en hoe het optimaal in te zetten voor uw organisatie Jasper van Impelen

Transcriptie

1 en hoe het optimaal in te zetten voor uw organisatie Jasper van Impelen

2 Dit Pinterest e-book wordt U aangeboden door Jasper van Impelen Ontariodreef BD Utrecht jasper@vanimpelen.nl

3 Voor het geval dat je er nog nooit van gehoord hebt. Pinterest is een relatief nieuwe social networking site wat gebruikers de mogelijkheid geeft eenvoudig online prikborden te maken van de dingen die ze inspireren en interesseren en die makkelijk te delen met hun netwerk. Het is leuk, makkelijk, verslavend en enorm in opmars. Ik ontdekte het bestaan van Pinterest enige tijd geleden en vond er direct in wat ik in andere sociale media miste. Ten eerste is het mooi. Het is sterk gericht op beeld en video en geeft daarom een fijn en inspirerend gevoel. En dat beeld maakt het echt uniek. Een beeld zegt immer meer dat 1000 woorden en ik merkte de afgelopen tijd dat juist die 1000 woorden me erg gingen tegenstaan op twitter en facebook. Daar wordt veel gepraat maar niet zo heel veel werkelijk gezegd. Nee, dan liever 1 foto en de ruimte om zelf daarbij weg te dromen. De informatie is snel, want dat is nu eenmaal de tijd van nu, maar de effecten zijn langdurig en verleiden je verder in Pinterest te duiken en meer te ontdekken. Beeld maakt van Pinterest een positieve ervaring. Dan hebben we nog het simpele feit van de categorieen. Je kan je prikborden en ook plaatjes indelen in categorieen die jij bepaalt. Vrijheid dus. Wanneer iemand plaatje X bij desgin vind passen en ik eigenlijk bij travel, kan ik dat naar mijn smaak veranderen. Maar deze categorieen maken het ook eenvoudig en fijn om op zoek te gaan naar inspiratie waar je op dat moment behoefte aan hebt. Dat is wel even anders dan de brei van informatie bij de andere social networking sites., En zo is Pinterest heel snel een marketing, maar vooral magneting tool aan het worden voor merken en bedrijven. Eentje die je eenvoudigweg niet kan en, naar mijn mening, mag negeren.

4 De Pinterest Homepage

5 .. een online prikbord waar mensen kunnen plaatsen en delen wat ze inspireert, boeit, raakt en interessant vinden... gebaseerd op foto s en video s waardoor het positief, laagdrempelig en makkelijk deelbaar is... een sterk groeiend platform wat in Amerika al enorm groot is en ook in Nederland sterk in opmars is... een goed meetbare tool wat ervoor zorgt dat er meer traffic naar je site komt... een ontbrekende schakel in het pallet van sociale media dat het internet rijk is maar die daar slim mee is gekoppeld... een plek waar mensen in deze tijd van korte interessespan, juist langer blijven rondkijken. Maar bovenal is Pinterest leuk en biedt het een enorme mogelijkheid om jezelf als bedrijf te branden, mensen aan je te binden en te laten zien waar je voor staat. In deze korte gids vind je een overzicht van mogelijkheden en hoe je Pinterest het beste kan gebruiken.

