LESBRIEF 6 Achter de schermen
|
|
- Anneleen de Wit
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Lesbrief 6 Achter de schermen, pagina 1 van 5 LESBRIEF 6 Achter de schermen Leerdoelen Deze lesbrief gaat over werkzaamheden die zich meestal aan het zicht van de klant ontrekken maar wel degelijk bij de bedrijfsvoering van een boekhandel horen. Een aantal van deze werkzaamheden komt in andere lesbrieven aan de orde. Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van de goederenstroom (zie de lesbrief 5 - Hoe komt een boek in de winkel) of het bestellen van boeken. Deze lesbrief gaan over vier andere werkzaamheden die ook achter de schermen worden verricht: administratie, automatisering, internet en management. De leerdoelen Aan het einde van deze lesbrief weet je: - wat de administratieve taken zijn - wat de betekenis van automatisering in de boekenbranche is - hoe een boekhandel gebruik kan maken van internet - hoe een gemiddelde werkweek van een manager eruit ziet Inhoud Administratie is meer dan geld tellen. In 6.1 staat welke taken nog meer bij de administratie horen. In 6.2 gaat het over de automatiseringsmogelijkheden in de boekenbranche. Vervolgens aandacht voor websites en de verkoop via internet in 6.3. In 6.4 staat een overzicht van de taken van een manager van een boekwinkel. 6.1 Administratieve taken Administratieve taken omvatten onder meer de verwerking van facturen van de leveranciers, bestellingen, etalagemateriaal, koffie voor het personeel, huur van het pand, salarissen enzovoort. Alle facturen worden door de administratie ingeboekt en betaald. Aan het einde van het jaar, als alle rekeningen zijn betaald, kan op de balans worden afgelezen wat de boekhandel heeft verdiend. Op basis daarvan bepaalt de eigenaar van de boekhandel de budgetten voor het volgende jaar. De grootste posten op de balans zijn over het algemeen het personeel en de voorraad. Een boekhandel heeft al snel tienduizenden boeken op voorraad. Eén boek dat niet verkoopt vertegenwoordig al snel een bedrag van 10 euro of meer. Dus als een groot deel van de voorraad slecht verkoopt, kost het de boekhandel veel geld. Geld tellen Bij de kassa van de boekhandel betaalt de klant contant, elektronisch (PIN, Chip, creditcard) of met boekenbonnen. Onder het administratieve werk valt ook het ophalen en tellen van het geld in de kassa s. In een boekhandel gebeurt dit meestal elke dag. Er wordt gekeken of de hoeveelheid geld overeenstemt met het totaal van de kassabonnen. Ook wordt gecontroleerd of er voldoende wisselgeld in de kassa aanwezig is. Zo niet dan moet dit worden aangevuld. Om de elektronische betalingen te kunnen
2 Lesbrief 6 Achter de schermen, pagina 2 van 5 verwerken, heeft een boekhandel een contract afgesloten met een bank en een betaalautomatenleverancier. Inventarisatie Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Soms worden verkeerde boeken in het computersysteem gezet of worden boeken gestolen. De gegevens in het systeem kunnen daardoor afwijken van de werkelijkheid. Daarom wordt minstens één keer per jaar een inventarisatie gehouden. Dit houdt in dat alle boeken in de winkel worden geteld om vast te stellen wat de actuele voorraad is en wat de waarde ervan is. 6.2 Automatisering De boekhandel is als één van de eerste branches in de detailhandel vergaand geautomatiseerd. De mate van automatisering verschilt per boekwinkel. Bij sommige winkels is bijna alles geautomatiseerd: de boekhouding, in- en verkoop, alarmsystemen en internet. In andere boekwinkels is dit wat beperkter. Een belangrijke functie van het computersysteem is het zoeken van titelinformatie en het plaatsen van bestellingen. De computer kan in principe het hele proces van inkoop tot verkoop bijhouden. Dan worden in de uitpakruimte de boeken die binnenkomen gescand en in het computersysteem gezet. Het computersysteem herkent of het een speciale klantenbestelling is of dat het boek voor de winkel is bedoeld. Ook als een boek aan de kassa wordt verkocht, wordt het gescand. In de computer wordt de voorraad vervolgens automatisch aangepast. Als een boek bijna is uitverkocht, geeft het computersysteem aan dat er weer een bestelling kan worden geplaatst. De gegevens worden gebruikt voor administratieve doeleinden en voor managementinformatie. Dankzij de automatisering weet het management welke titels waar en wanneer het best verkopen en op welke tijden het druk is in de winkel. Op basis van die gegevens kan de leiding van de boekwinkel bijvoorbeeld aanpassingen maken in de rubrieken of besluiten meer personeel in te zetten op bepaalde tijden. 