SWW Kompas december 2016
|
|
- Joris van den Berg
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Stichting Welzijnswerk Hoogeveen Samen werken aan Welzijn SWW Kompas december 2016 Samenleving Inwoners SWW professionals Ondersteunende dienst & Management & directie
2 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding Beleidsvisie... 4 Perspectief... 4 Preventie... 4 Participatie... 4 Presentie... 4 Leidende principes Visiecirkel... 7 Waartoe bestaan we?... 7 Onze kernwaarden:... 7 Waar gaan we heen?... 7 Kernkwaliteiten die we hiervoor in zetten: Professioneel kompas... 9 T profiel: generalist en specialist... 9 Opleiding en professionalisering... 9 Autonomie & verantwoording Registratie beroepsgroepen Teamkompas Opdracht en monitoren Teamkompas Organisatie Kompas Visie op Leiderschap: Rollen Organisatiestructuur Communicatie, informatie en besluitvormingsstructuur IN ONTWIKKELING (dec. 2016)... 14
3 Inleiding Voor je ligt het SWW kompas en je vraagt je wellicht af; waarvoor een SWW Kompas en wat moet en kan ik met het SWW Kompas? Een kompas is een mechanisch instrument waarmee je het noorden kunt bepalen. De kompasnaald geeft aan waar het noorden is. Als je eenmaal weet waar het noorden is, kun je ook bepalen waar het oosten, het westen en het zuiden is. Tegenwoordig zie je nog maar zelden mensen een kompas gebruiken, want iedere smartphone is tegenwoordig uitgerust met GPS. Maar met een kompas kun je dus bepalen waar het noorden ligt en vervolgens kun je dus op basis hiervan je richting, de kant waarop je heen wilt, bepalen. Dit SWW kompas doet dat in feite ook. Het is een ondersteunend instrument. Het geeft de visie en richting aan van de organisatie en biedt handvatten voor de professional. Eigenlijk gaat het om Roots en Wings ofwel wortels en vleugels.. Bij Roots gaat het om bedding en kaders; zo zijn onze manieren. Handvatten voor wat verwacht wordt van (de beroepshouding van) de professional en hoe we het vakmanschap en de professionele autonomie kunnen borgen. Professionele autonomie betekent dat professionals ruimte krijgen, regie kunnen nemen en verantwoordelijkheid dragen voor. Dat betekent tegelijkertijd ook verantwoording afleggen over hun beroepsmatig handelen en de resultaten die ze boeken. Wings: Hoe kunnen professionals groeien en bloeien? Welk lonkend perspectief bieden we als organisatie? Visie, strategie en leiderschap en andere randvoorwaarden vanuit organisatie waardoor professionals hun vakmanschap, hun kwaliteiten en talenten kunnen inzetten en uitbouwen en een gevoel van trots ontwikkelen t.a.v. hun eigen bijdrage, die van hun team en van de organisatie in de samenleving, m.a.w. de gemeente Hoogeveen. Beide, zowel Roots als Wings zijn nodig in onze organisatie en kan ons helpen de gewenste cultuur en het gewenste gedrag van SWW professionals, teams en de organisatie concretiseren in een dynamische context te realiseren. In vorige versies van het SWW Kompas was als watermerk In Ontwikkeling opgenomen. Dit watermerkt is nu verwijderd en in plaats daarvan is bij de voetnoot een lemniscaat opgenomen. Dit omdat een lemniscaat staat voor nooit af. Daarmee geven we aan dat het voortdurend in ontwikkeling is en dat de er over een jaar ongetwijfeld andere en diepere inzichten zijn. Vooralsnog is dit SWW kompas de weergave van onze huidige inzichten en de wijze waarop wij nu de werkelijkheid beleveren. En dat het nooit af is betekent dat er ook een volgende versie van het SWW kompas te voorzien is. Maar voor dit moment doen wij het met deze versie! Johan Bosman
4 1. Beleidsvisie Onze branche staan voor enorme uitdagingen! Algemene maatschappelijke ontwikkelingen als individualisering, vergrijzing en ontgroening, informatisering en globalisering hebben hun invloed ook op ons werk binnen de SWW. Onze missie, het versterken van de zelfredzaamheid en sociale omgeving van burgers en buurten, en het stimuleren van burgers om zich in te zetten voor anderen vraagt om een kanteling in denken en handelen. Niet de verantwoordelijkheid overnemen, maar de cliënt/burger ondersteunen om het zelf te doen. Dit betekent dat er ruimte moet zijn om empowerend te kunnen optreden. Als onderscheidende bijdrage van Welzijn richten wij ons op de hieronder genoemde pijlers: Perspectief Van inwoners zelf wordt bij het bevorderen van hun welzijn misschien wel de grootste taak en rol verwacht. Met opzet wordt gesproken over de inwoners van Hoogeveen omdat wij van mening zijn dat alle inwoners, van jong tot oud, van arm tot rijk tot onze doelgroep behoren en bij de SWW aan kunnen kloppen voor hulp of ondersteuning. De nuancering die wij tegelijkertijd aan willen brengen, is dat wij ons echter vooral willen richten op inwoners in kwetsbare situaties. Definitie kwetsbaar: Bij het bepalen van wie kwetsbaar is, gaat het in essentie niet om de lichamelijke, psychische of verstandelijke beperking zelf. Het gaat om de mate waarin iemand in staat is om op eigen kracht zich in te zetten, zich te verbinden, hulpbronnen en ondersteunende sociale netwerken kan mobiliseren om zichzelf staande te houden. Het gaat hier dan om inwoners van de gemeente Hoogeveen die op achterstand staan of op achterstand dreigen te geraken. En perspectief betekent wij mensen in Hoogeveen willen helpen weer een nieuw en beter perspectief te leren zien. Preventie Een belangrijke en cruciale functie van het welzijnswerk is preventie. Bij preventie gaat het er om te voorkomen dat problemen ontstaan en/of groter worden. De SWW is in alle vormen van preventie actief. Sommige vormen van preventie lopen in elkaar over, maar de focus ligt vooral op de doelgroep inwoners in kwetsbare situaties. Participatie Het welzijnswerk in Nederland, en daar mee ook de SWW, kennen al decennia lang activiteiten die er op gericht zijn om zoveel mogelijk inwoners mee te laten doen. Veel inwoners staan aan de kant, dat wil zeggen dat ze maar op bescheiden wijze deel (kunnen) nemen aan de samenleving. De rol van de SWW is er voor deze inwoners te zijn en samen naar mogelijkheden te zoeken om weer mee te kunnen doen. Dit kunnen individuele oplossingen zijn, maar ook collectieve. Nadrukkelijk gaat het om samen doen. Het welzijnswerk helpt bij het bedenken van oplossingen en het keuzeproces, maar de inwoner is zelf eigenaar van de oplossing. Presentie Voor het werk van de SWW is zichtbaar en bespreekbaar zijn van wezenlijk belang. De teams zijn in wijken en dorpen aanwezig, dichtbij de inwoners. Dit hoeft niet altijd een professional te zijn. Deze rol kan soms vervuld worden door een goed opgeleide vrijwilliger.
