OVERGANGSZORG: de toekomst? Woon- en zorgcentrum Kimpenhof Familiehulp Expertisecel Ouderenzorg PHL-Healthcare

Transcriptie

1 OVERGANGSZORG: de toekomst? Woon- en zorgcentrum Kimpenhof Familiehulp Expertisecel Ouderenzorg PHL-Healthcare

2 Inhoud Situering Uitgangspunten en doelstellingen Onderzoeksdesign Resultaten Conclusies Getuigenissen Aanbevelingen Contactpersonen

3 Situering Vergrijzing en dubbele vergrijzing Verschuiving van intra- naar extramurale zorg Uitdagingen voor de ouderenzorg!

4 Situering Opstart samenwerkingsverband Woon- en zorgcentrum Kimpenhof Familiehulp Expertisecel Ouderenzorg PHL-Healthcare Platform Zorglandschap Limburg

5 Woonzorgcentrum Kimpenhof, Opglabbeek

6 2 WOONZORGCENTRA: WZC Kimpenhof te Opglabbeek WZC Beversthuis te Beverst- Bilzen Participatie: Als private partner in de Vzw. Welzijnscampus Gerkenberg te Bree

7 WZC Kimpenhof Visie

8 WZC. Kimpenhof Zorg voor onze bewoners Zorg voor onze organisatie Zorg voor elkaar

9 WZC Kimpenhof Residenten

10 WZC Kimpenhof 7 mannen (11%) 54 vrouwen (89%)

11 WZC Kimpenhof Gemiddeld: 86 jaar en 5 maand Oudste: 97 jaar en 11 maanden Jongste: 75 jaar en 3 maanden 53 bewoners (87%): bewoners (62%): 85+

12 WZC Kimpenhof Cat. O: 5 bewoners Cat. A: 10 bewoners Cat. B: 8 bewoners Cat. C: 7 bewoners Cat. Cd: 31 bewoners

13 WZC Kimpenhof 24%: O- of A-profiel 76%: B- of C/Cd-profiel

14 WZC Kimpenhof Medewerkers en diensten

15 WZC Kimpenhof Disciplines Aantal Directie - staf 1-2 Hoofdverpleegkundigen 2 Verpleegkundigen 8 Zorgkundigen 19 Animatie 3 Ergotherapie 1 Kinesitherapie 2 Keuken 3 Onderhoud-poetsdienst 4 Klusjesdienst 1 Administratie 1

16 Familiehulp Dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg

17 Hoe? Missie Kwaliteit van zorg Zorg met Aandacht Referentiewerking

18 Missie Familiehulp Vraag naar thuisondersteunende diensten zorgeloos toevertrouwen. In staat een gepast antwoord te bieden op elke vraag. Competente medewerkers zorgen voor een kwaliteitsvolle integrale dienstverlening. Daarbij heeft Familiehulp bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen. Familiehulp garandeert elke cliënt een optimale levenskwaliteit in zijn eigen omgeving. 18

19 Zorg met Aandacht en referentiewerking Zorg met Aandacht K R A A M Z O R G D E M E N T I E K A N S A R M O E D E P S Y C H I S C H K R A A M Z O R G

20 Wat? Erkende dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg Gezinszorg- en aanvullende thuiszorg: Persoonsverzorging/huishoudelijke en psychosociale ondersteuning (verzorgende) Schoonmaak (huishoudhulp) Professionele oppas o.a. in samenwerking met vzw In-Z Basiscomfort en -veiligheid o.a. in samenwerking met vzw Alternatief CADO (= collectieve autonome dagopvang) Opvang ziek kind Kinderdagverblijven

21 Samenwerking In de zorgverlening met onze preferentiële partners Wit-Gele +, Christelijke Mutualiteit, IN-Z, Alternatief en Landelijke Thuiszorg. In het overleg met Listel, TGZ-teams, Voorbeeld: Naadloze overgang ikv opname woonzorgcentrum Voorbeeld: Zinvolle tijdsbesteding aan huis, expertisedeling Voorbeeld: Project medicatie

22 Familiehulp: Cijfers Limburg 2011 Aantal cliënten: Gezinszorg: 4702 Poetsdienst: 2503 Karwei: 148 Oppas: 139 Aantal medewerkers: Verzorgenden: 1119 Huishoudhulpen: 410 Karwei: 2 Oppas: 7 Aantal uren: Gezinszorg: Poetsdienst: Karwei: Oppas:

23 Situering Expertisecel Ouderenzorg Interdisciplinaire uitbouw van dienstverlening en onderzoek met de volgende topics: Zorg en wonen: de uitbouw van een Expertisecentrum Zorg en Wonen waarbij er wordt ingespeeld op een economische en maatschappelijke realiteit gericht op de toekomst en gericht op maximale autonomie en participatie van de doelgroep; De kijk op ouderen(zorg) positief inkleuren: een aanzet geven om een positief beeld te vormen over een andere generatie via diverse werkvormen o.a. Educatieprogramma Verdraaid?!, ervaringsgerichte toolbox voor het bieden van warme zorg aan ouderen, Vanuit een empowerende visie opleiding en vorming op maat aanbieden o.a. Bachelor in de interdisciplinaire ouderenzorg, Kortdurende opleiding: Thuis in thuiszorg: aan huis bij ouderen,

