WebsiteKlanten.nl Piet Hein Bouwkamp

Transcriptie

1

2 1. Staat er een superduidelijke beschrijving van jouw toegevoegde waarde op je website op een plek die niet te missen is? Een plek waar echt niemand er omheen kan? Tip: Je toegevoegde waarde is niet wat je aanbied, maar de resultaten die je er mee behaald. Heb het niet over de eigenschappen van je product of dienst maar over de voordelen er van. 2. Beantwoordt je website de volgende vragen in de eerste 15 seconden van een nieuwe bezoeker: Waar gaat deze website over en in welke behoefte voorziet hij? Wat kan iemand aan deze website hebben? Wat moet diegene doen om dat voordeel er uit te halen? 3. Weet je zeker dat je website qua design de plank niet volledig mis slaat? Check het aan de hand van de volgende punten: Te veel verschillende kleuren (meer dan 3 hoofdkleuren) Te veel contrast Ingewikkelde en drukke indeling Moeilijk om er doorheen te navigeren De pagina s laden langzaam

3 Grote blokken tekst (bakstenen) Te formeel en te stijfjes Te veel afleiding (pop- ups en sliders Niet geoptimaliseerd voor mobiel Nergens te lezen wie er achter de website zit Plaatjes passen niet bij de tekst 4. Past het design van je website bij de markt waarin je zit? Wordt een bezoeker niet in verwarring gebracht? Zo moet de layout van een nieuwssite niet de uitstraling hebben van een fitness of gezondheidswebsite. En als je een fotograaf bent moet je site niet lijken op die van een groot consultancy bedrijf. 5. Werkt elke pagina toe naar de actie die je wilt dat je bezoeker doet op die pagina? Wil je bijvoorbeeld dat hij naar de volgende pagina klikt, dat hij je een Facebook like geeft of dat hij zich inschrijft voor je nieuwsbrief? Vraag hem er om! 6. Geef je op elke pagina aan wat de belangrijkste actie is die de bezoeker kan uitvoeren? Vraag je ze niet om én te liken én zich in te schrijven én van je te kopen én om contact op te nemen? Dit

4 geeft alleen maar verwarring en uiteindelijk zal je bezoeker helemaal niets doen. 7. Laat je website je expertise en deskundigheid zien? Ben je gelinkt aan een grotere organisatie? Geef dat aan. Geef je les op een hogeschool of universiteit? Maak het duidelijk. Schrijf je voor een grote website of een magazine? Breng het onder ogen. Heb je een eervolle prijs gewonnen? Je snapt mijn punt. Daarentegen moet je er wel voor uitkijken dat je niet linkt naar een website of organisatie die niet betrouwbaar is of overkomt. Daardoor kan je website minder geloofwaardig overkomen door de associatie die de lezer daarmee maakt. 8. Is je call to action te algemeen en daardoor nietszeggend? Aanmelden of Inschrijven werkt tegenwoordig niet meer. Wat dacht je van Kom ook meedoen! of Word een specialist of vanuit de lezer geschreven zoals: Ik doe mee of Ik wil VIP worden. Zorg er daarbij voor dat je je button er als het ware uit springt. Dit kun je het beste doen door een andere/ contrasterende kleur voor deze button te gebruiken dan je huiskleuren.

5 9. Zijn de teksten die de aandacht van je lezer moeten pakken geschreven met woorden die je ideale klant gebruikt? Uiteindelijk heeft dit te maken met het doen van marktonderzoek, maar een groot gedeelte van het succes van je website hangt af van wat je verteld in deze aandachtpakkende teksten. In deze teksten moeten de dromen, het verlangen of ideaalbeeld en de pijnpunten/ frustraties van je ideale klant naar voren komen. 10. Als je een formulier hebt waar je bezoeker zich kan inschrijven voor bijvoorbeeld je nieuwsbrief, geef je hem dan voldoende reden om dat ook daadwerkelijk te doen? Als je een bedrijf hebt met een gevestigde naam zoals Apple, dan hoef je je bezoeker natuurlijk niet over te halen. Maar als je iemand bent zoals ons allemaal, dan zal je een hele goede en overtuigende reden moeten geven om zoiets persoonlijks als een e- mailadres in te laten tikken. Dit zijn allemaal goede redeneren: Een zinnetje met daarin de reactie van iemand die door zich in te schrijven de liefde van zijn leven heeft gevonden Een beschrijving van wat er gebeurd als ze zich aanmelden (en nee, de belofte van een wekelijkse of maandelijkse update wordt niemand warm van) Een plaatje van datgene wat ze krijgen als ze zich aanmelden

6 Meer? Wil je meer van dit soort tips? Laat je e- mail adres achter op mijn website en je zult ze regelmatig ontvangen: Ook als je nog andere vragen hebt over je website om er meer klanten mee te krijgen kun je bij me terecht. Ik help je graag verder, en om eerlijk te zijn vind ik dat het mooiste om te doen. Je kunt me bereiken op: