Donatus Dichterbij. Ik heb wel een traantje gelaten. Brand verwoestte torenspits RK kerk te Wijhe

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Donatus Dichterbij. Ik heb wel een traantje gelaten. Brand verwoestte torenspits RK kerk te Wijhe"

Transcriptie

1 12 e jaargang - nummer 1 - maart 2013 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Brand verwoestte torenspits RK kerk te Wijhe Ik heb wel een traantje gelaten Nieuwjaarsdag 2011 staat in zijn geheugen gegrift. Om 7.45 uur werd Henk Endeman wakker gebeld. De torenspits staat in brand! Net voor Kerst waren de restauratiewerkzaamheden in en om de rooms-katholieke kerk en pastorie in Wijhe afgerond. Bovenin de toren hingen enkele leien met de namen van mensen die zich daarvoor hadden ingespannen. De leien waren echter geen lang leven beschoren. Op 1 januari brak er brand uit in de toren. Op steenworp afstand van het Wijhese station bevindt zich de katholieke kerk, die onderdeel uitmaakt van de Heilige Lebuinius Parochie Deventer. De vogels fluiten en een flauw lente zonnetje breekt door. Zon of geen zon, de antraciet gekleurde leien van de toren glimmen toch wel. Henk Endeman, voorzitter van de bouwcommissie en inmiddels gepensioneerd bouwkundige, is vandaag gastheer. Hij leidt ons rond en vertelt met gepaste trots: Die leien komen helemaal uit Zuid Frankrijk. Hoogwaardige kwaliteit, net als de oorspronkelijke leien. Het metselwerk in de toren is tijdens de restauratie opnieuw gevoegd en ziet er zeer vakkundig uit. Tijdens de rondleiding stuiten we op een merkwaardig rechthoekig bouwsel dat Henk liever kwijt dan rijk is. Tja, dit is een herenurinoir. Drie ordinaire pisbakken op een rij. Schijnt uniek te zijn. Meestal zijn deze al lang verdwenen. Vanwege het monumentale karakter mogen we ze helaas niet afbreken. Ik vind het een vlag op een modderschuit. Tranen Met een kop koffie en een plak koek blikken we terug op die fatale Nieuwjaarsdag in Ik schrok me te pletter toen ik dat telefoontje kreeg. Meteen schoot ik mijn oude plunje aan, pakte mijn camera en verzocht mijn vrouw om buurman Harrie te bellen. Hij was als bouwvakker betrokken geweest bij de restauratie werkzaamheden. Al fietsend zag ik de brandende 1

2 Onze hoop was volledig gevestigd op Donatus. We hoopten op 100% vergoeding van de schade. EenThaise wensballon is zo goed als zeker gekanteld tegen het dak van de torenspits en heeft de brand veroorzaakt. toren en je mag gerust weten: ik heb toen wel een traantje gelaten. In 2011 was er hard gewerkt aan de restauratie van de kerk, de toren en de pastorie: nieuw voeg- en metselwerk, nieuwe trappen, tussenvloeren en veiligheidsverlichting in de toren. Net voor Kerst was alles zo goed als klaar. Al dat werk ging nu in vlammen op! Slapende pastoor De pastorie staat pal naast de kerk. De pastoor was met geen mogelijkheid wakker te krijgen. Maar uiteindelijk is het wel gelukt. Hij keek naar de toren en zei: Oh, dat valt nog wel mee. Endeman kan er hartelijk om lachen. De pastoor, Joachim Skiba, komt uit Polen en is bijzonder populair in Wijhe, een kleurrijk figuur over wie hij kan blijven vertellen. De brand ontstond op een zaterdagmorgen. Op verzoek van het parochiebestuur trommelde Henk s zondags iedereen op om s maandags bij elkaar te komen voor een plan de campagne. We waren met acht man: de architect, de locatieraad, de bouwcommissie en drie personen van Donatus (de inspecteurs Peter Huvenaars en Giel Caelers en directeur Alphons van der Voorn). Onze kerk is bij Donatus verzekerd. We hoopten op 100% vergoeding van de schade. Tijdens de eerste restauratie hadden we 15% van de kosten zelf moeten betalen, dus je kunt je voorstellen dat we krap in ons budget zaten. Cum laude Heeft Donatus jullie verwachtingen waar kunnen maken? Absoluut. Ze zijn cum laude geslaagd. Al snel was er sprake van een echte vertrouwensrelatie. Donatus is oprecht en eerlijk, mild in haar oordeel en humorvol. Wij hebben uitstekend met hen kunnen samenwerken. Mede hierdoor is het bouwproces voorspoedig verlopen. De verzekeringspartij stelde zich ruimhartig op. Toen bijna alles afgehandeld was, moesten we op de valreep nog een rekening indienen voor extra steigerwerk in de toren. Geen groot bedrag, maar voor een ZZP-er toch heel wat. Dat verzoek werd ingewilligd door Donatus. Na een tijdje bleek dat het Maarschalkerweerdorgel ook schade had opgelopen. Als gevolg van langdurige hoge vochtbelasting liet de lijm van het ivoor op de toetsen los. Er moest nieuwe bekleding aangebracht worden. De kosten hiervoor waren niet gering, maar ook die werden alsnog vergoed. Thaise wensballon Wat was eigenlijk de oorzaak van de brand? Daar heb ik me erg mee beziggehouden. In eerste instantie dacht men aan kortsluiting. Maar we denken niet dat dit de oorzaak is geweest. Tijdens Oud en Nieuw zijn er in Wijhe op meerdere plaatsen Thaise wensballonnen opgelaten. Deze werden ook in ons dorp verkocht. Zo n ballon is circa 50 cm breed en 80 cm hoog. Er zit een in brandstof gedrenkt matje in, dat je met een lucifer aansteekt. Net als in een luchtballon stijgt de ballon door opwarming op. Een van die ballonnen is zo goed als zeker gekanteld tegen het dak van de torenspits. Tussen de leien en het dakbeschot zitten kieren en naden, waar zich stof bevindt. Dat begint te gloeien, trekt langzaam naar boven en komt uiteindelijk in aanraking met het ruwe dakbeschot en vat vlam. Dit is onder andere de conclusie van de landelijke brandweer die ter plekke poolshoogte kwam nemen. Poolse sterke drank In vier fasen is de torenspits weer opgebouwd. De planning was om voor Kerst 2011 alles afgerond te hebben. Is dat gelukt? Foto links Monumentaal herenurinoir dat vastgebouwd is aan de kerk en niet afgebroken mag worden. Foto rechts Door de brand aangetaste balk, als blijvende herinnering. 2

