Opleidingsaanbod Testen: het antwoord op úw opleidingsvraag!

Transcriptie

1

2 Opleidingsaanbod Testen: het antwoord op úw opleidingsvraag! Aan iedere opleidingsvraag op het gebied van testen en kwaliteitszorg liggen één of meerdere bedrijfsdoelstellingen ten grondslag. U wilt bijvoorbeeld kosten besparen door gestructureerd, effectief en efficiënt te testen. In dit geval is het van belang dat uw s leren testen volgens de methode TMap NEXT. Wilt u meer rendement uit uw testorganisatie halen? Dan is het essentieel dat de medewerkers binnen uw testorganisatie in staat zijn het testproces te verbeteren met behulp van TPI NEXT. Sogeti heeft het antwoord op al uw opleidingsvragen: een ruim opleidingsaanbod op het gebied van Testen en Kwaliteitszorg. In deze brochure vindt u het aanbod op gebied van testen. Voor alle informatie over kwaliteitszorg verwijzen wij u graag naar de brochure Sogeti Opleidingsaanbod Kwaliteitszorg. Een ruim opleidingsaanbod op het gebied van Testen en Kwaliteitszorg Sogeti heeft voor haar klanten een uitgebreid opleidingsaanbod op het gebied van testen en kwaliteitszorg ontwikkeld. Deze opleidingen zijn gebaseerd op methodes zoals TMap NEXT, Test Process Improvement NEXT (TPI NEXT ) en Quality Management approach (QMap ). De opleidingen zijn bestemd voor s, en, s, kwaliteitsfunctionarissen, stakeholders van testprojecten (zowel vanuit de business als vanuit IT-afdelingen), (Functioneel) Beheerders en Ontwikkelaars. Met deze opleidingen geeft Sogeti uw medewerkers de juiste bagage, waardoor u uw bedrijfsdoelstellingen kunt realiseren. Open opleidingen: Actuele onderwerpen over testen en kwaliteitszorg Op vindt u een uitgebreid opleidingsaanbod op basis van open inschrijving. Trainers die een gedegen ervaring hebben binnen het betreffende vakgebied, verzorgen deze opleidingen. Zij hebben als testprofessional ruime praktijkervaring opgedaan bij opdrachtgevers in verschillende sectoren en verzorgen al jarenlang opleidingen voor onze klanten. Hierdoor zijn onze opleidingen praktijkgericht en inspirerend. Incompany-opleidingen: Een voordelige keuze en conform úw wensen Alle open opleidingen kunnen we voor u ook incompany organiseren. Dit is kostentechnisch interessant als u voor dezelfde opleiding minimaal 4 tot 6 deelnemers heeft. We kunnen bovendien incompany- en maatwerkopleidingen organiseren over specifieke onderwerpen en onderwerpen die we regulier niet bieden. De maatwerkopleidingen zijn helemaal gericht op uw organisatie. Tijdens deze opleidingen kunt u uw praktijkvragen makkelijker inbrengen. Bijkomend voordeel is dat de opleiding bij u in huis plaatsvindt. Dit scheelt uw medewerkers aanzienlijk in reistijd en -kosten! Aanvullend aan een incompany-opleiding kunnen wij een coach voor u inschakelen. Deze coach ondersteunt uw medewerkers bij het in de praktijk brengen van de opgedane kennis. Instituutdiploma en de mogelijkheid tot officiële EXIN-certificering Na afloop van iedere opleiding ontvangt u een door de trainer ondertekend certificaat van deelname. Bovendien is Sogeti door EXIN geaccrediteerd voor het verzorgen van ondermeer TMap NEXT opleidingen. Sogeti biedt dan ook een certifceringstraject voor TMap NEXT Test Engineer en TMap NEXT Test Manager. Wij zijn ook in staat voor deze certificeringstrajecten incompany een groepsexamen te faciliteren. Raak geïnspireerd tijdens onze Awareness Workshops en Dinner Lectures! Naast opleidingen organiseert Sogeti ook Awareness Workshops en Dinner Lectures. Een Awareness workshop duurt 1 á 2 dagdelen. Tijdens een dergelijke workshop behandelt onze ervaren trainer een door u gewenst onderwerp op het gebied van testen of kwaliteitszorg. De trainer inspireert u mede door zijn jarenlange praktijkervaring in het betreffende vakgebied. U gaat in uw eigen praktijk aan de slag met de nieuwe ideeën die u opdoet! Een Dinner Lecture is een bijzondere vorm van een Awareness Workshop op basis van open inschrijving. De Dinner Lectures inspireren u door de discussies met uw tafelgenoten onder het genot van een heerlijk diner. Onze trainers behandelen steeds weer uiteenlopende actuele onderwerpen. De beschrijvingen van deze Dinner Lectures zijn derhalve niet in dit opleidingsoverzicht opgenomen maar zijn separaat bijgevoegd. Data en locaties, kosten en inschrijven Informatie over de opleidingsdata en locaties waar de opleidingen plaatsvinden en de kosten, vindt u op Inschrijven is mogelijk via ons online inschrijfformulier op 2

3 Inhoudsopgave Testen Opleiding Resultaatgericht Testen volgens TMap NEXT 5 Gestructureerd, effectief en efficiënt testen met TMap NEXT Training Result Driven Testen according to TMap NEXT 6 TMap NEXT : testing structured, effectively and efficiently Examentraining TMap NEXT Test Engineer 7 Goed voorbereid naar het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer! E-learning opleidingstraject TMap NEXT Test Engineer 8 Vertrouwde inhoud in een vernieuwd en dynamisch opleidingstraject Opleiding Professioneel Testmanagement 9 Met professioneel testmanagement aan het roer van uw testproject! Examentraining TMap NEXT Test Manager 10 Goed voorbereid naar het EXIN-examen TMap NEXT Test Manager! Opleiding Testcoördinatie in de praktijk 11 Als bent u van alle markten thuis! Opleiding Usability Testen 12 Goed(e) usability (testen) draagt bij aan het rendement van uw organisatie Opleiding Security Testen 13 Beheers uw beveiligingsrisico s met security testen! Opleiding SAP Lifecycle Testen 14 Betrouwbare SAP oplossingen met SAP Lifecycle Testen! Opleiding De Ketentestspecialist 15 Met zo min mogelijk testgevallen een zo compleet mogelijke ketentest! Opleiding De Ketentestmanager en -regisseur 16 Een beheersbare ketentest met Ketentesten volgens TMap NEXT Workshop Ketenrisicoanalyse 17 Ketenrisicoanalyse: de start van een goed doordachte ketenteststrategie! Workshop Business Driven Testmanagement 18 Een beter bestuurbaar testproces met Business Driven Testmanagement Workshop BDTM: Een goede start van uw project 19 Een goede start van uw project met Business Driven Testmanagement (BDTM) ISTQB Opleiding ISTQB Foundation 20 ISTQB Foundation: een wereldwijd erkend certificaat Opleiding ISTQB Advanced Test Analyst 21 Een wereldwijd erkende kennisverrijking voor Test Analysts Opleiding ISTQB Advanced Technical Test Analyst 22 Een wereldwijd erkende opleiding voor testtool- en ontwikkeltestexperts Opleiding ISTQB Advanced Test Manager 23 Een wereldwijd erkende kennisverrijking voor Test Managers Agile Opleiding Certified Agile 24 Effectief testen in een agile omgeving Awareness en Dinner Lectures Awareness Workshops en Dinner Lectures Testen 25 Raak geïnspireerd op het gebied van testen! 3

