Persoonlijke gegevens Telefoon: Geboortejaar: 1973 Woonplaats: Haarlem Burgerlijke staat: gehuwd

Transcriptie

1 Persoonlijke gegevens Telefoon: Geboortejaar: 1973 Woonplaats: Haarlem Burgerlijke staat: gehuwd Even voorstellen Ik ben geboren in De door mij gekozen richting op het voortgezet onderwijs was die van administratief medewerker & kantoorpraktijk. De middelbare school tijd heb ik door gebracht in Amsterdam op de Economische School Amstelpoort. Hier ben ik opgeleid voor het vak van ondernemer. Sinds 1998 ben is als professional werkzaam in de organisatie & ondersteuning. In deze periode heb ik veel ervaring opgedaan op uiteenlopende gebieden. Ik heb gewerkt bij een grote Nederlandse multinational en een middelgroot organisatie adviesbureau. Bij deze werkgevers heb ik zowel gewerkt in de (non)-profit sector als voor de overheid. Van 2001 t/m 2007 was ik eigenaar van mijn eigen organisatie bureau met 9 medewerkers. Nadat ik dit in 2007 van de hand heb gedaan ben ik weer als ZZP-er aan de slag gegaan. Ondersteunen & organiseren is een vak dat je niet kunt leren, het is een kwaliteit die in je zit. Het is een vak dat los staat van de inhoud, hierdoor ben ik breed inzetbaar. Door de jaren heen heb ik een aantal expertise gebieden ontwikkeld, deze zijn: Plannen & organiseren van het dagelijks werk, projecten, bijeenkomsten, etc. Troubleshooter wanneer planning & organisatie werk, projecten, etc. vast lopen op basis van gebrek aan overzicht, onduidelijkheid, etc. Het doorgronden van processen en deze optimaliseren; Planmatig en hands-on werken; Kwaliteiten flexibiliteit sensitiviteit risico s durven nemen ondernemerschap relativeren inlevingsvermogen klantgericht persoonlijk aanpassingsvermogen samenwerken in een complexe werkomgeving signaleren van kansen en mogelijkheden plannen & organiseren prioriteiten stellen Versie: 2 april 2013 pagina: 1 van 5

2 Werkwijze oplossingsgericht humor servicegericht planmatig contact maken beslissingen nemen werken in een hoge versnelling kijken naar het grote geheel (samen)werken in persoonlijk contact Waarvoor ben ik onder meer inzetbaar organiseren van grote en kleine (complexe) bijeenkomsten; vervangen van management assistenten, executive assistenten en office managers wanneer deze voor korte of langere tijd niet beschikbaar zijn; interpreteren van een klantvraag en deze vertalen naar werkbare afspraken. ogenschijnlijk onoplosbare situaties terugbrengen tot hanteerbare proporties en werkbaar maken; opzetten en/of reorganiseren van secretariaat, supportafdeling, etc. wanneer deze niet of onvoldoende presteren; uit grote hoeveelheden informatie de essentie distilleren en verwerken tot bruikbare en overzichtelijke (schematische) informatie; uitwerken en samenstellen van diverse (opleidings)materialen zoals beeldverslagen, waaiers en syllabe; opstellen van begrotingen & budgeten voor (startende)ondernemers; voeren van de financiële administratie voor ZZP-ers en kleine- & middelgrote ondernemingen. Recente opdrachten ondersteunen van de afdeling Learning Services van een grote Nederlandse onderneming ( medewerkers) bij het plannen en organiseren van de interne bedrijfsopleidingen. De werkzaamheden bestond uit het plannen en organiseren van de interne opleidingen een aanverwante bijeenkomsten. Dit kon gaan om een training voor 12 personen, een opleidingstraject met een doorlooptijd van een jaar maar ook grotere evenementen. Bij de kleinere bijeenkomsten hadden de werkzaamheden betrekking op plannen van data, locaties, begeleiders, verwerken van inschrijvingen, uitnodigen van de deelnemers, doorvoeren van wijzigingen, evaluatie en financiële afhandeling. Bij een langlopende (management development) traject betrof het dezelfde werkzaamheden maar dan in een hoeveelheid van 10 tot 12 keer. Daarnaast was ik ook verantwoordelijk voor de grotere (opleiding) evenementen waarbij in een week tijd 1500 medewerkers voor een bijeenkomst met bussen naar een centrale locatie in Nederland werden gebracht. De werkzaamheden betroffen onder meer het zoeken en vastleggen van een locatie die plenair 300 man per dag kon hebben en daarnaast ook over minimaal 20 sub-ruimten beschikte, het organiseren van het busvervoer vanuit diverse locaties in het land naar de centrale locatie, catering in de bussen en op locatie, coördineren van het vervoer van diverse benodigde materialen en specifiek meubilair naar de Versie: 2 april 2013 pagina: 2 van 5