3 In de eerste helft van december waren we klaar. Ik heb grote bewondering voor de aannemer die het project binnen een zeer krappe tijdsplanning en met groot vakmanschap wist te realiseren. De mannen die met name gewerkt hebben aan de wederopbouw van de nieuwe torenspits, zijn: Harry en Gerrit, twee mannen van gereformeerde huize, een stagiaire restauratie en een leidekker. Dit viertal is flink in de watten gelegd door de parochianen: de vrouwen zorgden regelmatig voor wat lekkers bij de koffie. En toen de haan op de spits was geplaatst, kwam pastoor Skiba met een fles Poolse sterke drank op de barbecue. Niet te drinken! Maar het gekke was: binnen de kortste keren was de fles wel leeg. Harry en Gerrit konden lezen en schrijven met de pastoor. Lacht: In dat contact heeft zeker een stukje oecumene plaatsgevonden! Tot slot, hebt u nog een tip voor andere kerken? Regel een soort bewaking van de kerk rond Oud en Nieuw. Een sprinklerinstallatie of droge blusleiding in de torenspits is ook het overwegen waard. Als er op die hoogte brand uitbreekt, schakel direct de brandweer in en dan bij voorkeur één die over hoogwerkers beschikt. Plaats rookmelders in de pastorie en vergeet vooral niet de pastoor te wekken! Jaar van de Coöperatie Het jaar 2012 was door de Verenigde Naties uitgeroepen tot het jaar van de Coöperatie. Vanwege onze jubileumactiviteiten hebben we nog geen gelegenheid gehad hierbij stil te staan. De coöperatieve samenwerkingsvorm is al eeuwen oud en werd de laatste decennia dan ook als ouderwets afgedaan. De afgelopen jaren ging het namelijk om aandeelhouderswaarde, beursgenoteerde bedrijven en winstmaximalisatie. Kortom, nadruk op de korte termijn. U weet inmiddels waar dat toe geleid heeft. De enige grote bank die geen staatssteun heeft in Nederland, is een coöperatie. Ook Donatus u.a. behoort met de juridische structuur van een Onderlinge Waarborgmaatschappij tot de coöperaties. In Nederland kunnen verzekeringen slechts aangeboden worden door twee typen verzekeraars: naamloze vennootschappen of onderlingen. Wat zijn nu de belangrijkste verschillen tussen deze twee typen? Bij onderlinge verzekeraars ontbreekt het winstoogmerk (winst is geen doel op zich), hebben leden invloed en zeggenschap (Ledenraad) en is er een bedrijfsvoering die de leden in alle opzichten centraal stelt, zonder externe aandeelhouders en rendementsdoelstellingen. U begint Donatus al een beetje te herkennen? DIRECTIE Oeroud principe Bij Donatus is er sprake van interreligieuze samenwerking en solidariteit, hetgeen uniek is in de wereld. Dit oeroude principe van het dragen van elkanders lasten, is nog steeds springlevend en begint zelfs aan een nieuwe toekomst! Ieder jaar opnieuw blijkt dat deze gerichtheid op samenwerking, solidariteit en continuïteit tot mooie resultaten leidt. We zijn dankbaar daar als directie een steentje aan te mogen bijdragen. Simon Kadijk, directeur drs. Alphons van der Voorn, directievoorzitter (links) Kenmerken coöperatieve verzekeraars Coöperatieve verzekeraars hebben vaak de volgende kenmerken. Het verzekeren van een specifieke doelgroep (bij ons kerken en monumenten). Invloed van en solidariteit tussen leden (de schades worden door alle leden gedeeld, de premierestitutie wordt ook over alle leden verdeeld). Maatschappelijke relevantie: Wat te denken van meer dan 30 miljard verzekerde som aan religieuze en monumentale erfgoederen? Producten die naadloos aansluiten op de behoeften, het belang en het verwachtingspatroon van leden (onze speciale kerken- en monumentenproducten). Nabijheid, goede bereikbaarheid en een gerichte zorg voor de klant (verruimde openingstijden en de website voor schademeldingen). Een betrokken en persoonlijke benadering van de klant bij acceptatie, schade en beheer (onze ervaren binnendienst en team van inspecteurs/taxateurs dat u met preventie-adviezen en bij grotere schades met raad en daad bij staat). 3

4 Grote kerkbrand op Ameland Donatus direct ter plaatse Op 5 februari woedde er een grote brand in de RK St. Clemenskerk van Nes op Ameland. Donatus was de volgende dag al ter plaatse. Vier vertegenwoordigers van Donatus waren present: directeur Simon Kadijk, hoofd Taxaties & Expertise Michiel Huigen en twee technische experts, Nick Fortezza en Pieter Dijksterhuis. Er werd uitgebreid vergaderd met het kerkbestuur en het pastorale team, waarbij ook de econome van het bisdom Groningen-Leeuwarden Mariska Lulofs aanwezig was alsmede Jouke Jongsma, directeur van de Stichting Behoud Kerkelijke Gebouwen in Friesland, een plaatselijke aannemer en een ambtenaar van de gemeente Ameland, die monumentenzorg in portefeuille heeft. Zo konden er direct goede afspraken gemaakt worden, over bijvoorbeeld het stutten van de nog behouden gevels. Na afloop van de vergadering maakten de technische experts een eerste inventarisatie van de schade en de gevolgschade. Tevens werd geregeld dat de pastoor onder begeleiding de Heilige Communie uit het wonderlijk behouden tabernakel kon veiligstellen. Voor Donatus betekent dit de grootste kerkbrand sinds jaren. Er werden direct goede afspraken gemaakt over bijvoorbeeld het stutten van de nog behouden gevels. 4

5 Brandgevaarlijke werkzaamheden! Voorkomen is beter dan blussen! Donatus is als Onderlinge Verzekeringsmaatschappij door en voor onze leden opgericht primair als brandverzekeraar. Donatus neemt (brand)risico s van haar leden over. In geval van schade stellen wij u schadeloos en begeleiden wij de herbouw. Daarnaast geven wij ook preventie-adviezen. Voorkomen is immers beter dan genezen. Bewust omgaan met risico s kan de kans op brand met wel 90% verkleinen. Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden Op, om of in gebouwen die wij verzekeren kunnen zich bij werkzaamheden zoals restauraties, verbouwingen, reparaties et cetera brandgevaarlijke situaties voordoen, soms met een noodlottige afloop. Om dit risico in te perken, hebben we het Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden ontwikkeld. Mocht u opdracht geven tot bepaalde werkzaamheden, dan kunt u met behulp van dit formulier samen met de uitvoerders de werk- zaamheden en de instructies doorlopen. Zo creëert u bewustzijn met betrekking tot de risico s die zich kunnen voltrekken bij de uitvoering van de werkzaamheden. Dagelijks invullen Mochten de werkzaamheden zich over meerdere dagen uitstrekken, dan dient dit formulier dagelijks - voorafgaand aan de werkzaamheden - ingevuld te worden. Wanneer u dit doet, minimaliseert u de kans op brand. Via onze website kunt u onder Contact het Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden downloaden. Wij raden u tevens aan om de beheerders van uw gebouwen het artikel te laten lezen op onze site, waardoor ook bij hen bewustzijn ontstaat voor de aandachtspunten en tips ter voorkoming van brand (zie onder Contact). Minder schade betekent minder ellende, behoud van uw bezittingen en uiteindelijk een hogere premierestitutie! tips Aandachtspunten brandgevaarlijke werkzaamheden Gebruik formulier Maak bij restauraties, verbouwingen en groot onderhoud gebruik van het Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden, waarin bijzondere veiligheidsmaatregelen worden vastgelegd Verricht brandgevaarlijke werkzaamheden aan het begin van de dag en stop uiterlijk één uur voor het einde van de werktijd Geef mensen van buiten geen kans om te werken zonder ingevuld Formulier Brandgevaarlijke Werkzaamheden Gebruik dit formulier ook voor de eigen technische dienst, wanneer zij zelf soortgelijke werkzaamheden verrichten Voorafgaande aan de werkzaamheden Brandbare goederen binnen 10 meter verwijderen of afdekken Vloeren, leidingen en kokers stofvrij maken Aangrenzende ruimten controleren Een blusapparaat gereed houden Tijdens de werkzaamheden Laat een tweede persoon permanent toezicht houden Vóór werkpauzes op de werkplek controleren of er smeulende restanten zijn achtergebleven Na afloop van de werkzaamheden Werkplek, omgeving en aangrenzende ruimtes gedurende tenminste één uur blijven controleren op het ontstaan van brand 5

