Investeren in Geluk. drs Guy van Liemt RM PURPOSE HAPPINESS MARKETING. Guy van Liemt. Prof. dr. Ruut Veenhoven
|
|
- Valentijn de Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 PURPOSE Investeren in Geluk drs RM MARKETING HAPPINESS drs RM Bedrijfseconoom (EUR), internationale stages Shell en Unilever Diverse brand management posities Procter & Gamble Managing partner marketingcommunicatiebureau SRM kerndocent en programmamanager Marketingcommunicatie-B, Masterclass Branding & Positionering, College for Brand Management, Merkregie, mentor & examinator Marketing, branding en marketingcommunicatieadviespraktijk Register Marketeer en marketing auditor (SKM) Executive Director EHERO (Erasmus Happiness Economics Research Organisation) & ESAA Happiness Economics Executive Programs Auteur Marketingcommunicatie in 14 stappen (Noordhoff, 2016) Prof. dr. Ruut Veenhoven
2 Missie Bijdragen aan een groter geluk voor een groter aantal mensen. Activiteiten Kennis verrijken Onderzoek bij mensen (Gelukswijzer) en organisaties World Database of Happiness ( boeken/artikelen, bevindingen) Kennis delen Quality of Life and Happiness Economics (minor) Congressen, symposia Workshops bij bedrijven Executive Program Masterclass Masterclass Grondslagen van Geluk (8/9 maart 2016) Leergang Het Rendement van Geluk (start 23 maart 2016) Geluk in de filosofie door Prof. dr. Jack Vromen Gelukswetenschap, een inleiding door Prof. dr. Ruut Veenhoven Lessen uit de positieve psychologie door Dr. Ad Bergsma Meten van geluk door Dr. Martijn Burger Geluk in de geest van Augustinus door Prof. dr. Paul van Geest Geluk in de genen door Prof. dr. Meike Bartels De wereld vraagt om geluk door Leo Bormans Toekomst van de gelukswetenschap door Prof. Ruut Veenhoven
3 Het Rendement van Geluk Najaar 2015, totaal 19 sprekers waaronder: Happy Workers door Prof. Arnold Bakker Happy Profit door Herman Toch Organisational Health door Michiel Kruyt (McKinsey) Engagement door Prof. Willem van Rhenen Sociale innovatie door Prof. Henk Volberda Behavioural economics door Prof. Kirsten Rohde Geld, geldsystemen, waarden & geluk door Prof. Irene van Staveren Meer geluk en rendement uit je ondernemerschap door Prof. Josette Dijkhuizen Leiderschap in een wereld in transitie door Prof. Herman Wijffels Happy Leadership door Prof. Eric van de Loo Plus 4 praktijkcases, plus intervisie/maken eigen plan Agenda 1. Wat is geluk volgens u? 2. Welke benaderingen en invalshoeken over geluk zijn er? 3. De link naar purpose 4. Geluk & financial planning 5. Afsluiting Agenda Geluk is 1. Wat is geluk volgens u? Rust.
4 Geluk is Geluk is Werk. Leven. Geluk is Paar voorbeelden Balans. Als je het geluk zijn gang laat gaan, hoef je er niet naar te zoeken.
5 Paar voorbeelden Geluk is Geluk is een mentaliteit. Elke dag met een glimlach opstaan om er weer een mooie dag van te maken. Paar voorbeelden Geluk is Van geluk word je vanzelf succesvol. Een goede planning.
6 Geluk is Geluk is Investeer in het hier en nu, plan, maar niet veel. Tevreden terug kunnen kijken op je gemaakte keuzes. Paar voorbeelden Paar voorbeelden Geluk is alles dat je met geld niet kunt kopen. Geluk is er alleen als je dat kan delen met anderen.
7 Paar voorbeelden Paar voorbeelden Geluk is je geen zorgen hoeven te maken over de financiën zodat je tijd kunt besteden aan zaken die er werkelijk toe doen. Geluk heeft slechts een zeer kleine kans van slagen in zich. Beter is het om gelukkig zijn te regelen met een financieel plan! Wat is geluk volgens u? Paar voorbeelden Balans Harmonie Gezondheid Niet alleen / met anderen Tevreden Geen zorgen / stress Blijheid, glimlach Vrijheid, onafhankelijkheid Kleine dingen Nu of straks (optimisme)? Bewustzijn Gevoel / stemming Doelen bereiken (expected vs experienced utility) Geluk is het enige wat zich verdubbelt als men het deelt. Albert Schweitzer
8 Paar voorbeelden Het vermogen ontwikkelen en etaleren om ook de schaduwzijde die in ieder schuilt in het zonlicht te stellen. Omdat je doorlopend de zolder in je hoofd moet opruimen. Geluk begint en eindigt bij jezelf. Paar voorbeelden Geluk is kunnen doen wat je graag wilt, zowel geestelijk als lichamelijk. Paar voorbeelden Paar voorbeelden De weg naar geluk is stoppen je zorgen te maken over dingen die je niet kunt bereiken en je realiseren dat niet het vele goed is, maar het goede veel. Geluk voelt als glimlachen met je hart.