6.3 Internet In de boekhandel wordt op grote schaal gebruik gemaakt van internet. Zo hebben veel boekhandels een eigen website en sommigen verkopen boeken via het internet. Vaak wordt een website door het personeel van de boekhandel zelf onderhouden. Zij schrijven nieuwe stukjes tekst, voeren actuele titels in en zorgen voor plaatjes van boekomslagen en andere producten. Websites Als de website gebruiksvriendelijk en actueel is, kan het een belangrijk visitekaartje voor de boekhandel zijn. De website moet ook passen bij de winkelformule en uitstraling van de boekhandel. Op een website van een boekhandel staat meestal informatie over: het assortiment nieuwe boeken te verschijnen titels de best verkochte boeken acties (signeersessies, lezingen) boekrecensies
3 Lesbrief 6 Achter de schermen, pagina 3 van 5 De combinatie van een website met een echte winkel wordt ook wel clicks & bricks genoemd. Voorbeelden van boekhandels met een internetsite zijn te vinden via Een mooi voorbeeld van een website met een duidelijke doelgroep is de site van kinderboekhandel Speelboek ( Deze site heeft in 2004 de innovatieprijs van de Nederlandse Boekverkopersbond gewonnen:
4 Lesbrief 6 Achter de schermen, pagina 4 van 5 Verkoop via internet Bij een aantal (grotere) boekhandels kunnen klanten ook via internet boeken bestellen. Voor deze bedrijven is verkoop via internet een goede manier om extra service te bieden en de omzetmogelijkheden te verhogen. Het vergt ook een behoorlijke investering in tijd en geld om de verwachtingen van de consument waar te kunnen maken. De klant verwacht namelijk herkenbaarheid, goede en actuele informatie, een breed, volledig en gevarieerd aanbod en betaalgemak. Er zijn ook boekhandels die alleen via internet verkopen. Een bekend voorbeeld in Nederland is en in het buitenland Verkoop via internet wordt ook wel e-commerce genoemd. De afgelopen jaren is verkoop via internet behoorlijk toegenomen. Steeds meer mensen kopen via internet en ook het bedrag dat zij besteden neemt toe. 6.4 Management Als het management zijn werk goed doet, merkt de klant niet veel van alle inspanningen die worden gedaan om het hele winkelapparaat gaande te houden. Om een tipje van de sluiter op te lichten staat hieronder een gemiddelde werkweek beschreven van een bedrijfsleider in een winkelketen. Het overzicht geeft een goed beeld van de taken die de manager van de boekhandel heeft. Maandag: wekelijks werkoverleg met alle medewerkers, erna winkel geopend (geld uit kluis halen en in kassa s plaatsen, winkellichten aan, winkeldeur openen enzovoort) in winkel gestaan wegens ziekte van twee boekverkopers samen met boekverkoper winkel afgesloten (laatste klanten helpen met afrekenen, winkeldeur sluiten, geld uit kassa s halen, tellen en in kluis plaatsen, winkel netjes achterlaten voor volgende dag, winkellichten uit, alarm aan et cetera) Dinsdag: Winkel geopend samen met boekverkoper, kranten gedaan Hele dag sollicitatiegesprekken met 7 kandidaten voor functie boekverkoper met als specialiteit literatuur Pauzes opgevangen, ondertussen de dagelijkse ronde door de winkel gemaakt of alles er picobello bij ligt Naar een Witteveenlezing, over een interessant onderwerp. Na lezing bijgepraat met verschillende collega s uit het vak, onder anderen van uitgeverijen. Altijd handig bij het organiseren van interessante activiteiten in de boekhandel Woensdag: Winkel geopend samen met boekverkoper, winkel gestofzuigd Evaluatiegesprek met boekverkoper waarvan het tijdelijk contract verloopt. Wegens goed functioneren en tevredenheid beiderzijds zal het tijdelijke contract omgezet worden in een vast contract De twee beste kandidaten voor vacature gebeld voor tweede gesprek Pauzes opgevangen. Ondertussen met boekverkoper overlegd over na te
