Jaarverslag 2017 Dagbesteding Grou

Transcriptie

1 Jaarverslag 2017 Dagbesteding Grou Inleiding Visie Missie Doelstellingen 2017 Bereikte doelen Gerealiseerde activiteiten -- Personeel en begeleiding Dagbesteding-cliënten Begeleidingsproces -- Van onderaannemer naar hoofdaannemerschap Activiteiten Materialen & gereedschappen -- PR activiteiten -- Toekomstplannen voor Dagbesteding Grou BV KVK nr tel

2 Inleiding Dagbesteding Grou is een kleine organisatie die is voortgekomen uit Kringloopwinkel Grou die in 2016 een nieuwe start heeft gemaakt met als doel: het bevorderen van duurzaamheid in de breedste zin van het woord. Dat betekent dat we aandacht schenken aan hergebruik van goederen, groene energie, gezonde voeding, gezonde leef- en werkomgeving, sociale cohesie, samenwerken et cetera. Met deze intentie zijn wij vanaf 1 januari 2017 gestart met het bieden van dagbesteding. Binnen de kringloopwinkel is daarom ruimte gecreëerd waar mensen met een beperking mee kunnen werken aan het hele werkproces van de kringloopwinkel. Van inbreng tot verkoop. In 2016 is een eerste aanzet gegeven door een ingehuurde professionele kracht. Hij heeft een aantal zaken uitgezocht om op verder te borduren om dagbesteding op te zetten. Per 1 januari 2017 is een ergotherapeut aangesteld om de dagbesteding verder vorm te geven en cliënten te werven. In dit verslag vindt u wat er bij Dagbesteding Grou in 2017 is ontwikkeld en bereikt en nemen we u mee in onze toekomstplannen voor Dagbesteding Grou, José Pappot, coördinator dagbesteding Renny Ausma, coördinator kringloopwinkel

3 Visie, Missie en Doelstellingen Visie Dagbesteding Grou vindt het belangrijk dat alle medemensen een plek in de samenleving hebben, mee kunnen doen, ertoe doen, samen kunnen werken, elkaar kunnen ontmoeten, gezelligheid ervaren, kunnen groeien. Dit past goed binnen de visie van Kringloopwinkel Grou, die duurzaamheid nastreeft. Duurzaamheid bij Dagbesteding Grou staat voor sociale cohesie, bewust worden en groei. Hoe meer mensen mee kunnen doen, zichzelf kunnen ontplooien en zich nuttig voelen, hoe groter hun gevoel van eigenwaarde en geluk, hoe meer harmonie in de maatschappij. Missie Dagbesteding Grou wil, in Grou en directe omgeving, werkplekken creëren waarbij iedereen tot zijn recht komt en onderdeel kan uitmaken van de samenleving. Dit doen wij door dagbestedingsactiviteiten te organiseren voor mensen vanaf 18 jaar met een lichamelijke, psychische of verstandelijke beperking die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Doelstellingen 2017 Onze doelstellingen voor 2017 waren: aantrekken van 10 dagbesteding cliënten en hen een passende werkplek aanbieden binnen de kringloopwinkel opzetten van een creatief atelier, waaronder het opzetten van meubelpimpafdeling werven van vrijwilligers die de dagbesteding-cliënten kunnen begeleiden in hun werk.

4 Bereikte doelen Eind 2017 hebben er totaal 6 cliënten bij ons een plek gevonden voor dagbesteding waarvan 5 met een dagbestedingsindicatie. Eén mevrouw was op proef en kwam sfeer proeven alvorens de indicatie aangevraagd zou worden. Het creatief atelier is opgezet, waaronder ook een meubel-pimp afdeling. Het creatief atelier is gesitueerd in de kantine van de kringloopwinkel. Het is een minder prikkelende omgeving waar vooral de 'schone' creatieve activiteiten plaatsvinden, bijv. kleding pimpen, stoelen opknappen, lampenkappen maken. De meubel-pimp was, tot de kerstmarkt opgezet werd, in een grote hal achter de winkel. De meubel-pimp is daarna verplaatst naar de achterkant van het pand in de timmerwerkplaats. Er zijn in 2017 twee vrijwilligers begonnen die de dagbesteding-cliënten (mede) begeleiden in de werkzaamheden binnen het Creatief Atelier. Voor het opknappen van meubels meldde zich een vrijwilliger, een gepensioneerde meubelmaker. Deze nam aanvankelijk twee jongens onder zijn hoede, één dagbesteding-cliënt en één vrijwilliger. Op de pimpafdeling

