Integriteitscode. Woonpartners Midden-Holland

Transcriptie

1 Integriteitscode Woonpartners Midden-Holland Vastgesteld te Waddinxveen, 20 maart 2013

2 Inhoudsopgave Voorwoord 3 Kernwaarden 4 Richtlijn 1: Omgaan met dilemma s en melden van misstanden (klokkenluidersregeling) 5 Richtlijn 2: Gebruik bedrijfsmiddelen 5 Richtlijn 3: Werkzaamheden bij klanten 6 Richtlijn 4: Gedragsregels onderlinge omgang 6 Richtlijn 5: Omgaan met klanten 7 Richtlijn 6: Omgaan met informatie 7 Richtlijn 7: Omgaan met leveranciers 8 Richtlijn 8: Uitnodigingen en geschenken 9 Richtlijn 9: Nevenwerkzaamheden 11 2

3 Voorwoord Integriteit is een belangrijk onderwerp voor elke maatschappelijke onderneming en zeker voor woningcorporaties. Woonpartners Midden-Holland onderschrijft het belang van een integere en professionele organisatie en heeft daarom vanuit een proactieve en positieve benadering invulling gegeven aan het fraude- en integriteitsbeleid. Met elkaar hebben wij bepaald wat wij onder integriteit verstaan en welk gedrag wij willen bevorderen of juist tegengaan. Op basis daarvan zijn onze kernwaarden en integriteitsrichtlijnen opgesteld. Wij hebben vier kernwaarden vastgesteld waar wij al ons gedrag aan toetsen. In de richtlijnen worden relevante aspecten met betrekking tot integriteit binnen onze organisatie benoemd. De inhoud van de integriteitscode is daarmee op interactieve wijze tot stand gekomen en vervolgens op basis van een evaluatie geactualiseerd. Alvorens over te gaan tot vaststelling van de code is deze besproken met het management, de ondernemingsraad en de Raad van Toezicht. De integriteitscode geldt voor directie, leidinggevenden en medewerkers binnen Woonpartners. De code maakt onderdeel uit van onze algemene arbeidsvoorwaarden. Vrijwilligers, stagiairs en inhuurkrachten verklaren voor aanvang van hun werkzaamheden schriftelijk zich aan de integriteitscode te conformeren. De Raad van Toezicht conformeert zich aan de integriteitscode, zoals de governancecode woningcorporaties dat vereist. Iedere nieuwe medewerker wordt bij indiensttreding gevraagd een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) in te leveren, waaruit blijkt dat er geen bezwaar bestaat tegen het uitoefenen van de functie. Iedereen die onder de code valt verplicht zich de code volledig na te leven en te handelen in de geest van de code, waar het gewenste handelen niet expliciet in de code is beschreven. Het is daarom belangrijk dat de code ook onder ons leeft. We besteden in onze dagelijkse praktijk dan ook regelmatig aandacht aan het thema integriteit. De integriteitscode is geen vrijblijvende zaak. Wij spreken elkaar aan op gedrag dat niet in lijn is met de code. De werkgever kan, afhankelijk van de ernst van de overtreding, overgaan tot sancties (disciplinaire en arbeidsrechtelijke maatregelen zoals berisping, overplaatsing, schorsing en beëindiging van de arbeidsovereenkomst). Leidinggevenden vervullen een voorbeeldfunctie bij het naleven van de integriteitscode. Hun rol en verantwoordelijkheid is vastgelegd in een notitie integer handelen. De notitie maakt onderdeel uit van ons integriteitsbeleid en is geplaatst op ons intranet. Bij ons handelen, doen en nalaten staat centraal dat wij tijdens en buiten werktijd geen misbruik maken van de afhankelijkheid van of de relatie met opdrachtnemers. Wij hanteren het vier-ogen principe in alle situaties die de schijn van misstanden in zich kunnen dragen. Woonpartners stelt ook eisen op het gebied van integriteit aan leveranciers en aannemers. Onderdeel van ons integriteitsbeleid is dat deze relaties verplicht zijn zich te houden aan de richtlijnen, die zijn opgenomen in de integriteitscode Woonpartners Midden-Holland leveranciers en aannemers. Deze code is geplaatst op onze website. Door het plaatsen van de codes op onze website, maken we voor onze klanten, leveranciers en belanghouders transparant welke omgangsvormen wij belangrijk vinden. Het is onze overtuiging dat we met deze codes en de integriteitsnotitie voor leidinggevenden over een stevige basis beschikken om integriteit binnen onze organisatie te waarborgen. Woonpartners Midden-Holland R.J. Mascini directeur-bestuurder 3