9 Agenda 1. Wat is geluk volgens u? 2. Welke benaderingen en invalshoeken over geluk zijn er? Wat verstaan we onder geluk? voorbijgaand duurzaam levens terreinen genieting (pleasure) domeinsatisfactie (bijv. werkgeluk) leven als geheel topervaring (peak experience) levensvoldoening (life satisfaction) Geluk in de wereld Bron: Volkskrant, 14 april 2015
10 Verklaring verschillen in geluk tussen landen Kwaliteit overheid +.66 Welvaart per hoofd bevolking +.63 Vrijheid in levenskeuzes +.60 Geestelijke gezondheidszorg +.60 Man/vrouw gelijkheid +.58 Inkomensongelijkheid -.07 Verklaarde variantie 75% Bron: WHR landen , GGZ alleen rijke landen Verdeling van geluk in Nederland Verklaring verschillen binnen landen 1. Levensomstandigheden (extern, ± 25%) (toeval ± 10%) 2. Levensvaardigheden (intern, ± 75%) (aanleg / genetisch ± 30%)
11 Verklaring verschillen binnen landen Levensomstandigheden (omgeving, extern) Sociaal economische positie ± 5% Sociaal emotioneel netwerk ± 10% Toeval ± 10% Levensvaardigheid (intern) Aangeboren ( geluk in de genen ) ± 30% Aangeleerd 30%? Levenskeuzen 15%? Bron: Econlit Happiness op 3 niveaus 1. the pleasant life 2. the engaged life
12 Definitie Engagement (bevlogenheid) = Vitaliteit (energie) + Toewijding (dedication) + Absorptie (flow, los van tijd en ruimte) Twee aspecten 1. Trots op de organisatie 2. Tevreden met de baan / het dagelijkse werk Happiness op 3 niveaus 1. the pleasant life Happiness via purpose. 2. the engaged life 3. the meaningful life
13 Tegenlicht, 4 februari 2013 Het Rendement van Geluk Gedrag actiever, creatiever betere partners, ouders betere ( bravere ) burgers meer risico? Gezondheid minder vatbaar voor ziekte langer leven Het Rendement van Geluk Interne waarde (medewerker) Ziekteverzuim, absentie Arbeidsproductiviteit In- en uitstroom / personeelsverloop Medewerkertevredenheid / bevlogenheid Samenwerken
14 Het Rendement van Geluk Externe waarde Klanten (NPS) Partnerships Investeerders Bron: FD, 8 oktober 2014
15 Wat drijft ons? Drijfveren Bron: Daniel Pink, DRiVE (2010) Agenda Stelling 1. Wat is geluk volgens u? 2. Welke benaderingen en invalshoeken over geluk zijn er? 3. De link naar purpose Steeds meer organisaties begrijpen dat zij niet alleen relevant voor hun klanten moeten zijn, maar tegelijkertijd ook relevant voor de maatschappij moeten zijn
16 Simon Sinek Start with WHY Simon Sinek Simon Sinek People don t buy what you do. People buy why you do it.
17 Criterium 1 Criterium 2 Why do you get out of bed in the morning and why should anyone care.? Simon Sinek Simon Sinek Purpose = WHY Purpose = Passie + Relevantie voor anderen Simon Sinek Simon Sinek At the end of the day it s human beings doing business with human beings.
18 WHY? HOW? WHAT? The Golden Circle by Simon Sinek Over de why van de katholieke kerk. Commentaar RKK na Urbi et Orbi 31 maart 2013 Martin Luther King I have a dream. Not: I have a plan. Doel vs. Gevolg
19 Waar gaat het om? Het gaat niet om de kerk, het gaat om mensen. Kerk is geen doel, maar een middel. Doel: Hoe: Over de why van de katholieke kerk Mensen helpen, met name de armen Door te zijn als Christus: nederig, bescheiden en compassie met mensen/de armen Gevolg: Een vitale, geloofwaardige kerk Business values vs. Personal values? Values as the critical success factor according to former P&G executives FD, 24 augustus 2013
20 If you want to test a man s character, give him power. Abraham Lincoln 16 th President USA ( ) Bron: Equilar in FD, 5 juni 2015 The goal is not to just hire people who need a job. The goal is to hire people who believe what you believe... Simon Sinek Simon Sinek
21 Wet & Regelgeving vs. Ethiek & Moraal Gelijk hebben vs. Gelijk krijgen
22 Het is binnen wettelijke kaders, maar we draaien het wel terug. Paul de Blot Er is een groot verschil tussen de primaire taal en de secundaire taal van bedrijven... Identiteit Paul Verhaeghe Het probleem van de huidige tijd in één woord samengevat: eenzaamheid 14% van de Nederlanders zegt zich vaak eenzaam te voelen Onder jongeren is dit 25%... Bron: Trendbox
23 Bron: AD, 11 sept Meer dan jongeren tot 35 jaar zijn langdurig thuis door stress en burn-out. Identiteit Paul Verhaeghe Eenzaamheid komt niet door te weinig mensen, maar door te weinig contact. Nieuwsuur, 25 april 2015
24 Sam Walton s laatste 3 woorden I blew it Regrets of the Dying 1. I wish I'd had the courage to live a life true to myself, not the life others expected of me. 2. I wish I didn t work so hard. 3. I wish I'd had the courage to express my feelings. 4. I wish I had stayed in touch with my friends. 5. I wish that I had let myself be happier. Sam Walton Bron: Hospice Patients Alliance, Regrets of the Dying by Bonnie Ware What if money were no object?
25 Als ik in mijn graf lig, gaat niemand zeggen: hij heeft het marktaandeel van Robijn verhoogd. Paul Polman CEO Unilever Bron: NRC Handelsblad, 28 december 2013 Bron: NRC Handelsblad, 28 december 2013 Why bring a child into this world? Driver Ieder mens heeft de diepgewortelde behoefte om deel uit te maken van iets dat groter is dan hijzelf
26 FD, 7 september 2013 Belangrijk inzicht Groepsbelang staat niet tegenover Eigen belang Belangrijk inzicht Desiderius Erasmus Groepsbelang dient het Eigen belang Niemand wordt voor zichzelf geboren. Desiderius Erasmus priester, theoloog, filosoof, schrijver & humanist 1466, 1467 of 1469 (Rotterdam) 1536 (Bazel)
27 Agenda 1. Wat is geluk volgens u? 2. Welke benaderingen en invalshoeken over geluk zijn er? 3. De link naar purpose 4. Geluk & financial planning Cruciale vraag Worden mensen gelukkiger van financial planning?