6 Groepshoofd Afdeling Kerken Daniëlle Klompers: Ik voelde me meteen als een vis in het water Na mijn opleiding, de MEAO, kwam ik meer dan 20 jaar geleden in de verzekeringen terecht. In de avonduren haalde ik mijn vakdiploma s. Net als nu bij Donatus werkte ik in leidinggevende functies. Een kennismaking met Daniëlle Klompers (47), groepshoofd Afdeling Kerken. Mijn sollicitatiegesprek met de directie en het MT was zó leuk. Ik voelde me meteen als een vis in het water. Klompers werkt inmiddels twee jaar bij Donatus. De eerste periode was natuurlijk even wennen, ik moest de cultuur en de mensen leren kennen. Bij de Afdeling Kerken bestond de cultuur dat de klanten automatisch naar Donatus toekwamen. Tegenwoordig gaat Donatus steeds meer uit zichzelf naar leden toe, om bijvoorbeeld de portefeuille te bespreken. niet provisiegedreven en we zijn een onderlinge verzekeringsmaatschappij. De ledenrestitutie is over de afgelopen twintig jaar 40% geweest; dat is zeer constant. Onze kernwaarden betrouwbaar, kwaliteit, degelijk en eerlijk komen in alle facetten van ons werk terug. Als kerken een specifieke verzekering niet nodig hebben, durven we dat óók te zeggen. Niet taai en saai Tot slot. Nog praktische tips voor kerkbesturen? Laat je vooral goed voorlichten. Alleen een gesprek kan al een hoop besparingen opleveren. Dus ga de dialoog aan, ook al denk je dat verzekeringen heel taai en saai zijn. Lacht: Verzekeringen zijn juist hartstikke leuk! Katholiek Dat ze zelf van katholieke huize is, was prettig. De katholieke gebruiken zijn mij bekend. Maar ik heb er bijvoorbeeld nooit bij stilgestaan dat ze in de orthodoxe hoek van de PKN bijzonder hechten aan bepaalde kleding. Je leert wel laveren tussen gevoelens en gebruiken. Linking pin Wat zijn uw taken in deze functie? De Afdeling Kerken bestaat al 161 jaar. Dit is echt het hart van het bedrijf. Als groepshoofd ben ik verantwoordelijk voor de aansturing van acht medewerkers, waarvan er zeven in de schade- en één in de inkomensverzekeringen werkzaam zijn. Ik ben de linking pin tussen het MT en de werkvloer: ik vertaal het beleid naar de werkvloer en wat er op de werkvloer leeft, vertaal ik in beleidstaal. Lachend: Ik ben dus toch weer een tussenpersoon. Krimpende markt Is er voor Donatus voldoende perspectief in de krimpende markt van kerkgebouwen en kloosters? Zeker. Er is een maatschappelijk bewustzijn dat men (kerkelijk) erfgoed in stand wil houden. Nog steeds zijn er kerken die de weg naar ons weten te vinden. Donatus accepteert niet zonder meer alle gebouwen. Een discotheek in een kerk zullen we niet gauw verzekeren, evenmin een restaurant. Belangrijk bij een nieuwe bestemming is, dat het gebouw een sociale, kerkelijke of charitatieve binding heeft. Een kerk is immers niet zomaar een gebouw: mensen zijn er gedoopt, getrouwd of begraven. Waarom Donatus Waarom zouden kerken voor Donatus moeten kiezen? Wij geven objectief advies, stellen de herbouwwaarde vast, zijn De afdeling kerken bestaat al 161 jaar. Dit is echt het hart van het bedrijf. 6

7 Actuele info nu nog sneller bij u NIEUW Donatus gaat op termijn digitale informatie sturen aan haar leden. Op die manier kunnen wij u snel en adequaat op de hoogte brengen van actuele berichten die voor u direct van belang kunnen zijn. Daarvoor heeft Donatus echter wel uw juiste adres nodig. Daarom willen wij u het volgende vragen: Wilt u controleren of het adres op de bijgevoegde antwoordkaart juist is? Als er geen adres op de antwoordkaart staat, is uw adres niet in ons bezit. Wilt u het in dat geval aan ons doorgeven? Ook dat kan op de antwoordkaart. Wilt u ook uw adresgegevens op de kaart controleren en eventuele correcties aan ons doorgeven. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Mocht u onverhoopt geen prijs stellen op mail van Donatus, dan hebben wij daarvoor uiteraard alle begrip. Na een eerste nieuwsflits kunt u zich gewoon afmelden, waarna wij u geen digitale post meer zullen toesturen. Overigens blijven wij u ook in de toekomst gewoon informeren op de vertrouwde manier: via Donatus Dichterbij. U ontvangt dit nieuwsbulletin enkele keren per jaar. Nieuwe leden managementteam Personalia In 2012 traden Lydia Verheijen en Michiel Huigen toe tot het managementteam. Per 1 juni ging drs. L.M.C. (Lydia) Verheijen - Janssen RA (34) aan de slag als Financieel Controller, een functie die we bij Donatus tot dan toe niet kenden. Voordien is Lydia werkzaam geweest bij twee accountantskantoren. Toenemende audit-eisen, beheersmaatregelen, management-informatievraagstukken, toekomstprojecties in het kader van Solvency II nopen Donatus de financiële afdeling uit te breiden. Lydia is daarom tevens aangesteld als internal auditor voor de niet-financiële processen. De functie van groepscontroller zal eveneens door haar worden vervuld. Dit betekent dat zij verantwoordelijk is voor geconsolideerde rapportages van Donatus en haar dochtermaatschappij Dona Re. Als nieuwe leidinggevende van de afdeling Taxaties & Expertise (Buitendienst) trad per 1 september mr. M. (Michiel) Huigen (48) in dienst. Hij bekleedde eerder bij diverse verzekerings maatschappijen leidinggevende functies. Michiel zal de buitendienst actief aansturen op kwaliteit en efficiency met ge bruik making van moderne ondersteuningsmiddelen. Met beide leidinggevenden hebben de afdelingen Financiën & Control en Taxaties & Expertise een kwaliteitsimpuls gekregen en is een professionaliseringsslag gemaakt, waarmee het ledenbelang is gediend. bestellen In het kader van het 160-jarig bestaan van Donatus is het bijzondere kijk- en leesboek Oren van Steen tot stand gekomen. 24 bezielde verhalen over monumentaal Nederland. Bent u geïnteresseerd in Oren van Steen? Dan kunt u een exemplaar bestellen via ( 29,95 incl. bezorgkosten) Lezers die gebruik maken van de bestelbon ont vangen 10 korting ( 19,95 i.p.v. 29,95 incl. bezorgkosten). TIP Uw woonhuisverzekering kunt u uitbreiden met de woonhuisverzekering excellent, die Donatus sedert 2012 aanbiedt. De extra premie bedraagt 0,20%o over de herbouwwaarde. Ook daarover ontvangt u ledenrestitutie. De excellentdekking komt neer op een all riskdekking! 7