4 Kernwaarden Wij vervullen met trots onze maatschappelijke rol. Integriteit is daarbij een essentiële voorwaarde. Integriteit betekent dat we handelen vanuit gedeelde waarden en volgens afgesproken spelregels. Deze integriteitscode geeft aan waar wij voor staan, wat onze kernwaarden zijn. Anderen mogen ons hier ook op aanspreken. De code is voor ons een spiegel: komt ons handelen overeen met onze kernwaarden? Onze vier kernwaarden zijn: Wij zijn open naar elkaar en de buitenwereld Wij zijn betrokken bij onze klanten en de samenleving Wij werken met respect samen aan resultaten Wij nemen onze verantwoordelijkheid Deze vier kernwaarden worden hieronder toegelicht. Openheid Openheid naar de buitenwereld betekent dat we altijd kunnen uitleggen wat we doen. Onze klanten zijn voor ons de belangrijkste groep in de buitenwereld. Openheid richting klanten betekent dat we eerlijk en helder communiceren over wat we wel of niet willen en doen. Wij vinden het onze taak onze klanten zo goed mogelijk te informeren. Openheid binnen de organisatie betekent dat als we twijfelen of iets wel of niet is toegestaan we hierover vooraf overleggen. Het betekent ook dat als we ideeën, suggesties of kritiek hebben, we dit naar voren brengen. Openheid door leidinggevenden betekent dat medewerkers volledig, eerlijk en tijdig worden geïnformeerd. Betrokkenheid Klanten mogen van ons een betrokken en gedreven houding verwachten. Dit betekent niet dat alles mogelijk is, maar wel dat de wensen van klanten serieus worden genomen. Wij zijn een eerlijke en betrouwbare partner voor (potentiële) opdrachtnemers. Wij maken te allen tijde zakelijke en objectieve afwegingen. Wij voorkomen dat (de schijn van) belangenverstrengeling ontstaat. We zijn betrokken bij de eigen organisatie en haar doelstellingen. Ons individuele handelen draagt bij aan een positief imago van Woonpartners. Samenwerking Wij zijn trots op de eerlijke en prettige manier waarop wij samenwerken. Wij dragen bij aan een sfeer waarin iedereen met plezier en resultaatgericht kan werken. 4

5 Wij gaan op een respectvolle manier met elkaar om. Wij helpen elkaar waar dat nodig is. Verantwoordelijkheid Wij zijn persoonlijk verantwoordelijk voor het naleven van deze integriteitscode en de richtlijnen van Woonpartners. Leidinggevenden en directie zijn zich bewust van hun voorbeeldfunctie. Met betrekking tot integriteit nemen zij een voortrekkersrol. Leidinggevenden en directie zijn verantwoordelijk voor een goede afhandeling van misstanden. Woonpartners heeft geen afrekencultuur. Op transparante wijze worden passende sancties opgelegd. Richtlijn 1: Omgaan met dilemma s en melden van misstanden (klokkenluidersregeling) Uitgangspunten en richtlijnen geven houvast, maar we kunnen niet voor elk dilemma het juiste antwoord geven. Wij blijven nooit zitten met integriteitsdilemma s, maar bespreken ze met collega s en/of leidinggevenden. Woonpartners kent een cultuur waarin dingen kunnen worden besproken. Een medewerker wordt niet benadeeld wanneer hij of zij een (een vermoeden van een) misstand meldt aan een collega of leidinggevende, tenzij de melding betrekking heeft op een misstand met betrekking tot het eigen