5 Leidende principes Voor de SWW zijn de leidende principes in de dienstverlening gebaseerd op het streven naar regie bij de inwoner die autonoom en competent is in verbondenheid met de samenleving. Er is sprake van een tweetal dimensies. De ene dimensie gaat over de focus op de individuele burger of het collectief (de wijk, het dorp, de gemeente) De andere dimensie gaat over zienswijze. Kijkt de sociaal werker naar hulpvragen en problemen of onderzoekt hij/zij de mogelijkheden en talenten. In het lemniscaat hieronder worden deze twee dimensies in beeld gebracht. De ene kant biedt een Vangnet voor individuele en collectieve problemen en vraagstukken. De andere kant focust meer op Eigen Kracht, waarbij voor de individuele burger wordt gekeken hoe de eigen mogelijkheden benut kunnen worden. Voor het collectief wordt ingezet op burgerkracht en samenkracht. Binnen de SWW maken we de keuze om op alle dimensies in te zetten met als gezamenlijk streven dat burgers zich autonoom, verbonden en competent voelen. Daarbij wil de SWW samen met burgers streven naar Eigen Kracht. Bovenstaand gedachtegoed hebben we in het volgende model weergegeven: Onderverdeling Vlak 1 Individuele oplossingen voor problemen Vlak 2 Collectieve oplossingen voor problemen Vlak 3 Eigen mogelijkheden benutten Vlak 4 Burgerkracht & samenkracht
6 Vangnet Eigen kracht Autonoom, Verbonden, Competent Collectief Collectieve oplossingen voor problemen Burgerkracht & Samenkracht 2 4 Problemen Mogelijkheden 1 3 Individuele oplossingen voor problemen Eigen mogelijkheden benutten Systeem optimaliseren; Gebiedsteams, sociale wijkteam, ed. Individueel
7 2. Visiecirkel Waartoe bestaan we? Wij staan voor een toekomstbeeld waarin inwoners meedoen en regie hebben op het eigen leven. Talenten en problemen worden gezien en met het versterken van eigen mogelijkheden ingezet of opgelost. Dat doen we door aanwezig te zijn in wijken, buurten en dorpen, in verbondenheid met anderen en elkaar. Onze kernwaarden: Maatschappelijk verbonden Betrouwbaar Creatief Samenwerkingsgericht Waar gaan we heen? De ontwikkeling van inwoners en samenleving staan voor ons centraal. Wij zijn betrokken bij maatschappelijke vraagstukken en zijn in dialoog met inwoners en partners vanuit de overtuiging dat mensen zelf kunnen en willen bepalen hoe ze hun leven vorm willen geven en wat daarin belangrijk is. Kernkwaliteiten die we hiervoor in zetten: Kennis van de sociale samenleving Verbindingen leggen Zichtbaar en benaderbaar zijn Met hart voor mensen.
8
9 3. Professioneel kompas Een professioneel kompas is een ondersteunend instrument en biedt handvatten voor de professional. Het biedt de individuele professional maar ook teams Roots & Wings: Roots: Handvatten voor wat verwacht wordt van(de beroepshouding van) de professional en hoe we het vakmanschap en de professionele autonomie kunnen borgen. Professionele autonomie betekent wat mij betreft dat professionals ruimte krijgen, regie kunnen nemen en verantwoordelijkheid dragen voor én afleggen over hun beroepsmatig handelen en de resultaten die ze boeken. Wings: Hoe kunnen professionals groeien en bloeien? Welke competenties kunnen professionals verder ontwikkelen, welke professionalisering en opleiding hoort daarbij waardoor professionals hun vakmanschap, hun kwaliteiten en talenten kunnen inzetten en uitbouwen. Je werkt vanuit de gemeenschap en sluit aan bij de leefwereld van de inwoners. Je hebt als kerntaak het coachen van bewonersambities (individueel en collectief). Je verbindt talenten van inwoners, bent gericht op eigenaarschap: inwoner is eigenaar van het probleem en de oplossing. Je bent gericht op maatschappelijke waarde cre ëren, werkt samen met bewoners en professionals vooral buurt- en wijkgericht. Je werkt samen aan de transformatie van het sociale domein. Je hebt competenties als lef, ondernemerschap, creativiteit en innovatie. (vrij naar: Community Worker- Ben Koenen mrt 2016) T profiel: generalist en specialist (uit notitie Johan Bosman ) De horizontale balk van de T is het gemeenschappelijke, het generalistische deel van de functie en de verticale balk van de T is het specialistische. Opbouwwerkers, jongerenwerkers, maatschappelijk werkers, VVE &O medewerkers, etc. beschikken allen over gelijke en gemeenschappelijke kennis en vaardigheden, maar hebben ook hun eigen specialistische kennis en vaardigheden. Het gemeenschappelijke is: - spreekt inwoners en hun omgeving aan op hun eigen kracht; - inspireert en is creatief; - is zichtbaar; aanspreekbaar en gaat op mensen af; - luistert actief; - beweegt zich in uiteenlopende leef- en systeemwerelden; - versterkt netwerken en samenwerking; - verbindt inwoners en netwerken; - weet zijn professionele ruimte te gebruiken; - doorziet verhoudingen en anticipeert op veranderingen; - brengt burgers in beweging. - Weet allianties aan te gaan en komt tot co-creatie Opleiding en professionalisering Uitgangspunt hierbij is dat professionals een eigen verantwoordelijkheid hebben in het volgen en bij houden van het eigen vak en de ontwikkelingen in het vakgebied en de samenleving. Als professional zorg je dat je kennis en kunde up-to-date is door het volgen van scholing en training. Je zorgt dat je jezelf in de gelegenheid stelt feedback op je handelen te krijgen en zo jezelf scherp te houden.