6 WAT MAAKT ZO N GOEDE TOOL VOOR UW BEDRIJF

7 VERKOOP VAN UW PRODUCT De meest voor de hand liggende manier om Pinterest te gebruiken is voor het vermarketen en verkopen van uw producten. Door er eenvoudig een prijs aan te koppelen wordt het gepinde product direct gelinkt aan uw webshop en komt het direct in de categorie Gifts te staan op Pinterest. Ook is er een categorie Producten waar deze een plek kunnen krijgen. Nu zijn er wel wat voorwaarden aan deze directe inzet. Ten eerste moet het product passen bij de gemiddelde Pinterest gebruiker. Zo zijn producten op het gebied van mode, design, gadgets bijvoorbeeld wel goed op deze manier neer te zetten, maar zijn prdoucten als een cirkelzaag, een router of een aanhangwagen minder passend. Daar zal je wat anders voor moeten doen. Maar het is wel mogelijk Pinterest in te zetten als een online catalogus van je mooiste producten. Een andere voorwaarde is dat het aanbieden van je spullen niet het enige is dat je op Pinterest doet. Aan de ene kant zullen mensen hier zich niet zo snel aan verbinden, je mist dan ook juist de mogelijkheden die Pinterest biedt. Het gaat juist om de interactie met je potentiele klanten, je producten aankleden met andere interessante content, die veelal verder zullen gaan dan je eigenlijke product. Op die manier creeer je niet alleen een podium voor je product, je geeft ook waarde aan je account waardoor dit in populariteit zal groeien.

8 Pinterest Products en Gifts pagina

9 BUSINESS IS PERSONAL Personal branding is hot. En dat geldt niet alleen voor de groter worden groep zelfstandig ondernemers van ons land. Social media heeft ervoor gezorgd dat deze persoonlijke touch ook voor andere bedrijven van groot belang is. Mensen kopen niet meer alleen wat je koopt, maar willen weten waarom je doet wat je doet en ook wie erachter zit. Dit is een trend die over het hele social internet terug te vinden is, maar Pinterest biedt hier de beste mogelijkheden voor. Je maakt je bedrijf persoonlijk door letterlijk te laten zien waar je naast je product nog meer voor staat, of door te laten zien wie er binnen je organisatie werkt en waar zij voor staan. Door eenvoudig een prikbord te maken met inspiratie kan je deze additionele info makkelijk geven en delen. Of je kan bijvoorbeeld een prikbord met je personeel maken of met foto s van je bedrijfspand. Dit geeft een directe kijk in je bedrijf.

10 De Pinterest Profilepage met prikborden (boards)

11 INSPIRATIE INSPIREERT Pinterst is opgezet voor het inspireren van anderen en die daardoor met elkaar te verbinden. Afhankelijk van je branche kan je als bedrijf Pinterest precies daarvoor gebruiken. De mogelijkheden zijn bijna onbegrensd. Of je nu een product levert of een dienst, er zijn genoeg foto s, ideeen, tips of trics te delen met je klanten. En, hierin loopt Pinterest mee met de trend op social media, hoe meer je deelt, hoe beter het gaat. Een eenvoudig voorbeeld is een bedrijf dat kasten maakt en op een speciaal inspiratie prikbord hun bezoekers inspireert met beelden over inrichting in het algemeen, of tips en tric geeft over het inrichten van kasten. Inspiratie is eigenlijk alles wat niet direct aan je product of dienst gekoppeld is maar wat van waarde is voor je klanten. En hoe waardevoller of inspirerender het is, hoe groter de kans dat zij dit ook weer verder delen.

12 VERGROTEN BEWUSTZIJN Hoe krijg je mensen mee met je beweging, je missie of je wens? Of het nu gaat om een sociaal initiatief of om een commercieel product, mensen lezen in ieder geval niet meer de pamfletten of plannen waarin je alles uit de doeken doet, hoe goed ook geschreven. De kracht van Pinterest is juist het werken met beeld, of het nu foto s zijn of video s. Deze visuals, mits goed weergegeven, laten je missie helder zien door ze eenvoudig op een prikbord plaatsen en delen. Iedereen die je missie op deze manier oppikt en deelt, wordt een waar ambassadeur van je initiatief of bedrijf, en zo kan het snel gaan. Hou er wel rekening mee dat je deze ambassadeurs ook daadwerkelijk betrekt bij het proces en bedankt voor hun betrokkenheid, anders bouw je niet meer dan een kaartenhuis. Zeker in deze tijd waar duurzaamheid voor elk bedrijf van belang is kan je daadwerkelijk laten zien wat deze duurzaamheid voor je bedrijf betekent, zonder te diep in te hoeven gaan in de vaak ingewikkelde materie.