28 Vragen Vragen Worden mensen gelukkiger van geld? Dat kun je niet zo zeggen en moet je specificeren. Worden mensen gelukkiger van meer inkomen? Antwoorden? Ja, mensen worden gelukkiger van meer inkomen. Dat wil zeggen: tot ca (modaal inkomen ca ). Denk ook terug aan het positieve verband tussen welvaart en geluk op het niveau van landen. Bron: Business Insider, 16 april 2015
29 Vragen Worden mensen gelukkiger van geld weggeven? Ja. Bron: DFT, 14 april 2015 Vragen Vragen Worden mensen gelukkiger van geld uitgeven? Dat hangt ervan af Worden mensen gelukkiger van consumptieve uitgaven?
30 Maak onderscheid Needs Behoeften Biologie Desires Verlangens & Wensen Cultuur Veel mensen kopen dingen die ze niet nodig hebben van geld dat ze niet hebben om indruk te maken op anderen die ze niet kennen of aardig vinden Meta-analyse Geld uitgeven Veenhoven en Burger (EHERO), 2015 Happiness & Consumption 150 bevindingen uit 67 onderzoeken/studies Huiseigenaren zijn gelukkiger dan mensen die huren (oorzaak gevolg, dat weten we zeker 42 onderzoeken) Ook autobezitters lijken gelukkiger (tot 3, kleine auto) Gemengd bij uitgaven aan kleding (mannen meer ) Nee bij uitgaven aan communicatie (eenzaamheid?) Ja bij uitgaven aan opleiding/educatie (oorzaak/gevolg?) Ja bij uitgaven aan ervaringen: muziek, uit eten, vakantie, kunstaankopen en vrije tijd Minder luxe doet nauwelijks pijn
31 Concluderend Maar! Een Calvinistisch uitgavenpatroon (consumptiestijl) lijkt geluk te bevorderen. Weinig aanwijzingen / bewijs dat consumptie geluk doet afnemen. Verschil tussen het verwachte nut en het werkelijk ervaren nut. Onderscheid maken tussen needs en wants. Vragen Vragen Worden mensen gelukkiger van sparen? Hoe meer geld je spaart, hoe gelukkiger je bent. Maar: dat wil niet zeggen dat je van sparen ook gelukkiger wordt. We weten het niet. Het kan nl. zijn dat gelukkiger mensen meer sparen (oorzaak-gevolg) Worden mensen gelukkiger van verzekeren? Ja (verplichte) zorg.
32 Vragen Vragen Sparen vs. Beleggen? Een spaarrekening en levensverzekering (veilig spaargedrag) lijken samen te gaan met groter geluk. Gemengde effecten bij de risicovollere vormen (aandelen of beleggen in bedrijven) Er zijn kleine verschillen, maar over het algemeen geldt dit ongeacht leeftijd, geslacht, inkomen, etc. Worden mensen ongelukkiger van geldzorgen? JA!!! (6 studies) Australisch onderzoek (2002) On every measure of personal and national wellbeing the people who said they sometimes worry that their household income is not enough to pay the bills (38.6%) scored significantly lower than the people who responded no.
33 The Personal Wellbeing Index for the worriers is 70.4, which is very close to our baseline for effective wellbeing homeostasis which is 70. De groep die zich zorgen maakt, komt in alle inkomensgroepen voor (persoonlijkheid), hoewel groep $15-$60k het meest.. We believe that groups who score below this level have a higher than normal risk of depression. FFP propositie? Wij helpen financiële zorgen te voorkomen. (tevens maatschappelijk relevant)
34 Idee? Werkgevers die een gecertificeerd financieel plan aan hun medewerkers geven. Vraag Worden mensen gelukkiger van planning? Hangt ervan af waar de planning over gaat Sterker en positief bij planning van kinderen (ongewenst ouderschap drukt de pret nog meer ) en van opleiding (studie-uitvallers blijken niet minder gelukkig). We schatten dat financiële planning positief uitpakt, maar hebben geen data gezien die dat bevestigen (mogelijk te verkrijgen uit inkomenspanels). Cruciale vraag Agenda Worden mensen gelukkiger van financial planning? Let s find out. 1. Wat is geluk volgens u? 2. Elke benaderingen en invalshoeken over geluk zijn er? 3. De link naar purpose 4. Geluk & financial planning 5. Afsluiting
35 We make a living by what we get. We make a life by what we give. Winston Churchill Een van de meest egoïstische dingen die je kunt doen, is anderen helpen. First they ignore you. Then they laugh at you. Then they fight you. Then you win. Mahatma Gandhi To live, to love, to learn and to leave a legacy Stephen Covey
36 De Aartsvaders, Wim Wennekes (1993) De Aartsvaders de grondleggers van het Nederlandse bedrijfsleven waren allen rusteloze zielen met een haast manische behoefte om iets blijvends te creëren. Chipotle
37 Chipotle (2014) Back to the start $ 4,1 miljard omzet (2010: $ 1,8 miljard) + 17% vs. YA $ 711 miljoen winst (2010: $ 287 miljoen) Aantal restaurants: (+188 vs. YA) Terug naar geluk When I was 5 years old, my mother always told me that happiness was the key to life. When I went to school, they asked what I wanted to be when I grew up. I wrote down happy. They told me I didn t understand the assignment. And I told them they didn t understand life. John Lennon
38 Don t go with the flow. You are the flow. Sugi Tanaka The Future is Ours PUSH HUMANITY FORWARD
The Inspirational Power of Purpose
The Inspirational Power of Prof. dr. Ruut Veenhoven Hoe? Bijdragen aan een groter geluk voor een groter aantal mensen. Mensen en organisaties in staat stellen meer weloverwogen keuzes te maken. Activiteiten
Nadere informatieConnecting Customers through Purpose & Happiness
Connecting Customers through Purpose & Happiness drs RM Connecting People through Purpose & Happiness drs RM drs RM Bedrijfseconoom (EUR) Diverse brand management posities Procter & Gamble Managing partner
Nadere informatiePlatformbijeenkomst OR en Waterbedrijven
Platformbijeenkomst OR en Waterbedrijven Kontakt der Kontinenten, Soesterberg Agenda vandaag 16.00 u Introductie programma 16.10 u De inspirerende kracht van purpose door 17.15 u Korte pauze 17.30 u De
Nadere informatieConnecting People through Purpose & Happiness
Connecting People through Purpose & Happiness drs RM purpose marketing happiness Prof. Dr. Ruut Veenhoven Missie Bijdragen aan een groter geluk voor een groter aantal mensen. Activiteiten Onderzoek bij
Nadere informatieDe Kracht van Purpose. EHERO & Geluk. Mensen en organisaties in staat stellen meer weloverwogen keuzes te maken.