handelen, doen of nalaten. Toch bestaan er situaties waarin een collega of leidinggevende niet de juiste persoon is om mee te praten. Voor die situaties maken wij gebruik van de regeling anonieme melding misstanden. Regeling anonieme melding misstanden Voor het melden van misstanden kunnen wij gebruik maken van de gegarandeerd anonieme meldlijn van Hoffmann Bedrijfsrecherche BV. Via deze meldlijn kunnen we ook advies vragen over hoe we moeten omgaan met (een vermoeden van) misstanden. Het niet-integer handelen van medewerkers binnen Woonpartners kunnen we melden via of telefonisch via telefoonnummer 0900-hoffmann ( ), (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van uur tot uur). Een melding wordt vervolgens door Hoffmann Bedrijfsrecherche BV (geheel anoniem) besproken met de directeur-bestuurder, of, indien het handelen of nalaten van de directeurbestuurder betreft, met de voorzitter van de Raad van Toezicht. Voor het hoofd F&BEZ, de controller en de adjunct-directeur geldt dat zij rechtstreeks contact kunnen opnemen met de Raad van Toezicht als de klacht of het probleem het handelen, doen of nalaten van de directeur-bestuurder betreft. Richtlijn 2: Gebruik bedrijfsmiddelen We zijn met zijn allen verantwoordelijk voor de bedrijfsmiddelen van Woonpartners. Wij gaan zuinig om met de middelen en schade melden wij direct. Voor het gebruik van poolauto s, alsmede het gebruik van bedrijfsauto s en bestelbussen/auto s 5

6 zijn regels opgenomen in respectievelijk de algemene arbeidsvoorwaarden en de autoregeling van Woonpartners. Met uitzondering van het onderstaande en hetgeen is geregeld in de algemene arbeidsvoorwaarden en autoregeling, worden bedrijfsmiddelen niet gebruikt voor privédoeleinden. Gereedschap en machines Uitsluitend voor eigen gebruik kan in bescheiden mate gebruikgemaakt worden van handgereedschap, steiger en aanhangwagens. Voor dit gebruik is voorafgaande toestemming nodig van het hoofd van de afdeling Woonpartnersservice. Het gebruik van deze middelen vindt daarbij plaats voor eigen rekening en risico. In het wat en hoe -boekje zijn nadere regels opgenomen voor het gebruik van deze middelen. Internet en Internet en zijn beschikbaar gesteld aan medewerkers om hun functie uit te oefenen. De wijze waarop wij omgaan met internet en en privégebruik daarvan is opgenomen in een gedragscode in de algemene arbeidsvoorwaarden. Social media is onderdeel van deze gedragscode. Telefonie Onder werktijd bellen voor privédoeleinden is beperkt toegestaan. Hierbij geldt de regel dat het telefoongesprek niet kan worden uitgesteld tot na werktijd en de duur van het gesprek zo kort mogelijk wordt gehouden. Voor het regelen van privézaken geldt dat alle werknemers de tijd die zij moeten besteden aan privézaken compenseren. Indien het regelen van privézaken past binnen de hier geschetste kaders zorgen medewerkers ervoor dat dit collega s niet stoort. Declareren Medewerkers declareren voor de organisatie gemaakte kosten. Bij uitgaven beperken zij zich tot wat noodzakelijk is c.q. wat past in het beleid van soberheid. Richtlijn 3: Werkzaamheden bij klanten Wij voeren alleen werkzaamheden bij klanten uit waarvoor opdracht is verstrekt volgens de geldende procedures van Woonpartners. Wij laten ons nooit privé betalen voor werkzaamheden (zie ook richtlijn 8: uitnodigingen en geschenken). In gevallen waarin twijfel bestaat of werkzaamheden kunnen worden verricht, vragen we vooraf onze leidinggevende om een beslissing. Richtlijn 4: Gedragsregels onderlinge omgang De kernwaarde 'met respect samenwerken aan resultaat' vormt de basis voor de omgang met collega s: We hebben respect voor onze collega s en mogen van hen hetzelfde verwachten. We zorgen samen voor een prettige en resultaatgerichte werksfeer. We spreken elkaar aan op onbegrijpelijk of onacceptabel gedrag en het naleven van afspraken. Indien onacceptabel gedrag blijft voortbestaan, vragen wij de leidinggevende van de betrokkene of de eigen leidinggevende om de kwestie te behandelen. Pesten, discriminatie en seksistisch gedrag zijn in alle gevallen onacceptabel. We gedragen ons professioneel en houden ons aan afspraken. 6

