Online Zichtbaar - MEER zakelijk SUCCES Zet vandaag nog jouw stappen naar meer zakelijk succes. Wendy Weel

Transcriptie

1

2 Herken je dit: Je hebt een bedrijf, een website en wat social media profielen opgezet maar je bent niet online zichtbaar? Je wordt niet gevonden door jouw doelgroep, jouw ideale klant; dus ook geen klanten geen succes meer stress geen rust... "Ik kan jou helpen je bedrijf en jezelf als ondernemer, online zichtbaar en beter vindbaar te maken voor jouw doelgroep, zodat jij meer klanten kunt generen en dus (zakelijk) meer succes zult krijgen!" In dit E-book geef ik je wat tips om met kleine stapjes al beter zichtbaar te worden voor jouw klant. Als jij deze online stappen zet zal je ook online vindbaar worden en zal je meer zakelijke succes ondervinden, wat weer leid tot meer leuke dingen doen in je privé leven, wie wil dat nou niet! In dit E-book ontdek je: Hoe wordt je online zichtbaar én vindbaar met je website Hoe wordt je online zichtbaar én vindbaar met social media Je zichtbaarheid vergroten door middel van je blog Je blog zichtbaar én vindbaar maken op het internet Jouw bedrijf zichtbaar maken op Google maps Hoe kan je je social media profielen en je website aantrekkelijk maken? Kan jouw smartphone jou helpen bij de zichtbaarheid en vindbaarheid van jouw bedrijf...?

3 Gebruik WordPress W ordpress is een *open source en een gebruiksvriendelijke *CMS. Van origine was WordPress een blogplatform wat sinds een aantal jaren geleden ook de functie van een website heeft. Met deze online software kan je gemakkelijk en overal (ja ook op Aruba op een terras ) aan het werk met je website. WordPress wordt door vele mensen over de hele wereld ontwikkeld en wordt doorontwikkeld. WordPress is de perfecte manier voor het bouwen van een website zowel voor de eindgebruiker als de bezoeker van je website. Ook kan je je website op je smartphone bijwerken indien nodig. Handig toch? Dan nog een leuk feitje, WordPress Google hebben een liefdesrelatie met elkaar. Dat is goed om te weten toch, want dit vergroot jouw zichtbaarheid! Waarom mobielvriendelijk Je website moet ten alle tijden mobielvriendelijk zijn. Waarom? Hiermee wordt je website veel beter gevonden in de zoekresultaten van Google!! En dus ook meer zichtbaar en beter vindbaar. Niet alleen voor je websitebezoekers maar ook voor Google en Google is je beste vriend, vergeet dat niet ; ) Wat als je bezoekers je website bezoeken via een smartphone en jouw website is niet *responsive* (ander woord voor mobielvriendelijk) dan wordt deze niet optimaal weergegeven en zullen je bezoekers naar de website van een concurrent gaan. Als een bezoeker je wilt zoeken in Google komt je website niet in beeld, omdat deze niet mobielvriendelijk is. En dat is niet wat JIJ wilt natuurlijk! Het doel van de mobiele website is dat je website ten alle tijden bereikbaar en zichtbaar is op alle mobiele apparaten. Zorg ervoor dat je geen ingewikkelde menu s gebruik maar grotere knoppen zodat deze makkelijk te bedienen zijn via een smartphone / tablet. Het dasboard van (de achterkant ) WordPress is ook mobielvriendelijk waardoor je met gemak je website kan aanpassen op je smartphone indien nodig. Is jouw website al mobielvriendelijk? *Een content-beheersysteem of contentmanagementsysteem is een softwaretoepassing, meestal een webapplicatie, die het mogelijk maakt dat mensen eenvoudig, zonder veel technische kennis, documenten en gegevens op internet kunnen publiceren (content management). Als afkorting wordt ook wel CMS gebruikt, naar het Engelse content management system (inhoudbeheersysteem) (wikipedia)