8 Donatus en VKB Kijk en vergelijk! Veel kerken in de PKN hebben naast verzekeringen bij Donatus ook een polis lopen via de VKB bij Marsh of bij Mercer. Net als in voorgaande edities van Donatus Dichterbij gaan we in op de verschillen in het algemeen en we noemen één specifiek voorbeeld. Het toezicht van de AFM en DNB eist steeds meer dat adviseurs en verzekeraars niet alleen producten adviseren en verkopen, maar ook dat men voldoet aan de zogenaamde zorgplicht. Om aan die zorgplicht te kunnen voldoen, is een overzicht van de totale portefeuille nodig. Eén loket Bij Donatus hebben kerken één loket van A tot Z waardoor een totaal overzicht is gegarandeerd! Dat is gemakkelijk en overzichtelijk. Bij de VKB hebt u te maken met meerdere adressen. Allereerst van de VKB in Dordrecht. En vervolgens worden sommige producten behandeld door Marsh in Amsterdam en andere door Mercer in Rotterdam. Voor de administratieve verwerking krijgt men te maken met Turien & Co te Alkmaar. Uiteindelijk zijn de risico s dan verzekerd bij weer een andere partij, bijvoorbeeld Achmea. Specifiek voorbeeld: Rechtsbijstand In dit geval kiezen wij er voor om niet alle details te bespreken, maar op twee heel belangrijke punten van een rechtsbijstandverzekeraar in te zoomen. Wij hebben ons bij de analyse gebaseerd op de informatie op Verzekeringen/RechtsbijstandsVerzekering.aspx In de eerste plaats de externe kosten Een rechtsbijstandverzekering is geen advocatenkostenverzekering. In principe wordt de bijstand verleend door juristen in loondienst van de rechtsbijstandverzekeraar. Bij Donatus zijn dat medewerkers van DAS en bij de VKB medewerkers van ARAG. In een aantal gevallen wordt wel een advocaat of andere deskundige ingeschakeld. Dan zijn die externe kosten gedekt tot een bepaalde limiet. Bij Donatus zijn externe kosten verzekerd tot Bij de VKB tot Dat lijkt veel meer. Er is echter een belangrijke maar. ARAG blijkt specifiek bij de VKB een eigen risico te hanteren van maar liefst 30%. Bedragen de externe kosten , dan ontvangt u bij de VKB en bij Donatus Pas als de advocaatkosten etc. meer bedragen dan bent u bij de VKB voordeliger uit. In de VKB polis staat over externe kosten: Het is bijvoorbeeld niet gebruikelijk meer kosten te maken dan het belang van de zaak. Bij Donatus werkt het zo: Als de te verwachten externe kosten hoger zijn of hoger worden dan het belang van de zaak, kan DAS een bedrag beschikbaar stellen (afkoop) gelijk aan het belang van de zaak. Bij de VKB is het veel lastiger om het afkoopbedrag te bepalen vanwege de clausule 30% eigen risico op externe kosten. Opmerking: van te voren is nooit exact duidelijk of men een geschil (gedeeltelijk) wint. Bij Donatus is het behandelen van een geschil volledig gedekt voor interne kosten en voor externe kosten tot ongeacht of u de zaak wint of verliest. Bij de VKB kunt u de zaak verliezen en ook nog eens 30% van de gemaakte externe kosten voor uw rekening krijgen. In de tweede plaats de geschillen met orgelbouwers, aannemers en restaurateurs. Bij de VKB zijn deze geschillen alleen gedekt indien de aanneemsom niet meer bedraagt dan Bij Donatus is er alleen een beperking voor nieuw te bouwen zaken. Voor de overige geschillen met aannemers, orgelbouwers en restaurateurs (bijvoorbeeld bij verbouw en restauratie) gelden er geen beperkingen. In gesprekken met kerkrentmeesters merken wij, dat vaak als eerste naar de prijs wordt gekeken. Wij vinden het belangrijk, dat er een goede verhouding tussen prijs en kwaliteit bestaat. Daar weegt het punt van 30% eigen risico voor externe kosten zwaar. Een geschil kunt u namelijk ook verliezen. Dan is het wel bitter als er ook nog een nota volgt voor het eigen risico. Rayons Haruo Takahashi Chris van Eldik Peter Huvenaars Derk-Jan Baarda Nick Fortezza Guido Terpelle Donatus Dichterbij verschijnt enkele keren per jaar en wordt gratis toegezonden aan geïnteresseerden. Donatus Verzekeringen Hoff van Hollantlaan 8 Postbus AM Rosmalen tel Patrick Schalken De Donatus buitendienstmedewerkers en de rayons waarin zij werkzaam zijn.

Donatus Dichterbij. Donatus als beste verzekeraar uit de bus. Leo Endedijk, directeur Vereniging De Hollandsche Molen:

Donatus Dichterbij. Donatus als beste verzekeraar uit de bus. Leo Endedijk, directeur Vereniging De Hollandsche Molen: 13 e jaargang - nummer 1 - maart 2014 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Leo Endedijk, directeur Vereniging De Hollandsche Molen:

Nadere informatie

Is een rechtsbijstandverzekering nodig?

Is een rechtsbijstandverzekering nodig? Is een rechtsbijstandverzekering nodig? Ja. Iedereen kan in het dagelijks leven verzeild raken in een juridisch conflict. Hoe voorzichtig u ook bent. Met een rechtsbijstandverzekering bent u verzekerd

Nadere informatie

Rechtsbijstandverzekering Handleiding

Rechtsbijstandverzekering Handleiding Rechtsbijstandverzekering Handleiding Handleiding Rechtsbijstand U hebt een rechtsbijstandverzekering afgesloten bij de SOM. Dit is tot stand gekomen met de hulp en het advies van uw onderlinge. De uitvoering

Nadere informatie

Donatus Dichterbij. De uurwerken konden worden hergebruikt. Over de opbouw van een ingestorte torenspits

Donatus Dichterbij. De uurwerken konden worden hergebruikt. Over de opbouw van een ingestorte torenspits 11 e jaargang - nummer 2 - mei 2012 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Over de opbouw van een ingestorte torenspits De uurwerken

Nadere informatie

DOMINASS ASSURANTIEN BV

DOMINASS ASSURANTIEN BV DOMINASS ASSURANTIEN BV Assurantie adviesbureau voor theologen Hier kunt u ons aan houden Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair Dominass GIDI-Advieswijzer 2 Voorwoord Als relatie

Nadere informatie

Wonen Bij oplevering van uw koopwoning blijkt er een diepe scheur in de muur van de woonkamer te zitten.

Wonen Bij oplevering van uw koopwoning blijkt er een diepe scheur in de muur van de woonkamer te zitten. DAS voor iedereen Omdat we vandaag de dag conflicten juridisch oplossen. DAS vecht voor je recht Vroeger losten we confl icten vrij eenvoudig op. Tegenwoordig eindigt u met een conflict al gauw voor de

Nadere informatie

Donatus Verzekeringen is in de 19e eeuw ontstaan vanuit

Donatus Verzekeringen is in de 19e eeuw ontstaan vanuit Donatus Verzekeringen werpt zich op als hoeder cultureel er fgoed Onlangs heeft Donatus Verzekeringen een historische beslissing genomen. De maatschappij die al sinds 1852 kerken verzekert, gaat zijn horizon

Nadere informatie

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst!

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Univé Noord-Nederland wil u informeren over wederzijdse verplichtingen, verwachtingen en de voorwaarden van uw verzekering. In deze dienstenwijzer leest

Nadere informatie

Advieswijzer. A. Inleiding. B. Wie zijn wij?

Advieswijzer. A. Inleiding. B. Wie zijn wij? Advieswijzer Investment Service BV Julianastraat 1 4524 CC Sluis Tel 0117 42 00 70 Fax 0117 42 00 80 Website : www.ista.nl e-mail : info@ista.nl A. Inleiding Geachte cliënt, 1. De verzekeringsbedrijfstak

Nadere informatie

Donatus Dichterbij. Ledenbelang voorop stellen. Drs. E.F.J. Duijsens:

Donatus Dichterbij. Ledenbelang voorop stellen. Drs. E.F.J. Duijsens: 12 e jaargang - nummer 2 - mei 2013 o n a t u s In Amsterdam vinden elke week nog 60 vieringen plaats. o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Drs.