4 4

5 Opleiding Resultaatgericht Testen volgens TMap NEXT Doelgroep: Inhoud: Iedereen die met (uitvoerend) testen te maken heeft, zoals s, en, Software Engineers en Functioneel en Technisch Applicatiebeheerders. 3 dagen van uur Tijdens deze opleiding leert u hoe u gestructureerd, effectief én efficiënt kunt testen met behulp van TMap NEXT. Gestructureerd, effectief en efficiënt testen met TMap NEXT Organisaties worden zich in toenemende mate bewust van de afhankelijkheid van de informatiesystemen die ze gebruiken. Mede hierdoor neemt de aandacht voor de kwaliteit van de informatiesystemen die in productie worden genomen sterk toe. Testen is een van de belangrijkste manieren om vast te stellen of een informatiesysteem voldoet aan de kwaliteitseisen. Testen zonder een doordacht plan kan echter tot hoge kosten en risico s leiden. Een enthousiaste wil bijvoorbeeld alles testen, terwijl dit niet nodig is. Dit kan hoge kosten en een (te) lange doorlooptijd tot gevolg hebben. Het kan echter ook leiden tot het grondig testen van de verkeerde dingen, waardoor er onvoldoende tijd en/of budget overblijft voor de belangrijke zaken. Hierdoor kunnen bedrijfskritische onderdelen van het systeem met ernstige fouten in productie gaan. Tijdens deze opleiding leert u hoe u gestructureerd, effectief én efficiënt kunt testen met behulp van TMap NEXT. TMap NEXT : Een gedegen fundament voor uitvoerende s Na het volgen van deze opleiding bent u in staat op een gestructureerde manier, efficiënt en effectief te testen volgens TMap NEXT. Deze opleiding zorgt daarmee voor een gedegen fundament en kan worden beschouwd als dé basisopleiding op het gebied van testen. Tijdens deze opleiding behandelt de trainer de vier essenties waarop TMap NEXT is gebaseerd. De focus ligt in deze opleiding op operationele testtaken zoals het voorbereiden, specificeren en uitvoeren van tests. In een breder kader geeft de opleiding u ook inzicht in andere aspecten van de testmethode TMap. Van theorie naar toepassen in de praktijk door een afwisselende opbouw Gedurende de opleiding wisselen theorie en interessante praktijkcases elkaar af. Door deze opbouw krijgt u inzicht in zowel de theorie als de praktijk van gestructureerd testen. Het grootste deel van de opleiding is dan ook gericht op het behandelen van én oefenen met verschillende dekkingsvormen en testontwerptechnieken. Een ideale start van het certificeringstraject TMap NEXT Test Engineer Als u toe bent aan het omzetten van uw ervaring in een algemeen erkend certificaat, raden wij u aan na afloop van deze opleiding deel te nemen aan de examentraining TMap NEXT Test Engineer. Beide opleidingen zijn in combinatie met zelfstudie volledig afgestemd op het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer. Kijk voor meer informatie over deze examentraining, zoals data en locaties, op Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Deze opleiding is bedoeld voor personen die al enige testwerkzaamheden hebben verricht en graag inzicht krijgen in de mogelijkheden die TMap NEXT biedt. Voor het volgen van deze opleiding is ervaring met planmatig werken een pre. De opleiding is op hbo-niveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica wordt bekend verondersteld. 5

6 Training Result Driven Testing according to TMap Next Target group: Everyone who is involved in testing activities, for example s, Test coordinators, Software Engineers and Functional and Technical Administrators. Duration: 3 days from AM PM Participants: 12 Content: During this training you will learn how to test structured, effectively and efficiently by using TMap NEXT. TMap NEXT : Testing structured, effectively and efficiently Organizations are increasingly aware of their dependence on the information systems they use. Because of this, the focus on the quality of information systems rapidly increases. Testing is one of the main ways to determine whether an information system meets the predetermined quality. Testing without a well-developed plan may, however, result in high costs and risks. For example an enthusiastic wants to test everything, even if this is not necessary. Possible consequences: increasing costs and lead time. It can also result in the thorough testing of the wrong objects, leaving not enough time or budget for the important ones. This may result in business critical components of the application going live with serious defects. During this training you will learn how to perform a test in a structured, effective and efficient way by using TMap NEXT. TMap NEXT : A solid foundation for Testengineers After attending this training, you are able to perform a test in a structured, efficient and effective way. So this training provides a solid foundation of TMap NEXT and may be seen as the basic training on testing. The training discusses the four essentials on which TMap NEXT is based. This training focuses on operational test tasks, like preparing, designing and executing test cases. This training also provides insight into other aspects of the testing method TMap NEXT. From theory to practice via a variety in learning methods Exercises and opinion forming are important features of this training. The training therefore provides understanding of both theory and practice of structured testing. The focus in this training lies on how to specify test cases: coverage types and test design techniques both in theory and by means of exercises. The perfect start for TMap NEXT Testengineer certification! This training prepares the participant, next to self-study, for the generally acknowledged certificate TMap NEXT Testengineer (previously known as TMap NEXT Test Engineer). The exam itself is organized by EXIN International (among others located in Utrecht, The Netherlands). Required level of education and knowledge This training is meant for individuals, who have experience in executing testing activities and who wish learn about the possibilities TMap NEXT offers. To attend this training, experience with working methodically is preferred. Furthermore, you should have a basic knowledge and understanding of IT concepts and processes. 6

7 Examentraining TMap NEXT Test Engineer Doelgroep: Inhoud: Iedereen die met (uitvoerend) testen te maken heeft, zoals s, en, Software Engineers en Functioneel en Technisch Applicatiebeheerders. 1 dag van uur Tijdens deze examentraining wordt u voorbereid op het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer. Goed voorbereid naar het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer! TMap NEXT is dé standaardmethode op het gebied van gestructureerd testen. Organisaties hechten daarom steeds meer waarde aan het officiële EXIN-certificaat TMap NEXT Test Engineer. Met dit certificaat bewijst u namelijk dat u gestructureerd, effectief en efficiënt kunt testen volgens TMap NEXT. Deze examentraining zorgt ervoor dat u goed voorbereid naar het examen gaat. Inzicht in uw kennisniveau door middel van oefenexamens Na afloop van de examentraining ontvangt u een oefenexamen van EXIN. Met dit oefenexamen kunt u uw kennis nog eens testen. Naast het EXIN-oefenexamen bieden wij u tijdens de training een extra oefenexamen. Dit is ontwikkeld door de maker van het officiële EXIN-examen. Door het maken van dit oefenexamen krijgt u inzicht in uw eigen kennisniveau. Tevens wordt duidelijk op welk gebied uw kennis nog verdiept kan worden. Op deze manier kunt u uw examen effectief voorbereiden. Door veel oefenen maakt u op een actieve manier de leerstof eigen Tijdens de examentraining maakt u onder leiding van een trainer verschillende opgaven en oefeningen die gebaseerd zijn op de leerstof voor het examen. Hierdoor maakt u op een actieve manier de leerstof eigen. Aan de orde komen onder andere: Het kader en belang van testen, de TMap NEXT -fasering en het ontwerpen van tests. U verrijkt uw kennis en inzicht waardoor u optimaal voorbereid bent op het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer. Deze examentraining richt zich op uitvoerend testen De nadruk ligt in deze examentraining op het wat en waarom van gestructureerd testen en het voorbereiden en het uitvoeren van testen. De training behandelt derhalve geen coördinerende en managementtaken, zoals het opstellen van een testplan en het maken van een begroting. Dit zijn onderdelen die EXIN toetst in het examen TMap NEXT Test Manager. Goede aanvulling op de opleiding Resultaatgericht Testen Aangeraden wordt om voorafgaand aan deze examentraining deel te nemen aan de basisopleiding Resultaatgericht Testen volgens TMap NEXT. Beide opleidingen zijn in combinatie met zelfstudie volledig afgestemd op het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer. Tijdens de opleiding Resultaatgericht Testen volgens TMap NEXT leert u de ins en outs van gestructureerd testen. De examentraining is er op gericht u voor te bereiden op het examen. Kijk voor meer informatie over deze opleiding, zoals data en locaties, op Bewijs uw kennis van TMap NEXT Test Engineer en doe het examen! Het EXIN-examen bestaat uit 30 meerkeuzevragen (waarvan u er minimaal 20 goed moet hebben). Het examen duurt 60 minuten en wordt vrijwel dagelijks afgenomen door EXIN in Utrecht. Doe het examen, behaal het certificaat en bewijs dat u gestructureerd kunt testen volgens TMap NEXT. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis De examentraining is op hbo-niveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica en algemene kennis op het gebied van systeemontwikkeling wordt bekend verondersteld. 7

