Ik ben blij dat ze er zijn. Bewoonster Esmeralda

Transcriptie

1

2

3 Ik ben blij dat ze er zijn Bewoonster Esmeralda

4 ffac74c00& inhoud Wie we zijn Wat we doen Voor wie Diensten Wij zijn een brede welzijnsinstelling in Rijswijk met ongeveer 30 beroepskrachten en ruim 400 vrijwilligers. We activeren mensen in wijken en buurten en ondersteunen in het bijzonder diegenen die een zwakke sociale of financiële positie hebben. Ons uitgangspunt is dat zij weer volwaardig kunnen meedoen in de samenleving. We zetten mensen in hun eigen kracht en helpen zelf, of met behulp van het eigen netwerk, oplossingen te vinden voor vraagstukken of problemen. Ons doel is het welzijn van mensen te verhogen. Wij helpen de sociale samenhang en onderlinge betrokkenheid in buurten en wijken te verbeteren en de zelfstandigheid van de inwoners te vergroten. We zijn er voor alle inwoners van de gemeente Rijswijk. Onze dienstverlening richt zich op ouderen, jongeren, kinderen, wijkbewoners en migranten. Vrijwilligers en mantelzorgers zijn belangrijke groepen in onze maatschappij. Door hun vrijwillige inzet behouden we een sociale en betrokken samenleving. Welzijn Rijswijk biedt een breed scala aan diensten. Van warme maaltijden tot sociale ontmoetingsplaatsen en van jongerenwerk tot vluchtelingenadvies. Wij ondersteunen mantelzorgers en vrijwilligers met activiteiten en diensten. Bekijk ons dienstenoverzicht op pagina

5 Wij komen achter de voordeur In een tijd dat ons kabinet steeds meer bezuinigt op zorgverlening, realiseer ik me nog meer hoe belangrijk een gezonde leefomgeving is. Mensen willen zich gezien en gehoord voelen en de weg kennen naar de juiste instanties. Welzijn Rijswijk helpt hen daarbij. In onze wijkcentra vinden veel activiteiten plaats waaraan mensen kunnen deelnemen, maar ook kunnen Rijswijkers er gewoon terecht om elkaar te ontmoeten, een kopje koffie te drinken, de lunch te gebruiken of te biljarten. In de wijk stimuleren we bewonersinitiatieven, we bieden ondersteuning op heel veel verschillende gebieden. Miriam Bryson Directeur Stichting Welzijn Rijswijk 8 9

6 Over wr wie zijn wij? wij zijn de ogen en oren van de wijk Welzijn Rijswijk is een brede welzijnsinstelling. We staan middenin de samenleving en zijn er voor alle Rijswijkers. Vooral voor degenen die een extra steuntje in de rug nodig hebben. Met ongeveer 30 medewerkers en ruim 400 vrijwilligers leveren wij elke dag weer een bijdrage aan welzijn en leefbaarheid in straten, buurten en wijken van Rijswijk. Onze stichting is onafhankelijk en de uitvoeringsorganisatie van het gemeentelijk welzijnsbeleid. Wij hebben twee wijkcentra in eigen beheer, Stervoorde en Het Oude Raadhuis, en zijn daarnaast actief in diverse locaties binnen de gemeente Rijswijk. Welzijn Rijswijk heeft 30 beroepskrachten We zijn een compacte en flexibele organisatie. Maar alleen met onze vaste medewerkers lukt het ons niet om heel Rijswijk te bedienen. Het is dankzij onze 400 vrijwilligers dat we op veel plekken tegelijkertijd kunnen zijn en weten wat er op groeps- én individueel niveau speelt. De vrijwilligers vormen onze ruggengraat. Door hen bereiken we met dezelfde inzet veel meer bewoners. Hier staan wij voor Iedereen doet mee! Maar niet voor iedereen is dat even gemakkelijk en vanzelfsprekend. Met ons werk ondersteunen we mensen in wijken en buurten die een zwakke sociale of financiële positie hebben. Ons uitgangspunt is dat zij weer volwaardig kunnen meedoen in de samenleving

