Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite Versie 2.0 januari 2012

Transcriptie

1 Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 1/13

2 Inhoudsopgave 1. INLEIDING VERBINDING INLOG PAGINA PROCEDURE BIJ EERSTE MAAL INLOGGEN WAT TE DOEN ALS IK MIJN WACHTWOORD VERGETEN BEN? WAT TE DOEN ALS MIJN GEBRUIKERSNAAM GEBLOKKEERD IS? GEHEIME SLEUTELS INFORMATIE WEBWINKEL LIJST VAN GEHEIME SLEUTELS GENEREREN GEHEIME SLEUTEL INSTRUCTIES VOOR NAVIGATIE EN DIVERSEN WACHTWOORD WIJZIGEN HOME MIJN ACCOUNT CONTACT HELP UITLOGGEN INDEX VAN TABELLEN EN AFBEELDINGEN Afbeelding 1 inlogpagina... 4 Afbeelding 2 homepage... 5 Afbeelding 3 tijdelijk wachtwoord... 5 Afbeelding 4 wachtwoord vergeten... 6 Afbeelding 5 bevestiging nieuw tijdelijk wachtwoord aanvragen... 7 Afbeelding 6 overzichtspagina geheime sleutels... 8 GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 2/13

3 1. INLEIDING De Rabobank OmniKassa Download site biedt u de mogelijkheid om de voor uw Rabo OmniKassa benodigde geheime sleutels op elk gewenst moment te vernieuwen en te downloaden (zolang de geldigheidsduur niet verlopen is). Mocht de geldigheidsduur van deze sleutel verlopen zijn, dan dient contact te worden opgenomen met het Support Team Rabo OmniKassa, met het verzoek om deze sleutel (opnieuw) te activeren. Zo kunt u ze alsnog downloaden. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 3/13

4 2. VERBINDING 2.1 INLOG PAGINA Om verbinding te maken met de Rabo OmniKassa Downloadsite dient u de volgende URL in te voeren in de adresbalk van uw browser: De volgende pagina wordt weergegeven: Voer in: Afbeelding 1 inlogpagina Uw gebruikersnaam (bij veld Aanmelden ) Uw wachtwoord Uw gebruikersnaam is per aan u bekendgemaakt. Uw wachtwoord is per post aan u bekendgemaakt. Klik op knop Aanmelden. De volgende pagina wordt weergegeven: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 4/13

5 Opmerking: Afbeelding 2 homepage - U kunt de taal wijzigen door het vervolg keuzelijst aan de linker zijde, boven het menu, te gebruiken. - U kunt het contrast wijzigen met het daarvoor bestemde links rechts bovenin. 2.2 PROCEDURE BIJ EERSTE MAAL INLOGGEN Voor uw veiligheid bij het gebruik van de Rabo OmniKassa Downloadsite, is het aan u verstrekte wachtwoord een tijdelijk wachtwoord. U dient het bij de eerste maal inloggen te wijzigen. Nadat u uw gebruikersnaam en het tijdelijke wachtwoord juist hebt ingevoerd, wordt de volgende pagina weergegeven: Afbeelding 3 tijdelijk wachtwoord Geef bij oud wachtwoord het initieel ontvangen wachtwoord in. Geef uw nieuwe wachtwoord in bij het veld nieuw wachtwoord. Dit wachtwoord dient aan de volgende eisen te voldoen: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 5/13

6 Het moet samengesteld zijn uit: ten minsten 3 van de volgende soorten tekens: hoofdletters, kleine letters en cijfers of speciale tekens. Het wachtwoord moet ten minsten 7 tekens lang zijn. Het wachtwoord mag niet gelijk zijn aan een van de 5 voorgaande wachtwoorden. Hierna moet het nieuwe wachtwoord bevestigd worden door het nogmaals in te geven in veld nieuw wachtwoord bevestigen. Klik op Aanpassen. Als veiligheidsmaatregel moet u uw wachtwoord regelmatig wijzigen. Er wordt een historie van wachtwoorden bijgehouden om misbruik te voorkomen. 2.3 WAT TE DOEN ALS IK MIJN WACHTWOORD VERGETEN BEN? Als u op wachtwoord vergeten klikt, wordt de volgende pagina weergegeven voor een nieuwe tijdelijke wachtwoord aan te vragen: Voer uw gebruikersnaam in bij veld Aanmelden. Afbeelding 4 wachtwoord vergeten Als deze juist is, wordt de volgende pagina weergegeven: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 6/13