4 Zorg dat je bezoeker op je homepage blijft. Je wilt natuurlijk dat je bezoeker op je website blijft, als eerste komt deze bezoeker terecht op je homepage. Je wilt dat deze bezoeker zich gelijk aan je bindt door ergens op een knop te klikken en zijn adres achterlaat, conversie noemt men dat; aanmelding lijst, aankoop, vraag etc.? Hoe doe je dit? Vertel je Waarom, vertel jouw voordelen, hoe kan JIJ je doelgroep helpen. En stuur ze hiermee naar de opt-in (later hier meer over) en zorg dat zij een adres achter laten. Laat zien wie JIJ bent! Vermijd lappen tekst op je website want met alle respect, dit wordt NIET gelezen! Beeld je in als bezoeker van je eigen website. Kijk nu nog eens kritisch naar jouw homepage, wat staat erop? Kijk eens door de ogen van je bezoeker? Is het aantrekkelijk genoeg, zou jij bij jezelf iets willen kopen je adres achter laten? De kleuren van je *CTA, zijn deze opvallend genoeg zodat deze knop er uit springt tussen de andere kleuren op je website. Zodat men er eigenlijk niet omheen kan. Zie jij nu al punten die verbeterd kunnen worden? Ga er dan gelijk mee aan de slag, succes. (En laat het me gerust eens zien, wordt ik ook weer blij van ) SEO, ZO doe je dat! Hier zal ik niet te diep in gaan, aan dit onderwerp kan een heel boek op zich geschreven worden. Het komt er op neer, dat je verschillende kleine handelingen kan. Schrijf je teksten op je website vanuit je hart, hiermee worden de juiste aantal belangrijke woorden op een natuurlijke manier weergegeven. Google kijkt eigenlijk nog maar naar 1 ding en dat is gebruiksvriendelijkheid. Maak jouw website zo gebruiksvriendelijk voor jouw bezoeker, als je dat voor elkaar krijgt zit je goed. Ook diverse trucs worden afgestraft. Bijvoorbeeld: Is je website mobielvriendelijke, geen ingewikkeld menustructuur, geen verstopte zoekwoorden, gebruik geen sales landingspage. * Call to action (oproep tot actie) is een begrip dat gebruikt wordt in marketing om potentiële kopers na het ontvangen van een reclameboodschap tot een specifieke handeling over te halen, zoals het bestellen van het product, het bellen van een telefoonnummer of het downloaden van een white paper. (wikipedia)

5 Welke social platform past bij jouw bedrijf, product of dienst. J ij wilt en moet natuurlijk zichtbaar zijn voor je potentiële klant. Door middel van verschillende social media kanalen kan jij direct zichtbaar worden en contact maken met je ideale klant. Maar hoe zorg je er nu voor dat jij je het juiste platform gebruikt? Er zijn verschillende kanalen te gebruiken die visueel zijn ingesteld: Instagram Pinterest Gebruik deze platformen als je bijvoorbeeld een webwinkel hebt. Twitter en Facebook kan je hier ook goed voor gebruiken maar vergeet bovenstaande zeker niet! Eigenlijk kan je Facebook en Twitter altijd wel inzetten maar denk eraan dat je niet teveel platformen inzet als je toch geen tijd hebt om deze bij te houden. Ga er dan met bijvoorbeeld twee aan de slag en zet deze dan ook 100% in. Platformen die niet worden gebruikt kunnen weer tegen je worden gebruikt. LinkedIn is een uitstekend middel voor zakelijke en professionele uitingen. Post niet op alle platformen dezelfde berichten: maak hier echt onderscheid in.

6 Managen / plannen: Social media kan heel veel tijd van je innemen. Dit is niet de bedoeling, zonde van je tijd! Er zijn verschillende hulpmiddelen / tools om ervoor te zorgen dat je social media onder controle kan houden zoals Hootsuite en tweetdeck bijvoorbeeld. Ga vooruit plannen! Dit kan je heel gemakkelijk doen in bovenstaande tools. Maak er een gewoonte van om dit bijvoorbeeld op een zondagavond te gaan doen vóór dat de week begint. Zet alle je berichten klaar en ze worden automatisch gepost. Nu hoef je alleen nog maar de rest van de week te kijken of je reactie hebt of dat er misschien berichten zijn die je kan retweeten, delen et cetera Geef jezelf per dag 2x de ruimte om je social media te checken. Hiermee voorkom je dat je de hele dag je tijd hieraan verspilt, dat is zonde, want je hebt veel meer te doen, het kost je tijd en dus geld. Natuurlijk kan je tussendoor altijd zelf nog een bericht plaatsen als er iets is wat je echt moet melden. En vergeet niet dat één tweet per dag meer dan genoeg is. Je verdwijnt zo weer in het zwarte gat. Probeer een middenweg te vinden tussen spammen en minimale updates. Hoe maak je je social media zichtbaar Ook hier weer geld, delen, delen en nog eens delen! Je moet overal aangeven dat je zowel online als offline op diverse social media kanalen jezelf en je bedrijf zichtbaar bent en dat men je daar kan (moet ) volgen. Plaats de links in je handtekening, op je website natuurlijk. Maar ook op je visitekaartje. Heb je een winkel? Plaats een bordje op de toonbank en vermeld dat je ook te vinden bent op social media en zo ja waar. Deel je flyers? Heb je een (e)boek? Ook hier plaats je weer een link naar je social media. Via de kanalen onderling kan je vertellen dat je ook te volgen bent op Facebook en Twitter en visa versa en dat je daar regelmatig je tips en adviezen deelt.

