Hoeve Klein Mariëndaal

Transcriptie

1 Jaarverslag 1 januari december 2012 Hoeve Klein Mariëndaal Boerderijnummer: 887 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Hoeve Klein Mariëndaal Adres: Diependalseweg 4 Postcode: 6813 GE Woonplaats Arnhem Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: adres: info@hoevekleinmariendaal.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Jan Hassink Adres: Diependalseweg 4 Postcode: 6813 GE Woonplaats Arnhem Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: oomen@hoevekleinmariendaal.nl Jaarverslag opgesteld door: Jan Hassink Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Ellen Oomen, Willem Overes, Maarten Betz, Margo van Asten, Otto vd Bent en Marion van Noord _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Nieuwbouw en verbouw Het jaar 2012 stond in het teken van de verbouwing van de boerderij op onze nieuwe locatie op Landgoed Mariëndaal in Arnhem en het opstarten van de theeschenkerij en kinderboerderij. De deel van de boerderij is verbouwd tot theeschenkerij. De kapschuur is vervangen door een nieuw gebouw waar de stallen van de dieren, kantine en werkruimte voor de deelnemers, vergaderzaal, kantoorruimte, multifunctionele ruimte en opslag in plek hebben gekregen. De verbouwing en nieuwbouw is in de zomer van 2012 afgerond. Samen met onze deelnemers, medewerkers en vrijwilligers hebben we in het najaar van 2012 de verdere afwerking voor onze rekening genomen. De stichting heeft in 2012 ook nog veel werk gestoken in fondsenwerving, met goed resultaat. Zowel een aantal landelijke als lokale fondsen heeft een bijdrage toegezegd. Hierdoor kon de nieuw- en verbouw worden gerealiseerd. Theeschenkerij In juli is de theeschenkerij geopend voor het publiek. De eerste deelnemers in de theeschenkerij zijn in augustus gestart. Voor de exploitatie van de theeschenkerij en het begeleiden van de deelnemers zijn twee nieuwe medewerkers aangesteld voor resp. 36 en 20 uur. Kinderboerderij In het najaar van 2012 is de kinderboerderij geleidelijk ontwikkeld. De stallen zijn verder afgebouwd, de weilanden zijn omheind. In december 2012 liepen er op de Hoeve 2 ezels, 3 paarden, een pony, vier konijnen, 4 kippen en 2 geiten. Er is een kleine groep deelnemers en vrijwilligers die in dit werkgebied hun plek hebben gevonden. Kinderprogramma In het voorjaar van 2012 is een kinderprogramma voor kinderen met een hulpvraag verder uitgebreid met een groep op de zaterdagmiddag. Dit programma wordt begeleid door deskundige groen/kindertherapeuten die door de zorgboerderij worden ingehuurd. In september 2012 is er ook een kindergroep gestart op de woensdag middag. Samenwerking speciaal voortgezet onderwijs De samenwerking met 2 scholen uit het voorgezet speciaal onderwijs (Prisma en Mariëndaalschool0 is in het voorjaar van 2012 echt gestart. De leerlingen van beide scholen komen met hun leerkrachten elk 2 dagdelen per week. Ze gebruiken de zorgboerderij als praktijkles locatie. Tuin De tuinderij is in 2012 voortgezet. Nieuw is dat een deel van de tuin ingericht is voor buren die bij de Hoeve een moestuin of bloementuin beheren. Verder zijn er een mooie kruidentuin, kindertuintjes, tuintjes voor de scholen en een bloemenpluktuin aangelegd Deelnemers en vrijwilligers Het aantal deelnemers en vrijwilligers is in 2012 flink toegenomen. Door de verhuizing naar Arnhem was het aantal deelnemers wat gedaald naar ongeveer 8 per dagdeel. In december 2012 was dit gestegen naar ongeveer 10 per dagdeel. We hadden in 2012 ongeveer 50 vrijwilligers die ons ondersteunen bij de begeleiding, de tuin, de dierverzorging, de theeschenkerij, administratie, vervoer van groenten en deelnemers, klussen, koken en andere activiteiten. Buurt De contacten met de buurt zijn verder versterkt. Veel buren bezoeken de theeschenkerij. Sommige buren zijn vrijwilliger geworden. In het najaar hebben we met de buurtorganisatie en een aantal actieve buren een plan gemaakt voor mobiele moestuinbakken die we samen in de buurt plaatsen om buurtbewoners meer bewust te maken voor hoe groenten groeien. Deze bakken worden door een aantal buurtbewoners geadopteerd en onderhouden. Overig We hebben in 2012 diverse feestelijke bijeenkomsten gehouden. De officiële opening voor onze eigen mensen, de buurt en relaties. We hebben weer verschillende groepen ontvangen zoals 60 gasten van het Maatjesproject (mensen met een psychiatrische problematiek en hun maatje) en _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 2