7 Afbeelding 5 bevestiging nieuw tijdelijk wachtwoord aanvragen Controleer het ingevoerde adres. Dat moet gelijk zijn aan het adres dat u hebt ingevuld op het formulier waarmee u de Rabo OmniKassa voor uw webwinkel heeft aangevraagd. Als laatstbedoelde adres niet meer juist is, neem dan contact* op met het Support Team Rabo OmniKassa om het te laten wijzigen. Voer uw inschrijfnummer Kamer van Koophandel (KvK nummer) in. Dit maakt het mogelijk uw webwinkel te identificeren. Klik hierna op knop Verzoek bevestigen. U ontvangt uw nieuwe tijdelijke wachtwoord per . Volg daarbij de Procedure bij eerste maal inloggen, beschreven in paragraaf 2.1. * Het Support Team Rabo OmniKassa is telefonisch bereikbaar via (van maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot uur en s zondags van 8.00 tot uur) en via op het adres: contact@omnikassa.rabobank.nl. 2.4 WAT TE DOEN ALS MIJN GEBRUIKERSNAAM GEBLOKKEERD IS? Neem contact* op met het Support Team Rabo OmniKassa om uw gebruikersnaam te laten deblokkeren. Nadat u van dit team een een nieuw, tijdelijk wachtwoord heeft ontvangen, kunt u alsnog inloggen. Volg daarbij de Procedure bij eerste maal inloggen, beschreven in paragraaf 2.1. * Het Support Team Rabo OmniKassa is telefonisch bereikbaar via (van maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot uur en s zondags van 8.00 tot uur) en via op het adres: contact@omnikassa.rabobank.nl. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 7/13

8 3. GEHEIME SLEUTELS Voor toegang tot de geheime sleutels wordt op tabblad GEHEIME SLEUTELS, rechts bovenaan de pagina, geklikt. Hierna wordt de volgende pagina weergegeven: Afbeelding 6 overzichtspagina geheime sleutels De pagina is opgebouwd uit drie delen: informatie over uw webwinkel, de lijst van geheime sleutels voor de webwinkel en de knop voor het indienen van een verzoek voor het genereren van geheime sleutels. 3.1 Dit eerste deel geeft een overzicht van de kenmerken van uw webwinkel voor informatieve doeleinden. 3.2 INFORMATIE WEBWINKEL Het tweede deel geeft een overzicht van Rabo OmniKassa geheime sleutel(s) samen met wat bijkomende informatie voor betrokken webwinkel vanuit welke verschillende acties ondersteund worden: Status sleutel LIJST VAN GEHEIME SLEUTELS Actief: de sleutel kan voor uw webwinkel gebruikt worden. Als een sleutel actief is, is het mogelijk te verzoeken om deze te deactiveren. Niet actief: de sleutel is niet meer actief, en zelfs als deze nog bestaat kan deze niet meer voor uw webwinkel gebruikt worden. Als een sleutel niet actief is, is het mogelijk te verzoeken om deze (opnieuw) te activeren. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 8/13