7 Hoe en waar maak je je blog E en blog maken maakt je als expert veel sterker en geloofwaardiger. Maar waar doe je dat? Een blog is super makkelijk te delen met je doelgroep via de wel bekende wegen van de jouw sociale netwerk. Een blog geeft jouw weer zoveel zichtbaarheid, laat mensen genieten van jouw kennis. Een blog schrijven kan je gewoon op de WordPress. Eindig je blog altijd met een vraag of een *CTA, probeer ervoor te zorgen dat men een reactie achterlaat in het reactieveld eronder. Dit vergroot je zichtbaarheid op het internet. Immers Google houd van beweging op je website en elke keer als er weer een stukje nieuwe tekst bijkomt is dat weer beter voor je online vindbaarheid. Dus ga naar nieuw bericht in WordPress, maak je blog aan en deel met je social media, zet hem uit in je nieuwsbrief en zorg dat je reactie krijg van je potentiële klanten. Ik zie graag je eerste blog voorbij komen. Probeer hier ook een wekelijkse of tweewekelijkse terugkerende gewoonte van te maken.

8 Waar schrijf je over? W aar schrijf je dan over in je blog? Je hebt als het goed is bakken kennis paraat (in je hoofd of naar aanleiding van een gebeurtenis et cetera) dit willen jou klanten, jou bezoekers van je lezen en weten. Dus vertel het hen! Jij bent de expert, jouw ideale klant kijkt tegen je op en wil alles weten. Houd dit in je achterhoofd en ga schrijven. Je kan gerust op een dag, wanneer je lekker in je flow zit meerdere blogs schrijven. Zet deze klaar ergens in een map in Word. Je kan deze pakken wanneer het nodig is. Een blog herhalen kan makkelijk, misschien vanwege een gebeurtenis of een tijdens het wisselen van een seizoen. Bijvoorbeeld rond kerst of sinterklaas kan je gerust een blog van vorig jaar pakken, misschien iets aanpassen en voilà je hebt er weer een nieuwe bij. Wil je liever praten? Dat kan, ga dan *vloggen, dat is een blog maar dan als filmpje. Maak je eigen YouTube of Vimeokanaal en praat daar je blog in. Ook daar kan je weer vragen aan je bezoeker of men een reactie wil achterlaten. Wil je even helemaal uit je comfortzone? Gebruik dan Periscoop, daarmee kun je live je fans mee genieten van wat jij te vertellen hebt. Het filmpje zet je dan weer in je blog (nieuw bericht) in WordPress (jouw website). En delen maar! Wellicht is deze vorm beter voor jou en zit je hierbij lekkerder in je vel. Hoe maak je je blog / vlog zichtbaar Delen is eigenlijk hét toverwoord om online zichtbaar te zijn, te worden en te blijven. Als je blog klaar hebt staan op je website. Dan ziet men dit niet direct. Zou erg leuk als iedereen gelijk een melding zou krijgen. Maar helaas is dat niet zo. Hier moet je zelf wat aan doen. Als je je blog af hebt dan ga je dit delen in je nieuwbrief die je rondstuurt. Ook op dat moment plaats je je blog op AL je sociale media kanalen die je hebt en kan bedenken! Wil men je hierom niet meer volgen, prima dan is het en wordt het geen ideale klant van je. Geeft niet dus In het begin kan je van te voren aangeven dat je blog online komt en zo al een beetje de spanning opbouwen om te zorgen er misschien nog meer fans likes etc. bij komen. Vraag ook in je nieuwsbrief en op social media of men een reactie wil achterlaten op je blog om zo een discussie uit te lokken. Hier leer je weer van en het wordt alleen maar leuker.

