magazine nr Accountant moet sparringpartner geen controleur Anneke van Teeffelen: De toekomst: de accountant als kennismakelaar

Transcriptie

1 desraadviseur magazine nr Anneke van Teeffelen: Accountant moet sparringpartner zijn, geen controleur 02 Branche in Zicht: vakkennis versterkt door klantkennis 06 De toekomst: de accountant als kennismakelaar 26 SRA-Masterclass Strategie: de kracht van mensen

2 interview Branche in Zicht: vakkennis versterkt door klantkennis Alle SRA-kantoren tezamen zitten op een goudmijn aan data die met de juiste bewerking en interpretatie de klant in staat stelt beter te kunnen ondernemen. Om die kennis te kunnen ontwikkelen en ontsluiten, is SRA begonnen met Branche in Zicht, dat ongekend en uniek is. Menno Kooreman: De ondernemer staat centraal Veel accountantskantoren willen hun adviesrol versterken, zo blijkt uit signalen van leden. Maar hoe krijgen de kantoren die transitie voor elkaar? SRA is continu bezig hen daarin te ondersteunen. Daarom heeft SRA het initiatief genomen tot Branche in Zicht (BiZ, zie ook een platform van SRA met actuele kennis en inzichten over branches, bedrijven en ondernemers. BiZ bundelt die klantkennis van SRA-kantoren en geeft het weer terug aan de kantoren om in zetten in de adviespraktijk. De ondernemer en de markt waarin hij opereert, staan hierbij centraal, aldus Menno Kooreman, manager van SRA-Automatisering. Kortom, naast vakkennis nu ook specifieke klantkennis, dat is de toekomst voor het advieskantoor van morgen. Op basis van een enquête onder de leden worden voor BiZ de speerbranches benoemd, die we als eerste gaan uitwerken. Denk aan bouw, logistiek, horeca, binnenvaart, retail en tandartspraktijken. De klantkennis wordt ondersteund door betrouwbare, actuele benchmarkcijfers van het Online Benchmarkplatform en praktische adviesinstrumenten, zoals rating, ondernemerskompas en cursussen. We zijn begonnen met het Online Benchmarkplatform, een database die de prestaties van de onderneming vergelijkt met die van branchegenoten. Maar we kwamen er al snel achter dat het online benchmarkproduct weliswaar een uitstekende basis is, maar dat er meer nodig is om de cijfers te kunnen duiden en vertalen naar strategisch advies, aldus Kooreman. Het gaat uiteindelijk om een state of mind, een bewustwordingsproces van kantoren, waarbij leden aangeven dat ondersteuning essentieel is. Online Benchmarkplatform De basis van het Online Benchmarkplatform wordt gevormd door de cijfers uit de inrichtingsjaarrekening. Het Online Benchmarkplatform is uniek omdat de 370 SRA-kantoren meer dan 50% van het midden- en kleinbedrijf bedienen. Het gaat dus in potentie om ruim jaarrekeningen (massa = kwaliteit). Daarnaast worden de cijfers geregeld aangevuld met nieuwe jaarrekeningen, waardoor er een getrouwe actuele weergave is van de stand van zaken (actualiteit). Verder is de kwaliteit en daarmee de betrouwbaarheid van de gegevens gewaarborgd door het feit dat de cijfers zijn samengesteld door SRA-kantoren (betrouwbaarheid). Bovendien is de benchmarkrapportage op de onderneming toegesneden. Het is geen algemene brancheverkenning. U en uw klant kunnen eruit aflezen hoe de onderneming scoort ten opzichte van branchegenoten (klantspecifiek). Over het afgelopen halfjaar zijn meerdere accountantskantoren, de zogeheten kopgroep, aan de slag gegaan met het vullen van de database. Zij zijn erg enthousiast over het Online Benchmarkplatform, aldus Kooreman. Inmiddels zijn er tussen de tot jaarrekeningen over 2011 ingevoerd. Vanaf nu willen we de jaarrekeningen over 2012 gaan verzamelen waarbij elk kantoor kosteloos kan uploaden, zegt Marc Johnston, projectmanager BiZ. Het invoeren van de jaarrekeningen, het zogeheten uploaden, gaat zeer gemakkelijk, zo is de ervaring van de kantoren uit de kopgroep en kost nauwelijks tijd. SRA is momenteel bezig het nog gemakkelijker te maken door een aftapkraantje met sofwareleveranciers te ontwikkelen waardoor het uploaden geheel automatisch gebeurt en onderdeel wordt van het werkproces. Zodra een conceptjaarrekening klaar is, wordt deze op de achtergrond doorgezet naar het benchmarkplatform, tenzij u in de instelling heeft aangegeven dat dit voor de jaarrekening in kwestie niet mag. Benchmarkrapportage Met de verzamelde data kan de accountant/ adviseur allereerst een verkorte benchmarkrapportage opvragen. Dat is een factsheet waarin zes belangrijke kengetallen van de onderneming worden vergeleken met de branche. In één oogopslag is het duidelijk waar de ondernemer staat, aldus Johnston. Het gaat er met dit rapport om de ondernemer te triggeren. Hij ziet of hij beter of slechter presteert dan zijn concurrent. Wil hij meer informatie dan kan de accountant/adviseur een uitgebreide benchmarkrapportage opvragen waarin meer data staan en een analyse is bijgevoegd. Kantoren betalen voor een uitgedraaide verkorte 2 desraadviseur februari 2013

3 Branche in Zicht Branche in Zicht (BiZ) is een platform van SRA met actuele kennis en inzichten over branches, bedrijven en ondernemers. De gebundelde klantenkennis van de SRA-kantoren, goed voor meer dan 50% van het mkb, wordt ondersteund door betrouwbare, actuele benchmarkcijfers en praktische adviesinstrumenten. Hiermee kunt u zich als SRA-adviseur optimaal profileren en uw klanten proactief adviseren. BiZ bestaat uit: Tools zoals benchmarking, rating, prognose, ondernemerskompas Expertgroepen t.b.v. branchespecifieke kennisontwikkeling Ontsluiting van kennis via diverse media (online en offline) Opleidingen (kennisoverdracht + ontwikkelen adviesgerichtheid) Branchekringen Samenwerkingsverbanden met brancheorganisaties Marketingondersteuning vanuit SRA plus de uitgebreide rapportage tezamen 49,95 (ex btw). De rapportages zijn in principe standaard, maar kunnen desgewenst in een eigen jasje van het kantoor worden gegoten. Zo staat het er nu voor met de onlinebenchmark, maar daar blijft het niet bij. Het verzamelen van de data wordt nu gedaan op basis van de jaarrekening, maar de intentie is om uiteindelijk per kwartaal of maandelijks data te verzamelen om zo actueel mogelijk te zijn, zegt Johnston. Daarnaast wil SRA de database verrijken met gegevens (vaak ook niet financieel van aard) die niet in de jaarrekening is opgenomen, zodat branche specifieke kengetallen kunnen worden gebenchmarkt, zoals de omzet per vierkante meter en de omzet per gereden kilometer. Dat geldt ook voor meta-informatie, zoals regio en bedrijfsgrootte. Die extra informatie kan via een externe bron worden ingebracht, zoals een brancheorganisatie, maar het kan ook zijn dat SRA-kantoren deze informatie zelf gaan bijhouden, aldus Johnston. Op die manier is het voor de accountant/adviseur ook mogelijk om te segmenteren, bijvoorbeeld de ondernemer alleen te vergelijken met de concurrentie in de regio. Daarvoor zijn we een koppeling aan het maken via het register van de Kamer van Koophandel, zodat dit soort informatie automatisch in de database terecht komt, aldus Kooreman. Als het in de nabije toekomst mogelijk is om al deze informatie uit de database van de online benchmark te halen, wil SRA de kantoren meerdere variaties in benchmarkrapportages aanbieden. Ondersteuning Natuurlijk is het voor de ondernemer van groot belang als hij via de online benchmark kan spiegelen, maar de accountant/adviseur moet de cijfers ook kunnen duiden om zo, indien nodig, verbeterplannen op te stellen. Strategisch advies dus. Dat is wat de ondernemer ook wil. Daarom ondersteunt SRA vanuit al haar disciplines (vaktechniek, educatie, ICT, HRM en marketing & communicatie) het accountantskantoor op dit gebied. Zo is SRA bezig met het opzetten van expertgroepen in de speerbranches, waarin leden participeren (voor meer informatie, zie pagina 5). Zij hebben al veel kennis over branches. Die expertgroepen moeten trends en ontwikkelingen in een branche monitoren en die kennis vervolgens met de leden delen, zegt Kooreman. De (bestaande) branchekringen, waarin elke keer een andere branche centraal staat, kunnen hierbij een rol spelen. Verder zullen er cursussen en andere praktische handvatten voor een verdere versterking van de adviespraktijk worden ontwikkeld. Ook zal SRA bijvoorbeeld zorgen voor praktische handreikingen en adviesbrieven voor de klant en coaching- en/of adviesdiensten die kantoren kunnen inzetten. Wij zijn ervan overtuigd dat Branche in Zicht van grote toegevoegde waarde voor de klant is. Maar advieswerk blijft mensenwerk en dat betekent dat wij van SRA er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat de accountant/adviseur optimaal gebruik van BiZ kan maken, zodat hij het kan inzetten voor zijn klant, zegt Kooreman. Doe mee aan BiZ en het Online Benchmarkplatform! Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Marc Johnston, of ga naar Gratis bijeenkomsten Kom naar een van de demonstratiebijeenkomsten die SRA in 2013 organiseert. Daar krijgt u te zien hoe u jaarrekeningen kunt uploaden, hoe u een rapport terug krijgt en hoe u uw klant daarmee kunt adviseren. Ook vertellen we u wat BiZ inhoudt en wat u allemaal kunt vinden op het BiZ-platform. Data demobijeenkomsten: Donderdag 7 maart 2013 Woensdag 24 april 2013 De bijeenkomsten vinden plaats op het SRA-bureau in Nieuwegein (van uur tot uur). Voor aanmelding ga naar of mail naar biz@sra.nl Marc Johnston: De factsheet is om de ondernemer te triggeren desraadviseur 3