13 BETREK JE KLANTEN Omdat Pinterest een redelijk gericht publiek heeft, zeker door het inzetten van de categorieen, kan je je klanten actief betrekken bij je bedrijfsprocessen door Pinterest in te zetten als crowdsourcing platform. Ben je bezig met de ontwikkeling van een nieuw product of nieuwe dienst, kan je je volgers vragen wat zij ervan denken, eenvoudig door ze te laten repinnen wat hun voorkeur heeft. Andersom werkt het ook, door mensen die iets hebben gedeeld in jouw interesse- of vakgebied te repinnen creeer je een directe verbondenheid met deze potentiele klant. Zo wordt met betrekkelijke eenvoud een betrokken en actief panel opgebouwd die graag met je mee wil denken en zo zelfs ambassadeur worden van je merk of bedrijf. Elk prikbord kan worden opengesteld voor derden. Dit schept direct vertrouwen en betrokkenheid en helpt je direct de inhoud en waarde van je account te vergroten.

14 LAAT ZIEN WIE JIJ VOLGT Waar sta je als merk of bedrijf voor? Dat is eenvoudig te laten zien, zelfs zonder zelf actief te pinnen, door zelf ook prikborden te gaan volgen. Van andere merken en bedrijven (met wie werk je bijvoorbeeld samen), van sociale initiatieven (waar maak je je hard voor), van goede doelen (wat vind je belangrijk) van een stad (waar kom je vandaan). Misschien zijn er wel Pinterest leden die regelmatig over je merk of bedrijf pinnen, of over onderwerpen die jou ook bezighouden. Laat zien dat je deze persoon volgt en waardeert, want dat zegt direct iets over jou. Zo kan elke klant een volledig beeld van je bedrijf krijgen en schetsen en zich volmondig aan je binden.

15 MAAK EEN VISUEEL CV De website van je organisatie is je online visitekaartje. Daar wil je zoveel mogelijk vertellen, over je producten, je diensten, je expertise. En dit is belangrijk, want wanneer iemand zaken met je wilt doen, wil hij of zij dit ook zeker weten. Maar vaak heb je dan al de eerste drempel genomen, er is interesse, er is beweging. Pinterest leent zich uitstekend om juist die eerste beweging of interesse te realiseren. Je creert met behulp van Pinterest een visueel cv. Een visueel cv wat een bepaald gevoel uitstraalt, iets onnoembaars waarop mensen eigenlijk hun beslissingen op nemen. Beeld, en zeker mooi of inspirerend beeld wordt sneller opgepikt en gedeeld dan, bijvoorbeeld, een dik rapport. Niet alleen is het design van Pinterest clean en eenvoudig waardoor beeld goed naar voren komt, door de verdeling in categorieen kan je beeld bijna een eigen leven gaan leiden op Pinterest en kan het mensen bereiken waar je zelf nooit over had gedacht. En dit zul je uiteindelijk weer merken op je eigen site.

16 ORGANISEER EEN WEDSTRIJD Interactie met je klanten is op Pinterest snel te realiseren door het organiseren van een wedstrijd. Zo kan je bijvoorbeeld een selectie foto s of video s plaatsen en mensen uit te nodigen hun favorieten beeld te repinnen. Op zo n manier kan je product of beeld zomaar viraal over Pinterest bewegen met de verhoging van traffic naar je site als gevolg. Een notaris kan dan vervolgens een van de deelnemers uitkiezen die aan dit succes heeft meegwerkt. Niet alleen creeer je zo beweging rond je merk, je krijgt ook inzicht in welke van je ideeen beter werkt dan de andere. Een andere mogelijkheid is om gebruikers van Pinterest uit te nodigen of uit te dagen een eigen beeld te pinnen. Bijvoorbeeld een foto of video van het gebruiken van je product. Degene met de meeste reactie krijgt dan de prijs. Een dergelijke wedstrijd is eenvoudig op te zetten en te gebruiken om bewustzijn te creeren rond je merk of je product. Let wel, hierbij is het wel noodzakelijk je te onderscheiden van andere merken die op hetzelfde idee zijn gekomen. Net als andere social networking sites is autenticiteit het beste USP.