8 E-learning opleidingstraject TMap NEXT Test Engineer Doelgroep: Duur e-learning: Duur workshops: Inhoud: s en en 60 uur zelfstudie (conform de studiebelasting volgens EXIN) 2 dagen van :00 (optioneel) Tijdens dit opleidingstraject leert u hoe u gestructureerd, effectief én efficiënt kunt testen met behulp van TMap NEXT. Interactieve e- learning modules behandelen de theorie op dynamische wijze. Vertrouwde inhoud in een vernieuwd en dynamisch opleidingstraject Sinds 2006 biedt Sogeti de opleidingen Resultaatgericht Testen volgens TMap NEXT en de examentraining TMap NEXT Test Engineer (voorheen TMap NEXT Foundation). Door middel van het nieuwe e-learning opleidingstraject TMap NEXT Test Engineer combineert Sogeti deze opleidingen in één dynamisch traject. Een belangrijk onderdeel van dit traject zijn de interactieve e-learning modules, die de theorie op dynamische wijze behandelen. Deze modules maken onder andere gebruik van animaties en opdrachten voor het testen van een echte webapplicatie. Het is mogelijk de e- learning modules te combineren met een tweedaagse klassikale workshop. Tijdens deze workshops staan benodigde vaardigheden van een en uw praktijksituatie centraal. Het opleidingstraject biedt de vertrouwde inhoud op het gebied van TMap NEXT Test Engineer. U leert hoe u gestructureerd, effectief en efficiënt kunt testen met behulp van TMap NEXT. Bovendien wordt u voorbereid op het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer door middel van een proefexamen en vele extra oefenvragen. Meer theoretische en praktische diepgang door e-learning modules De e-learning modules behandelen de volledige examenstof van het examen TMap NEXT Test Engineer. De modules maken gebruik van animaties, oefenvragen, opdrachten voor het testen van een echte webapplicatie en een proefexamen. Het opleidingstraject heeft daardoor nog meer theoretische en praktische diepgang dan de traditionele klassikale opleidingen. Na het volgen van dit opleidingtraject kunt u tests specificeren en de dekkingsvormen en testtechnieken toepassen. Bovendien ervaart u hoe het is om op basis van uw eigen testscripts een test daadwerkelijk uit te voeren. Meer ruimte voor het ontwikkelen van uw vaardigheden en uw eigen praktijk Een tweedaagse klassikale workshop waarin uw vaardigheden en eigen praktijk centraal staan, is een waardevolle aanvulling op de e-learning modules. De e-learning modules behandelen de volledige examenstof. Hierdoor is er tijdens deze klassikale workshop ruimte voor: Het oefenen met de benodigde vaardigheden van een. Het inbrengen van uw eigen praktijk. Tijdens de workshop gaat u aan de slag met materiaal uit uw eigen praktijk. Het oefenen met een extra proefexamen. U krijgt tijdens het opleidingstraject dus 2 extra proefexamens die door Sogeti ontwikkeld zijn! TMap NEXT : een gedegen fundament voor uitvoerende s Dit opleidingstraject biedt een gedegen fundament voor uitvoerende s. Het opleidingstraject behandelt de vier essenties waarop TMap NEXT is gebaseerd. De focus ligt hierbij op operationele testtaken zoals het voorbereiden, specificeren en uitvoeren van tests. In een breder kader geeft de opleiding u ook inzicht in andere aspecten van de testmethode TMap NEXT. Bovendien bereidt het opleidingstraject u voor op het EXIN-examen TMap NEXT Test Engineer. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Voor het volgen van deze opleiding is ervaring met planmatig werken een pre. De opleiding is op hboniveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica wordt bekend verondersteld. Partner Het opleidingstraject wordt mede mogelijk gemaakt door: 8

9 Opleiding Professioneel Testmanagement Doelgroep: en en s 3 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u wat de benodigde kennis, taken, verantwoordelijkheden en vaardigheden van een zijn. U bekwaamt zich verder in deze aspecten én leert hoe belangrijk ze zijn om een testproject succesvol te leiden en af te ronden. Met professioneel testmanagement aan het roer van uw testproject! Testactiviteiten stellen het management van een organisatie in staat om een gefundeerde beslissing te nemen over het al dan niet in productie nemen van informatiesystemen. De heeft als taak het testen in goede banen te leiden om zodoende een helder oordeel over (de kwaliteit van) een informatiesysteem te kunnen geven. Tijdens de opleiding Professioneel Testmanagement leert u wat de benodigde kennis, taken, verantwoordelijkheden en vaardigheden van een zijn. U bekwaamt zich verder in deze aspecten én leert hoe belangrijk ze zijn om een testproject succesvol te leiden en af te ronden. Na afloop van deze opleiding staat u daarmee stevig aan het roer van uw testproject. Professioneel testmanagement essentieel voor structuur in uw testproces Een gestructureerd testproces is meer dan alleen het gestructureerd ontwerpen en uitvoeren van testgevallen. Zo zijn goed in kaart gebrachte risico s en een gefundeerde teststrategie onmisbaar voor een gestructureerd testproces. Daarnaast is het van belang dat de het testproject beheert en bewaakt en waarnodig bijstuurt. Ook een goede rapportage richting de opdrachtgever is onmisbaar. Tijdens deze opleiding leert u hoe u al deze activiteiten professioneel en gestructureerd uitvoert. Ervaar professioneel testmanagement door het te doen In deze praktijkgerichte opleiding ervaart u hoe het is om de taken van een concreet uit te voeren. Nadat de trainer de complete fasering van het testproces heeft behandeld, gaat u in groepen of individueel aan de slag met diverse cases. Tijdens de opleiding wordt uitgebreid stilgestaan bij ondermeer de volgende taken: Het analyseren van de productrisico s en het opstellen van een testbegroting. het bepalen van de teststrategie en het opstellen, verkrijgen van goedkeuring en onderhouden van het testplan. Het uitvoeren van het testplan binnen planning en budget en het bewaken van en rapporteren over de voortgang van het testproces en de kwaliteit van het testobject. Het bewaken van de voortgang en het opstellen van kwaliteits- en risicorapportages. Het inrichten van de testorganisatie en het invoeren van testtools. Dit is slechts een greep uit de onderwerpen die aan bod komen. Onze ervaren trainers brengen professioneel testmanagement voor u tot leven. De praktijkvoorbeelden van onze trainers inspireren u om professioneel testmanagement in uw praktijk toe te passen! Een ideale start van het certificeringstraject TMap NEXT Test Manager Als u toe bent aan het omzetten van uw ervaring in een algemeen erkend certificaat, raden wij u aan na afloop van deze opleiding deel te nemen aan de examentraining TMap NEXT Test Manager. Beide opleidingen zijn in combinatie met zelfstudie volledig afgestemd op het EXIN-examen TMap NEXT Test Manager. Kijk voor meer informatie over deze examentraining, zoals data en locaties, op Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Basiskennis van TMap wordt bekend verondersteld. Verder verwachten wij van de deelnemers dat zij ervaring hebben in het leiden van (test)projecten en met testen en dat zij beschikken over analytisch inzicht en abstractievermogen. 9

