Nieuwe leden gezocht. Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg. Uitgave van het LSR (Landelijk Steunpunt cliëntenraden)

Transcriptie

1 Nieuwe leden gezocht Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg Uitgave van het LSR (Landelijk Steunpunt cliëntenraden)

2

3 Nieuwe leden gezocht Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg uitgave van het LSR 3

4 Colofon Titel Nieuwe leden gezocht Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg ISBN Uitgave LSR (Landelijk Steunpunt cliëntenraden) Tekst LSR; Marijke Heijsman Ontwerp Puck Grafisch Ontwerp, Utrecht Druk Printrun, Nieuwegein Fotografie René van der Waal Fotografie, Nieuwerkerk a/d IJssel Deze uitgave is tot stand gekomen met subsidie van het Fonds PGO. Met dank aan het LOC. Nabestellingen Postbus HH Utrecht T F helpdesk@lsr-clientenraden.nl copyright LSR, Utrecht overnemen toegestaan met bronvermelding juli 2007 Landelijk Steunpunt cliëntenraden 4 Nieuwe leden gezocht

5 Inhoud Inleiding 8 De 4 stappen 12 Stap 1 Welke afspraken bestaan er 15 voor nieuwe raadsleden? Stap 2 Hoe vindt de cliëntenraad 19 nieuwe raadsleden? Stap 3 Hoe krijgt de cliëntenraad 25 geïnteresseerden in de raad? Stap 4 Hoe houdt de cliëntenraad de 29 nieuwe leden in de raad? Samenvattend 34 uitgave van het LSR 5

6 Bijlagen Bijlage 1 Profielschets nieuw raadslid 36 Bijlage 2 Vragen voor de 38 kandidaatraadsleden Bijlage 3 Manieren om nieuwe leden te 40 vinden Bijlage 4 Brief om nieuwe leden te werven 43 Bijlage 5 Aanmeldingsformulier raadslid 46 Bijlage 6 Tips voor de inwerkperiode 47 6 Nieuwe leden gezocht

7

8 Inleiding NIEUWE LEDEN, STAP VOOR STAP Het is voor veel cliëntenraden moeilijk om nieuwe en goede raadsleden te vinden. Door verschillende oorzaken: voor sommige mensen is het moeilijk vanwege hun handicap mensen willen er geen tijd voor vrijmaken mensen vinden het niet belangrijk genoeg of houden gewoon niet van vergaderen mensen weten te weinig van het werk van de cliëntenraad. MOEILIJK MAAR NIET ONMOGELIJK Dat het vinden van nieuwe leden moeilijk is, wil nog niet zeggen dat het onmogelijk is. Met optimisme, creativiteit en een goed plan lukt het meestal om nieuwe leden voor de cliëntenraad te vinden. 8 Nieuwe leden gezocht

9 NIET ALLEEN De cliëntenraad hoeft de zoektocht naar nieuwe leden niet helemaal alleen te doen. Als de cliëntenraad er om vraagt kan de manager of directeur de cliëntenraad hierbij helpen. Iedere instelling is namelijk wettelijk verplicht een cliëntenraad te hebben die een goede vertegenwoordiging van de cliënten is. De cliëntenraad kan ook hulp vragen aan de locatiemanager, de begeleiding, de ondersteuner van de raad of aan het LSR. Nieuwe leden vinden is belangrijk, maar ze in de raad houden is minstens zo belangrijk. Ook daar helpt deze handreiking bij. 4 STAPPEN Deze handreiking is opgebouwd in 4 stappen. Er staan tips in om nieuwe mensen voor de raad te vinden én in de raad te houden. In het schema op de volgende bladzijde staat een kort overzicht van de 4 stappen. Elke stap wordt in de hoofdstukken daarna verder uitgelegd. uitgave van het LSR 9

10 In de bijlagen staan veel hulpmiddelen en voorbeeldmaterialen. De cliëntenraad kan deze gebruiken bij de zoektocht naar goede nieuwe leden. 10 Nieuwe leden gezocht