4 groepen in het kader van bedrijfsuitjes. De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Het aantal deelnemers bleef tot en met de zomer van 2012 vrij constant op 8 deelnemers per dagdeel. Na de verbouwing steeg het naar ongeveer 10 deelnemers per dagdeel (exclusief het kinderprogramma en de leerlingen uit het speciaal onderwijs). December 2011 bedraagt het aantal deelnemers 17 personen, waarvan 2 vrouwen. In december 2012 was het aantal deelnemers 26. Het betreft deelnemers met een licht verstandelijke beperking, psychiatrische problematiek, NAH, autisme en kinderen met autisme en ADHD. Er zijn geen nieuwe doelgroepen bijgekomen. De instroom in het laatste jaar bedroeg 18 personen De uitstroom in het laatste jaar bedroeg 9 personen Reden voor uitstroom zijn: - Opstap naar school (2) - Verhuizing van deelnemer (3) - Opname in ziekenhuis (1) - Stopzetten financiering (1) - Te weinig motivatie (1) - Keus voor andere zorgboerderij (1) In 2012 kwam er 4 keer per week een groepje van ongeveer 8 leerlingen met 2 leerkrachten uit het voortgezet speciaal onderwijs. Het kinderprogramma is gegroeid naar 6 kinderen op de zaterdag (ochtend en middag) en 4 kinderen op de woensdag middag. Scholing en ontwikkeling De scholing bestond uit - De BHV cursus voor beide begeleiders - Deelname aan professionaliseringsavonden van Pactum Jeugdzorg - Discussiebijeenkomsten met bestuur Een cursus op gebied van dierverzorging is uitgesteld tot. De beoogde opleidingsdoelen zijn niet geheel gehaald. De expertise van de medewerkers dierverzorging is wel verbeterd door de inzet van een stagiaire van de opleiding dierhouderij van de CAH Dronten. Zij heeft zich enorm ingezet om onze medewerker zo te ondersteunen dat de kinderboerderij voldoet aan de eisen van het keurmerk van de SKBN. Er is ook veel aandacht gegaan naar het scholen van de deelnemers, het schrijven _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 3

5 van heldere protocollen voor de dierverzorging en de hygiëne. De medewerkers van de theeschenkerij hebben de noodzakelijke horeca certificaten. Er is veel aandacht besteed aan de hygiëne in het kader van de HACCP regelgeving. De tuinderij heeft het SKAL keurmerk. We hebben het keumerk kwaliteit laat je zien en het calibris keurmerk _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 4

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? N Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ja. Er is één keer agressie geweest. De jongere is in overleg met school van de zorgboerderij vertrokken. Jongere is vertrokken J Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Regelmatig overleg met ouders, wettelijk vertegenwoordiger van vier deelnemers. Contact is wekelijks bij twee deelnemers en maandelijks in de twee andere deelnemers. Regelmatig overleg met woonbegeleiders andere deelnemers Loopt door Loopt door Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er is met het team, het bestuur en de vrijwilligers verder besproken hoe we omgaan met agressie. Er is de afspraak gemaakt dat we bij de eerste signalen van spanningsopbouw een gesprek aangaan en eventueel een time out aan de deelnemer geven na overleg tussen begeleider en coördinator. Dat betekent dat de deelnemer een dag thuis blijft en dat er daarna een gesprek volgt _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 5

7 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E ja Actiepunten uit de RIE rapportage zijn grotendeels uitgevoerd. Oefening calamiteitenplan ja Is gedaan in november 2012 Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers ja We hadden een achterstand. Inmiddels gebeurt dit nu twee maal per jaar. ja Is in de periode oktober-december 2012 uitgevoerd. We gebruiken hierbij het nieuwe RMS instrument Functioneringsgesprekken ja In 2012 is met alle medewerkers een functioneringsgesprek gevoerd Actualisatie BHV ja Beide begeleiders hebben in het najaar van 2012 de herhalingscursus gedaan. De nieuwe medewerker van de theeschenkerij heeft BHV en wordt in verder ingepland. Actie n.a.v. de RI&E Grotendeels Brandblusser, apparaten, machines zijn in 2012 gecontroleerd Protocollen zijn geupdate Overleg met deelnemers over veiligheid heeft plaatsgevonden Op gebied van hygiëne dieren zijn de volgend stappen gezet. Bij alle dieren hangen voorschriften (handen wassen, niet voeren etc.). De deelnemers hebben uitgebreid uitleg gehad over hygiëne. Wasbakken met zeep zijn en bordjes met handen wassen zijn opgehangen. Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Kwaliteitsslag zorgtaken Ja Evaluatiegesprekken achterstand ingehaald. Nieuw protocol doorgenomen Kwaliteitsslag landbouwtaken Ja Ja, evaluatie tevredenheid klanten groentenpakketten gehouden; groei aantal abonnees Kwaliteitsslag extra activiteiten Ja Ja, start creatieve activiteiten; we hebben een kunstschilder ingeschakeld en stagiaires met een creatieve achtergrond Kwaliteitsslag scholing Ja In 2012 hebben we ons gericht op het scholen van de deelnemers op gebied van hygiëne en dierverzorging. Twee vrijwilligers gaan de BBL opleiding zorg volgen om gediplomeerd begeleider te worden. Overige acties van vorig jaar Communicatie verbeteren ja Er is nu drie maal per jaar overleg met bestuur en medewerkers; deelnemers en vrijwilligers zijn _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 6