5 Lesbrief 6 Achter de schermen, pagina 5 van 5 bestellen hoeveelheid van dé bestseller van dit moment Bezig geweest met uitzoeken van de structurele kasverschillen van de afgelopen maand (gevonden, bleek verwarring over btw-tarief van bepaalde artikelgroep, dit doorgegeven aan personeel en hoofdkantoor) Donderdag: Vergadering op hoofdkantoor van keten over strategieplan voor de komende vijf jaar Gesprek met twee beste kandidaten voor functie boekverkoper Uitgeverij X gebeld over lezing en signeersessie van auteur Y in Boekenweek Telefoongesprek met voorzitter winkeliersvereniging over collectieve straatversiering tijdens EK voetbal In winkel geroepen wegens conflict tussen klant en boekverkoper over het ruilen van een boek. Het geheel in de minne kunnen schikken, zodat klant en boekverkoper na afloop tevreden waren Winkel afgesloten samen met boekverkoper Vrijdag: In winkel gestaan De beste kandidaat gebeld: zij wordt de nieuwe boekverkoopster literatuur. De andere kandidaten vriendelijke afwijsbrief gestuurd Planning voor promotieactiviteiten voor komend jaar gemaakt. Activiteitenkalender (inclusief etalageschema) gemaakt voor komend kwartaal. In de winkel boekverkoper geholpen met aanwijzingen voor het inrichten van de etalage Gegeten met 2 boekverkopers die ook de koopavond werken In winkel gestaan Winkel afgesloten samen met boekverkoper Zaterdag: Aanwezig bij lezing en signeersessie van auteur Y Na sluiting winkel nog nageborreld met auteur, medewerkers uitgeverij en boekverkopers
Ontwikkelingen rond het fysieke boek
Ontwikkelingen rond het fysieke boek 10 oktober 2018 Bert-Jan Hartog De ontwikkeling van het fysieke boek in Nederland 12m. t/m Q3 2018 GEM. PRIJS FYSIEK BOEK AANDEEL ONLINE VERKOOP AANDEEL FYSIEK 22,9%
Nadere informatieBedrijfsleider. Afdelingschef(s)
Voorbeeldformulier er functieprofiel fiel afdelingschef Basisgegevens: Naam van de functie: Afdelingschef... Datum: 20 augustus 2009 Plaats in de organisatie: Rapporteert aan of werkt onder leiding van:
Nadere informatiehandel en administratie thema de afdeling boekhouding Kaderberoepsgerichte leerweg Gemengde leerweg
handel en administratie thema de afdeling boekhouding Kaderberoepsgerichte leerweg Gemengde leerweg inhoud van katern thema de afdeling boekhouding Thema de afdeling Boekhouding Taak 1 De balans 5 Taak
Nadere informatieElobase Detailhandel Rekenwerkboek oefenen met vreemd geld
Elobase Detailhandel Rekenwerkboek oefenen met vreemd geld Detailhandel in toeristengebieden Inkoop in niet-eurolanden Dit rekenwerkboek is van: Telefoonnummer: Klas: 1 Rekenwerkboek, oefeningen Wat ga
Nadere informatieUurroosters administratie
Uurroosters administratie Voltijdse arbeid: 38:00 Deeltijdse arbeid aan 50%: 19:00 1 maandag 7:45 9:00 9:00 12:00 12:00 14:00 2 maandag 12:00 14:00 14:00 dinsdag 12:00 14:00 14:00 woensdag 12:00 14:00
Nadere informatieBijlage HAVO. management & organisatie. tijdvak 1. Informatieboekje. HA-0251-a-13-1-b
Bijlage HAVO 2013 tijdvak 1 management & organisatie Informatieboekje HA-0251-a-13-1-b Formuleblad Voor de beantwoording van vraag 11 en 26 zijn de volgende formules beschikbaar: 11 rentabiliteit van het
Nadere informatiehandel en administratie CSPE BB 2015 bijlage
handel en administratie CSPE BB 2015 bijlage PB-0856-b-15-1-b 1 / 13 lees verder Onderdeel A boekhouden opdracht 2 en 3 boekingsstuk 1 O-STAR factuur voor factuurnummer klantnummer factuurdatum O-Star
Nadere informatieBedrijfsleider. Afdelingschef(s) Kassamedewerker(s) Verkoper(s) Senior verkoper(s)
Voorbeeldformulier ormulier functieprofiel verkoper Basisgegevens: Naam van de functie: Verkoper.. Datum: 20 augustus 2009 Plaats in de organisatie: Rapporteert aan of werkt onder leiding van: Afdelingschef...
Nadere informatieUitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen
Uitleg Jeugd Sponsor Actie 2014 voor deelnemende verenigingen Super leuk dat jullie vereniging meedoet aan de Jeugd Sponsor Actie 2014! We zijn er van overtuigd dat de vernieuwde Jeugd Sponsor Actie een
Nadere informatieTaak 1 en 2 opdracht 3 De Balans deel 1
Taak 1 en 2 opdracht 3 De Balans deel 1 Naam leerling Klas Datum 1 Het is 1juli 2013. Je hebt nog niet eerder een balans gemaakt, daarom ga je dit samen met Almir doen. Eerst vul je alle rekeningen in
Nadere informatieBeleidsplan TOV Auteur: Wendy Verkerk Klein
Beleidsplan TOV 2018 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het nieuwe beleidsplan voor 2018 van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting.
Nadere informatiedat ik aan mijn baas en collega s moet doorgeven welke werkzaamheden ik heb gedaan en wat nog gedaan moet worden.