7 Richtlijn 5: Omgaan met klanten Wij zijn betrokken bij onze klanten en benaderen hen op klantvriendelijke wijze: We behandelen klanten met respect. We verwachten van een klant dat deze ons ook met respect behandelt. Indien een klant zich ten opzichte van een medewerker van Woonpartners niet correct of zonder respect gedraagt, handelen wij volgens de richtlijnen die zijn opgenomen in het protocol agressie, geweld, seksuele intimidatie en discriminatie. We behandelen alle klanten op gelijke wijze. Familie of vrienden verlenen wij geen voorrang bij het toewijzen van een woning. Om te vermijden dat privé- en zakelijke belangen worden vermengd, verrichten wij geen werkzaamheden of consulten voor familieleden die tevens klanten zijn. Wij laten dit over aan een collega. Wij nemen geen beslissingen voor huurders. Dit betekent onder andere dat we geen bezittingen van klanten ontvreemden, ook niet van voormalige klanten uit een ontruimde woning. Wij vernietigen nooit zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van of namens de eigenaar bezittingen van klanten. Richtlijn 6: Omgaan met informatie Privacy Klanten verstrekken in vertrouwen informatie aan Woonpartners. Het is onze taak om verantwoord om te gaan met deze vaak privacygevoelige informatie. Uitgangspunt daarbij is dat de gegevens niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor de klant toestemming heeft gegeven. Daarbij gelden enkele uitzonderingen. Wij verstrekken uitsluitend in onderstaande gevallen en voorts na goedkeuring van de werkgever informatie over klanten aan andere partijen: Als een overheidsinstantie op grond van een wettelijke taak informatie opvraagt, mogen wij deze zonder toestemming van de betrokken klant verstrekken. Wij kunnen als dit binnen onze taakomschrijving valt in overleg met professionals van andere organisaties die gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht persoonlijke informatie uitwisselen. Dit doen wij alleen als het verstrekken van deze informatie past binnen ons taakgebied en bijdraagt aan het oplossen van problemen van klanten. Binnen deze afspraken dragen wij zorg voor geheimhouding van al wat ons uit hoofde van onze functie ter kennis is gekomen of door anderen aan ons in vertrouwen is medegedeeld Buiten werktijd spreken wij niet met naam en toenaam over klanten. Uit oogpunt van privacy verstrekken wij in principe geen persoonlijke gegevens, adresgegevens, telefoonnummers e.d. van collega s aan derden. Bij twijfel vragen we de leidinggevende om een beslissing. Bedrijfsinformatie Wij gaan zorgvuldig om met bedrijfsinformatie. Dit betekent dat wij geen informatie laten slingeren en ervoor waken dat er geen gevoelige bedrijfsinformatie terecht kan komen bij personen voor wie deze niet is bestemd. Ook na beëindiging van het dienstverband dragen wij zorg voor geheimhouding van alles wat ons over de organisatie, haar werkzaamheden en haar medewerkers bekend is geworden en/of waarover ons geheimhouding is opgelegd. De werkgever kan de schade die hij door de schending van de geheimhoudingsplicht lijdt op de (ex-)werknemer verhalen. 7