10 Examentraining TMap NEXT Test Manager Doelgroep: en en s 1 dag van uur Inhoud: Tijdens deze examentraining wordt u voorbereid op het EXIN-examen TMap NEXT Test Manager. Goed voorbereid naar het EXIN-examen TMap NEXT Test Manager! TMap NEXT is dé standaardmethode op het gebied van gestructureerd testen. Organisaties hechten daarom steeds meer waarde aan het officiële EXIN-certificaat TMap NEXT Test Manager. Met dit certificaat bewijst u namelijk dat u in staat bent het testproces te plannen, te managen en te evalueren. Deze examentraining zorgt ervoor dat u goed voorbereid naar het examen gaat. Inzicht in uw kennisniveau door middel van oefenexamens Na afloop van de examentraining ontvangt u een oefenexamen van EXIN. Met dit oefenexamen kunt u uw kennis nog eens testen. Naast het EXIN-oefenexamen bieden wij u tijdens de training een extra oefenexamen. Dit is ontwikkeld door de maker van het officiële EXIN-examen. Door het maken van dit oefenexamen krijgt u inzicht in uw eigen kennisniveau. Tevens wordt duidelijk op welk gebied uw kennis nog verdiept kan worden. Op deze manier kunt u uw examen effectief voorbereiden. Door veel oefenen maakt u op een actieve manier de leerstof eigen Tijdens de examentraining maakt u onder leiding van een trainer verschillende opgaven en oefeningen die gebaseerd zijn op de leerstof voor het examen. Hierdoor maakt u op een actieve manier de leerstof eigen. Aan de orde komen onder andere: Het mastertestplan en beheer van het totale testproces, de TMap NEXT -fasering en ondersteunende processen. U verrijkt uw kennis en inzicht waardoor u optimaal voorbereid bent op het EXIN-examen TMap NEXT Test Manager. Deze examentraining richt zich op testmanagement De nadruk ligt in deze examentraining op coördinerende en managementtaken. De training behandelt derhalve geen uitvoerende taken, zoals het maken van testgevallen. Dit zijn onderdelen die EXIN toetst in het examen TMap NEXT Test Engineer. Goede aanvulling op de opleiding Professioneel Testmanagement Aangeraden wordt om voorafgaand aan deze examentraining deel te nemen aan de opleiding Professioneel Testmanagement. Beide opleidingen zijn in combinatie met zelfstudie volledig afgestemd op het EXIN-examen TMap NEXT Test Manager. Tijdens de opleiding Professioneel Testmanagement leert u de ins en outs van testmanagement. De examentraining is er op gericht u voor te bereiden op het examen. Kijk voor meer informatie over deze opleiding, zoals data en locaties, op Bewijs uw kennis van TMap NEXT Test Manager en doe het examen! Het EXIN-examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen (waarvan u er minimaal 26 goed moet hebben). Het examen duurt 90 minuten en wordt vrijwel dagelijks afgenomen door EXIN in Utrecht. Doe het examen, behaal het certificaat en bewijs dat u weet hoe u het testproces en ondersteunende processen kunt plannen, managen en evalueren. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Het examen TMap NEXT Test Manager kan worden afgelegd als de kandidaat voldoet aan één van onderstaande criteria: De kandidaat is TMap NEXT Test Engineer gecertificeerd. De kandidaat bezit basiskennis op het niveau van TMap NEXT Test Engineer. 10

11 Opleiding Testcoördinatie in de praktijk Doelgroep: s en en 2 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u wat de benodigde kennis, taken, verantwoordelijkheden en vaardigheden van een zijn. Tevens bekwaamt u zich verder in deze aspecten. Als bent u van alle markten thuis! Tijdens (grote) testprojecten stelt de het mastertestplan op en bepaalt de teststrategie. De is de onmisbare schakel in het project, die ervoor zorgt dat dit mastertestplan en deze teststrategie daadwerkelijk worden uitgevoerd. Een goede is derhalve in staat een testsoort op operationeel en tactisch niveau aan te sturen. Daarnaast is het van belang dat hij goede detailtestplannen op kan stellen en de voortgang van de uitvoering van de test kan bewaken. In sommige gevallen is er geen mastertestplan aanwezig of geen strategie bepaald. Ook in dat geval is de in staat een gefundeerd detailtestplan te maken. Bovendien kan hij dan een strategie voor de testsoort bepalen. Als moet u dus van alle markten thuis zijn! Tijdens deze opleiding leert u wat de benodigde kennis, taken, verantwoordelijkheden en vaardigheden van een zijn. Tevens bekwaamt u zich verder in deze aspecten. U krijgt alle benodigde handvatten om een goede te zijn De belangrijkste taken van een zijn onder meer: Het opstellen van detailtestplannen. Het samenstellen van het testteam en het uitvoeren van de werkverdeling. Begroten en plannen. Voortgangsbewaking en -rapportage. Kwaliteitsbewaking en -rapportage. Het reviewen van testproducten. Bevindingenadministratie. Het aandragen en effectueren van oplossingen van knelpunten. Tijdens deze opleiding ervaart u deze taken door het doen van opdrachten. U krijgt daardoor alle benodigde handvatten om een goede testcoördinator te zijn. Daarnaast komen onder andere de volgende onderwerpen aan de orde: Het uitvoeren van een productrisicoanalyse. Het bepalen van de teststrategie. Het inrichten van de testorganisatie. Het conserveren van testware. Van theorie naar toepassen in de praktijk door een afwisselende opbouw Gedurende de opleiding wisselen theorie en interessante praktijkcases elkaar af. Door deze opbouw krijgt u inzicht in zowel de theorie als de praktijk van het coördineren van testprojecten. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Deze opleiding is bedoeld voor personen die ervaring hebben met werken in testprojecten. Daarnaast wordt basiskennis van TMap NEXT bekend verondersteld. 11

12 Opleiding Usability Testen Doelgroep: s, en en s 1 dag van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u hoe u de usability van uw website en applicaties kunt beoordelen. Daarnaast leert u hoe u usability testen kunt integreren in uw gestructureerde testproces en krijgt u inzicht hoe een goede usability u kan helpen uw bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Goed(e) usability (testen) draagt bij aan het rendement van uw organisatie Usability is méér dan alleen gebruiksvriendelijkheid. Een goede usablity zorgt ervoor dat uw website de klant ondersteunt bij het verkrijgen van het door hem gewenste resultaat. Denk bijvoorbeeld aan een klant die in een webwinkel een bestelling wil plaatsen. De website moet de klant als vanzelf leiden van het vergaren van informatie naar het plaatsen van de concrete bestelling. Daarnaast zorgt een goede usability ervoor dat uw medewerkers efficiënter kunnen werken, doordat de applicaties volledig aansluiten bij hun werkprocessen. Tijdens deze opleiding leert u hoe u de usability van uw website en applicaties kunt beoordelen. Een goede usability zorgt voor klantenbinding en dus omzet! De concurrentiestrijd die op dit moment binnen veel bedrijfstakken op het web wordt uitgevochten is enorm. Denk hierbij aan branches zoals banken, verzekeringen, reisorganisaties, telecom en retail. Voor klanten is het essentieel dat een aanbieder een aantrekkelijke, bruikbare en efficiënte website heeft. Als klanten te lang moeten wachten of niet vinden wat ze zoeken, gaan ze direct naar de concurrent. Een bedrijf dat rendement op het web wil behalen, kán dus niet om usability heen. Tijdens deze opleiding leert u hoe usability u helpt bij het bereiken van uw businessdoelstellingen. Door een goede usability kunt u uw medewerkers effectiever inzetten In deze tijden staan de marges steeds meer onder druk. Dit noopt organisaties om efficiënter met hun IT om te gaan. Tegelijkertijd zien gebruikers dikwijls dat zij niet optimaal productief kunnen zijn, omdat de applicaties die zij gebruiken niet volledig aansluiten op hun werkprocessen. Het verbeteren van de usability van applicaties, en het borgen van de usability van nieuwe applicaties, kan bedrijven helpen hun werknemers effectiever in te zetten. Een goede reden om usability te integreren in uw gestructureerde testproces. Deze opleiding helpt u usability testen te integreren in uw testproces Om bovenstaande redenen is het voor bedrijven van belang om de usability van sites en applicaties te borgen. De kennis en ervaring die de afgelopen decennia is opgedaan met het testen en toetsen van usability, heeft geleid tot een scala aan testtechnieken. Deze technieken kunnen in diverse stadia van het ontwikkelproces worden toegepast. Integreer deze usability testtechnieken in uw gestructureerde testproces. Tijdens deze opleiding leert u hoe u usability testen laat aansluiten bij de methode TMap NEXT : Dé methode voor gestructureerd testen. Deze opleiding geeft u praktische handvatten om usability aan de hand van TMap NEXT een duidelijke plek te geven binnen uw testtraject. De opleiding is met name gericht op het uitvoeren van usability testen en toetsen. De opleiding is echter essentieel als basiskennis voor s en en die usability willen positioneren binnen hun teststrategie. In deze opleiding komen zaken aan de orde als het kader en belang van usability, het meten van usability, de relatie met TMap NEXT, diverse usability technieken (observatie, persona s, heuristic evaluation, card sorting, prototype testing en A/B testen) en hulpmiddelen alschecklists, infrastructuur en tools. Van theorie naar toepassen in de praktijk door een afwisselende opbouw Deze opleiding biedt inzicht in en laat u kennis maken met usability testen vanuit het perspectief van de testpraktijk. In de opleiding wisselen theorie en praktijkcases elkaar af. Door deze opbouw krijgt u inzicht in zowel de theorie als de praktijk van usability testen. De besproken aanpak voor usability testen wordt gepositioneerd binnen TMap NEXT, dé teststandaard binnen onder meer Nederland. 12