7 Mijn werk geeft zo veel voldoening vrijwilliger Marilyn Marilyn doet vrijwilligerswerk. Ze had geen zin om thuis op de bank te zitten. Inmiddels heeft ze er zelfs een baan door gevonden. In haar vrije uurtjes zet ze zich nog steeds in voor mensen in de buurt. Welzijnswerker Lisette is blij met haar: Onze organisatie kan niet zonder betrokken vrijwilligers

8 Welzijn is een zaak van ons allemaal Nederland groeit toe naar een participatiemaatschappij. Het ontvangen van zorg is aan verscherpte indicatiestelling onderhevig. De samenleving vraagt steeds meer van ieder zelf. Welzijn is een zaak van ons allemaal. Ook het perspectief van onze stichting verandert. We boren zoveel mogelijk de eigen kracht van mensen aan en kijken hoe we hen kunnen stimuleren en ondersteunen om zichzelf en anderen te helpen. We noemen dat Welzijn Nieuwe Stijl. We zetten in op verbinding Welzijn Rijswijk zoekt verbinding met mantelzorgers, vrijwilligers, bewonersorganisaties en samenwerkingspartners. Samen vormen we een sterk maatschappelijk netwerk dat zich kan richten op sociale samenhang, onderlinge betrokkenheid en eigen verantwoordelijkheid. Met elkaar brengen we goede initiatieven tot stand en samen zorgen we ervoor dat mensen in onze gemeente niet buiten de boot vallen. We waarderen onze vrijwilligers De kernvraag voor mensen is: Wat kan ik doen voor een ander? Of het nu gaat om maaltijden brengen, gastvrouw zijn bij de Welzijn Weet Winkel of vluchtelingen opvangen bij aankomst in Rijswijk. Zonder al deze belangeloze inzet kunnen wij ons werk niet doen. Daarom ondersteunen wij vrijwilligers van harte. Dat doen we met scholing en training, met attentiebeleid en medezeggenschap, zodat vrijwilligers hun talenten kunnen aanboren en zich kunnen ontplooien. Daar worden zowel de vrijwilligers als onze organisatie beter van. Word ook vrijwilliger! Kijk op Of neem contact op met de Welzijn Weet Winkel: telefoon

9 Wat we doen Wij informeren, stimuleren activeren en ondersteunen Soms kunnen mensen een helpende hand gebruiken. Of hebben zij langdurige zorg en aandacht nodig. We stimuleren en ondersteunen Rijswijkers om zich - vanuit eigen verantwoordelijkheid - actief in te zetten voor hun welzijn en leefomgeving. We verbinden en maken mogelijkheden zichtbaar, waardoor mensen beter zelf hun wensen kunnen realiseren. Onderlinge betrokkenheid verbetert de sociale samenhang in buurten. Wij helpen met die betrokkenheid en we vergroten de zelfstandigheid van inwoners door hen de regie (terug) in handen te geven. Ons doel is het welzijn van mensen te verhogen. Boodschappen doen voor ouderen, wandelen met iemand in een rolstoel, een jongere coachen, een mantelzorger ontlasten of kookles geven aan immigranten; er is veel behoefte aan ondersteuning. Welzijn Rijswijk zorgt daarvoor. Samen met vrijwilligers en partnerorganisaties