CP26 rapporteren Als u in Nederland in de Handel & Dienstverlening werkt, bijvoorbeeld in een winkel of op een kantoor, moet u doorgeven aan uw baas en/of uw collega wat u gedaan heeft en wat er nog moet
Nadere informatieLESBRIEF 5 Het boekenvak
Lesbrief 5 Het boekenvak, pagina 1 van 5 LESBRIEF 5 Het boekenvak Leerdoelen Een goede boekverkoper weet niet alleen van alles over boeken maar ook over de boekenbranche. Hij weet hoe een boek tot stand
Nadere informatieHET BOEKEN MANIFEST LEZEN WAT JE WENST, WANNEER JIJ DAT WENST, IN IEDER DOOR JOU GEWENST FORMAAT. #MYNEXTREAD
HET BOEKEN MANIFEST LEZEN WAT JE WENST, WANNEER JIJ DAT WENST, IN IEDER DOOR JOU GEWENST FORMAAT. #MYNEXTREAD 2 I Het Boeken Manifest De Europese en Internationale Federatie van Boekhandels (EIBF) vertegenwoordigt
Nadere informatieBookalike faciliteert de verkoop uit voorraad of on demand rechtstreeks aan de consument of via de boekhandel
Maken van een webshop bij Bookalike Bookalike faciliteert de verkoop uit voorraad of on demand rechtstreeks aan de consument of via de boekhandel Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijkheden van
Nadere informatieVoorbeeldformulier functieprofiel bedrijfsleider
Voorbeeldformulier functieprofiel bedrijfsleider Basisgegevens: Naam van de functie: Bedrijfsleider... Datum: 20 augustus 2009 Plaats in de organisatie: Rapporteert aan of werkt onder leiding van: Directie...
Nadere informatieBPV Styling Design 1e jaars 2009 2010
BPV Styling Design 1 e jaars 2009 2010 BPV STYLING DESIGN 2009-2010 Voor je ligt het werkboek voor de eerste BPV-periode van het eerste jaar. De volgende afspraken gelden voor deze stage: Per week loop
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden.
Examen VMBO-BB 2015 gedurende 280 minuten handel en verkoop CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 29 opdrachten. Voor dit examen zijn
Nadere informatieBlog handleiding voor de Groenteman
Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een
Nadere informatieAuteur: John Rijnbeek Datum: 31 januari Beleidsplan 2016 Books 4 Life Utrecht
Auteur: John Rijnbeek Datum: 31 januari 2016 Beleidsplan 2016 Books 4 Life Utrecht Inleiding Voor u ligt het beleidsplan voor 2016 van Books 4 Life Utrecht. Het gaat goed met Books 4 Life Utrecht. Sinds
Nadere informatieSPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS MAANDAG 14 DECEMBER UUR
SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS MAANDAG 14 DECEMBER 2015 9.00-12.00 UUR SPD Bedrijfsadministratie Accounting Information Systems B / 7 2015 NGO-ENS B / 7 Opgave
Nadere informatieSPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel. donderdag 18 juni uur 12:00 uur. Belangrijke informatie
SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel Accounting Information Systems donderdag 18 juni 2015 9.00 uur 12:00 uur Belangrijke informatie 2015 NGO - ENS Opgave 1 Case Aquaporte BV Vraag 1 (8 punten) Dienstverlening
Nadere informatie2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties
2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2.1 Typering van het cluster Het cluster 'grote bedragen, veel transacties' omvat de detailhandelsbranches warenhuizen, bouwmarkten en supermarkten. Zij hebben
Nadere informatiePersbericht Juli 2014
Persbericht Juli 2014 Het Colofon, boekhandel in oprichting, zal eind augustus haar deuren openen in de Bakkerstraat 54-56, het voormalige pand van Houtbrox. De voorbereidingen zijn inmiddels in volle
Nadere informatieBeleidsplan TOV 2016. Auteur: Wendy Verkerk Klein
Beleidsplan TOV 2016 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting. Dit plan beschrijft
Nadere informatieBij deze opgave horen de informatiebronnen 1 tot en met 4. In deze opgave blijven de belastingen buiten beschouwing.
Opgave 2 Bij deze opgave horen de informatiebronnen 1 tot en met 4. In deze opgave blijven de belastingen buiten beschouwing. Jan Groenland is eigenaar van Green Lunch bv. Green Lunch verkoopt biologische
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB 2017 bijlage
handel en verkoop CSPE BB 2017 bijlage PB-0831-b-17-1-b 1 / 11 lees verder opdrachten 8 en 9 variant 1 mail van de bedrijfsleider Van: K. van Delwijnen Datum: zaterdag 8 april
Nadere informatiehandel en administratie CSPE KB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en een digitaal bestand.
Examen VMBO-KB 2010 gedurende 310 minuten handel en administratie CSPE KB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en een digitaal bestand. Dit examen bestaat uit 17 opdrachten. dit examen
Nadere informatieBeleidsplan TOV Auteur: Wendy Verkerk Klein
Beleidsplan TOV 2017 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het nieuwe beleidsplan voor 2017 van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting.