Nadere informatie

AEGON Zakenpakket. De zaken gaan altijd door

AEGON Zakenpakket. De zaken gaan altijd door AEGON Zakenpakket De zaken gaan altijd door Alles in één hand Het AEGON Zakenpakket bevat alle belangrijke schadeverzekeringen. Voor uw onderneming en voor uzelf. Alle verzekeringen sluiten naadloos op

Nadere informatie

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie,

WFD Dienstenwijzer Versie april 2007. Inleiding. Wie zijn wij? Geachte relatie, WFD Dienstenwijzer Versie april 2007 Inleiding Geachte relatie, Met ingang van 1 januari 2006 is binnen de assurantiebranche de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) van kracht. De Wfd eist dat consumenten,

Nadere informatie

Even over de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. U doet graag zaken zonder zorgen

Even over de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. U doet graag zaken zonder zorgen Even over de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. U doet graag zaken zonder zorgen Inhoud U doet graag zaken zonder zorgen. 4 Daarom kiest u voor de Zakelijke Rechtsbijstandverzekering. 4 Een uitgebreide

Nadere informatie

Verenigingen van Eigenaren en Centraal Beheer Achmea. Samen staan wij als een huis

Verenigingen van Eigenaren en Centraal Beheer Achmea. Samen staan wij als een huis Verenigingen van Eigenaren en Centraal Beheer Achmea. Samen staan wij als een huis Inhoud Een goede basis voor uw VvE. 3 U bepaalt zelf wat u nodig heeft. 4 Bent u voor genoeg geld verzekerd? Wij helpen

Nadere informatie

Omdat we vandaag de dag geschillen juridisch oplossen

Omdat we vandaag de dag geschillen juridisch oplossen DAS voor iedereen DAS voor iedereen Omdat we vandaag de dag geschillen juridisch oplossen DAS vecht voor uw recht Tegenwoordig eindigt u met een geschil al gauw voor de rechter. Met een rechtsbijstandverzekering

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning. 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19

Bedrijfsprofiel. assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning. 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19 Bedrijfsprofiel assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19 De missie van Luyten Adviesgroep Een missie is het doel van de organisatie en

Nadere informatie

Lager gelegen dak zijn planken vervangen. Dak afdekken en latten structuur. Ter controle dat de afmetingen correct zijn

Lager gelegen dak zijn planken vervangen. Dak afdekken en latten structuur. Ter controle dat de afmetingen correct zijn Er is veel gebeurd sinds de eerste rapportage. De werkzaamheden aan het dak, die toen net waren begonnen, liepen voorspoedig. Het dakbeschot is in de nabijheid van de toren volledig vervangen. Ook op de

Nadere informatie

Tijmen Kroes. Voor een financiele toekomst die werkt.

Tijmen Kroes. Voor een financiele toekomst die werkt. Tijmen Kroes Voor een financiele toekomst die werkt. Hoe prettig is zekerheid? Tijmen Kroes regelt het voor u Hoe prettig is het om de zekerheid te hebben dat uw financiële toekomst goed geregeld is? De

Nadere informatie

totaaladvies en persoonlijke aandacht

totaaladvies en persoonlijke aandacht totaaladvies en persoonlijke aandacht assurantiën makelaardij hypotheken financieel advies uw wensen Opnieuw beginnen in het huis van uw dromen. Financiële verplichtingen aangaan voor een periode van soms

Nadere informatie

Omdat we vandaag de dag geschillen juridisch oplossen

Omdat we vandaag de dag geschillen juridisch oplossen DAS voor iedereen DAS voor iedereen Omdat we vandaag de dag geschillen juridisch oplossen DAS vecht voor uw recht Tegenwoordig eindigt u met een geschil al gauw voor de rechter. Met een rechtsbijstandverzekering

Nadere informatie

NOTULEN PAROCHIEBIJEENKOMST 1 FEBRUARI 2016 PAROCHIEBESTUUR RK AMSTELLAND

NOTULEN PAROCHIEBIJEENKOMST 1 FEBRUARI 2016 PAROCHIEBESTUUR RK AMSTELLAND NOTULEN PAROCHIEBIJEENKOMST 1 FEBRUARI 2016 PAROCHIEBESTUUR RK AMSTELLAND Alle parochianen zijn door het bestuur uitgenodigd om bij de Parochiebijeenkomst van 1 februari 2016 aanwezig te zijn. Het doel

Nadere informatie

B e w u s t e r o m g a a n m e t v e r z e k e r i n g e n. o u w d v e r z e k e r d

B e w u s t e r o m g a a n m e t v e r z e k e r i n g e n. o u w d v e r z e k e r d 8 e jaargang - nummer 1 - april 2009 Donatu s Dichterbij Informatie over verzekeren van monumenten, zorg instellingen en kerken o n a t u s o u w d v e r z e k e r d E i g e n a r e n v a n m o n u m e

Nadere informatie

Monumenten verdienen maatwerk. Met de Monumentenverzekering van Centraal Beheer Achmea

Monumenten verdienen maatwerk. Met de Monumentenverzekering van Centraal Beheer Achmea Monumenten verdienen maatwerk. Met de Monumentenverzekering van Centraal Beheer Achmea Inhoud Verzeker uw monumenten goed. 3 Even uw voordelen op een rij! 4 Zo werkt het. 5 Goed om even te weten. 7 2 Verzeker

Nadere informatie

Donatus Dichterbij. Donatus in jaartallen. 11 e jaargang - nummer 3 - november 2012. Informatie over verzekeren van kerken en monumenten

Donatus Dichterbij. Donatus in jaartallen. 11 e jaargang - nummer 3 - november 2012. Informatie over verzekeren van kerken en monumenten 11 e jaargang - nummer 3 - november 2012 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Donatus in jaartallen Het is u vast niet ontgaan: Donatus

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting Rechtsbijstandverzekering. In een geval

Nadere informatie

Verzekeringen exclusief voor huurders. Het Triada Zekerplan

Verzekeringen exclusief voor huurders. Het Triada Zekerplan Verzekeringen exclusief voor huurders Een verzekering waarbij u zich thuis voelt speciaal voor huurders Speciaal voor u als huurder van Triada ontwikkelde Veldhuis Adviesgroep het Triada Zekerplan, een

Nadere informatie

Toelichting Algemene Voorwaarden Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven

Toelichting Algemene Voorwaarden Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven Toelichting Algemene Voorwaarden Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven Deze toelichting maakt onderdeel uit van uw polis. Bewaar deze toelichting dan ook bij uw verzekeringspapieren. De Algemene

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.0815 (017.06) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Klaverblad Verzekeringen. Rechtsbijstand bij verhaal. van letselschade

Klaverblad Verzekeringen. Rechtsbijstand bij verhaal. van letselschade Klaverblad Verzekeringen Rechtsbijstand bij verhaal van letselschade Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies

Nadere informatie

Samen werken aan restauratiekwaliteit

Samen werken aan restauratiekwaliteit Samen werken aan restauratiekwaliteit In de Stichting Erkende Restauratiekwaliteit Monumentenzorg (ERM) stellen opdrachtgevers, opdrachtnemers en overheden kwaliteitsrichtlijnen op voor het restaureren

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT WELKOM BIJ KZN ASSURANTIEN B.V. U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u uit hoe wij werken en hoe wij worden beloond.