10 Autonomie & verantwoording Binnen SWW hebben professionals een eigen professionele autonomie. Vanuit vakbekwaamheid en deskundigheid hebben ze de ruimte om invulling te geven aan professionele verantwoordelijkheid. Hierbij handelen ze volgens de ethische normen die horen bij de beroepsgroep. Professionals binnen SWW zijn ten allen tijde bereid om verantwoording af te leggen over hun beroepsmatig handelen, individueel, binnen het team en het team verantwoordt zich binnen de organisatie. Citaat van een aantal professionals: Gezamenlijk kompas: Ik ga vanuit mijn eigen professionele verantwoordelijkheid inzicht geven in wat ik doe,wat mijn competenties zijn en wat ik zou willen leren. Daarna ga ik samen met mijn team kijken hoe we onze krachten kunnen bundelen, hierbij kijkend naar wat er goed gaat en wat beter kan. Zodat we samen verantwoording af kunnen leggen aan elkaar, de samenleving, de inwoners, samenwerkingspartners, gemeente en bestuurder met professionele autonomie als leidraad. Registratie beroepsgroepen - Stichting Kwaliteitsregister Jeugd 2018; wettelijke verplichting ondersteund door SWW - Beroepsvereniging van Professionals in Sociaal Werk (vrijwillig) 4. Teamkompas Het teamkompas is een dynamisch model waarmee we willen toegroeien naar zelforganiserende - en zelfverantwoordelijke teams. Wij vinden het noodzakelijk dat hierover een dialoog ontstaat, niet alleen tussen de teams, de bestuurder, coach en accountmanager, maar ook tussen hen onderling en de teams onderling. Door de continue veranderingen in het werk en daarmee in de teams biedt het kompas een mogelijkheid om de fases te gebruiken. Dit vraagt om fine-tuning van teams, bestuurder, coach en accountmanager. Opdracht en monitoren Belangrijke leidraad voor het uitvoeren van de werkzaamheden is de opdracht van de gemeente Hoogeveen. De bestuurder formuleert met input van de accountmanager, de teams en samenwerkingspartners de opdracht per (gebieds)team en spreekt af op welke manier verantwoording wordt afgelegd. We werken binnen een jaarcyclus met periodieke terugkoppeling en rapportage-momenten aan bestuurder, accountmanager en de teams. Teams zijn hiervoor verantwoordelijk. Teamkompas Er is gekozen voor drie fases: Startend team Zelfstandig team Zelfverantwoordelijk team Hieronder zijn de verschillende onderdelen schematisch uitgewerkt.
11 TEAMKOMPAS SWW 3.0 Startend team Zelfstandig team Zelfverantwoordelijk team Uitgangspunten & kader Aangereikt door bestuurder Opdracht / Monitoring Wat wordt er van ons verwacht? Doelen & resultaten rond opdracht begrijpen en kunnen uitvoeren Werkplannen en rapportages aanleveren aan bestuurder SWW Beleidsplan, Kompas & Opdracht Doelen & resultaten rond opdracht formuleren & volgen Werkplannen en rapportages als team formuleren, bespreken toetsen en zo nodig bijstellen Doelen & resultaten rond opdracht formuleren & volgen Werkplannen en rapportages als team formuleren, toetsen en zo nodig bijstellen & borgen Rapporteren aan de organisatie Rapporteren aan de organisatie Professionaliteit Hoe blijven we professioneel & methodisch handelen? Intervisie organiseren Elkaar aanspreken Organiseren van uitwisseling van elkaars deskundigheid Verbeteren dienstverlening Intervisie organiseren Elkaar aanspreken en coachen Elkaars deskundigheid kennen Innovatie van dienstverlening & acquisitie doen Intervisie organiseren Elkaar aanspreken en coachen Elkaars deskundigheid kennen en kunnen inzetten Iedereen individueel plan Iedereen individueel plan Iedereen individueel plan Vakinformatie volgen en zoveel mogelijk eigen maken Vakinformatie eigen maken en waar mogelijk toepassen Vakinformatie toepassen en innovatief inzetten.
12 Samenwerken Welke afspraken maken we met elkaar? Team ontwikkel plan Team ontwikkel plan Inclusief relaties in de organisatie Team ontwikkel plan Inclusief relaties en initiatieven voor samenwerking in de organisaties Werkbudgetten kennen Beheer werkbudgetten Zelfstandig beheren en beheersen werkbudgetten Netwerken kennen Netwerken & relatiebeheer Netwerken ontwikkelen & relatie beheer Resultaten Hoe weten we of het goed doen en het goede doen? Periodieke terugkoppeling van resultaten opdracht aan bestuurder Periodieke terugkoppeling van resultaten opdracht aan bestuurder Periodieke terugkoppeling van resultaten opdracht aan bestuurder Rapportages aanleveren binnen de jaarcyclus Rapportages aanleveren binnen de jaarcyclus Rapportages aanleveren binnen de jaarcyclus Afgesproken metingen geformuleerd in de opdracht van de gemeente Afgesproken metingen geformuleerd in de opdracht van de gemeente Afgesproken metingen geformuleerd in de opdracht van de gemeente Terugkoppeling en feedback op ieders competenties en bijdrage aan het teamontwikkelplan samen met coach Terugkoppeling en feedback op ieders competenties en bijdrage aan het teamontwikkelplan Terugkoppeling en feedback op ieders competenties en bijdrage aan het teamontwikkelplan Speelruimte en grenzen Samenspel in de organisatie Onder begeleiding van coach In overleg Verantwoording afleggen Rol Coach & Accountmanager Sturen en begeleiden Coachen Inspireren
13 5. Organisatie Kompas Het organisatiekompas is ondersteunend aan het professionele kompas en het teamkompas. Visie op Leiderschap 1 : Het is onze ambitie om de regie bij de burger te leggen. Dit vertaalt zich erin dat van professionals verwacht wordt dat zij zich veel meer faciliterend op gaan stellen, dit leidt naar een veranderend leiderschap. Het is een proces waarin we als organisatie op weg zijn. Op weg naar dienend leiderschap (Weggeman, 2015) waarbij we samen een collectieve ambitie hebben vormgegeven in de visiecirkel. Bij dienend leiderschap gaat het volgens ons om inspireren, betrekken, aansprekend de missie delen, taken delegeren om ontwikkeling te stimuleren en out of the box denken. Daarbij willen we aandacht hebben en geven aan het ontwikkelen van de professional en teams in het zelforganiserend vermogen door een heldere context te bieden en aan te sluiten bij het proces. Door te luisteren en present te zijn. Helder te communiceren over output en trough-put, feedback te ontvangen en te geven op resultaten en proces. Waarbij we actief werken aan het vergroten van het onderling respect en vertrouwen. Wanneer nodig zal er sprake zijn van assertief optreden. Rollen Leiderschap is belegd bij de verschillende functies en rollen binnen SWW: Professional, team, coach, accountmanager, bestuurder. Organisatiestructuur Regie bij de burger in de samenleving is het leidende principe van de SWW. De organisatiestructuur ondersteunt dit met professionals in gebiedsteams en het team centraal. De ondersteunende diensten, het management en de directie sluiten daar op aan. De ondersteunende diensten kennen drie families : - Beleid & Advies - Administratie & Ondersteuning - Leren & leiden 1 (Baljon, 2012) (Hart, 2013) (Witte & Jonker, 2014) (Weggeman, 2015)