17 MENSEN UITNODIGEN Pinterest is ook een bijzonder handig platform voor events, feesten en seminars. Het is eenvoudig op een prikbord bij te houden en te organiseren. Van de uitnodiging, tot aan de sfeerimpressie en de keynotes. Elk prikbord kan je openstellen voor anderen, dus zo kan je ook de foto s van de bezoekers van het event eenvoudig opnemen op je prikbord, over klanten binding gesproken. Voor eventplanners en organisatiebureaus is Pinterest zo eenvoudig een portfolio geworden. Maar ook voor bedrijven die op regelmatige basis een event organiseren hebben met Pinterest een laagdrempeling platform dit te delen en met hun achterban in contact te komen en te blijven.

18 SPECIALE AANBIEDING Een netwerk is waardevol, dat geldt in de echte wereld, maar zeker ook online. Wegklikken gebeurt in een oogwenk en of er dan nog wordt teruggeklikt weet je nooit. Relatiemanagement is daarom van groot belang, je zult je volgers eenvoudigweg waarde moeten leveren. Dan gaat het over een zekere regelmaat in je activiteiten, je eerder genoemde waarde die je om je product of dienst aanbiedt en deelt, maar ook gerichte acties. Je volgers op Pinterest kan je eenvoudig deze extra waardering geven. Bijvoorbeeld door een of meerdere van je prikborden open te stellen, zoals eerder aangegeven, maar ook door speciale acties te organiseren. Door je volgers een exclusieve aanbieding te doen, dmv een coupon of een qr-code bijvoorbeeld. Door dit op regelmatige basis te doen weet je zeker dat je volgers terug blijven komen en ook anderen van jouw pagina op de hoogte brengen.

19 HOE JE VAN ZOVEEL MOGELIJK PLEZIER EN WAARDE KUNT HEBBEN

20 De mogelijkheden van Pinterest zijn enorm, maar het is natuurlijk geen wondermiddel. Je zult, zeker als bedrijf of merk wel wat richtlijnen in de gaten moeten houden om Pinterest ten volle te kunnen benutten. Maar wat het grote voordeel van Pinterest is, in tegenstelling tot andere sociale media, is dat deze etiquette lang niet zo bindend of ingewikkeld is. Je doet het gewoon minder snel fout Pinterest gaat eenvoudig over inspiratie en plezier en als je dat in je gebruik laat terugkomen gaat het al snel goed.

21 HOE HAAL JE HET MEESTE UIT PINTEREST Er zijn 9 bewezen tips om de aandacht van mensen te krijgen, de doorklikfactor te vergroten en het verspreiden van het woord te versnellen. 1. NEEM DE TIJD Zoals elk sociaal netwerk is de tijd die je erin stopt direct evenredig met het effect dat je eruit haalt. Dit betekent niet direct dat je er heel veel tijd aan kwijt bent, trouwens. Beter elke dag 10 minuten, dan 1 keer in de week een uur. Regelmaat is belangrijk en consistentie. Met andere woorden, doe op regelmatige basis hetzelfde. Maar waar Pinterest zich in onderscheidt, is de vraag om kwaliteit. Het gaat om inspiratie, dus aandacht voor je bijdrage is zeker zo belangrijk als de tijd. Geef aandacht aan je visual, aan de tekst en aan de mensen waar je jezelf op richt. Dat merken mensen en dat zorgt voor meer repins, likes en volgers. En dat zorgt weer voor een vervolg gesprek en verspreiding op andere plekken als Facebook en Twitter. Zoals eerder aangegeven is authenticiteit en werkelijkheid belangrijk op heel het sociale internet, binnen Pinterest geldt dit misschien wel meer.