10 Welzijn in de volle breedte We werken actief samen met de gemeente, huisartsenpraktijken, verpleegkundigen, maatschappelijk werk, juridische loketten, vrijwilligers- en bewonersorganisaties. Onze dienstverlening is gericht op vier aandachtsgebieden: In buurten stimuleren we bewoners om de mogelijkheden van en in hun buurt optimaal te benutten We helpen en bemiddelen bij overlast en conflicten in een wijk We maken het Rijswijkse aanbod op het gebied van vrijetijdsbesteding inzichtelijk We bieden specifieke doelgroepen zoals mantelzorgers, ouderen, jongeren, wijkbewoners en migranten informatie en advies op maat, een luisterend oor, begeleiding, ondersteuning en diensten met als doel hun welzijn te bevorderen. Of het nu gaat om begeleiding om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen wonen, hulp bij het vinden van de weg naar instanties, het organiseren van activiteiten om de leefbaarheid in de wijk te vergroten of het ontwikkelen van zelfredzaamheid bij jongeren: we zien al deze zaken als ónze zaak. We zijn er ook voor mantelzorgers Mantelzorgers zorgen vaak intensief voor familie, vrienden of buren. Zij verdienen een extra steuntje in de rug. Kijk op

11 Het is hier elke week gezellig Bewoonster Ilonka (66) Achter de geraniums zitten? Dat is niks voor haar. Daarom bezoekt Ilonka wekelijks het bewegingsuurtje. Ze maakt er graag een praatje. Zo ontmoet ze nog eens mensen en blijft ze lekker fit

12 ouderen Zorgen door ontzorgen Senioren zullen steeds langer individueel thuis wonen. Onze ouderenadviseurs denken mee over hoe dat voor ouderen op een zo prettig mogelijke manier kan worden ingevuld. In praktische zin, maar ook over zaken als zingeving of eenzaamheid. Samen met ouderen zoeken we naar een oplossing. Het is niet voor iedereen even gemakkelijk om hulp te vragen. We komen regelmatig in contact met ouderen die graag opnieuw de regie over hun leven zouden willen voeren. Met de juiste begeleiding kan dat vaak weer. De ouderenadviseur werkt samen met alle relevante partijen om optimaal aan de hulpvraag te kunnen voldoen. maatjesproject waarbij vrijwilligers bij ouderen op visite gaan of hen meenemen voor een uitstapje. We kunnen particulier vervoer regelen onder begeleiding en we bieden de mogelijkheid tot dagelijks telefonisch contact, zodat we weten of het goed gaat met mensen. Bij ons staan ouderen er niet alleen voor! Wat doen we voor ouderen? Via de Thuisservice geven we advies over financiën en helpen we met de administratie, we doen boodschappen en klusjes, helpen in de tuin en begeleiden dokters-, of ziekenhuisbezoek. We stimuleren mensen om de eenzaamheid tegen te gaan door deel te nemen aan buurtactiviteiten als het bewegingsuurtje, Dagrecreatie of de Zomerschool. We zorgen voor maaltijdvoorzieningen zodat mensen niet zelf hoeven te koken en toch gezond kunnen eten. En we hebben een Overzicht diensten voor ouderen Bemiddeling, informatie, advies en begeleiding door de ouderenadviseurs is kosteloos. Kijk voor meer informatie over diensten voor senioren op pagina 40 van dit boekje en op ouderen 22 23

13 Mantelzorg: Het fundament van onze samenleving 24 25

14 mantelzorg Het fundament van onze samenleving Mensen die voor een ziek en/of gehandicapt familielid, vriend(in) of buurvrouw, - man zorgen, zijn mantelzorgers. Mantelzorg is niet hetzelfde als vrijwilligerswerk en kan in sommige gevallen een zware belasting zijn voor degene die de mantelzorg verleent. Mantelzorgers verdienen daarom extra aandacht en ondersteuning in hun situatie. Wat doet Welzijn Rijswijk voor mantelzorgers? We verstrekken informatie We bieden emotionele steun en begeleiding We zorgen dat mensen hun verhaal kunnen delen met lotgenoten We regelen dat vrijwilligers een paar uur de zorg van mantelzorgers overnemen Mantelzorgers hebben vaak een keur aan vragen zoals: Ik heb een gehandicapt kind: hoe werkt een persoonsgebonden budget en zijn er ook andere regelingen? Bestaat er ondersteuning voor broers en zussen? Of: Ik heb een gezin en zorg voor mijn buurvrouw. Hoe houd ik dit vol en wie kan klusjes en maaltijden verzorgen? Welke andere woonvormen zijn er in Rijswijk. En: Ik zorg voor mijn moeder, naast mijn fulltime baan. Zijn er vrijwilligers die haar af en toe naar afspraken in het ziekenhuis kunnen vergezellen? Ook voor organisaties en vrijwilligers We zijn er niet alleen voor de mantelzorgers zelf, maar ook voor organisaties en vrijwilligers in de mantelzorg. We bieden voorlichting op maat voor professionele zorgverleners en docenten en werven actief vrijwilligers die de mantelzorgers tijdelijk kunnen ontlasten. We zijn er voor organisaties en vrijwilligers in de mantelzorg We kennen het belang van een goede samenwerking. Meer informatie vind u op onze website

