STAGEPROJECTEN

Transcriptie

1 16/11/2018 STAGEPROJECTEN Scherpenhoek 91 T Boom

2 INHOUDSTAFEL 1 Projectomschrijvingen Systeembeheer: VDI s in de cloud Volledige klant in de cloud Softwaremanagement : Proof of concept aantal oplossingen Systeem- en netwerkbeheer: Security audit Netwerkbeheer : Teken het ideale netwerk uit Applicatieontwikkeling : Focus booth uitbreiden en automatiseren Applicatieontwikkeling : Pepper Applicatieontwikkeling en data management : Ontwikkel in PowerBI marketingselectietools en automatisatie van datastromen Applicatieontwikkeling en data management : bouw een centrale database Applicatieontwikkeling : Processen efficiënter maken... Error! Bookmark not defined Webapplicatie ontwikkelen : Centraal rechtenbeheer van alle applicaties Softwaremanagement en implementatie : Natural Language Processing Softwaremanagement : AI-algoritme algemene info /9

3 To do: - Laten opdelen in applicatieontwikkeling, softwaremanagement en systeem- en netwerkbeheer o Softwaremanagement: dankzij je grondige kennis van bedrijfsprocessen en informaticasystemen weet jij bedrijven vakkundig te adviseren over softwarepakketen en oplossingen 1 PROJECTOMSCHRIJVINGEN In deze alinea vindt u de omschrijving van de verschillende stageprojecten. Over de stageprojecten : alle projecten omvatten zowel de analyse, het ontwerp, de praktische uitvoering, testen en optimalisaties, oplevering alsook documenteren. De verschillende stappen zullen samen in een projectplan gegoten worden dat opgesteld wordt door de student(en) met hulp van de stagebegeleider. Project management behoort ook tot het takenpakket alsook het capteren van de noden met de klant (= iemand van Userfull). Met andere woorden : je leert hier op projectmatige basis van A tot Z werken. Alle projecten kunnen zowel door 1 persoon als door een groepje van 2 studenten uitgevoerd worden. De exacte scope van het project (wat lever je wel en niet op) bespreken we samen naargelang of je alleen bent of samen werkt. Bij de stageprojecten hebben we geprobeerd aan te geven waar de focus op ligt (zoals bijvoorbeeld applicatieontwikkeling). Heb je een andere insteek of richting gekozen, geen zorg, je bent meer dan welkom eender welk stageproject aan te vragen. We willen hiermee gewoon duiding bieden rond waar de focus op ligt. 1.1 Systeembeheer: VDI s in de cloud VDI s zijn virtuele computers waarvan dankzij desktopvirtualisatie de softwarelosgekoppeld kan worden van de fysieke machine. Bij VDI is er sprake van desktopvirtualisatie in het datacenter en kan de image benaderd worden via een thin-client of laptop. In dit stageproject zal je een systeem uitwerken waarbij aangegeven kan worden of er op een specifieke dag 20 of 200 VDI s nodig zijn zodat kosten aan VDI s geoptimaliseerd kunnen worden : de klant betaalt niet standaard voor het maximaal aantal VDI s dat ze per dag nodig kunnen hebben maar bepaalt voor wat ze effectief gebruikt. Verder stel je algemene VDI-optimalisaties voor en teken je uit hoe Userfull in de toekomst VDI s best opzet. Technologieën : 3/9