4 Voor de complete automatisering van uw kantoor hebt u maar 1 pakket nodig: Accountancy van AFAS. Met daarin Financieel, Uren/declaraties, Fiscaal, CRM, HRM/Payroll, Rapportage (management informatie), Workflow- en documentmanagement (digitaal dossier) en de Accountancy Portal.

5 product in ontwikkeling Start Brancheexpertgroep Bouwsector Accountantskantoren ontwikkelen zich steeds meer tot adviesgerichte organisaties en cliënten willen gedetailleerd advies. Daarom start SRA met een aantal landelijke branche-expertgroepen, allereerst voor de bouwsector. Tijdens de (kwartaal)bijeenkomsten van dit overlegorgaan worden, onder leiding van een vaste voorzitter, de ontwikkelingen en toekomstverwachtingen van de bouwsector besproken. Het gaat hierbij niet direct om de vaktechnische aspecten maar om de economische ontwikkelingen en de trends binnen de betreffende branche. Doelstelling is dat de deelnemers een nog betere sparringpartner worden voor hun relaties uit die sector. Interpretatie gegevens Er zal hierbij veel aandacht worden besteed aan de interpretatie van actuele gegevens over de bouwsector uit het SRA-Online Benchmarkplatform en de vertaling hiervan naar een visie op de toekomst, met andere woorden wat zijn de consequenties voor de praktijk. Hoewel het verder vooral gaat om kennis- en ervaringsuitwisseling zullen er desgewenst periodiek ook externe deskundigen worden uitgenodigd voor de vergaderingen van de branche-expertgroepen. Voor een maximaal rendement is het ook belangrijk dat de vaste deelnemers ervaringen en vraagstukken uit de eigen praktijk inbrengen. Het overleg staat uitsluitend open voor de adviseur met veel kennis van en ervaring in de bouwsector. Binnenkort zullen, gebasseerd op een enquête onder leden, ook voor enkele andere branches zogenaamde expertgroepen worden opgericht, zoals de branche-expertgroep Medisch. Meer informatie? Wilt u meer informatie over deze bijeenkomsten, neem dan contact op met Esther van der Bilt: , vaktechniek@sra.nl. De gewenste omvang van dit overlegorgaan is circa 15 deelnemers. Dus bent u geïnteresseerd, wees er dan snel bij. Een inschrijfformulier treft u aan op desraadviseur 5

6 rondetafelgesprek De toekomst: de accountant als kennismakelaar De accountant/adviseur als kennismakelaar. Zo ziet de toekomst er uit, verwachten de accountantskantoren die meededen aan een rondetafelgesprek bij SRA over het versterken van de adviesfunctie en de noodzaak van branchespecialisatie. Zes kantoren deden mee aan het rondetafelgesprek. Voor uw duidelijkheid introduceren wij de kantoren die aan de discussie meededen. Het gaat om Wilbert Snoei (Visser & Visser, 200+ medewerkers), Cees Kwakernaak (FACET, 45 medewerkers), Sirik Goeman (Inventive Control, 25 medewerkers), Denis Wortelboer (VANDERLAANGROEP, 60+ medewerkers), Guido Hesselmans (AccountXperts, 6 medewerkers) en Marc van Can (DRV Accountants, 450 medewerkers). SRA-bestuurder Fou-Khan Tsang was moderator. Menno Kooreman (manager SRA-Automatisering) en Marc Johnston, projectmanager BiZ, die nauw betrokken zijn bij Branche in Zicht, schoven ook aan. Zekerheid De aanwezige kantoren onderkennen dat het een behoorlijke uitdaging is om van een traditioneel accountantskantoor een meer adviesgerichte organisatie te worden. Accountants krijgen in een meer adviesgerichte praktijk een andere rol toebedeeld en moeten daarbij onder andere van de cijfers in de jaarrekening lees: zekerheden omschakelen naar aannames in de toekomst. Specifieke klantkennis en kennis van de omgeving waarin de klant opereert, worden meer en meer belangrijk en zullen de basis zijn om met de ondernemer te sparren. Daar moeten accountantskantoren hun organisatie op inrichten. De ervaring is dat nog te veel accountants de jaarrekening als uitgangspunt zien om met de klant om de tafel te gaan, concluderen de kantoren. De accountant heeft wel veel klantkennis, maar kan dat over het algemeen moeilijk vertalen naar een adviesgesprek, zegt Wortelboer. Dat is te begrijpen, zo meent Van Can, want praten over de jaarrekening geeft de accountant zekerheid, terwijl het voor sommige accountants ongemakkelijk is een gesprek met de ondernemer te voeren over prognoses; de basis van de jaarrekening valt dan weg en hij moet conclusies trekken over waarheden die nog niet bestaan. Dat druist wel eens in tegen het gevoel van de accountant. Het komt er eigenlijk op neer dat er accountants zullen zijn die de rol van adviseur met verve op zich kunnen nemen of al hebben genomen, terwijl er ook kanto Denis Wortelboer Accountant heeft veel klantkennis 6 desraadviseur februari 2013