14 Communicatie, informatie en besluitvormingsstructuur IN ONTWIKKELING (dec. 2016) Communicatie en besluitvorming Verticale communicatie Jaarcyclus bestuurder/gebiedsteams 1. Openbare zitting november Opdracht/terugblik+ vooruitblik 2. Openbare zitting februari Jaarrapportage: cijfers en successen vieren 3. Halfjaarrapportage (team/bestuurder) juli 4. Indien nodig: Kwartaalrapportage (team/bestuurder) tussentijds als daar aanleiding voor is volgens team of bestuurder Horizontale communicatie Aandachtsfunctionarissen per taakgebied die op eigen initiatief of op initiatief van ondersteunende diensten (bijv. P&O) bij elkaar kunnen komen Inhoudelijke inspiratie en uitwisseling (3 x per jaar) ivv medewerkersbijeenkomsten Inloop spreekuur voor teams vanuit diensten CB : dinsdag(ochtend) Intranet (innovatieve vorm) Vakinhoudelijke uitwisseling en ontwikkeling van overkoepelende diensten Centrale coördinatie en evaluatie van overkoepelende diensten Interne vormgevers overleg Beleid & Advies - 1x per 6 weken - Wekelijks informeel overleg afwissellend op maandag/dinsdagochtend Administratie & ondersteuning - Coördinatie door P&O, Financiën en Administratie per onderdeel met eigen overleg momenten. - Gezamenlijk bijeenkomsten op inhoudelijk relevante thema s 2x per jaar. Leren & leiden Doel en werkwijze uitvoering en verantwoording afleggen m.b.t. opdracht Zelforganiserend werken: Verdelen taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden over medewerkers gebiedsteam Aandachtsfunctionarissen krijgen mandaat over hun aandachtsgebied en hanteren adviesmethode. D.w.z. bij ieder besluit hebben ze advies opgehaald bij collega s en verplicht advies bij experts binnen organisatie (P&O, financiën etc.) Delen projecten en werkzaamheden. Elkaar informeren en inspireren Flexibel afspraken met elkaar kunnen maken op korte termijn. Digitale kennisuitwisseling Bewaken van kwaliteit en innoveren Verdeling taken en bewaken van kwaliteit Delen van inzichten m.b.t. zelf-organisatie en teams hierin ondersteunen vorm van organisatieontwikkeling -organiseren van SWW bijeenkomsten Informatie halen en brengen, ten behoeve van de teams, vanuit de verschillende ondersteunende disciplines. Stroomlijnen van ondersteuning naar teams Deskundigheidsbevordering en nieuwe ontwikkelingen bespreken. In ontwikkeling
Beleidsvisie SWW
Beleidsvisie SWW 2017-2018 Aanleiding De ontwikkelingen in het sociale domein gaan snel en dit vraagt van de SWW dat voortdurend wordt gekeken of het beleid nog voldoende actueel is. Met deze beleidvisie
Nadere informatieStichting Welzijnswerk Hoogeveen
Kantelen?! Piece of cake!? Context De rollen van zowel burgers als overheid veranderen. Inwoners en vrijwilligers zijn zelf aan zet, waarbij de (sociaal) professional vooral een ondersteunende en faciliterende
Nadere informatieIedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving. Breed Welzijn s-hertogenbosch. Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd
Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd Iedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving Breed Welzijn s-hertogenbosch Juvans Maatschappelijk Werk en Dienst verlening // Welzijn Divers //
Nadere informatieSamenwerken aan welzijn
Samenwerken aan welzijn Richting en houvast 17 november 2017 Het organiseren van welzijn Het afgelopen jaar hebben we met veel inwoners en maatschappelijke partners gesproken. Hiermee hebben we informatie
Nadere informatieInformatiebijeenkomst
Informatiebijeenkomst Leernetwerk Sterker door zelforganiserende teams 28 november 2016 Adviseurs leernetwerk Will Schutte Wouter van Oord - Jansen Martijn Simons Programma Nader kennismaken Wat is zelforganisatie
Nadere informatieZelfsturing en vakmanschap. HR in de zorg, 2 december 2014
Zelfsturing en vakmanschap HR in de zorg, 2 december 2014 Even voorstellen Tanja Hoornweg Eva van Gils Het Nieuwe Leidinggeven: vanuit een gezamenlijke visie de motivatie en het vakmanschap van medewerkers
Nadere informatieMissie en visie Sociom
Handboek van werken Missie en visie Sociom Missie 1 Sociom Samen doen, samen denken, samen beslissen en samen werken! Sociom is zichtbaar en goed geworteld in buurten, dorpen en wijken en maakt sámen met
Nadere informatieIedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving. Breed Welzijn s-hertogenbosch. Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd
Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd Iedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving Breed Welzijn s-hertogenbosch Juvans Maatschappelijk Werk en Dienst verlening // Welzijn Divers //
Nadere informatieVISIE OP TOEZICHT LAVERHOF
VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof
Nadere informatieDe rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit
De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit Reader ten behoeve van bestuurstafels Kwaliteitsnetwerk mbo op 15 en 16 maart 2017 Uitnodigingstekst
Nadere informatieOntwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013,
KOERS 2014-2015 3 Het (zorg)landschap waarin wij opereren verandert ingrijpend. De kern hiervan is de Kanteling, wat inhoudt dat de eigen kracht van burgers over de hele breedte van de samenleving uitgangspunt
Nadere informatieRIBW werkt in & met sociale wijkteams
RIBW werkt in & met sociale wijkteams Inspiratiedagen RIBW 1 & 8 september 2015 Movisie Anneke van der Ven 9/9/2015 In wat voor tijd leven we eigenlijk? 1 1. Van AWBZ naar Wet Maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieBeroepscode Beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking
Beroepscode Beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking 1 VOORWOORD Met trots presenteert de Beroepsvereniging van cliëntondersteuners voor mensen met een beperking (BCMB) de
Nadere informatieAcademie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende
Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.