8 Richtlijn 7: Omgaan met leveranciers en aannemers Integriteitseisen aan opdrachtnemers Tot de kernwaarden van ons bedrijf behoort de betrokkenheid bij onze opdrachtnemers. Wij hanteren duidelijke en transparante aanbestedingsregels. Woonpartners stelt eisen op het gebied van integriteit aan opdrachtnemers: Opdrachtnemers dienen betrouwbaar te zijn en zich aan de wet te houden. Opdrachtnemers van Woonpartners worden geacht zich te houden aan de in Nederland gangbare normen en waarden op sociaal maatschappelijk gebied. Discriminatie van werknemers of leveranciers, gebruikmaking van kinderarbeid, ontoereikende arbeidsomstandigheden of andere onethische praktijken worden niet getolereerd. Privégebruik leveranciers en aannemers Te allen tijde willen we (de schijn van) belangenverstrengeling voorkomen bij privégebruik van opdrachtnemers van Woonpartners. Het is niet toegestaan om gunstige voorwaarden te accepteren omdat wij werkzaam zijn bij Woonpartners. Wij zijn ons bewust van het beeld dat anderen door ons handelen van Woonpartners Midden-Holland krijgen. We doen geen privézaken met opdrachtnemers van Woonpartners die het imago van Woonpartners kunnen schaden. Indien we van plan zijn om een opdrachtnemer van Woonpartners in te huren voor het verrichten van werkzaamheden in de privésfeer, dan melden we dit aan onze leidinggevende als er maar enigszins sprake zou kunnen zijn van (de schijn van) belangenverstrengeling of gunstiger condities. De leidinggevende kan indien gewenst nadere informatie opvragen, toetst of sprake is van (vermoedens) van afhankelijkheid van de opdrachtnemer of (vermoedens) van beïnvloeding van de medewerker door de relatie. Als dat het geval is meldt de leidinggevende dit bij de controller (ten behoeve van de registratie) en de directeur-bestuurder. Aanvullende regeling voor directie, leidinggevenden en Raad van Toezicht Leidinggevenden, directie en leden van de Raad van Toezicht zijn zich bewust van hun voorbeeldfunctie en zijn open en zeer terughoudend in het gebruik van opdrachtnemers voor privé-doeleinden. Zij hebben immers de bevoegdheid om te besluiten over het gebruik van diensten van externen. Zij melden werkzaamheden door opdrachtnemers van Woonpartners in de privésfeer, vóór het verstrekken van de opdracht, bij de controller (ten behoeve van de registratie) en de directeurbestuurder. Leden van de Raad van Toezicht doen de melding aan de controller via de voorzitter van de raad en de directeur-bestuurder. Daarnaast leveren zij desgevraagd documentatie aan waaruit blijkt dat de kosten voor de opdracht marktconform zijn en dat meerdere offertes zijn aangevraagd. Leidinggevenden en directie ondertekenen jaarlijks een integriteitsverklaring ten behoeve van de jaarrekening. Zij verklaren daarmee dat zij in het verslagjaar geen onrechtmatigheden hebben geconstateerd of begaan. De directeur-bestuurder meldt voornemens voor werkzaamheden in d privésfeer door opdrachtnemers van Woonpartners Midden-Holland direct aan de controller en de voorzitter van de Raad van Toezicht. Registratie De controller rapporteert in de kwartaalrapportages over de geregistreerde zaken. De registratie wordt na tien jaar vernietigd. Elke werknemer heeft recht op inzage in zijn of haar registratie. 8