9 Wat is een opt-in J e moet de mogelijkheid hebben op je website dat men zich kan inschrijven voor je nieuwsbrief. Zo n aanmelding heet een opt-in. Via diverse tools bijvoorbeeld Mailchimp, Aweber of Enormail maak je een lijst aan hier krijg je een code welke jouw opt-in wordt. Deze code kan je op je website plaatsen waar je wilt (natuurlijk het liefst op je homepage), je krijgt dan de vraag of men de voornaam en hun adres willen achterlaten. Jij krijgt dan een seintje dat er een nieuwe inschrijver is. De inschrijver krijgt een melding met de vraag of ze het juist is dat men zich heeft ingeschreven op je nieuwsbrief. En of hij dit wil bevestigen. Dit allemaal bij elkaar heet opt-in. Zorg ervoor dan men zich altijd kan uitschrijven en vermeld er ook bij hoe jij aan dit adres komt. Deze opt-in kan je ook weer delen op je social media. Hoe breng ik mensen naar mijn lijst: Dan heb je je inschrijf -knop klaar op je website en dan? Verspreid dit op het internet dat jij een nieuwsbrief gaat versturen. Plaats de opt-in goed zichtbaar op je homepage en maak het aantrekkelijker door er iets GRATIS bij weg te geven, denk aan een E-book. Als je morgen je nieuwbrief wilt versturen maak je het vandaag kenbaar op het internet dat er weer een nieuwsbrief aan zit te komen. Zodat men zich nog kan inschrijven en jouw kennis niet mist. Jij bent immers de expert en jouw doelgroep zit te wachten op je nieuwsbrief en wil het lezen. Vermeld dat je dat je consequent schrijft zodat men weet hoe vaak ie iets kan ontvangen. Schroom niet om te delen dat je je nieuwsbrief aan het licht wil brengen. EN onthoud dat jouw lijst potentiële klanten zijn!

10 Uiterlijke nieuwbrief: Het uiterlijk van je nieuwsbrief houd je zo simpel mogelijk. Het is geen magazine. Denk eraan dat je schrijft naar een vriend(in)/kennis hierin zet je niet allemaal plaatjes en toeters en bellen, hoe het rustig en overzichtelijk! Less is more Vermijd ook hier weer lange lappen tekst in je nieuwsbrief te schrijven. Dit wordt vaak als vervelend ervaren en wordt dan ook niet gelezen en misschien wel met afmelding als gevolg. Begin met een alinea waarin je blog promoot en vergeet de link naar je blog niet. Dan in een volgende alinea zet je een call to action. Zet er ook geen plaatjes in want deze plaatjes worden vaak niet direct geladen bij het openen in de mailbox. Het wordt op deze manier alleen maar onoverzichtelijk en niet mooi. Ook in je nieuwsbrief plaats je weer je links naar je social media en de mogelijkheid om je als inschrijver af te melden (wettelijk verplicht)

11 De wereld van Google Z onder Google kunnen we niet meer, je mag het jammer vinden, niet eerlijk of wat dan ook maar het is wat het is je zult het ermee moeten doen. Je kan eigenwijs zijn en het links willen laten liggen maar dan snijd je jezelf in je vingers. Google wordt al groter en al meer belangrijk voor jouw bedrijf. Google zorgt ervoor dat je klanten jouw weten te vinden als jij maar de juiste stappen zet, jij het tegen Google zegt. Neem de tips dus me om je website mobielvriendelijk te maken, implementeer de *SEO tips. Ook je zichtbaarheid wordt vergroot als je op de social media netwerken vermeld sta, maak er dus zoveel mogelijk aan (met als kanttekening dat je er wel actief bent!) Typ eens je naam in, en wat zie je? Maak van Google je vriend en houd hem als je vriend dan zullen jullie een vruchtbare relatie tegemoet gaan Leuk weetje, ik heb het al eerder verteld, maar Google en WordPress hebben een bijzondere relatie met elkaar hebben. Deze platformen samen maken jou dus nog krachtiger en zichtbaarder. Benut dit dan ook! Google maps: Heb jij een vermelding op Google maps? Nee? Dan weet je wat je te doen staat. Hoe makkelijk is het voor je bezoeker als hij je kan vinden op Google Maps en er met een klik op de knop zo naar jou toe wordt genavigeerd. Dat zou toch top zijn! Maar hoe doe je dat? Je gaat naar mijn bedrijf (URL vermelden ) en meld je bedrijf daar aan. Je krijgt dan een kaartje van Google met een code, vermeld deze code op de manier van Google hoe het op het kaartje staat. Tegelijkertijd wordt er een Google+ pagina aangemaakt. Vul deze pagina helemaal in! Je naam, adres en woonplaats, wat je doet, je waarom, je social media etc. Als je dit allemaal hebt gedaan dan kan je bezoeker je vinden op Google Maps. Om nog meer herkenbaarheid te creëren kun je daar ook wat foto s van je pand, je kantoor etc. plaatsen.