Roadmap De Kracht van Purpose 1. EHERO & Geluk 2. Deel 1: De Inspirerende Kracht van Purpose Purpose vanuit de organisatie bekeken Purpose vanuit de mens bekeken Purpose vanuit de leider bekeken 3. Deel
Nadere informatieDe Waarde van Geluk en Purpose
De Waarde van Geluk en Purpose Een elftal punten 1. Geluk gaat over duurzaam geluk: kwaliteit van leven en levensvoldoening 2. Van balans in werk en privé naar integratie van werk en privé 3. Kijk naar
Nadere informatie2 november Toerisme en Vrijetijdscongres Overijssel. 2 november Toerisme en Vrijetijdscongres Overijssel.
drs RM De inspirerende kracht van purpose & happiness drs RM Bedrijfseconoom (EUR), internationale stages Shell en Unilever Diverse brand management posities Procter & Gamble Managing partner marketingcommunicatiebureau
Nadere informatieTHE PURSUIT OF. Ron de Jong Nationaal Veterinair Congres 2015
THE PURSUIT OF Ron de Jong Nationaal Veterinair Congres 2015 Gelukkige medewerkers geven meer bedrijfssucces. Er is een grote behoefte aan aandacht voor de menskant in de diergeneeskunde. Diergeneeskunde,
Nadere informatieGROTER GELUK Hoe bereik je dat?
GROTER GELUK Hoe bereik je dat? Ruut Veenhoven Erasmus Universiteit Rotterdam Erasmus Happiness Economics Research Organization RSM Alumni college Rotterdam School of Management Rotterdam 14 mei 2019 Groter
Nadere informatieOnderzoek over GELUK
Onderzoek over GELUK Prof. dr. Ruut Veenhoven Masterclass Geluk in bedrijf Dinsdag 9 april 2013 Erasmus Universiteit Rotterdam Onderzoek over geluk Vraag naar kennis over geluk Begrip geluk Meting van
Nadere informatieVITAAL GELUK. Ruut Veenhoven Erasmus Universiteit Rotterdam. Leyden Academy of Vitality and Ageing
VITAAL GELUK Ruut Veenhoven Erasmus Universiteit Rotterdam Leyden Academy of Vitality and Ageing 2e lezing in serie Masters of Vitality 12 december 2012, Erasmus MC, Rotterdam Vitaal geluk 1. Wat is geluk?
Nadere informatieOp naar geluk. Geluk..
Op naar geluk Geluk.. - geeft energie - leidt tot een lagere bloeddruk na een stressvolle gebeurtenis - leidt tot een hogere pijngrens - leidt tot een beter functionerend immuunsysteem Op naar geluk Hoe
Nadere informatieREALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING
REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING ERNST JAN REITSMA 27 NOVEMBER 2014 REALTIME LEADERSHIP DEVELOPMENT 1. Iets over theorieën 2. Belang van Live Event 3. Ervaringen 4. Feedback organiseren 5. Voorbeelden
Nadere informatieGeluk in een wetenschappelijk kader. Dr. Martijn Burger
Geluk in een wetenschappelijk kader Dr. Martijn Burger Wie wil wat weten en waarom? Individuen Wat Hoe kan ik gelukkiger worden? Hoe maak ik mijn kinderen gelukkig? Waarom Geluk hoog gewaardeerd Kiezen
Nadere informatieCoaching aantekeningen voor de informatie inzake het Oer Coaching programma van week
Coaching aantekeningen voor de informatie inzake het Oer Coaching programma van week 43 2013. Eric Lofholm Benelux Berkenlaan 98 7064 HT Silvolde T. 0315-769013 (via Regionaal Sociaal) F. 084-8321422 www.saleschampion.nl
Nadere informatieOp feiten gebaseerd streven naar GELUK
Op feiten gebaseerd streven naar GELUK Ruut Veenhoven Presentatie op symposium Doorbraken in geluksdenken: Kosten, baten en impact meting Erasmus Happiness Economics Research Organization EHERO Erasmus
Nadere informatie1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland?
First part of the Inburgering examination - the KNS-test Of course, the questions in this exam you will hear in Dutch and you have to answer in Dutch. Solutions and English version on last page 1. In welk
Nadere informatieRECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN GENEESMIDDELEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM
Read Online and Download Ebook RECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN GENEESMIDDELEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM DOWNLOAD EBOOK : RECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN STAFLEU
Nadere informatie> hele werkwoord > werkwoord +s, als het onderwerp he, she of it is. bevestigend vragend ontkennend
PRESENT SIMPLE TENSE ( onvoltooid tegenwoordige tijd ) Hoe? > hele werkwoord > werkwoord +s, als het onderwerp he, she of it is!! als een werkwoord eindigt op een s-klank ( s,ch x) werkw. + es!! als een
Nadere informatieWelkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.
merkpaspoort Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. Dit paspoort is voor iedereen die op een of andere
Nadere informatieUnderstanding and being understood begins with speaking Dutch
Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.
Nadere informatie3 I always love to do the shopping. A Yes I do! B No! I hate supermarkets. C Sometimes. When my mother lets me buy chocolate.