9 Richtlijn 8: Uitnodigingen en geschenken Wij zorgen dat de onafhankelijkheid van Woonpartners niet in gevaar komt, bijvoorbeeld door het accepteren van uitnodigingen en geschenken. Wij zijn zeer terughoudend bij het accepteren van uitnodigingen en geschenken. We kunnen goede relaties met externen onderhouden zonder uitnodigingen of geschenken te accepteren. Bij het aannemen van geschenken maakt het verschil of we te maken hebben met klanten of (potentiële) opdrachtnemers. Klanten Geschenken die een klant aanbiedt uit dankbaarheid voor gedane werkzaamheden worden niet aangenomen, tenzij het geschenk direct kan worden geconsumeerd (koffie, taartpunt) of gedeeld kan worden met de collega s (taart, bos bloemen) en afslaan onbeleefd zou zijn. Uiteraard zien wij graag dat klanten hun dankbaarheid uiten over de geleverde diensten door werknemers van Woonpartners. Wij ontvangen graag s of brieven waarin klanten laten weten op welke manier zij zijn geholpen. Opdrachtnemers Uitnodigingen Als wij door relaties worden uitgenodigd voor lunches, diners, relatiedagen/activiteiten, evenementen en dergelijke vragen wij ons af of door acceptatie van de uitnodiging (de schijn van) afhankelijkheid kan ontstaan. Als we een uitnodiging van een relatie accepteren, voldoet deze in ieder geval aan de volgende criteria: We bevinden ons niet in een onderhandelingsfase met de betreffende relatie. Door het accepteren van de uitnodiging kan Woonpartners niet in diskrediet worden gebracht We hebben vooraf toestemming van de direct leidinggevende. Wij kunnen bijvoorbeeld persoonlijke uitnodigingen accepteren voor: bijzondere gelegenheden, zoals een nieuwjaarsbijeenkomst, receptie of een jubileum. Daarbij geldt dat wij het bijwonen van dergelijke bijeenkomsten in werktijd tot een minimum beperken en locatie en inhoud van de bijeenkomst passend is voor de gelegenheid. lunch of diner na het succesvol afronden van een project werkgerelateerde uitnodigingen, bijvoorbeeld voor bedrijfsbeurzen, presentaties over innovatieve ontwikkelingen in de sector e.d. evenementen die voldoen aan de volgende criteria: o geen directe of indirecte relatie met het werk hebben o waarbij de medewerker niet als speciale gast van de relatie of als VIP is uitgenodigd o niet door de relatie zijn opgezet/georganiseerd o algemeen (voor niet-genodigden) toegankelijk zijn o die puur recreatief zijn Voor deelname aan deze bijeenkomsten vragen wij vooraf goedkeuring aan de direct leidinggevende De leidinggevende registreert dit op afdelingsniveau indien de uitnodiging wordt geaccepteerd. Indien mogelijk neemt Woonpartners Midden-Holland een deel van de kosten voor rekening bij een uitnodiging voor bijvoorbeeld een lunch of diner ter afronding van een project. Wij gaan niet in op: 9

10 Persoonlijke uitnodigingen die we ontvangen tijdens een onderhandelingsfase en uitnodigingen die ons bedrijf in diskrediet kunnen brengen. Persoonlijke uitnodigingen waardoor we in een afhankelijkheidssituatie ten opzichte van de relatie kunnen komen. Persoonlijke uitnodigingen waardoor je beïnvloed zou kunnen worden in de uitvoering van je werkzaamheden voor Woonpartners Midden-Holland of de zakelijke relatie met de uitnodigende partij. Deze uitnodigingen melden we aan de direct leidinggevende, ook als wij ze niet accepteren. De leidinggevende registreert deze meldingen op afdelingsniveau. De leidinggevenden en de directie melden dergelijke uitnodigingen bij de controller (ten behoeve van registratie). Exclusieve of veelvuldig geaccepteerde uitnodigingen worden door de direct leidinggevende extra kritisch bekeken. Entreekaarten voor evenementen (sportwedstrijden, theater, e.d.) die niet persoonlijk aan medewerkers van Woonpartners zijn gericht, sturen we naar de afdeling Bestuursondersteuning. Deze worden verloot onder alle geïnteresseerde medewerkers van Woonpartners. Registratie De controller rapporteert in de kwartaalrapportages over de geregistreerde uitnodigingen. Registraties van uitnodigingen voor lunches, diners, relatiedagen/activiteiten worden na vijf jaar vernietigd. Elke werknemer heeft recht op inzage in zijn of haar registratie. Geschenken Wij accepteren in geen enkele vorm geschenken van een relatie met welke