15 We hebben altijd hele coole buiten speeldagen bij ons in de buurt Sociaal Cultureel Werker Jasper Stichting Welzijn Rijswijk organiseert regelmatig sportieve activiteiten voor kinderen. Samen met partnerorganisaties en vrijwilligers en in overleg met de kinderen zelf. Hun wensen staan zoveel mogelijk centraal

16 jongeren De jeugd heeft de toekomst Veel jongeren hebben goede ideeën. Ze willen een feestje of een sportdag organiseren, muziek maken of een dansgroep beginnen. Maar hoe zet je zoiets op en hoe krijg je jongeren met dezelfde hobby bij elkaar? Onze Sociaal Werkers helpen hierbij en laten jongeren zien dat ze meer kunnen dan ze vaak zelf denken. Want jong geleerd is oud gedaan. Ook voor kinderen Welzijn Rijswijk biedt ook activiteiten voor kinderen van 4 tot 12 jaar. Wekelijks is er Kinderspel voor de allerkleinsten en vinden verschillende Kinderclubs plaats. Hier kunnen kids elkaar ontmoeten en lekker samen spelen. Zelfredzaamheid, ga d r maar aan staan Dat je je als jongere zelf moet zien te redden is voor de een vanzelfsprekender dan voor de ander. Het is bovendien geen uitzondering dat jongeren rond de puberteit niet helemaal lekker in hun vel zitten. Wie vragen heeft over werk, school, drugs, alcohol of een lastige thuissituatie vindt het waarschijnlijk best fijn om eens met een coach te sparren. Om te kijken hoe je vooruit kunt komen vanuit je eigen talenten. Sociaalwerkers van Welzijn Rijswijk koppelen deze jongeren aan een coach. Meer informatie Weten wat er in Rijswijk voor jongeren te doen is? Kijk op onze website en bij ons dienstenoverzicht op pagina

17 De wijk is van ons allemaal Bewoner Henk Henk heeft ervoor gezorgd dat het speelplein in zijn buurt een nieuwe inrichting kreeg. Dat zoiets lukt, komt ook door Sociaal Werker Ellen met wie hij goed contact heeft. Welzijn Rijswijk zorgt ervoor dat zaken echt gerealiseerd worden