7 Guido Hesselmans We vergeten de klant wel eens aandacht te geven ren zijn die medewerkers met een andere expertise, zoals bedrijfseconomen of medewerkers met een horeca-achtergrond, moeten aannemen om die rol te vervullen. Een titel is geen noodzaak meer, aldus Kwakernaak. Valkuil Daarbij moet de accountant/adviseur er niet van uit gaan dat hij wel weet wat de klant van hem verlangt. In die valkuil trappen er te veel. Tsang: Accountants denken dat ze van alles over de klant weten vanuit hun eigen vaktechnisch kader, maar als je ze vervolgens een paar wat moeilijkere vragen over de onderneming van de klant stelt, weten ze het niet. We moeten veel meer aan de klant vragen over wat hij van ons verlangt in plaats van dat we dat zelf gaan invullen. Zo zullen sommige kantoren denken dat ze veel contact hebben met de ondernemer, maar de ondernemer ervaart dat vaak anders. Een telefoontje met de loonadministrateur is voor de ondernemer geen contactmoment. Hesselmans: We vergeten de klant wel eens aandacht te geven. Bij grotere kantoren voelen klanten zich vaak een nummer. Om die wensen van de mkb-ondernemer in kaart te brengen, heeft SRA samen met de Universiteit Leiden een promotieonderzoek daartoe geïnitieerd (zie ook het interview met een mkb-ondernemer op pagina 10). Uit de eerste onderzoeksresultaten blijkt dat 81,4% van ondernemend Nederland wil dat de accountant verder kijkt dan de jaarrekening en strategisch advies voor de lange termijn geeft. Dat herkent Van Can wel. Bij 75% van de gesprekken hebben we het niet eens meer over de jaarrekening. Goeman: Veel klanten willen een minimale jaarrekening waar weinig informatie in staat. Tevens geven de eerste globale resultaten aan dat 89% van de ondernemers wenst dat de accountant als een sparringpartner naast hem staat. 83,2% betaalt de accountant/adviseur graag wat extra wanneer hij goed wordt geholpen, ondanks de economische crisis en de prijsdruk. Zoals Hesselmans het kort verwoordt: Als je de klant een veilig gevoel kunt geven, lever je meerwaarde aan de klant. Heel veel ondernemers weten niet hoe ze er over twee tot drie jaar voor willen staan. Wij kunnen ze hierin begeleiden door bijvoorbeeld het opstellen van financiële prognoses en begrotingen. Wij doen dat al. Tsang: Het is een uitzondering als een ondernemer zelf een begroting of forecast maakt. De accountant/adviseur kan door middel van kennis van de klant en de branche waarin hij opereert zo n forecast opstellen om vervolgens ook te monitoren of de ondernemer de slagen maakt die nodig zijn om zijn performance te verbeteren. De ondernemer snapt daarbij wel dat de accountant er niet aan ontkomt om met aannames te werken. Dat ervaart Snoei ook: De ondernemer heeft liever 80% betrouwbaarheid bij een forecast of tussentijdse actuele cijfers dan 100% zekerheid bij cijfers die maanden nadien worden gepresenteerd. Van Can: De klant gaat er van uit dat wij betrouwbare informatie leveren. Dat schept voor ons verplichtingen, maar ook kansen omdat die kwaliteit als vanzelfsprekend wordt ervaren. In dat kader moet het zogenaamde oude accountantswerk niet te snel ter zijde worden geschoven ten gunste van lucratief advieswerk, maar juist worden gekoesterd Cursus Van jaarrekening naar adviesgesprek Het jaarrekeninggesprek is voor veel ondernemers niet meer dan een formaliteit. Als adviseur wilt u meer advieswerk halen uit het gesprek over de jaarrekening. Hoe kunt u goede adviespunten vinden in de jaarrekening en deze met uw cliënt bespreken? Kom op 29 mei naar de cursus Van jaarrekening naar adviesgesprek en haal meer omzet uit het jaarrekeninggesprek! Kijk op voor het volledige programma en inschrijving (trefwoord: EOCU4569). Deze training is ook een uitstekend vervolg op De assistent-accountant als mkb-adviseur. desraadviseur 7

8 rondetafelgesprek Sirik Goeman Veel klanten willen een minimale jaarrekening als unique selling point. Het kantoor van Kwakernaak heeft al een slag gemaakt om de ondernemer zo goed mogelijk te kunnen bedienen door het instellen van klantenteams. Die teams zijn nu een tijdje operationeel. In die teams zitten medewerkers van verschillende disciplines, zoals een accountant, fiscalist en loonadviseur die kennis over klanten met elkaar delen waardoor de klant beter advies krijgt. Het werkt prima, aldus Kwakernaak, maar de teams moeten pro-actiever gaan werken. We nemen nu ook mensen aan met meer communicatieve vaardigheden. We leggen de ondernemer voor dat we hem beter kunnen laten ondernemen, maar dat moet je wel waar kunnen maken. We zijn continu op zoek naar tools om hier een betere invulling aan te geven. Voor kleinere kantoren zijn samenwerkingen met juristen of andere disciplines mogelijk. Kantoren hoeven deze mensen niet zelf in dienst te hebben, als het voor de ondernemer maar goed wordt geregeld. Branchespecialisatie De zes kantoren zijn er van overtuigd dat branchespecialisatie belangrijk wordt om tegemoet te komen aan de verwachtingen van de ondernemer. Ondernemers moeten dan af van het idee dat hun onderneming onvergelijkbaar is. Tsang onderstreept het belang van benchmarken met het volgende voorbeeld: In Nederland zijn er een paar gespecialiseerde accountantskantoren. Als zij niet op tijd zijn met hun tussentijdse benchmarkrapportages dan hangt de raad van bestuur van een Jumbo of Albert Heijn aan de lijn met de vraag waar de cijfers blijven. Ons kantoor adviseert veel ondernemingen in de agrarische sector. We hebben in deze sector ook een benchmark waarvan de echt goede boeren gebruik maken. Die willen de cijfers elke maand hebben. We begeleiden ook studiegroepen van boeren. We hebben ook veel klanten in de glastuinbouw voor wie we intermediair zijn tussen de bank en hen. Voor deze klanten leveren we elke maand of elk kwartaal cijfers aan met liquiditeitsprognoses. Dat is ook de toekomst van ons vak. Een continue informatiestroom naar ondernemingen, banken en andere stakeholders, zegt Van Can. Inderdaad, bevestigt Snoei. Kennismakelaar, dat is onze toekomst waarbij we een bepaalde mate van assurance verlenen. Zijn de kantoren al bezig met branchespecialisatie? Intern hebben wij brancheflitsen waardoor je je meer gaat verdiepen in branchekennis. Lentink heeft een soort ladder waarop hun klanten uit dezelfde horecabranche staan. In één oogopslag zien klanten waar ze staan. Dat triggert hen. Zij willen weten waarom ze onderaan of ergens in het midden staan, zegt Kwakernaak. Je geeft de ondernemer een basis waardoor hij kan zien hoe hij het doet ten opzichte van de concurrent. De jaarrekening is daarbij het vertrekpunt van onze advieswerkzaamheden, vult Van Can aan. Tsang: Je zet dus brancheinformatie in om te kijken hoe de ondernemer het doet. Dat kan bij filialen van één bedrijf of om te kijken hoe het bedrijf het ten opzichte van het jaar ervoor het heeft gedaan. Snoei merkt daarbij op dat het dan wel van belang is dat de benchmark meer doet dan alleen maar financiële prestaties met elkaar vergelijken. Je hebt daarmee nog niet gezegd waarom de onderneming presteert zoals die doet. De benchmark moet ook bijvoorbeeld zoiets als operationele informatie geven waardoor wij de ondernemer kunnen uitleggen wat hij zou kunnen verbeteren. Kwakernaak: Bij twee filialen in de horeca doet de een het beter, simpelweg omdat de baas meer meehelpt in plaats van extra mensen in te huren. Dat wil je wel weten. Volgens de kantoren is branchespecialisatie een noodzakelijkheid omdat in die kennis de advieskansen en het onderscheidend vermogen zitten. Interne organisatie Om die advieskansen te benutten, zijn er kantoren die de interne organisatie anders inrichten. Van Can: We zijn bezig brancheteams op te zetten. Branchespecialisatie willen we ook gebruiken wanneer we potentiële klanten bezoeken. Intern moet de communicatie tussen de verschillende disciplines wel goed op orde zijn om advieskansen te kunnen benutten. Die ervaring heeft Hesselmans ook. Sinds een jaar doen wij ook loonadministratie Wilbert Snoei Het is buitengewoon wat je met benchmarkcijfers kunt doen 8 desraadviseur februari 2013