Nadere informatie

Elektrakeuring Agrarische Bedrijven. Werkinstructie

Elektrakeuring Agrarische Bedrijven. Werkinstructie Elektrakeuring Agrarische Bedrijven Werkinstructie Inhoudsopgave Aanleiding... 3 Het proces op hoofdlijnen... 3 In 3 stappen naar een veilige elektrische installatie... 3 Hoe melden relaties zich aan?...

Nadere informatie

ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren

ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren Zekerheid voor VVE's Voor een Vereniging van Appartementseigenaren (VVE) spelen altijd grote, gezamenlijke belangen. Het behartigen van deze

Nadere informatie

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en

Nadere informatie

Eigen huis. Vermogensopbouw. Oudedagsvoorziening. Nabestaanden

Eigen huis. Vermogensopbouw. Oudedagsvoorziening. Nabestaanden Eigen huis Vermogensopbouw Oudedagsvoorziening Nabestaanden Zeker nu Maatschappijwinstdeling De Onderlinge Levensverzekering-Maatschappij De Onderlinge s-gravenhage kent een maatschappij- 25 Te verdelen

Nadere informatie

GIDI. Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair

GIDI. Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair GIDI Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair Westhof & Timmers Keizerstraat 9 4461 AN Goes Website: www.westhof-timmers.nl Telefoon: 0113 323 779 Fax: 0113 323 039 E-mailadres:

Nadere informatie

ZLM als tussenpersoon

ZLM als tussenpersoon ZLM als tussenpersoon voor ondernemers en particulieren Inhoudsopgave Wie zijn wij 3 ZLM als bemiddelaar 3 Werkwijze 3 Verzekeringen voor particulieren 3 Verzekeringen voor ondernemers 4 Onze relatie met

Nadere informatie

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN)

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) Inhoudsopgave: Wat Bielderman Koetsier voor u kan betekenen.... 2 Hoe worden wij betaald?... 4 Wat verwachten wij van u... 5 Datum: 01-01-2015,

Nadere informatie

AEGON Zakenpakket voor startende ondernemers. Complete financiële. bescherming voor. u en uw bedrijf

AEGON Zakenpakket voor startende ondernemers. Complete financiële. bescherming voor. u en uw bedrijf AEGON Zakenpakket voor startende ondernemers Complete financiële bescherming voor u en uw bedrijf Zeker voor startende ondernemers is het belangrijk om goed verzekerd te zijn, tegen een gunstige premie.

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'.

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.4211 (126.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster 1', hierna te noemen klager en klaagster 2, allen tezamen hierna

Nadere informatie

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair GIDI Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair CVS Hypotheken Kerkewijk 8 3901 EG VEENENDAAL Website: www.cvshypotheken.nl Telefoon: 0318 515555 Fax: 0318 555484 E mailadres: cvs@cvshypotheken.nl

Nadere informatie

ARAG Rechtsbijstand Flexpolis. Particulier

ARAG Rechtsbijstand Flexpolis. Particulier ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier Een juridisch geschil? Met ARAG staat u er niet alleen voor U heeft een botsing gehad in het buitenland en houdt hier blijvend letsel aan over. Uw vakantie is

Nadere informatie

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-172 d.d. 23 april 2014 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. L.B. Lauwaars RA, leden en mr. E.J. Heck, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

6. Wat biedt de Ongevallenverzekering? 7. Kan Proteq mijn lopende verzekering opzeggen? 8. Hoe sluit ik de verzekering af?

6. Wat biedt de Ongevallenverzekering? 7. Kan Proteq mijn lopende verzekering opzeggen? 8. Hoe sluit ik de verzekering af? 1. Wat biedt het Proteq Protectieplan? 2. Welke dekking moet ik kiezen? 3. Wat biedt de Rechtsbijstandverzekering? 4. Waar moet ik op letten als ik kies voor de Rechtsbijstandverzekering? 5. Wat biedt

Nadere informatie

E e r s t e n i e u w e k e r k v a n H e r s t e l d H e r v o r m d e n. o u w d v e r z e k e r d. I n M i d d e l h a r n i s

E e r s t e n i e u w e k e r k v a n H e r s t e l d H e r v o r m d e n. o u w d v e r z e k e r d. I n M i d d e l h a r n i s 9 e jaargang - nummer 1 - maart 2010 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatu s Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten I n M i d d e l h a r n i s E e r s t e n i e u w e k

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Beëindiging van de relatie... 9 Algemene info... 10. liberforte.nl Dienstenwijzer 2015 Pagina 2 van 10

Inhoudsopgave. Beëindiging van de relatie... 9 Algemene info... 10. liberforte.nl Dienstenwijzer 2015 Pagina 2 van 10 Dienstenwijzer 2015 Inhoudsopgave Inleiding...................... 3 Wie zijn wij?...................... 4 Deskundigheid & Kwaliteit...................... 4 Contactgegevens...................... 4 Onze

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER. 2. Is uw onderneming aangesloten bij een (overkoepelende) branche organisatie? Ja Nee Zo ja, welke? :...

AANVRAAGFORMULIER. 2. Is uw onderneming aangesloten bij een (overkoepelende) branche organisatie? Ja Nee Zo ja, welke? :... AANVRAAGFORMULIER Voor welke verzekering wenst u een offerte te ontvangen? Beroepsaansprakelijkheid Bedrijfsaansprakelijkheid Unieke all risks brand-, inbraak- en computerverzekering S.v.p. meezenden:

Nadere informatie

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst!

Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Dienstenwijzer Univé bewijst u graag een dienst! Univé Reest Aa en Linde wil u informeren over wederzijdse verplichtingen, verwachtingen en de voorwaarden van uw verzekering. In deze dienstenwijzer leest

Nadere informatie

Aanvraagformulier restauratiesubsidie

Aanvraagformulier restauratiesubsidie Aanvraagformulier restauratiesubsidie op grond van de 'Subsidieverordening Restauraties Gemeentelijke Monumenten en Beeldbepalende Panden s-hertogenbosch 2010' Aan het college van burgemeester en wethouders

Nadere informatie

Juridische hulp voor verkeersdeelnemers

Juridische hulp voor verkeersdeelnemers Juridische hulp voor verkeersdeelnemers Rechtsbijstand van DAS Sterk staan als u het nodig heeft Zodra u één voet buiten de deur zet, bent u verkeersdeelnemer. En zeker in het verkeer zit een ongeluk in

Nadere informatie

bijzondere voorwaarden bij uw opstalverzekering

bijzondere voorwaarden bij uw opstalverzekering bijzondere voorwaarden bij uw opstalverzekering In begrijpelijke taal. Dat is echt HEMA! bijzondere voorwaarden opstalverzekering Blad versie 13.0, van 01 maart 10 2015 Bijzondere voorwaarden opstalverzekering

Nadere informatie

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen

Nadere informatie

Donatus Dichterbij. Donatus wens ik toe dat zij zichzelf zal blijven vernieuwen. Gerrit Westerveld neemt afscheid van Ledenraad

Donatus Dichterbij. Donatus wens ik toe dat zij zichzelf zal blijven vernieuwen. Gerrit Westerveld neemt afscheid van Ledenraad 14 e jaargang - nummer 1 - maart 2015 Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Gerrit Westerveld neemt afscheid van Ledenraad Donatus