Nadere informatieHandboek van werken _Sociom_HandboekVanWerken_aangepast_HR.indd :02
Handboek van werken 160186_Sociom_HandboekVanWerken_aangepast_HR.indd 1 01-02-17 12:02 Missie en visie Sociom Missie 1 Sociom Samen doen, samen denken, samen beslissen en samen werken! Sociom is zichtbaar
Nadere informatieHU GERICHT IN BEWEGING
HU GERICHT IN BEWEGING Organisatieontwikkeling HU het verhaal - versie maart 2016 - Agenda Waar komen we vandaan? Waarom gaan we veranderen? Wie willen we zijn? Hoe gaan we dit bereiken? Wat verandert
Nadere informatieMissie en visie Sociom
Handboek van werken Missie en visie Sociom Missie 1 Sociom Samen doen, samen denken, samen beslissen en samen werken! Sociom is zichtbaar en goed geworteld in buurten, dorpen en wijken en maakt sámen met
Nadere informatieDOEN WE HET IN ARNHEM
ZO DOEN WE HET IN ARNHEM 1 1. Inleiding Op 1 januari 2017 gaat de Stichting Sociale Wijkteams Arnhem formeel van kracht. Daarmee kiest de gemeente Arnhem voor het oprichten van een onafhankelijke juridische
Nadere informatieHet verhaal van Careyn Het Dorp
Het verhaal van Careyn Het Dorp Het Dorp staat voor een nieuwe manier van werken. Een werkwijze die de klant en kwaliteit van leven centraal stelt en waarbij onze zorgprofessional aan zet is. Het Dorp
Nadere informatieSWH laat zich leiden door een heldere visie en een duidelijke strategie. Beiden worden in het visiedocument gepresenteerd.
Visiedocument Welzijn 2017-2020 Stichting Welzijn Hattem: Dichtbij en in de buurt De missie en visie van Stichting Welzijn Hattem Stichting Welzijn Hattem (SWH) wil de zelfredzaamheid van de inwoners vergroten
Nadere informatieDurf jij het aan? Nieuwe eisen aan de sociale professies
Durf jij het aan? Nieuwe eisen aan de sociale professies 3/11/2014 Paul Vlaar, Movisie Vakmanschap Movisie, kennis en aanpak sociale vraagstukken Afdeling vakmanschap: - Wat moeten professionals kunnen
Nadere informatieRegionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost
Regionale visie op welzijn Brabant Noordoost-oost Inleiding Als gemeenten willen we samen met burgers, organisaties en instellingen inspelen op de wensen en behoeften van de steeds veranderende samenleving.
Nadere informatieTeamkompas voor Zelfsturing
Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij
Nadere informatieSociale wijkteams
Sociale wijkteams www.sociaalwerkindewijk.nl 11/27/2013 Brochure Samenwerken in de wijk www.sociaalwerkindewijk.nl Opzet presentatie Doel en opdracht Modellen en samenstelling Taken en competenties van
Nadere informatieKwetsbare mensen doen mee in wijken en buurten
Kwetsbare mensen doen mee in wijken en buurten Leerervaringen uit het ontwikkel- en onderzoeksproject 14 maart 2011 Jolanda Habraken Inhoud presentatie Aanleiding project Structuur Activiteiten Resultaten
Nadere informatieORGANISATIE- EN PERSONEELSBELEID
ORGANISATIE- EN PERSONEELSBELEID maart 2018 Inleiding In onderhavige notitie is het organisatie- en personeelsbeleid van de gemeente Rucphen beschreven. Dit organisatie- en personeelsbeleid is in samenspraak
Nadere informatieSTRATEGISCH BELEIDSPLAN
STRATEGISCH BELEIDSPLAN 2016 2020 Strategisch beleidsplan PCO Gelderse Vallei Inleiding Voor u ligt het strategische beleidsplan (SBP) 2016 tot en met 2020. Bij het tot stand komen van dit SBP is als eerste
Nadere informatieSAMEN AAN ZET Bouwen op eigen kracht in Leudal
SAMEN AAN ZET Bouwen op eigen kracht in Leudal 0 1. Inleiding Het vitaal houden van onze samenleving is cruciaal in het bouwen aan een solide toekomst voor onze inwoners. Het Sociaal Domein is volledig
Nadere informatieNASCHOLINGSCENTRUM MAATSCHAPPELIJK WERK
TEAMNASCHOLING SCHOOLGERICHT MAATSCHAPPELIJK WERK 1 SCHOOLGERICHT MAATSCHAPPELIJK WERK DOEL VAN DE NASCHOLING De training heeft tot doel om de taak van de schoolmaatschappelijk werker te professionaliseren,
Nadere informatieCOMMUNICEREN VANUIT JE KERN
COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie
Nadere informatieStrategisch beleid Welschap laat je het beste uit jezelf halen
Strategisch beleid 2019 2025 Welschap laat je het beste uit jezelf halen Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Visie, missie, positionering 4 3. Strategische doelen 2019 2025 5 Heemskerk, januari 2019 Welschap
Nadere informatieSamen verder In het sociale domein
Samenvatting Masterplan Samen verder In het sociale domein What if I fall? Oh,but my darling,what if you fly? (gedicht van Erin Hanson) Samen Verder is het programma om de doorontwikkeling van het sociale
Nadere informatieSPORTIEVE KRACHT IN DE WIJK
SPORTIEVE KRACHT IN DE WIJK Onderwerpen Niels Hermens en Erik Puyt De Buurtsportvereniging Positief opvoed- en opgroeiklimaat Sport en het sociaal domein: Vier beleidsterreinen met wetenschappelijk effect
Nadere informatieopdrachtformulering subsidiëring MEE 2017
opdrachtformulering subsidiëring MEE 2017 Aanleiding Met ingang van 1 januari 2015 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de cliëntondersteuning voor alle inwoners, voorheen was dit een verantwoordelijkheid
Nadere informatieMeerjaren Beleids Plan 2014-2017. Stichting Welzijn Schiedam Stichting Welzijn Hoogvliet Stichting Zorg voor Welzijn Buurtprojecten Blik Stafdiensten
Meerjaren Beleids Plan 2014-2017 Stichting Welzijn Schiedam Stichting Welzijn Hoogvliet Stichting Zorg voor Welzijn Buurtprojecten Blik Stafdiensten Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Missie, Visie en Ambitie
Nadere informatieDE KRACHT VAN HET COLLECTIEF ONDERWIJS VAN MORGEN
Op weg naar 2020 Dit is het verhaal van de NUOVO scholengroep. Verantwoordelijk voor voortgezet onderwijs aan ruim 5.000 leerlingen in de stad Utrecht. Tien openbare scholen bieden samen een breed aanbod:
Nadere informatieSCHOOLGERICHT MAATSCHAPPELIJK WERK
SCHOOLGERICHT MAATSCHAPPELIJK WERK TEAMNASCHOLING DOEL DOEL VAN DE NASCHOLING De training heeft tot doel om de taak van de schoolmaatschappelijk werker te professionaliseren, te verlichten en passend te
Nadere informatieHoe komen we in topvorm?
Hoe komen we in topvorm? Niet meer vandaag maar morgen? Is de vraag Wat is onze uitdaging? 70 tot 80 procent van de verpleegkundigen zijn inservice en MBO-opgeleid 90 procent van de Nederlandse verpleegkundigen
Nadere informatieUitwerkingen van Brainpower sessies
Hieronder zijn de resultaten van de Brainpower ingeklonken weergegeven. We zijn zo dicht mogelijk gebleven bij de geschreven teksten, maar hebben de tweedeling leraar/directeur weggelaten. Het is voor
Nadere informatieSport en bewegen binnen het Sociaal Domein Breng beweging in de drie D s!