13 Opleiding Security Testen Doelgroep: s, en en s 2 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u wat het belang is van applicatiebeveiliging. Bovendien verkrijgt u de basisvaardigheden voor het testen van applicatiebeveiliging. Beheers uw beveiligingsrisico s met security testen! Steeds meer bedrijven vertrouwen hun gevoelige informatie toe aan geautomatiseerde systemen. Doordat deze systemen onbedoeld openstaan voor de buitenwereld, verliezen bedrijven belangrijke data en lopen hierdoor schade op. Denk bijvoorbeeld aan hackers die zichzelf toegang verschaffen tot uw vertrouwelijke informatie. De gevolgen hiervan zijn niet te overzien! Tijdens deze opleiding wordt u zich bewust van de risico s van een falende applicatiebeveiliging. Bovendien verkrijgt u de basisvaardigheden voor het testen van applicatiebeveiliging. Maak security testen een vast onderdeel van de kwaliteitszorg van uw IT Ondanks het bewezen belang van applicatiebeveiliging is het testen hiervan vaak een ondergeschoven kindje. Het niet testen van applicatiebeveiliging brengt echter enorme financiële, imago en maatschappelijke risico s met zich mee. Zorg daarom dat u deze risico s beheerst en maak security testen een vast onderdeel van de kwaliteitszorg van uw IT-projecten. Creëer awareness over applicatiebeveiliging binnen uw organisatie Het begin van het implementeren van security testen is het creëren van awareness over applicatiebeveiliging binnen uw organisatie. Deze opleiding draagt bij aan het creëren van deze awareness bij de deelnemers. Bovendien behandelt de trainer de kaders van applicatiebeveiliging. Aan de hand van verschillende praktijkvoorbeelden wordt duidelijk gemaakt hoe groot de gevolgen van het niet testen van beveiliging kunnen zijn. Na afloop van de opleiding Security Testen kunt u: De bedreigingen op het gebied van applicatiebeveiliging benoemen. De oorzaken van deze bedreigingen op hoofdlijnen onderkennen. De aard van deze bedreigingen onderscheiden. Concreet aan de slag met security testen Zodra uw organisatie zich bewust is van het belang van applicatiebeveiliging, kunt u concreet aan de slag met security testen. Het grootste deel van de opleiding is dan ook gericht op het opdoen van kennis op het gebied van security testen. De trainer behandelt de volgende onderwerpen: Wat houdt het testen van beveiliging in? In welk opzicht onderscheid security testen zich van andere testtechnieken? Wat is de juiste mindset voor de beveiligingstester? Wat zijn de basisvaardigheden en -technieken voor het testen van beveiliging (testaanpak en testprocessen)? Welke tools en hulpmiddelen kunnen gebruikt worden om security testen uit te voeren? Wat is de connectie tussen TMap NEXT en security testen? Kaders en awareness rondom security testen door interactieve werkvormen Tijdens deze opleiding wordt gebruikgemaakt van wisselende werkvormen waardoor u een goed beeld krijgt van wat security testen inhoudt. Naast veel uitleg gaat u ook op een interactieve manier met de materie aan de slag gaan in de vorm van discussies en oefeningen met een trainingsapplicatie. Daarnaast bevat de opleiding vele oefeningen. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis De opleiding is op hbo-niveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica wordt bekend verondersteld. Kennis van SQL, HTML, XML en network fundamentals is een pré. 13

14 Opleiding SAP Lifecycle Testen Doelgroep: s, en en s in SAP-omgevingen 3 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u hoe u gestructureerd en efficiënt kunt SAP testen met behulp van de methode SAP Lifecycle Testen. Bovendien leert u hoe u het testproces in een SAP-omgeving kunt coördineren en managen. Betrouwbare SAP-oplossingen met SAP Lifecycle Testen! Steeds meer bedrijven die gebruikmaken van SAP-oplossingen zien het belang van een professionele testaanpak. De reden daarvoor is dat de complexiteit en afhankelijkheid van gekozen SAPoplossingen groeien. Hierbij nemen de risico s op verstoring van de bedrijfsvoering door ITgerelateerde problemen evenredig toe. SAP Lifecycle Testen is dé manier om deze risico s tot een acceptabel niveau te beperken en zodoende betrouwbare SAP-oplossingen te realiseren. Tijdens deze opleiding leert u hoe u professioneel kunt SAP testen met behulp van de methode SAP Lifecycle Testen. SAP Lifecycle Testen: Helderheid over de kwaliteit van uw SAP-oplossing Het testen van SAP-oplossingen en andere pakketten is een vak apart. Daarom heeft Sogeti de methode SAP Lifecycle Testen ontwikkeld. Deze methode combineert de best practices van testen volgens TMap NEXT met SAP-implementaties en projecten volgens de Accelerated SAP (ASAP) methodiek. Het mastertestplan en alle testsoorten (TMap NEXT ) worden geïntegreerd met de verschillende fasen van ASAP. Door het testteam vanaf de blueprintfase van een SAP-project te betrekken, worden afwijkingen ten opzichte van de business blueprint vroegtijdig gesignaleerd. Hierdoor sluit de realiteit beter aan bij de verwachting op het moment dat het SAP-systeem wordt opgeleverd. Bovendien wordt een goede testbasis gerealiseerd. Tijdens deze opleiding leert u hoe u gestructureerd en efficiënt kunt SAP testen met behulp van de methode SAP Lifecycle Testen. Efficiënt SAP testen met behulp van een geautomatiseerde regressietest Tijdens de beheerfase van uw SAP-systeem is het van belang wijzigingen, zoals nieuwe releases, veilig en efficiënt door te voeren. Door het integrale karakter van uw SAP-omgeving kan een relatief kleine wijziging tot grote verstoringen op onverwachte plaatsen leiden. Dit is de reden dat ook ongewijzigde delen getest moeten worden met een zogenaamde regressietest. Tijdens deze opleiding krijgt u inzicht hoe testtools zoals SAP Test Acceleration and Optimization (SAP TAO) u kunnen helpen deze regressietest te automatiseren. SAP testen voor alle testrollen binnen het SAP-werkveld Tijdens deze opleiding wordt SAP testen belicht vanuit het oogpunt van de diverse testrollen binnen het SAP-werkveld. In de opleiding komen onder meer de volgende onderwerpen aan de orde: Het belang van gestructureerd SAP testen. De methode SAP Lifecycle Testen. Testuitvoering, -coördinatie en -management in een SAP-omgeving. Het bepalen van de SAP-teststrategie en -aanpak. Testontwerptechnieken en dekkingsvormen in een SAP-omgeving. De regressietest in een SAP-omgeving. Testomgevingbeheer. Het gebruik van tools in een SAP-omgeving, waaronder SAP TAO en SAP TDMS. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis De opleiding is op hbo-niveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica wordt bekend verondersteld. 14