Nadere informatie

Samen bouwen aan beter wonen. Garantverzekering

Samen bouwen aan beter wonen. Garantverzekering Samen bouwen aan beter wonen Garantverzekering 2 Inhoud Een verzekering voor alle klanten van WoonFriesland 3 Het aanvragen van Garantverzekering 6 Na het afsluiten van Garantverzekering 8 Voor de leesbaarheid

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 7 mei 2012.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 7 mei 2012. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-204 d.d. 11 juli 2012 (mr. R.J. Verschoof, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. M.L. Hendrikse, leden, en mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Nadere informatie

het VvE Zekerplan zekerheid, voordeel en gemak voor Verenigingen van Eigenaren informatie voor Verenigingen van Eigenaren

het VvE Zekerplan zekerheid, voordeel en gemak voor Verenigingen van Eigenaren informatie voor Verenigingen van Eigenaren zekerheid, voordeel en gemak voor Verenigingen van Eigenaren informatie voor Verenigingen van Eigenaren zekerheid, voordeel en gemak voor Verenigingen van Eigenaren de voordelen op een rij Bescherming

Nadere informatie

Wi j z i j n e e n h e e l s a a i b e d r i j f

Wi j z i j n e e n h e e l s a a i b e d r i j f 9 e jaargang - nummer 2 - mei 2010 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatu s Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten S K G - d i r e c t e u r T e u n C o p i e r : Wi j z i

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Assurantiekantoor EUREKA

Dienstenwijzer. Assurantiekantoor EUREKA Januari 2013 1. DIENSTENWIJZER ASSURANTIEKANTOOR EUREKA Inleiding dienstenwijzer De verzekeringsbedrijfstak hecht aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen, daarnaast eist de Wet Financieel

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. A. Inleiding. C. Onze diensten

DIENSTENWIJZER. A. Inleiding. C. Onze diensten DIENSTENWIJZER Assurantie- en Financieringskantoor Feenstra V.O.F. & Adviesbureau Feenstra Reggestraat 28 1078 DA Amsterdam tel.nr. 020-6797953 & faxnr. 020-6627162. e-mail: feenstra-verzekeringen.nl.

Nadere informatie

Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand

Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand Alle verzekeraars die het Keurmerk Klantgericht Verzekeren voeren laten jaarlijks binnen dezelfde normen klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. De onderzoeksresultaten

Nadere informatie

REMAIL B.V. Dienstverleningdocument. Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies

REMAIL B.V. Dienstverleningdocument. Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies REMAIL B.V. Dienstverleningdocument Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies Pagina 1 van 6 Dienstverleningdocument Remail B.V. 2013 WIE ZIJN WIJ? Remail B.V. Statutair gevestigd: Dr. Jan van Breemenlaan

Nadere informatie

Eigen huis. Overlijdensrisicoverzekering Woon+ / Zeker+

Eigen huis. Overlijdensrisicoverzekering Woon+ / Zeker+ Eigen huis Overlijdensrisicoverzekering Woon+ / Zeker+ Uw eigen woning Het kopen van een eigen woning is waarschijnlijk een van de grootste fi nanciële beslissingen in uw leven. Het is een investering

Nadere informatie

U kunt rekenen op juridische hulp en advies. Met de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea

U kunt rekenen op juridische hulp en advies. Met de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea U kunt rekenen op juridische hulp en advies. Met de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea 1 Inhoud Als u er zelf niet uitkomt 3 Daarom kiest u voor onze Rechtsbijstandverzekering! 4 U kiest

Nadere informatie

Klaverblad Verzekeringen. Woonverzekeringen

Klaverblad Verzekeringen. Woonverzekeringen Klaverblad Verzekeringen Woonverzekeringen Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies weten wat er onder de dekking

Nadere informatie

Allianz Nederland Verkeer- en Privéverzekeringen. Collectieve Rechtsbijstandverzekering

Allianz Nederland Verkeer- en Privéverzekeringen. Collectieve Rechtsbijstandverzekering Allianz Nederland Verkeer- en Privéverzekeringen Collectieve Rechtsbijstandverzekering Hoe zorgt u ervoor dat u uw recht haalt? Een conflict is zo geboren. Met uw werkgever, een winkel of uw buren. U vindt

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. Vereniging van Appartementseigenaren

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. Vereniging van Appartementseigenaren Headline Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren Headline Vereniging van Appartementseigenaren Sach-, ARAG ProRechtCombinatie Haftpflicht, Kfz etc. met

Nadere informatie

ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier

ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier Een juridisch geschil? Met ARAG staat u er niet alleen voor U heeft een botsing gehad in het buitenland en houdt hier blijvend letsel aan over. Uw vakantie is

Nadere informatie

voor particulieren DAS rechtsbijstand wie doet je wat DAS rechtsbijstand wie doet je wat

voor particulieren DAS rechtsbijstand wie doet je wat DAS rechtsbijstand wie doet je wat voor particulieren wie doet je wat U staat in uw recht, vindt u. Maar de tegenpartij denkt daar heel anders over. Er is een groot verschil tussen in je recht staan en het ook krijgen. Dan is het een veilig

Nadere informatie

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Verzekeraar.

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Verzekeraar. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-310 d.d. 27 oktober 2015 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Rechtsbijstandverzekering,

Nadere informatie

De Interpolis Alles in één Polis. overzichtelijk, compleet en voordelig.

De Interpolis Alles in één Polis. overzichtelijk, compleet en voordelig. De Interpolis Alles in één Polis overzichtelijk, compleet en voordelig. Tessa van Grafhorst, 33 jr., directeur kinderbioscoop. Ik wilde altijd een écht huis. Zo een waarvan mensen zeggen: dát huis. Iets

Nadere informatie

KUIPER VERZEKERINGEN OMDAT GEEN MENS GELIJK IS...

KUIPER VERZEKERINGEN OMDAT GEEN MENS GELIJK IS... OMDAT GEEN MENS GELIJK IS... Omdat geen mens gelijk is, verzekeren wij op maat Omdat geen mens gelijk is Ook als je ruim 65 jaar bestaat, is het nog niet vanzelfsprekend dat iedereen je kent. In deze brochure

Nadere informatie

Online Aansprakelijkheidsverzekering bestuurders en commissarissen

Online Aansprakelijkheidsverzekering bestuurders en commissarissen Aanvraagformulier Online Aansprakelijkheidsverzekering bestuurders en commissarissen Dit aanvraagformulier dient als basis van de verzekering en is derhalve een geïntegreerd bestanddeel van de verzekeringsovereenkomst.

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 23 d.d. 24 januari 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 23 d.d. 24 januari 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 23 d.d. 24 januari 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter) Samenvatting Woonhuisverzekering, waterschade, omvang van de schade. Consument

Nadere informatie

Diensten informatieblad: Optimalisatie KAM & Arbo- & Veiligheidsinspecties. Coöperatie Baronije UA

Diensten informatieblad: Optimalisatie KAM & Arbo- & Veiligheidsinspecties. Coöperatie Baronije UA Coöperatie Baronije UA KAM & Optimalisatie Coöperatie Baronije UA Edisonbaan 16a - 3439 MN NIEUWEGEIN Postbus 1383-3430 BJ NIEUWEGEIN T: 030-214 80 34 (algemeen) F: 030-214 80 36 E: contact@baronije.nl

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER DE HAAN & BUIS VERZEKERINGEN

DIENSTENWIJZER DE HAAN & BUIS VERZEKERINGEN DIENSTENWIJZER DE HAAN & BUIS VERZEKERINGEN VERSIE D.D. NOVEMBER 2011 Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarom is binnen de verzekeringsbedrijfstak

Nadere informatie

Aan de geachte zusters en broeders in de Katholieke Kerk in Nederland

Aan de geachte zusters en broeders in de Katholieke Kerk in Nederland Aan de geachte zusters en broeders in de Katholieke Kerk in Nederland De Pastoor en de Parochianen van de parochie van de H. Aartsengel Michael in Mieścisko verzoeken om hulp bij de renovatie van een plaatselijke

Nadere informatie

Donatus Dichterbij. Met Donatus is het goed kersen eten. Afgebrande kerk Rijsenhout herbouwd

Donatus Dichterbij. Met Donatus is het goed kersen eten. Afgebrande kerk Rijsenhout herbouwd 14 e jaargang - nummer 3 - november 2015 o n a t u s o u w d v e r z e k e r d Donatus Dichterbij Informatie over verzekeren van kerken en monumenten Afgebrande kerk Rijsenhout herbouwd Met Donatus is

Nadere informatie

Wat kunnen we van elkaar verwachten?