5 Gerealiseerde activiteiten ten behoeve van Dagbesteding Grou acquisitie: instellingen benaderen om cliënten dagbesteding te werven netwerkgesprekken PR: folders, visitekaartjes, website, Facebook inrichten creatief atelier vrijwilligers werven officiële opening Dagbesteding van onderaannemer naar hoofdaannemer dagbesteding bij de gemeente Leeuwarden Een management kwaliteitssysteem

6 Personeel en begeleiding Professionele begeleiding De professionele begeleiding bestond uit de coördinator van de dagbesteding (een ergotherapeut) en de coördinator van de kringloopwinkel (een sociaal werker). Zij ondersteunden de (vrijwillige) medewerkers en hielpen richting te geven aan de activiteiten. Zij zorgden voor een goede sfeer en leidden de dagbesteding dagelijks in goede banen. Daarnaast was er een vaste professionele invalkracht die tijdens vakantie of ziekte ingezet kon worden. Uren De coördinator Dagbesteding was tot juli 2017 voor 10 uren en per 1 juli 2017 voor 20 uren per week aangesteld. Vrijwilligers dagbesteding Voor het mede begeleiden van de dagbesteding-cliënten werden speciaal vrijwilligers aangetrokken, die ervaring hebben met het begeleiden van mensen met een beperking. Naast deze speciale vrijwilligers, werden soms vrijwilligers van de kringloopwinkel gevraagd om dagbesteding-cliënten bij bepaalde activiteiten te begeleiden. Eindverantwoordelijk waren de coördinator dagbesteding en de coördinator kringloopwinkel. In het Creatief Atelier

7 Overlegstructuur In 2017 waren er ad hoc overlegsituaties met de vrijwilligers over inhoudelijke- en begeleidingstaken. Het voornemen is om in 2018 een structureel vrijwilligersoverleg op te zetten. Wekelijks was er tussen de coördinatoren overleg over diverse onderwerpen aangaande het opzetten van de dagbesteding. Eind 2017 is er een start gemaakt met een Management Teamoverleg (MT). Deze vindt minimaal 1x per drie maanden plaats. Hieraan nemen deel de coördinator dagbesteding en de directie die bestaat uit de coördinator kringloopwinkel en de financieel beheerder. In dit overleg kwamen vooral de beleidszaken, acquisitie en financiële zaken aan de orde.