22 2. HOU HET EENVOUDIG De hele opzet en layout van Pinterest is gericht op eenvoud. Het is niet meer dan een prikbord maken in de echte wereld, je prikt erop wat je leuk vindt, alleen dan met de sociale mogelijkheden erachter. Achter elk plaatje zit de link naar de site waar het beeld vandaan komt, dus het is echt what you see is what you get Maak het dus niet ingewikkelder dan het is door er meer achter te zoeken of meer mee te willen. Pinterest is Pinterest en LinkedIn is LinkedIn en het werkt het beste op de manier waar het voor is opgezet. 3.VERBIND ONLINE EN OFFLINE Naast het fysiek verbinden van deze twee omgevingen door de aanbiedingen op Pinterest ook in je winkel of bedrijf toe te passen is het vooral Practice what you preach waar dit over gaat. Gebruik je eigen beelden (wat ook voor copyright issues een stuk beter is), en maak jezelf niet mooier dan je bent. Dit is een gevaar wat overigens bij veel social media op de loer ligt, maar ook hierin werkt beeld gewoon veel sterker dan tekst. Zeg je op Twitter dat je een mooie auto hebt terwijl je in een oud barrel rijd, kan het nog zijn dat jij je auto wel mooi vindt, maar een plaatje van een glimmende Ferrari schept onredelijke verwachtingen.

23 4. DE PINTEREST MATCH Pinterest heeft een eigen bereik, zo is het aandeel vrouwen een stuk groter dan bij andere sociale netwerksites. En deze groep heeft natuurijk een eigen interessegebied. Misschien overbodig om te zeggen, maar denk wel even na of Pinterest uberhaupt wel past bij je product of branche. Response op producten op het gebied van mode, ontwerp, lifestyle en eten is erg hoog, maar de kans op een hoge response op een drilboor of printplaten is een stuk minder. 5. VERBIND JE NETWERKEN Pinterest groeit als kool en biedt een scala aan nieuwe mogelijkheden, maar wees eerlijk, de reeds bestaande netwerken hebben een enorm bereik. Om het meeste te halen uit je sociale aanwezigheid is het van groot belang om deze verschillende netwerken slim met elkaar te verbinden. Elk van deze netwerken hebben hun eigen rol in het communicatiebereik en zullen ook daarvoor moeten worden ingezet. Kruisbestuif je aanwezigheid op Pinterest met die op Facebook, Tumblr, Twitter en het effect zal drastisch toenemen.

24 6. DAGELIJKS GEBRUIK HELPT Stel een Pinterest routine op. Een dagelijkse quote, een wekelijkse aanbieding, een maandelijks event, en zorg dat je in ieder geval deze routine volgt. Als het routine is geworden koste het u minder tijd en zit het in het systeem, Zo houje je account warm en levendig. Elke actie die je naast deze routine op Pinterest doet is dan pure winst, geeft het account nog weer wat extra s. Door een goede en slimme combinatie van inspiratie, interactie en actie gaat het account vanzelf groeien en bloeien. 7. PROMOOT MEER DAN JE PRODUCT Het is al eerder langsgekomen, maar het gaat bij Pinterest om meer dan je product in de etalage zetten. Het gaat om inspiratie, en hoe inspirerend je jouw product ook zelf vindt, bezoeker van Pinterest verwachten meer. Ze verwachten het verhaal van je bedrijf, van je product. Dit storytelling geeft waarde aan je product en zorgt voor verspreiding en interactie. Zorg dus ook dat iemand het Pinterest account beheert die dit kan leveren. Die het leuk vindt om te delen en op zoek te gaan naar verhalen om te delen. Dit kan ook iemand zijn buiten uw bedrijf, zoals het maar eerlijk en authentiek is. Hoe meer je vertelt over wat niet over je product gaat, hoe meer je product onder de aandacht komt.