1 Test yourself read a Lees de vragen van de test. Waar gaat deze test over? Flash info 1 In the morning I always make my bed. A Yes. B No. C Sometimes, when I feel like it. 2 When I see an old lady with
Nadere informatieGOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos
GOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos GOOD TRAINING COALITIE GEMEENTE AMSTERDAM RANDSTAD GOOD HOTEL AMSTERDAM PREFERRED PARTNER PROGRAM Create Beauty, Do Good WHY Create Beauty, Do Good 2009 2012 2014
Nadere informatieRESPONSIVE TO A CHANGING WORLD. Yolk Henny van Egmond Congres over het nieuwe werken 2014
RESPONSIVE TO A CHANGING WORLD Yolk Henny van Egmond Congres over het nieuwe werken 2014 Ontwikkeling en groei van binnenuit We leven niet in een tijdperk van veranderingen, maar in een verandering van
Nadere informatie1. will + hele werkwoord (Future Simple) 2. shall + hele werkwoord 3. to be (am/is/are) going to + hele werkwoord
FUTURE TENSE ( TOEKOMENDE TIJD ) Hoe? 1. will + hele werkwoord (Future Simple) 2. shall + hele werkwoord 3. to be (am/is/are) going to + hele werkwoord Wanneer? Ad 1. Als iets in de toekomst zal gebeuren
Nadere informatiePuzzle. Fais ft. Afrojack Niveau 3a Song 6 Lesson A Worksheet. a Lees de omschrijvingen. Zet de Engelse woorden in de puzzel.
Puzzle a Lees de omschrijvingen. Zet de Engelse woorden in de puzzel. een beloning voor de winnaar iemand die piano speelt een uitvoering 4 wat je wil gaan doen; voornemens 5 niet dezelfde 6 deze heb je
Nadere informatieGrammatica overzicht Theme 5+6
Past simple vs. Present perfect simple Past simple: Ww + ed OF 2 e rijtje van onregelmatige ww. I walked I went Ontkenningen past simple: Did not + hele ww He did not walk. Present perfect: Have/has +
Nadere informatieVertaling Engels Gedicht / songteksten
Vertaling Engels Gedicht / songteksten Vertaling door een scholier 1460 woorden 23 januari 2002 5,4 399 keer beoordeeld Vak Engels Songtekst 1 Another day in paradise Artiest: Brandy & Ray J She calls
Nadere informatieOp naar geluk. Geluk..
Op naar geluk Geluk.. - geeft energie - leidt tot een lagere bloeddruk na een stressvolle gebeurtenis - leidt tot een hogere pijngrens - leidt tot een beter functionerend immuunsysteem Op naar geluk Hoe
Nadere informatieExternalisering van het migratiebeleid en de schaduwzijde van de EU-Turkije Deal.
Externalisering van het migratiebeleid en de schaduwzijde van de EU-Turkije Deal. Ilse van Liempt, Sociale Geografie en Planologie, Universiteit Utrecht 1 Een ramp? Een crisis? Ilse van Liempt, Sociale
Nadere informatieTaco Schallenberg Acorel
Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON
Nadere informatieListen. Twenty One Pilots Niveau 3a Song 4 Lesson B Worksheet. a Luister naar wat Leo, Tina en Martin vertellen. Omcirkel het juiste antwoord.
1 Listen a Luister naar wat Leo, Tina en Martin vertellen. Omcirkel het juiste antwoord. 1 Leo is a kid / a teenager / a grown-up. 2 Tina is a kid / a teenager / a grown-up. 3 Martin is a kid / a teenager
Nadere informatieBEAR. Do you need protection? A bear can help you, because it is big and stands for power. BEAVER
1 Power animals Lees de tekst hieronder en beantwoord de vraag. Animal symbol guide Which power animal do you need for help? Discover it in this animal symbol guide. LION BEAR ROOSTER When you are weak,
Nadere informatieDisclosure belofte. Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen. Doel van de patient staat centraal
Disclosure: belofte Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen Ik zal aan de patiënt geen schade doen Ik luister en zal hem goed inlichten Disclosure: belofte Ik stel het belang
Nadere informatieDe wasstraat. Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0)
De wasstraat Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0) 20 370 51 42 hello@fonk-amsterdam.com Why? Een van de belangrijkste vragen die je jezelf moet vragen als startup is
Nadere informatieMeet your mentor and coach
Young Professional Program The importance of having a mentor in business Meet your mentor and coach What do Larry Page, and Steve Jobs have in common? They ve all received guidance from mentors. Yes even
Nadere informatieIn beweging! Openlucht Scholen. Claire œ Operation Education
In beweging! Openlucht Scholen œ Operation Education Claire Boonstra @claireboo Beweging gericht op transformatie van het onderwijssysteem œ Operation Education van Iedereen langs dezelfde lat naar Iedereen
Nadere informatieEmotioneel Belastend Werk, Vitaliteit en de Mogelijkheid tot Leren: The Manager as a Resource.
Open Universiteit Klinische psychologie Masterthesis Emotioneel Belastend Werk, Vitaliteit en de Mogelijkheid tot Leren: De Leidinggevende als hulpbron. Emotional Job Demands, Vitality and Opportunities
Nadere informatiePerformance drivers @ Schoenen Torfs De weg naar betrokken en gelukkige medewerkers!
Performance drivers @ Schoenen Torfs De weg naar betrokken en gelukkige medewerkers! HR-Vandaag VOKA, 4 oktober 2012 Schoenen Torfs: evolutie 2005 2012 Familiebedrijf 1948, derde generatie 66 winkels,
Nadere informatieEffecten van een op MBSR gebaseerde training van. hospicemedewerkers op burnout, compassionele vermoeidheid en
Effecten van een op MBSR gebaseerde training van hospicemedewerkers op burnout, compassionele vermoeidheid en compassionele tevredenheid. Een pilot Effects of a MBSR based training program of hospice caregivers
Nadere informatieLuister alsjeblieft naar een opname als je de vragen beantwoordt of speel de stukken zelf!