11

12 De 4 stappen STAP 1 WELKE AFSPRAKEN ZIJN ER OVER NIEUWE RAADSLEDEN? Wat staat er in het huishoudelijk reglement van de raad over nieuwe raadsleden? Het huishoudelijk reglement kan de raad zelf wijzigen. Wat staat er in het reglement van de instelling over nieuwe raadsleden? Kloppen de afspraken met wat de raad wil? - Zo ja, dan kan de cliëntenraad op zoek naar nieuwe leden. - Zo nee, dan kan de raad adviseren om de afspraak te veranderen. STAP 2 HOE VINDT DE CLIËNTENRAAD NIEUWE RAADSLEDEN? Hoeveel leden zoekt de raad? Wat voor lid/leden zoekt de raad? - bijvoorbeeld uit een bepaalde activiteit of groep? - of een speciaal iemand: een goede voorzitter bijvoorbeeld? 12 Nieuwe leden gezocht

13 Waar moet een raadslid aan voldoen? - Is er een profielschets voor een raadslid? Dat is een omschrijving waaraan een raadslid moet voldoen volgens de raad. Op welke manier kan de raad nieuwe leden zoeken? - persoonlijk naar mensen toe stappen - een brief rondsturen - een oproep plaatsen in het krantje van de locatie - posters ophangen - erover vertellen tijdens een informatiebijeenkomst - de manager of directeur vragen om te helpen nieuwe leden te vinden - regelmatig een folder over de cliënten raad uitdelen, neerleggen of ophangen. STAP 3 HOE KRIJGT DE CLIËNTENRAAD GEÏNTERESSEERDEN IN DE RAAD? Vertel de cliënten waarom het werk van de raad zo belangrijk is. Vertel hoe het is om raadslid te zijn. Probeer mensen enthousiast te maken voor de raad. uitgave van het LSR 13

14 Bedenk met elkaar of de kandidaat geschikt is voor de raad. - Voldoet de kandidaat aan de profielschets? Zijn er voldoende kandidaat-raadsleden om verkiezingen te houden? - Er zijn verkiezingsmaterialen beschikbaar via het LSR. Als er geen verkiezingen nodig zijn, wordt het raadslid voorgedragen en benoemd (als er geen bezwaren zijn vanuit de achterban). STAP 4 HOE HOUDT DE CLIËNTENRAAD DE NIEUWE LEDEN IN DE RAAD? Werk het nieuwe raadslid goed in. Probeer als raad dingen voor elkaar te krijgen (dat werkt motiverend). Probeer een goed team te zijn met elkaar; ga bijvoorbeeld jaarlijks uit eten. Vergroot je kennis door het volgen van cursussen of een themadag. Wijs het nieuwe raadslid op vergoedingen. Vraag na een paar maanden aan het nieuwe raadslid hoe het bevalt. 14 Nieuwe leden gezocht

15

16 Stap 1 WELKE AFSPRAKEN BESTAAN ER VOOR NIEUWE RAADSLEDEN? Er zijn een aantal officiële documenten waarin afspraken staan over nieuwe raadsleden. Er staat ook in hoe de raad georganiseerd is: In het instellingsbesluit staat aan welke eisen de cliëntenraad moet voldoen volgens de locatie of instelling (dit is een document van de instelling). In de samenwerkingsovereenkomst staan de afspraken tussen de locatie of instelling en de cliëntenraad (dit is een document van de instelling en de cliëntenraad). In het huishoudelijk reglement staan de eigen afspraken van de cliëntenraad (dit is een document van de raad zelf). Het is verstandig om eerst de afspraken in deze documenten goed door te lezen. Wat zeggen ze over nieuwe raadsleden? 16 Nieuwe leden gezocht