18 de wijk Wij denken in talenten en wensen Welzijn Rijswijk is altijd op zoek naar kansen voor mensen en kansen voor de wijk. We stimuleren en activeren bewoners tot maatschappelijke participatie. Doordat we wijkbewoners persoonlijk benaderen, signaleren we hulp- en ondersteuningsvragen. Dat geeft ons de mogelijkheid om mensen heel concreet door te verwijzen naar de juiste persoon, instantie of organisatie. Bewustwording We zien dagelijks dat er in de wijken talent aanwezig is waar nog te weinig mee gedaan wordt. Misschien omdat mensen zich niet bewust zijn van wat zij kunnen betekenen voor buurtbewoners en de eigen wijk en wellicht weten zij ook niet goed hoe zij hun talent kunnen inzetten. Er zijn mensen die geïsoleerd leven of in een sociaal isolement dreigen te raken. Welzijn Rijswijk verbindt mensen en groepen daarom met elkaar. Die oudere buurvrouw, bijvoorbeeld, zou best een wandeling naar het winkelcentrum willen maken. Maar ze heeft het nog nooit aan iemand gevraagd. En dat groepje kinderen of jongeren uit de buurt heeft behoefte aan een gezamenlijke activiteit. Wie uit de wijk pakt dit soort zaken op? Door talenten aan elkaar te verbinden creëer je mogelijkheden die zorgen voor dynamiek in de wijk. Dat kan een hele groep mensen vooruit helpen. Of van grote betekenis zijn voor iemand individueel. En we doen meer Zo bemiddelen we bij conflicten tussen wijkbewoners, bieden we activiteiten in onze wijkcentra en helpen we bij het opzetten van een voetbaltoernooi of buurtmoestuin

19 Het is best ingewikkeld als je de taal nog niet spreekt Migrant Achmed Achmed krijgt hulp van medewerker Hans bij het invullen van zijn papieren voor de gemeente en verzekeraar. Hij leert Nederlands, maar de ambtelijke documenten zijn nog erg moeilijk voor hem. Fijn dus dat iemand hem hierbij kan helpen

20 migranten Thuis in Rijswijk Voor iemand die nieuw is in het land is de weg naar de juiste instanties vaak nog moeilijker te vinden dan voor anderen. Soms is hulp voor zo iemand ook lastiger te aanvaarden. Cultuurverschillen kunnen daarin een rol spelen. Schat aan kennis Er is echter een schat aan kennis beschikbaar bij vrijwilligers en medewerkers van Welzijn Rijswijk waarmee migranten enorm geholpen zijn. Denk bijvoorbeeld aan kennis van de nieuwe omgeving, inburgering, taallessen, scholen, werk, vrijetijdsactiviteiten en het invullen van papieren voor instanties. Natuurlijk helpen we ook gewoon bij het leggen van contacten. Wij geven advies waar migranten verder mee komen. VluchtelingenWelzijn VluchtelingenWelzijn is het organisatieonderdeel dat de belangen van migranten en vluchtelingen in Rijswijk behartigt. Veel mensen hebben vragen over verblijfsvergunningen, gezinshereniging en naturalisatie. Voor hen staat een juridisch team klaar. Meer informatie De spreekuurtijden van VluchtelingenWelzijn zijn te vinden op vluchtelingen-migranten 38 39

21 diensten ouderendiensten Uitbreiden sociaalnetwerk via Zomerschool, Bewegings-cursussen, Particuliere Vervoersdienst en Telefooncirkel 70 vrijwilligers voor ouderen het hele jaar door Contact: Jules Hirs of ouderenadvies We brengen wensen en behoeften in kaart bij mensen thuis en informeren senioren over mogelijkheden in Rijswijk. 2 ouderenadviseurs voor ouderen Contact: Zipporah Magid en Soraya Koning Ouderenadviseur@welzijn-rijswijk.nl trefpunt rijswijk Sociale ontmoetingsplaats voor ouderen in vaste groepen op vaste tijden. 15 vrijwilligers activiteitenbegeleiding gezamenlijke lunch diverse workshops en spellen Contact: Claudia Hothleuf Claudia.hothleuf@welzijn-rijswijk.nl mantelzorg Stress en uitval van mantelzorgers voorkomen met advies en directe hulp. 45 vrijwilligers voor mantelzorgers en direct betrokkenen Contact: Lisette Hart en Saskia Rovers mantelzorg@welzijn-rijswijk.nl maaltijdvoorziening Dagelijks een warme maaltijd of wekelijks koelvers maaltijden thuisbezorgd. 60 vrijwilligers voor ouderen of mensen die tijdelijk niet zelfkunnen koken dagelijks vers of wekelijks koelvries Contact: van tot uur maaltijden@welzijn-rijswijk. personenalarmering Een directe verbinding met de alarmcentrale. 14 vrijwilligers voor ouderen en voor andere mensen van wie de familie voor een achterwacht wil zorgen Contact: van tot uur alarm@welzijn-rijswijk.nl vrijwilligerscentrum Vrijwilligerswerk, Vacaturebank, Repair Cafés, Kennis Cafés, Vrijwilligerspas 3 vrijwilligers vrijwilligerswerk zoekenden voor instanties die vrijwilligers zoeken Contact: Tel: info@vrijwilligerscentrum buurtbemiddeling Conflicten voorkomen of verhelpen. Een luisterend oor werkt vaak 25 vrijwilligers voor alle inwoners van Rijswijk Contact: Ingrid Baldé en Ewout Dönszelmann buurtbemiddeling@welzijn-rijswijk.nl 40 41