Martijn Hooning COLLEGE ANALYSE OPDRACHT 1 9 september 2009 Hierbij een paar vragen over twee stukken die we deze week en vorige week hebben besproken: Mondnacht van Schumann, en het eerste deel van het
Nadere informatieOPEN TRAINING. Onderhandelingen met leveranciers voor aankopers. Zeker stellen dat je goed voorbereid aan de onderhandelingstafel komt.
OPEN TRAINING Onderhandelingen met leveranciers voor aankopers Zeker stellen dat je goed voorbereid aan de onderhandelingstafel komt. Philip Meyers Making sure to come well prepared at the negotiation
Nadere informatieIk heb zo n angst. De laatste 12 uren heb ik met een koevoet geslapen, een fles naast mijn bed en de telefoon binnen handbereik.
Ik heb zo n angst. De laatste 12 uren heb ik met een koevoet geslapen, een fles naast mijn bed en de telefoon binnen handbereik. Ik ben niet makkelijk te verslaan, maar nu is het over. Ik zie geen uitweg
Nadere informatieGeneral info on using shopping carts with Ingenico epayments
Inhoudsopgave 1. Disclaimer 2. What is a PSPID? 3. What is an API user? How is it different from other users? 4. What is an operation code? And should I choose "Authorisation" or "Sale"? 5. What is an
Nadere informatieTHE LANGUAGE SURVIVAL GUIDE
DUTCH THE LANGUAGE SURVIVAL GUIDE 4 0 0 W O R D S T O G E T S T A R T E D I N A N Y L A N G U A G E BY THE FOREIGN LANGUAGE COLLECTIVE Verbs Werkwoorden To be zijn I ik ben You jij bent He/She/It hij/zij/het
Nadere informatiepossessive determiners
personal pronouns possessive determiners SirPalsrok @meestergijs Ik = I (altijd met een hoofdletter schrijven) I am William. I have no brothers or sisters. I play tennis and love to play videogames. I
Nadere informatieirregular verbs onregelmatige werkwoorden
SirPalsrok @meestergijs Wanneer je een zin maakt, zul je iets moeten doen met een werkwoord. Je kan tenslotte niet het hele werkwoord gebruiken bij elk onderwerp. Bijvoorbeeld: spelen Wij spelen volleybal.
Nadere informatieLeiderschapscompetenties. Wat maakt leiders tot leiders en niet tot volgers?
Leiderschapscompetenties Wat maakt leiders tot leiders en niet tot volgers? Terug in tijd, een persoonlijke verhaal? Een verhaal over mij, nee Verhaal over mij publiek, over jullie over jou Initiative
Nadere informatieGrammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1
Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1 Vraagzinnen: Je kunt in het Engels vraagzinnen maken door vaak het werkwoord vooraan de zin te zetten. Bijv. She is nice. Bijv. I am late. Bijv. They are
Nadere informatieCorporate Social Responsibility
Corporate Social Responsibility Maatschappelijk verantwoord omgaan met klanten Dr. Jenny van Doorn Prof. dr. P.C. Verhoef Rapport CIC-2012-01 ISBN 978-90-367-5486-6 Onderzoeksrapport maatschappelijk verantwoord
Nadere informatieEmpowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal
Empowerment project Awasi Kenya Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment*van* kinderen*in*kenia De#afgelopen#drie#jaren# hebben#we#met#steun#van#de# Rotaryclub##Rhenen: Veenendaal#een#
Nadere informatieWerkgeluk is ook uw nieuwe businessmodel. En dat is niet soft
Make your choice Werkgeluk is ook uw nieuwe businessmodel En dat is niet soft Santiago de Compostela St. Jean-Pied-de-Port 820km 510 miles 28 days Auckland Wellington 640km, 400 miles Windhoek Walvis
Nadere informatieBriljante Mislukkingen Omgevingen voor nieuwe gedeelde waardecreatie
Briljante Mislukkingen Omgevingen voor nieuwe gedeelde waardecreatie Prof. dr. Paul Louis Iske, Universiteit Maastricht (CFO) Instituut voor Briljante Mislukkingen Good Healthcare Innovation Practice 12
Nadere informatieValue based healthcare door een quality improvement bril
Rotterdam, 7 december 2017 Value based healthcare door een quality improvement bril Ralph So, intensivist en medisch manager Kwaliteit, Veiligheid & Innovatie 16.35-17.00 uur Everybody in healthcare really
Nadere informatieComics FILE 4 COMICS BK 2
Comics FILE 4 COMICS BK 2 The funny characters in comic books or animation films can put smiles on people s faces all over the world. Wouldn t it be great to create your own funny character that will give
Nadere informatieHet Asterix project: methodologie van onderzoek bij zeldzame ziekten. Charlotte Gaasterland, Hanneke van der Lee PGO support meeting, 20 maart 2017
Het Asterix project: methodologie van onderzoek bij zeldzame ziekten Charlotte Gaasterland, Hanneke van der Lee PGO support meeting, 20 maart 2017 Er is veel vraag naar nieuwe medicijnen voor zeldzame
Nadere informatieNext Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?
Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om
Nadere informatieUNIT 2 Begeleiding. Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility
UNIT 2 Begeleiding Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility 1 2 Wat is coaching? Coaching is een methode voor het ontwikkelen van potentieel
Nadere informatieANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM
Read Online and Download Ebook ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM DOWNLOAD EBOOK : ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK STAFLEU
Nadere informatieTeksten van de liederen die gospelkoor Inspiration tijdens deze Openluchtdienst zingt.