3 centrale locatie, uitnodigen van de deelnemers, bijhouden van presentielijsten en doorvoeren van wijzigingen, samenstellen en distribueren van het opleidingsmateriaal, budgetbeheer, coördinatie van op en afbouw; ondersteunen van de Director Learning tijdens de afwezigheid van haar assistente. De werkzaamheden hadden betrekking op agendabeheer, mailbeheer, organiseren diverse vergadering en bijeenkomsten, verslaglegging, dossierbeheer, archivering; voeren van de gehele backoffice (secretariaat, planning, organisatie, etc.) van een middelgroot opleidingsbureau. De werkzaamheden bestonden uit het agenda beheer van de vier partners, voeren van de financiële administratie, uitwerken en/of controleren van offertes, plannen en organiseren van diverse bijeenkomsten in het kader van opleidingen, teambuilding en sociale bijeenkomsten. Zowel voor het eigen bedrijf als voor de klanten als onderdeel van de verkochte opdracht, verzorgen van bijeenkomsten in de eigen trainingsruimte (ontvangst, koffie/thee/lunch, etc).; planning en logistiek van een groot ontwikkeltraject bij een landelijke overheidsorganisatie. De werkzaamheden hadden betrekking op de gehele logistieke (planning) organisatie van een groot ontwikkeltraject voor 300 personen verdeeld over twee locaties in het land. Dit traject heeft twee jaar gelopen en bestond uit om de maand bijeenkomsten voor beide diensten gezamenlijk in groepen van 15 personen en in de tussen liggende maand uit bijeenkomsten voor de diensten individueel, ook in groepen van 15 personen. Alle bijeenkomsten vonden extern plaats op door mij geselecteerde en geboekte locaties en werden ondersteunt door een team van 20 freelance trainers en coaches. Naast de planning van alle onderdelen uit het traject was ik ook verantwoordelijk voor het opstellen en handhaven van het budget. De bijeenkomsten zoals uitnodigen, materiaal, etc. werden uitgevoerd door collega s, onder mijn supervisie; Centraliseren en professionaliseren van acht decentrale organisatie afdelingen (verdeeld over vier verschillende bedrijven) voor bedrijfsopleidingen (in binnen- en buitenland) tot één (internationale) afdeling in Nederland. De werkzaamheden bestonden uit het inventariseren van de diverse werkzaamheden binnen de diverse decentrale organisaties, het in overleg met de lijn vaststellen van de gewenste vorm na centralisatie, het schrijven en toetsen van de bijbehorende processen, het daadwerkelijk losweken van de werkzaamheden in de decentrale organisatie en implementeren in de bestaande centrale organisatie en deze verder vormgeven (groei van vier naar acht personen). Het uiteindelijke doel van deze centralisatie was het klaar maken van deze werkzaamheden voor outsourcing. Versie: 2 april 2013 pagina: 3 van 5

4 Opleiding MS Projects ExplainIt 2011 MS Excell Advanced Trifinance 2011 Professional Organizer NBPO 2010 Praktische Bedrijfskunde ICM 2009 Business English ITA 2001 Notuleren & Vergadertechniek Schoevers 2001 Bedrijfscorrespondentie Schoevers 2001 Projectmatig werken Schoevers 2000 Post & Archiefbeheer Schoevers 2000 Professioneel communiceren Schoevers 1999 Diverse management trainingen Diversen Werkervaring 2007 heden ZZP-er Directeur/eigenaar Supportiv organisatie bv (sinds 2007 Twee of meer Support) Directeur/eigenaar AMV Event & Incentive Management Assistent Albert Heijn/Ahold Training & Development Projectmedewerker goederenstroom & automatisch bestellen Vroom & Dreesmann (assistent) verkoopmanager Vroom & Dreesmann. Overig goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; goede beheersing van MS office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Projects); goede beheersing van mailprogramma s Lotus Notes, Google Mail, MAC Mail; bekend met Windows en MAC computers; gewerkt met learning systems PeopleSoft and Succesfactors; gewerkt met learning system Coachview. Dit systeem heb ik vanaf de basis geheel gevormd en ingericht. goede beheersing van flexwerken, virtueel werken en videoconferencing. Ik ben een snelle leerling als het aankomt op het mijzelf eigen maken van nieuwe programma s, systemen en informatie. Versie: 2 april 2013 pagina: 4 van 5

5 Interesses Theater, in het bijzonder musical; Lezen; Reizen (van rugzak tot luxe); Persoonlijke ontwikkeling; Lekker eten en borrelen met vrienden; Volgen van het wereldnieuws. Persoonlijk motto Als je blijft staren naar de plek waar de zon onderging, zul je hem nooit meer op zien gaan. Versie: 2 april 2013 pagina: 5 van 5