Wat kunnen we van elkaar verwachten? Wat kunnen we van elkaar verwachten? U heeft ons de zorg voor uw verzekeringen en/of andere financiële producten toevertrouwd of overweegt dit te gaan doen. In deze dienstenwijzer informeren wij u over

Nadere informatie

Monumenten verdienen maatwerk. Ook op het gebied van verzekeringen.

Monumenten verdienen maatwerk. Ook op het gebied van verzekeringen. Monumenten verdienen maatwerk. Ook op het gebied van verzekeringen. Monumentenverzekering Monumenten verdienen maatwerk Ook op het gebied van verzekeringen Rijksmonumenten, gemeentelijke monumenten en

Nadere informatie

WOONGOED HYPOTHEKEN DIENSTENWIJZER. Wer op HET Frrunrucrerl Torzrcnr

WOONGOED HYPOTHEKEN DIENSTENWIJZER. Wer op HET Frrunrucrerl Torzrcnr WOONGOED HYPOTHEKEN DIENSTENWIJZER Wer op HET Frrunrucrerl Torzrcnr lnformatie over onze dienstverleninq Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van

Nadere informatie

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER HANDLEIDING GEBRUIK WEBSITE 1 HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER Op deze pagina s van dit document vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van het Persoonlijk Digitaal dossier. Inhoud:

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 21 d.d. 2 april 2009 (mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil - Stork en mr. B. Sluijters) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming

Nadere informatie

Suzanne Peters. Blijf bij me! liefdesroman

Suzanne Peters. Blijf bij me! liefdesroman Suzanne Peters Blijf bij me! liefdesroman Hoofdstuk 1 Katja belde aan bij het huis. Ze vond het toch wel erg spannend. Het was de tweede keer dat ze op visite ging bij de hondenfokker en deze keer zou

Nadere informatie

Dienstenwijzer. A. Inleiding. Geachte relatie,

Dienstenwijzer. A. Inleiding. Geachte relatie, Dienstenwijzer A. Inleiding Geachte relatie, De verzekeringsbedrijfstak hecht aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. In onze voorlichting trachten wij dan ook zo goed mogelijk advies te

Nadere informatie

Ik ga mijn spreekbeurt houden over vuur. Ik heb alvast op het bord geplakt waar ik het over ga hebben:

Ik ga mijn spreekbeurt houden over vuur. Ik heb alvast op het bord geplakt waar ik het over ga hebben: Ik ga mijn spreekbeurt houden over vuur. Ik heb alvast op het bord geplakt waar ik het over ga hebben: Op het bord 1. Blij met vuur 2. Wat is vuur? 3. Vuur maken 4. Lekker warm 5. Verbranden zonder vlammen

Nadere informatie

Univé Rechtsbijstand. De Univé Rechtsbijstandverzekering Voor als het ú overkomt

Univé Rechtsbijstand. De Univé Rechtsbijstandverzekering Voor als het ú overkomt De Univé Rechtsbijstandverzekering Voor als het ú overkomt De keukenkastjes hangen nu wel recht Familie Smit uit Venlo Onze nieuwe keuken was door de keukenleverancier niet goed gemonteerd. Op onze verzoeken

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument AOV 1-2013

Dienstverleningsdocument AOV 1-2013 Dienstverleningsdocument AOV 1-2013 Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een arbeidsongeschiktheidsverzekering of heeft een specifiek vraagstuk hierover. Ons kantoor kan u hierbij ondersteunen.

Nadere informatie

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank Samen sterker U wilt inzicht in de risico s die u loopt en de financiële consequenties daarvan. U wilt weten hoe u met deze risico s kunt omgaan, of het

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Headline Headline Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers ARAG Incasso Verzekering Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat

Nadere informatie

Klaverblad Verzekeringen. U heeft schade, wat nu? sinds 1850

Klaverblad Verzekeringen. U heeft schade, wat nu? sinds 1850 Klaverblad Verzekeringen U heeft schade, wat nu? sinds 1850 Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies weten

Nadere informatie

de kortste weg naar de beste oplossing

de kortste weg naar de beste oplossing de kortste weg naar de beste oplossing We hebben honderden ervaren juristen die thuis zijn in vrijwel alle soorten geschillen en claims Uw baas wil u op straat zetten. De nieuwe parketvloer trekt helemaal

Nadere informatie

ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier

ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier ARAG Rechtsbijstand Flexpolis Particulier Een juridisch geschil? Met ARAG staat u er niet alleen voor U heeft een botsing gehad in het buitenland en houdt hier blijvend letsel aan over. Uw vakantie is

Nadere informatie

Univé Rechtsbijstand. De Univé Rechtsbijstandverzekering Voor hulp bij juridische conflicten

Univé Rechtsbijstand. De Univé Rechtsbijstandverzekering Voor hulp bij juridische conflicten De Univé Rechtsbijstandverzekering Voor hulp bij juridische conflicten Sta juridisch sterk met de Univé Rechtsbijstandverzekering In het dagelijkse leven kan iedereen te maken krijgen met juridische conflicten.

Nadere informatie

DAS rechtsbijstand verzekering voor verkeersdeelnemers

DAS rechtsbijstand verzekering voor verkeersdeelnemers DAS rechtsbijstand verzekering voor verkeersdeelnemers Wie zorgt voor uw recht? In Nederland lijkt het recht goed geregeld. Maar toch krijgt een grote groep mensen steeds vaker te maken met allerlei vormen

Nadere informatie

De Independent Dienstenwijzer

De Independent Dienstenwijzer Wie zijn wij en wat doen wij voor onze klanten? OMDAT VERTROUWEN NIET VANZELFSPREKEND IS. Wie zijn wij? Independent Duinrand B.V. Ruysdaelplein 42 2282BJ Rijswijk Telefoon: 070-324 67 88 Fax: 070-415 05

Nadere informatie

Verzekeren molen geen doel, maar middel

Verzekeren molen geen doel, maar middel Stellingen Intro Verzekeren molen geen doel, maar middel door Simon Kadijk, directeur Donatus Verzekeringen Avond van de Limburgse Molen Eynderhoof, 5 maart 2013 Stellingen Intro Drie stellingen 1. Een

Nadere informatie

Praktische informatie over de VNG Vrijwilligersverzekering.

Praktische informatie over de VNG Vrijwilligersverzekering. ? Praktische informatie over de VNG. vrijwilligers Vrijwilligers doen belangrijk werk voor onze samenleving. Het belang van vrijwilligerswerk zal de komende jaren verder toenemen. Waar gewerkt wordt, kan

Nadere informatie