ACTIEF VOOR Sportorganisaties Maatschappelijke organisaties Onderwijs Overheden Sport en bewegen binnen het Sociaal Domein Breng beweging in de drie D s! De drie D s Drie transities in het sociale domein:
Nadere informatieAlle diensten hebben tot doel te stimuleren dat gebruikers meedoen aan de samenleving en het opruimen van eventuele participatieblokkades.
Welzijn is meedoen. Alle diensten hebben tot doel te stimuleren dat gebruikers meedoen aan de samenleving en het opruimen van eventuele participatieblokkades. Kwetsbare inwoners worden gedefinieerd als:
Nadere informatieSamen op weg naar een gezonder zorglandschap Een unieke mix in Bergen en Afferden
Samen op weg naar een gezonder zorglandschap Een unieke mix in Bergen en Afferden Dr. Hans Peter Jung, huisarts Afferden (L) Dr. Miranda Laurant, lector Organisatie van Zorg en Dienstverlening, Hogeschool
Nadere informatieOPEN. 21 punten voor Nijkerk in
OPEN 21 punten voor Nijkerk in 2014-2018 We staan open voor vernieuwing en verandering van top-down handelen naar open staan voor verbinden met andere overheden, instellingen en bedrijven van denken in
Nadere informatieFormule Jeugddorp De Glind
Je hoort erbij en je doet mee Formule Jeugddorp De Glind Veerkrachtig opgroeien Introductie In dit document wordt de formule van Jeugddorp De Glind toegelicht. De formule beschrijft waar Stichting Jeugddorp
Nadere informatieBESTURINGSFILOSOFIE GEMEENTE GOOISE MEREN
BESTURINGSFILOSOFIE GEMEENTE GOOISE MEREN Projectleider Afdeling Iris van Gils Kerngroep Visie/Missie Datum 28 november 2014 Planstatus Vastgesteld in de Fusieraad 24 november 2014 Opdrachtgever Stuurgroep
Nadere informatieHet Kwaliteitskompas: de Amsterdamse lerende aanpak. Waarom we moeten veranderen om onszelf te verbeteren. Door Lou Repetur en Tom van Yperen
Het Kwaliteitskompas: de Amsterdamse lerende aanpak. Waarom we moeten veranderen om onszelf te verbeteren. Door Lou Repetur en Tom van Yperen Op naar een leerinfrastructuur Aanpassing aan nieuwe, demografische,
Nadere informatieEerst even: terug naar de bedoeling Preventief en Collectief wijkgericht Werken
Congres Integraal werken 18 mei 2017 Lectoraat Welzijn Nieuwe Stijl Eerst even: terug naar de bedoeling Preventief en Collectief wijkgericht Werken NHL Hogeschool 2017 1 Grenzen aan de verzorgingsstaat
Nadere informatieRidderkerk dragen we samen!
Ridderkerk dragen we samen! Inleiding In mei 2015 heeft de gemeenteraad de startnotitie vastgesteld met de titel Ridderkerk dragen we samen! De subtitel luidt: van burgerparticipatie naar overheidsparticipatie.
Nadere informatieProjectopdracht PAR in oprichting in het Pilotjaar 2015
Projectopdracht PAR in oprichting in het Pilotjaar 2015 Waarom een PAR in Zinzia? De visie en strategie van Zinzia bieden een duidelijke koers aan de organisatie. Vanaf 2013 heeft - met het kompas Ziel
Nadere informatieEerst even: de bedoeling Transformatie-opgave:
8 november 2017 Lectoraat Welzijn Nieuwe Stijl Eerst even: de bedoeling Transformatie-opgave: verbinding met inwoners en met hun sociale netwerken; integrale benadering van inwoners met hun vraag; ontwikkeling
Nadere informatieGemeenten en professionalisering Jeugdhulp Samen meters maken!
Gemeenten en professionalisering Jeugdhulp Samen meters maken! Utrecht, 26 april 2018 voettekst Welkom! Zorglandschap Specialistische Jeugdhulp Titel document 2 Programma Tijd 9.30-10.00 Plenair 10.00
Nadere informatieModel Beroepsprofiel Cliëntondersteuner voor mensen met een beperking
Model Beroepsprofiel Cliëntondersteuner voor mensen met een beperking Het doel van deze beschrijving is om enerzijds houvast te geven voor het borgen van de unieke expertise van de cliëntondersteuner voor
Nadere informatieSTAND VAN ZAKEN ONTWIKKELING SOCIALE WIJKTEAMS GEMEENTEN IN DRENTHE
STAND VAN ZAKEN ONTWIKKELING SOCIALE WIJKTEAMS GEMEENTEN IN DRENTHE Gemeente Naam Soort Inrichtingsvariant Ontwikkelingsfase Toelichting Aa en Hunze wijkteam Assen Buurtteams Ontwikkeling sociaal team
Nadere informatieSociaal makelaar De vraag is leidend Organiserend vermogen. Sociaal Team Klanttevredenheid Omslag in denken en doen Expertise Sport en Bewegen
Jaarverslag 2017 Sociaal makelaar De vraag is leidend Effecten Organiserend vermogen Sociaal Team Klanttevredenheid Omslag in denken en doen Expertise Sport en Bewegen Samenwerking Burgerinitiatief Integratie
Nadere informatieOpleidingsprogramma De Wmo-professional
Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma De Wmo-professional Gekanteld werken Leren gekanteld werken Het werk van de professional in de frontlinie van zorg en welzijn verandert ingrijpend. Niet helpen
Nadere informatieWNS proof samenwerken in de Geitenkamp
WNS proof samenwerken in de Geitenkamp 09.00 Inloop 09.15 Start/kennismaking 09.45 Aanleiding WNS en MA 09.55 Samenwerking binnen WNS 10.05 Analyse (oefening 1) 11.00 Pauze 12.00 Diagnose (oefening 2)
Nadere informatieWAT ZIJN DE UITGANGSPUNTEN
WAT ZIJN DE UITGANGSPUNTEN Bekijk de visie en beantwoord de volgende vragen In welke mate er aandacht is voor andere partijen, burgers, vrijwilligers, mantelzorg Wat staat er vermeld over de eigen kracht
Nadere informatieDEEL I: MAATSCHAPPELIJK MEEDOEN KADERS VOOR VRIJWILLIGE INZET & MANTELZORGONDERSTEUNING
DEEL I: MAATSCHAPPELIJK MEEDOEN KADERS VOOR VRIJWILLIGE INZET & MANTELZORGONDERSTEUNING 2015-2018 INLEIDING Dit document geeft kaders bij de actieplannen vrijwillige inzet en mantelzorgondersteuning. Het
Nadere informatieStrategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013
Strategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013 Wendy Hermans Monique Speelman Karin Stevens Inhoudsopgave 1 Meedoen in Alblasserdam... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Ontwikkelingen... 3 1.3
Nadere informatieKaderbrief 2018: Sterker in dialoog
Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Deze kaderbrief geeft richting aan onze (team)plannen voor 2018. Zo zorgen we ervoor dat ontwikkelingen binnen Cello elkaar versterken én dat we invulling blijven geven
Nadere informatieHoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst
Hoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst 2017 2020 Maasduinen, onze toekomst Wij geloven dat het voor iedereen mogelijk is om met het ouder worden van het leven te blijven genieten.