4 1.2 Volledige klant in de cloud Bij deze opdracht werk je uit hoe een klant die volledig in de cloud werkt eruit zou zien. O 365, alles in de cloud. Technologieën : 1.3 Softwaremanagement : Proof of concept aantal oplossingen Voor een aantal oplossingen die we willen bieden aan klanten, zijn we op zoek naar gemotiveerde studenten die ons kunnen adviseren welke de beste softwarepakketten en oplossingen zijn aan de hand van de vereisten die wij doorgeven in functie van onze eigen visie en de cases die we tegenkomen bij klanten. Hierbij een greep uit het aanbod van oplossingen waar wij geschikte, implementeerbare software voor zoeken die past binnen het totaalpakket van de klant : - Multi-factor authentication : een extra beveiligingslaag die nu vaak toegepast wordt, is het verifiëren via twee communicatiemiddelen (SMS, token, ander adres, ) of jij wel degene bent die aanmeldt na het ingeven van het correcte wachtwoord. Wij zoeken hiervoor een software die makkelijk integreerbaar is met andere softwarepaketten op de nodige vlakken en daarnaast de nodige mogelijke diversificatie biedt (zoals enkel MFA laten toepassen wanneer de gebruiker niet verbonden is met het bedrijfsnetwerk). - Enterprise Device Management / Mobile Device Management : dit is een term die gebruikt wordt voor het beheren van mobiele toestellen, waaronder smartphones, tablets, laptops, mobiele printers en desktop computers. EDM of MDM wordt gebruikt voor het over-the-air distribueren van applicaties, data en configuratieinstellingen voor allerlei apparaten. Wij zoeken voor dit stageproject iemand die de bestaande software die de markt aan het overspoelen is in kaart kan brengen volgens de noden van Userfull en haar klanten. De voordelen van een goede EDM software zijn talrijk, zowel voor de klant die kosten kan besparen als voor Userfull die minder tijd hoeft te voorzien voor ondersteuning. - Online documentbeheer : met de hele trend van meer en meer naar de cloud te brengen met als voordeel onder andere overal toegang te hebben tot de bedrijfsdocumenten en werkdocumenten, zijn we op zoek naar tools die zowel makkelijk te gebruiken zijn door de einggebruiker, eenvoudig en duidelijk in beheer zijn en waar aan rechtenbeheer gedaan kan worden alsook een veilige oplossing die security niet links laat liggen. Daarnaast dienen ook de API s van de software voldoende uitgebouwd te zijn om connecties met andere platformen op te kunnen zetten. Kom jij zo n tool voor ons uitzoeken? Bij al deze opdrachten kijken we in samenspraak tot waar je opdracht loopt. Je doet sowieso niet enkel research naar de bestaande tools maar je werkt de oplossing ook in die mate uit dat je een Proof of Concept kan opleveren : je test de oplossing, checkt af of je oplossing voldoet aan alle use cases en indien mogelijk zet je onder begeleiding van een Project Manager de oplossing ook op bij een klant. 4/9

5 1.4 Systeem- en netwerkbeheer: Security audit Security audit : stel een formule op met must-have s en nice-to-have s wanneer er een security audit gedaan wordt. Je stelt met andere woorden een template op die als basis dient voor projecten met een security audit. Je gaat na welke elementen uitgevoerd moeten worden, hoe deze uitgevoerd moeten worden, tekent best practices uit en test deze. Belangrijk hierbij is te weten dat wij geen specialist zijn in security audits en dat we bij security niet streven naar state-of-the-art security : we hechten meer belang aan redelijke maatregelen te treffen naar information security toe en niet te optimaliseren naar technische security toe. 1.5 Netwerkbeheer : Teken het ideale netwerk uit Teken het ideale netwerk uit dat focust op : - Makkelijk te beheren door verschillende personen, ook degenen die nog nooit op die klant werkten. - Makkelijk te beheren voor de klant : het voldoet aan hun noden en ze weten wat ze moeten doen als er klanten komen of als ze extra zaken op het netwerk willen aansluiten (bijvoorbeeld een Sonos). - Voldoende beveiligd is. - Een apart netwerk heeft afhankelijk van de verschillende noden : een client netwerk, een netwerk voor bezoekers, voor een ander type bezoekers, - Makkelijk te troubleshooten is - Uniform opgezet : door de best practices te kennen, kan je alle netwerken in deze vorm beheren. Tijdens dit stageproject zal je verschillende cases van klanten voorgeschoteld krijgen en met oog op de trends die op de markt spelen en de veranderingen die dit met zich meebrengt zet je het ideale netwerk op. Je tekent met andere woorden de best practice uit die Userfull in de komende jaren zal hanteren en hoe het haar klantnetwerken op zal zetten. 1.6 Applicatieontwikkeling : Focus booth uitbreiden en automatiseren Userfull heeft haar eigen focus booth : een speciaal gedesignde box, ontworpen met kwaliteitsvolle materialen, om focus te maximaliseren. In de booth staan een verstelbaar bureau, een extra scherm om op te werken maar ook 3 77-inch schermen waarop interactieve afbeeldingen ervoor zorgen dat je je in de bergen, een Marrokaans theehuisje of op het strand waant. In de focus booth word je daarnaast ook vergezeld door muziek afgestemd op de omgeving die je geselecteerd hebt : fluitende vogeltjes in de bergen en Marokkaanse muziek en geroezemoes in het theehuisje. Licht en airco houdt het een aangename werkplek die de focus bevordert. We willen de focus booth graag verbeteren en daarom omvat je stageproject het volgende mogelijk maken : 5/9

