dienst en krijgen te horen op welke dag, voor- of namiddag, zij thuis dienen te blijven. Het zou comfortabel zijn voor de huurder om concreter te weten wanneer de technieker komt. Thuis blijven verandert dan in in de buurt blijven. Advies 1 Een voorstel is dat de technieker de dag zelf contact opneemt met de huurder om door te geven wanneer hij zal komen. Datum en dagdeel is eerder wel afgesproken met de technische dienst. Probleem is dat Nieuw Dak niet altijd het juiste telefoonnummer van de huurder heeft. Controleer bij uw volgende bezoek aan Nieuw Dak of ze uw juiste telefoonnummer hebben! 5 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 5 8/08/16 16:17

6 huurdersadviesraad Situatie 2 Het komt voor dat de techniekers langs komen voor een herstelling, en niet de nodige onderdelen en gereedschappen bij hebben. Er moet opnieuw een nieuwe afspraak gemaakt worden en huurders moeten opnieuw een dagdeel beschikbaar blijven. Advies 2 De ideale situatie zou zijn dat de technieker meteen al het nodige materiaal bijheeft. dan hoeft hij niet onnodig opnieuw langs te komen. Daarom zal Nieuw Dak bij het melden van een technisch probleem voldoende vragen stellen aan de huurder, om juist te weten over welke herstelling het gaat en welke onderdelen of gereedschap nodig is. Nieuw dak heeft veel verschillende types van woningen, waarbij er ook grote verschillen zijn in de gebruikte materialen. Een (gratis) controlebezoek bij een onduidelijke melding kan hierin een oplossing bieden. Het is echter belangrijk dat een huurder geïnformeerd wordt als een technieker moet terugkomen. Situatie 3 De rol van de wijkmeester is niet altijd even duidelijk voor de huurders. Het gebeurt dat huurders ook meldingen van een herstelling doorgeven aan de wijkmeester, waarna huurders veronderstellen dat dit wel in orde komt. Advies 3 Maak de rol van de wijkmeester duidelijk voor de huurders. Meldingen voor een herstelling kunnen niet via de wijkmeester gebeuren. De wijkmeester verwijst mensen door naar de technische dienst, of maakt, in uitzonderlijke omstandigheden, in aanwezigheid van de huurder een afspraak bij de technische dienst. Zo heeft de huurder onmiddellijk respons op zijn vraag en is er geen twijfel bij de huurder of de melding al dan niet is doorgegeven. In sommige appartementen is er een verkeerd beeld van de rol van de wijkmeester en ontstaan er daarom verkeerde verwachtingen Situatie 4 Het is niet altijd even duidelijk wat te laste is voor de huurder en wat niet. Niet elke huurder heeft gemakkelijk toegang tot de website. Advies 4 Bij contact met de technische dienst, krijgt de huurder onmiddellijk te horen of iets ten laste is van de huurder. 6 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 6 8/08/16 16:17

7 Zwartberg bijna klaar om te verhuizen In Zwartberg-Noord en -Zuid (Genk) staan de huurders van 124 huizen bijna klaar om te verhuizen. Hun woning wordt gerenoveerd. Het is het meest gecompliceerde renovatieproject ooit voor Nieuw Dak. In totaal werken we aan 124 huizen, waarbij we 55 huizen volledig renoveren en bij 69 huizen de badkamer en keuken helemaal vernieuwen. De grote diversiteit aan types van woningen en het feit dat elke huurder tijdelijk moet verhuizen naar een wisselwoning, maken deze renovatie zo uitdagend. Een goede voorbereiding en communicatie met de betrokken huurders en het netwerk is dan ook essentieel. Deze en volgende week communiceren we de plannen en de aanpak met alle huurders. Na het bouwverlof starten de renovatiewerken. De werken zijn klaar tegen april De huurders verhuizen tijdelijk naar een wisselwoning. Deze woningen zijn volledig uitgerust en aangekleed (vb. gordijnen, lichtpunten, tuin, ). Elke huurder verhuist zijn/haar eigen meubels. Nieuw Dak begeleidt en ondersteunt de verhuis en draagt tevens de verhuiskosten. Genk - Zwartberg: renovatie van 124 huizen In Zwartberg-Noord en -Zuid starten we in september 2016 met de renovatie van 124 huizen. Sommige huizen renoveren we volledig, bij andere pakken we de badkamer en keuken aan. Dit vraagt om duidelijke communicatie en afspraken. Deze communicatie gebeurt samen met de wijkmanager en buurtwerker van Stad Genk, en drie betrokken huurders die ambassadeur van het project willen zijn. Als ambassadeur engageren Anna, Ayse en Lorenzo zich om het project mee in goede banen te leiden. Voorzitter Gianni Cacciatore: Ik wil graag alle aanwezigen en betrokkenen zowel tijdens als na de bijeenkomsten hartelijk bedanken voor hun inzet en bijdrage. Als we luisteren naar elkaar en samenwerken vanuit ieder zijn verantwoordelijkheid, komen we samen tot een mooi resultaat. Het kostenplaatje van deze werken bedraagt in totaal zo n euro zonder de kosten van verhuis. De gemiddelde kost per totaalrenovatie komt op euro. De gemiddelde kost van een deelrenovatie (badkamer en keuken) is euro. Om de communicatie rond het renovatieproject optimaal te houden, werken we samen met drie ambassadeurs. De ambassadeurs zijn drie huurders die zich engageren om het project mee uit te dragen. Samen met hen proberen we om de betrokken mensen zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen, met het oog op een goede samenwerking en mooi resultaat. Betrokken huurders kunnen vanaf 4 juli ook terecht in een vast infopunt in de wijk (Romeplaats 17) of kunnen hun vragen mailen naar renovatie. zwartberg@nieuwdak.be. 7 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 7 8/08/16 16:17

8 Appelfrietjes met vanille-ijs Benodigdheden: 6 jonagold appelen 8 dl water 2 kaneelstokjes 200 Gr suiker 3 eieren losgeklopt met een beetje water 200 Gr paneermeel Vanille-ijs Frituurolie Werkwijze: 1. Schil en snij de appelen in staafjes, zo groot als frieten. 2. Breng het water,de suiker en de kaneel aan de kook.doe er de staafjes appelen bij en neem van het vuur. Laat 20 min. trekken en laat uitlekken op keukenpapier. 3. Dompel de appelstaafjes in het opgeklopte eimengsel en vervolgens in het paneermeel. 4. Frituur de appelfrietjes op 180 graden tot ze goudbruin zijn. 5. Laat ze opnieuw uitlekken op keukenpapier 6. Bestrooi de appelfrietjes met wat suiker. Serveer met een bolletje ijs. Smakelijk! Wil je jouw recept in het HAR-krantje. Geef je recept door via Nieuw Dak met vermelding HAR. AGENDA HAR Elke 4de maandag van de maand komen wij samen om 19u30. Dit gaat door in het wijkkantoor van Nieuw Dak, Priesterhaagstraat 32 in Kolderbos. Wij nodigen hierbij iedereen die geïnteresseerd is, uit om kennis te maken met onze werking. Voor meer info: en dan op de link HuurdersAdviesRaad klikken 8 HUURDERSADVIESKRANT NR22 aug2016.indd 8 8/08/16 16:17