Don t you worry There s an eternity behind us And many days are yet to come, This world will turn around without us Yes all the work will still be done. Look at ever thing God has made See the birds above
Nadere informatieHappiness Barometer. 17 december 2014
Happiness Barometer 17 december 2014 1 16/12/2014 Agenda Happiness Barometer, presentatie van de resultaten Raphaël Copis, Directeur HR en Communicatie Gerrit Feyaerts, Press relations De visie van de
Nadere informatieConsumer billing Best practices
Consumer billing Best practices Jaap Jan Nienhuis 20 March 2013 tomorrow s transactions today Welcome 2 Titel subtitel. Auteur(s) datum voluit. Innopay BV. Alle rechten voorbehouden. Jaap Jan Nienhuis
Nadere informatieWanneer is een docent een professional?
mbocity 2013 Voor het leidinggeven aan onderwijsprofessionals dient één criterium allesbepalend te zijn: vakdeskundigheid! Mathieu Weggeman Ede, 25 november 2013 De 80/20-regel voor professionals: 80%
Nadere informatieWeconomics. Paul Bessems
Van organisaties naar organiseren Weconomics een nieuwe kijk op samenwerken en delen Paul Bessems Vereniging SOD 12-12-2013 Paul Bessems Nieuwdenker www.paulbessems.com paul.bessems@gmail.com 06 20 30
Nadere informatievoltooid tegenwoordige tijd
SirPalsrok @meestergijs It has taken me a while to make this grammar explanation. My life has been quite busy and for that reason I had little time. My week was full of highs and lows. This past weekend
Nadere informatie9 daagse Mindful-leSs 3 stappen plan training
9 daagse Mindful-leSs 3 stappen plan training In 9 dagen jezelf volledig op de kaart zetten Je energie aangevuld en in staat om die batterij op peil te houden. Aan het eind heb jij Een goed gevoel in je
Nadere informatieFirewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?
Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan
Nadere informatieSectie Infectieziekten
Sectie Infectieziekten 1 December 2015 U kunt helpen de HIV / AIDS epidemie te beëindigen You can help to end the HIV / AIDS epidemic Sectie Infectieziekten Weet uw HIV status Know your HIV status by 2020
Nadere informatieDuurzaam leiderschap Over de wereld, de mens en onderwijs
Duurzaam leiderschap Over de wereld, de mens en onderwijs Elena Cavagnaro, lector in service studies MLI & SEN 2013 09 06 1 9/6/2013 Agenda Even voorstellen Wereldbeelden Welk beeld hebben we van de wereld
Nadere informatie- werkwoord + ed ( bij regelmatige werkwoorden ) - bij onregelmatige werkwoorden de 2 e rij ( deze moet je dus uit je hoofd leren )
PAST SIMPLE TENSE ( onvoltooid verleden tijd ) Hoe? vervoeging - werkwoord + ed ( bij regelmatige werkwoorden ) - bij onregelmatige werkwoorden de 2 e rij ( deze moet je dus uit je hoofd leren ) van bijv,
Nadere informatieRead this story in English. My personal story
My personal story Netherlands 32 Female Primary Topic: SOCIETAL CONTEXT Topics: CHILDHOOD / FAMILY LIFE / RELATIONSHIPS IDENTITY Year: 1990 2010 marriage/co-habitation name/naming court/justice/legal rights
Nadere informatieSpeaking and Language Learning. 3rd February 2016
Speaking and Language Learning 3rd February 2016 Speaking: Yes!! Popular Communica7on Ques7on: Why do we not train speaking more o?en? Not important? Too difficult! Let s discuss both reac7ons.. a. Importance
Nadere informatiePesten op het werk en de invloed van Sociale Steun op Gezondheid en Verzuim.
Pesten op het werk en de invloed van Sociale Steun op Gezondheid en Verzuim. Bullying at work and the impact of Social Support on Health and Absenteeism. Rieneke Dingemans April 2008 Scriptiebegeleider:
Nadere informatieOuderraad De Werveling. Ben Tiggelaar
Het Optimistische Kind Ouderraad De Werveling Ben Tiggelaar 1. De postbode belt aan. Hij wil je een brief overhandigen, maar wil eerst je paspoort zien. Wat denk je? a) Ik krijg waarschijnlijk een dwangbevel.
Nadere informatieExecutive Program Het Rendement van Geluk
www.esaa.nl/executives Executive Program Het Rendement van Geluk ESAA Erasmus Executive Programs Inhoud Het Executive Program Het Rendement van Geluk is de eerste universitaire leergang die zich richt
Nadere informatie2019 SUNEXCHANGE USER GUIDE LAST UPDATED
2019 SUNEXCHANGE USER GUIDE LAST UPDATED 0 - -19 1 WELCOME TO SUNEX DISTRIBUTOR PORTAL This user manual will cover all the screens and functions of our site. MAIN SCREEN: Welcome message. 2 LOGIN SCREEN:
Nadere informatieVergaderen in het Engels
Vergaderen in het Engels In dit artikel beschrijven we verschillende situaties die zich kunnen voordoen tijdens een business meeting. Na het doorlopen van deze zinnen zal je genoeg kennis hebben om je
Nadere informatieDr. Daantje Derks Associate Professor Erasmus University Rotterdam. WERKEN IN DE TOEKOMST Performance Management 3.0
Dr. Daantje Derks Associate Professor Erasmus University Rotterdam WERKEN IN DE TOEKOMST Performance Management 3.0 INTRODUCTIE Competitief voordeel Werknemers maken het verschil Innovatie Creativiteit
Nadere informatieKLANTBELEVING EN DE 9+ FILOSOFIE
KLANTBELEVING EN DE 9+ FILOSOFIE Workshop Relatie & Rendement Arnhem, 12 februari 2019 LATEN WE BEGINNEN MET EEN VRAAG Bij welke organisatie heeft u een oprechte, positieve klantbeleving, en wat vindt
Nadere informatieVOORZETSELS. EXERCISE 1 Bestudeer de bovenstaande voorzetsels en zinnen goed!