Woonpartners zich op dat moment in een onderhandelingsfase bevindt of die onze organisatie in diskrediet kunnen brengen. Wij accepteren geen persoonlijke geschenken van (potentiële) opdrachtnemers. Het beëindigen/ afronden van een project is geen reden voor het belonen van een individuele werknemer door een externe relatie (bijvoorbeeld in de vorm van een persoonlijk geschenk). Als een opdrachtnemer een geschenk aanbiedt of naar het thuisadres verzendt, sturen wij dit terug en melden dit aan onze direct leidinggevende, die dit meldt bij de controller (ten behoeve van registratie). De controller legt hierover in de kwartaalrapportages verantwoording af. Uitzondering hierop zijn persoonlijke feestdagenattenties en bedankjes. Wij mogen een persoonlijk bedankje accepteren in de vorm van bijvoorbeeld een fles wijn na een presentatie, mits de waarde maximaal 50 bedraagt. Bedankjes melden we aan onze direct leidinggevende. Hiervan wordt geen registratie bijgehouden. Persoonlijke feestdagenattenties worden meegenomen naar het werk en verloot/verdeeld onder alle werknemers. Niet-persoonlijke geschenken gericht aan (onderdelen van) Woonpartners worden verdeeld of verloot onder alle werknemers. Geschenken met een waarde van maximaal 50 die tijdens een openbare bijeenkomst ter gelegenheid van een festiviteit (bijvoorbeeld rond het afronden van een project, slaan van de eerste paal, bereiken hoogste punt e.d.) worden aangeboden aan meerdere medewerkers, kunnen worden geaccepteerd. 10

11 Richtlijn 9: Nevenwerkzaamheden Wij hebben geen bezwaar tegen het verlenen van hulp aan bijvoorbeeld vrienden, buren, collega s en familie, voor zover er geen sprake is van een betaalde prestatie. Het uitvoeren van niet betaalde (zelfs enigszins) aan ons werk gerelateerde activiteiten in de vorm van vrijwilligerswerk e.d. melden we aan de direct leidinggevende, zodat deze mogelijke tegenstrijdigheid van belangen kan toetsen. Een verzoek om toestemming voor het verrichten van werkzaamheden in loondienst voor anderen of voor eigen rekening wordt gericht aan de directeur-bestuurder. Toestemming kan uitsluitend schriftelijk en door de werkgever worden gegeven (zie CAO Woondiensten). Voor het verrichten van betaalde en onbetaalde nevenwerkzaamheden gelden in ieder geval de volgende uitgangspunten: a. De medewerker waarborgt dat de werkzaamheden voor Woonpartners ongestoord en volledig kunnen worden uitgeoefend. b. De medewerker verricht de nevenwerkzaamheden in eigen tijd. c. Het is de medewerker verboden vertrouwelijke informatie, verkregen vanuit de arbeidssituatie met Woonpartners aan te wenden voor eigen doelen. d. De nevenwerkzaamheden mogen Woonpartners niet schaden of belemmeren, in welke vorm dan ook. e. Bij de nevenwerkzaamheden mag niet de indruk ontstaan dat deze worden uitgevoerd door of namens Woonpartners. f. Wij verrichten geen werkzaamheden bij leidinggevenden, bestuursleden, of leden van toezichthoudende organen van Woonpartners. g. Medewerkers verrichten geen nevenwerkzaamheden bij huurders, kopers, leveranciers of andere rechtstreekse klanten van Woonpartners. h. Medewerkers aanvaarden geen functie als executeur-testamentair voor een huurder en/of bewoner, tenzij dit een direct familielid betreft. i. Om belangenverstrengeling te vermijden, zijn medewerkers niet betrokken bij schuldsanering voor klanten van Woonpartners. Nevenwerkzaamheden directeur-bestuurder en Raad van Toezicht Voor de richtlijnen met betrekking tot het uitvoeren van nevenwerkzaamheden door de directeur-bestuurder en de leden van de Raad van Toezicht hanteert Woonpartners de governancecode voor woningcorporaties. In het jaarverslag worden de nevenfuncties vermeld. 11