9 voor klanten. Daarbij is communicatie tussen de loonadministratie en de accountancy belangrijk. Als de klant dan nieuw personeel aanneemt en we zien dat het contract niet goed is, kunnen we de ondernemer daarover adviseren. Ook naar andere partijen toe kan branchespecialisatie een duwtje in de rug geven. Als een bank weet dat jij veel metaalbedrijven in je portefeuille hebt, kunnen ze naar jou doorverwijzen, zegt Hesselmans. Van Can merkt daarbij op dat het wel moeilijk is om te zeggen dat je in alle branches specialist bent. Als je specialist bent in een paar branches moet je er voor waken dat potentiële klanten die niet in die branches zitten, denken dat ze niet bij jou terecht kunnen, zegt hij. Daarnaast is het raadzaam, zo voegt Hesselmans toe, op te letten dat je niet alleen de nadruk legt op één of twee branches die in de economie hetzelfde acteren. Marc van Can De jaar rekening is het vertrekpunt Cees Kwakernaak In één oogopslag ziet de ondernemer waar hij staat Sparren SRA ondersteunt de accountantskantoren in hun uitdaging om meer met de ondernemer te kunnen sparren. Zo zijn er tools als rating, prognosetools, ondernemerskompas en Branche in Zicht (meer over BiZ, zie interview op pagina 2) dat in januari echt van start is gegaan. BiZ maakt het accountantskantoren mogelijk om zich door branchespecialisatie te onderscheiden van de concurrent. De accountant/adviseur kan door kennis van branches de ondernemer ondersteunen bij het reilen en zeilen van de onderneming. Dat is ook precies wat SRA met de BiZ voor ogen heeft. De benchmarkcijfers die onderdeel zijn van BiZ zijn een basis van waaruit een heel kennisnetwerk wordt opgebouwd door SRA-kantoren en bijvoorbeeld branchespecialisten. BiZ bundelt die klantkennis en geeft het weer terug aan de kantoren om in te zetten in de adviespraktijk, zegt Kooreman. De kantoren zien zeker toegevoegde waarde in BiZ. De informatie waar we het nu mee moeten doen, is moeilijk ontsluitbaar en niet zo actueel, zegt Goeman. Hesselmans vervolgt: Ik werk met Cijfers en Trends van De Rabobank, maar zijn die cijfers betrouwbaar genoeg? Snoei: Het is buitengewoon wat je met de cijfers van de online benchmark kunt doen. Zeker als er extra informatie wordt toegevoegd als onder meer eigendomsverhoudingen, omzet per vierkante meter en rentepercentages. Handig ook, voegt Hesselmans toe, om te gebruiken voor waardebepalingen van ondernemingen. De kennis van BiZ kan kortom op vele terreinen voor advisering worden ingezet. Hierdoor krijgen de data steeds meer waarde. En daar hebben de klant en de accountant/adviseur profijt van. Training Communicatie en Adviesvaardigheden U wilt uzelf ontwikkelen tot een volwaardig mkb-adviseur, zowel mondeling als schriftelijk. U wilt goed inspelen op de adviesvraag van de cliënt en een goede adviesrelatie opbouwen. Hoe zorgt u voor een soepel lopend adviesproces en een gestructureerd adviesgesprek? Hoe kunt u effectief onderhandelen en eventuele conflicten hanteren? En hoe schrijft u een overtuigende adviestekst? Op 14 mei start in hotel Vianen de SRA-training Communicatie en adviesvaardigheden. Volg deze verplichte communicatietraining voor AA-stagiairs waarin u leert adviesgericht te communiceren met cliënten, zowel mondeling als schriftelijk. Kijk op voor het volledige programma en inschrijving (trefwoord: EOCU4565). Dit is een door de NOvAA geaccrediteerd communicatieprogramma voor de AA in opleiding. Daarnaast organiseert SRA in het voorjaar verschillende trainingen en cursus over adviesvaardigheden. Ga naar de SRA-site voor een compleet overzicht. desraadviseur 9

10 interview We willen best betalen voor goed advies Kent de accountant/ adviseur zijn klant? Om antwoord te geven op deze vraag, houdt onderneemster Anneke van Teeffelen (33) van de Eindhovense AVT Groep de accountant een spiegel voor. Zij doet dat in een tweegesprek met Judith van der Hulst, projectmanager pr en marketing van SRA. De onderneemster runt samen met haar broer Guus (44) een familiebedrijf, De AVT Groep. Dit familiebedrijf levert een breed en specialistisch programma op het gebied van connectortechnologie, toebehoren voor printplaten en bedrading en bekabeling. Daarnaast produceren zij klantspecifieke draad- en kabelbomen en connectorassemblies. Het is een no-nonsenseorganisatie, waarin door de directie altijd goed op de winkel is gepast. Ook nu staat dat hoog in het vaandel. Kortom, De AVT Groep is een kerngezonde onderneming die wordt geleid door een nieuwe generatie ondernemers. Judith van der Hulst Klantsegmentatie is belangrijk Eigen initiatief Wat verwacht Van Teeffelen van de accountant/ adviseur? De onderneemster wil dat de accountant zich opstelt als sparringpartner. Dat stelt ook bijna 90% van de mkb-ondernemers die meededen aan het promotieonderzoek van de Universiteit Leiden, in samenwerking met SRA. Van Teeffelen: Wij zouden graag zien dat een accountant/adviseur eigen initiatief neemt door ons bijvoorbeeld te bellen met het voorstel eens een halve dag met elkaar te brainstormen. Wat zijn jullie ideeën? Wat moet er veranderen? Is de oplossing die we hebben aangedragen, toereikend? Zijn er nog andere kwesties die spelen?, dat zijn de vragen die hij ons zou kunnen voorleggen. Ik denk dat heel veel mkb-bedrijven dat graag van de accountant zouden willen zien. Wij bellen onze klanten óók regelmatig op om ze die vragen voor te leggen. Van der Hulst, die nauw betrokken is bij het promotieonderzoek van de Universiteit Leiden, vult aan: In dat opzicht kan de accountant een actievere houding aannemen. In het ondernemersnetwerk hoort Van Teeffelen van veel accountants met een traditionele dienstverlening en dito houding. Zij zien de accountant bij interimcontroles en de jaarrekening. De accountant wordt betaald voor wat hij heeft geleverd en dat was het dan. Wisseling Anneke en Guus van Teeffelen leiden nu De AVT Groep, die eerst door hun vader werd gerund. Bij de wisseling van de wacht hebben de twee ondernemers van De AVT Groep hun toenmalige accountant eens onder de loep gehouden. Ze kwamen tot de conclusie dat een accountant/ adviseur die meer inbreng zou hebben en hen, met het oog op toekomstig beleid, op allerlei zaken zou kunnen wijzen, beter bij hen paste. Hoe zijn jullie op zoek gegaan naar een nieuwe accountant? Via internet?, vraagt Van der Hulst, Nee, zegt Van Teeffelen, Op advies van onze hoofd administratie zijn we gaan rondkijken. Eerst zijn we voor ons zelf nagegaan wat we van een accountantsorganisatie verwachten. Hij moet een sparringpartner zijn, dat heb ik al genoemd, en niet alleen controleur. Het zou mooi zijn als hij kan benchmarken. Een vaste contactpersoon vinden we heel erg belangrijk. Hij moet advies geven bij financieringen, we stellen prijs op een snelle communicatie en duidelijk gespecificeerde facturen. Belangrijk is natuurlijk ook de prijs. En uiteraard moet de organisatie de expertise in huis hebben om onze onderneming op allerlei gebied van advies te kunnen voorzien. Van der Hulst: Maakt het daarbij uit of het accountantskantoor die expertise zelf in huis heeft of bijvoorbeeld samenwerkingen is aangegaan met een jurist of andere deskundige? Dat maakt de onderneemster niet uit. Verder: Kijk, we willen best betalen voor goed advies. Is een accountant wat 10 desraadviseur februari 2013