8 nu toegewezen aan 1 van de werkgebieden. Per werkgebied is er om de 3 maanden overleg om plannen en ervaringen door te spreken. Met de vrijwilligers zijn ook bijeenkomsten gehouden om hun wensen en ervaringen te delen. Dit heeft er toe geleid dat er een aantal bijeenkomsten worden gehouden over omgaan met deelnemers. Hierin worden we ondersteund door SIZA. Met alle deelnemers vindt ook 2 keer per jaar overleg plaats. We zijn nu bezig om een deelnemersraad in te stellen. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We gaan door op de weg van het professionaliseren van de zorg en werkzaamheden. Dit betekent twee keer per jaar evaluatiegesprekken met alle deelnemers, het RMS systeem en op basis van uitkomsten begeleiding en activiteiten bijstellen. We hebben het format voor het begeleidingsplan en het evaluatiegesprek wat uitgebreid op basis van onze ervaringen. Doelstellingen voor het komende jaar Verder uitwerking van administratieve organisatie en bevoegdheden van medewerkers Missie en visie verder delen met vrijwilligers en deelnemers en meer verankeren in de organisatie. Meer integratie van de werkgebieden theeschenkerij, tuin en dierverzorging.. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 7

9 Actielijst Zie ook de bijlage die is bijgevoegd bij het Kwaliteitssysteem Actielijst naam zorgboerderij : Hoeve Klein Mariëndaal Datum (mm-jjjj) : Boerderijnummer: 887 Jaar: van 1 januari tot 31 december Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Jan Sept 2011 jaarlijks Oefening calamiteitenplan Willem/Maarten/Margo/Otto Jaarlijks sept 2011 Evaluatie gesprekken met deelnemers Willem/Maarten/Marog/Otto 2 maal per jaar Tevredenheidonderzoek Willem/Maarten/Margo/Otto 2 maal per jaar Functioneringsgesprekken Jan 2 maal per jaar Actualisatie BHV Willem/Maarten/Margo/Otto Jaarlijks Opstellen jaarverslag Jan Jaarlijks Acties n.a.v. de RI&E Controle machines en gereedschap Willem/Maarten Aug 2011 Jaarlijks in augustus Voldoen aan hygiënecode kinderboerderijen Maarten/Jan Maart 2012 Augustus Update protocol machine gebruik deelnemers Maarten/Willem Sept 2011; bij elke nieuwe deelnemer Deelnemers bewust houden van en informeren over veilig werken en risico s Willem/Maarten Sept 2011 ; bij elke nieuwe deelnemer en deelnemersoverleg Noodplan aan de orde stellen Willem/Maarten Oktober 2011 Minstens 2 keer/jaar Ontruiming oefenen Willem/Maarten September 2011 Minstens 2 keer/jaar Op de hoogte stellen van actuele wetgeving arbo Ellen November 2011 Januari 2012 Aug _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 8

10 Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Map met alle relevante info voor invallers Jan/Maarten Sept 2011 Sept, Jan, Mei Vaste gang van inwerken nieuwe medewerkers Jan Nov 2011 Maart 2012 Lijst van medicatie alle deelnemers Jan/Maarten/Willem/Margo/Otto Sept 2011; bij nieuwe deelnemers Verharding aanpassen Ellen November 2011 April 2012 Is gerealiseerd Overige acties Start theeschenkerij Ellen Mei 2012 Is gerealiseerd Van 75 naar 150 groentenabonnees Willem Juni 2011 Juni 2012 Is bijgesteld naar 80 Uitbouw samenwerking Speciaal onderwijs Jan/bestuur September 2011 April 2012 Is gerealiseerd Kwaliteitssysteem op orde Jan Juni 2011 Doorlopend Nieuwe website Ellen April 2011 Oktober 2011 Is gerealiseerd Nieuwe statuten Bestuur Sept Okt Is gerealiseerd Start kinderboerderij Ellen/Jan Maart 2012 Is gerealiseerd Uitbouw kinderprogramma Marion/Yvon/Ellen Sept 2011 Is gerealiseerd Bijeenkomsten over missie en visie Jan Januari December Bijeenkomsten om synergie tussen werkgebieden te versterken Jan Januari December Scholing vrijwilligers in omgaan met deelnemers Jan Januari December Scholing medewerker dierverzorging Jan/Maarten Januari December Verder invullen administratieve organisatie en bevoegdheden Jan/Frank Januari Augustus _jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012 Pagina 9