17 Soms zijn oude afspraken niet meer werkbaar en moeten ze aangepast worden. Is de cliëntenraad niet (meer) tevreden met de bestaande afspraken, dan is het goed om te bekijken op welke manier de cliëntenraad ze kan veranderen. EEN VOORBEELD Er staat in de afspraken dat een cliëntenraad moet bestaan uit één lid van elke activiteitengroep. Vroeger had elke activiteit zijn eigen ruimte en een vaste groep deelnemers. Tegenwoordig lopen de activiteiten door elkaar en doen de deelnemers veel meer dan één activiteit. Vaste activiteitengroepen bestaan dus vrijwel niet meer. Deze afspraak klopt dus niet meer met de praktijk en moet veranderd worden. ACTIES EN AANDACHTSPUNTEN 1. Lees de afspraken over de samenstelling van de cliëntenraad. Kloppen de bestaande afspraken nog met de uitgave van het LSR 17

18 huidige situatie? Of zijn er bijvoorbeeld nieuwe groepen bijgekomen die ook vertegenwoordigd moeten worden? 2. Lees de afspraken over toetreding van nieuwe leden Moeten er altijd verkiezingen plaatsvinden? Of mogen nieuwe leden instromen zodra er plek is? Zijn er genoeg kandidaat-raadsleden om verkiezingen te houden? Door wie worden de nieuwe leden gekozen of benoemd? Kloppen deze bestaande afspraken nog met de werkelijkheid, of ziet de cliëntenraad ze liever anders? 3. Aanpassen van de bestaande afspraken? Als de cliëntenraad alleen met zijn eigen huishoudelijk reglement te maken heeft dan kan de raad de afspraken eenvoudig aanpassen. Wil de cliëntenraad het instellingsbesluit of de samenwerkingsovereenkomst aanpassen? Overleg eerst met de manager of directeur. 18 Nieuwe leden gezocht

19 Misschien is deze het met de cliëntenraad eens of heeft nog andere ideeën. De cliëntenraad kan de manager of directeur een schriftelijk (ongevraagd) advies geven. De cliëntenraad vertelt in dat advies waarom volgens hen bepaalde afspraken aangepast moeten worden. Een advies over het instellingsbesluit is een verzwaard advies, ook als het een ongevraagd advies is. uitgave van het LSR 19

20

21 Stap 2 HOE VINDT DE CLIËNTENRAAD NIEUWE RAADSLEDEN? Kijk eerst welke mensen de cliëntenraad nodig heeft. Ontbreken er bijvoorbeeld mensen uit een bepaalde groep of activiteit? Bedenk ook samen waaraan een nieuw raadslid moet voldoen; wat moet hij of zij kunnen? Of zoekt de raad bijvoorbeeld een goede penningmeester of voorzitter? Het zoeken en vinden van nieuwe raadsleden is een hele klus en kan de cliëntenraad veel tijd kosten. Bespreek het daarom met de manager of directeur. Misschien kunnen zij helpen. Ook voor de instelling, de manager of directeur is een goede cliëntenraad belangrijk. Een cliëntenraad is namelijk verplicht volgens de wet (Wmcz: Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen). uitgave van het LSR 21

22 ACTIES EN AANDACHTSPUNTEN 1. Overzicht van wat de raad zoekt Hoeveel leden zoekt de raad? Uit welke groep moeten deze leden komen? Wie moeten er vertegenwoordigd worden? 2. Profiel en verwachtingen Wat verwacht de cliëntenraad van de nieuwe raadsleden? Zoekt de raad ook mensen voor speciale functies, zoals een voorzitter of een secretaris? Welke taken moeten zij vervullen, en waar moeten zij aan voldoen? Als u deze dingen opschrijft, dan maakt u een profiel van het raadslid. Bijlage 1 kan daarbij helpen. De cliëntenraad kan een profiel natuurlijk altijd aanpassen aan wat de raad op dat moment belangrijk vindt. 3. Nieuwe leden vinden Bedenk met elkaar hoe de cliëntenraad nieuwe leden kan vinden. Bespreek uw plannen tijdig met de manager of directeur. Overleg samen wie wat kan doen. De manager of directeur kan bijvoorbeeld helpen bij een gezamenlijke brief of 22 Nieuwe leden gezocht