12 Vindbaarheid Alles draait om je vindbaarheid!! Denk daar aan!!! Het is echt heel belangrijk dat JIJ en je bedrijf gezien en gevonden wordt op het internet. Hieraan niet aan meedoen is geen optie. Heb je minder tijd, weinig of geen tijd, besteed het dan uit. Of ga minder social media platformen beheren. Maak een goede planning en neem dit hierin mee. In deze tijd kan je echt niet meer zonder Google, zonder website (en ook nog responsive is) en zonder social media. Jouw doelgroep jouw ideale klant is hier namelijk WEL aanwezig. Het zou toch jammer zijn als zij jou daar niet treffen. Natuurlijk moet je je offline activiteiten niet helemaal uitschakelen. Je kan deze heel goed met elkaar combineren. Sluit je aan bij facebook groepen, probeer ook eens mensen te ontmoeten die je hebt leren kennen via social media. Maar zorg dat JIJ zichtbaar bent dat JIJ de expert bent. En ik weet zeker dat je het nog leuk ga vinden ook en als je er dan ook nog eens plezier in ervaart, dan straal je dat uit naar je ideale klant toe * Zoekmachineoptimalisatie (Engels: search engine optimization of SEO is een onderdeel van zoekmachinemarketing en kan worden gedefinieerd als het geheel aan activiteiten bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de organische zoekresultaten van een zoekmachine, op de voor die webpagina relevante trefwoorden, trefwoordcombinatie(s) zoekterm(en). (Wikipedia)

13 Waarom is een smartphone belangrijk E en heel belangrijk en handig middel is je smartphone. Want hierop kan je je social media accounts instaleren (als je er niet teveel door gestoord wilt worden dan kan je deze meldingen uitzetten). Maar je kunt als je onderweg bent, foto s maken en deze op het betreffende account zetten. Voorbeeld; je bent op een event en je wilt jou volgers dit laten weten, maak van de dag zo af en toe een update en plaats dit op Twitter of Facebook. Dit geeft je expertstatus een boost en vergroot je, want je ben je je aan het ontwikkelen. Voor Instagram heb je een telefoon nodig. Dit kan je niet op je PC doen, je kan dit platform wel openen via een URL maar je kunt er geen foto s uploaden. Een smartphone is dus een handig middel om direct met je klant te kunnen communiceren. Echter ben en blijf jij wel altijd de baas waanneer jij de tijd neemt om te antwoorden, te reageren op deze diverse vragen en reacties. Handige apps: Welke apps er niet mogen ontbreken op jouw smartphone zijn Instagram (als je dit dus gebruikt) Facebook, twitter. Google keep hiermee kan je makkelijk notities maken welke synchroniseren met je laptop etc. Super handig! Een planning kan je hier ook makkelijk mee maken. Camscanner, hier kun je documenten mee scannen zonder scanner (heel handig!) Een agenda, je Google agenda. Je afspraken direct in je agenda plaatsen die ook gelijk weer worden gesynchroniseerd. Feedly, hier kun je jouw ideale nieuw websites invoegen en zie je direct het laatste nieuws van jouw branche, welke je de mogelijkheid geven om dit weer te delen met je netwerk. Dropbox, hier kan je bestanden en foto s naar uploaden in de Cloud (een gereserveerde ruimte voor jou op een online server)