8 Dagbesteding-cliënten Aanmeldingen De aanmeldingen voor dagbesteding kwamen voornamelijk via het Dorpenteam van de gemeente Leeuwarden. De begeleiding van de Huntington-poli van Noorderbreedte toonde grote interesse in de dagbestedingsactiviteiten van Dagbesteding Grou. Men wilde met één cliënt onze dagbesteding gaan uitproberen. Bij goed bevallen, kunnen we meer cliënten via de Huntington-poli verwachten. Ook de ouderenzorg van Noorderbreedte die in Friesma State plaatsvindt, had belangstelling en zag mogelijkheden in Dagbesteding Grou voor hun toekomstige bewoners; een groep bewoners van middelbare leeftijd met dementie. Deze mogelijkheden worden in 2018 verder onderzocht. Er zijn ook contacten met Wil gelegd, een organisatie die dagbesteding verzorgt voor mensen met een verstandelijke handicap. Wervingsactiviteiten & instellingen (met of zonder dagbestedingfaciliteit) Er zijn in 2017 werkbezoeken geweest bij of met School17, It Pakhûs, het Dorpenteam, Noorderbreedte, de Huntington-poli, Noorderbreedte ouderen, Spatieplus en Wellzo (vrijwilligerscentrale). En telefonisch zijn de volgende organisaties benaderd: Pi-groep, Mind-up, Idesta, Thuiszorg Het Friese Land, Royal Werkbedrijf en MEE Friesland. Doelgroepen Dagbesteding Grou richt zich alleen op volwassenen met fysieke, psychische en verstandelijke beperkingen. We hebben gekozen om de uitsluitingscriteria te baseren op de mate van zelfstandigheid, sociaal contact kunnen maken en mate van psychisch functioneren. In 2017 werden 8 mensen aangemeld voor dagbesteding. Drie van hen hebben een niet aangeboren hersenletsel; twee mensen een psychiatrische achtergrond; één persoon met een verstandelijke beperking; één persoon met een reclassering- en verslavingsachtergrond; en één persoon vanuit Noorderbreedte Ouderenzorg. Twee van deze mensen hadden (nog) geen indicatie. De andere vijf mensen hadden wel een indicatie of die werd aangevraagd. Inrichting werkplekken Omdat de dagbestedingscliënten in principe overal binnen de kringloopwinkel aan het werk kunnen, werd er per cliënt bekeken wat er nodig is om de werkplek op maat in te richten om de cliënt zo optimaal mogelijk te laten werken. Er zijn gesprekken gevoerd met vrijwilligers, mogelijkheden uitgewerkt en nieuwe werkplekken gecreëerd, zoals Het Creatief Atelier met de meubel-pimp.

9 Proefperiode Mensen die zich kwamen aanmelden voor dagbesteding konden 2 weken tot een maand sfeer komen proeven, proefdraaien of voor een observatieperiode komen om te bepalen of het wenselijk was een WMO indicatie dagbesteding aan te vragen of dat de cliënt vrijwilligerswerk kon doen. Begeleidingsproces In 2017 zijn alle onderdelen van het primaire proces beschreven van kennismaking tot eindgesprek. Dit is terug te vinden in het management-kwaliteitssysteem en gebeurde onder de hoede van de coördinator dagbesteding en werd mede uitgevoerd door de vrijwilligers met ervaring in het begeleiden van mensen met een beperking. De coördinator dagbesteding voerde niet alleen de kennismakings- en intakegesprekken maar ook de voortgangs- en evaluatiegesprekken. Randvoorwaarden & leveranciers Dagbesteding Grou is voortgekomen uit de organisatie Kringloopwinkel Grou en heeft de kringloopwinkel nodig om te kunnen bestaan qua werkplekken, vrijwilligers die mede willen begeleiden, materialen, internet, vervanging personeel. Dit alles is beschreven in het kwaliteitshandboek dat eind 2017 tot stand kwam.

10 Van onderaannemer naar hoofdaannemer Dagbesteding Grou kreeg de gelegenheid om zich als onderaannemer bij Zorg Coöperatie Noord aan te sluiten. Een organisatie die ons ondersteunde in de regelgeving, de administratie en de kwaliteit van onze dienstverlening. Dagbesteding Grou heeft hard gewerkt om het hoofdaannemer-schap dagbesteding bij de gemeente Leeuwarden binnen te halen. Dit is gelukt. Daarvoor was het noodzakelijk een Management Kwaliteitssysteem op te zetten en de interne audit met voldoende punten te behalen. Wij hebben hierbij de ISO richtlijnen voor dagbesteding gevolgd. Op een paar gebieden zoals veiligheid waren er verbeterpunten geconstateerd die we vervolgens hebben gepland om uit te voeren. Activiteiten Dagbestedingsactiviteiten De activiteiten die geboden werden aan de cliënten waren zeer divers en waren gekoppeld aan de kringloopwinkel, zoals deur openen bij de inbreng, het opknappen van meubels, het haken van kussenhoezen, het opsieren van oude lampenkappen en sorteren van DVD s en CD s. Maar ook konden de mensen activiteiten voor zichzelf doen zoals tochtrol maken, schilderen op doek of patchwork maken in het creatief atelier. Dagbesteding Grou probeert zoveel mogelijk aan te sluiten bij kringloopwinkel, feestdagen, seizoenen en festiviteiten, waar in de winkel ook aandacht aan wordt besteed. Ook is er gewerkt in opdracht van de kringloopwinkel zoals kleding repareren of nieuwe stoelzittingen maken. Lampenkampen etagères