22 diensten(vervolg) jeugdactivering en participatie Begeleiding bij aanleren sociale- en studievaardigheden / coaching op sociaalemotioneel gebied / jongereninloop 11 vrijwilligers voor jongeren, leerkrachten, ouders, zorginstellingen wekelijks jongereninloop Contact: Jasper via Jasper.voskuilen@welzijn-rijswijk.nl christa.huizer@ welzijn-rijswijk.nl kinderclub muziekbuurt kinderclub plexat Ontmoetingsplekken voor kinderen om te spelen en sociale vaardigheden te ontwikkelen 4 vrijwilligers voor kinderen van 4 t/m 12 jaar informele setting Contact: Lina Balah of H. Willemse kinderwerk@welzijn-rijswijk.nl vluchtelingen welzijn Handvatten om te integreren zodat mensen zich welkom en veilig voelen 70 vrijwilligers voor vluchtelingen en andere migranten maatschappelijke-, juridische- en taalondersteuning. Contact: Linda Bavelaar vluchtelingenwelzijn@welzijn-rijswijk.nl jong in Website waarop jongeren vinden wat er voor leuke dingen te doen zijn in de omgeving. vrijwillige jongerenredactie voor jongeren informele setting Contact: christa.huizer@welzijn-rijswijk.nl activering en participatie in de wijk Stimuleren en activeren van bewoners tot maatschappelijke participatie en ten behoeve van verbetering van de leefbaarheid in de wijk Begeleiding van verscheidene bewonersgroepen die zich bezig houden met wijkactiviteiten, leefbaarheidsvraagstukken en burenhulp Tientallen actieve en kwetsbare bewoners zijn middels persoonlijke gesprekken benaderd Bestemd voor alle bewoners van Rijswijk Goede samenwerkingsrelaties met verscheidene instanties zoals de gemeente, woningcorporaties en overige maatschappelijke organisaties Diverse diensten ter stimulering van activering & participatie, zoals; coaching van bewonersgroepen, trainingen voor bewonersgroepen & individuele bewoners en bezoekvrijwilligers (eenzaamheidsbestrijding) Contact: Dennis Bodano en Ellen Berenz, iedere werkdag bereikbaar via of IntegraleWijkteamRijswijk welzijn weet winkel Inwoners van Rijswijk op weg helpen met informatie over mogelijkheden 10 vrijwilligers voor alle inwoners van Rijswijk vijf dagen per week telefonisch in Wijkcentrum Stervoorde Contact: ma t/m do van uur en van tot uur Vrijdag van uur eerste donderdag van de maand in de avond geopend van uur. welzijnweetwinkel@welzijn-rijswijk.nl wijkcentra Wijkcentum Stervoorde en Wijkcentrum Het Oude Raadhuis, locaties voor ontmoeting en gezelligheid ruim 25 vrijwilligers voor alle inwoners van Rijswijk activiteiten en koffie, thee, borrel of eenvoudige lunch, verhuur ruimten Contact: janny.huurman@welzijnrijswijk.nl, di en do tot 16 uur, vrij 9 tot 15 uur