11 Anneke van Teeffelen van De AVT Groep: We willen graag dat de accountant eigen initiatief neemt desraadviseur 11

12 ElsevierFiscaal presenteert: Masterclasses Werkt u met ElsevierFiscaal aangiftesoftware? En wilt u complexe aangiften van een hoge kwaliteit kunnen maken? Meld u dan aan voor een van onze Masterclasses! I. Tolk, fiscalist bij Loyens & Loeff J.A. Petrie, belastingadviseur en lid van de praktijkgroep btw, douane en internationale handel bij Loyens & Loeff I.H.M. Egberts, fiscalist bij Loyens & Loeff N. Idsinga, fiscalist bij Loyens & Loeff en docent aan de UvA IB Masterclass: BTW Masterclass VPB Masterclass Successie Masterclass De eigenwoningregeling De ondernemer, leveringen en De fiscale eenheid; Bedrijfsopvolgingsfaciliteit; (waaronder de bijleenregeling); diensten; De deelnemersvrijstelling; Huwelijksvermogensrecht en Aanmerkelijk belang; Plaats van de prestatie, de maat De afschrijving van bedrijfsmid- testamenten; Voorkoming van dubbele staf van heffing en de tarieven; delen en aanverwante regelingen; Invloed huwelijksvermogens belasting; Vrijstellingen en de aftrek van De verliescompensatie; recht en testamenten op de Fiscaal partnerschap; voorbelasting; VPB Programma in de praktijk. bedrijfsopvolgingsfaciliteit; BAS Programma in de praktijk. Intracommunautaire transacties, Fictiebepalingen in de Succes- invoer en nultarief bij uitvoer; siewet en de internationale BTW Programma in de praktijk. aspecten van de Successiewet; Successie & Schenking Programma in de praktijk. Kom van mei tot juni naar één van onze masterclasses. Kijk voor een compleet programma, de exacte data, locaties en de sprekers op: ElsevierFiscaal, de meest gebruikte aangiftesoftware en almanakken voor de belastingadviseur 12 desraadviseur februari 2013

13 interview duurder dan de andere, maar krijg je er veel meer voor terug, dan wordt het al een ander verhaal, aldus Van Teeffelen. Kansen voor het oprapen Eigenlijk liggen de kansen voor het oprapen, zo wordt tijdens het gesprek duidelijk. Nu stelt het bedrijf zelf onder meer contracten op, maar een accountants- en advieskantoor, dat juridische en HRM-diensten aanbiedt, kan hierin een rol spelen. Daarnaast geeft Van Teeffelen aan het als prettig te ervaren dat de accountant contact opneemt over nieuwe wet- en regelgeving. Accountants kunnen wel een pdf rondsturen over de nieuwe regels, maar dan moet je als ondernemer alsnog zelf nagaan wat dat voor je bedrijf betekent. Het zou fantastisch zijn als een accountant je belt om vervolgens in te gaan op de specifieke gevolgen voor jouw onderneming. Of dat ze één keer in de twee maanden een presentatie organiseren waar ondernemers naartoe kunnen. Het advocatenkantoor waarmee wij zaken doen, doet dat wel. We bezoeken die bijeenkomsten altijd. Van der Hulst kan zich daar volledig in vinden: Accountantskantoren moeten inventariseren voor welke klanten de nieuwe regels gevolgen hebben om daar vervolgens actie op te ondernemen. Nog een voorbeeld waarbij de accountant/adviseur zijn expertise kan inzetten voor de ondernemer: We zijn bezig met een nieuw voorraadbeheersysteem dat veel andere bedrijven ook al gebruiken. We moeten voor dit systeem nadenken over bijvoorbeeld de kostenstructuur en indeling van productgroepen. Een accountant weet, als het goed is, dat dit speelt. Het zou toch mooi zijn als hij een andere onderneming kent die al een tijd met het voorraadbeheersysteem werkt en heeft geregeld dat wij daar een middag kunnen langskomen, zegt Van Teeffelen. Frisse blik Volgens de onderneemster kan de accountant vooral toegevoegde waarde leveren als hij kennis heeft van de bedrijfsprocessen binnen De AVT Groep. Als je advies wilt geven, moet je een referentiekader hebben om die toegevoegde waarde te kunnen leveren, aldus Van Teeffelen. Volgens Van der Hulst zou het goed zijn als accountantskantoren hun klanten segmenteren. Zo kunnen ze de juiste klant bij het juiste klantenteam onderbrengen. Zo n team moet dan bestaan uit mensen die kritische vragen aan de ondernemer kunnen en durven te stellen, want elke klant is uniek. Vervolgens moet de accountant/adviseur het bedrijf ook kunnen vergelijken met de concurrentie om de hoek, aldus Van der Hulst. Van Teeffelen voegt toe: Het gaat erom dat er een goed gesprek op gang komt waar adviezen uit voortkomen die ons in staat stellen beter te ondernemen. Dat bedoelt de ondernemer met een sparringpartner, aldus Van der Hulst. Dat de accountant bijvoorbeeld vraagt waarom jullie op die manier calculeren, terwijl andere bedrijven het anders doen. Van Teeffelen: Juist, die kritische vragen willen wij en ook die frisse blik. Accountant moet sparringpartner zijn voor de ondernemer Cursussen afgestemd op uw kantoor Wilt u meer omzet uit uw adviespraktijk halen? Denk dan eens aan een incompanycursus, bijvoorbeeld Proactief businessanalyses maken voor uw cliënt. In deze cursus komt ook Branche in zicht uitgebreid aan bod. Ook hier is SRA uw professionele partner. Alle SRA-cursussen kunnen wij ook voor u incompany organiseren en indien gewenst op maat maken. In overleg met u stellen we het programma samen en behalen we het maximale rendement voor uw kantoor en uw medewerkers. Incompanycursussen zijn vaak op korte termijn in te plannen en zijn al vanaf 8 deelnemers interessant. Interesse? Neem voor meer informatie, vragen en/of opmerkingen over incompanycursussen contact op met Brenda van Oel, Marjon Groten of Simon van der Meer via of incompany@sra.nl Marketingadvies op maat Persoonlijke aandacht voor de klant en zijn onderneming. Dat is wat de klant wil, zo blijkt uit onderzoek dat SRA samen met de Universiteit Leiden heeft uitgevoerd. Daarom is naast vakkennis klantkennis enorm belangrijk. Dit betekent dat u moet weten waar uw klant in de markt staat, wat hem s nachts wakker houdt en waar hij op gestuurd wil worden. Wenst u ook een proactieve houding, wilt u ook beter voor het voetlicht krijgen wat uw klanten willen, maar weet u niet goed hoe u dit moet aanpakken? SRA biedt praktische ondersteuning. Onze communicatiespecialisten helpen u hierbij. Samen kijken we naar uw huidige aanpak en verbeterpunten. Vraag een gratis intakegesprek aan bij Judith van der Hulst, T desraadviseur 13