15 Opleiding De Ketentestspecialist Doelgroep: s en en 2 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u wat de essentiële verschillen zijn tussen ketentesten en andere testen. Door het maken van opdrachten wordt duidelijk hoe een ketentest moet worden uitgevoerd. Daarbij ligt de focus op de ketentestvoorbereiding, -specificatie en -uitvoering. Met zo min mogelijk testgevallen een zo compleet mogelijke ketentest! Ketens van informatiesystemen en bedrijfsprocessen die daarmee samenhangen worden steeds langer en complexer. Dit is vooral een gevolg van de relaties met de informatiesystemen van externe partijen. Naar verwachting zal deze trend de komende jaren aanhouden. In onderhoud zijn lange en complexe ketens zeer kostbaar. Het risico hiervan is dat zij aan kwaliteit moeten inleveren met als gevolg onbestuurbare projecten met onvoorspelbare resultaten, uit de hand gelopen beheerkosten en een dramatische time to market. Deze ketens dienen dus goed te worden getest. Tijdens deze opleiding leert u hoe u met zo min mogelijk testgevallen een zo compleet mogelijke ketentest uitvoert. Een ketentest richt zich op het testen van de werking van de totale keten Een ketentest test de werking van de totale keten en is dus niet hetzelfde als een functionele test. Eén van de valkuilen bij de ketentest is dat de toch individuele functies binnen een keten gaat testen. Deze functies zijn tijdens de functionele test echter al voldoende getest. Dit levert dus onnodig veel testgevallen op. Tijdens deze opleiding leert u hoe u zich beperkt tot testgevallen die de werking van de totale keten testen. Werk met testgevallen die de functionaliteit van de gehele keten testen Ketens zijn complex, met name door de veelheid aan (externe) informatiesystemen binnen die keten. Tijdens de ketentest worden de relaties tussen deze informatiesystemen getest. Tijdens deze opleiding leert u hoe u testgevallen maakt, die de functionaliteit van de gehéle keten test. Gestructureerd ketentesten is gebaseerd op de testaanpak TMap NEXT Ketentesten volgens TMap NEXT is het resultaat van een uitgebreid praktijkonderzoek in combinatie met best practices van TMap NEXT. Het ketentestproces is derhalve vooral praktisch opgezet. Het proces biedt handvatten die tot dusver ontbraken voor het organiseren en uitvoeren van deze ingewikkelde testvorm. Aan de hand van opdrachten actief aan de slag met ketentesten Ketentesten volgens TMap NEXT wordt tijdens deze opleiding uiteengezet. Tijdens deze opleiding leert u wat de essentiële verschillen zijn tussen ketentesten en andere testen. Door het maken van opdrachten wordt duidelijk hoe een ketentest moet worden uitgevoerd. Daarbij ligt de focus op de ketentestvoorbereiding, -specificatie en -uitvoering. De trainer behandelt daartoe de volgende onderwerpen: Wat is ketentesten en wat zijn de verschillen tussen ketentesten en andere testen? Wat zijn de go/no go bijzonderheden bij ketentesten? Hoe kunt u een ketentest specificeren en uitvoeren? Hoe stelt u een ketentestdraaiboek op? Welke testtechnieken, testinfrastructuur en hulpmiddelen kunt u hiervoor hanteren? Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Deze opleiding is bedoeld voor personen die ervaring hebben met het uitvoeren van ketentesten of in hun werkzaamheden regelmatig met ketentesten in aanraking komen. De opleiding is op hbo-niveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica wordt bekend verondersteld. 15

16 Opleiding De Ketentestmanager en -regisseur Doelgroep: s, Testregisseurs, Business Managers en Lijnmanagers 2 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u hoe u uw ketentest kunt managen en regisseren met behulp van Ketentesten volgens TMap NEXT. Bovendien leert u hoe u een gefundeerde teststrategie opstelt aan de hand van een ketenrisico- en haalbaarheidsanalyse. Een beheersbare ketentest met Ketentesten volgens TMap NEXT Ketens van informatiesystemen en bedrijfsprocessen die daarmee samenhangen worden steeds langer en complexer. Deze complexiteit wordt met name veroorzaakt door de relaties met de informatiesystemen van externe partijen. Het is aannemelijk dat deze trend de komende jaren zal aanhouden. Lange, complexe ketens zijn kostbaar in onderhoud en dreigen als gevolg daarvan aan kwaliteit in te leveren. Het gevolg: Onbestuurbare projecten met onvoorspelbare resultaten, uit de hand gelopen beheerkosten en een dramatische time to market. Daarmee is het verbeteren van ketenkwaliteit een uitgelezen kans om enerzijds kosten te besparen en anderzijds de business beter van dienst te zijn. Het is dus van belang deze ketens goed te testen. Tijdens deze opleiding leert u hoe u een de ketentest kunt managen en regisseren met behulp van Ketentesten volgens TMap NEXT. Beheers uw ketentest en begin met een ketenrisicoanalyse Om de ketentest goed te beheersen is het van belang dat u de ketenrisico s kent. Tijdens deze opleiding leert u hoe u de ketenrisico s in kaart kunt brengen met behulp van de ketenrisicoanalyse. Door middel van deze analyse inventariseert u de business risico s die samenhangen met de informatiesystemen in de keten. Bovendien leert u hoe u kunt reageren op nog onbekende risico s en bijbehorende complicerende factoren. Bepaal de haalbaarheid van uw ketentest en neem maatregelen Als de ketenrisico s bekend zijn, kunt u de haalbaarheid van uw ketentest bepalen. Tijdens deze opleiding leert u hoe u deze haalbaarheid bepaalt. Bovendien leert u welke maatregelen ervoor zorgen dat een ogenschijnlijk onhaalbare ketentest alsnog haalbaar wordt. U kunt de ketentest bijvoorbeeld opsplitsen in deelketentesten. Aan de slag met een gefundeerde teststrategie Op basis van de risico s en haalbaarheid kunt u een gefundeerde teststrategie bepalen. Aan de hand van de risico s maakt u de keuze wat getest moet worden en hoe zwaar moet worden getest. Tijdens deze opleiding leert u hoe u uw ketenteststrategie bepaalt. Tevens wordt u zich bewust van de consequenties die uw keuzes kunnen hebben. Daarnaast leert u hoe u de teststrategie vertaalt in een Integraal Ketentestplan (IKTP) en eventuele Deelketentestplannen (DKTP). Tijdens de opleiding komen onder andere de volgende onderwerpen aan de orde: Keten informatiekaarten. Ketenrisicoanalyse en haalbaarheidsanalyse. Ketenteststrategie. Integraal Ketentestplan met go/no go advies. Deelketens en deelketentestplannen. Begroten en plannen van ketentesten. Ketentestomgeving (infrastructuur). Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Deze opleiding is bedoeld voor personen die ervaring hebben met het managen van ketentesten of in hun werkzaamheden regelmatig met ketentesten in aanraking komen. De opleiding is op hbo-niveau maar de ervaring leert dat mbo ers met enige jaren testervaring de opleiding goed kunnen volgen. Functionele basiskennis van informatica wordt bekend verondersteld. 16