23 kan tijdens een bijeenkomst iets vertellen over het belang van de cliëntenraad. 4. Manieren om raadsleden te vinden. Er zijn veel verschillende manieren om nieuwe raadsleden te zoeken (zie ook bijlage 3). Het werkt het beste om verschillende manieren naast elkaar te gebruiken. Een paar voorbeelden: Mensen persoonlijk benaderen Deze manier staat bovenaan, want hij werkt vaak het beste. Stap persoonlijk op mensen af om te horen of ze belangstelling hebben. U kunt dan meteen iets meer vertellen over de cliëntenraad. Mensen zeggen eerder ja op een directe en persoonlijke vraag. Een brief met een oproep maken Vraag mensen per brief om zich aan te melden als raadslid. De brief moet duidelijke informatie bevatten en moet mensen vooral enthousiast maken. Soms is het verstandig om zo n brief samen met de manager of directeur te maken. uitgave van het LSR 23

24 Dat geeft aan dat de manager of directeur het ook erg belangrijk vindt. Vertel in de brief: - Dat de cliëntenraad hard nieuwe mensen nodig heeft. - Wat het werk van een raadslid inhoudt. - Waarom het werk van de raad zo belangrijk is. - Waar geïnteresseerden zich kunnen aanmelden. In bijlage 4 staat een voorbeeld van zo n brief. De cliëntenraad kan deze brief natuurlijk aanpassen. U kunt ook een formulier meesturen waarmee mensen zich kunnen aanmelden als raadslid. Een voorbeeld staat in bijlage 5. Een advertentie maken voor een vacature Plaats een vacature in het blad of op de website van de instelling of de locatie. Of hang een poster op. Een informatiebijeenkomst organiseren Organiseer een bijeenkomst om mensen te vertellen over het werk en het belang van de cliëntenraad en om mensen enthousiast te maken. 24 Nieuwe leden gezocht

25 Regelmatig werven met een folder Het is goed om het hele jaar door informatie over de cliëntenraad te verspreiden. Dat kan met een informatiefolder over de cliëntenraad. In zo n folder moet dan duidelijk staan dat mensen zich kunnen aanmelden voor de cliëntenraad en waar ze informatie kunnen krijgen. De folder ligt op verschillende plaatsen en wordt uitgedeeld op themabijeenkomsten of bij andere gezamenlijke activiteiten. De instelling of locatie kan de folder ook meesturen of meegeven aan toekomstige cliënten en hun familie. Zet bijvoorbeeld in zo n folder: - Wat de cliëntenraad doet. - Waar de cliëntenraad over vergadert. - Waarom de cliëntenraad belangrijk is. - Voorbeelden van behaalde resultaten. - Wat de rechten van de cliëntenraad zijn. - Wat het werk van een raadslid inhoudt. - Wie er in de cliëntenraad zitten. - Waar geïnteresseerden informatie kunnen krijgen. uitgave van het LSR 25

26 - Dat het mogelijk is om bij een vergadering aanwezig te zijn. - Naam/namen/adres/ / telefoonnummer/postadres van de raad. - Datum van de folder (en zorg dat hij regelmatig vernieuwd wordt). 26 Nieuwe leden gezocht

27

28 Stap 3 HOE KRIJGT DE CLIËNTENRAAD GEÏNTERESSEERDEN IN DE RAAD? Mensen die belangstelling hebben moeten natuurlijk goed worden opgevangen. Hoe krijg je ze over de streep om zich echt verkiesbaar te stellen? Goed informeren is belangrijk. En als de leden die nu in de raad zitten vol enthousiasme kunnen vertellen waarom de cliëntenraad zo belangrijk is, haal je mensen makkelijker over de streep. Als er kandidaat-raadsleden gevonden zijn moet de raad bedenken of ze geschikt zijn voor de cliëntenraad. Voldoen de kandidaten aan de vooraf opgestelde eisen (het profiel)? Als er veel kandidaten zijn volgen er verkiezingen. Bij weinig kandidaten zijn verkiezingen niet nodig. De cliëntenraad benoemt de nieuwe raadsleden dan zelf. 28 Nieuwe leden gezocht