Nadere informatieVanuit een gezamenlijk belang, duurzaam verbinden.
Vanuit een gezamenlijk belang, duurzaam verbinden. Netwerk van professionals bstuurlui is een netwerk van professionals met brede ervaring in de pub lieke en private sector. We zijn een goed op elkaar
Nadere informatieDoe mee & maak elkaar sterk!
Doe mee & maak elkaar sterk! De uitgangspunten Voor alle maatschappelijke partners en professionals in Noordoostpolder Ondersteuning Krachtig Noordoostpolder Wmo Werk In Noordoostpolder kan iedereen meedoen.
Nadere informatieOok de wensen en eisen aan de professionele organisaties veranderen door de kanteling.
Welzijn nieuwe stijl in gemeente Apeldoorn. Maatschappelijk agenderen gericht op de kanteling van formele naar informele zorg en het versterken van de zelfredzaamheid bewoners. Wat is interessant aan deze
Nadere informatieEvaluatie Innovatiefonds Rheden-Rozendaal
Evaluatie Innovatiefonds Rheden-Rozendaal Facilitator: Jan Boekestijn, Symion-organisatieadvies Cliënt: Jan Martens, gemeente Rheden Datum: 16-03-2017 Plaats: Kastanjelaan 13 te Velp 1. De projecten hebben
Nadere informatieEén. contract. Eén. opdracht. Eén. missie. Meer dan 100 partners Meer dan 1000 professionals
Eén opdracht Eén contract Meer dan 100 partners Meer dan 1000 professionals Eén missie 1 Het gewone leven Vrijwilligers- & Verenigingswerk Ons speelveld Mantelzorg & Welzijn Participatie & Inkomen & Schuldhulpverlening
Nadere informatieInformatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz
Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz Leiden, oktober 2018 Achtergrond vacature Topaz heeft een Centrale Cliëntenraad
Nadere informatieOp weg naar een integraal kindcentrum. Janny Reitsma
Op weg naar een integraal kindcentrum Janny Reitsma Programma: Verkenning van het integraal kindcentrum Leiderschap: mensen in beweging zetten Leiderschap: planmatig organiseren Leren als strategie voor
Nadere informatieIk ben pedagogisch medewerker op een VVE locatie van TintelTuin
Ik ben pedagogisch medewerker op een VVE locatie van TintelTuin De pedagogisch medewerkers aan het woord over de pedagogische kwaliteit van TintelTuin 1 VEILIGHEID + UITDAGING = GROEI Waarom kiezen ouders
Nadere informatiesociale teams In de stad Groningen
sociale teams In de stad Groningen 11 november 2013 Samenwerken in de buurt Cjg Huisartsen Stip Buurtwerkers Corporaties Politie Wijkbewoners scholen Onze partners Visie Stad Groningen In de kern betreft
Nadere informatieVan mens tot mens. met hart én hoofd
Van mens tot mens met hart én hoofd DEEL 1 WAT WIJ WILLEN BEREIKEN Voorwoord van Jody De afgelopen jaren zijn wij druk bezig geweest om zaken op orde te krijgen binnen SWZ. Dat is ons gelukt en daar zijn
Nadere informatieTeamcoördinator ALERT-team
Functie- en competentieprofiel Teamcoördinator ALERT-team Datum Organisatie CAW Antwerpen Medewerker Deelwerking ALERT-team Plaats in de organisatie Teamcoördinator Waarom deze functie Deze functie draagt
Nadere informatieBijlage 2 Factsheet en ontwikkelagenda gemeente Ridderkerk
Bijlage 2 Factsheet en ontwikkelagenda gemeente Ridderkerk Doel Wmo Beleidsplan 1 Een samenhangend antwoord Specifiek en Meetbaar Wat te doen en met wie Acceptatie en Realistisch Termijn Het Besluit maatschappelijke
Nadere informatieV&VN PALLIATIEVE ZORG JAARPLAN 2019
V&VN PALLIATIEVE ZORG JAARPLAN 2019 INLEIDING Dit V&VN Palliatieve zorg jaarplan 2019 is het resultaat van een periode van reflectie en onderzoek door het bestuur V&VN Palliatieve zorg. De aanleiding was
Nadere informatieVERTROUWEN IS DE BASIS
VERTROUWEN IS DE BASIS 1 STICHTING ALGEMEEN BIJZONDERE SCHOLENGROEP AMSTERDAM 2 INHOUDSOPGAVE Voorwoord 1 Inleiding 2 Missie, visie, kernwaarden en motto 2 Onze scholen 4 Strategie en aanpak 7 ABSA beleidspunten
Nadere informatieIk ben pedagogisch medewerker bij TintelTuin
Ik ben pedagogisch medewerker bij TintelTuin De pedagogisch medewerkers aan het woord over de pedagogische kwaliteit van TintelTuin 1 VEILIGHEID + UITDAGING = GROEI Waarom kiezen ouders kinderopvang van
Nadere informatieVisie op Dienstverlening
Visie op Dienstverlening 2019 2023 1. Inleiding en context Dronten geeft je de ruimte en is een gemeente met lef. De samenleving verandert snel, de gemeente Dronten verandert mee. Het is een tijd van verdere
Nadere informatieKwaliteit. 1 Inleiding. 2 De wettelijke voorwaarden. 2.1 Jeugdwet
Kwaliteit 1 Inleiding Wat is kwaliteit van zorg en wat willen we als gemeenten samen met onze zorgaanbieders ten aanzien van kwaliteit afspreken? Om deze vraag te beantwoorden vinden twee bijeenkomsten
Nadere informatieKoers. Het Beleidsplan 2016 2018. EVI Panel Advies en Cliëntenraden Maastricht en Heuvelland
EVI Panel Advies en Cliëntenraden Maastricht en Heuvelland van Ervaren via Verbeteren naar Innoveren Houthem St. Gerlach 7 mei 2015 Koers Bouwen aan Limburgse vitaliteit (Verkenners Provincie Limburg)
Nadere informatieTOEZICHTSVISIE RAAD VAN TOEZICHT NOVA COLLEGE. 8 februari
TOEZICHTSVISIE RAAD VAN TOEZICHT NOVA COLLEGE 8 februari 2017 1 Inleiding In deze toezichtvisie geven wij als de Raad van Toezicht van het Nova College aan waarom wij toezicht houden, wat we daarmee willen
Nadere informatieVerkorte versie fusiedocument
Verkorte versie fusiedocument Gelopen proces fase 1 o Reden fusie is steeds leidend geweest, is bekend o Diverse gremia mee laten denken in voorbereiding o Uitwerking in 4 werkgroepen (en werkgroep communicatie)
Nadere informatieNiet betrokken medewerkers worden gecreëerd door de organisatie zelf.