17 Workshop Ketenrisicoanalyse Doelgroep: s, en, s en s 1 dagdeel van uur of uur Inhoud: Tijdens deze incompany workshop brengt u de risico s van de gehele keten in kaart. U gaat gezamenlijk aan de slag met de ketenrisicoanalyse en maakt een start met de teststrategie van het ketentestproject. Ketenrisicoanalyse: De start van een goed doordachte ketenteststrategie! De risico s in ketens van informatiesystemen en bedrijfsprocessen die daarmee samenhangen blijven vaak onzichtbaar. Enerzijds heeft dat te maken met de complexiteit van de bedrijfsprocessen, anderzijds met de manier waarop we omgaan met projecten. Projecten hebben vrijwel nooit de mogelijkheid om de gehele keten te testen: alleen het deel dat in de projectscope zit wordt getest. Gevolg: alleen de risico s van dat deel van de keten zijn in kaart gebracht. Eventuele ketenrisico s die buiten de scope van een project vallen, worden derhalve niet afgedekt. Tijdens deze workshop brengt u met alle belanghebbenden binnen de keten de risico s van de gehele keten in kaart. Bovendien maakt u een begin met de ketenteststrategie. Stabiele bedrijfsprocessen door heldere risico s en benodigde maatregelen Ketens van informatiesystemen en bedrijfsprocessen die daarmee samenhangen worden steeds langer en complexer. Door deze complexiteit worden risico s vaak ontdekt als ze reeds een feit zijn. In het ergste geval leggen ze gehele bedrijfsprocessen lam. Echt desastreus is het domino-effect dat ontstaat, doordat fouten doorwerken in andere processen. De schade kan enorm zijn en zelfs uw klanten, ketenpartijen en leveranciers treffen. Deze effecten op uw bedrijfsprocessen kunt u voorkomen door de risico s helder te hebben en de benodigde maatregelen te treffen. De risico s van de gehele keten in kaart met een ketenrisicoanalyse Om de ketentest goed te beheersen is het van belang dat u de ketenrisico s van de gehéle keten kent. Tijdens deze workshop doet u samen met alle belanghebbenden binnen de keten een ketenrisicoanalyse (KRA). Door middel van deze analyse inventariseert u de businessrisico s die samenhangen met de informatiesystemen in de gehele keten. Tijdens de workshop wordt uitgebreid ingegaan op de primaire en secundaire ketenrisico s (de risico s in de geraakte processen). Desgewenst gaat de workshopmoderator in op specifieke aandachtsgebieden en risico s betreffende de organisatie en uitvoering van uw ketentest. Op basis van deze risico s maakt u vervolgens een begin met uw ketenteststrategie. Resultaat van de workshop: De basis voor uw gefundeerde ketenteststrategie De risico s en ketenteststrategie samen staan aan de basis bij elke te nemen beslissing in het vervolg van het ketentestproject. Na afloop van de workshop is de basis voor de ketenteststrategie gelegd. De Ketentestmanager legt de resultaten vervolgens vast in het ketentestplan en voltooit de ketenteststrategie met behulp van de aangereikte kennis en handvatten. Commitment van alle belanghebbenden voor uw ketenteststrategie Tijdens de workshop leggen de belanghebbenden binnen de keten de basis voor de ketenteststrategie. Deze aanpak creëert commitment bij alle betrokken partijen. Daarnaast doet u essentiële ervaring op voor eventuele vervolgtrajecten. U werkt gezamenlijk processen uit en brengt alle geraakte processen en de onderlinge afhankelijkheden in kaart. Bovendien bepaalt u gezamenlijk de foutkansen en de mogelijke schade die binnen de keten kan ontstaan. Concrete resultaten van de workshop zijn: Ketenbewustzijn, inzicht in de complexiteit en samenhang van het bedrijfsproces, basisinzicht in de primaire en secundaire ketenrisico s en een basis voor de teststrategie. Gedegen voorbereiding van belang voor een goede start van uw ketentest Om een goede start van uw ketentest te waarborgen is het van belang dat de workshopmoderator zich goed kan voorbereiden. Hiervoor heeft hij input nodig van uw organisatie. De voorbereiding bestaat onder meer uit een voorgesprek met de workshopmoderator van 2 uur. 17

18 Workshop Business Driven Testmanagement Doelgroep: s 1 dag van uur Inhoud: Tijdens deze workshop leert u hoe u Business Driven Testmanagement (BDTM) in uw eigen praktijk kunt toepassen. BDTM helpt u een gefundeerd testplan te schrijven. Bovendien zorgt BDTM ervoor dat uw teststrategie aansluit bij de doelstellingen van uw organisatie. Een beter bestuurbaar testproces met Business Driven Testmanagement De complexiteit van zowel de organisatie als de IT-infrastructuur neemt steeds verder toe. Daarnaast verandert de wijze waarop (onderdelen van) organisaties samenwerken aan de realisatie van IT. Uitbesteding, outsourcing, offshoring, nearshoring zijn termen die daarbij een rol spelen. Business Driven Testmanagement (BDTM) verschaft helderheid in complexe organisaties en IT-infrastructuren. Daarnaast geeft BDTM invulling aan het vinden van een balans tussen resultaat (wat te bereiken met het IT-systeem), risico (welke kans op schade durf ik nog te nemen), tijd (is het IT-systeem op tijd in productie) en kosten (in geld of mensuren). Bij BDTM staan de opdrachtgever en zijn wensen centraal Deze wensen worden vertaald in een business case op basis waarvan het testproces wordt ingericht. Hierdoor is de opdrachtgever in staat de afdekking van de risico s, doorlooptijd en kosten van het testproces te sturen. De workshop Business Driven Testmanagement geeft u duidelijkheid over wat uw rol in dit testproces is en hoe u bijdraagt aan een succesvol testtraject. De productrisicoanalyse helpt u een gefundeerd testplan te schrijven Tijdens de workshop Business Driven Testmanagement leert de hoe hij BDTM in zijn eigen praktijk kan toepassen. In de eerste plaats leert de hoe hij het beoogde projectresultaat vanuit testoptiek nader uitwerkt in testdoelen: Wat en waarom moet er getest worden? Meestal is er onvoldoende tijd en budget beschikbaar om alle deze testdoelen te realiseren. Daarom wordt er onder leiding van de een productrisicoanalyse gemaakt van het ITsysteem: Welke kans op schade wordt er gelopen als er niet getest wordt? Deze risicoanalyse wordt gebruikt om een keuze te maken van wat en hoe zwaar moet worden getest. De volgende uitgangspunten worden hierbij gehanteerd: Hoe groter het risico, hoe zwaarder de test. Geen risico, geen test! Op basis van de gekozen testzwaarte worden een begroting en een planning opgesteld. Daarmee zijn de BDTM-aspecten resultaat, risico, tijd en kosten in planvorm bekend. Dit testplan wordt als voorstel aan de opdrachtgever aangeboden. Hiermee wordt de opdrachtgever aan het roer gezet en kan hij/zij beslissen of het testproject binnen deze kaders uitgevoerd gaat worden. De opdrachtgever kan ook besluiten tot korter testen of goedkoper testen. Dit heeft wel altijd consequenties voor de andere BDTM-aspecten resultaat en risico. Deze keuzes worden niet alleen gemaakt in het planvormingsproces, maar ook gedurende de testuitvoeringsperiode. Praktische cases zorgen ervoor dat u alle stappen in het BDTM-proces zelfstandig kunt uitvoeren In de workshop Business Driven Testmanagement ligt de nadruk op het uitvoeren van een groot aantal cases. Elke case wordt voorafgegaan door een korte theoretische toelichting. Na de workshop begrijpt u waarom bepaalde stappen in het BDTM-proces worden uitgevoerd en hoe op de diverse BDTM-aspecten kan worden gestuurd. Ook kunt u zelfstandig alle stappen in het BDTM-proces uitvoeren. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Basiskennis van TMap NEXT wordt bekend verondersteld. Verder wordt van de deelnemers verwacht dat zij ervaring hebben met testen en ervaring in het leiden van (test)projecten. Bovendien gaan wij er vanuit dat de deelnemers beschikken over analytisch inzicht en abstractievermogen. 18