29 ACTIES EN AANDACHTSPUNTEN 1. Informeer de kandidaat-raadsleden Als iemand overweegt zich kandidaat te stellen, ga dan met hem of haar in gesprek. Vertel over de cliëntenraad, wat het werk als raadslid inhoudt, hoeveel tijd het ongeveer kost en wat voor iemand de raad zoekt. 2. Uitnodigen bij een vergadering Het werkt ook goed om de kandidaat uit te nodigen bij een vergadering. Dat geeft vaak een goed beeld van het werk van de cliëntenraad. 3. Schriftelijk informeren Er kan ook schriftelijk materiaal uitgedeeld worden over het werk van de raad. Bijvoorbeeld een informatiefolder van de cliëntenraad of een jaarverslag. 4. Enthousiast maken Wees vooral uitnodigend en enthousiast. Geef de kandidaat gelegenheid om vragen te stellen. uitgave van het LSR 29

30 EEN VOORBEELD Er is een kandidaat die geschikt lijkt voor de raad. Maar de kandidaat twijfelt zelf nog erg. Er is voorgesteld om een paar maanden mee te komen vergaderen en dan te besluiten of de cliëntenraad iets voor hem is. Dat trok de kandidaat over de streep. Na drie maanden heeft hij besloten zich kandidaat te stellen. 5. Aanmelden Het moet voor de kandidaten duidelijk zijn hoe en bij wie ze zich kunnen aanmelden. Het kan mondeling of schriftelijk. Soms wordt een aanmeldingsformulier gebruikt. In bijlage 5 staat een voorbeeld van zo n aanmeldingsformulier. Dit kan bijvoorbeeld uitgedeeld of meegestuurd worden met een brief. 6. Is de kandidaat geschikt? Voordat de kandidaten openbaar bekend worden gemaakt, kan de cliëntenraad, of een aantal mensen van de cliëntenraad, een soort sollicitatiegesprek voeren met de kandidaten. Om te kijken of iemand geschikt is. Gebruik 30 Nieuwe leden gezocht

31 voor het voeren van het sollicitatiegesprek het lijstje met afgesproken eisen (profiel) waaraan een nieuw lid moet voldoen. In bijlage 2 staan voorbeeldvragen voor zo n gesprek met de kandidaten. Na het gesprek kan de raad besluiten of de kandidaat geschikt is of niet. 7. Verkiezingen nodig? Als er precies genoeg kandidaten zijn hoeven er geen verkiezingen gehouden te worden. Om de achterban toch een stem te geven kan aan de cliënten gevraagd worden of er bezwaren zijn tegen de kandidaten. Als er geen bezwaren zijn worden de kandidaten officieel benoemd. Als er te veel geschikte kandidaten zijn, zijn er verkiezingen nodig. Het LSR heeft een brochure speciaal over verkiezingen: Verkiezingen voor de cliëntenraad. uitgave van het LSR 31

32

33 Stap 4 HOE HOUDT DE CLIËNTENRAAD DE NIEUWE LEDEN IN DE RAAD? Deze laatste stap mag de raad niet overslaan! Nu er nieuwe leden zijn gevonden is het zaak om ze ook in de raad te houden. Er komt veel af op de nieuwe leden. Over de vele onderwerpen maar ook over de afspraken en werkwijze van de raad. Alles is nieuw. De ervaren leden moeten de nieuwe leden daarbij helpen. Want hoe beter een nieuw raadslid wordt ingewerkt, hoe sneller en beter hij of zij zijn draai vindt. Zorg dat het nieuwe raadslid duidelijk weet bij wie hij of zij terecht kan. Vertel het nieuwe raadslid ook over de functie van de coach/ondersteuner. ACTIES EN AANDACHTSPUNTEN 1. Informeren Vertel de nieuwe leden wat ze kunnen verwachten én wat er van hen verwacht wordt. Geef ze de tijd om bekend te raken met alle uitgave van het LSR 33