Nadere informatieE-Newsletter Een Econocom newsletter met focus op leasing
in dit nummer Een Econocom newsletter met focus op leasing Nr 2 Operationele lease is altijd dan zelf kopen Een Econocom newsletter met focus op leasing In dit nummer Nr 2 sluiten 03 Inleiding 04 Verborgen
Nadere informatieSectoraal onderzoek Voedingsdetailhandel. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem
Sectoraal onderzoek Voedingsdetailhandel 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Doelgroepen Bakkers Kwantitatieve gegevens (online enquête) Kwalitatieve gegevens (diepte-interviews) Slagers
Nadere informatieVerdieping Management en Organisatie (M&O) 3havo/vwo
Sectie economie 2012-2013 1 Verdieping Management en Organisatie (M&O) 3havo/vwo In de bovenbouw kunnen jullie in de vrije ruimte het vak M&O opnemen. Het is daarom handig om dit jaar al een aantal lessen
Nadere informatieBoot - DEM/DT/BE_MFAO-BOO, Financieel Advies en Ondersteuning - DEM/DL/BE_TS-MFAO, Fiscaal - DEM/DT/BE_MFAO-FIS, Gespreksvaardigheden Gr.1...
- DEM/DT/BE_MFAO-BOO, Financieel Advies en Ondersteuning - DEM/DL/BE_TS-MFAO, - DEM/DT/BE_MFAO-FIS,... Week 6 (4 feb 2013-10 feb 2013) maandag (04/02) dinsdag (05/02) woensdag (06/02) donderdag (07/02)
Nadere informatiePTA handel en administratie KBL Bohemen cohort 2015-2016-2017
Exameneenheden Handel en Administratie HA/K/1 Oriëntatie op handel en administratie HA/K/2 Professionele vaardigheden HA/K/3 Klantgericht handelen / dienstverlening HA/K/4 Automatisering in de economie
Nadere informatieDeze examenopgave bestaat uit 7 pagina s, inclusief het voorblad.
SPD Bedrijfsadministratie Examenopgave FISCALE ASPECTEN VAN DE ONDERNEMING MAANDAG 19 DECEMBER 2016 9.00-11.00 UUR Belangrijke informatie Deze examenopgave bestaat uit 7 pagina s, inclusief het voorblad.
Nadere informatieArtikel 2 - Identiteit van de ondernemer behorende bij Gallengalloudenbosch.nl Identiteit van de K
Algemene voorwaarden webwinkel Gall & Gall Oudenbosch Op alle aangeboden producten en online aangeboden diensten zijn de navolgende algemene voorwaarden van Gall & Gall Oudenbosch (hierna te noemen â Webwinkel')
Nadere informatieDe veranderende markt
De veranderende markt 1 De veranderende markt Vanaf 2000 is de detailhandel sterk veranderd door de opkomst van de computer. Als verkoper kun je de kennis over de geschiedenis en de toekomst van de detailhandel
Nadere informatieElobase Detailhandel Rekenwerkboek oefenen met kasgeld
Elobase Detailhandel Rekenwerkboek oefenen met kasgeld Alle opleidingen detailhandel Dit rekenwerkboek is van: Telefoonnummer: Klas: 1 Rekenwerkboek, oefeningen Wat ga je doen? Je kunt je via dit rekenwerkboek
Nadere informatiehandel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, uitwerkbijlagen, het programma Telraam en digitale bestanden.
Examen VMBO-BB 2014 gedurende 300 minuten handel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, uitwerkbijlagen, het programma Telraam en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 23 opdrachten.
Nadere informatieThema Nederlandse cultuur en gewoontes
http://www.edusom.nl Thema Nederlandse cultuur en gewoontes Lesbrief 32. Mag ik even uitpraten? Wat leert u in deze les? Eén lange zin maken van twee korte zinnen. Je mening geven. Veel succes! Deze les
Nadere informatieSPOORBOEKJE ECONOMIE EN ONDERNEMEN
SPOORBOEKJE ECONOMIE EN ONDERNEMEN 2018-2019 www.ursula.nl INHOUDSOPGAVE PROFIEL ECONOMIE EN ONDERNEMEN ALGEMENE INFORMATIE 03 ALGEMENE INFORMATIE Het nieuwe VMBO bestaat uit 10 profielen. Een profiel
Nadere informatie3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties
3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3.1 Typering van het cluster Winkels in food met een laag transactiebedrag zijn vooral de versspeciaalzaken. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling
Nadere informatieSPHINXprojects C A S E K A RE L MA ES. Dé beheersoftware voor plaatsings- en constructiebedrijven
C A S E SPHINXprojects Dé beheersoftware voor plaatsings- en constructiebedrijven SPHINX-IT Rijksweg 95A 9870 Machelen t. 09 386 33 00 f. 09 386 95 46 Av. Léon Champagne 2 1480 Saintes t. 02 391 45 48
Nadere informatieadministratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie
Examen VMBO-GL 2012 gedurende 240 minuten CSPE GL administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden.
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 2 A B X C D Te zoete melk Campina in supermarkt
handel en verkoop SPE K 2009 minitoets bij opdracht 2 Naam kandidaat variant d Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens voorbeeld 2
Nadere informatieClicks en Bricks versterkt het Retail concept.