19 Workshop BDTM: Een goede start van uw project Doelgroep: s en s 1 dagdeel van uur of van uur Inhoud: Tijdens deze incompany workshop worden alle stakeholders van uw op te starten project bijeengebracht. U gaat gezamenlijk aan de slag met de eerste 3 stappen van Business Driven Testmanagement. U brengt daarmee de risico s in kaart en maakt een start met de teststrategie. Een goede start van uw project met Business Driven Testmanagement (BDTM) Deze incompany workshop behelst geen standaard opleidingsaanpak, maar is de eerste stap in een beginnend (test)project. Tijdens de workshop worden alle stakeholders van uw op te starten project bijeengebracht. U brengt met elkaar de risico s in kaart door middel van een Productrisicoanalyse. Bovendien stelt u gezamenlijk de testdoelen vast en maakt u een start met de teststrategie. De stakeholders waaraan u kunt denken zijn s, opdrachtgevers, klanten, businessmensen, acceptanten, Projectmanagers, Beheerders, et cetera. Dit levert een goede start van uw project op, omdat alle stakeholders samen de basis van de teststrategie bepalen. De testdoelstellingen en risico s zijn helder voor alle stakeholders Business Driven Testmanagement geeft sturing aan het testproces. Bovendien geeft BDTM invulling aan het vinden van een balans tussen resultaat en risico enerzijds en tijd en kosten anderzijds. Tijdens de workshop helpt de workshopmoderator de stakeholders van het project deze balans te vinden. Daartoe worden de risico s in kaart gebracht aan de hand van een Productrisicoanalyse (PRA). De resultaten van deze workshop zijn: De stakeholders van het project begrijpen elkaars belangen en beseffen dat zij samen aan het roer van het testproject staan. Het is voor alle stakeholders duidelijk op welke BDTM-aspecten (risico, resultaat, tijd en kosten) het testproject gestuurd moet worden én wat de consequenties hiervan zijn. De testdoelstellingen zijn helder voor alle deelnemers. Er is een lijst met risico's (PRA), waaraan alle stakeholders hun commitment hebben gegeven. Er is een start gemaakt met de teststrategie. Een gefundeerde teststrategie als stevige basis voor het te maken testplan De risico s en teststrategie samen staan aan de basis bij elke te nemen beslissing in het vervolg van het (test)project. Na afloop van de workshop is de basis voor de teststrategie gelegd. De legt de resultaten (BDTM-aspecten en PRA) vervolgens vast in het testplan en voltooit de teststrategie met behulp van de aangereikte kennis en handvatten. Gedegen voorbereiding van belang voor een goede start van uw project Om een goede start van het project te waarborgen is het van belang dat de workshopmoderator zich goed kan voorbereiden. Hiervoor heeft hij input nodig van alle stakeholders van het project. Denk hierbij aan s, opdrachtgevers, klanten, businessmensen, acceptanten, Projectmanagers, Beheerders, Ontwerpers en Ontwikkelaars, etcetera. Voor het verkrijgen van deze input zal de workshopmoderator de betreffende stakeholders kort interviewen. Daarnaast is het belangrijk dat de deelnemers van de workshop met hetzelfde referentiekader starten. De workshopmoderator zal de betrokken stakeholders daarom kort voorbereiden, door ze bekend te maken met de eerste 3 stappen in het BDTM-proces. Naast de interviews met de betrokken stakeholders bevat de voorbereiding de volgende onderdelen: In samenwerking met uw organisatie zoekt de workshopmoderator een geschikt project. In overleg worden de stakeholders die deelnemen aan de workshop bepaald. De workshopmoderator neemt de uitgangs-/projectdocumentatie van uw organisatie door. Denk hierbij bijvoorbeeld aan requirements, functionele specificaties en use cases. In overleg wordt de gemeenschappelijke kennis van de stakeholders over het systeem bepaald. Uw organisatie verspreidt documentatie ter voorbereiding onder de deelnemers aan de workshop. Opleidingsniveau en gewenste voorkennis Basiskennis van TMap NEXT wordt bekend verondersteld, evenals ervaring met testen en/of met het leiden van (test)projecten. Men dient te beschikken over analytisch inzicht en abstractievermogen. 19

20 Opleiding ISTQB Foundation Doelgroep: s, en en s 3 dagen van uur Inhoud: Tijdens deze opleiding leert u wat het ISTQB -raamwerk inhoudt. Tevens wordt u voorbereid op het examen dat leidt tot het internationaal erkende ISTQB Foundation certificaat. ISTQB Foundation: een wereldwijd erkend certificaat Veel organisaties opereren in een internationale omgeving. In een dergelijke omgeving is goede communicatie extra belangrijk. Daarvoor is een eenduidig begrippenkader binnen een testproject een randvoorwaarde. De International Software Testing Qualifications Board (ISTQB ) zorgt onder andere voor dit eenduidige begrippenkader op het gebied van testen. Daarnaast biedt ISTQB een raamwerk voor testen en een internationaal certificeringprogramma waarbij inmiddels meer dan 50 landen zijn aangesloten. Tijdens de opleiding leert u wat dit raamwerk inhoudt. Tevens wordt u voorbereid op het examen dat leidt tot het wereldwijd erkende ISTQB Foundation certificaat. TMap NEXT en ISTQB sluiten uitstekend op elkaar aan ISTQB biedt een raamwerk voor testen en geeft aan wat u moet doen op het gebied van testen. TMap NEXT gaat verder. TMap NEXT is een methode, die ook aangeeft hoe u te werk gaat. TMap NEXT en ISTQB sluiten dus uitstekend op elkaar aan. ISTQB is echter ook zelfstandig toepasbaar of in combinatie met andere testmethoden. ISTQB Foundation: de basisopleiding op het gebied van ISTQB ISTQB Foundation is de basisopleiding op het gebied van ISTQB. Tijdens deze opleiding maakt u kennis met de begrippen en beginselen van ISTQB. Het behandelen van de theorie wordt hierbij afgewisseld met individuele en groepsopdrachten. Tijdens de opleiding komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod: Kader en belang van testen. Testen in de levenscyclus van software. Statisch testen. Testontwerptechnieken. Testaanpak en teststrategie. Testorganisatie. Tool support voor testen. Gezien het internationale karakter van de opleiding zijn zowel het opleidingsmateriaal als het examen in het Engels. De trainers spreken Nederlands. Onze trainers hebben ruime ervaring op het gebied van testen. Zij zijn in staat de theorie op het gebied van ISTQB te combineren met praktijkvoorbeelden. Bovendien beantwoorden de trainers graag uw vragen over uw eigen testpraktijk en de relatie met TMap NEXT. Goede voorbereiding op het ISTQB Foundation examen Deze opleiding bereidt u voor op het ISTQB Foundation examen ondermeer door middel van een proefexamen. Het examen zelf is overigens geen onderdeel van de opleiding en duurt ruim een uur. Het wordt afgenomen door een officieel exameninstituut dat daartoe door ISTQB is aangesteld. Indien gewenst organiseert Sogeti het examen in samenhang met een incompany-opleiding. ISTQB Foundation is de randvoorwaarde voor ISTQB Advanced certificering Het bezit van het ISTQB Foundation certificaat is een randvoorwaarde voor deelname aan de ISTQB Advanced certificeringstrajecten: ISTQB Advanced Test Analyst. ISTQB Advanced Technical Test Analyst. ISTQB Advanced Test Manager. 20