11 Opening Op 26 september 2017 was er een feestelijke opening van Dagbesteding Grou. De openingshandeling werd verricht door wethouder Jan Atze Nicolai van Groen Links. Voor de ongeveer 40 aanwezige gasten werd een PowerPointpresentatie gehouden met uitleg over het ontstaan, de mogelijkheden en de ideeën van Dagbesteding Grou. Een rondleiding door de kringloopwinkel gaf nog meer duidelijkheid over het reilen en zeilen van alle activiteiten. En daarna konden de mensen gezellig onder het genot van een drankje blijven napraten. Naar aanleiding van deze opening is één cliënt aangemeld en heeft zich één vrijwilliger aangemeld voor het begeleiden van dagbesteding-cliënten.

12 Kerstlunch Op 12 december hebben we een kerstlunch georganiseerd voor de dagbesteding cliënten. De twee vrijwilligers en de coördinator dagbesteding hebben de lunch verzorgd. Elke dagbesteding cliënt kon een familielid of vriend meenemen. Het was een gezellige bijeenkomst en iedereen heeft met smaak in kerstsfeer gegeten.

13 Materialen & gereedschappen Dagbesteding Grou maakte voornamelijk gebruik van het ingebrachte gereedschap, de materialen en goederen. Dat is de kunst, de charme en de visie van Kringloopwinkel Grou en Dagbesteding Grou. Echter een goede naaimachine ontbrak. Ook andere gereedschappen kwamen op een wensenlijst te staan. Van de Stichting vrienden van de thuiszorg Boarnsterhim, kreeg Dagbesteding Grou 1000,-- euro om te besteden aan gereedschap en een cursus tot technisch keurmeester. PR activiteiten In 2017 zijn er een website, folder, visitekaartjes en een Facebookpagina van Dagbesteding Grou verschenen. Tevens werd er wekelijks inloop op donderdagmiddag georganiseerd. Iedereen kon komen inlopen om informatie te verkrijgen over Dagbesteding Grou, de medewerkers te ontmoeten en sfeer te komen proeven. Een rondleiding en een informerend gesprek zat daar bij inbegrepen. Er zijn drie mensen op afspraak op deze middag gekomen.

14 Toekomstplannen voor 2018 Voor het jaar 2018 zijn de volgende plannen gemaakt: in samenwerking met de kringloopwinkel de koffiecorner opleuken en met dagbesteding cliënten de koffie en eventueel eigengemaakt gebak serveren, koffiecorner schoonhouden en de afwas doen. het creatief atelier verder van goede opbergruimte voorzien een eenvoudig aanbod bedenken voor de inloopmiddagen in de Cloud werken zodat alle gegevens veilig opgeslagen staan cliënttevredenheidsonderzoek doen ontruimingsoefening i.s.m. de kringloopwinkel meer dagbesteding cliënten werven 4x per jaar vrijwilligersoverleg houden naaimachine kopen van het ontvangen bedrag van Stichting vrienden van de thuiszorg Boarnsterhim 2 vrijwilligers de cursus technisch keurmeester laten doen zodat zij alle elektrische apparaten kunnen testen op veiligheid. Nota Bene: In verband met de nieuwe Privacywetgeving hebben wij de gezichten van de dagbesteding cliënten op de afbeeldingen afgeschermd met een balkje.