24 Uitgangspunten en doelstellingen De kwetsbare oudere zolang mogelijk thuis laten wonen op een kwaliteitsvolle wijze door het aanbieden van oplossingen op maat. De kwetsbare oudere voorbereiden op een opname in een woon- en zorgcentrum. Limburgs pilootproject: Naadloze overgangszorg creëren 1 Zorgtrajectbegeleiding 2 Cliëntvolgend inzetten van medewerkers

25 Uitgangspunten en doelstellingen 1. Zorgtrajectbegeleiding Analyse van de zorgvraag bij inschrijving op de wachtlijst van Kimpenhof Eventuele uitbreiding van thuiszorgpartners Opstart zorgtraject op maat door Familiehulp Driemaandelijks overleg tussen Familiehulp en Kimpenhof 2. Cliëntvolgend inzetten van medewerkers Voor de opname: opvolging door de zorgkundige van Kimpenhof in de thuissituatie Tijdens en vlak na opname: verzorgende van Familiehulp wordt ingeschakeld in Kimpenhof

26 Uitgangspunten en doelstellingen Werkinstrument

27 Onderzoeksdesign Periode januari - maart 2012 Literatuurstudie Een schets van de oudere in de maatschappij Ketenzorg Kwetsbaarheid en empowerment Periode april - juni 2012 Uitbouw van empowerend cyclus proces: Vormings- en trainingsprogramma Prétesting Testing Periode september januari 2013 Optimalisatie van empowerend cyclus proces

28 Onderzoeksdesign Voorbereidende stappen (plan) Uitwerking stappenplan Samenwerking Evaluatie Aanpassen Wachtlijst Definitie rangorde Doel Soorten wachtlijst (preventieve/actieve) Samenhang stappenplan

29 Onderzoeksdesign Voorbereidende stappen (plan) Werkinstrumenten De Levensboom» Geeft zorgprofiel van ouderen weer Het intakeformulier» Zorgprofiel gebaseerd op het invullen van de KATZ-schaal Vastleggen van de gegevens Contactmoment met eerstvolgende op de wachtlijst en verzorgende van Familiehulp

30 Onderzoeksdesign Voorbereidende stappen (plan) Vormings- en trainingsprogramma Informeren van degenen die belangrijke rol spelen in de zorgtrajectbegeleiding over voor regio Opglabbeek (29/03/2012): Opzet project Taken en verantwoordelijkheden

31 Onderzoeksdesign Uitwerking (do) Actualiseren van de wachtlijst Prétesting: huisbezoek met invullen van werkinstrumenten

32 Onderzoeksdesign Evaluatie (check en act) Prétesting: één effectieve opname uitgevoerd volgens het stappenplan Positieve punten» Mevrouw voelde zich direct thuis» Minder aanpassing (personeel + bewoner)» Familie voelde zich vertrouwd Aandachtspunten» Tijdsduur van het huisbezoek (< 1uur)» Huisbezoek niet te vroeg op voorhand plannen Vormings- en trainingsprogramma: Regio As: 17/10/2012 Regio Bilzen: 31/01/2013

33 Onderzoeksdesign Evaluatie (check en act) Testing en optimalisatie Opnames sinds opstart project

34 Onderzoeksdesign Evaluatie (check en act) Testing en optimalisatie Huisbezoeken sinds opstart project

35 Resultaten Stappenplan Vormings- en trainingsprogramma

36 Conclusies De cliënt staat centraal! Meer betrokkenheid van de omgeving van de bewoners Naadloze overgang! (Woonzorgdecreet) Goede afstemming tussen Kimpenhof en Familiehulp Positieve perceptie en betrokkenheid van de verzorgenden naar het woon- en zorgcentrum Verrijking van de job als zorgkundige Levensboom als werkinstrument wordt als meerwaarde ervaren voor zowel de zorgprofessionals als de cliënt en zijn omgeving Huisbezoek niet altijd mogelijk wegens ziekenhuisopname, afwezigheid van thuiszorgpartner,

37 Getuigenissen Enkele actoren aan het woord Zorgkundige Kimpenhof Mantelzorgers bewoonster Verzorgenden Familiehulp

38 Aanbevelingen Naadloze overgang! (Woonzorgdecreet) Bespreking wachtlijst: maandelijks in plaats van driemaandelijks waarbij Zorg met Aandacht wordt nagestreefd Voor de opname: verzorgende van Familiehulp op bezoek met cliënt in Kimpenhof Implementatie en uitbreiding van dit pilootproject bij andere zorgprofessionals en zorgorganisaties

39 Bedankt voor uw aandacht! Woon- en zorgcentrum Kimpenhof Familiehulp Expertisecel Ouderenzorg PHL-Healthcare

40 Contactpersonen Woon- en zorgcentrum Kimpenhof Christel Cleuren: Nathalie Cordie: 089/ Familiehulp Zorgregio Genk Lieve Diels: 089/ Expertisecel Ouderenzorg PHL-Healthcare Wouter Grommen: 011/