14 Waar zijn plaatjes te vinden. M ooie afbeeldingen, die kan je zo vinden op Google maar..gebruik deze a.u.b. niet! Je riskeert echt een enorme boete als je plaatjes van Google zo op je website plaatst. Waar vind je dan plaatjes zou je denken want kopen wil je liever niet. Er zijn verschillende manieren om aan afbeeldingen te komen. Je kan deze inderdaad kopen bij ( of je laat ze maken door een professionele fotograaf (is het allerbeste!) maar er zijn ook een heleboel websites die rechtenvrije afbeeldingen hebben die jij dus zo kan gebruiken voor je websites etc.. Little Visuals Unsplash Death to the Stock Photo New Old Stock Superfamous Picjumbo The Pattern Library Gratisography Getrefe IM Free Jay Mantri Public Domain Archive Magdeleine Foodiesfeed Picography Raumrot ISO Republic Gebruik dus echt vanaf nu nooit meer iets van Google afbeeldingen, deze plaatjes zijn ooit door iemand gemaakt en betaald dit wordt gezien als diefstal als dit plaatje bij jou op je website staat.

15 Hoe maak ik afbeeldingen voor Sociale media en mijn website H ier zal ik je een goede tip mee geven hoe je mooie en gave plaatjes kan maken voor je website en je social media. dat is de tool om mee te werken, het is gratis dus dat maakt het alleen maar nog leuker! Je kan er je eigen afbeeldingen in uploaden (denk aan je logo etc..) De templates van Facebook, Twitter, posts, berichten etc. staan allemaal al kant en klaar, je hoeft deze alleen nog maar in te vullen met jouw eigen afbeeldingen. Je geeft het gemaakte item een naam en je download het en voilà! Daar is jouw eigen header voor Facebook. Met heel veel gratis dingetjes kan je eigen plaatje nog meer opleuken. Er gaat hier een wereld voor je open. Er wordt overigens gewerkt met Google Fonts. Maak je social media en je website persoonlijker met deze tool ga er lekker mee aan de slag! Afbeeldingen en SEO Hoe vaak ik nog op het internet afbeeldingen tegenkomen waarbij de afbeeldingen nog steeds de naam heeft van de camera waarmee gefotografeerd is. Dan staat er bij bijvoorbeeld IMG-128 dat is natuurlijk niet mooi maar het helpt ook niets aan je vindbaarheid bij Google. Google wil ook graag dat je afbeeldingen voorzien zijn van een naam. Plaats overal je bedrijfsnaam met daarachter het geen wat het plaatje inhoud. Dit is misschien in eerste instantie een werkje maar ga dit echt doen, het is het waard!!! Gelukkig kan je in WordPress ook de naam van je afbeelding aanpassen, doe dit ook. Vermeld ook de in de tag de naam zodat men er bij hoveren van de muis de tekst ook zichtbaar wordt. Google is je beste vriend als je zijn manieren opvolgt.

16 In dit E book staan maar een paar tips. Er zijn er nog veel meer tips en ik houd jullie regelmatig op de hoogte, in mijn nieuwbrief en blogs. Wat ik vaak hoor van ondernemers is dat men de waarde van het internet onderschat en dat is zo zonde! Of men vind het nog te eng om deze stap te zetten, want ja wat plaats je allemaal? Tijdens een (virtueel) kop koffie kunnen we eens een half uurtje brainstormen over jouw social media, wat doe je al en wat kan beter? Ben je in het bezit van een WordPress website, dan adviseer ik je om eens naar mijn WordPress avond (gratis) te komen. ) Wendy heeft ons geweldig geholpen. We hadden een lastige opdracht: een website bouwen voor bijna tachtig gebruikers is geen eenvoudige opgave. Ze wist echter direct de sfeer van onze organisatie te vertalen naar de website. Susan Dupon (Dupon Coaching) zegt: Wendy luisterde goed naar mijn ideeën en beoordeelde deze op een prettige kritische wijze. De communicatie met haar verliep vlot en soepel en wat ik vooral prettig vond was haar doorzettingsvermogen; goed is niet goed genoeg, maar doorgaan tot het helemaal goed en mooi was.. Wil jij lekker aan de slag met jouw WordPress website, kom dan naar mijn werken aan je WordPress website avond (gratis) Meld je even aan? Dan weet ik hoeveel koffie ik moet klaar zetten. Zichtbare groet en ik ontmoet je graag Wendy Weel Over samenwerken met mij vertelt Sylvia van Zoeren (Directeur De Praktijk van Wijze Ouders