Clicks en Bricks versterkt het Retail concept. Een advies gericht aan het warenhuis V&D in het segment damesmode. Adviesrapport Maxime Bos 2 Voorwoord Voor u ligt het adviesrapport dat is gemaakt naar
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB 2011 minitoets bij opdracht 6 C D
handel en verkoop CSPE BB 2011 minitoets bij opdracht 6 variant a Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). Geef verbeteringen aan volgens voorbeeld 2 of
Nadere informatieHANDLEIDING VERHUUR maart 2014
HANDLEIDING VERHUUR maart 2014 INHOUDSOPGAVE OVERZICHT...3 SLEUTEL...4 OPENEN & SLUITEN...4 Lichten...4 Verwarming... 5 STOELEN & TAFELS... 5 KOFFIE, THEE & KOEKJES... 5 WIFI... 6 VERKOOP... 6 Pin... 6
Nadere informatieHotsheet Oktober - December 2012
Hotsheet Oktober - December 2012 StepStone feiten en cijfers StepStone feiten en cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 4.841.739 Aantal bezoeken 1.377.466 Unieke bezoekers 948.607 Aantal vacatures 3.597
Nadere informatieSamenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.
Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting
Nadere informatieExamen AA ICAIS-2 / BIV2
Examen AA ICAIS-2 / BIV2 DATUM: 11 januari 2018 TIJD: 13.30-16.30 uur Belangrijke informatie: Dit examen bestaat uit 6 opgaven van 6 pagina s inclusief voorblad. Controleer of dit examen compleet is! Vermeld
Nadere informatieOntwikkelingen in het boekenvak
Ontwikkelingen in het boekenvak Mathijs Suidman Boekenbarometer Q3 2017 19,5% +1,8% 93,1% -0,2% 13,5% -0,3% 79,1% -1,0% Aandeel online verkoop Verkoop fysiek versus Aandeel top-100 op Verkoop na verschijning
Nadere informatieUnit 4 Multivers Lite. Unit 4 Multivers. Het compacte pakket voor uw complete administratie
Unit 4 Multivers Lite Unit 4 Multivers Het compacte pakket voor uw complete administratie U NIT 4 MULTIVERS L ITE EVEN VOORSTELLEN... Unit 4 Agresso is een softwareonderneming met een landelijk netwerk
Nadere informatieCSPE GL minitoets bij opdracht 2
CSPE GL 2011 administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie minitoets bij opdracht 2 variant a Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen Omcirkel het goede antwoord
Nadere informatieEen voorbeeld van een deel van een officiële koerslijst (15 januari 2010). land valuta afkorting De bank koopt Jij verkoopt
b uitenlands geld Bij het uitwerken van de opgaven over buitenlandse valuta mag je een rekenapparaat gebruiken. hoe zit het ook weer m et die koersen De handel in buitenlands geld verloopt in de praktijk
Nadere informatiePlezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1
Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen
Nadere informatieCompad Store Automation
Compad Store Automation Document beheer Versie Datum Status Auteur(s) 1.0 9 maart 2012 Definitief Carol Esmeijer 1.1 12 april 2012 Concept Carol Esmeijer 1.2 15 april 2015 Concept Carol Esmeijer Inleiding
Nadere informatieStepStone in cijfers Juni 2015
StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172
Nadere informatiehandel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage, het programma Telraam en digitale bestanden.
Examen VMBO-BB 2018 gedurende 275 minuten handel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage, het programma Telraam en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 17 opdrachten.
Nadere informatieIndividualiteit en zelfstandigheid voorop
Individualiteit en zelfstandigheid voorop BoekenPartners is een groep zelfstandige en samenwerkende boekhandelaren. Deze ondernemers onderscheiden zich door hun eigen identiteit maximaal te behouden. Zó
Nadere informatieHotsheet september 2013
Hotsheet september 2013 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,649,870 Aantal bezoeken 535,112 Unieke bezoekers 348,222 Aantal vacatures 1,380 September
Nadere informatiehandel en verkoop thema kassa Gemengde leerweg
handel en verkoop thema kassa Gemengde leerweg colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. Meppel Auteurs: A. Reijn, J. Abbes, J. Crins, R. Heynen, M. Verrij Redactie: Edu Actief b.v. Meppel Inhoudelijke redactie:
Nadere informatieIK GA VOOR DE SCHOOL VOOR ECONOMIE EN ONDERNEMEN MBOAMERSFOORT.NL
IK GA VOOR DE SCHOOL VOOR ECONOMIE EN ONDERNEMEN MBOAMERSFOORT.NL MET JOU LOOPT ALLES OP ROLLETJES Werken in een bedrijf is elke dag anders. Ben je liever eigen baas? Leer dan alles over zelfstandig ondernemer
Nadere informatieGewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD
Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD Betalen Als je een boodschap doet of bijvoorbeeld een trui koopt, moet je afrekenen. Betalen kan op verschillende manieren.