14 financiering Rating voor beter ondernemen SRA vroeg enkele accountants- en advieskantoren over hun ervaringen met SRA-Rating Diensten. Maarten-Jan den Boer (B&B Van der Vis en Den Boer), Arjan Jans (Alfa), Hans Becx (BLM) en Paul Dinkgreve (JAN Accountants) hebben de Rating Diensten veelvuldig in hun praktijk toegepast en zijn erg enthousiast. Intensiever contact met de klant en meer kennis van de klant. Dat is precies wat de accountant/ adviseur wil en nodig heeft voor adviezen waar de klant baat bij heeft. Het mes snijdt dus aan twee kanten als het gaat om ratingdiensten. De accountant/adviseur is met SRA-Rating Diensten in staat om uw klant meer inzicht te geven in zijn risicoprofiel en daarmee in zijn financiële en financieringspositie. Op basis van dat profiel kan de accountant handvatten geven om die positie te verbeteren. Tevens kan hij op basis van de rating ook uitspraken doen over onder meer de continuïteit van de klant, de positie ten opzichte van concurrenten en de positie in de eigen branche ten opzichte van andere mkb-ondernemingen. Volgens SRA-voorzitter Paul Dinkgreve, die vanuit zijn functie nauw betrokken is bij de ontwikkeling van SRA- Rating Diensten, biedt de rating de ondernemer en de accountant de kans om van het heden naar de toekomst te kijken. Paul Dinkgreve: Van heden naar toekomst Solvency Check Het begint met de Solvency Check die op basis van de cijfers van de jaarrekening de faalkans van de onderneming berekent. Dit is een financiële rating. Maar daarnaast zijn er ook kwalitatieve factoren die de gezondheid van een onderneming bepalen. Daarvoor is er de Credit Check. Bij de Credit Check worden vragen beantwoord over het bedrijf en de ondernemer. Voorbeelden zijn vragen over risicobeheer, betaalgedrag, orderportefeuille en omzetontwikkeling. Dinkgreve had eerder een klant die van D naar BB+ ging door een Credit Check. Als de balans veel lucht heeft en dit is in het kader van financiering helemaal afgeboekt op het eigen vermogen, dan heeft dat gevolgen voor de solvabiliteit en de rating. Maar door een Credit Check, dus het meewegen van kwalitatieve factoren, kreeg deze klant toch financiering. Dinkgreve adviseert de accountant/adviseur om in de samenstelpraktijk bij elke ondernemer van behoorlijke omvang die een redelijke financiering heeft, de SRA-Rating Diensten toe te passen. Bij controleopdrachten is dit in de praktijk overigens al verplicht in de continuïteitsparagraaf. De bank en andere financiers in de breedste zin van het woord, zoals informal investors en leasemaatschappijen, kijken ook naar ratings. Deze financiers hebben ieder hun eigen risicoappreciatie en de klant heeft vaak een mengvorm van deze soorten financiering nodig als gevolg van zijn eigen risicoprofiel. Een accountant/ adviseur moet deze informatie over de klant ook goed op het netvlies hebben staan. Dan kun je inhoudelijk tezamen met de klant in onderhandeling gaan over condities van (her)financiering. Ervaring B&B Van der Vis en Den Boer Accountants en Adviseurs doet vooral veel ratings bij ondernemingen die een redelijk groot bedrag aan externe financiering hebben uitstaan, mede om na te gaan of zij tegen goede condities gefinancierd zijn. Daarnaast wordt de SRA-Rating Diensten ook gebruikt om te controleren of een bedrijf gezond is als er sprake is van een overname. Verder wordt rating ingezet bij betalingsregelingen van de fiscus. Bij betalingsregelingen met de fiscus kan er discussie bestaan over de gezondheid van een onderneming, maar 14 desraadviseur februari 2013

15 Maarten-Jeroen Den Boer: Op elk niveau wordt rating gebruikt als je dan zo n rapportage neerlegt, is het pleit beslecht, aldus Den Boer die partner is van het kantoor. Verder zetten de kantoren de ratingrapportages in bij potentiële klanten. Den Boer vond de gesprekken met banken over financieringen voor klanten steeds ongrijpbaarder worden en had het gevoel dat hij onvoldoende inhoudelijk invloed op de gesprekken kon uitoefenen. Mede daarom volgde hij de ratingopleiding aan de Universiteit Nyenrode zodat hij beter kon sparren met banken in het belang van de klant. Den Boer: Door producten als de SRA-Rating Diensten en de gesprekken die daardoor loskomen, kun je ondernemingen beter adviseren. afweging worden gemaakt van wat nu belangrijker is. Daarnaast wordt beoordeeld of voor de toekomst verbetering van rating kan plaatsvinden. Het kan gaan om posten zoals een lening van de directie of holding die als kortlopende schuld is opgenomen; dit geld blijft meestal meerdere jaren in het bedrijf, zodat die lening vaak met een leningsovereenkomst als langlopende lening in de boeken kan worden opgenomen. De rating reageert hier heftig op en verbetert sterk. Datzelfde geldt voor de vraag of een ondernemer activa gaat leasen of kopen. Wat we bij Alfa ook doen, is naast de fiscale jaarrekening ook een commerciële jaarrekening opmaken om vervolgens te kijken welke effecten dit op de rating heeft, aldus Jans. Regelmatig wordt de commerciële jaarrekening naast de fiscale verkocht, ook bij de kleine ondernemingen, zoals eenmanszaken en vennootschap onder firma s. Vooral als klanten afhankelijk zijn van ratingbureaus is het winst voor de ondernemer als zijn rating sterk kan worden verbeterd. Dit betekent dat de klant betere condities van de leverancier krijgt. Of een opdracht wel of niet binnen kan halen. En natuurlijk of hij bij banken of andere financiers, maar ook bij factoringmaatschappijen (waar klanten steeds meer mee Arjan Jans: Leasen of kopen? Demobijeenkomsten SRA organiseert regelmatig demobijeenkomsten en workshops over de Rating diensten. Wilt u meer informatie over de Rating Diensten en de toepasbaarheid richting uw klant, schrijf u dan in voor een van deze bijeenkomsten: 27 februari 2013: Demonstratiebijeenkomst over de SRA-Rating Diensten 15 maart en 24 mei: Workshop Adviseren met de SRA-Rating Diensten Kijk voor meer informatie en/ of inschrijven op rating. Commerciële jaarrekening Bij Alfa Accountants en Adviseurs maken ze een rating van de onderneming voordat de jaarrekening definitief is, zegt Jans, kantoorleider te Meppel van Alfa. Die rating bespreken we samen met de voorlopige cijfers. In samenspraak beoordelen we of er balansposten zijn die de rating sterk beïnvloeden en of we er nog iets aan kunnen doen voordat de jaarrekening definitief is. Daarbij kan gedacht worden of versneld afschrijven wel zo interessant is. Als je sneller afschrijft, is er minder eigen vermogen en dat heeft een negatief effect op de rating, hoewel het fiscaal wel interessant is. Daarom moet er een desraadviseur 15

16 16 desraadviseur februari 2013

17 financiering Hans Becx: Bedrijfsprocessen verbeteren te maken krijgen) financiering krijgt. In deze markt, waarin het moeilijker wordt om financiering rond te krijgen, is dat natuurlijk een noodzakelijkheid. Verbeterplannen Het kantoor van Becx, partner van BLM, voert bij 150 jaarrekeningen van klanten een Solvency Check uit. Het grote voordeel is dat je serieus in gesprek gaat met de klant over zo n rating. Klanten zijn er relatief onbekend mee en gaan er vragen over stellen. Veel mkb-ondernemers denken dat een rating alleen voor grote ondernemingen is, maar ze realiseren zich niet dat er op elk niveau gebruik van ratings wordt gemaakt. Klanten gaan serieus nadenken over hoe zij hun onderneming kunnen verbeteren als het gaat om bijvoorbeeld de balanspositie. En daar komen dan weer meer adviesopdrachten uit. Wij hebben de intentie om iedere maand met bepaalde ondernemers om de tafel te zitten. Dat bereik je met rating. De rating is een middel om zaken bespreekbaar te maken. Becx merkt dat klanten voor dit advies en de verbeterplannen willen betalen, ook in deze magere economische tijden, simpelweg omdat ze er de waarde van inzien. Wij monitoren ook de verbeterplannen die zijn opgesteld en bespreken vervolgens ook wat de ondernemer heeft gedaan om de bedrijfsprocessen te verbeteren. Dat ligt ook in lijn met het promotieonderzoek van de Universiteit Leiden in samenwerking met SRA. De mkb-ondernemer geeft hierin aan dat hij graag strategisch advies van de accountant/adviseur wil. Daarnaast is de ervaring dat de SRA-Rating Diensten ook helpen om de ondernemer een spiegel voor te houden. De ondernemer beziet zijn onderneming vaak anders dan uit de rating naar voren komt. Die ervaring heeft Becx ook: Je eigen huis is altijd meer waard dan dat van de buren. Met een rating voorkom je die verkeerde inschatting en krijg je inzicht in hoe afnemers en leveranciers tegen de onderneming aankijken. Het is een stukje bewustwording. Becx heeft goede ervaringen met het werven van nieuwe klanten met de tool. Deze nieuwe klant kwam in eerste instantie bij ons met een investeringsvraag. De bank wilde de klant geen lening meer verstrekken. Toen hebben we van alle bv s een rating gedraaid om deze ondernemer voor te leggen hoe de bank de zaken beziet. Om de kans op financiering te vergroten, kwam naar voren dat er een herstructureringsplan nodig was en een andere holdingstructuur. De klant ziet nu in wat er fout is gegaan. Nog een voorbeeld waarbij de ratingrapportage wordt gebruikt. Je kunt ondernemers ook adviseren over zakelijke besluiten en wat dat voor gevolgen heeft voor hun rating naar banken en andere stakeholders toe. Een ondernemer wilde een pand kopen. We hebben toen doorgerekend wat dat voor gevolgen voor de rating zou hebben en kwamen tot de conclusie dat de ondernemer maar beter kon afzien van zijn plan en kon gaan huren. Meer informatie? Met de SRA-Rating Diensten als uitbreiding en aanvulling van uw huidige advieswerk en dienstenpakket, bent u in staat uw cliënten te raten voordat bijvoorbeeld een kredietvraag wordt ingediend. Wilt u meer weten over de SRA-Rating Diensten? Kijk dan op rating of neem contact op met Amida Elmoudni: of rating@sra.nl. desraadviseur 17