9 Versie sleutel Alle sleutels van een webwinkel worden geïdentificeerd door een versienummer. Waarde sleutel Het is de sleutel zelf. Het is deze waarde die in uw webwinkel gebruikt moet worden. Deze waarde wordt alleen weergegeven als het eind van de beschikbaarheiddatum van de sleutel nog niet verstreken is. Anders kan contact worden opgenomen met het Support Team Rabo OmniKassa met het verzoek om de sleutel (opnieuw) te activeren. Om die sleutel te gebruiken, kan: - de sleutel geselecteerd en naar het klembord gekopieerd worden (Ctrl+C) of - op het pictogram voor kopiëren naar klembord geklikt worden, waarna Ctrl+C en daarna <enter> ingegeven wordt. Zorg ervoor dat er geen andere toets aangeraakt wordt voor het ingeven van Ctrl+C; anders moet het scherm gesloten worden en opnieuw op de knop geklikt worden of - klik op het pictogram voor downloaden naar bestand wat de sleutel gaat downloaden naar een tekstbestand (.txt). Creatiedatum Dit is de datum waarop de sleutel in het systeem gegenereerd werd. Verloopdatum Dit is de datum waarop een sleutel als verlopen beschouwd wordt; deze kan dan niet meer in het systeem gebruikt worden. Datum einde beschikbaarheid Dit is de deadline tot wanneer de sleutel gedownload kan worden. Na deze deadline wordt de sleutel niet meer weergegeven. In dat geval moet een nieuwe sleutel aangevraagd worden. Activering Als een sleutel niet actief is, kan met een klik op het pictogram verzocht worden om het opnieuw activeren van de sleutel, met bevestiging van het verzoek in een opvolgend pop-up venster. Deactivering Zolang een sleutel actief is, kan met een klik op het pictogram verzocht worden om het deactiveren van de sleutel, met bevestiging van het verzoek in een opvolgend pop-up venster. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 9/13

10 Verwijdering Als een sleutel niet actief is, kan met een klik op het pictogram verzocht worden om het verwijderen van de sleutel, met bevestiging van het verzoek in een opvolgend pop-up venster. 3.3 GENEREREN GEHEIME SLEUTEL In dit derde en laatste deel kan een verzoek worden ingediend voor het genereren van een nieuwe geheime sleutel. Let op: dit kan alleen gedaan worden wanneer er nog geen verzoek tot genereren loopt. Voor bestelling van een nieuwe Rabo OmniKassa geheime sleutel: klik op knop Vragen om genereren, bevestig het verzoek in een opvolgend pop-up venster. Het bericht Verzoek tot genereren gaande bevestigd de ontvangst van deze aanvraag voor verdere verwerking. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 10/13

11 4. INSTRUCTIES VOOR NAVIGATIE EN DIVERSEN Dit hoofdstuk beschrijft de functionaliteiten die in het menu aan de linkerzijde beschikbaar zijn. 4.1 WACHTWOORD WIJZIGEN U kunt uw wachtwoord op elk gewenst moment wijzigen door op de link Wachtwoord wijzigen te klikken, onderaan in het kader linksboven in het scherm. Geef uw huidige wachtwoord in bij veld Oud wachtwoord. Geef uw nieuwe wachtwoord in bij de velden Nieuw wachtwoord en Nieuw wachtwoord bevestigen. Klik op knop Aanpassen voor wachtwoord wijziging te bevestigen. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 11/13

12 4.2 HOME Via de knop (zie afbeelding 2). kunt u naar de Rabo OmniKassa Download site homepage teruggaan 4.3 MIJN ACCOUNT Via de knop kunt u in de Rabo Omnikassa Downloadsite ingevoerde persoonlijke gegevens wijzigen. U kunt alleen uw voornaam, achternaam en adres wijzigen. Klik op Mijn informatie bijwerken om de wijzigingen te bevestigen. 4.4 CONTACT U kunt dit formulier gebruiken om vragen te stellen aan het Support Team Rabo OmniKassa. Uw vraag zal als verzonden en behandeld worden. Klik op Verzenden om uw bericht te versturen. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 12/13

13 4.5 HELP Via de knop kunt u de gebruikershandleiding (PDF-bestand) verkrijgen. 4.6 UITLOGGEN Klik op de knop om uw sessie op de Rabo Omnikassa Downloadsite te beëindigen. Hierna wordt u teruggeleid naar de Rabo OmniKassa inlogpagina (zie afbeelding 1). GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 13/13