Vandaag Winst maken is het hoogste doel. Er heerst controle en hiërarchie. Klanten worden bediend. Met de omgeving is geen tot reactief contact. Het gaat goed zoals het gaat. Maar hoelang nog? Slechts
Nadere informatieCLIËNTREGIE IN HET UTRECHTSE MODEL
Maatschappelijke Ontwikkeling Meedoen naar Vermogen CLIËNTREGIE IN HET UTRECHTSE MODEL Aanleiding Alle Utrechters kunnen naar eigen vermogen meedoen in de samenleving. Dit is de ambitie van de gemeente
Nadere informatie1. Kijk en luister naar de bewoner/gast 2. Zorg voor de bewoner/gast en diens omgeving 3. Verkoop geen 'nee', zoek naar alternatieven 4.
1. Kijk en luister naar de bewoner/gast 2. Zorg voor de bewoner/gast en diens omgeving 3. Verkoop geen 'nee', zoek naar alternatieven 4. Ben trots op je werk en werk samen 5. Durf verwachtingen van de
Nadere informatieSamen sterk in communicatie. Zomer 2015
Samen sterk in communicatie Zomer 2015 Missie Communicatie maakt het leven. Als voor mensen horen of communiceren niet vanzelfsprekend is, maakt Kentalis de beste communicatiemogelijkheden toegankelijk.
Nadere informatieAUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT EEN GELUKKIGE ORGANISATIE
AUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT EEN GELUKKIGE ORGANISATIE En in een gelukkige organisatie bruist het van de ideeën, worden deadlines altijd gehaald, werken de mensen met plezier samen en zijn de klanten
Nadere informatieOpleidingsprogramma DoenDenken
15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor
Nadere informatie5 april Actie(f) voor ouderen.
5 april 2011. Actie(f) voor ouderen. Hans Krikke H.Krikke@sw=sl.nl 1. Over de organisatie 2. Over vrijwilligers die omzien naar de kwetsbare ander 3. Over ouderen met en zonder kleurtje 4. Over wat vertrouwenspersonen
Nadere informatiePersoonlijk Leiderschap in het Onderwijs. "Van reactief naar creatief"
Persoonlijk Leiderschap in het Onderwijs "Van reactief naar creatief" In veel scholen is het klassiek hiërarchisch leiderschap niet langer toereikend. De veranderingen in de maatschappij en daarmee ook
Nadere informatieTraject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net
Traject Tilburg Aanvragers: Gemeente Tilburg Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Opgave: Beantwoorde ondersteuningsvraag In Tilburg is het traject Welzijn Nieuwe Stijl onderdeel van een groter programma
Nadere informatieToeleg Meedoen & Samenwerken in Breda
Toeleg Meedoen & Samenwerken in Breda 2012-2013 Inleiding M&S Breda bestaat uit acht organisaties die er voor willen zorgen dat de kwetsbare burger in Breda mee kan doen. De deelnemers in M&S Breda delen
Nadere informatieDe Koppelpoort. Als je vanuit een andere invalshoek kijkt, dan zie je andere dingen.
De Koppelpoort Als je vanuit een andere invalshoek kijkt, dan zie je andere dingen. AMBITIES Bewoners aan zet meer ondersteuning voor initiatieven van (groepen) bewoners Wijkgericht, de buurt als ontwikkelgebied
Nadere informatieLeren en ontwikkelen in organisaties. NVTZ congres
Leren en ontwikkelen in organisaties NVTZ congres Manon Ruijters Rotterdam 30 oktober 2015 Hoe leer je beter samenwerken? Hoe kom je van zorgen vóór naar zorgen dat? Hoe zorg je voor méér zelfsturing of
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE: Vooraf 2. Inleiding 3. Doelstellingen, strategie en belangrijkste activiteiten 4-5. Communicatie 6.
INHOUDSOPGAVE: Vooraf 2 Inleiding 3 Doelstellingen, strategie en belangrijkste activiteiten 4-5 Communicatie 6 Fondsenwerving 7 Personeel & Organisatie 8 Financiele onderbouwing 9 Kernwaarden 10 1 Vooraf
Nadere informatieJAN BUURMAN HCS COMPANY COMMUNITY DRIVEN TRANSFORMATION INNOVEREN DOEN WE SAMEN
COMMUNITY DRIVEN TRANSFORMATION INNOVEREN DOEN WE SAMEN JAN BUURMAN HCS COMPANY JAN BUURMAN 06-19299557 JAN.BUURMAN@HCS-COMPANY.NL Klanten helpen met het maken van hun ontdekkingsreis. Niet veranderen
Nadere informatieBijlage 3: Overzicht ontwikkelingen
Bijlage 3: Overzicht ontwikkelingen De Wmo heeft de afgelopen jaren een flinke ontwikkeling doorgemaakt. De eerste jaren bestonden uit het neerzetten van goede structuren voor hulp en ondersteuning. De
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieHet Wat Werkt boekje. Wat werkt voor wijkteams?
Het Wat Werkt boekje Wat werkt voor wijkteams? In dit boekje verzamelen we een aantal succesfactoren voor de ontwikkeling van een wijkteam dat werkt. Wij vertellen vanuit onze eigen ervaringen. Voor het
Nadere informatieFunctieprofiel staffunctionaris
Functieprofiel staffunctionaris Algemene kenmerken ContourdeTwern is een organisatie voor maatschappelijke dienstverlening. De stafafdelingen van het centraal bureau staan ten dienste van de bedrijfsvoering
Nadere informatieStrategisch beleidsplan O2A5. De dialoog als beleid
Strategisch beleidsplan O2A5 De dialoog als beleid Bij de tijd, open, boeiend en passend, dat zijn zowel het onderwijs als de werkwijze van O2A5. We hebben dan ook gekozen voor een vernieuwende en eigentijdse
Nadere informatie