18 kosten). vakantiegeld. zapp service Jaarrekening MKB en Checklist In maart verschijnen de nieuwe edities van Jaarrekening mkb en de checklist Dit handboek is een praktische handleiding voor het samenstellen van de jaarverslaggeving van mkb-ondernemingen. De checklist is ingedeeld per jaarrekeningpost en behandelt de opname van de post, waardering, wettelijke presentatievoorschriften en fiscale regels. Beide boeken staan onder hoofdredactie van P. Mansvelder RA, verbonden aan SRA-Vaktechniek. Bestel nu de combinatie voor slechts 33,95 (excl. btw en verzendkosten). Tip: korting bij hoge oplages en eigen omslag mogelijk. De digitale checklist, in Excel, is verkrijgbaar vanaf 225 en toepasbaar in digitale dossiervorming. Ga voor meer informatie naar Advieswijzers 2013 Hoe zet u uw adviesdiensten op de kaart bij uw klanten? Met de advieswijzers! In gedrukte vorm heeft u professioneel informatiemateriaal, bijvoorbeeld voor de receptiestandaard of om achter te laten na een adviesgesprek. In digitale vorm kunt u op uw website laten zien in welke onderwerpen u thuis bent. De ondernemersgerichte onderwerpen zorgen ervoor dat zoekende ondernemers uw website snel vinden en raadplegen. SRA spreekt sollicitanten SRA-HRM heeft een bestand van kandidaten die op zoek zijn naar een positie bij een SRA-kantoor. Hieronder enkele kandidaten. Neem voor meer informatie contact op met Barry de Wilde, Accountant (ref 561) Regio: Brabant. Vrouw, 37 jaar. Werkt nu ruime tijd bij deze werkgever (mkbkantoor), maar is bewust op zoek naar iets anders. Belastingadviseur (ref 557) Regio: Brabant. Vrouw, 28 jaar. Werkt nu anderhalf jaar in het bedrijf van haar vader (als financieel juridisch adviseur). Heeft hiervoor ruime ervaring opgedaan binnen de accountancy. Keuze uit 20 titels 1. Werkkostenregeling 2. Personeel inlenen 3. Slim HR-beleid in zware tijden 4. Ontslagrecht op de schop 5. Estate planning 6. Eigen woning 7. Help, mijn pensioen! 8. Kantoor aan huis 9. Auto zakelijk of privé? 10. Vermogens-en inkomensplanning Tweede herziene druk Nieuw systeem voor al uw vergoedingen en verstrekkingen in de loonsfeer Werkkostenregeling Werk aan de winkel! Werkgevers kunnen vanaf 1 januari 2011 gebruik maken van de werkkostenregeling. Toch hebben nog maar weinig werkgevers de overstap gemaakt. Tot en met 2013 mag u nog kiezen voor het oude systeem van (vrije) vergoedingen en verstrekkingen in de loonsfeer. De werkkostenregeling betekent werk aan de winkel. Het is ver standig om u nu al te verdiepen in de werkkostenregeling, want voor u het weet is het 2014 en heeft u geen keuze meer. De werkkostenregeling is dan verplicht. De regels op een rij specifiek samenhangen met de bedrijfsvoe- Uitgangspunt in de werkkostenregeling is dat alles wat u aan uw werknemer verstrekt of vergoedt voor zijn dienstbetrekking loon is. Er zijn echter uitzonderingen. Zo vallen vrijgestelde aanspraken, zoals pensioen aanspraken en vrijgestelde uitkeringen en verstrekkingen (bijvoorbeeld een eenmalige uitkering bij overlijden), niet onder de werk kostenregeling. Datzelfde geldt voor inter mediaire vergoedingen. U vergoedt dan de kosten die uw werknemer voorschiet voor zaken die: werknemer tankt bijvoorbeeld met de auto van de zaak en schiet de benzinekosten voor, waarna u ze weer vergoedt); ring (uw werknemer koopt bijvoorbeeld een fles wijn voor uw klant en u vergoedt deze tot het vermogen van uw bedrijf horen (uw Ook verstrekkingen waarvoor uw werknemer een eigen bijdrage van ten minste de (factuur) waarde betaalt, vallen niet onder de werkkostenregeling. Hetzelfde geldt voor producten uit uw eigen bedrijf, mits uw werknemer hiervoor de consumentenprijs betaalt. Binnen de werkkostenregeling mag u maximaal 1,5% (2013) van het totale fiscale loon (kolom 14 van de loonstaat) besteden aan onbelaste vergoedingen en verstrekkingen voor uw werknemers. Dit wordt de vrije ruimte genoemd. U betaalt geen loonbelasting over het bedrag aan vergoedingen en verstrekkingen dat binnen de vrije ruimte valt. Over het bedrag boven de vrije ruimte betaalt u wel loonbelasting in de vorm van een eindheffing van 80%. Dit is een werkgeverslast. U hoeft hierover geen premies volks- en werknemersverzekeringen en een inkomensafhankelijke bijdrage Zvw te betalen. Keuzemogelijkheid Wilt u de last van 80% eindheffing niet dragen dan heeft u de mogelijkheid, mits de arbeidsvoorwaarden dit toestaan, om vergoedingen en verstrekkingen aan te wijzen als werknemersloon. Deze worden dan regulier verloond. U moet deze keuze wel maken voordat u een vergoeding of verstrekking toekent aan uw werknemer en u kunt niet meer op uw keuze terugkomen, behalve als er echt sprake is van een fout. De keuze kan ook gedeeltelijk gemaakt worden. Stel u geeft uw werknemer een km-vergoeding van 0,29. Onbelast mag u maar 0,19 p/km geven. U geeft dus 0,10 p/km teveel. Hiervan kunt u bijvoorbeeld 0,05 p/km onder de werkkosten regeling laten vallen en kunt u 0,05 p/km tot het werk nemersloon rekenen. Sommige onderdelen zijn verplicht werknemersloon. Zo horen de auto van de zaak, de dienst woning en boetes, zoals verkeersboetes, altijd tot het loon van de werknemer. Let op: door bepaalde vergoedingen en verstrekkingen aan te wijzen als werknemers loon wordt het loon hoger en dat heeft tot gevolg dat u mogelijk meer premies werknemersverzekeringen moet betalen, meer pensioenpremie en meer Doing Business Doing Business in the Netherlands en Unternehmen in den Niederlanden is de perfecte documentatie voor uw buitenlandse klanten en prospects. Bevat alle relevante aandachtspunten om succesvol zaken te doen in Nederland. Prijs digitale uitgave: 495 Abonnement: 195 per jaar. Drukwerk: 15 per stuk. Meer informatie? Ga naar Bedrijfsoverdracht binnen de familie 12. Geld verdienen in 2013 met investeren in innoveren 13. Flex-bv 14. Succesvol financieren 15. Top 10 aftrekposten voor de dga 16. Zakendoen met het buitenland 17. Echtscheiding en uw bedrijf 18. Fiscale spelregels 2013 voor uw bv 19. Zaken doen met uw eigen bv 20. Zwaar weer bij pensioen in eigen beheer Abonnementen 2013 De advieswijzers verschijnen in maart SRA biedt diverse aantrekkelijke abonnementen, waarbij u kunt kiezen uit digitale teksten en drukwerk. Wij sturen u graag een proefexemplaar toe van een titel uit Ga naar voor meer informatie en abonnementsvormen of mail uw vragen, bestellingen en suggesties naar marketing@sra.nl. 18 desraadviseur februari 2013