34 kanten van het raadswerk. De raad kan de nieuwe leden veel vertellen. Maar de raad kan de nieuwe leden ook een informatiepakket meegeven zodat ze zich kunnen inlezen. Denk daarbij aan: nieuwsbrieven en notulen van de laatste periode de samenwerkingsovereenkomst het huishoudelijk reglement of afsprakenboekje van de raad het jaarverslag het werkplan van de raad de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) het handboek voor cliëntenraden De raad kan het jaarverslag ook gezamenlijk doornemen. Een jaarverslag laat goed zien wat de raad gedaan en bereikt heeft. Dat kan heel motiverend werken. 2. Inwerkprogramma Maak samen met het nieuwe lid een inwerkprogramma voor bijvoorbeeld een half jaar. Spreek af wie de nieuwe leden inwerkt. 34 Nieuwe leden gezocht

35 Een ervaren lid wordt dan een mentor voor een nieuw lid. Laat het nieuwe lid bijvoorbeeld plaatsnemen in een werkgroep. Zo kan hij of zij direct en duidelijk aan de slag, zonder te verdrinken in alle lopende zaken. In bijlage 6 staan een aantal tips voor een inwerkprogramma. 3. Cursus Een cursus voor beginnende raadsleden kan helpen om meer begrip te krijgen van het raadswerk. Ook een cursus over de Wmcz kan zinvol zijn. Het LSR geeft zo n cursus. 4. Werk resultaatgericht De beste manier om nieuwe leden vast te houden is: resultaten behalen! Mensen blijven zich inzetten voor de raad als ze merken dat de cliëntenraad nuttig is en er echt toe doet. Het maken van een werkplan kan de cliëntenraad helpen. In een werkplan staan de doelen van de cliëntenraad voor een jaar. Na dat jaar is duidelijk welke resultaten de raad behaald heeft. uitgave van het LSR 35

36 Dat werkt motiverend voor de raadsleden. 5. Teamvorming Probeer een team te worden en te blijven. Doe daarom als groep ook leuke dingen en heb aandacht voor elkaar. Zorg bijvoorbeeld voor iets lekkers als er iemand jarig is (geweest). Of ga eens met elkaar uit eten of op werkbezoek bij een andere cliëntenraad of organisatie. Praat in alle openheid met elkaar en geef elkaar ook complimenten. 6. Evalueer na een half jaar Bespreek na een half jaar hoe het wederzijds bevalt, of het werk klopt met de verwachtingen, hoe het inwerken gaat en welke wensen en vragen er nog zijn bij het nieuwe lid. 36 Nieuwe leden gezocht

37

38 Samenvattend Gebruik verschillende manieren om nieuwe leden te vinden. Persoonlijk benaderen werkt vaak beter dan schriftelijk. Vraag zonodig hulp van anderen (manager, begeleiding, LSR). Vertel veel en vaak over het werk van de cliëntenraad. Laat zien dat het werk van de cliëntenraad nuttig en belangrijk is. Werk nieuwe leden goed in en maak daar duidelijke afspraken over. 38 Nieuwe leden gezocht

39

40 Bijlage 1 PROFIELSCHETS NIEUW RAADSLID Een profiel is een omschrijving waaraan een raadslid moet voldoen. Wat verwacht de raad van een nieuw lid? Aan welke eisen moet een raadslid voldoen? Het is handig om van tevoren al te bedenken wat voor iemand de cliëntenraad zoekt. Algemene wensen of eisen zich betrokken voelen bij de cliënten de belangen van de cliënten vooropstellen zich betrokken voelen bij de zorg- en dienstverlening ongeveer dagdelen per maand beschikbaar zijn contact met de achterban willen houden het verschil zien tussen eigen belang en het belang van cliënten in het algemeen kunnen samenwerken goede sociale vaardigheden (kunnen samenwerken in teamverband) 40 Nieuwe leden gezocht