ENGLISH, WE WILL DO BETTER! LESSON EIGHT VOORZETSELS at three o'clock = om drie uur around three o'clock = rond drie uur by three o'clock = tegen drie uur before Saturday = voor zaterdag for a week = voor
Nadere informatieDe Invloed van Cognitieve Stimulatie in de Vorm van Actief Leren op de Geestelijke Gezondheid van Vijftigplussers
De Invloed van Cognitieve Stimulatie in de Vorm van Actief Leren op de Geestelijke Gezondheid van Vijftigplussers The Influence of Cognitive Stimulation in the Form of Active Learning on Mental Health
Nadere informatieom innerlijke rijkdom en vrijheid te creëren
tips 11 om innerlijke rijkdom en vrijheid te creëren Mandy Israel Fantastisch dat je dit ebook hebt aangevraagd! Ontbreekt er wat in je leven? Voel je je niet voldaan? Wil jij RIJK zijn? Rijkdom gaat voor
Nadere informatieWij beloven je te motiveren en verbinden met andere studenten op de fiets, om zo leuk en veilig te fietsen. Benoit Dubois
Wij beloven je te motiveren en verbinden met andere studenten op de fiets, om zo leuk en veilig te fietsen. Benoit Dubois Wat mij gelijk opviel is dat iedereen hier fietst. Ik vind het jammer dat iedereen
Nadere informatieTravel Survey Questionnaires
Travel Survey Questionnaires Prot of Rotterdam and TU Delft, 16 June, 2009 Introduction To improve the accessibility to the Rotterdam Port and the efficiency of the public transport systems at the Rotterdam
Nadere informatieProgramma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015
Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de
Nadere informatieDifferences in stress and stress reactivity between highly educated stay-at-home and working. mothers with spouse and young children
1 Differences in stress and stress reactivity between highly educated stay-at-home and working mothers with spouse and young children Verschil in stress en stressreactiviteit tussen hoogopgeleide thuisblijf-
Nadere informatieHerstelondersteunende zorg in een veranderend zorglandschap. Michiel Bähler Adviseur/ psycholoog GGZ NHN
Herstelondersteunende zorg in een veranderend zorglandschap Michiel Bähler Adviseur/ psycholoog GGZ NHN Geen belangen Disclosure Persbericht 15 oktober 2014 Veranderend zorglandschap vraagt om vernieuwde
Nadere informatieSturen op geluk zorgt voor draagvlak voor duurzaam gedrag
Sturen op geluk zorgt voor draagvlak voor duurzaam gedrag 5 oktober 2017 Congres Geluk Schagen Michiel Hobbelt MSc, sociaal psycholoog en geluksexpert www.duurzaamgeluk.com www.gelukcentrale.nl mhobbelt@gmail.com/
Nadere informatieWin a meet and greet with Adam Young from the band Owl City!
1 Meet and greet read Lees de tekst. Wat is de prijs die je kunt winnen? early too late on time vroeg te laat op tijd Win a meet and greet with Adam Young from the band Owl City! Do you have a special
Nadere informatieAppendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2
167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of
Nadere informatieImpact en disseminatie. Saskia Verhagen Franka vd Wijdeven
Impact en disseminatie Saskia Verhagen Franka vd Wijdeven Wie is wie? Voorstel rondje Wat hoop je te leren? Heb je iets te delen? Wat zegt de Programma Gids? WHAT DO IMPACT AND SUSTAINABILITY MEAN? Impact
Nadere informatieBevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J
Bevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J Dr. Daantje Derks Smart Government, 18 juni 2015 Focus psychologie Negatief Ziekteverzuim, verslaving, afwezigheid op het werk, trainingen Meer
Nadere informatieMedia en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7
Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen
Nadere informatieWEGWIJZER VOOR METHODEN BIJ PROJECTMANAGEMENT (PROJECT MANAGEMENT) (DUTCH EDITION) BY EDWIN BAARDMAN, GERARD BAKKER, JAN VAN BEIJNHEM, FR
Read Online and Download Ebook WEGWIJZER VOOR METHODEN BIJ PROJECTMANAGEMENT (PROJECT MANAGEMENT) (DUTCH EDITION) BY EDWIN BAARDMAN, GERARD BAKKER, JAN VAN BEIJNHEM, FR DOWNLOAD EBOOK : WEGWIJZER VOOR
Nadere informatieDe Relatie tussen Betrokkenheid bij Pesten en Welbevinden en de Invloed van Sociale Steun en. Discrepantie
De Relatie tussen Betrokkenheid bij Pesten en Welbevinden en de Invloed van Sociale Steun en Discrepantie The Relationship between Involvement in Bullying and Well-Being and the Influence of Social Support
Nadere informatieHet Rendement van Geluk
www.esaa.nl Erasmus School of Accounting & Assurance Executive Program Het Rendement van Geluk Erasmus University Rotterdam Make it happen. Inhoud Doelgroep en Programmaleiding Het Executive Program Het
Nadere informatieRobin Heuten, 49 jaar Maakt financiën eindelijk leuk! Marc Wilhelmus, 51 jaar Bewust keuzes maken
De kracht van geld bij verandering (1 PE FFP punt) Je geld of je leven Robin Heuten, 49 jaar Maakt financiën eindelijk leuk! Marc Wilhelmus, 51 jaar Bewust keuzes maken 1 Je geld of je leven Het principe
Nadere informatieBorstkanker: Stichting tegen Kanker (Dutch Edition)
Borstkanker: Stichting tegen Kanker (Dutch Edition) Stichting tegen Kanker Click here if your download doesn"t start automatically Borstkanker: Stichting tegen Kanker (Dutch Edition) Stichting tegen Kanker
Nadere informatieBruto nationaal geluk: een proef op de som 19
Bruto nationaal geluk: een proef op de som Crétien van Campen De laatste jaren hebben verscheidene auteurs gepleit voor geluk als een nieuw richtsnoer voor beleid (Kahneman 1999, Veenhoven 2002, Layard
Nadere informatie