19 Handboek Fusies & Overnames Het SRA-Handboek Fusies & Overnames geeft inzicht in de belangrijke aspecten van het fusie- en overnameproces waarmee ondernemers en hun adviseurs geconfronteerd worden. Er wordt aandacht besteed aan de strategie, het verkoopklaar maken, de waardebepaling, het informatiememorandum en het zoekproces. Ook de onderhandelingen en het due diligence- en verificatieonderzoek komen aan bod. Tot slot zijn uiteraard ook de financiering, de fiscale- en de juridische aspecten van een overname beschreven. Advisering wordt steeds belangrijker, zet uw kantoor neer als advieskantoor op het gebied van fusies & overnames en geef uw belangrijkste klanten een handboek! Voor meer informatie of uw bestelling zie (Kantoorondersteuning > Handboeken) of neem contact op met Dyonne Langerak of ). Fiscale cijfers met gratis scan Bied uw klanten een compleet fiscaal- en loonadviespakket door de pocket en het E-book Fiscale cijfers 2013 te combineren met de gratis Belastingscan SRA heeft hiervoor een praktisch stappenplan ontwikkeld dat, als u dit duidelijk communiceert op uw website, veel traffic kan genereren. Stap 1: De belastingscan Laat uw klanten de scan doen. Door slechts een paar vragen te beantwoorden, krijgen zij een overzicht van wat er voor hen verandert. Stap 2: De pocket of E-book Bied het E-book op uw website aan voor uitgebreidere informatie of stuur ze de pocket toe. Stap 3: persoonlijk advies Verwijs uw klanten naar uw adviseurs voor een persoonlijk advies op maat. Belastingscan 2013 De gratis Belastingscan is beschikbaar! Plaats de banner op uw website en wijs uw klanten op de mogelijkheid om de scan te doen. Zij krijgen een persoonlijk advies met de belangrijkste aandachtspunten. Het belangrijkste punt van aandacht: er moet veel gebeuren, dus neem contact op voor een uitgebreid advies! Pocket Fiscale cijfers 2013 Zojuist verschenen, het belastingkompas voor ondernemers en adviseurs. In deze uitgave zijn alle actualiteiten uit het belastingplan 2013 opgenomen en de belangrijkste wijzigingen uiteengezet. Inclusief vergelijkende cijfers 2011 en Een ideaal relatiegeschenk. Prijs v.a.: 3,75. E-book Fiscale cijfers 2013 De complete pocket voor op uw website met een handig zoeksysteem. Ideaal om samen met de scan op uw website te plaatsen. Uw klant krijgt niet alleen via de scan de belangrijkste aandachtspunten aangereikt, maar kan alles in het E-book nazoeken. Prijs v.a.: 99. Ga naar voor meer informatie naar of mail uw vragen, bestellingen en suggesties naar marketing@sra.nl. Relatiebeheerder (ref 552) Regio: Overijssel/Lelystad. Vrouw, 35 jaar. Werkt nu anderhalf jaar in het bedrijfsleven, maar merkt dat dit toch niet haar ding is. Hiervoor heeft ze 12 jaar ervaring opgedaan in de accountancy. Ze heeft haar AA-studie zo goed als afgerond. Belastingadviseur (ref 559) Regio: Noord-Holland. Vrouw, 51 jaar. Werkt al langere tijd bij dit mkbkantoor. I.v.m. een veranderende interne organisatie, zoekt ze bewust een andere organisatie waar ze beter tot haar recht komt. Accountant Medewerker (ref 550) Regio: Zuid-Holland. Man, 34 jaar. Zoekt een positie met (partner-)perspectief binnen een mkb-kantoor. De mogelijke rol richt zich enerzijds op zijn vakgebied (accountancy), anderzijds op management. desraadviseur 19

20 zapp service Week van de Ondernemer 2013 Op 9, 10 en 11 april vindt de Week van de Ondernemer plaats in het Beatrix Theater, Jaarbeurs Utrecht. Een driedaags programma vol kennis, inspiratie, beleving en ontmoetingen voor alle mkbbedrijven. Per dag ligt de focus van het programma op een andere mkb-branche (1. bouw & industrie, 2. horeca & retail, 3. zakelijke dienstverlening). SRA is hierbij aanwezig om Branche in Zicht (BiZ) te promoten bij de ondernemers. Wij nodigen u graag uit om dit evenement en onze stand te bezoeken. Dit is voor u als SRA-lid gratis. Wilt u langskomen op de Week van de Ondernemer? Stuur dan een mail met uw gegevens naar biz@sra.nl o.v.v. gratis toegangskaart. SRA spreekt sollicitanten Controleleider (ref 555) Regio: Zuid-Holland. Man, 30 jaar. Beschikt over zo n 6 jaar werkervaring binnen de accountancy. Zoekt een kantoor waar hij de controlepraktijk zou kunnen aansturen. (Beginnend/) Gevorderd Assistent Accountant (ref 564) Regio: Zuid-Holland. Vrouw, 22 jaar. Werkt nu bijna 3 jaar bij een wat groter mkbkantoor. Echter heeft zij besloten dat ze zich niet helemaal thuis voelt binnen deze organisatie. Daarom zoekt ze een ander (beter) passend kantoor. Van het Vaktechnische Bureau Accountancy Het Vaktechnische Bureau Accountancy heeft het Handboek Beoordelen geactualiseerd. Dit handboek is evenals de andere handboeken en praktijkhandreikingen terug te vinden op vaktechniek (de SRA-kantoren ontvangen ook een versie in boekvorm). Tevens is recent een voorbeeld Generieke Hedgedocumentatie op de site geplaatst. Verder is er een fors aantal Praktijkhandreikingen Jaarverslaggeving geactualiseerd zoals Vastgoedbeleggingen en Consolidatie. De komende maanden worden er stukken ontwikkeld voor de door de AFM in de tweede helft van 2013 te houden themaonderzoeken zoals over Impairment. Daarnaast volgt een actualisatie van de praktijkhandreiking over de WWFT. Ook in ontwikkeling is de branchetemplate voor de mondzorg. Fiscaal Het Fiscaal Vaktechnisch Bureau heeft de volgende praktijkhandreikingen recent afgerond: Notitie wijzigingen eigen woning: documenten en publicaties (betreft actualisatie) Rekenmodel werkkostenregeling (betreft actualisatie) Notitie procedure over zorgverzekeringswet Praktijkhandreiking eigenwoningschuld bij de eigen bv gedeeltelijk aflossen en meldingsplicht na 1 januari 2013 Praktijkhandreiking nieuwe meldingsplicht voor zekerheidshouder Bloemlezing Jurisprudentie en beleidsbesluiten 2012 Praktijkhandreiking Commissarissen en btw Praktijkhandreiking belasting- en invorderingsrente vanaf 2013 Praktijkhandreiking Levensloopregeling: nieuw overgangsrecht met ingang van 2013 Praktijkhandreiking Wijzigingen in belastingplan 2012 voor ondernemers en dga In ontwikkeling zijn Praktijkhandreikingen over de Eigen woning, zowel over het Overgangsrecht als over de nieuwe regels per 1 januari Vragen, suggesties? Neem contact op met Bureau Vaktechniek, vaktechniek@sra.nl of SRA-Agrarisch Bedrijfsovernamemodel Overnames van agrarische ondernemingen zijn vaak erg complex, daarom hebben wij een tool ontwikkeld om deze bedrijfsovername te berekenen en analyseren. Met het model berekent u eenvoudig de bedrijfswaarde en de minimale overnamesom, waarbij voldaan wordt aan fiscale wetgeving. Het SRA-Agrarisch Bedrijfsovernamemodel is een analyse- en rekenmodel dat u aanschaft op het moment dat u met een overname te maken krijgt. Het rekenmodel is te gebruiken voor één onderneming. U hoeft geen heel instrumentarium aan te schaffen of te onderhouden. U kunt het model gemakkelijk via een licentiecode downloaden, activeren en gebruiken om uw cliënt van optimaal advies te voorzien. Kijk voor meer informatie op of neem contact op met SRA-Vaktechniek via vaktechniek@sra.nl of desraadviseur februari 2013