6 Op een tablet wordt aangeduid welke persoon de focus booth betreedt. Deze tablet heeft de verschillende gebruikersprofielen opgeslagen waardoor wanneer een specifieke Userfuller aangeeft dat hij aan het werk gaat in de focus booth, de focus booth zich automatisch aanpast aan zijn voorkeuren : de bureau-hoogte wordt ingesteld en de schermen gaan mee naar boven, de lichten en airco gaan naar een bepaalde stand, de achtergrond en muziek passen zich automatisch aan, de agenda en taken worden opgeladen op het scherm aan de hand van een integratie met je werkagenda, De mogelijkheden zijn talrijk wat maakt dat we het effectieve stageproject kunnen afstemmen op jouw persoonlijke interesses. Een aantal andere uitbreidingen : - Een lampje dat aangeeft of de focus booth bezet is. - De lichten en schermen gaan automatisch aan van zodra er een externe bezoeker over de vloer gaat komen, wat je via API s kan binnenhalen uit de centrale agenda waarin dit ingepland wordt. - Extra omgevingen toevoegen en animaties, rekening houdende met dat het 1 afbeelding zijn die over drie 77-inch schermen gespreid wordt. - Hier kan je alvast een sneak peak werpen op onze focus booth : Applicatieontwikkeling : Pepper We hebben een Pepper-robot in huis waar een aantal stagiairs reeds een aantal leuke dingen mee gedaan hebben. Pepper is de robot die de bezoekers en werknemers bij de ingang verwelkomt. We zouden de aankomst bij Userfull graag verder verbeteren door Pepper s arsenaal aan mogelijkheden verder uit te breiden. Zo willen we nu dat Pepper geconnecteerd kan worden met het badge-systeem zodat wanneer er iemand met zijn badge het gebouw binnenkomt, Pepper zijn of haar persoonlijke muziekje laat afspelen of zijn of haar eerstvolgende agenda-meeting afratelt. Daarnaast willen we Pepper externe bezoekers laten verwelkomen. Zowel het badge-systeem als Pepper zijn aangesloten op dezelfde server, waardoor je een connectie zult moeten opzetten tussen beide die de juiste data overschrijft alvorens een trigger aan Pepper te geven. Technologieën : Javascript, Python, HTML5, CSS, C# 6/9

7 1.8 Applicatieontwikkeling en data management : Ontwikkel in PowerBI marketingselectietools en automatisatie van datastromen Je ontwikkelt tools die ondersteunend werken voor marketing aan de hand van PowerBI. Onze klanten hebben een hele hoop data waar ze nuttige dingen mee kunnen doen. Wil jij leren hoe je een datamodel anders moet opmaken voor gepersonaliseerde marketing ten opzichte van een datamodel voor reporting? Wil jij leren hoe je data visueel het beste weergeeft? Of hoe je automatisaties kan opzetten naar andere platformen zoals Adwords, Facebook, Instagram, op basis van het maken van een aantal selecties op die data? Dan is dit stageproject op maat voor jou. Aan de hand van PowerBI zet je (al dan niet met behulp van collega s) de juiste datamodellen op, sluit je PowerBi aan op het datamodel en zet je bepaalde automatisaties op. Mogelijke technologieën : Microsoft PowerBI, Microsoft SQL Server, integraties met social media platformen, webapplicaties ontwikkelen, 1.9 Applicatieontwikkeling en data management : bouw een centrale database Voor dit stageproject zet je een centrale database op met behulp van onze experten in databases die met jou het denkwerk zullen opnemen en verbind je de verschillende applicaties van Userfull die relevante data bevatten, met deze database. Als je hiermee nog niet genoeg hebt, breiden we je opdracht verder uit : - met het bouwen van rapportering op de data in de database aan de hand van PowerBI. - Met het opzetten van synchronisaties tussen verschillende systemen zodat de informatie mooi doorloopt van het ene naar het andere systeem. Zo kan je een sync opzetten van de contacten in het project management systeem naar de GSM van de medewerker, op basis van de projecten en diens contactpersonen waar die het laatst op gewerkt heeft. 7/9