Nadere informatieJunior company 4. Inkopen & verkopen
Voortgezet onderwijs Junior company 4. Inkopen & verkopen Stichting Stichting Jong Jong Ondernemen: Ondernemen: Postbus Postbus 93002 93002 2509 2509 AA AA Den Den Haag Haag Bezuidenhoutseweg Bezuidenhoutseweg1212
Nadere informatieWERKEN IN-stagegidsen WERKEN IN DE WINKEL
WERKEN IN-stagegidsen WERKEN IN DE WINKEL S T A G E G I D S V O O R H E T P R A K T I J K O N D E R W I J S Werken in de winkel is een uitgave van Eenvoudig Communiceren. WERKEN IN-stagegidsen zijn te
Nadere informatieBeleidsplan TOV eten en stichting Jij bent TOV! Inleiding:
Beleidsplan TOV eten en stichting Jij bent TOV! Inleiding: Voor u ligt het beleidsplan van TOV eten en Stichting Jij bent TOV! Dit plan beschrijft de doelstellingen en acties van de stichting voor de komende
Nadere informatieJR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803.
JR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803. JR Sportshoes verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden,
Nadere informatieNaam: Richard Schoot Uiterkamp Klas: MM1A Vak: COV Docent : Hillie de Jong
Naam: Richard Schoot Uiterkamp Klas: MM1A Vak: COV Docent : Hillie de Jong Inhoudsopgaven 1. Debriefing 3 2. Offerte grafisch vormgever 5 3. Voorstel 6 4. Planning 7 5. Begroting 8 6. Verslag klantgesprek
Nadere informatieHet nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u!
pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! Nederland stapt over op het pinnen met de chip in plaats van met de magneetstrip. De eerste pilots van het nieuwe pinnen zijn gestart.
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE KB 2017 bijlage
handel en verkoop CSPE KB 2017 bijlage PK-0831-b-17-1-b 1 / 14 lees verder opdracht 2 retourformulier 1 Retourformulier Sporty Centraal Magazijn Oosteinderweg 472 1423 TA AALSMEER 0297-663000 Datum: 6
Nadere informatieHet betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen?
Deze casusopdracht gaat over het betalingsverkeer in supermarkten. Voor het beantwoorden van de vragen moet je gebruik maken van de drie informatiebronnen die na de vragen staan gegeven. In informatiebron
Nadere informatieFabrikant. Groothandel. Detailhandel. Consument
U wilt klanten geen nee verkopen. Maar ook niet blijven zitten met voorraad. Een efficiënte goederen-, geld- en informatiestroom tussen fabrikant, groothandel, winkelier en klant voorkomt voorraadtekort
Nadere informatieForecasten en dynamisch plannen voor de retailer!
Forecasten en dynamisch plannen voor de retailer! Retail is een dynamische branche waar een juiste personele bezetting in de winkels op basis van de verwachte omzet en bezoekersaantallen essentieel is.
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden.
Examen VMBO-BB 2010 gedurende 300 minuten handel en verkoop CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 19 opdrachten. Voor dit examen zijn
Nadere informatieHerhalingsles van het thema Op zoek naar werk
http://www.edusom.nl Herhalingsles van het thema Op zoek naar werk Les 11. Herhaling Inleiding Deze les is een herhalingsles van de vier gesprekken van les 7 tot en met 10. Wat leert u in deze les? Vragen
Nadere informatiecommercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie
commercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie : ruimte voor zakendoen Als ondernemer wilt u verder. Kansen benutten. Groeien als dat kan. Een interessante transactie niet laten
Nadere informatiehandel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen het programma Telraam, een bijlage en digitale bestanden.
Examen VMBO-BB 2011 gedurende 300 minuten handel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen het programma Telraam, een bijlage en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 14 opdrachten. Voor dit examen
Nadere informatieExamen PC 2 Bestuurlijke Informatievoorziening
Examen PC 2 Bestuurlijke Informatievoorziening Instructieblad Examen : Professional Controller 2 leergang 10 Vak : Bestuurlijke Informatievoorziening Datum : 16 december 2014 Tijd : 12.00 13.30 uur Deze
Nadere informatieBoekhandel Jacques Baas. Anne-Claire Spruijt 10-04-2014 HVA Amsterdam
Boekhandel Jacques Baas Anne-Claire Spruijt 10-04-2014 HVA Amsterdam Informatie over het bedrijf Boekhandel Jacques Baas, sinds 1979 gevestigd in Driebergen, is met recht een winkel vol boeken. Ze hebben
Nadere informatieJaarverslag SimCom Sports 2012
Jaarverslag SimCom Sports 2012 SimCom Sports, dochteronderneming van SimCom, startte op 6 januari 2007 met een internetwinkel in sportartikelen in Nederland. En met succes: SimCom Sports is in korte tijd
Nadere informatieJe werkt volgens de regels en procedures van het bedrijf. Je werkt zelfstandig in opdracht van anderen en neemt initiatief
08700 Verkoper 29-09-2008 08:28 Pagina 1 thema 1 1 2 3 4 5 6 7 Werken in de verkoop Verkoper Wat laat je zien? Je werkt volgens de regels en procedures van het bedrijf Je werkt zelfstandig in opdracht
Nadere informatieStichting Wereldwinkel Scheveningen
Bestuur Stichting Wereldwinkel Scheveningen naar behoefte, minimaal 1x per kwartaal. Voorzitter Penningmeester Secretaris 2 leden, waarvan 1 uit de medewerkers. Formele verantwoordelijkheid voor de bedrijfsvoering
Nadere informatieLeermateriaal Netwerk Open Hogeschool Informatica. Annoteren. Auteur: Cees van Diest. Datum: 26 maart 2012. Versie: 1.0.