41 goede communicatieve vaardigheden (luisteren, verwoorden van standpunten, respectvol kunnen optreden) gemotiveerd zijn doorzettingsvermogen hebben voldoende tijd en energie hebben kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie... (eventuele wensen van de cliëntenraad). Aanvullende wensen leiding kunnen geven aan de vergadering (als de raad een voorzitter zoekt) handig met geldzaken (als de raad een penningmeester zoekt) bereid om te leren over medezeggenschap. uitgave van het LSR 41

42 Bijlage 2 VRAGEN VOOR DE KANDIDAAT-RAADSLEDEN De profielschets uit bijlage 1 kan hier het beste bij gepakt worden. Voorbeeldvragen Waarom wilt u raadslid worden? Heeft u ervaring als raadslid? Wat vindt u belangrijke onderwerpen voor de cliëntenraad? Waar wilt u zelf aandacht aan besteden in de cliëntenraad? Weet u het verschil tussen eigen belang en algemeen belang? Herkent u zichzelf in het profiel voor raadslid? Waaruit blijkt dat? Vertel bijvoorbeeld over iets dat kortgeleden gebeurd is in de cliëntenraad en vraag wat de kandidaat in zo n situatie zou doen. Hoeveel tijd heeft u voor de cliëntenraad? Wanneer bent u beschikbaar? Heeft u zelf nog vragen? 42 Nieuwe leden gezocht

43 De cliëntenraad kan de kandidaat algemene informatie geven over: vergadermomenten onderwerpen die spelen werkgroepen en dergelijke uitgave van het LSR 43

44 Bijlage 3 MANIEREN OM NIEUWE LEDEN TE VINDEN Persoonlijk De cliëntenraad benadert geschikte mensen om hen te informeren en hun belangstelling te peilen. De manager of directeur benadert in overleg met de cliëntenraad geschikte mensen om hen te informeren en hun belangstelling te peilen. De cliëntenraad staat achter een informatie stand van de cliëntenraad bij grote activiteiten of evenementen (bijvoorbeeld een open dag). Schriftelijk De cliëntenraad: verspreidt een folder van de cliëntenraad hangt een affiche op op mededelingenborden en in de liften stuurt een brief (eventueel samen met de manager of directeur) naar alle cliënten 44 Nieuwe leden gezocht

45 doet een oproep voor een informatiebijeenkomst brengt zichzelf onder de aandacht op de website of beeldkrant van de instelling of locatie verspreidt een (digitale) nieuwsbrief van de raad maakt een informatiepakket voor belangstellenden, met daarin bijvoorbeeld: een folder van de cliëntenraad, een advertentietekst en een uitnodiging voor een informatiebijeenkomst. Bijeenkomst De cliëntenraad: verzorgt een praatje op een bijeenkomst van de locatie of instelling organiseert (eventueel samen met de manager of directeur) een themabijeenkomst met aandacht voor het werk van de raad en de vacatures in de raad vraagt een adviseur (bijvoorbeeld van het LSR) om een bijeenkomst voor belangstellenden te verzorgen uitgave van het LSR 45

46 besteedt tijdens de jaarvergadering aandacht aan de vacatures in de raad. TIPS! Kies voor meerdere manieren tegelijk. Maak gebruik van de voorbeeldmaterialen uit de andere bijlagen. Werk voortdurend aan bekendheid van de cliëntenraad bij de achterban. 46 Nieuwe leden gezocht

47 Bijlage 4 BRIEF OM NIEUWE LEDEN TE WERVEN (brief van de cliëntenraad of als gezamenlijke brief van de manager/directeur én de cliëntenraad) Beste mensen, Dit voorjaar worden er weer verkiezingen georganiseerd voor de cliëntenraad. De cliëntenraad is op zoek naar nieuwe leden voor de cliëntenraad. Daarna worden er verkiezingen georganiseerd. Wat doet de cliëntenraad? 1. De cliëntenraad vertegenwoordigt de cliënten en komt op voor de belangen van de cliënten. Een cliënten-raad heeft een wettelijke positie en rechten. 2. De cliëntenraad onderzoekt of de cliënten tevreden zijn en wat er beter kan. 3. De cliëntenraad adviseert de uitgave van het LSR 47