8 1.10 Webapplicatie ontwikkelen : Centraal rechtenbeheer van alle applicaties Enerzijds werken we met Office365 en anderzijds werken we met een hele hoop andere applicaties waarvoor we elke keer dat er iemand nieuw start, een gebruiker moeten aanmaken die bepaalde rechten heeft binnen bepaalde applicaties. Zo moet niet iedereen overal administrator-rechten hebben en zijn er verschillende rollen die van toepassing kunnen zijn. Jouw opdracht bestaat eruit een webapplicatie te ontwikkelen waarin de gebruiker een account voor iemand nieuw 1 keer hoeft aan te maken, de rechten juist moet aanduiden en dat achterliggend (wat jij dan programmeert) de rechten naar de applicaties op de juiste manier doorpusht indien de API van de applicatie dit toelaat uiteraard. Je kijkt niet enkel naar de huidige werking, maar voorziet ook dat het in de toekomst makkelijk is om nieuwe applicaties toe te voegen aan het platform dat jij ontwikkeld hebt Softwaremanagement en implementatie : Natural Language Processing Natural Language Processing (NLP) is een subdomein van computerwetenschap, information engineering en Artificial Intelligence dat gaat over de intereacties tussen computers en menselijke talen. Meer specifiek gaat het over hoe computers te programmeren om grote hoeveelheden data in de vorm van taal te kunnen verwerken en analyseren. In dit stageproject ga je niet zelf moeten programmeren hoe taal herkend kan worden, maar verwachten we dat je op zoek gaat naar software op de markt die geschreven digitale taal kan herkennen en aan de hand daarvan een testcase opzet waarbij je deze software implementeert met bestaande applicaties om bepaalde automatisaties op te zetten. Een voorbeeld : zo kan het zijn dat je de software namen van Userfull-personeel kan herkennnen en kan herkennen dat iemand feedback aan het geven is rond een bepaalde skill op ons bestaande feedbackplatform, zodat achterliggend de taalherkenningssoftware de feedback kan wegschrijven op het profiel van de persoon in kwestie op ons feedbackplatform. Andere voorbeeldprojecten kunnen in samenspraak uitgewerkt worden naar enerzijds jouw eigen insteek en interesses en anderzijds de mogelijkheden van de platformen waar we over beschikken. Wat jij concreet zal doen : - Research naar bestaande software in het herkennen van geschreven taal (niet handgeschreven maar op IT-platformen) - Onderzoek naar de API-mogelijkheden van één specifiek platform dat we reeds in gebruik hebben, zoals het feedback-platform in het voorbeeld er één van is. - De integraties opzetten zodat de taalsoftware kan runnen bovenop het platform. - Eventueel een webapplicatie uitschrijven indien de huidige platformen niet over de juiste API s beschikken. Voor dit project zal je begeleid worden door iemand met ervaring in het opzetten van API s en het creëren van webapplicaties en daarnaast zal iemand van Userfull de klant spelen in dit project, zodat je 8/9

9 niet alleen kan leren op een projectmatige manier te werken aan de hand van een projectmethodologie die gebaseerd is op agile en waterfall, maar anderzijds ook kan leren hoe business noden vertaald worden naar IT-oplossingen en welke uitdagingen daarbij komen kijken Softwaremanagement : AI-algoritme Userfull is de data-partner van een aantal klanten en deze zijn geïnteresseerd in het opzetten van lerende algoritmes die op basis van hun database. Zo willen ze bijvoorbeeld gerichte marketing kunnen sturen of voorspellen welke advertentie het meeste kans op verkopen heeft gegeven de informatie die van die surfer beschikbaar is. Bij dit project - Ga je aan de slag met de bestaande data en ga je na of je een algoritme kan ontwikkelen dat je kan opzetten om voorspellingen in koopgedrag te maken op basis van de data. - Detecteer je dat meer data binnenhalen van bijvoorbeeld Facebook, offline touchpoints, surfgedrag op de website, - nodig is? Dan kan jij het binnenhalen van die informatie via de API s zelf opzetten of laten opzetten door de collega s van Userfull. - Test je de oplossing en de voorspelbare kracht van het algoritme. 2 ALGEMENE INFO Userfull biedt IT-advies en implementatie aan : wij helpen klanten groeien door advies te bieden op vlak van IT en welke projecten ze kunnen uitvoeren gegeven de noden die ze als organisatie en als mensen hebben alsook door deze projecten te implementeren, al dan niet met behulp van partners met een specifieke expertise. Userfull staat garant voor een stagewerking waarbij je als stagiair binnen je projecten veel vrijheid krijgt om mee te denken en het project mee vorm te geven naar jouw interesses en de zaken die jij wilt leren. Je kan alle projecten zelf doen of met een medestudent : de exacte inhoud passen we hiernaar aan. Naast de projectwerking zorgen we ervoor dat je je volledig onderdeel van het team voelt door je als een volwaardige Userfull er te behandelen. We hebben een tuin met volleybal-veld ter beschikking waar je met de mede-stagiairs (elk jaar hebben we er zo n 10-tal) het kan opnemen tegen de Userfullers en we bieden de mogelijkheid veel bij te leren, zowel op persoonlijk vlak als binnen je IT-expertise. Je zal niet alleen bijleren rond je eigen project, maar ook rond hoe een projectwerking binnen een IT-bedrijf eruit ziet alsook hoe we noden van klanten vertalen naar IT-projecten, hoe collega s business analyse doen of tijdens onze UF Academy : kennisdeling rond eender welk topic dat collega s en externen maar willen delen. Voor de actuele stageprojecten : neem zeker een kijkje op onze website op Eens kijken hoe een dag werken bij Userfull eruit ziet? Klik hier : 9/9