Leermateriaal Netwerk Open Hogeschool Informatica Annoteren Auteur: Cees van Diest Datum: 26 maart 2012 Versie: 1.0 Licentie CC BY SA Het annoteren van een tekst Annoteren van een tekst is het voorzien
Nadere informatieHANDLEIDING WINPOS KASSA
HANDLEIDING WINPOS KASSA DATUM: VERSIE: AUTEUR: REVIEW: 13-08-2007 First draft Joshua Willems Marc Hermans 29-08-2007 Final version Freek Sengers Marc Hermans INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk 1 De kassa opstarten
Nadere informatieJANUARI 2017. Yogacollege Tilburg. Telefoon: 06-33610765. Info@yogacollegetilburg.nl. www.yogacollegetilburg.nl
JANUARI 2017 1 2 3 4 5 6 7 8 1e jaar groep A 9 10 11 12 13 14 15 2e jaar groep A 16 17 18 19 20 21 22 1e jaar groep B 23 24 25 26 27 28 29 Opleiding 2e jaar groep A 30 31 FEBRUARI 2017 1 2 3 4 5 1e jaar
Nadere informatie3 Wat wil de klant: marketing en logistiek
3 Wat wil de klant: marketing en logistiek 1 De perfect tevreden klant Logistiek = Passie voor de klant Demand versus supply management Kies de markt, kies het assortiment Biedt een goede service van order
Nadere informatieEven over de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. U doet graag zaken zonder zorgen
Even over de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. U doet graag zaken zonder zorgen Inhoud U doet graag zaken zonder zorgen. 4 Daarom kiest u voor de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. 4 Een uitgebreide
Nadere informatieStagepaspoort. Voor de leerlingen van de 4e klas van het Trivium College. 2014 Trivium College locatie Trias
Stagepaspoort Voor de leerlingen van de 4e klas van het Trivium College. 2014 Trivium College locatie Trias 1 Neem deze punten zorgvuldig door 1. Gedraag je correct en beleefd. Steek geen handen in je
Nadere informatieStepStone in cijfers Augustus 2014
StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB 2009 minitoets bij opdracht 3 A B X C D Albert Heijn roept weer producten terug
handel en verkoop CSPE BB 2009 minitoets bij opdracht 3 Naam kandidaat variant c Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens voorbeeld
Nadere informatieadministratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie
Examen VMBO-GL 2010 gedurende 255 minuten CSPE GL administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden.
Nadere informatieNaam document Soort document. Werkinstructie Roosterregels werkinstructie. Definitieve versie 01. d.d 15-07- 2015. Bijbehorende processen
Naam document Soort document Contactpersoon Autorisator Eigenaar Vastgesteld op Instemming OR Bijbehorende processen Laatste wijzigingen Werkinstructie Roosterregels werkinstructie Claudia Bakker Jan Windey
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE KB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden.
Examen VMBO-KB 2010 gedurende 355 minuten handel en verkoop CSPE KB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 24 opdrachten. Voor dit examen zijn
Nadere informatiehandel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en een digitaal bestand.
Examen VMBO-BB 2010 gedurende 300 minuten handel en administratie CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, een uitwerkbijlage en een digitaal bestand. Dit examen bestaat uit 14 opdrachten. Voor dit examen
Nadere informatieFLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG?
FLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG? Bedrijfsfolder MKB Bedrijfsondersteuning voor het Midden en Kleinbedrijf (MKB) en Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP) Ondernemen + ondersteuning = MKB Bedrijfsondersteuning
Nadere informatieE-mailmarketing whitepaper
E-mail marketing E-mailmarketing whitepaper 1. Inleiding 3 2. Elementen in een mailing 4 3. Contentstrategie 5 4. Planning 7 5. Tips & Tricks 8 6. Statistieken 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document
Nadere informatieHandleiding Inventarisatie met Softwear
Handleiding Inventarisatie met Softwear In verband met de verwerking van voorraden en mutaties in SAP is er het eea gewijzigd qua inventarisatie. Meest belangrijke wijziging is dat de voorraad NIET meer
Nadere informatie