48 locatiemanager over verbeteringen en over de plannen, nu en in de toekomst. Wat wordt er verwacht van een cliëntenraadslid? Dat u wilt opkomen voor de belangen van alle cliënten. Wat biedt de cliëntenraad? een leuke, leerzame ervaring een goede mogelijkheid u in te zetten voor betere zorg en ondersteuning ondersteuning bij uw werk als raadslid een afwisselende werkkring met gemotiveerde mensen een onkostenvergoeding Verkiesbaar stellen? U kunt zich verkiesbaar stellen door het formulier in te vullen dat bij deze brief zit. Dat kunt u in de brievenbus van de cliëntenraad doen. U kunt ook mondeling bij een van de raadsleden laten weten dat u verkiesbaar wilt zijn. 48 Nieuwe leden gezocht

49 Verkiezingen? Als er voldoende mensen zijn die in de raad willen, volgen er verkiezingen. De kandidaatraadsleden kunnen zichzelf voor de verkiezingen aan de kiezers voorstellen. U hoort op tijd waneer de verkiezingen zullen plaatsvinden. Vragen of meer informatie? Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie? U kunt dan een van de leden van de cliëntenraad/ verkiezingscommissie aanspreken. Met vriendelijke groet, namens de cliëntenraad/verkiezingscommissie (Eventueel: manager of directeur) uitgave van het LSR 49

50 Bijlage 5 AANMELDINGSFORMULIER RAADSLID Formulier voor aanmelding raadslid Hierbij stel ik mij verkiesbaar voor de cliëntenraad. Ik ben bereid om mij in te zetten voor de belangen van alle cliënten. Mijn naam is:. Datum:. Handtekening:. Ik wil in de cliëntenraad omdat:. Overige opmerkingen:. 50 Nieuwe leden gezocht

51 Bijlage 6 TIPS VOOR DE INWERKPERIODE Denk bij het inwerken van een nieuw raadslid aan de volgende dingen: Maak samen met het nieuwe raadslid een inwerkprogramma. Spreek met elkaar af wie het nieuwe lid inwerkt. Geef het nieuwe lid bijvoorbeeld een mentor: een ervaren raadslid die het nieuwe raadslid in de beginperiode begeleidt. Zorg ervoor dat het nieuwe lid niet te veel informatie tegelijk krijgt. Dit zou averechts kunnen werken. Neem het nieuwe raadslid mee voor een rondleiding door de instelling. Als het nieuwe lid vertegenwoordiger is voor een bepaalde afdeling, stel hem of haar dan voor aan de mensen daar. Stel het nieuwe lid voor aan de manager of directeur (voor zover dat nog niet gebeurd is) en aan andere belangrijke personen. uitgave van het LSR 51

52 Geef nieuwsbrieven en/of notulen mee van de laatste paar maanden. Geef het Handboek Cliëntenraden van het LSR mee als naslagwerk. Laat het nieuwe raadslid snel concreet aan de slag gaan. Bijvoorbeeld laten meedoen in een werkgroep. Laat het nieuwe raadslid zonodig een cursus volgen. Evalueer na een half jaar met het nieuwe raadslid: 1. hoe het hem of haar bevalt 2. hoe het de raad bevalt 3. of het voldoet aan ieders verwachtingen 4. hoe het inwerken gaat 5. en welke wensen en vragen er nog zijn. 52 Nieuwe leden gezocht

53

54

55

56 Landelijk Steunpunt cliëntenraden Deze handreiking is een hulpmiddel voor de cliëntenraad. De handreiking geeft in 4 stappen praktische tips om nieuwe leden te vinden én in de raad te houden. ISBN