25 8. VOLG DE GROTE NAMEN En dan heb ik het niet over BN-ers of andere beroemdheden, maar over mensen met veel volgers. Op deze manier vergroot het bewustzijn van je bedrijf of merk, hierin werkt Pinterest niet veel anders dan andere sociale media. Maar bij Pinterest is het hierbij nog extra van belang dat die grote namen zich wel richten op jouw product, interessegebied of branche. En omdat die grote namen altijd op zoek zijn naar nieuwtjes om te delen, is de kans groot dat ze jou ook gaan volgen. 9. INFORMATIE CURATIE In deze tijd van een overkill aan informatie zijn degene die deze informatie goed weten te schiften al snel populair. Infromation Curators worden deze mensen genoemd. Deze mensen weten goed van slecht te scheiden en interessant van oninteressant. Dit klinkt ingewikkelder dan het is, en zeker als bedrijf is deze taak goed te vervullen. Als bedrijf werk je namelijk gericht aan het verzamelen en delen van informatie. Je bent dus al snel de curator die mensen zoeken die zonder zo n plan op Pinterest rondstruinen. Koester je plan en de plek die je hiermee inneemt en je zult merken dat je al snel als autoriteit wordt gezien. En dat werkt weer goed voor de kracht van je account.

26 HOE WERKT EIGENLIJK? WAT MOET IK ERVOOR DOEN?

27 1. AANMELDEN Pinterest werkt op uitnodiging. Dit betekent dat je niet direct lid kan worden en dat er een periode zit tussen aanmelding en daadwerkelijk aan het werk kunnen. Dit zorgt voor een geleidelijke en gecontroleerde groei van het netwerk. En het schept een gezonde buffer tussen aanmelden en actie wat zeker een aantal loze accounts zal schelen. Het daadwerkelijk aanmelden is trouwens een kwestie van naam en wachtwoord, maar ook aanmelden via Facebook en Twitter is mogelijk.

28 2. PINNEN Ben je aangemeld en ingelogd, dan kan je beginnen. Je kan op zoek naar mensen die je wilt volgen, maar vooral van belang is het creeren van prikborden (boards) en pins (de beelden die op deze prikborden komen) Ook dat is eenvoudig. Je kan iets van je eigen site of een andere site pinnen door een knop te plaatsen bij je favorieten en direct van deze site iets op je prikbord plaatsen. Je kan iets uploaden vanaf je computer of je kan een pin van een andere pinner repinnen oftewel op een van je eigen prikborden plaatsen.

29 3. VERZAMELEN EN DELEN Al pinnend vul je de prikborden die je hebt aangemaakt en vind je informatie die je ook wilt delen of wilt opslaan. Zo wordt je account steeds krachtiger en persoonlijker en komt er een lijn in je Pinterest. Door vervolgens op zoek te gaan naar andere interessante pinners verander je je eigen prikbord in een sociale netwerksite en kan je Pinterest echt voor je doelstellingen gaan gebruiken. En dan wordt het echt leuk. Happy Pinning!

30 WAT KAN EEN PARTNER VOOR UW BEDRIJF BETEKENEN

31 PINTEREST PARTNER Ik ben er eerlijk in, ik vind Pinterest te gek. Het helpt me mijn eigen doelen en wensen in kaart te brengen, ik vind elke dag nieuwe, leuke, inspirerende producten, ideeen en voorbeelden en het verbind me met mensen over de hele wereld die mijn taal spreken. Maar Pinterest is ook een vertaling van wat ik met mijn werkzaamheden doe en wil doen. Ik richt me op positieve communicatie en geloof in de kracht van beeld en video in het verspreiden van deze positieve beweging. En Pinterest is een tool waar ik dat naadloos mee kan doen. Het bied een mooie verbinding met niet alleen andere sociale media, maar ook met de echte wereld. Als Pinterest Partner help ik bedrijven met het gebruiken van Pinterest voor het bereiken van hun doelstellingen. Ik adviseer over hoe ze Pinterest het beste kunnen inzetten en kan daarbij ook een hele campagne opzetten en uitvoeren. Ik geloof dat Pinterest een onmisbare factor is voor de communicatie en marketingafdeling van elk bedrijf. Het helpt bedrijven vanuit hun kern te communiceren en daardoor hun merkbeleving te vergroten en een sterkere klantenbinding te creeren. Bel of mail voor een afspraak.

32 Jasper van Impelen